Ольга Абрамова про переговоры
8.8K subscribers
706 photos
294 videos
6 files
243 links
О деловых переговорах и конфликтах простым языком

Медиатор конфликтов в менеджменте. Тренер по переговорам.

Ex-HR директор Coca-Coca, Syngenta, Toyota.
Harvard Law School, медиатор | Лектор МГУ

По сотрудничеству: @olga_mediator
Download Telegram
Провальные собеседования случаются у всех. И не только на старте карьеры.

Много раз я проходила успешно, но и отказы тоже бывали.
У меня есть история, как мне отказали одновременно в 2х компаниях на должность HR-директора🤯 Это были Schneider Electric и Metro.

При том, что я уже имела достаточный опыт и, как мне казалось, оба собеседования прошли нормально.
Но самое интересное было узнать ПОЧЕМУ? Отказ был просто эпический😆 Подробнее ТУТ

По вчерашнему опросу, вижу что тема собеседований интересна не всем. Поэтому приглашаю вас в моего бота "Работа мечты"
Там я рассказываю подробнее эту👆и другие истории из моей практики HR-директора по России и Европе.

А главное буду давать больше советов как пройти собеседование и получить работу мечты🔥

P.S. Кстати, тогда мне очень повезло, что отказали. Потому что вскоре меня пригласили на позицию HR-директора Toyota😊

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2023: Главные вызовы и ключевые тенденции рынка труда

Друзья, ниже делюсь с вами занимательным исследованием рынка труда и обзором заработных плат 2023-24 по России.
Особенно полезно для HR и руководителей 😉

⤵️ Главное ⤵️

Дефицит кадров и увеличение времени на закрытие вакансий становятся главными тенденциями 2023 года. Срок поиска работы увеличился до 3 месяцев.

80% сотрудников компаний готовы к смене работы. Из них:
21% находятся в активном поиске.
12% планируют начать поиск в ближайшее время.

Главной причиной ухода из компании является отсутствие перспектив и возможности карьерного роста👆
На 2м месте уровень зарплаты - 24% (хотя обычно причина в боссе или коллективе, но люди этот вопрос не поднимают). Из-за стресса уходят 17% сотрудников.

❗️ Интересно, как за последние 2-3 года поменялись приоритеты людей в том, что они ищут в работе:
Если раньше стабильность и широкий круг ответственности были на переднем плане.
То сегодня ЗП и возможность удаленной работы играют главные роли.

Как думаете, чем нас удивит рынок труда в 2024?

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Антал_исследование_рынка_труда_2023.pdf
43.8 MB
📑 Исследование рынка труда и обзор ЗП 2023-24 по России.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Провокации на собеседовании - рискованная задача.
При этом, что конкретно поставит в тупик или вызовет взрыв эмоций кандидата - не всегда можно предусмотреть.

Раздражают кандидатов также банальные и одновременно сложные вопросы на собеседовании.
«Как вы видите себя через 5 лет?» - ответ вызывает затруднения не зависимо от уровня должности.

Как вы думаете почему некоторые вопросы становятся мемами (как «продайте мне ручку»), но все равно их спрашивают, а кандидаты все также затрудняются ответить?

💬 Как избежать провокаций на собеседовании и ПОЛУЧИТЬ РАБОТУ МЕЧТЫ рассказываю ТУТ

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Худшие и лучшие слова в резюме 📑

Ваше резюме – как визитка, производит первое впечатление за несколько секунд.

В видео👆рассказываю о нюансах впечатления в вашу пользу😉

#собеседование
Худшие слова для использования в резюме - шаблонные фразы

✖️Стрессоустойчивость - вызывает максимум раздражения - 18%, по исследованию superjob.ru
✖️Коммуникабельность - 14%
✖️Лёгкообучаемая - 7%
✖️Активная жизненная позиция, Клиентоориентированность, Амбициозность, Многозадачность, Нацеленность на результат - 4%
✖️Командный игрок
✖️Трудолюбие
✖️Инициативность

Наибольшее раздражение вызывает неграмотность -4️⃣7️⃣🔣

Лучшие слова для резюме ✔️
Достигла, улучшила, создала
Увеличила /уменьшила
Запустила, внедрила
Выручка/прибыль
Адаптировала, обеспечила
Применила, реализовала, организовала

Подробнее о том, как составить резюме и ПРОХОДИТЬ СОБЕСЕДОВАНИЯ рассказываю ТУТ ❤️

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🧠 Друзья, предлагаю обсудить следующую ситуацию

Вы пришли на собеседование.
Должность - мечта, компания именитая, зарплата в 2 раза выше чем сейчас и хорошие перспективы для роста🔥

Вы сидите в кабинете, ждете начала. Тут залетает ваш потенциальный руководитель, извиняется и говорит, что произошла накладка. И он вам может уделить только5️⃣минут вместо 30 на собеседование.
Руководитель говорит: «Расскажите о себе»

Как вы поступите и что ответите? Пишите свой вариант в комментариях🔽

P.S. Если не знаете, как поступить, то так и пишите🫶

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🥸 Итак, вы услышали вопрос «Расскажите о себе».

