اشتراک‌گذاری دانش، موانع و راهکارها

▫️۳ اسفند ۹۹

🔸در سرتاسر جهان کارکنان در حال دریافت آموزش تخصصی در حوزه‌های مربوط به خودشان هستند و هزاران ساعت برای رشد توانایی‌های خود وقت صرف می‌کنند و از مهارت‌های خود برای ارائه خدمت به مشتریان استفاده می‌کنند.
🔸 در سالیان اخیر سازمان‌ها اهمیت به اشتراک‌گذاری دانش را بیش از پیش درک کرده‌اند. تمرکز بر انتقال دانش خبرگان و متخصصان در یک سازمان به دیگر همکاران موجب رشد و توسعه شده و ارائه خدمات بهتر به مشتریان را تسهیل می‌کند.

https://lnkd.in/dMTMqtf

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #فهیمه_زمانی #اشتراک_دانش

تاریخ انتشار: ۳ اسفند ۹۹

DanaKM.com

پایگاه دانش ابزاری کاربردی در مدیریت دانش

▫️۴ اسفند

در دو دهه اخیر سازمان‌ها متوجه شدند که با هزاران مشتری ارتباط برقرار می‌کنند و مشتریان از ویژگی‌های اساسی محصول تا سیاست شرکت سوال می‌پرسند. بر این اساس سوالات متداول به ابزاری اساسی برای انتقال اطلاعات به مشتریان درباره موضوعات پرتکرار تبدیل شد؛ اما کماکان چالش‌هایی در این زمینه وجود داشت.
ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/duj3Gf5

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #محمد_حسن_عزیزیپور #پایگاه_دانش

DanaKM.com

چه زمانی پیاده‌ سازی مدیریت دانش را متوقف کنیم؟

▫️۵ اسفند

دانستن اینکه چه موقع باید پروژه پیاده‌سازی مدیریت دانش را متوقف کنیم به اندازه زمان تصمیم برای شروع پروژه مدیریت ­دانش، یک تصمیم بزرگ است؛ البته منظورمان توقف پروژه مدیریت دانش در اثر شکست نیست، بلکه اعلام پیروزی از اجرای پروژه و آغاز مسیر تبدیل شدن آن به یک پروسه متداوم در سازمان است.
توفق پروژه مدیریت دانش مانند این است که چرخ‌­های کمکی را از روی دوچرخه بردارید تا دوچرخه‌سوار بدون کمکی ادامه دهد یا مثل زمانی که کودک دیگر برای شنا کردن به دستی برای نگه داشتن بدنش بر روی آب احتیاج ندارد و می‌تواند به طور مستقل شنا کند.

https://lnkd.in/dR6UQpf

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش
DanaKM.com

چرا به سیستم مدیریت دانش نیاز داریم؟

▫️۹ اسفند

🔸آیا به دنبال یک سیستم مدیریت دانش برای ارائه خدمات موفق به ذینفعانتان هستید؟ “دانش قدرت است“؛ یک جمله معروف قدیمی است. اما این جمله در دنیای جدید، پویا، بی ثبات و به سرعت در حال تغییر امروز چقدر اعتبار دارد؟ همانطور که می‌بینیم امروزه بیش از هر زمان دیگری جهان به سرعت در حال تغییر است و حجم عظیمی از داده­‌ها (روزانه 2.5 کوینتیلیون ( 2.5*1018 ) بایت داده) تولید می‌­شود. نه تنها جمع‌­آوری داده‌­ها، بلکه پردازش آن­‌ها و تبدیل نمودن آن به اطلاعات و سپس استفاده از آن به موضوعی مهم در کسب و کارها بدل شده است.

https://lnkd.in/dG3Mwfi

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس #زهرا_اسکندری


DanaKM.com

استراتژی مدیریت دانش در دستورالعمل سازمان بهداشت جهانی

▫️۱۰ اسفند

🔸مدیریت دانش فقط برای برخی صنایع و سازمان‌های خاص نیست و در تمامی حوزه‌ها کاربرد دارد. در سال ۲۰۰۶، سازمان بهداشت جهانی استراتژی مدیریت دانش منطقه‌ای را برای توسعه بهداشت در آفریقا منتشر کرد. ‌‌این روش پیشنهادی برای تدوین استراتژی مدیریت دانش منطقه‌ای ‌می‌تواند به طور بالقوه در سایر زمینه‌های سیاسی و اجتماعی نیز مورد استفاده قرار گیرد.
🔸ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/dF64ueu

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #فهیمه_زمانی
#knowledgemanagemen

DanaKM.com

دانش‌های مورد نیاز برای پیاده سازی مدیریت دانش

▫️۱۱ اسفند

به اعتقاد بسیاری از کارشناسان، مدیریت دانش بر روی خلق، انتقال و سازماندهی دانش تمرکز دارد تا دانش سازمانی را قابل کشف، اشتراک‌گذاری و استفاده مجدد کند. برخی از سازمان‌ها همواره در حال دوباره کاری هستند و چرخ را به طور مکرر از نو اختراع می‌کنند، اما سازمان‌هایی که برنامه مدیریت دانش دارند از دانش گذشته برای ایجاد راه‌حل‌های جدید استفاده می‌کنند و با رقبای خود در بازار به رقابت می‌پردازند.
در این مطلب اشاره کوتاهی به دانش‌های مورد نیاز برای پیاده سازی بهتر مدیریت دانش می‌پردازیم:

https://lnkd.in/dcbcUBe
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #محمد_حسن_عزیزی_پور

