🔎Case Study:
"Employee Engagement at Taj Hotels"
Publish: IBS Case Development Center(2016)
#TAJ_HOTELS
#EMPLOYEE_ENGAGEMENT
#HOSPITALITY
توضيح:
در اين مطالعه به نقش #درگيري_شغلي در ارايه خدمات بهتر به مشتريان #هتل_تاج(از هتل هاي تاريخي و بزرگ كشور هند) اشاره، و تكنينك هايي به منظور افزايش درگيري شغلي كاركنان ارايه شده است.
📝📝📝
✅سياست هاي استخدامي هتل تاج با تمركز بر سه اصل زير تدوين شده است:
🔷توانايي كاركردن در #شرايط_نامطلوب
🔷#احترام به ديگران
🔷كسب درآمد براي بقا

✅يكي از ويژگي هاي برجسته محيط كار هتل تاج، #وفاداري بالاي كاركنان است كه مديران اين هتل با #درگير_ساختن كاركنان،اين سطح از وفاداري را تجربه كرده اند.
✅ مدل #درگيري_شغلي هتل تاج با استفاده از الگوي #بنچ_مارك تدوين، و بعد از بومي سازي مورد استفاده قرار گرفته است.
👇👇👇👇
http://www.ibscdc.org/Case_Studies/HRM/HRM0086.htm
زهرا پوراميني
دانشجوي دكتري منابع انساني علامه
دبير بخش مطالعه موردي
مجله رفتار سازمانى و منابع انسانى
#انجمن_علمى_مديريت_دولتى_ايران
#مطالعه_شماره_٦
به معتبرترين گروه مديريت منابع انساني ايران بپيونديد:
🆔@HR34000

#دوراهی_اخلاقی
#احترام_متقابل

آیا تا کنون برای شما پیش آمده که مدیر یا همکارتان رفتاری با شما داشته باشد که از نظر شما نوعی بی احترامی است اما از نظر او چنین نیست؟ به نظرتان چه کسی باید مصادیق این بایدها و نبایدهای رفتاری را مشخص کند؟ همه کارکنان دارای این حق هستند که در یک محیط کار مبتنی بر احترام متقابل کار کنند. محیطی که در آن کرامت انسانی افراد حفظ شده و رفتارهایی نظیر توهین، تمسخر، تهدید و پرخاشگری وجود نداشته باشد.

در فایل پیوست به بخشی از سند کدهای رفتاری شرکت #ولوو (#Volvo) در ارتباط با این موضوع اشاره شده است.

لینک دانلود متن اصلی سند:
http://s10.picofile.com/file/8406222868/volvo.pdf.html


مهدی آقایی
دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه اصفهان

دبير بخش کدهای رفتاری
مجله رفتار سازمانى و منابع انسانى
#انجمن_علمى_مديريت_دولتى_ايران

هر هفته یک کد رفتاری
#کد_رفتاری شماره ۱۹

به معتبرترين گروه مديريت منابع انسانی ايران بپيونديد:

🆔 @HR34000

🔎Case Study:
"Human resource development in Toyota culture"

By:Liker and Hoseus(2010)
Publish: International Journal of Human Resources Development and Management

#development
#HRM
#Toyota

توضيح:
رهبران #تويوتا معتقدند عامل اصلي موفقيت اين شركت #منابع_انساني آن بوده؛ به اين دليل كه امكان #كپي برداري آن وجود ندارد.
✅تويوتا مثال بارز سازمان هاي #يادگيرنده است كه در آن #تيم مداري اولويت اصلي آن بوده است.
✅مهمترين استراتژي حوزه منابع انساني تويوتا با تمركز بر #احترام به افراد تدوين شده است.
✅رهبران به عنوان #مربي نقش حياتي در #توسعه منابع انساني دارند.
👇👇👇
https://www.researchgate.net/profile/Jeffrey_Liker/publication/249921837_Human_Resource_development_in_Toyota_culture/links/54e7d7b10cf2f7aa4d4e5ab7.pdf

زهرا پوراميني
دانشجوي دكتري رفتارسازماني و منابع انساني علامه
دبير بخش مطالعه موردي
مجله رفتار سازمانى و منابع انسانى
#انجمن_علمى_مديريت_دولتى_ايران
#مطالعه_شماره_٣٤
به معتبرترين گروه مديريت منابع انساني ايران بپيونديد:
🆔@HR34000

https://t.me/joinchat/GZiY809WKqZC9dw0v1YafQvا