Привет, друзья!
Рада приветствовать новых подписчиков моего канала.
Меня зовут Ольга Абрамова:
Я обучаю техникам ведения переговоров и тому, как уверенно выходить из сложных ситуаций в бизнесе
Программа обучения:
Старт обучения с 04/09/24 онлайн
Это интересно:
Удобный поиск по
Нажмите на интересующую тему и откроется подборка постов
#обучениеПереговорнаяСмелость
#переговоры
#стильпереговоров
#манипуляции
#ТехникиПереговоров
#подкаст
#уверенностьвсебе
#лидерство
#коммуникация
#эмоции
#собеседование
#конфликты
#прием
#вопросответ
#интересно
#баттлы
#дайджест
#кейс
#отзывы
📌 Инструкция как закрепить канал
Присоединяйтесь, буду рада помочь вам улучшить навыки переговоров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#стильпереговоров
Важный переговорный прием: введение критериев на примере интервью Илона Маска
"Это будет просто бомба! Я выведу этого лицемера на чистую воду и получу Пулитцеровскую премию!" – примерно так, думал известный корреспондент BBC Джеймс Клейтон, входя в штаб-квартиру Twitter, чтобы взять интервью у Илона Маска.
Но все пошло не по плану.
Причем настолько, что из 57-минутной беседы BBC оставило всего… 8 минут, безжалостно вырезав все остальное.
И дело не в том, что Маск был скучен или не интересен. Наоборот! Дерзкий, провокационный, саркастичный. Он с легкостью перехватил инициативу, превратив интервью в словесную дуэль. Клейтон оказался совершенно не готов к такому повороту событий и «поплыл».
Искрить начало в тот момент, когда Маск заявил, что «В свободе слова нет смысла, если ты не позволяешь людям, которые тебе не нравятся, говорить вещи, которые тебе не нравятся… И стоит тебе однажды предать свободу слова – она уже не вернется»
В ответ на это Клейтон попытался провернуть фокус Маска с заводом Тесла. Диалог о свободе слова он ловко превратил в содействие распространению дезинформации и оправдание риторики ненависти. Но именно с ловкостью возникли проблемы.
#Прием: уточнение и введение критериев:
Не повышая голос, Маск спросил журналиста – а кто, собственно, определяет, что такое дезинформация? Суд? BBC? Затем он плавно перешел к тому, что именно корпорацию BBC неоднократно уличали в том, что она публикует недостоверную информацию.
#Прием из техник медиации: подводка к фактам - и игнор эмоций и голословных утверждений:
В отчаянной попытке вернуть инициативу, Клейтон обвинил Маска в том, что в Twitter стало больше постов с риторикой ненависти. На это невозмутимый Илон задал ему неожиданный вопрос – ты используешь Twitter? И когда Клейтон ответил «да», попросил его привести примеры таких постов (#прием: перехват инициативы). Примеров, ожидаемо, не нашлось.
«Это интервью не о BBC!», воскликнул Клейтон.
«Ну, или ты так думал», ответил ему улыбающийся Маск.
Посмотрите это интервью (5 мин, самые интересные повороты) и можем разобрать в комментариях, какие еще элементы техник использовал Маск, чтобы перехватить инициативу и поставить журналиста на место - напишите, что находите особенно интересным.🤓
#интересно #техникипереговоров
Важный переговорный прием: введение критериев на примере интервью Илона Маска
"Это будет просто бомба! Я выведу этого лицемера на чистую воду и получу Пулитцеровскую премию!" – примерно так, думал известный корреспондент BBC Джеймс Клейтон, входя в штаб-квартиру Twitter, чтобы взять интервью у Илона Маска.
Но все пошло не по плану.
Причем настолько, что из 57-минутной беседы BBC оставило всего… 8 минут, безжалостно вырезав все остальное.
И дело не в том, что Маск был скучен или не интересен. Наоборот! Дерзкий, провокационный, саркастичный. Он с легкостью перехватил инициативу, превратив интервью в словесную дуэль. Клейтон оказался совершенно не готов к такому повороту событий и «поплыл».
Искрить начало в тот момент, когда Маск заявил, что «В свободе слова нет смысла, если ты не позволяешь людям, которые тебе не нравятся, говорить вещи, которые тебе не нравятся… И стоит тебе однажды предать свободу слова – она уже не вернется»
В ответ на это Клейтон попытался провернуть фокус Маска с заводом Тесла. Диалог о свободе слова он ловко превратил в содействие распространению дезинформации и оправдание риторики ненависти. Но именно с ловкостью возникли проблемы.
#Прием: уточнение и введение критериев:
Не повышая голос, Маск спросил журналиста – а кто, собственно, определяет, что такое дезинформация? Суд? BBC? Затем он плавно перешел к тому, что именно корпорацию BBC неоднократно уличали в том, что она публикует недостоверную информацию.
