ДИАЛОГ
10.7K subscribers
1.55K photos
158 videos
17 files
1.11K links
Аналитика, экспертиза и борьба с фейками.

«Диалог» — оператор цифровой коммуникации между властью и обществом.

Бот для обратной связи: @askdialog_bot
Download Telegram
Медиаменеджер и интернет-технолог Кристина Потупчик поделилась со слушателями «Мастерской новых медиа» списком полезных книг. Публикуем вместе с комментариями Кристины и ссылками на ее подробные обзоры.

🔺«Неизбежно. 12 технологических трендов, которые определяют наше будущее» К. Келли

Это не истории о летающих машинах и генной инженерии. Автор честно пытается вникнуть, чем мы с вами будем заниматься в ближайшие 30 лет. Обзор.

🔺«Новая власть. Какие силы управляют миром — и как заставить их работать на вас» Дж. Хейманс, Г. Тиммс

Здесь будет все — от лайфхаков по выборам глав государств до информации об автоматизации производства автомобилей. Обзор.

🔺«Переломный момент» М. Гладуэлл

Книга позволит по-новому взглянуть на то, что вы делаете, понять сильные и слабые стороны своего продукта. Обзор.

🔺«Корпоративная религия» Йеспер Кунде

На примере брендов книга расскажет, как к любому инфоповоду добавить эмоциональную стоимость.

🔺«Ясно, понятно» М. Ильяхов

Научит писать без лишних слов.

#подборки
​​⚡️Владимир Табак — новый гендиректор «Диалога» и «Диалог Регионов»

Ранее Владимир занимал позицию заместителя гендиректора организаций, в частности, руководил Информационным центром по мониторингу ситуации с коронавирусом. В 2018-2019 гг. возглавлял Ситуационный центр при Управлении общественных проектов Администрации Президента РФ.

«Я благодарен наблюдательным советам обеих организаций и Алексею Гореславскому за доверие. Для меня и команды «Диалога» — это не компания, в которую мы пришли работать, это компания, которую мы вместе создавали, поэтому я всегда буду максимально вовлечен и небезразличен. Государство доверяет нам важные процессы — стать связующим звеном между ним и обществом с помощью новых технологий, — и мы чувствуем большую ответственность. Уже многое сделано, но планов еще больше», — сказал Табак.

Алексей Гореславский, возглавлявший «Диалог» и «Диалог Регионы», с сегодняшнего дня приступил к работе на посту гендиректора «Института развития интернета» (ИРИ).

«Искренне поздравляю Владимира, он с самого основания компании и даже до ее появления многое сделал для развития ключевых направлений нашей работы: системы «Инцидент Менеджмент», аналитики и работы в соцсетях. Кроме того, хочу поблагодарить каждого сотрудника за потрясающие результаты, которые «Диалог» и «Диалог Регионы» продемонстрировали за прошедший год. Один из самых знаковых — открытие федеральной сети ЦУР, в которой на данный момент работает почти три тысячи человек и работе которой сегодня исполняется ровно год», — отметил Гореславский.
Кто контролирует людей и определяет, что правильно?

В продолжение темы
о социальном рейтинге в Китае сегодня в рубрике #общество_технологии рассказываем о его главных угрозах и проблемах.

▫️Непрозрачность подсчета

Отсутствие демократически принятых правил и открыто регулируемых алгоритмов, на основе которых ИИ сможет давать оценки поведению человека. Дискуссионность критериев «правильности» действий человека. 

◾️Цифровая дискриминация 

Чем сильнее падает рейтинг, тем меньше у человека возможностей его исправить. При этом первичное понижение оценки может произойти из-за непонимания правил. Рейтинг способен стать основой диктатуры определенной системы «цифровых ценностей», внедренных по неочевидным критериям. 

▫️Двойная ответственность

Уже сейчас заметно противоречие между соцрейтингом в Китае и Конституцией, Уголовным и Гражданским кодексами: за одно правонарушение человек получает и юридические санкции, и наказание в системе рейтинга.

◾️Возможности дискредитации

Известны случаи, когда спланированная информационная кампания даже небольшой группы лиц обрушивала рейтинги гостиниц, ресторанов и других заведений в специализированных приложениях, что доводило в том числе и до их банкротства. Аналогичные провокации в отношении и публичного человека, и простого гражданина способны довести до самоубийства. 

▫️Ошибки ИИ

Уже зафиксированы случаи ошибочного наказания человека со стороны ИИ: например, в 2017 году в Китае система не зафиксировала оплату штрафа гражданином и включила его в список неблагонадежных. В результате он оказался в нескольких черных списках, в том числе по транспортным ограничениям.

◾️Утечка данных

На данный момент отсутствуют твердые стандарты информационной безопасности и гарантии защиты личных данных от утечек, торговли ими, манипулирования рейтингом, коррупционного давления на основании доступа к нему и мошеннических схем. 

▫️Различия в системе ценностей

В разных странах, субъектах страны, даже крупных и малых городах существенно различаются нормы поведения, системы ценностей и общественных приоритетов. Создать единый алгоритм для всех них видится неразрешимой задачей, а переключение между системами оценки действий человека при его перемещении по стране выглядит неадекватным решением.

◾️Социальная дестабилизация

По мнению большинства экспертов, высказывавшихся по этой теме в России и за рубежом, социальный рейтинг — явная провокация общественной напряженности.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Урбанистика и вовлеченность жителей в принятие решений

В этом году «Диалог» совместно с Минстроем запустил общероссийскую цифровую платформу по голосованию за объекты благоустройства в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» (ФКГС). Всего на платформу za.gorodsreda.ru было загружено 5 877 объектов, за них проголосовало 9,7 млн человек из 84 регионов РФ.

Голосование устроено очень просто. Регистрация доступна через соцсети или портал Госуслуг. После авторизации пользователь может выбрать территории в его городе или регионе, которые, по его мнению, нужно благоустроить.

«Урбанистика и изменение городской среды — это те темы, которые вызывают максимальную вовлеченность жителей в том числе в онлайне, поэтому такую практику, на наш взгляд, надо масштабировать», — сказал гендиректор «Диалога» Владимир Табак на панельной дискуссии Международного форума гражданского участия #Мывместе, посвященной участию жителей в формировании комфортной городской среды.

#мнение #коллабы
Руководитель SMM-направления «Диалога» Ксения Машкова стала финалисткой Международной Премии #МЫВМЕСТЕ и победительницей народного голосования

Ксения участвовала в треке «Медиа» в номинации «Соцмедиа» и представляла проект по созданию пабликов Роспотребнадзора в соцсетях.

Оценить результаты совместной работы Ксении с представителями Роспотребнадзора сегодня могут тысячи россиян: суммарно на страницах Роспотребнадзора в Instagram, Facebook, VK и «Одноклассниках» уже 1,3 млн подписчиков. Все они получали оперативную информацию о развитии ситуации с коронавирусом в период пандемии и продолжают узнавать важные новости от ведомства онлайн.

Это и есть пример настоящего цифрового диалога, друзья! Поздравляем Ксению и благодарим Роспотребнадзор за доверие!

#новости_Диалога
Более 10 млн обращений обработали за год ЦУР

Об этом заявил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко в ходе посещения Центра управления регионом (ЦУР) Оренбургской области.

«В этом году количество обращений возросло практически в пять раз. Благодаря ЦУР в регионах в кратчайшие сроки было принято свыше 500 важных управленческих системных решений. Например, в Оренбурге буквально за несколько месяцев была поставлена на баланс и отремонтирована автомобильная дорога в областном центре», — сказал Чернышенко.

Кадры со встречи Чернышенко с сотрудниками ЦУР — в наших видео.

#аналитика
#дайджест новостей за неделю

🔺Минцифры зарегистрировало «Госуслуги» в качестве товарного знака

Замглавы Минцифры Олег Качанов отметил, что это усилит борьбу с поддельными сайтами «Госуслуг».

🔺Приложения для чтения и прослушивания книг войдут в список обязательных для предустановки на гаджеты

Минцифры проведет отбор бесплатных приложений для электронных и аудиокниг, которые с 1 января 2023 года будут устанавливаться на устройства, продаваемые в России. Это позволит создать равные конкурентные условия на рынке ПО для российских и зарубежных разработчиков.

🔺Российские IT-компании и медиахолдинги присоединились к хартии «Цифровая этика детства»

Среди них «ВымпелКом», «Газпром Медиа Холдинг», «Лаборатория Касперского», «МегаФон», МТС, VK, «Национальная Медиа Группа», «Ростелеком» и «Яндекс». Соблюдение принципов Хартии позволит повысить уровень цифровой грамотности и оградить детей от потенциальных угроз в интернете.

🔺VK возглавит первый вице-президент «Ростелекома» Владимир Кириенко

Борис Добродеев, занимавший пост гендиректора VK с 2016 года, планирует вернуться в USM для работы с цифровыми активами, включая «AliExpress Россия», и запустить глобальный венчурный фонд.

🔺Мобильные операторы отменили безлимитный интернет для новых абонентов

Как заявили в «Билайн», «Мегафон», МТС и Tele2, для старых абонентов возможность безлимитного доступа в интернет сохраняется.
Топ-10 федеральных министерств и ведомств по работе в интернете

Мы оцениваем работу федеральных органов исполнительной власти (ФОИВ) в интернете по пяти направлениям:

▪️официальные паблики: ведение соцсетей, работа с комментариями, качество контента, уровень вовлеченности аудитории;

▪️планирование контента: использование инструментов планирования контента в интернете, глубина и качество проработки контент-планов;

▪️собственные проекты: использование ресурсов внешних партнеров и коллаборации с ними, создание медиапроектов;

▪️интеграции с блогерами и лидерами мнений;

▪️интеграции с неофициальными пабликами: использование популярных новостных и тематических пабликов как оперативного и охватного инструмента формирования повестки для интернет-аудитории.

В нашей карточке — топ-10 ФОИВ. Не забудьте заглянуть в соцсети лидера списка — Минпросвещения: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Telegram.

#рейтинги
Публикуем соцсети топ-10 ФОИВ по работе в интернете, чтобы вы сами смогли их оценить. Своими наблюдениями делитесь в комментариях!

1. Минпросвещения: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Telegram;

2. Ростуризм: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Telegram;

3. МЧС: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok;

4. МВД: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube;

5. Роспотребнадзор: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram;

6. Минобрнауки: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram;

7. ФАС: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram;

8. Росреестр: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook;

9. Росмолодежь: VKontakte, Instagram, Facebook, YouTube;

10. Минкультуры: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook.

#подборки
Губернаторы в Reels: что нового?

Мы продолжаем наблюдать за активностью глав регионов в соцсетях. В нашей подборке — самые яркие Instagram Reels за последнее время.

▪️Глава Краснодарского края Вениамин Кондратьев пополнил свою рубрику #лицакубани новым героем. На видео фермер Павел и сотни гогочущих гусей!

👀 254 тыс.
❤️ 11,4 тыс.

▪️Завораживающая природа Карачаево-Черкесии под новый трек индийского инфлюенсера Аруна Хатора «Love Dose» в Instagram главы республики Рашида Темрезова.

👀 15,9 тыс.
❤️ 866

▪️Одно из самых запоминающихся поздравлений с Днем народного единства — в Reels губернатора Челябинской области Алексея Текслера.

👀 156 тыс.
❤️ 5,3 тыс.

▪️Губернатор Роман Копин напоминает, как выглядит Чукотка во время золотой осени.

👀 124 тыс.
❤️ 2,4 тыс.

▪️Динамичный Reels губернатора Красноярского края Александра Усса с фестиваля Дмитрия Хворостовского.

👀 71,4 тыс.
❤️ 721

▪️Глава Якутии Айсен Николаев рассказал о своем новом YouTube-выпуске «Прямая линия. За кадром».

👀 17 тыс.
❤️ 50
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚡️«Диалог» наградил победителей Премии Рунета 2021 в специальной номинации «Открытые коммуникации»

▪️Личный бренд: лучший персональный аккаунт — мэр Вологды Сергей Воропанов. Если не видели его TikTok, обязательно восполните этот пробел!

▪️Лучший официальный паблик региона — Правительство Тульской области

▪️Лучший паблик федерального ведомства — Федеральное агентство по туризму и их портал Russia.travel

Сам «Диалог» стал лауреатом Премии Рунета 2021 в номинации «Государство и общество». Нас наградили за вклад в развитие российского интернета — организацию и проведение Всероссийского конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций».

Рады за победителей и сами принимаем поздравления!

#новости_Диалога
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Диалог» разработал Индекс готовности к цифровизации

Индекс учитывает общий уровень восприятия цифровизации и развития диалога между государством и гражданами по трем ключевым направлениям: обратная связь, медиаактивность и государственные услуги. В индексе учитываются объективные показатели (данные статистики) и субъективные показатели (результаты опроса).

Методология Индекса универсальна и полностью открыта, что позволяет использовать ее за рубежом. Детальная информация об Индексе и подробные результаты его применения в РФ представлены на сайте index.dialog.info. Ознакомиться с ними можно на русском и английском языках.

Результаты исследования

В настоящее время Индекс готовности к цифровизации для России оценивается в 42 пункта из 100 возможных. Данный показатель соответствует среднему уровню готовности.

Среди точек возможного роста особо выделяются оценки безопасности личных данных при использовании государственных цифровых сервисов и уровень цифровой грамотности пользователей.

#новости_Диалога
В рубрике #общество_технологии мы обещали рассматривать вопросы технологического прогресса с глобальной точки зрения. На истину не претендуем — мы призываем к рассуждению.

ИДЕАЛЬНЫЙ МИР ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА

В одном случае ИИ распознает чернокожих людей как горилл, в другом — рекомендует на работу мужчин, оставляя женщин в конце списка. А что насчет проблемы вагонетки? Когда беспилотник не успевает затормозить перед женщиной с коляской, переходящей на красный свет, он должен наехать на нее или резко свернуть и лишить жизни какого-нибудь человека на обочине?

Подобных вопросов тысячи, и очевидно, что миру нужен единый свод моральных правил для ИИ. Его создание представляет собой если не невозможную, то архисложную задачу, поскольку навязывание инициаторами — отдельными странами или их союзами — своих норм правил еще ни разу не приводило человечество к гармонии.

Возьмем, например, западную концепцию прав человека, подписанную после Второй мировой войны. Якобы универсальная и применимая для всех стран-членов ООН, она, по сути, носит колониальный характер, не учитывая воззрения иных культур. В результате уравнивания экономического и политического значения азиатских (и других) стран с европейскими на сегодняшний день эта концепция нуждается в пересмотре. Теперь все внимание направлено не на защиту прав человека как такового, а на предоставление исключительных прав отдельным группам.

Но допустим, что жителям всех континентов все-таки удастся прийти к единогласию хотя бы в сфере морали для ИИ. Им просто придется это сделать, если они хотят максимально полно и эффективно интегрировать ИИ в свою жизнь. Однако одновременно с этим человечество будет вынуждено смириться с собственной унификацией с целью выработать единую мораль и даже единую религию — интеррелигию.

Как долго мы будем бороться друг с другом, чтобы «вписать» кусочек своей цивилизации/культуры/языка/религии во всеобщий унифицированный порядок — вопрос второго плана. Главное, что в конце концов мы получим интеррелигию — гибрид всего человеческого, который будет поражать своей бесчеловечностью.

Настанет настоящее общество абсурда, уникальность перестанет существовать. По одному из сценариев мы превратимся в подобие роботов и испытаем на себе эффект «зловещей долины», по другому — останемся людьми, которым издревле присуще ненавидеть похожих на себя.

Единственным убежищем опять станет искусство и философия, и мы снова переживем эпоху Возрождения, почти так же, как после темных веков, последовавших за распадом Римской империи.

На этом фоне эффектно выглядят заявления о создании метавселенной как о мире, в котором будет царить справедливость и равноправие. Но об этом — в следующем посте.
Топ-10 фейков 2021 года

«Диалог» и РОЦИТ составили список самых резонансных фейков года. Выяснилось, что чаще всего в интернете распространялись фейки о коронавирусе и вакцинах.

При составлении списка мы учитывали следующие критерии фейковых сообщений:

▪️медийность;
▪️масштабы и динамика распространения;
▪️виральность;
▪️степень угрозы жизни и здоровью граждан.

#фейки #подборки