آینده و دیدگاه جهانی به مدیریت دانش

▫️۱۴ مهر ۹۹

🔸یکی از زمینه‌های عمده‌ای که مدیریت دانش در آن تأثیر می‌گذارد، صنعت خدمات مشتری است. خدمات مشتری حوزه‌ای است که بیشتر مشتریان بوسیله آن ارتباط و تعامل با سازمان شما را دارند.
🔸مشتریان، نظرات خود را در مورد سازمان تعیین می‌کنند که آیا مشتری سازمان شما باقی می‌مانند یا به سمت رقیب می‌روند. با توجه به این سناریو، سازمان‌ها بخش عمده‌ای از درآمد و توجه خود را برای بهبود خدمات مشتری خود سرمایه گذاری می‌کنند.
🔸ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/d_XvPZf

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش_پروژه #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #سامانه_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #عزیزی_پور
#knowledgemanagement #KM

DanaKM.com