#Прием из техник медиации: подводка к фактам - и игнор эмоций и голословных утверждений:
В отчаянной попытке вернуть инициативу, Клейтон обвинил Маска в том, что в Twitter стало больше постов с риторикой ненависти. На это невозмутимый Илон задал ему неожиданный вопрос – ты используешь Twitter? И когда Клейтон ответил «да», попросил его привести примеры таких постов (#прием: перехват инициативы). Примеров, ожидаемо, не нашлось.
«Это интервью не о BBC!», воскликнул Клейтон.
«Ну, или ты так думал», ответил ему улыбающийся Маск.
Посмотрите это интервью (5 мин, самые интересные повороты) и можем разобрать в комментариях, какие еще элементы техник использовал Маск, чтобы перехватить инициативу и поставить журналиста на место - напишите, что находите особенно интересным.🤓
#интересно #техникипереговоров
YouTube
Полное интервью Илона Маска BBC.
Илон Маск уделал сотрудника BBC в прямом эфире.
Есть косяки со звуком в самом начале, не обессудьте!
Есть косяки со звуком в самом начале, не обессудьте!
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Здесь продолжение ответа о том, как руководителю можно объяснить последствия увольнения, в случае, если нужно аргументировать.
#прием игнорирование интерпретаций
Обращаю внимание, что комментарий женщины: «когда мужчины против мужчин и они меряются…» намерено мной пропущен, проигнорирован. Потому что это - ее интерпретация картины мира, без фактов, и, возможно, эмоциональный триггер, которым она себе объясняет причины (наш мозг грешен - ищет простые пути).
Медиаторы учатся игнорировать такие интерпретации, чтобы не начинать «базар», а возвращать человека к сути вопроса.
#прием игнорирование интерпретаций
Обращаю внимание, что комментарий женщины: «когда мужчины против мужчин и они меряются…» намерено мной пропущен, проигнорирован. Потому что это - ее интерпретация картины мира, без фактов, и, возможно, эмоциональный триггер, которым она себе объясняет причины (наш мозг грешен - ищет простые пути).
Медиаторы учатся игнорировать такие интерпретации, чтобы не начинать «базар», а возвращать человека к сути вопроса.
Взял микрофон - включи энергию.
Огромный интерес вызвала вчера на фестивале «Переговорка» игра «Переговори меня, если сможешь».
Секрет интереса - в привлечении мной внимания со сцены: не только бодрая речь, изменение интонации,
а главное #прием - вопрос аудитории для включения внимания (в видео).
Результат - организаторы быстро предложили отдельную большую переговорную и пришлось импровизировать из-за количества игроков - в 4 раза больше, чем ожидалось!
Моя задача была - включить всех в переговорную игру и получилось: все были вовлечены, как в мини- тренинг по переговорам.
Почему я взяла в 4 раза больше людей и не ограничила количество участников?
Это мой отдельный вопрос к себе - мне интересно не только тренировать находчивость, но умение быстро адаптироваться под обстоятельства. В форме игры и без риска при серьезных переговорах - это то, что нужно. Мне так интереснее:)
А для вас адаптация к несложной, но нестандартной ситуации - это потеря нервных клеток или удовольствие?
#эфир
Огромный интерес вызвала вчера на фестивале «Переговорка» игра «Переговори меня, если сможешь».
Секрет интереса - в привлечении мной внимания со сцены: не только бодрая речь, изменение интонации,
а главное #прием - вопрос аудитории для включения внимания (в видео).
Результат - организаторы быстро предложили отдельную большую переговорную и пришлось импровизировать из-за количества игроков - в 4 раза больше, чем ожидалось!
Моя задача была - включить всех в переговорную игру и получилось: все были вовлечены, как в мини- тренинг по переговорам.
Почему я взяла в 4 раза больше людей и не ограничила количество участников?
Это мой отдельный вопрос к себе - мне интересно не только тренировать находчивость, но умение быстро адаптироваться под обстоятельства. В форме игры и без риска при серьезных переговорах - это то, что нужно. Мне так интереснее:)
А для вас адаптация к несложной, но нестандартной ситуации - это потеря нервных клеток или удовольствие?
#эфир
В ролике, который мы с вами посмотрели, собеседник был скептически настроен и вел переговоры, критикуя по принципу «выигрыш-проигрыш».
#Прием: лесть и воздействие на ЭГО помогли героине остановить жесткие переговоры.
А воспользоваться этим приемом ей помогла грамотная подготовка к переговорам - она знала куда "бить" 😉 Благодаря лести и упоминанию прошлых заслуг оппонента героиня ушла от развития негативного сценария и вызвала интерес к проекту.
#Прием: воздействие на амбиции оппонента:
«У вас есть два больших прорыва в прошлом - вам нужно делать третий такой же большой прорыв!
Именно это я вам предлагаю, конечно же, не забывая о материальной выгоде».
🛟 В ситуации, когда оппонент самоутверждается именно лесть становится "спасательным кругом". Потому что дает ему то, что он ожидает. Это срабатывает как переключатель для дальнейшего диалога.
Уместные комплименты, акценты на прошлых заслугах «поглаживают» ЭГО человека и способны за короткое время наладить контакт.
❤️ - беру на заметку
😐 - лесть не использую
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM