🔎Case Study:
"Employee Engagement at Taj Hotels"
Publish: IBS Case Development Center(2016)
#TAJ_HOTELS
#EMPLOYEE_ENGAGEMENT
#HOSPITALITY
توضيح:
در اين مطالعه به نقش #درگيري_شغلي در ارايه خدمات بهتر به مشتريان #هتل_تاج(از هتل هاي تاريخي و بزرگ كشور هند) اشاره، و تكنينك هايي به منظور افزايش درگيري شغلي كاركنان ارايه شده است.
📝📝📝
✅سياست هاي استخدامي هتل تاج با تمركز بر سه اصل زير تدوين شده است:
🔷توانايي كاركردن در #شرايط_نامطلوب
🔷#احترام به ديگران
🔷كسب درآمد براي بقا

✅يكي از ويژگي هاي برجسته محيط كار هتل تاج، #وفاداري بالاي كاركنان است كه مديران اين هتل با #درگير_ساختن كاركنان،اين سطح از وفاداري را تجربه كرده اند.
✅ مدل #درگيري_شغلي هتل تاج با استفاده از الگوي #بنچ_مارك تدوين، و بعد از بومي سازي مورد استفاده قرار گرفته است.
👇👇👇👇
http://www.ibscdc.org/Case_Studies/HRM/HRM0086.htm
زهرا پوراميني
دانشجوي دكتري منابع انساني علامه
دبير بخش مطالعه موردي
مجله رفتار سازمانى و منابع انسانى
#انجمن_علمى_مديريت_دولتى_ايران
#مطالعه_شماره_٦
به معتبرترين گروه مديريت منابع انساني ايران بپيونديد:
🆔@HR34000