Ольга Абрамова про переговоры
7.35K subscribers
696 photos
279 videos
6 files
227 links
О деловых переговорах и конфликтах простым языком

Медиатор конфликтов в менеджменте. Тренер по переговорам.

Ex-HR директор Coca-Coca, Syngenta, Toyota.
Harvard Law School, медиатор | Лектор МГУ

По сотрудничеству: @olga_mediator
Download Telegram
Переговоры, которые ведут к провалу 😱

Предположим, вы общаетесь со коллегой и чувствуете, что он не прав. Не прав и еще упирается на ровном месте🤯Диалог заходит в тупик и вы срываетесь или начинаете общение с позиции силы😡

🎙Почему такие диалоги изначально обречены на провал, разбираем в моём новом мини-подкасте

Ставьте реакцию, если в конфликтных ситуациях:

👍 — вам удаётся сдержать свой гнев и не срываться.
🔥 — трудно сдерживать свои эмоции и вы ведёте диалог на повышенных тонах.
😢 — знаете, что криком ничего не решишь, но иногда не можете себя контролировать🤷‍♂️🤷‍♀️

#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎙Мини-подкаст: мой комментарий по видео из поста выше

По сути, герой Джорджа Клуни применил технику рефрейминг - перевёл проблему в возможность.

Не факт, что уволенный сотрудник воспользуется этой возможностью, но отношение к проблеме он поменял. В результате можно предположить, что спора и битвы с компанией не будет и увольнение закончится миром 😎

#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎙Мини-подкаст: Как влиться в новый коллектив?

0:58 С чего начать знакомство с командой?
1:54 На что обратить внимание
2:23 Самопрезентация
3:55 Способ сблизиться с командой
4:16 Встреча с коллегами-руководителями
5:01 Стратегия работы с коллективом
5:58 Ошибка новичков
6:40 Как не перестараться?
8:19 Зачем нужно проявлять осторожность?

❗️Самое главное – заранее продумать, что сказать о себе. И сказать это четко и уверено. Ведь люди считывают не столько слова, сколько интонацию и энергетику.

🔥 Закрытый практикум для участников бесплатного обучения состоится завтра 21.11 в 19:00 по мск.

Поговорим о позиционировании и самопрезентации. Разберём как говорить НЕТ и управлять любым конфликтом.

#подкаст #коммуникация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Комментарии по теме Пресс- Конференции вчера по делу Аяза и сбор информации о мошеничестве инфо-блоггеров и продюсеров в онлайн

Если понадобиться контактный телефон для организованного сбора информации пострадавших, напишите мне в личку @olga_mediator

#подкаст
Отзыв о курсе от моей ученицы 🎙

00:25 Какой был основной запрос ДО курса? Какие проблемы хотела решить?
00:52 Что было полезного в уроках и рабочей тетради?
01:51 Что было интересного на практических занятиях?
02:24 Как разыгрывали семейный кейс: конфликт между мужем и женой
02:57 Тренировки эмоционального интеллекта
03:56 Результаты после отработки самопрезентации
04:14 Что ещё будет на курсе?
04:31 Главные инсайты и результаты после обучения

#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Комментарий к статье Гарварда и к слайду выше о типах конфликта и последовательности эскалации конфликта на работе.

#подкаст
🗣 Мой аудио-ответ на конфликт между руководителями отделов маркетинга и продаж (Еленой и Анной)

00:06 суть конфликта
00:47 позиции конфликтующих
01:08 как Анне выстроить диалог с Еленой
02:05 почему на первом этапе не стоит Генеральному директору разрешать конфликт директивно
03:09 обратная связь на комментарии

#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Разбор приема переговоров - ПАУЗЫ, на основе видео отрезка из фильма (пост выше) героя Стива Джобса.

#подкаст
➡️ Навигация на канале

Привет, друзья!
Рада приветствовать новых подписчиков моего канала.

Меня зовут Ольга Абрамова:
➡️ Я профессиональный медиатор (конфликтолог - переговорщик)
➡️ Преподаватель по коммуникациям и переговорам. Подробнее ТУТ 🔗
➡️ Выпускник Гарвард (🎓Harvard Law School) по медиации и переговорам. Единственный носитель в России метода гарвардской переговорной школы из первоисточника
➡️ 20 лет опыта HR директором Toyota, Syngenta, Coca-Cola
➡️ 15+ лет в качестве Члена Правления в международных командах и руководителя HR директоров России, Украины, стран Европы и Азии

Я обучаю техникам ведения переговоров и тому, как уверенно выходить из сложных ситуаций в бизнесе


Программа обучения:
Флагманский курс "ПЕРЕГОВОРНАЯ СМЕЛОСТЬ"
Старт обучения с 04/09/24 онлайн


Это интересно:


🔥 Разбор переговорных стилей: Дональд Трамп, Илон Маск, Ангела Меркель, Андрей Громыко, Александра Коллонтай, Георгий Жуков, Уинстон Черчилль, Маргарет Тэтчер, Опра Уинфри, Одри Хепберн, Борис Джонсон

