Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии
4.34K subscribers
55 photos
16 videos
1 file
138 links
Канал посвящен Ключевым Факторам Успеха (КФУ), он про точные действия и лучшие стратегии в бизнесе.
Автор - Макс Поклонский, основатель стратегической мастерской План-С, консультант по стратегиям роста.

Для связи @moschuk. Рекламу - не размещаем
Download Telegram
💎 КФУ. Максим Поклонский коллекционирует Ключевые Факторы Успеха (КФУ) в бизнесе и жизни.

Всех успешных людей объединяет одна черта – они отлично умеют отличать важное от второстепенного, выбирать приоритеты и концентрировать свои усилия на главном.

Этот канал целиком посвящен прокачке одного, жизненно важного навыка – умению определять Ключевые Факторы Успеха (КФУ).

Что такое КФУ ?
💎 КФУ – это самый короткий путь к нужному результату
💎 КФУ – это проявление в жизни и бизнесе закона Парето (подробнее - здесь)
💎 КФУ – это оптимальная стратегия для данной ситуации
💎 КФУ – это емкий и четкий ответ на вопрос «почему у них получилось?»
💎 КФУ – это ваш ключ от заднего входа, когда в главный не пробиться из-за толпы
💎 КФУ – это своего рода волшебная палочка или лампа Алладина в ваших руках
💎 КФУ – это рецепт, как добиваться большего с меньшими усилиями

Мы живем в информационный век, объем данных в мире растет по экспоненте.
Сегодня успешен тот, кто владеет информацией.
Но завтра им будет тот, кто умеет выделять из информации главное.

Меня зовут Максим Поклонский, я фанат правила Парето (20/80). Всю свою сознательную жизнь я изучаю КФУ в предпринимателях и их компаниях, в стратегиях роста и провалах. Я ищу КФУ в книгах и в каждой ситуации, к которой приводит меня жизнь.

Я уверен, что так же, как мы тренируем свое тело, чтобы быть в тонусе, нам необходимо тренировать в своем мозгу умение выделять важное. Качать свою КФУ-мыщцу.
В этом канале я буду делиться найденными мной КФУ в различных областях, в бизнесе и жизни.

Я верю, что жизнь по КФУ – это гармоничная, счастливая жизнь. Когда у нас остается время на друзей, любимых, на себя. Так и родилось название канала – «Все по КайФУ».

Открываем наше путешествие по Ключевым Факторам Успеха. По КайФУ!

#КФУПарето #КФУтехнология
Закон Парето.
Италия славится не только вкусной едой, футболом и мафией. Бизнес должен быть благодарен ей как родине экономиста и социолога Вильфредо Парето. Хотя для меня, если честно, сочетание «итальянец-экономист» звучит несколько странно).

В далеком уже от нас XIX веке по заказу правительства Парето изучал структуру распределения богатств среди итальянских семей. И пришел к выводу, что 20% домохозяйств Италии принадлежит 80% накопленных в стране материальных благ. Очевидно, исследование Парето сильно помогло итальянским государственным мужам в быстром и стабильном пополнении казны налогами. Теперь не нужно бегать по всей Италии. Достаточно сконцентрировать усилия на небольшой группе семей и с меньшими затратами собрать необходимую сумму.

Найденная Парето закономерность позднее превратилась в эмпирическое (т.е. подтверждаемое на практике) правило, названное в его честь принципом Парето:
«к 80% последствий ведут всего лишь 20% причин»
и, как следствие,
«лишь 20% усилий ведет к 80% полученных результатов».

У принципа Парето десятки очень важных проявлений в бизнесе и жизни. Они помогают нам быть более эффективными, фокусироваться на главном:
💎 20% клиентов дают 80% выручки – приоритет для отдела продаж.
💎 20% товаров отвечают за 80% выручки – обязательный складской запас, фокус внимания закупщика.
💎 20% ошибок ведут к 80% потерь – чек-лист для отдела контроля качества.
💎 20% сотрудников отвечают за 80% результата, создаваемого в компании - это главная забота HR-директора. Верно и то, что 80% сотрудников думают, что они относятся к 20% самых ценных😁

И теперь главное проявление, 20% наших дел отвечают за 80% наших результатов. Это и есть

💎 Ключевые Факторы Успеха (КФУ) – действия, кардинально влияющие на итоговый результат. По сути, стратегия успеха для выбранной предметной области.

Проявление КФУ в разных ситуациях и есть основная тема исследования для нашего канала.

#КФУПарето #КФУтехнология
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня о признаках правильно сформулированного КФУ. И как его отличить от банальности, общего места, капитана Очевидность. Рассмотрим на примерах, возьмем нетривиальную задачу выхода на новый рынок сбыта (это всегда сложно пробивать инерцию нелояльного клиента).

Вот это, на мой взгляд, не КФУ: Найти самого крупного профильного дистрибьютора в регионе и подписать с ним контракт.

А вот это на практике неоднократно доказанный КФУ:
💎 Найти сравнительно небольшую (3-4 место в рейтинге) торговую компанию в нашей теме, но без линейки продуктов-аналогов, с самым высоким желанием развиваться, подписать с ними эксклюзивный контракт с агрессивными целями роста.

Почему так? Крупный игрок, за счет своей большой сети продаж, дает нам иллюзию быстрого проникновения на рынок. Скорее всего, нашим продуктом он активно заниматься не будет! Он берет его для визуального расширения портфеля, подразнить своих поставщиков, потенциальную конкуренцию заблокировать. Активные продажи ему не дают делать:
- обязательства перед существующими партнерами,
- устоявшиеся привычки его продавцов,
- низкая скорость изменений в большой организации,
- запас товаров-аналогов на складе, которые надо двигать

А небольшой, но амбициозный игрок, не имея внутренней конкуренции с нашим продуктом в своем портфеле, даст ему максимальный приоритет. Для него это отличная возможность роста. В итоге, даже с меньшим покрытием каналов продаж, у него получается результат быстрее и больше.

В общем, настоящий КФУ:
💎 Неочевиден с первого взгляда.
💎 Базируется на мотивах и рисках (часто скрытых) участников процесса.
💎 Формулируется как глагол действия
💎 Включает ряд важных нюансов для реализации.

#КФУэкспорта #КФУпродаж #КФУтехнология
Настало время написать о технологии поиска КФУ. Сразу оговорюсь, здесь не может быть единого алгоритма, универсальной теории вселенной, иначе, я бы уже получил нобелевку). Работающий КФУ - это уникальная личная стратегия, наш собственный короткий путь к успеху в каждом конкретном случае. Мой путь будет отличаться от вашего, в силу другого опыта, разных картин мира, иного сочетания сильных и слабых сторон.

Тем не менее, как системный программист (по первому образованию) и консультант по стратегии, я не могу не вывести какие-то общие правила в поиске КФУ. Цель - помочь вам найти КФУ в любой, даже в совершенно новой для вас области/ситуации.

💎 Прежде всего понять, кто «Клиент» и в чем ценность - за что он готов платить. В каждой ситуации можно выделить условного Покупателя. А ключевая для него ценность становится источником КФУ в данной области. Например, возьмем воспитание детей. Клиент здесь - мы сами, а главная ценность - наша спокойная старость. Всем родителям стоит помнить об этом, прежде чем унижать ребенка или недодавать ему внимания. И КФУ в работе воспитателя определить несложно: инвестиции в развитие ребенка, помощь и поддержка, личный пример уважительного отношения к другим людям, и, особенно, к своим родителям.

💎 Визуализировать образ идеального конечного результата. Например, во время первой встречи с важным для нас человеком, цель чаще всего формулируется просто - понравиться, произвести хорошее впечатление. Ясность цели поможет определить методы ее достижения. Тогда на первой встрече надо: хорошо выглядеть, быть информированным и подготовленным, заинтриговать с помощью яркой «речи в лифте» (подробнее - здесь)

💎 Понять, что формирует мотивацию Клиента, что увеличивает энергию взаимодействия. Например, в зависимости от типа Клиента, с которым мы говорим:
👉 для собственника бизнеса КФУ: показать экономику, рентабельность нашего решения, продемонстрировать расчеты.
👉 для пользователя КФУ: убрать точки боли существующего продукта, дать на тест попробовать наше решение.
👉 для закупщика КФУ: снять по-максимуму все риски, убедить в рыночной стоимости, включить в договор гарантии качества, сроков,..

💪 Потренируйтесь: в какой-либо предметной области примените описанные выше методы, чтобы получить список КФУ.

Я открыл комменты к постам. Буду рад, если вы поделитесь выполненным заданием или вашими идеями. Может у вас есть свои методы поиска КФУ? Любопытно!)
И пишите вопросы - что мне рассмотреть в следующих постах? Чем сложнее задача, тем интереснее! )

В одном из следующих постов разберем, как стать КФУ-мастером. Что может быть важнее навыка находить важное?)

Важ,
Максим Поклонский

#КФУтехнология #КФУпродаж
Недавно делал аудит продукт-менеджмента у крупного (выручка - 100М $) дистрибьютора. У них 1500 из 8000 SKU дают 80 % всех продаж.

В одном из интервью услышал эту гениальную фразу об отце-вдохновителе нашего канала - Вильфредо Парето. Предыстория его открытия - здесь ..

