📌 Ошибки на переговорах

Разберем самые типичные 😉

#Ошибка 1️⃣ Не готовиться к переговорам
Если подготовиться заранее, то вы можете не задавать банальных вопросов, а «козырнуть» фактом из жизни бизнеса вашего собеседника и даже раскрыть мысль, как сотрудничество с вами повлияет на компанию клиента в лучшую сторону.

Это производит впечатление и показывает, что вам не все равно и вы подготовились, а значит серьезно относитесь к своему делу.

#Ошибка 2️⃣ Ваши слова не вызывают доверие
На переговорах собеседнику важно услышать что в действительности даст сотрудничество с вами, а не слушать фантастические обещания.

«Самый уникальный супер-эффективный и почти что волшебный товар» — проигрышная подача.
Если даете смелые обещания, то аргументируйте примерами из опыта с реальными показателями.

#Ошибка 3️⃣ Многословие
Слушайте клиента, задавайте вопросы, выясняйте его потребности, его интересы в сотрудничестве. Получите информацию.
Тогда вы сможете сделать свое предложение, которое будет не для выгоды продавца, а для решения проблемы клиента.

Не будьте «разговорным нарциссом»!
Этот термин как явление ввел социолог Чарлз Дербер, Yale University, о людях, которые в разговоре все переводят на себя и свое понимание ситуации, вместо того, чтобы просто послушать. Это приводит к разочарованию в отношениях - нет контакта, нет контракта! 🤷‍♀️

❤️ - ставьте, если хотите узнать больше про ошибки на переговорах

#переговоры

Ошибки на переговорах (продолжение)

#Ошибка 4️⃣ Излишняя серьезность
Бывают ситуации, когда мы боимся забыть сказать самое необходимое. Волнуемся, делаем большую текстовую заготовку... и обрушиваем поток информации на клиента, который еще не присмотрелся к нам…

#Ошибка 5️⃣ Не хватает уверенности
Любая агрессивная реплика оппонента способна "выбить из колеи".
И знаете какая самая частая реакция? - Потеря дара речи. Ступор….
Но это не диагноз и не приговор — это управляемая реакция. Это мы тренируем со студентами.

#Ошибка 6️⃣ Самоуверенность
Такая подача воспринимается как давление, агрессивная манера ведения переговоров.

Даже если ваше предложение самое выгодное — убеждайте своего клиента, а не давите на него. В этом разница: никто не хочет принимать решение под давлением.

Расскажите о своих преимуществах, подкрепите речь конкретными примерами и цифрами.
Собеседник должен понимать, что делает правильный выбор: не ему продают, а он сам покупает.

Какую ошибку вы еще бы добавили?

#переговоры