#Вопрос: Кто знает, что значит этот минус в продажах? Отказы раньше были, на графике не отображались таким образом. Заявки на возврат не было. Почему на графике сегодня показал минус? Причём выкупленных товаров 12 было, потом стало 11. Что с этим одним стало?

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгрузили поставку с новым товаром. Волосы. У нас они запакованы в пакет производителя прозрачный и сверху матовый пакет с бегунком. Поставка прошла, начали делать выкупы. Товар оказался запакован в дополнительный курьерский пакет. И так все выкупы, которые мы делали. Наша упаковка не повреждена. Вопрос: что это было?)) Не знала, что ВБ может дополнительно упаковать товар. Но зачем? Кто с таким сталкивалсЯ

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как обнулить остатки? Товар не идет, сезон закончился, при этом была ошибка товар возвращался и на балансе минус 15к

Реклама крутится, цена минимальная

#Остатки
Автор: Nika

#КрикДуши: Примерно с 25.05 вб снизил СПП на одежду, была 26%, а сейчас 20%. Из-за этого очень сильно упали заказы, у всех так? Что делаете - снижаете цену?

#СПП
Автор: Daria Sletova

#Вопрос: Резко упали продажи, конверсии в корзину и в заказ,
товар - женская пижама со штанами и рубашкой.
У кого такой же товар, подскажите, как у вас с продажами и конверсиями?
Возможно сейчас пижамы полегче берут больше, и в этом причина резкого спада…?

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Новичок) Собираемся продавать мужскую верхнюю одежду. Подскажите пожалуйста, какие именно нюансы нужно соблюдать и изучить? Какие документы нужно заполнять при продаже в этой категории? Как работать с кизами?

#Новичок
Автор: Аноним

#Вопрос: Товар с ЧЗ продаётся со склада wb. Как выводится товар из оборота? В инструкции указано, что это делает wb. В отчёте видно какие коды выведены из оборота. Захожу в ЧЗ в раздел Коды маркировки и они все в обороте, ни одного выведенного. Товар продаётся месяц. Продавец должен подавать сведения или ждать когда wb подаст, но тогда вопрос когда они это сделают?

#ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Вышел из майской акции 14 дней назад, включил АРК, работала 24/7, в итоге товар плавно скатился в органике по самому ВЧ кластеру с топ 20-30 на 4 страницу и продолжает тонуть.

Это реклама его так затопила?
Причем товар стабильно в течение 1.5 лет нормально держался в топе, а тут резко упал по самому нужному кластеру, остальные кластеры на месте +-, конверсии на уровне

#Акции
Автор: Karim Karimov

#МыслиВслух: Раньше было как-то очевидно с карточками товара, как их на 10/10 заполнить. Сейчас карточки, которые ранее были 10/10 стоят с рейтингом 7.6 и нет "подсказки" что можно улучшить. Кто-то в теме? Как докуртить карточку до 10/10, если ВБ не говорит, что в ней не так?) Заполнено все, кроме полей в которых нечего написать разумного. Стоит и их заполнить, даже бредятиной пустой? Или не в этом дело?


#КарточкаТовара
Автор: Boris

#Вопрос: Кто маркирует одежду можете пожалуйста подсказать пару вопросов? 1. В чем вообще разница между карточкой товара единица и техническая карточка? 2. Если я продаю комплект например футболка+шорты то мне надо создать две карточки и на футболку и на шорты и потом еще комплект? При этом футболки вроде не маркируются отдельно. И получается на шорты свой код будет а на набор другой?

#Маркировка
Автор: Ruslan

#Вопрос: Вб кабинет создал 2 года назад но торговал только на озоне, сейчас решил и на вб зайти, восстановил кабинет, захожу а у меня -45000₽ в отчетах посмотрел за логистику, но какая нафиг логистика, я не одного товара там не продал была создана одна карточка товара и все. При чем ее уже не существует даже в кабинете но за логистику этого товара до сих пор идут какие то списания

#Логистика
Автор: Chron Sitri

#РазборКарточки: Что добавить ? Что убрать? Крутим рекламу, выкупы по ключам, но что-то не поднимаемся совсем, в чем причина может быть?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/217975920/detail.aspx?targetUrl=MS&size=347312336

Автор: Darya

#Вопрос: Есть ли штраф за непредоставление ВБ сертификата или декларации на товар? Не нашёл такого в списке штрафов по оферте.
Какие санкции применяет ВБ, если не предоставить документы по запросу?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Что будет, если к товару, подлежащему маркировке, указать другой код ТНВЭД ( немаркируемого товара)? Проверяет ли ВБ каким-то образом это?

#Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Начал работать по фбс, подскажите нужно на товар клеить штрихкод(Баркод) и стикер(qr) или достаточно только стикера ?
От разных людей разные ответы слышу , но и те и те по фбс работают.
Например , если покупатель откажется от товара и товар поедет на склад , на складе смогут определить что за товар через стикер ? Или обязательно нужно клеить штрихкод

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Заказала себе, как покупатель, футболки и шорты, тапки (всего 4 штуки разных продавцов). Ни у одного не наклеен КИЗ. Как так торгуют люди без маркировок? На носу 1 июня.
А что так можно?) Вам встречались подобные случаи? Чем объяснить?

#Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Объясните, как продают китайскую косметику селлеры и не боятся?) Её на вб просто тьма. Ввозится она, понятное дело, по карго, документов на нее нет (ну кроме декларации или сертификата, приобретенного в России). Если вдруг у покупателя возникнет аллергическая реакция и он не просто выбросит тюбик, а решит в роспотреб обратиться или еще куда, то что тогда?

#Сертификация
Автор: Аноним

#Вопрос: WB не отправляют еженедельный отчёт за одну неделю марта(11-17 число) уже почти 2.5 месяца.
Писал в поддержку уже 6 раз, кормят завтраками. Но ничего не меняется. (Для меня это уже вопрос принципа)
Есть ли смысл подавать иск или подавать жалобу в любые надзорные органы?

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого есть реальный опыт покупки карточки?

Интересует именно фактический опыт. Не теория, не логика, не домыслы.

1. Сохраняются ли органические позиции?

2. Количество отзывов и купленных товаров появляется у покупателя карточки? А у продавца убывает?

3. Если покупатель карточки новый селлер, то у него сразу появляется карточка тысячами продаж?

4. На купленной карточке появляется плашка “new”?

#КарточкаТовара
Автор: odnokasanie

#Вопрос: Если у меня на сегодня создана поставка, а навигатор пишет, что я приеду на склад после 12 ночи, то есть следующим днем отгрузка будет фактическая. За это будет на меня наложен штраф? Как вообще по опыту? В первые с подобным сталкиваюсь за почти 3 года работы(

#Штраф
Автор: Аноним