В этот момент переключитесь, потому что вопрос значит:

🅰️ «Чем вы можете быть полезны нашей компании?»
🅰️ «Какие проблемы вы можете решать?»

Покажите ваши лучшие стороны, и держите в уме ответ на «Что есть в этом для них?».

✔️ Вам нужно в нескольких словах «подсветить» экспертность. И то, что вы отлично подходите на обсуждаемую должность.

🗣️ Пример:
«Я эксперт в… последние Х лет я сделал проекты в.., которые принесли… /повлияли на бизнес таким образом, что... и за счет этого результаты в были улучшены на x …»

✔️ По сути вы рассказываете об успехе и росте бизнеса с вами.

Ещё больше ТЕХНИК и рекомендаций от ex-HRD Coca-Cola, Syngenta, Toyota об прохождении ЛЮБОГО собеседования (и подсказок, что слушать, когда проводишь их)) в моём боте «Работа мечты»
Подписывайтесь 💜

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вижу комментарии к ролику выше. Спасибо друзья, дочки - красавицы.
🫶
А уговорить их сняться в бизнес роликах - материнская удача 😀

Здесь мы в Большом Театре.
🔍 Профдеформация: когда работа становится жизнью. Как это влияет на общение?

Случается, что сначала мы выбираем профессию, подстраивая ее под наши способности и склонности, а потом не замечаем, как жизнь превращается в один сплошной рабочий день

Так уж устроен наш мозг: если что-то получается хорошо и делается с удовольствием (то есть вознаграждается дофамином), то у нас закрепляются модели поведения.

Тогда человек постепенно привыкает «приносить домой» связанное с ней поведение 😱

Давайте проверим, есть ли у вас или ваших знакомых признаки профессиональной деформации?

⭐️ Нет хобби, а если есть, то полезное для работы

⭐️ Скучно с людьми, которые мало знают и не интересуются вашей работой

⭐️ Вы часто делаете замечания людям и очень раздражаетесь, если они поверхностно с ошибками рассуждают о темах из вашей области

👉 Замечали такое?

#коммуникация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Надо сказать, что многие и вовсе не считают профессиональную деформацию чем-то плохим, а воспринимают ее как подспорье в карьере и особую «фишку», которая их выделяет.

А что думаете вы?
Anonymous Poll
7%
Профдеформация - это уникальность
26%
Я часто ловлю себя на этом
37%
Я не считаю, что это плохо
33%
Это мешает отношениям
0%
Напишу ответ в комментариях
💬 Как вы относитесь к безымянным праздничным рассылкам в мессенджерах?

За несколько дней до Нового Года в мессенджерах начинается круговорот поздравительных открыток. Постоянные ёлочки и шарики. И иногда становится понятно, что точно такую же открытку отправили не только вам, но и всему списку контактов.

Нет имени, душевных слов, а только картинка с надписью «пересланное сообщение»

Какие эмоции это вызывает? Недоумение. Особенно, когда они приходят от друзей.

Неужели для меня даже пары слов не нашлось? 🤷‍♀️ И совсем непонятно – отвечать или нет. Вдруг человек от души, а я его проигнорировала. Так и обидеть можно. Или не надо? Поздравление же не мне лично предназначено. Начинаешь сомневаться и раздражаться.

Как поздравлять?
Пусть будет короткое, но душевное и личное сообщение. Не стоит обезличивать общение. Наши близкие и друзья – самое ценное, что у нас есть. Теплоту в душе могут вызвать только искренние слова, отправленные персонально. А иначе – какой смысл в поздравлении? 💖
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗣 Как перестать стесняться говорить тосты?

Чаще всего тосты – обязательная часть праздника. Но иногда с этим бывают сложности. Когда подходит черед поздравлять, чувствуешь замешательство, дискомфорт и и нет идей, что сказать. 🫣

Что говорить?
Все пристально смотрят и ждут пламенной речи. Многие в таких ситуациях теряются. Хочется убежать или сидеть тихо и ничего не говорить.

Кстати, в кавказкой культуре культ поднятия бокала и тоста. Возьмем это на заметку)

❗️ Итак, тост – это маленькое выступление. А к выступлениям важно готовиться заранее. В основе зажигательных импровизаций ведущих – хорошая подготовка.
У них много заготовок под конкретные ситуации.

В преддверии праздника можно вспомнить те поздравления, которые понравились вам когда-то. . ❤️

Дам позже алгоритм произнесения тоста для подготовки и произнесения этой торжественной речи.

А вы испытываете трудности с подбором речи для тоста или смело берете слово?

#уверенностьвсебе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤦 Хочешь сказать тост, но каждый раз что-то идет не так?

Например, слишком долго рассказываешь историю, или наоборот, говоришь: «Поздравляю!» и всё.

Что говорить, чтобы поздравление тронуло и осталось в душе?

1️⃣ Слова не о вас лично, а о празднике, имениннике. Лучше не начинать поздравление со слов: «я», «мне».

2️⃣ Долгие тосты утомительны. Их, скорее всего, не дослушают до конца. Старайтесь выразить мысль кратко, упомянув лишь самое важное.

3️⃣ Добавьте интересных фактов. Или сошлитесь в речи на людей, которые за столом. «Помнишь, Настя, как в прошлом году мы смеялись над анекдотом…?»

4️⃣ Слова в превосходной степени – это скучно. Вместо «добрейший» можно сказать «чуткий», «заботливый», вместо «лучший, уникальный» - то что ценно для вас в нем. Это прозвучит более душевно.

Вы легко придумываете тосты или каждый раз все слова испаряются из головы?

#уверенностьвсебе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Алгоритм для поздравления с Новым годом при произнесении тоста🥂

Введение:
Начните с приветствия и поздравления всех присутствующих с наступающим Новым годом.
Выразите свою радость и восторг по поводу встречи всех вместе в этот особенный момент.

Благодарность и признание:
Поблагодарите всех за то, что они с вами в этот праздничный вечер.
Подчеркните значимость присутствия каждого человека в вашей жизни и скажите несколько теплых слов о каждом, если это уместно.

Подведение итогов года:
Опишите кратко прошедший год, упомяните яркие моменты, достижения, испытания, которые принесли уроки и опыт.
Подчеркните, насколько важным было присутствие близких
людей в этих моментах.

Пожелания на будущее:
Выразите надежду на то, что Новый год принесет новые возможности, вдохновение и радость в жизнь каждого присутствующего.
Пожелайте здоровья, счастья, успехов и исполнения желаний в новом году.

Заключение:
Поднимите бокалы за наступающий год и за всех присутствующих.
Завершите поздравление с благодарностью и пожеланиями чудесного вечера и прекрасного Нового года🎄
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие друзья, 🎄

В 2023 году мы объединились здесь по интересам в развитии коммуникации, навыков общения и переговоров.

Очень ценю ваш интерес и участие, спасибо вам за это. А я постараюсь сделать наше развитие еще более полезным, и, конечно, интересным.

Желаю нам всем улучшения качества отношений с близкими, усиления команд и благополучия в целом!

С Новым Годом, друзья! 🎄🎄
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❣️ Эмоциональная близость

Праздничные выходные в кругу самых близких – не просто добрая традиция, а один из символов единения и близости.

Как достичь эмоциональный близости? Это требует уязвимости, эмпатии, высокого уровня доверия и тонко настроенных коммуникативных навыков.

Признаки эмоциональной близости:
Чувство доверия
Физические поглаживания
Чувство, что вы знаете друг друга на глубоком уровне
Чувство веселья, игривости
Готовность общаться и делиться внутренним миром

Посмотрим, что философы - исследователи темы эмоциональной близости Артур и Элейн Арон говорят о том, как ее достичь:
1. Искренне вникнуть
Не погружаемся ли мы в свой собственный мир, забывая, что разделяем мир другого, окружая заботой и вниманием?
2. Повышать оценку
Да, мы постоянно говорим о важности признательности.
3. Общая история. Простая игра начинается с предложения: «Помнишь, когда…?»
4. Ритуалы, их цель не само действие, а что они представляют именно для вас.
5. Стать лучше в конфликтах. Трудные разговоры в итоге должны сближать вас, а не разлучать.
6. Слушайте, чтобы исправить понять. Когда ваш партнер делится чувствами по поводу чего-либо, вы начинаете предлагать это «исправить»? Это не создает эмоциональной близости, а приводит к защитной реакции. Способ исправления: слушайте, чтобы понять с позиции исследователя, а не советчика.

Хорошего времени вам в общении с близкими!

#эмоции