DanaKM.com

برگزاری کارگاه آموزشی استخراج دانش خبرگان در شرکت آبفای فارس

▫️۱۱ اسفند

🔸این کارگاه آموزشی به صورت کاربردی و با حضور سفیران دانش و متولیان مدیریت دانش این سازمان در مجتمع عالی آموزشی و پژوهشی فارس برگزار شد.
🔸در این دوره آموزشی تخصصی مدیریت دانش، پس از ارائه مفاهیم، الزامات، مزایا و ضرورت های مدیریت دانش، تکنیک‌های کاربردی استخراج دانش خبرگان تشریح شد. با توجه به رویکرد منتورینگ گروه مشاوره مدیریت دانش دانا در برگزاری دوره‌های آموزشی مدیریت دانش، تکنیک استخراج دانش به صورت عملی و برای یکی از یکی از خبرگان بازنشسته این سازمان انجام شد تا سفیران دانش به صورت اجرایی با فرایند مستندسازی تجربیات آشنا شوند.

https://b2n.ir/f08366

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #سامانه_دانش #استخراج_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش #آبفای_فارس

DanaKM.com

تدوین نقشه دانش شرکت گاز استان هرمزگان

▫️۱۳ اسفند

🔸در سومین گام از پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت گاز هرمزگان، فرایند تدوین نقشه دانش در حوزه‌های کلیدی دانش تدوین شد. بدین منظور پس از برگزاری بیش از ۲۰ جلسه با مدیران و خبرگان سازمان، نقشه دانش مبتنی بر مدل APQC تدوین و طراحی شد.
🔸نقشه دانش گاز هرمزگان در بر دارنده اطلاعات بسیار مفید در خصوص دانش سازمانی است و به عنوان مبنای پیاده‌سازی ابزارها و تکنیک‌های مدیریت دانش و تحلیل شکاف دانشی در این شرکت مورد استفاده قرار می گیرد.

https://lnkd.in/daUd9xu

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش #نقشه_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #گاز_هرمزگان
#knowledgemanagemen

DanaKM.com

چت‌­بات‌­ها؛ ابزاری برای مدیریت دانش مشتری

▫️۱۶ اسفند

سازمان‌‌‌ها به دنبال ارتقا سطح ارتباط با مشتریان خود هستند و بدین منظور شیوه‌­هایی که بیشتر مشتری‌مدار باشد را اتخاذ می‌کنند. یکی از مهم‌ترین ابزارهایی که در سال‌های اخیر مورد توجه سازمان‌ها قرار گرفته، چت بات‌‌‌ها هستند. چت­‌بات‌­های هوش مصنوعی با انجام فعالیت‌­ها به صورت خودکار، فرایند­های ارائه خدمات به مشتریان را با کارایی فراوان سرعت می­‌بخشند.
ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/dEY-CpN

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #مهتا_هادیزاده

DanaKM.com

چگونه می‌توان یک سازمان اشتراک دهنده دانش ایجاد کرد؟

▫️۱۸ اسفند ۹۹

🔸اشتراک دانش در سازمان مزایای زیادی دارد، اما همه سازمانها از آن بهره نمی‌برند. دانش اغلب در حوزه‌های محتلف سازمان پراکنده است. دانش در بخش‌ها و گروه‌های پروژه و برای اهداف فردی تولید می‌شود. این دانش می‌تواند به عنوان اسناد در یک سرور، در رایانه یک کارمند و در پایگاههای دانش ذخیره شود یا به طور کلی ذخیره نشود. معمولاً بیشتر دانش مستندشده علی‌رغم سودمندی آن برای بسیاری از کارمندان، مشتریان و شرکا، به ندرت مورد استفاده قرار می‌گیرد. 

https://b2n.ir/e24797

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #فهیمه_زمانی
#knowledgemanagement

DanaKM.com

شش اصل برای خدمات دانش

▫️۲۳ اسفند ۹۹

🔸زمانی که "بری لوی" و من کتاب اخیرمان درباره استراتژی‌های دانش را تمام کردیم، کتابمان بخشی داشت با نام «۱۷ اصل خدمات دانش که هر استراتژیست دانش باید بداند.» مطلب زیر از "گای کلیر" سردبیر کتاب خدمات دانش است. او در ادامه می‌گوید:
شاید مطرح نمودن ۱۷ اصل کمی اغراق‌آمیز بود؛ اما نکته‌ای مهم در ابن بخش مد نظرمان بود. اصول خدمات مدیریت دانش هنوز به وضوح در بسیاری از سازمان ها ایجاد و تبیین نشده‌اند و در گفته ما به راحتی علت این موضوع دیده می‌شد.

https://lnkd.in/dA4ERDn

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #مهتا_هادیزاده


DanaKM.com

همسویی استراتژی‌ مدیریت دانش با هوش مصنوعی

▫️۲۵ اسفند

🔸 در چند سال گذشته با توسعه دانش در زمینه هوش مصنوعی تغییرات بسیار زیادی در حال رخ دادن است. هوش مصنوعی با بالا بردن نحوه و میزان انتقال دانش به افرادی که به آن نیاز دارند، نقش مهمی ایفا می کند.
دانش مورد نیاز از طریق به‌روزرسانی مداوم محتوای سازمان (اطلاعات و دانش) و فرآیندهای مدیریت دانش، به راحتی در اختیار کاربران قرار می‌گیرد. علاوه بر این برقراری ارتباط خبرگان و متخصصانی که می‌توانند اطلاعاتی در مورد یک زمینه تخصصی ارائه دهند، با استفاده از هوش مصنوعی تسهیل می شود.

https://lnkd.in/d22Z7Hg

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش #هوش_مصنوعی
#محمد_حسن_عزیزی_پور
DanaKM.com