گروه مشاوره مدیریت دانش دانا
233 subscribers
875 photos
19 videos
35 files
960 links
🔶 گروه مشاوره مدیریت دانش دانا

🔶 دارای بیش از ۱۰ سال سابقه کاری حرفه‌ای در حوزه مدیریت دانش در بیش از ۹۰ سازمان و نهاد معتبر کشور

دانش محور🔸️
آگاهی بخش🔸️
نواندیش🔸️
ارزش آفرین🔸️

DanaKM.com

@Zahrasadri_1010
Download Telegram
🔸️نقشه دانش کجاست؟

🔸️چند ماه پیش یکی از دوستانم که در یکی از پتروشیمی‌های خوب کشور مشغول فعالیت است با من تماس گرفت و با کلافگی گفت این نقشه دانش که میگن چیه!؟ من هم با خنده بهش گفتم که چی شد که فکر نقشه دانش افتادی یهو!؟ شما که نزدیک به دو ساله دارین کار مدیریت دانش انجام می‌دین، نقشه دانش واقعا نمیدونی چیه!؟ خلاصه با همان حالت بی اعصاب طور! گفت که خدا رحمت کنه تمامی اموات مشاوری که برای ما مدیریت دانش را پیاده سازی کرد! من هم که با این شرکت به خوبی آشنا بودم بهش گفتم که دیگه ادامه نده به عبارتی ایشون “ف” گفت من تا “فرحزاد” رفتم!

🔸️ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/dJE9g-6

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاوره_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #knowledge_management #ساسان_رستم_نژاد #مدیریت_دانش #نقشه_دانش #درخت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #km #knowledgemanagement #knowledgemap

DANAKM.com
🔸نقشه دانش کجاست؟

🔸️چند ماه پیش یکی از دوستانم که در یکی از پتروشیمی‌های خوب کشور مشغول فعالیت است با من تماس گرفت و با کلافگی گفت این نقشه دانش که میگن چیه!؟ من هم با خنده بهش گفتم که چی شد که فکر نقشه دانش افتادی یهو!؟ شما که نزدیک به دو ساله دارین کار مدیریت دانش انجام می‌دین، نقشه دانش واقعا نمیدونی چیه!؟ خلاصه با همان حالت بی اعصاب طور! گفت که خدا رحمت کنه تمامی اموات مشاوری که برای ما مدیریت دانش را پیاده سازی کرد! من هم که با این شرکت به خوبی آشنا بودم بهش گفتم که دیگه ادامه نده به عبارتی ایشون “ف” گفت من تا “فرحزاد” رفتم!

🔸داستان از این قرار بود که سرممیز ISO9001-2015 برای ممیزی بند 6-1-7 این استاندارد که به مدیریت دانش می پردازد، از سازمان مذکور درخواست نقشه دانش کرده بود و گفته بود “نقشه دانش کجاست؟ “متولیان مدیریت دانش سازمان هم با افتخار و با لبخندی بر لب نرم افزار مدیریت دانش را باز کردند و بخشی از نرم افزار را به سازمان نشان دادند و گفتند که این هم نقشه دانش! سرممیز با تعجب گفت این که نقشه دانش نیست این درخت دانشه! خلاصه کلام اینکه سازمان نتونست سوالات سر ممیز را به خوبی و درستی پاسخ بده و سرممیز هم بهشون فرصتی داد تا این عدم انطباق را اصلاح کنند. از آنجا که این موضوع گریبانگیر بسیاری از سازمان‌های دیگر هم هست، تصمیم گرفتم تا به صورت خلاصه توضیحاتی را در مورد درخت دانش و نقشه دانش بیان ‌کنم.

🔸درخت دانش یا ساختار شکست دانش[1] يکی از مهمترين و ابتدايی‌ترين گام‌ها در استقرار نظام مديريت دانش است. درخت دانش نشان دهنده حوزه‌های دانشی است که سازمان برای تحقق اهداف و ماموريت خود به آن نیاز دارد. اين حوزه‌های دانشی شامل حوزه‌های دانشی ستادی و حوزه‌های دانشی صف هستند. یکی از مهمترین ویژگی‌های درخت دانش جلوگیری از رخ دادن اثر سیلویی [2]در سازمان است.

🔸️به واسطه ساختار سازمانی بعضاً وظیفه ای، پديده ای در سازمان‌ها ايجاد می شود که به آن اثر سیلویی می‌گويند. اثر سیلويی زمانی روی می‌دهد که جريان دانش در محدوده يک حوزه دانشی به دلیل پراکندگی جغرافیايی و يا تفکیک ساختار سازمانی، مقطوع می‌شود با توجه به اينکه درخت دانش، عاری از پراکندگی جغرافیايی و يا ملاحظات سازمان‌دهی و ساختاردهی است، امکان يکپارچگی و رفع اثر سیلويی را فراهم می آورد. همچنین درخت دانش به صورت استاندارد شده در سطح سازمان، بستر يکپارچه برای تبادل دانش را فراهم می‌آورد.

🔸نقشه دانش، يكی از مهمترین ابزار‌های مديريت دانش است كه در آن به پرسنل سازمان، اطلاعاتي در خصوص محل قرارگرفتن دانش و منابع دانشي اعم از افراد صاحب دانش، اسناد و منابع و پايگاه‌هاي اطلاعاتي داده مي‌شود. به طور كلي نقشه دانش، تخصص‌ها و دانش مورد نياز افراد را با محل قرارگيري آنها در سازمان مشخص مي‌كند.

🔸ايجاد نقشه دانش سازماني، بهتر است به گونه‌اي باشد كه بدانيم در سازمان چه كسي، چه چيزي مي‌داند و كجاست. نقشه‌هاي دانش، با شكل‌دهي بانك‌هاي اطلاعاتي دانشي كارمندان و سنجش سطح دانش آنها در زمينه‌هاي مختلف، سازمان را در شكل‌دهي كامل‌ترين تيم ممكن براي انجام پروژه‌ها و يا حل مسئله‌هاي خاص ياري مي‌كنند. به طور كلي نقشه دانش، نمايش تصويري از دانش آشكار و پنهان، رسمي و غير رسمي، ثبت شده و نشده، داخلي و خارجي را جهت استفاده مجدد، بهره‌برداري بيشتر از توانايي‌ها و سرمايه‌هاي ناملموس و مزيت رقابتي ارائه مي‌كند.

🔸از طريق نقشه دانش، مي‌توان به منابع كليدي از طريق شناسايي كارشناسان داخل و خارج سازمان در صورت نياز دست يافت و فرصت و زمان دسترسي به آنها را كوتاه كرد. با اين اقدام می‌توان از دوباره‌كاري‌ها، ممانعت و در زمان و هزينه‌ها صرفه‌جويي كرد. با استفاده از نقشه دانش مي‌توان پل ارتباطي بيشتر در زمينه تسهيم، تبادل دانش و تجارب ايجاد كرده و فرصت‌هاي يادگيري را آشكارتر ساخت و از ابتكارات و تحقيقات حمايت كرد. پرسش‌هاي كليدي براي تهيه نقشه دانش، شامل موارد زير مي‌شود:

▫️چه نوع دانشي براي انجام كار سازمان لازم است؟
▫️چه كسي آن را فراهم مي‌كند، از كجا به دست مي‌آيد و چگونه به دست مي‌آيد؟
▫️جريان دانش چگونه ميتواند ارتقاء يابد، چه چيزي از انجام بيشتر، بهتر و سريعتر كارها جلوگيري مي‌كند؟
▫️وقتي مشكلي پيش مي‌آيد به كجا يا به چه كسي مراجعه مي‌شود؟


🔸️منابع:
نقشه دانش و ابزار های لازم برای خلق آن در شركت های هلدینگ؛ علی اصغر محمودی كوچكسرای، مرضیه سیامك، جیران خوانساری

[1] Knowledge Breakdown Structure (KBS)

[2] Silo Effect

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاوره_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #knowledge_management #ساسان_رستم_نژاد #مدیریت_دانش #نقشه_دانش #درخت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #km #knowledgemanagement #knowledgemap

DANAKM.com
🔶 تدوین درخت و نقشه دانش گروه مالی سپهر صادرات

▫️۱۳ مرداد۹۹

🔸جلسات تدوین درخت دانش و نقشه دانش در گروه مالی سپهر صادرات از اواسط تیر ماه به مدت یک ماه برگزار شد. برای انجام این فاز از “پروژه استقرار راهکارهای مدیریت دانش”، گروه مشاوره مدیریت دانش دانا با همکاری معاونت برنامه‌ریزی و توسعه، بیش از ۲۵ جلسه را با مدیران و کارشناسان تمامی واحدهای سازمانی برگزار کرد.

🔸نقشه دانش گروه مالی سپهر صادرات در بر دارنده اطلاعات بسیار مفید در خصوص دانش سازمانی است و به عنوان مبنای پیاده‌سازی ابزارها و تکنیک‌های مدیریت دانش و تحلیل شکاف دانشی در این شرکت مورد استفاده قرار می گیرد.
https://www.danakm.com/درخت-دانش-و-نقشه-دانش-گروه-مالی-سپهر-صاد/

#استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #گروه_مالی_سپهر_صادرات #پایلوت_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #نقشه_دانش #درخت_دانش #knowledgemanagement #km
DanaKM.com
نقشه دانش در شرکت پتروشیمی مارون

▫️۵ خرداد ۱۴۰۰

در ادامه فعالیت‌های پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت پتروشیمی مارون، فرایند معماری نقشه دانش در این شرکت آغاز شد. بدین منظور در گام اول جلسات متعددی با مدیران واحدهای مختلف شرکت برگزار شد تا درخت دانش طراحی و تدوین شود.
در ادامه نیز جلسه‌های طراحی و تدوین نقشه دانش سازمانی با حضور روسای واحدهای سازمانی و سفیران دانش هر واحد در حال برگزاری است. این جلسه‌ها با رویکرد #منتورینگ برگزار می‌شود تا نمایندگان مدیریت دانش واحدهای سازمان با روش طراحی نقشه دانش به صورت عملی آشنا شده و در تدوین آن مشارکت داشته باشند.

https://lnkd.in/dwu-fW5

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش #سامانه_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش #نرم_افزار_دانش
#مجله_مدیریت_دانش_دانا #ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا #منابع_انسانی
#نرم_افزار_دانا #پتروشیمی_مارون #صنعت_نفت #درخت_دانش #نقشه_دانش

DanaKM.com
نقش انجمن‌های خبرگی در مدیریت دانش

▫️۸ خرداد

علی‌رغم تغییرات زیاد در روند‌های جدید فناوری، هسته اصلی مدیریت دانش کماکان ارتباط بین کارکنان است و در طی ۲۵ سال اخیر تکنیک انجمن‌های خبرگی یکی از کارامدترین روش‌‌های برای بهبود تعاملات دانشی میان کارکنان بوده است.
انجمن‌های خبرگی کارکنان را برای به اشتراک گذاشتن دانش پیرامون یک رشته، چالش مشترک یا سایر موضوعات مرتبط با یکدیگر جمع می‌کند. انجمن‌های خبرگی مکانی برای نوآوری، شبکه‌سازی، یادگیری و حل مشکلات فراهم می‌کنند؛ اما آنچه انجمن خبرگی را مؤثر می‌سازد فناوری نیست، اگرچه می‌تواند به شما كمك كند تا مشاركت اعضا و كیفیت تبادل دانش را بهتر کنید.

https://lnkd.in/daJeAgC

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش #سامانه_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش 
#مجله_مدیریت_دانش_دانا #ایزو۳۰۴۰۱ 
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا 
#نرم_افزار_دانا  #صنعت_نفت #درخت_دانش #نقشه_داننش #انجمن_خبرگی #زهرا_صدری


DanaKM.com
آغاز پروژه توسعه مدیریت دانش در بانک صنعت و معدن

▫️۹ خرداد

پس از پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش در بانک صنعت و معدن  و کسب موفقیت‌های چشم‌گیر در سال گذشته، “پروژه توسعه مدیریت دانش” در سطح ستاد و ۶۰ شعبه این بانک توسعه‌ای آغاز شد.
هدف از اجرای پروژه توسعه مدیریت دانش در بانک صنعت و معدن ایجاد بسترهای مورد نیاز برای توسعه و تداوم راهکارهای مدیریت دانش و گسترش آن تا سطح شعب بانک است.
فعالیت‌های اجرایی این پروژه یک ساله در ۴ گام عملیاتی برنامه‌ریزی شده است و پس از اقداماتی نظیر ارزیابی سطح بلوغ، تدوین ارکان جهت‌ساز مدیریت دانش، راهکارهای مدیریت دانش در سطح ستاد و شعب بانک اجرا می‌شود.

https://lnkd.in/dYY_Qb8

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش #سامانه_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش #نرم_افزار_دانش
#مجله_مدیریت_دانش_دانا #ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_دانا #درخت_دانش #نقشه_داننش #بانک_صنعت_معدن

DanaKM.com
رویکردهای مدیریت دانش در سال ۲۰۲۱

▫️۱۰ خرداد

بررسی روندها همواره یکی از ورودی های مفید برای طراحی و برنامه ریزی اقدامات سازمانی است.این موضوع برای مدیریت دانش نیز صدق می کند. با توجه به تغییرات گسترده در رویکردهای کسب و کار سازمان ها به واسطه شیوع کرونا، مدیریت دانش نیز در سال ۲۰۲۱  وارد مرحله جدیدی خواهد شد!
در این مطلب ابتدا ۴ مرحله گذار مدیریت دانش از سال ۱۹۹۳ تا سال ۲۰۲۰ بررسی و سپس ویژگی‌های هرکدام از این مراحل ذکر می‌شود. در ادامه نیز مرحله چهارم مدیریت دانش که در حال ورود به آن هستیم را تبیین می کنیم.

https://lnkd.in/dN4_7Xf

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش #سامانه_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش #نرم_افزار_دانش
#مجله_مدیریت_دانش_دانا #ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا #منابع_انسانی
#نرم_افزار_دانا  #صنعت_نفت #درخت_دانش #نقشه_داننش #روندهای_مدیریت_دانش

DanaKM.com