#Вопрос по КИЗам. Сейчас на остатках есть старая партия товара без маркировки, новую пока не грузим, хотим распродать эту по максимуму. В середине июня планируем сделать возврат продавцом, чтобы не налететь на штрафы. Но возник вопрос, что будет с товаром, который например, вернут покапатели после 1 июля? Вб будет автоматически его с продажи снимать или будет в обороте также участвовать, и каждый раз прилетать штраф? Штраф только от вб за каждую единицу товара или от государства тоже? В общем, хотелось бы знать потери в цифрах в таком случае, чтобы понимать стоит ли тянуть или делать возврат всей партии уже сейчас.

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Товара не было в наличии около 2 месяцев (носки детские).
Несколько дней назад отгрузила, уже появился в продаже.
Но ключи слетели все. Даже просто в «носки» его нет (ввожу фильтр по бренду). То есть даже выкуп нельзя сделать по тому или иному ключу, так как просто нет товара в этих запросах. Что делать? ждать? Подтянутся ли они обратно?

#КлючевыеСлова
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотим поменять склад с Вёшек на коледино. Работаем по ФБС. Подскажите, как это сделать? Добавили склад коледино, но QR поставки все равно вылезает Москва-север.

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: В авторекламе убралась галочка карточки товара (не показывается больше товар в предложенных, или на очень низких позициях)
В рекламе по поиску пока тоже эта функция недоступна
На какой рекламе лучше работать чтобы выше показываться в предложенных товарах?
Категория хоз товары

#АРК
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Что можно изменить в карточке и на что обратить внимание?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/228640561/detail.aspx?targetUrl=GP

Автор: Екатерина.К.

#Вопрос: Я на вб недавно, хотела узнать ваше мнение по Арк а в частности какие ключи оставляете? Те на которых много показов и видны зеленым позиции вверх толкаете? А те по которым по которым мало показов исключаете?

#АРК
Автор: Аноним

#Вопрос: Как узнать какой товар продан с помощью рекламы и акции? Есть ли какой то отчет на вб?

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Может кто в курсе
Пришел штраф в будущий отчет (который след неделя) 612 руб
Причина-выявленные расхождения в карточке товара после приемки на складе вб-при том, что не было поставок в это время
Захожу в отчет по удержаниям, во вкладке смена характеристик мой товар, написано старый размер (мой) s-m и новый (они приписали) 0-5 мес
И за это типа штраф
Это что еще за хрень такая?
Если у меня поставка этого товара но другого цвета была позавчера 250 штук я очень очкую, что меня на 150 к таким Макаром штрафанут
Я просто не понимаю, в чем моя ошибка и чем им не понравился размер!!
Может мне надо в карточках тогда исправить на 0-5 мес, если им s-m не понравился?

#Штраф
Автор: Mashula Mashula

#Вопрос: Торгую по системе фбс только через один склад , покупатель отказался от товара , хотела оформить возврат товара в ближайший пвз, но кнопки возврата нет, следовала по той схеме которое раньше делала но на этот раз что то не выходит оформить. Подскажите с чем это связано ?

#FBS
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Ребят, прошу посмотреть своим профессиональным взглядом на мою карточку. Тестирую баллы за отзыв. Кто-нибудь уже пробовал данный инструмент?

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/234425617/detail.aspx

Автор: Nira

#Вопрос: Не могу добавить Рич-контент. Фото подогнаны по размеру, формат верный. При загрузке выходит окошко красное - добавьте фото размер 1440/900. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

#Фото
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю 2 недели по Фбо, 30.05 от двух товаров отказались на пвз. Как мне понять где они, и как их теперь отследить?

#FBO
Автор: Екатерина.К.

#Вопрос: Создала QR-поставку, хочу отвезти на СЦ Внуково. Заказала пропуск, (по кнопке в том же разделе) он появился в лк, но в нем нет никакого ШК, нужно ли что-то распечатывать для КПП, чтобы мою машину запустили на территорию СЦ? Или того что он создался в электронном виде достаточно? Сама на склады никогда не ездила, отправляла через фф.

#Поставкав
Автор: Аноним

#Вопрос: Что будете делать остатками товаров до 1 июля,когда уже будут штрафовать без честного знака ?! Остатки остались 15-20шт,что с ними делать (платье,сумки)

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, кто может подсказать. Товары для дома, вайлдберис перепутал видимо на складе коробки, бежевый цвет уезжает вместо белого. Точно не перепутаны наклейки фулфилментом, так как в заявках на возвраты штрих-коды бежевого товара, именно ВБ отправляет не тот цвет. Посыпались отзывы с одной звездой из за этого и кучу возвратов. Последние 20 заказов белого цвета, все с отказами, видимо все бежевые тоже. В коробке 50 штук товаров. Скорее всего все 50 уедут как белые, и ещё куча негативных отзывов ждёт и возвратов. Что делать в таком случае? И товары не того цвета, которые заказывали белые, а пришли бежевые, при отказе (на пвз без заявки через ЛК) вернутся на склад в таком случае опять же как белые? И будут так кататься и понижать рейтинг бесконечно?

#Рейтинг
Автор: Аноним

#Вопрос: Обновила карточку товара у крутого дизайнера , запустила рекламу, но вот что мне не понятно , ctr заметно вырос 5,3% но притом cr 0. Почему когда карточка была с ctr 1,76% конверсия из кликов в заказ была лучше . Ничего не могу понять. Подскажите, знатоки

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Планирую первую поставку с кизами и хотел уточнит правильно ли я понял процесс. Клею чз на упаковки товаров вместе с шк как раньше и создаю поставку как всегда, вб после приемки сделает акт в котором будут коды чз и я по ним делаю упд и отправляю в вб через эдо, вывод вб делает сам из оборота? Верно все? Перед поставкой мне не надо ничего им отправлять через эдо?

#Поставка #ЧЗ
Автор: Ruslan

#Вопрос: Недавно наш водитель приехал на электросталь по заказу для другого клиента, был сбой программы и всех направили на одни ворота, стоял в очереди 4 часа и за это время ему сделали несколько замечаний о неправильной парковке на территории склада. После этого подошел охранник и сказал, что его номер в черном списке.

В этот момент у меня была создана поставка с этим водителем и номером его авто в пропуске. На въезде уже в Коледино, сказали что пропуска на него нет, хотя в поставке все было заполненно корректно. Он мне перезвонил и я попытался обновить данные пропуска в поставке, но при нажатии «сохранить» выскочила ошибка «номер в черном списке» и обновит. данные с этой машиной не разрешила.

Отсюда вопрос - на какой срок в черный список попадает водитель? В черный список попадает только номер или все данные водителя?

#Поставка
Автор: Аноним