#КФУпятница #КФУтехнология
В 1941 году Уинстон Черчилль направил Первому лорду британского Адмиралтейства следующую записку:
«Не позже вечера сегодняшнего дня изложите мне кратко, на одной стороне листа бумаги, насколько королевский военно-морской флот подготовлен к требованиям современной войны на море».

На мой взгляд, чтобы выполнить эту задачу в срок обязательно нужна техника поиска КФУ:
💎 Делим лист бумаги пополам:
👉 на первой половине – список КФУ, выжатый из всего накопленного опыта (лучше подключить штаб - свою команду),
👉 на второй - оценка соответствия или несоответствия им текущей системы.
👉 Даже балл общей готовности можно вывести при желании.
👉 И практически готова стратегия трансформации, на нее указывают все найденные несоответствия.

#КФУтехнология #КФУличности
Нашел новое интересное проявление закона Парето. Анализировал загрузку отдела маркетинга (ОМ) в дистрибьюторской компании. В ОМ работает 12 человек. Задания они получают от 53 разных сотрудников (продакты, контенщики, РОПы, HRы,..). И оказалось, что:
11 заказчиков (20,8% от общего числа) потребляют 79,5% ресурсов отдела.

Как точно работает правило Парето !! )

Что будем c этим делать?
👉 получать обратную связь по качеству работы ОМ достаточно от ТОП10 заказчиков
👉 с ними надо оптимизировать коммуникации, автоматизировать обмен данными в процессе совместной работы.

#КФУпятница #КФУПарето #КФУтехнология
На днях выступал на клиентском мероприятии интернет-агентства Wunder digital. Собрались маркетинг-директора крупных компаний (банки, моб.операторы, фарма, fmcg, ..). Попросил коллег дать определение, что такое стратегия двумя словами. Ответы: 1) план действий, 2) путь к достижению цели, 3) способ реализации мечт 4) метод оптимального использования ресурсов. 5) дорожная карта..

Все это правильные определения. Минус в том, что в них нет КФУ, нет прорывной стратегии. Поэтому свое выступление я целиком посвятил еще одному, ключевому, на мой взгляд, определению стратегии:

💎 стратегия - это делать по-другому, существенно по-другому.

Наш опыт стратегических проектов говорит, что искать это самое «по-другому» можно в 5 областях-направлениях. Из-за конфиденциальности не могу привести в качестве примера клиентские кейсы, поэтому проиллюстрирую каждую область на примере Apple iPhone. Бесспорно, это один из самых успешных продуктов в современной истории.

Вот 5 областей для поиска прорывной стратегии:

👉 делать по-другому, чем конкуренты. Конкуренты в поиске инноваций не выходили за рамки концепта, доминирующего тогда на рынке моб. телефонов. Они экспериментировали с размером экрана, числом кнопок или набором функций. Джобс же кардинально пересмотрел сам подход к дизайну, управлению гаджетом и приложениями на нем.

👉 делать по-другому, чем мы делали вчера. Apple учла все свои ошибки, допущенные с неудачным предшественником айфона - коммуникатором Newton: большие габариты, высокая цена, низкая автономность и ограниченный функционал (кому интересно, история Newton - здесь)

👉 делать по другому горизонту времени. Вместе c айфоном Apple создал целую отрасль мобильных приложений, загружаемых через App Store - источник своих постоянных доходов в будущем. Сегодня магазин обеспечивает значительную часть прибыли компании (продажи услуг уже достигают 80 млрд $ в год). И темп роста значительнее выше, чем у продаж физических продуктов.

👉 делать по-другому, чем казалось нормой. Хотя первый айфон был очень далек от технологического совершенства своих следующих версий, он все равно стал хитом. И одной из главных причин был отказ от кнопок. Все благодаря фанатичной идее Джобса, который мечтал о сенсорном экране и заставил поверить в свою мечту скептически настроенных технарей в Apple. А что еще могло лучше привлечь внимание прессы и первых покупателей-инноваторов, чем принципиально новый способ ввода информации?

👉 делать по-другому, чем написано у Котлера. Я здесь про то, как работать с клиентскими сегментами - внутри них, согласно отцу маркетинга, потребители ведут себя одинаково. Эта идея уходит в прошлое! Сегодня надо работать с клиентскими сценариями, и один и тот же клиентский сегмент может использовать разные покупательские сценарии. Смартфон позволяет каждому из нас формировать свою собственную экосистему приложений и набор своих уникальных сценариев использования гаджета.

Предлагаю вам проверить свою стратегию на все 5 областей!

#КФУстратегии #КФУтехнология
Разобщенность, плохое взаимодействие отделов - это боль для большинства компаний. Как только организация вырастает за пределы одной комнаты, возникают центробежные силы и появляются «удельные княжества».
Причины:
- разные KPI,
- несогласованные схемы мотивации,
- разные управленческие стили руководителей.

Не просто так возникло правило 2 пицц: мол, в команде должно быть столько людей, сколько можно накормить двумя пиццами.

С корпоративной разобщенностью лучше всего бороться проведением командных мероприятий. И здорово, если в них совмещается развлечение с пользой!

Вот например, недавно мы проводили очередную бизнес-игру по КФУ для команды Технониколь. 50 корпоративных юристов приехали в Минск из 20 разных городов и стран. И поработали над образом эффективного менеджера в будущем, используя технологию КФУ и осваивая навыки работы с нейросетями.

Было и весело, и полезно. Понравилось и им, и нам!))

#КФУтехнология
«А что такое 💎 КФУ?», - спросил меня на днях уважаемый человек. И я вдруг осознал: то, что очень понятно мне, совсем не очевидно другим людям, даже тем, кто читает наш канал.

Попробую объяснить простыми словами, что такое «Ключевой фактор успеха».

Давайте сначала определим, что такое Стратегия. Понятия КФУ и Стратегия максимально близки друг другу. И оба относятся к высокоабстрактным. Т.е. у них нет воплощения в реальном мире, эти конструкты приходится формировать в голове с нуля, без эмпирических доказательств.

Вот несколько определений слова Стратегия, которые мне кажутся максимально точными:
👉 Стратегия - это делать что-то существенно по-другому. В этом посте тема раскрыта подробнее.
👉 Стратегия - это долгосрочный план распределения ограниченных ресурсов в самых выгодных направлениях. Закон Парето - тому прекрасная иллюстрация.
👉 Стратегия - это долгосрочный план для реализации амбиций лидера компании.
👉 Стратегия - это не мечтание о завтра. Это понимание, что мы делаем сегодня для наступления лучшего завтра!
👉 Стратегия - это то, что находится в головах у топов. Разбудите их ночью, спросите: «Какая у нас стратегия?», их ответы покажут, есть ли она на самом деле.

Так вот, КФУ - это лучшая и достаточно универсальная Стратегия для конкретной предметной области.

Вот примеры КФУ в разных областях:

💎 Бизнес-ситуация, например, КФУ в выборе направления для нового бизнеса.

💎 Роль-должность, например, КФУ менеджера ресторана.

💎 Лайфхаки, например, КФУ в личной эффективности.

💎 Бизнес-модель, например, КФУ в оказании профессиональных услуг.

💎 Лидер, например, КФУ Стива Джобса.

💎 Книга, напичканная КФУ, например, одна из моих любимых: «Великие по собственному выбору» Джима Коллинза.

💎 Сложная задача, например:
🤝 «как не ошибиться с выбором бизнес-партнера»,
🤝 «как найти партнера для совместного маркетинга»,
🤝 «как выбрать спутника на всю жизнь».

Если интересно поискать КФУ в области ваших интересов, пишите в комменты.

#КФУтехнология #КФУстратегии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
КФУ можно найти в любой предметной области. Но сперва, как обычно, история.

«В конце 80-х в Бруклине был сервис, задаёшь вопрос о своей проблеме, платишь 100 долларов и приходишь за ответом ровно через неделю. Вопросы можно задавать любые и не гарантирован ответ, который вам понравится. Клиентов хватало, хотя в то время многие получали зарплату всего в 5 долларов в час и с сотней мало кто решался легко расстаться. Многие выслушав совет, остались благодарны на всю жизнь. Решил и я попробовать, заплатил сотню, а вопрос был коротким:
- Почему я, таксист со стажем, уже 5 раз не могу сдать на права в штатах?
Задав несколько разъясняющих вопросов, старичок неопределенного возраста попросил прийти ровно через неделю. Его двое помощников тоже задав пару вопросов, внимательно что-то записывали. После его совета, я сразу сдал на долгожданное водительское удостоверение!

Его совет был:
💎 притвориться надо новичком, вцепиться в руль двумя руками (а не одним пальцем, по привычке), крутить постоянно головой проверяя зеркала заднего вида, ехать чуток медленнее чем все едут и не показывать, что вы опытный водитель со стажем (что я до этого усиленно делал, стараясь произвести на экзаменаторов впечатление удалого и опытного лихача)».

Это идеальный КФУ! Обратите внимание на важные характеристики - правильный КФУ:
👉 всегда неочевиден, часто до него трудно дойти прямолинейной логикой;
👉 базируется на глубоком знании психологии людей, групп или целых рынков;
👉 когда вы его узнали, ваша реакция «как же я сам не догадался!» - оказывается, все просто, никакой ядерной физики;
👉 его можно сформулировать в нескольких словах, в виде короткой инструкции. Он обязательно, начинается с глагола действия и содержит пару «вкусных» деталей.
👉 и главное, он кардинально влияет на ваш результат!

Пусть все будет по КiФУ!)

#КФУпятница #КФУтехнология
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM