گروه مشاوره مدیریت دانش دانا
234 subscribers
874 photos
19 videos
35 files
959 links
🔶 گروه مشاوره مدیریت دانش دانا

🔶 دارای بیش از ۱۰ سال سابقه کاری حرفه‌ای در حوزه مدیریت دانش در بیش از ۹۰ سازمان و نهاد معتبر کشور

دانش محور🔸️
آگاهی بخش🔸️
نواندیش🔸️
ارزش آفرین🔸️

DanaKM.com

@Zahrasadri_1010
Download Telegram
🔶برگزاری اولین رویداد #دانالند در شرکت گاز استان مازندران

اولین رویداد داستان سرایی شرکت گاز استان مازندران در تاریخ هفتم بهمن ماه برگزار می شود. در این رویداد کارشناسان حوزه های مختلف از ادارات و نواحی سطح استان حضور خواهند داشت و درس آموخته های "مدیریت بحران افت فشار گاز و استمرار جریان گاز در ماه های سرد سال" توسط خبرگان منتخب با تکنیک داستان سرایی تبیین می شود.

مجموعه رویدادهای دانالَند با ابتکار گروه مشاوره مدیریت دانش دانا و با الهام از سخنرانی های تِد به منظور تسهیم اثربخش دانش سازمانی طراحی شده است.

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا
#مشاور_مدیریت_دانش #دانالند #تد #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #انتقال_دانش #به_اشتراک_گذاری_دانش #داستانسرایی
#storytelling #DANALAND #TEDtalk
#Knowledgemanagement #KM

DANAKM.com
🔸اولین رویداد دانالَند شرکت گاز استان مازندران با موضوع "مدیریت بحران افت فشار و استمرار جریان گاز در ماه‌های سرد سال" برگزار شد.

🔸در این رویداد نیم روزه تجربیات و درس‌آموخته‌های بحران افت فشار گاز در سال‌های ۸۶ و ۹۵ توسط خبرگان منتخب با تکنیک داستان‌سرایی تبیین شد و در پایان نیز پیشنهادهای بهبود فرایند در حوزه‌های مختلف در قالب ۱۰ پروژه عملیاتی و پژوهشی تعریف شد که بر اساس برنامه‌ریزی انجام شده در سال آینده اجرا می‌شود.

🔸مجموعه رویدادهای دانالَند با ابتکار گروه مشاوره مدیریت دانش دانا و با الهام از سخنرانی های تِد به منظور تسهیم اثربخش دانش سازمانی طراحی شده است.

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا
#مشاور_مدیریت_دانش #دانالند #تد #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #انتقال_دانش #به_اشتراک_گذاری_دانش #داستانسرایی
#گازمازندران #افت_فشار #شرکت_ملی_گاز
#storytelling #DANALAND #TEDtalk
#Knowledgemanagement #KM

DANAKM.com
🔸️داستان‌سرایی؛ پیش از میلاد مسیح تا سازمان‌های امروزی

🔸️داستان‌ها و داستان‌سرایی از ابتدای وجود بشر با ما بوده اند و به آگاهی ما از تاریخچه بشریت کمک بسیار کرده اند. هزاران سال، با تکامل انسان، از داستان‌‌ها استفاده می‌شد تا افراد آنچه را که خرد و دانش انباشته شده بود، منتقل کنند. در ابتدا، از داستان‌سرایی برای توضیح رویدادهای طبیعی قابل توجه استفاده و انواع خاصی از داستان‌ها در مورد قهرمانان و خدایان نوشته می‌شد که هدف اصلی آنها ایجاد پیوند بین افراد و باورهای مشترک آنها و همچنین تبیین پدیده‌های طبیعی بود. داستان های اخلاقی اولین کدها یا قوانینی را که تضمین‌کننده هماهنگی، همکاری و موفقیت نهایی جمعیت‌های اولیه بشر بود، منتقل می‌کردند.

https://lnkd.in/dskxBpE

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #داستانسرایی #دانالند #تد #انتقال_دانش #روایتگری #استقرار_مدیریت_دانش #ساسان_رستم_نژاد

DANAKM.com
🔸داستانسرایی؛ پیش از میلاد مسیح تا سازمان‌های امروزی

🔸️داستان‌ها و داستان‌سرایی از ابتدای وجود بشر با ما بوده اند و به آگاهی ما از تاریخچه بشریت کمک بسیار کرده اند. هزاران سال، با تکامل انسان، از داستان‌‌ها استفاده می‌شد تا افراد آنچه را که خرد و دانش انباشته شده بود، منتقل کنند. در ابتدا، از داستان‌سرایی برای توضیح رویدادهای طبیعی قابل توجه استفاده و انواع خاصی از داستان‌ها در مورد قهرمانان و خدایان نوشته می‌شد که هدف اصلی آنها ایجاد پیوند بین افراد و باورهای مشترک آنها و همچنین تبیین پدیده‌های طبیعی بود.

🔸 داستان های اخلاقی اولین کدها یا قوانینی را که تضمین‌کننده هماهنگی، همکاری و موفقیت نهایی جمعیت‌های اولیه بشر بود، منتقل می‌کردند. از زمان پیش از تاریخ، داستان‌ها اشکال مختلفی به خود گرفته‌اند، از متون نوشتاری (مانند داستان حماسی گیلگمش[1]) گرفته تا اشکال داستانی که از طریق تصاویر (مانند سنگ نگاره‌های تیمره[2]) به تصویر کشیده شده‌اند. شاید قدیمی‌ترین اشکال داستان و روشی که امروز نیز ادامه دارد، سنت شفاهی است و از طریق کلام گفتاری، خرد، دانش و فرهنگ منتقل می‌شود.

🔸️قدیمی‌ترین داستان‌های گفته شده اسطوره‌ها، افسانه‌ها و داستان‌های عامیانه است. هر فرهنگ مجموعه‌ای از داستان‌های خاص خود را دارد و آن را از طریق نسل به نسل دیگر به صورت کلامی منتقل می‌کند. هدف این داستان‌ها متنوع و پیچیده بوده است و داستانهایی در مورد خلق زمین و کیهان، آفرینش انسان‌ها، محاکمه و مرگ آنها، درس اخلاقی، دین و قصه ها را شامل می‌ شدند.

🔸️به گفته وبسایت خردگان: «داستان‌پردازی و داستان‌سرایی از پیشینه بسیار کهنی در ایران برخوردار است به طوری که ایران را باید سرزمین داستان‌ها نامید. بسیاری از داستان‌های ایرانی درون مایه فلسفی و حکمت آمیز دارند و به عبارت دیگر در دوران کهن، مفاهیم عمیق را در قالب داستان برای مردم نقل می‌کردند تا قابل درک باشد. این سنت در دوران بعد از اسلام هم ادامه یافت و آثار ارزشمندی مانند شاهنامه فردوسی، مثنوی معنوی و… به جا مانده است که در ادبیات ایرانی جایگاه قابل توجهی دارند. در حقیقت این داستان‌ها بودند که در جامعه فرهنگ سازی می‌کردند و کارکردهای اجتماعی آنها قابل توجه است.»

🔸️در دنیای مدرن که ما در آن زندگی می‌کنیم داستان معنای جدیدی به خود گرفته است: راهی برای برقراری ارتباط نه تنها در محیط سنتی داخلی بلکه در محیط کار. داستان ها و روایت‌ها‌، یک رابط منحصر به فرد و قدرتمند در روابط انسانی تشکیل داده‌اند. داستان‌ها با هر دو بخش ذهن انسان (منطق و احساس) سر و کار دارند. داستان‌ها ابزاری برای گفتگو، استدلال و تمرکز بر چشم انداز سازمانی هستند. داستان‌ها منجر به تقویت ارتباطات، چه در داخل سازمان در ارتباط با پرسنل و چه در خارج از سازمان در ارتباط با مشتریان حاضر، مشتریان بالقوه، شرکای تجاری، رقبای تجاری، سرمایه گذاران و دیگران می شوند. داستان را انتقال‌دهنده‌ قدرتمند معنا و دانش ضمنی می‌دانند. همچنین یک داستان دنباله‌ای از اقدامات و تجربیاتی را که توسط و یا تحت نظر تعداد مشخصی از افراد انجام گرفته، به صورت واقعی یا خیالی توصیف می‌کند. داستان‌ها به طور طبیعی در مسیر زندگی فعالیت‌های سازمان اتفاق می‌افتند و نکته مهم این است که از پذیرش بسیار گسترده به عنوان وسیله ارتباطی توسط افراد برخوردار هستند.


[1] داستان حماسی گیلگمش مجموعه ای از ماجراجویی، اخلاق و تراژدی، مربوط به دوران حکمرانی سومریان در بین النهرین است. گیلگمیش نخستین قهرمان انسانی و نخستین قهرمان تراژیک ثبت شده در ادبیات جهان است. این داستان پس از 5 هزار سال هنوز قابلیت جذب شنونده خود را دارد.

[2] سنگ‌نگاره‌های تیمره در منطقه‌ای قدیمی با همین نام، بین سه استان اصفهان، مرکزی و لرستان قرار دارد. این مجموعه عظیم شامل ۲۱ هزار سنگ‌نگاره اسرارآمیز و شگفت‌انگیز می‌شود که با نقوش منحصر‌‌به‌فرد، ۴۰ هزار سال تاریخ کشور را روایت می‌کنند.


#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #داستانسرایی #دانالند #تد #انتقال_دانش #روایتگری #استقرار_مدیریت_دانش #ساسان_رستم_نژاد

DANAKM.com
🔸️رویداد داستانسرایی گلگهر به دلیل شیوع ویروس کرونا لغو شد

🔸️با توجه به شیوع گسترده ویروس کرونا در کشور، رویداد داستان‌سرایی شرکت معدنی وصنعتی گل‌گهر که قرار بود در تاریخ ۱۴ اسفندماه در این شرکت برگزار شود لغو شد و در تاریخ دیگری برگزار می شود.

https://lnkd.in/ddTZFQN

#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #مشاور_مدیریت #داستانسرایی #به_اشتراک_گذاری_دانش #انتقال_دانش #دانالند #آموزش_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #شرکت‌_معدنی_و_صنعتی_گلگهر #گلگهر #رویداد_داستانسرایی #کرونا

DANAKM.com
🔸️مزایای داستان‌سرایی در بعد فردی

🔸️مزایای فردی داستان‌سرایی را می‌توان در هر دو نقش روایت‌کننده و شنونده بیان کرد. به عنوان یک روایت کننده داستان، فرد پس از ارائه یک داستان، احساس رضایت شخصی خواهد داشت و ز این طریق می‌تواند اعتماد به نفس خود را نیز تقویت کند.

🔸همچنین باعث می‌شود فردی که داستانی را ارائه می‌کند، در سازمان به رسمیت شناخته شود و به عبارت دیگر دیده شود. دیل کارنگی در کتاب آیین دوست‌یابی به نکته‌ای اشاره می‌کند که دقیقا به این موضوع مرتبط است و آن اینکه انسان‌ها به شدت دوست دارند مورد توجه دیگران قرار بگیرند و به تعبیر دیگر، دیده و شناخته شوند. ارائه داستان منجر به ایجاد و تقویت ارتباطات سازمانی برای فرد نیز می‌شود.

https://lnkd.in/dqW7m_d

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاوره_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #داستانسرایی #دانالند #استقرار_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #ساسان_رستم_نژاد

DANAKM.com
🔸️مزایای داستانسرایی در بعد فردی

🔸️مزایای فردی داستان‌سرایی را می‌توان در هر دو نقش روایت‌کننده و شنونده بیان کرد. به عنوان یک روایت کننده داستان، فرد پس از ارائه یک داستان، احساس رضایت شخصی خواهد داشت و ز این طریق می‌تواند اعتماد به نفس خود را نیز تقویت کند.

🔸️همچنین باعث می‌شود فردی که داستانی را ارائه می‌کند، در سازمان به رسمیت شناخته شود و به عبارت دیگر دیده شود. دیل کارنگی در کتاب آیین دوست‌یابی به نکته‌ای اشاره می‌کند که دقیقا به این موضوع مرتبط است و آن اینکه انسان‌ها به شدت دوست دارند مورد توجه دیگران قرار بگیرند و به تعبیر دیگر، دیده و شناخته شوند. ارائه داستان منجر به ایجاد و تقویت ارتباطات سازمانی برای فرد نیز می‌شود.

🔸️ به طور خلاصه، فرد از طریق ارائه داستان، نه تنها می‌تواند در ایجاد و به اشتراک گذاری دانش کمک کند بلکه می‌تواند به عنوان بخشی از تیم یا سازمان، خود، تیم و سازمان را تقویت و توانمند کند چراکه داستان‌ها می‌توانند روشی بسیار قدرتمند برای نمایش و انتقال ایده‌های پیچیده و چند بعدی باشند. داستان‌هایی که خوب طراحی و ارائه می‌شوند، می‌توانند هم اطلاعات و هم احساس، هم دانش صریح و هم دانش آشکار و هم هسته و هم زمینه موضوع را منتقل کنند. داستان‌ها می‌توانند ادراکات را تقویت و تغییر دهند، به راحتی قابل به خاطر سپردن هستند و می توانند احساسات ما را درگیر کنند.

🔸️ از نظر روشی که افراد یاد می‌گیرند و مکانیسم های یادگیری شناختی نیز می توان مزایای فردی داستان سرایی را مورد بررسی قرار داد:

▫️از آنجا که داستان‌ها به راحتی در لایه‌های بالایی ذهن، ثبت می‌شوند، کمک به تقویت “حضور ذهن” ارائه کننده داستان می‌کنند.

▫️از آنجا که از کلمات و تصاویر در داستان‌سرایی استفاده می شود، “جزییات و پیچیدگی”‌ داستان به راحتی برای ارائه کننده داستان قابل فهم و قابل یادآوری در آینده است.

▫️از آنجا که داستان‌ها براساس تجربه مستقیم افراد هستند و با تصاوير ذهنى نیز همراه هستند، باعث ثبت در “حافظه دوره‌ای[1]” می‌شوند که بازیابی آنها به راحتی صورت می پذیرد.

🔸با توجه به موارد مذکور، واضح است که می‌توان داستان‌ها را در زمان‌های مقتضی فراخواند و دروس آموخته شده آنها را بکار برد و به صورت کلی آنها را به ابزاری بالقوه و بسیار قدرتمند برای اشتراک دانش در بعد فردی تبدیل کرد. زمانی که در کارگاه های آموزشی مدیریت دانش در سازمان های مختلف، افتخار حضور دارم، بارها و بارها پیش آمده است که زمانی که می خواهم برای مدعوین یک کارگاه آموزشی، داستان یک اقدام موفق یا ناموفق در استقرار راهکارهای مدیریت دانش در یک سازمان در سال‌های گذشته که مشابهت بسیاری با شرایط حال حاضر آن سازمان دارد را بیان کنم، به راحتی می‌توانم آن داستان را با تمام جزییات به خاطر بیاورم و در اشتراک دانش حداقلی خودم با مدیران و کارشناسان از آن بهره ببرم. دلیل آن هم این است که داستان‌ها با درگیر کردن بعد منطقی و احساسی مغز به طور همزمان، به مرور در حافظه بلند مدت ما ثبت می‌شوند.

🔸️منابع:

Storytelling and knowledge management: what’s the story so far? by PKJ Tobin

[1] حافظه رويدادى يا حافظه رويدادهاى ويژه (episodic memory) شامل خاطرات ما از تجارب شخصى خودمان است، نوعى فيلم ذهنى از آنچه ديده و يا شنيده‌ايم. به ‌سخن ديگر، حافظه رويدادى شامل اتفاقاتى است که در زندگى ما رخ داده‌اند و به زمان و مکان خاصى وابسته‌ هستند. براى نمونه، وقتى به ‌ياد مى‌آوريم که در ميهمانى شب گذشته چه افراد تازه‌اى را ملاقات کرديم يا در آخرين روز جمعه‌اى که به کوه رفتيم چه منظره‌هاى تازه‌اى را ديديم، خاطرات رويدادهاى ويژه را به ياد مى‌آوريم. اگر کسى از ما بپرسد که در آخرين جمعه‌اى که به کوه رفتيم چه منظره‌هاى تازه‌اى را ديديم، ما عموماً صحنه‌هاى آن روز تعطيل را در کوهستان در پيش خود مجسم مى‌کنيم و به ‌ياد مى‌آوريم که چه‌ چيزهائى را ديده‌ايم. بنابراين، تصاوير ذهنى (images) در حافظه رويدادى نقش مهمى ايفاء مى‌کنند. هم‌چنين سرنخ‌ها يا نشانه‌هاى مربوط به‌ زمان و مکان به‌ ما کمک مى‌کنند تا اطلاعات را از اين بخش حافظه بازيابيم.

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاوره_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #داستانسرایی #دانالند #استقرار_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #ساسان_رستم_نژاد

DANAKM.com