🔥 Почему Зеленский ввел закон о запрете на переговоры? часть 1, часть 2, часть 3

💾4 правила для успеха в переговорах
💾Как обезоружить агрессора в разговоре?
💾15 секунд, чтобы выиграть в переговорах
💾Агрессивный диалог. Как переключить?
💾Особенности переговоров с 🇨🇳китайскими партнерами
💾Как разговаривать с теми, кто в ярости?
💾Как подготовиться к СЛОЖНЫМ переговорам?
💾Как уверенно говорить со сложным собеседником?
💾Подкаст: Как не попасть в ловушки мышления
💾5 основных переговорных стратегий
💾Как спорить с человеком со сложным характером?
💾Что ответить манипулятору?
💾Как переключить гневного собеседника?
🎞 Подкаст в мужском шоу "Мужиканто" на тему Женщина-БОСС

Удобный поиск по #️⃣
Нажмите на интересующую тему и откроется подборка постов👇
#обучениеПереговорнаяСмелость
#переговоры
#стильпереговоров
#манипуляции
#ТехникиПереговоров
#подкаст
#уверенностьвсебе
#лидерство
#коммуникация
#эмоции
#собеседование
#конфликты
#прием
#вопросответ
#интересно
#баттлы
#дайджест
#кейс
#отзывы

📌
Инструкция как закрепить канал

Присоединяйтесь, буду рада помочь вам улучшить навыки переговоров 🫶

🎁 Для вас подарок Схема подготовки к переговорам скачивайте по кнопке ниже👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎙 Все люди реагируют на стресс по-разному?

Одни боятся отстаивать свои интересы, другие - нападают.
Почему так происходит?
Разберем подробнее автоматические и привычные реакции на стресс, в том числе в диалоге:
«бей», «беги», «замри»,«сдавайся»

Об этих реакциях и их влиянии мой подкаст⤵️

00:08 Врожденная реакция на стресс
01:45 Стресс стал другим
02:37 Проблема: одна реакция доминирует
03:00 Человек с доминирующей реакцией «бей»
03:16 Человек с доминирующей реакцией «беги»
03:58 Значение физ.действий
04:18 Человек с доминирующей реакцией «замри»
07:24 Что с этим делать в жизни?

#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎙Мой путь к руководящей должности в международных компаниях

Хочу с вами поделиться своей историей: из каких шагов состоял мой карьерный путь, какую стратегию выбрала и какие навыки мне помогли даже в сложных ситуациях.

00:05 О переговорной смелости руководителей
00:20 Как я пришла к первой руководящей роли
01:16 Мои амбиции
01:36 Сложности в Coca-Cola
02:22 Мой инсайт
03:21 Должность директора по персоналу, мой путь
04:49 Украинское подразделение Syngenta становится малоуправляемым - как сохранила должность
06:23 Почему меня не хотели видеть на должности, ответственной за Восточную Европу и несколько стран Центральной Европы
07:28 Почему ТОП-менеджмент Syngenta выбрал меня
08:02 Сложные переговоры в условиях экономического и политического кризисов
08:42 Сильная команда

#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎙Женщина лидер - мифы и реальность

00:05 Имидж лидера
00:13 Гендерные отличия
01:07 Феномен "страх успеха"
02:17 Женщина в мужской команде
02:43 Статистика в поддержку женского лидерства.
04:13 Эмоциональный интеллект женщины-лидера

#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Вновь меня пригласили в качестве эксперта - спикера в записи мужского YouTube-шоу 😎

Подкаст «Мужиканто» – это разговор 3 мужчин на темы, о которых «не удобно» и «не принято» говорить.

Разрываю шаблоны на тему:
Женщина-
⚪️⚪️🟣🟣

О чём поговорили:

⚡️ Стереотипы и разные мнения о женщине в роли руководителя
⚡️ Мужской коллектив в подчинении женщины - подкаблучники?
⚡️ Что делать мужчине, который не может принять женщину-руководителя?

А также даю ценные советы как для женщин-руководителей, так и для их мужчин-коллег.

Ставьте 🔥, если вам интересно - я поделюсь ссылкой на полную версию интервью.

#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎙 Как справиться с предвзятым отношением руководителя?

00:00 кейс об излишнем давлении руководителя ➡️ История Евы
00:54 реакция руководителя, его мотивы
02:04 особенность человека, который позволяет себе публичную критику
03:25 что делать Еве

#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎙 Как лучше подстроиться под собеседника, чтобы быстрее найти с ним общий язык?

00:08 как обычно мы готовимся к переговорам
00:25 почему тактика "положить собеседника на лопатки" не работает
00:53 подстроиться под собеседника НЕ равно прогнуться
01:41 подстройка с помощью речи
02:45 как манера говорить влияет на нашу убедительность

#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎙 Как ответить на хамство?

00:01 Как реагировать на хамство в зависимости от ситуации
01:07 Сходство ситуаций
01:39 Фразы, обезоруживающие агрессора
02:36 Что сказать, если неприятное общение с агрессором затягивается
03:18 Как сделать замечание и не переходить на личности
04:12 Когда ответное хамство уместно
04:56 Приоритеты в длительных отношениях

#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM