www.MyProcess.ir/TlgImg/compensationTask.png
#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #Compensation
یک وظیفه جبران (Compensation Task) یک وظیفه خاصی است که زمانی که در مدلسازی فرآیند نیاز به خنثی کردن یک گام از فرآیند باشد، از این وظیفه استفاده میشود. در بعضی مواقع هنگام خنثی سازی نیاز به ثبت کارهای بازگشت خورده است، پس ما نیازمند یک گام جدا درون فرآیند هستیم. گاهی این فرآیند خنثی سازی پیچیده تر و فراتر از یک گام میشود که از زیر فرآیند جبران استفاده میشود
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #Compensation
یک وظیفه جبران (Compensation Task) یک وظیفه خاصی است که زمانی که در مدلسازی فرآیند نیاز به خنثی کردن یک گام از فرآیند باشد، از این وظیفه استفاده میشود. در بعضی مواقع هنگام خنثی سازی نیاز به ثبت کارهای بازگشت خورده است، پس ما نیازمند یک گام جدا درون فرآیند هستیم. گاهی این فرآیند خنثی سازی پیچیده تر و فراتر از یک گام میشود که از زیر فرآیند جبران استفاده میشود
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/TransactionExample.jpg
#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #Compensation #مثال_عناصر_BPMN #مثال #Transaction #تراکنش #رویداد_کنسل #Cancele_Event #Compensation_Event #Compensation_Task
در ادامه‌ی مثالهای ارائه شده در زمینه عناصر BPMN، به مثالی جامع در زمینه تراکنش و تمام موارد مربوط به آن خواهیم پرداخت.
فرآیند درخواست مسافرت در یک سازمان را درنظر بگیرید. کارمند درخواست سفر را ثبت میکند، پس از آن کارهای مربوط به رزرو بلیط هواپیما، رزرو هتل، رزرو اتومبیل انجام میشود و سپس اطلاعات مربوط به رزرواسیون به کارمند اطلاع داده میشود.
این فرآیند به صورت زیر پیاده سازی میشود.
اگر به صورت دقیقتری به این فرآیند توجه شود، موارد دیگری هم میتوان در تحلیل و پیاده سازی این فرآیند لحاظ کرد. مثلا موردی را درنظر بگیرید که رزرو هتل و اتومبیل با موفقیت به پایان رسیده است، ولی در روز تعیین شده بلیط هواپیما موجود نباشد و رزرو بلیط هواپیما به صورت موفقیت آمیز به انتها نمی رسد. پس باید رزرو هتل و اتومبیل هم لغو شود. برای پشتیبانی از این مورد نیاز به استفاده نمادهای تراکنش و رویداد جبران و وظیفه جبران و رویداد کنسل هستیم که در روزهای آتی نحوه پیاده سازی فرآیند به صورت کامل توضیح داده خواهد شد.
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #Compensation #مثال_عناصر_BPMN #مثال #Transaction #تراکنش #رویداد_کنسل #Cancele_Event #Compensation_Event #Compensation_Task
در ادامه‌ی مثالهای ارائه شده در زمینه عناصر BPMN، به مثالی جامع در زمینه تراکنش و تمام موارد مربوط به آن خواهیم پرداخت.
فرآیند درخواست مسافرت در یک سازمان را درنظر بگیرید. کارمند درخواست سفر را ثبت میکند، پس از آن کارهای مربوط به رزرو بلیط هواپیما، رزرو هتل، رزرو اتومبیل انجام میشود و سپس اطلاعات مربوط به رزرواسیون به کارمند اطلاع داده میشود.
این فرآیند به صورت زیر پیاده سازی میشود.
اگر به صورت دقیقتری به این فرآیند توجه شود، موارد دیگری هم میتوان در تحلیل و پیاده سازی این فرآیند لحاظ کرد. مثلا موردی را درنظر بگیرید که رزرو هتل و اتومبیل با موفقیت به پایان رسیده است، ولی در روز تعیین شده بلیط هواپیما موجود نباشد و رزرو بلیط هواپیما به صورت موفقیت آمیز به انتها نمی رسد. پس باید رزرو هتل و اتومبیل هم لغو شود. برای پشتیبانی از این مورد نیاز به استفاده نمادهای تراکنش و رویداد جبران و وظیفه جبران و رویداد کنسل هستیم که در روزهای آتی نحوه پیاده سازی فرآیند به صورت کامل توضیح داده خواهد شد.
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
چه شرکتهای نرم_افزاری در ایران از انتشار این کلیپ خودداری می کنند و
حتی باز نشر آن را نیز در تضاد با منافع خود می بينند؟
پيشنهاد مي کنيم مشاهده اين کليپ را به ديگران نيز توصيه کنيد..
@MyDataCompany
حتی باز نشر آن را نیز در تضاد با منافع خود می بينند؟
پيشنهاد مي کنيم مشاهده اين کليپ را به ديگران نيز توصيه کنيد..
@MyDataCompany
www.MyProcess.ir/TlgImg/MyProcess.jpg
چرخه مدیریت فرآیندها در مای پروسس مطابق با چرخه BPM است و شامل مراحل زیر می‌باشد:
مدلسازی و طراحی (Model and Design)
توسعه، اجرا و پیاده سازی (Develop and Deploy)
مدیریت و مانیتورینگ (Manage and Monitor)
آنالیز و بهینه‌سازی (Analyze and Optimize)
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
چرخه مدیریت فرآیندها در مای پروسس مطابق با چرخه BPM است و شامل مراحل زیر می‌باشد:
مدلسازی و طراحی (Model and Design)
توسعه، اجرا و پیاده سازی (Develop and Deploy)
مدیریت و مانیتورینگ (Manage and Monitor)
آنالیز و بهینه‌سازی (Analyze and Optimize)
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
http://myprocess.ir/tlgImg/APQC.png
یکی از روشهایی که می توان به کمک آن فرآیندهای کسب و کار سازمان را بهبود بخشید، استفاده از چارچوب APQC است، استفاده از تجربیات دیگران در سالهای متمادی در کشورهای مختلف، می تواند راه را برای برپایی سازمانی فرایند محور کوتاه کند
در روزهای آینده بیشتر به این موضوع می پردازیم
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
یکی از روشهایی که می توان به کمک آن فرآیندهای کسب و کار سازمان را بهبود بخشید، استفاده از چارچوب APQC است، استفاده از تجربیات دیگران در سالهای متمادی در کشورهای مختلف، می تواند راه را برای برپایی سازمانی فرایند محور کوتاه کند
در روزهای آینده بیشتر به این موضوع می پردازیم
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/TransactionExample3.jpg
#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #Compensation #مثال_عناصر_BPMN #مثال #Transaction #تراکنش #رویداد_کنسل #Cancele_Event #Compensation_Event #Compensation_Task
در پست های قبلی، مثالی را در زمینه تراکنش مطرح کردیم،که در ادامه راه حل هایی برای مسائل مختلفی که در این مثال مطرح شد، ارائه میشود. بخش اول این مثال را در لینک https://t.me/MyDataCompany/245 ببینید.
زیر فرآیند رزرواسیون را اگر ساده در نظر بگیریم به صورت شکل 1 درمیاید.
حال اگر به صورت دقیقتری به این فرآیند توجه شود، موارد دیگری هم میتوان در تحلیل و پیاده سازی این فرآیند لحاظ کرد. در صورت موفقیت آمیز نبودن هر یک از رزروها ( اتومبیل، بلیط هواپیما، هتل) باید رزروهای دیگر لغو شود . برای پشتیبانی از این حالت ، نماد SubProcess در فرآیند اصلی باید تبدیل به تراکنش شود و فرآیند رزرواسیون باید به شکل 2 شود. در این شکل ما از یک رویداد غرامت متصل به وظیفه ، بر روی هریک از فعالیت های مربوط به رزرو استفاده میکنیم . پس از اجرای (Trigger شدن) هر یک از این رو یدادها، جریان استثنا دنبال میشود. که در این مثال، فعالیتی هایی است که باید برای برگرداندن وضعیت به حالت قبلی و جبران کارهای انجام شده و با دخالت انسان انجام میشود.
برای مثال اگر رزرو هتل و ماشین انجام شده باشد، ولی رزرو هواپیما انجام نشده باشد، رویداد کنسل اجرا میشود، که باعث میشود رویدادهای غرامت رزرو هتل و ماشین (متصل به کارهایی که به صورت کامل انجام شده اند) رخ دهد و جریان بعد از آن فعال میشود که فعالیت های لغو رزرو هتل و ماشین باید توسط واحد اداری انجام شود. این فعالیتها از نوع غرامت هستند یعنی جز جریان معمول فرآیند نیستند.
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #Compensation #مثال_عناصر_BPMN #مثال #Transaction #تراکنش #رویداد_کنسل #Cancele_Event #Compensation_Event #Compensation_Task
در پست های قبلی، مثالی را در زمینه تراکنش مطرح کردیم،که در ادامه راه حل هایی برای مسائل مختلفی که در این مثال مطرح شد، ارائه میشود. بخش اول این مثال را در لینک https://t.me/MyDataCompany/245 ببینید.
زیر فرآیند رزرواسیون را اگر ساده در نظر بگیریم به صورت شکل 1 درمیاید.
حال اگر به صورت دقیقتری به این فرآیند توجه شود، موارد دیگری هم میتوان در تحلیل و پیاده سازی این فرآیند لحاظ کرد. در صورت موفقیت آمیز نبودن هر یک از رزروها ( اتومبیل، بلیط هواپیما، هتل) باید رزروهای دیگر لغو شود . برای پشتیبانی از این حالت ، نماد SubProcess در فرآیند اصلی باید تبدیل به تراکنش شود و فرآیند رزرواسیون باید به شکل 2 شود. در این شکل ما از یک رویداد غرامت متصل به وظیفه ، بر روی هریک از فعالیت های مربوط به رزرو استفاده میکنیم . پس از اجرای (Trigger شدن) هر یک از این رو یدادها، جریان استثنا دنبال میشود. که در این مثال، فعالیتی هایی است که باید برای برگرداندن وضعیت به حالت قبلی و جبران کارهای انجام شده و با دخالت انسان انجام میشود.
برای مثال اگر رزرو هتل و ماشین انجام شده باشد، ولی رزرو هواپیما انجام نشده باشد، رویداد کنسل اجرا میشود، که باعث میشود رویدادهای غرامت رزرو هتل و ماشین (متصل به کارهایی که به صورت کامل انجام شده اند) رخ دهد و جریان بعد از آن فعال میشود که فعالیت های لغو رزرو هتل و ماشین باید توسط واحد اداری انجام شود. این فعالیتها از نوع غرامت هستند یعنی جز جریان معمول فرآیند نیستند.
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/CorrectiveAction-ISO.png
#نمونه_فرآیند #مای_پروسس #MyProcess #روش_اجرايي_اقدام_اصلاحی
نمونه ای از فرآیندهای پیاده سازی شده با استفاده از نرم افزار MyProcess توضیحات تکمیلی در مورد فرآیند روش اجرايي اقدام اصلاحی را میتوانید در قسمت نمونه فرآیندها در لینک https://goo.gl/UKSQwe مشاهده کنید.
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
#نمونه_فرآیند #مای_پروسس #MyProcess #روش_اجرايي_اقدام_اصلاحی
نمونه ای از فرآیندهای پیاده سازی شده با استفاده از نرم افزار MyProcess توضیحات تکمیلی در مورد فرآیند روش اجرايي اقدام اصلاحی را میتوانید در قسمت نمونه فرآیندها در لینک https://goo.gl/UKSQwe مشاهده کنید.
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/TransactionExample4.jpg
#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #Compensation #مثال_عناصر_BPMN #مثال #Transaction #تراکنش #رویداد_کنسل#Cancele_Event #Compensation_Event #Compensation_Task
درادامه ی مثالی که برای تراکنش، در پست های https://t.me/MyDataCompany/245 و https://t.me/MyDataCompany/254 ارائه شد، در تراکنش مواردی دیگری نیز میتواند مطرح شود، که در ادامه به آن میپردازیم.
رزرواسیون را درنظر بگیرید، اگر تراکنش رزرواسیون موفقیت آمیز بود، نیاز است به شخص اطلاعات رزرو ارسال شود، ولی اگر این عملیات موفقیت آمیز نبود به کاربر در مورد عدم موفقیت رزرواسیون اطلاع رسانی شود. این قسمت از فرآیند باید خارج از تراکنش و در فرآیند اصلی مدلسازی شود ولی برای تشخیص موفقیت آمیز بودن یا نبودن تراکنش میتوان از نماد رویداد میانی کنسل بر روی تراکنش (Intermediate catching cancel Boundary Event) استفاده کنید. که اگر تراکنش با رویداد کنسل به اتمام رسید این رویداد، فعال میشود و مسیر بعد از آن (وظیفه اطلاع رسانی در مورد عدم موفقیت رزرواسیون) ادامه میکند و مسیر معمول بعد از تراکنش اجرا نمیشود.
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #Compensation #مثال_عناصر_BPMN #مثال #Transaction #تراکنش #رویداد_کنسل#Cancele_Event #Compensation_Event #Compensation_Task
درادامه ی مثالی که برای تراکنش، در پست های https://t.me/MyDataCompany/245 و https://t.me/MyDataCompany/254 ارائه شد، در تراکنش مواردی دیگری نیز میتواند مطرح شود، که در ادامه به آن میپردازیم.
رزرواسیون را درنظر بگیرید، اگر تراکنش رزرواسیون موفقیت آمیز بود، نیاز است به شخص اطلاعات رزرو ارسال شود، ولی اگر این عملیات موفقیت آمیز نبود به کاربر در مورد عدم موفقیت رزرواسیون اطلاع رسانی شود. این قسمت از فرآیند باید خارج از تراکنش و در فرآیند اصلی مدلسازی شود ولی برای تشخیص موفقیت آمیز بودن یا نبودن تراکنش میتوان از نماد رویداد میانی کنسل بر روی تراکنش (Intermediate catching cancel Boundary Event) استفاده کنید. که اگر تراکنش با رویداد کنسل به اتمام رسید این رویداد، فعال میشود و مسیر بعد از آن (وظیفه اطلاع رسانی در مورد عدم موفقیت رزرواسیون) ادامه میکند و مسیر معمول بعد از تراکنش اجرا نمیشود.
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/ProcessBasedManagment.png
#مطلب_مدیریتی #فرآیند #فرآیند_محور #مدیریت_فرآیند_محور #Process_Based #Process #Process_Based_Managment
فرآیند عبارتست از یک سری فعالیتهای مرتبط به هم که برای رسیدن به هدفی خاص انجام می شوند. فرایند را می توان یک زنجیره ارزش دانست که هر مرحله (هر دانه زنجیر) ارزشی به مرحله قبل می افزاید. بنابراین،فرایندهای کسب و کار عبارتند از فعالیتهای اساسی در سازمان که محدود به مرزهای وظیفه ای نیستند و منابع انسانی، مهارتهای مدیریتی و فناوری را به منظور تمرکز سازمان بر استراتژی ایجاد ارزش برای ذینفعان و بخصوص مشتریان به هم مرتبط می کنند.
مدیریت فرایند محور (Process Based Managment) عبارتست از شناخت مدیریت فرایندهای کسب و کاری که هدفشان، برآورده ساختن نیازهای مشتریان است. سیستم مدیریت فرایند محور بر جریان کار در طول سازمان تمرکز می کند. این جریان کار با خواسته های مشتریان شروع و با تامین رضایت مشتری که کالاها یا خدمات با کیفیتی را با قیمت مناسب و به موقع دریافت کرده است به پایان می رسد. درواقع فرایند نشان می دهد که چگونه کار در طول نواحی وظیفه ای داخلی سازمان انجام می شود. مدیریت فرایند محور، روابط تامین کنندگان و مشتریان و بقیه بخش های کسب و کار را با فرایندهای کسب و کار نشان می دهد. در سیستم مدیریت فرایند محور، همواره اشتیاق برای بهبود مستمر در سازمان وجود دارد. در سازمانهای فرایند محور چون کارکنان یک فرایند کامل را انجام می دهند و نه یک جزء کوچک کار را، رضایت مشتری دارند؛ چرا که احساس می کنند کاری را به پایان رسانده اند که در سازمانهایی که زیرساختهای فرایندی لازم را دارند عامل وحدت بخش بوده است.
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
#مطلب_مدیریتی #فرآیند #فرآیند_محور #مدیریت_فرآیند_محور #Process_Based #Process #Process_Based_Managment
فرآیند عبارتست از یک سری فعالیتهای مرتبط به هم که برای رسیدن به هدفی خاص انجام می شوند. فرایند را می توان یک زنجیره ارزش دانست که هر مرحله (هر دانه زنجیر) ارزشی به مرحله قبل می افزاید. بنابراین،فرایندهای کسب و کار عبارتند از فعالیتهای اساسی در سازمان که محدود به مرزهای وظیفه ای نیستند و منابع انسانی، مهارتهای مدیریتی و فناوری را به منظور تمرکز سازمان بر استراتژی ایجاد ارزش برای ذینفعان و بخصوص مشتریان به هم مرتبط می کنند.
مدیریت فرایند محور (Process Based Managment) عبارتست از شناخت مدیریت فرایندهای کسب و کاری که هدفشان، برآورده ساختن نیازهای مشتریان است. سیستم مدیریت فرایند محور بر جریان کار در طول سازمان تمرکز می کند. این جریان کار با خواسته های مشتریان شروع و با تامین رضایت مشتری که کالاها یا خدمات با کیفیتی را با قیمت مناسب و به موقع دریافت کرده است به پایان می رسد. درواقع فرایند نشان می دهد که چگونه کار در طول نواحی وظیفه ای داخلی سازمان انجام می شود. مدیریت فرایند محور، روابط تامین کنندگان و مشتریان و بقیه بخش های کسب و کار را با فرایندهای کسب و کار نشان می دهد. در سیستم مدیریت فرایند محور، همواره اشتیاق برای بهبود مستمر در سازمان وجود دارد. در سازمانهای فرایند محور چون کارکنان یک فرایند کامل را انجام می دهند و نه یک جزء کوچک کار را، رضایت مشتری دارند؛ چرا که احساس می کنند کاری را به پایان رسانده اند که در سازمانهایی که زیرساختهای فرایندی لازم را دارند عامل وحدت بخش بوده است.
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/TransactionExample5.jpg
#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #Compensation #مثال_عناصر_BPMN #مثال #Transaction #تراکنش #رویداد_کنسل #Cancele_Event #Compensation_Event #Compensation_Task
با مطلب زیر مثال عنوان شده برای تراکنش، در پست های https://t.me/MyDataCompany/245 وhttps://t.me/MyDataCompany/254 و https://t.me/MyDataCompany/258 را به پایان میرسانیم.
موردی را در نظر بگیریدکه در زیر فرآیند رزرواسیون، وظیفه رزرو بلیط هواپیما با استفاده از یک سرویس انجام میشود، پس از نماد Service Task برای آن استفاده میکنیم. در این صورت فرض کنید که خطایی غیرقابل پیش بینی و غیر منتظره ای در این وظیفه رخ داده است (همانند خطای اتصال و ..) ترجیح میدهیم، در فرآیند اصلی وظیفه ای تحت عنوان "اطلاع رسانی و انجام اقدامات موردنیاز برای رفع خطای سرویس" انجام شود.
برای مدلسازی این روند، باید از رویداد دریافت خطای میانی متصل بر روی زیر فرآیند (Intermediate Catching Error Boundry Event ) استفاده شود. با استفاده از این رویداد اگر خطایی در زیرفرآیند رزرواسیون رخ دهد، مسیر بعد از رویداد خطا (وظیفه "اطلاع رسانی و انجام اقدامات موردنیاز برای رفع خطای سرویس")در فرآیند اصلی اجرا میشود.
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #Compensation #مثال_عناصر_BPMN #مثال #Transaction #تراکنش #رویداد_کنسل #Cancele_Event #Compensation_Event #Compensation_Task
با مطلب زیر مثال عنوان شده برای تراکنش، در پست های https://t.me/MyDataCompany/245 وhttps://t.me/MyDataCompany/254 و https://t.me/MyDataCompany/258 را به پایان میرسانیم.
موردی را در نظر بگیریدکه در زیر فرآیند رزرواسیون، وظیفه رزرو بلیط هواپیما با استفاده از یک سرویس انجام میشود، پس از نماد Service Task برای آن استفاده میکنیم. در این صورت فرض کنید که خطایی غیرقابل پیش بینی و غیر منتظره ای در این وظیفه رخ داده است (همانند خطای اتصال و ..) ترجیح میدهیم، در فرآیند اصلی وظیفه ای تحت عنوان "اطلاع رسانی و انجام اقدامات موردنیاز برای رفع خطای سرویس" انجام شود.
برای مدلسازی این روند، باید از رویداد دریافت خطای میانی متصل بر روی زیر فرآیند (Intermediate Catching Error Boundry Event ) استفاده شود. با استفاده از این رویداد اگر خطایی در زیرفرآیند رزرواسیون رخ دهد، مسیر بعد از رویداد خطا (وظیفه "اطلاع رسانی و انجام اقدامات موردنیاز برای رفع خطای سرویس")در فرآیند اصلی اجرا میشود.
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/ProcessBasedManagment1.jpg
#مطلب_مدیریتی #فرآیند #فرآیند_محور #مدیریت_فرآیند_محور #Process_Based #Process #Process_Based_Managment
در تعریف فرایندگرایی (اصطلاح فرایندگرایی و فرایند محوری یکسان به کار برده شده است) چنین گفته می شود که روشی است که با محور قراردادن فرایندهای کسب و کار و حذف فعالیتهای بدون ارزش افزوده، برای سازمان مزیت رقابتی به ارمغان می آورد. برای این کار نیازمند مدیریت فرآیندها هستیم که مجموعه‌ی پیوسته ای از فعالیت هایی شامل: مستندسازی، بهبود (بهبودهای اساسی و تدریجی) و مدیریت فرایندهای سازمانی است. با مدیریت فرآیندها، تصمیمات اطلاعات محور بوده و بر اساس معیارهایی نظیر رضایت مشتری، کیفیت، زمان مناسب پاسخگویی و هزینه ها، گرفته می شوند.
وظیفه پایش کارایی و عملکرد فرایند و تسهیل تغییرات فرایند بر عهده مدیر و مشاور فرایند است. مدیریت فرایندها از طریق فناوری مدیریت فرایندهای کسب و کار، و نرم افزارهای BPMS به صورت چشمگیری توانمند شده اند.
در روزهای آتی گامهایی که یک سازمان باید در راه فرایندگرایی بردارد، ارائه خواهد شد.
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
#مطلب_مدیریتی #فرآیند #فرآیند_محور #مدیریت_فرآیند_محور #Process_Based #Process #Process_Based_Managment
در تعریف فرایندگرایی (اصطلاح فرایندگرایی و فرایند محوری یکسان به کار برده شده است) چنین گفته می شود که روشی است که با محور قراردادن فرایندهای کسب و کار و حذف فعالیتهای بدون ارزش افزوده، برای سازمان مزیت رقابتی به ارمغان می آورد. برای این کار نیازمند مدیریت فرآیندها هستیم که مجموعه‌ی پیوسته ای از فعالیت هایی شامل: مستندسازی، بهبود (بهبودهای اساسی و تدریجی) و مدیریت فرایندهای سازمانی است. با مدیریت فرآیندها، تصمیمات اطلاعات محور بوده و بر اساس معیارهایی نظیر رضایت مشتری، کیفیت، زمان مناسب پاسخگویی و هزینه ها، گرفته می شوند.
وظیفه پایش کارایی و عملکرد فرایند و تسهیل تغییرات فرایند بر عهده مدیر و مشاور فرایند است. مدیریت فرایندها از طریق فناوری مدیریت فرایندهای کسب و کار، و نرم افزارهای BPMS به صورت چشمگیری توانمند شده اند.
در روزهای آتی گامهایی که یک سازمان باید در راه فرایندگرایی بردارد، ارائه خواهد شد.
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/CRMNotify.jpg
#انتخاب_نرم‌افزار_CRM_مناسب #مطلب_مدیریتی
انتخاب نرم افزار CRM مناسب
راه‌کار 1 : مشخص کنید به دنبال حل چه مساله ای هستید.
هر کسب و کاری، دلایل منحصر به فرد خودش را برای خرید CRM دارد. از آنجایی که کاربردهای CRM بسیار متنوع است، قبل از جستجوی نرم افزارهای موجود در بازار، مشخص کنید دقیقا به دنبال کدام یک از مزایای استفاده از نرم افزارCRM، هستید. چالش های اصلی کسب و کارتان درزمینه ارتباط با مشتریان را شناسایی کنید و مطمئن شوید که خرید یک نرم افزار CRM، بهترین گزینه برای حل این مسائل است.
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
#انتخاب_نرم‌افزار_CRM_مناسب #مطلب_مدیریتی
انتخاب نرم افزار CRM مناسب
راه‌کار 1 : مشخص کنید به دنبال حل چه مساله ای هستید.
هر کسب و کاری، دلایل منحصر به فرد خودش را برای خرید CRM دارد. از آنجایی که کاربردهای CRM بسیار متنوع است، قبل از جستجوی نرم افزارهای موجود در بازار، مشخص کنید دقیقا به دنبال کدام یک از مزایای استفاده از نرم افزارCRM، هستید. چالش های اصلی کسب و کارتان درزمینه ارتباط با مشتریان را شناسایی کنید و مطمئن شوید که خرید یک نرم افزار CRM، بهترین گزینه برای حل این مسائل است.
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
