نحوه اشتراک دانش در دوران کرونا

▫️۶ بهمن

🔸به‌اشتراک‌گذاری دانش یکی از ارکان و عناصر کلیدی و بسیار مهم در فرآیند مدیریت دانش است. اشتراک‌گذاری دانش می‌تواند در سطوح و لایه‌های مختلفی‌ مورد بررسی قرار بگیرد. سازمان‌ها باید برای انتقال دانش آشکار و پنهان رویکردها و ابزارهای مناسبی داشته باشند، اما چالش اصلی این است که انتقال دانش پنهان در دوران کرونا، با توجه دورکاری کارکنان چگونه باید انجام شود؟

https://www.danakm.com/نحوه-اشتراک-دانش-در-دوران-کرونا/

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #فهیمه_زمانی #کرونا



DanaKM.com

ارزش آفرینی مدیریت دانش در زمان شیوع کرونا

▫️۱۱ بهمن

🔸برخی از سازمان‌ها رویکردهای مختلفی برای ایجاد آمادگی در برابر بحران‌ها و برنامه‌ریزی برای تداوم کسب و کار دارند و این موضوع را به عنوان یک ضرورت اساسی در نظر می‌گیرند.
در عین حال بسیاری از سازمان­‌ها تا پیش از بروز همه‌گیری کرونا، ایجاد آمادگی در برابر بحران را مهم تلقی نکرده‌ و در حال حاضر متوجه این کمبود شده‌اند؛ به بیان دیگر این سازمان‌ها باید درد را احساس می‌کردند تا ارزش برنامه‌ریزی کاهش ریسک را درک کند.
🔸ادامه مطلب در لینک زیر

https://lnkd.in/dS2ebar

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #کیمیا_سکاکی
#کرونا
DanaKM.com

آیا مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) می­‌توانند با هم کار کنند؟

▫️۱۲ بهمن

🔸همیشه اولین تعامل در ارتباطات اهمیت زیادی دارد، به خصوص هنگامی که صحبت از برقراری ارتباط با مشتریان می‌­شود. مدیریت دانش، جریان اطلاعات را در سراسر سازمان تقویت می‌کند و همچنین به مدیریت ارتباطات کمک می‌کند. مدیریت دانش اساساً به ایجاد، جمع­‌آوری، حفظ و توزیع اطلاعات پراکنده یک شرکت به صورت یکپارچه می پردازد.
پذیرندگان اولیه مدیریت دانش، شرکت‌­هایی بودند که تمایل به ایستادن و قدعلم کردن در میان رقبای خود را داشتند.

https://lnkd.in/ddVnZVy

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #زهرا_اسکندری
#مدیریت_دانش_مشتری

DanaKM.com

استراتژی اشتراک دانش

▫️۱۴ بهمن

اشتراک‌گذاری دانش می‌تواند در سطوح و لایه‌های مختلف‌ مورد بررسی قرار بگیرد. ایجاد فرهنگ اشتراک دانش بدون توجه به صنعت، فرهنگ سازمانی و تفاوت‌‌ها، برای بسیاری از سازمان‌ها یک چالش اساسی است. سازمان‌ها باید برای هر دو حالت آشکار و پنهان دانش رویکردها و ابزارهای مناسبی داشته باشند. اشتراک دانش در سازمان مزایای زیادی دارد، اما همه سازمان‌ها از آن بهره نمی‌برند.
دانش می‌تواند به صورت اسناد در یک سرور‌، در رایانه یک کارمند و همچنین در پایگاه‌های دانش ذخیره شود.

https://lnkd.in/d6H2T6Z

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور
#تسهیم_دانش
DanaKM.com

تدوین ارکان جهت‌ساز و استراتژی‌های مدیریت دانش گاز هرمزگان

▫️۱۵ بهمن ۹۹

🔸در دومین گام از پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت گاز استان هرمزگان، ارکان جهت‌ساز و استراتژی‌های مدیریت دانش تدوین شد. بدین منظور پس از برگزاری جلسات متعدد با واحدهای مربوطه، چشم‌انداز مدیریت دانش، ماموریت مدیریت دانش، استراتژی مدیریت دانش و نقشه راه ۴ ساله مدیریت دانش با هدف ارتقاء سطح بلوغ این شرکت در حوزه‌های مختلف سازمانی تدوین و ارائه شد.

https://lnkd.in/d2saif5

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #شرکت_ملی_گاز
#استراتژی_مدیریت_دانش #گاز_هرمزگان

DanaKM.com

مدیریت دانش رویکردی به سوی آینده

▫️۱۹ بهمن ۹۹

🔸در اواخر سال ۱۹۷۲، ناسا آخرین پرواز آپولو به ماه را انجام داد. در آن زمان من ۱۱ ساله بودم و فکر می­‌کردم که تا سال ۲۰۰۰ می­ توانیم پایگاه خود را روی ماه داشته باشیم. اخیراً، وقتی ناسا دوباره به فکر بازگشت به ماه افتاد، هنوز سوابق دانشی زیادی در دسترس داشت، اما متأسفانه بسیاری از افراد بازنشسته شده بودند و دانش تجربی زیادی از دست رفته بود.
ادامه مطلب در لینک زیر:


https://lnkd.in/d7VUAKb

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #آرمین_احمدی

#knowledgemanagement

DanaKM.com

هوش مصنوعی در مدیریت دانش

▫️۲۵ بهمن

🔸یافتن یک‌راهکار نرم‌افزاری برای مدیریت دانش کار ساده‌ای نیست. بسیاری از شرکت‌ها تعهد می‌کنند که بهترین فناوری را برای تأمین نیازهای مشتری ارائه دهند، اما یافتن طراح و سازنده‌ای که در واقع این وعده را برآورده کند، می‌تواند چالش برانگیز باشد.
🔸هر ساله جایزه KM Promise به شرکتی اعطا می شود که شیوه‌های مدیریت دانش را در فرایندهای کاری پیاده‌سازی و ادغام کند. دریافت کننده این جایزه، فناوری نوآورانه‌ای را برای رقابت‌پذیری مشتریان خود فراهم کرده و از آن‌ها تا زمان تحقق اهداف سازمانی پشتیبانی می‌کند.
ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/ddcmv3Y

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #محمد_حسن_عزیزی_پور
#جایزه_مدیریت_دانش #هوش_مصنوعی

DanaKM.com

مدیریت دانش مشتری؛ قدرت خدمات دانش محور

▫️۲۸ بهمن ۹۹

🔸دانش در قلب میز خدمات هر سازمانی نهفته است و نمایندگان خدمات مشتری ویترین سازمان هستند. استفاده از دانش شیوه­‌ای است که اپراتور­ها از آن طریق به مشکلات مشتری پاسخ می­‌دهند و تأثیرات ماندگاری را بر روی مشتریان ایجاد می­‌کنند.
🔸اما امروزه بسیاری از شرکت­‌های موفق در حال آزمایش، استقرار و بهبود خدمات دانش محور (KCS) هستند.
ادامه مطلب در لینک زیر:

https://www.danakm.com/%d9%82%d8%af%d8%b1%d8%aa-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d8%af%d8%a7%d9%86%d8%b4-%d9%85%d8%ad%d9%88%d8%b1/

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #آرمین_احمدی
#مدیریت_دانش_مشتری

DanaKM.com

انتقال دانش به منظور تصمیم‌گیری بهتر و سریع‌تر

▫️۲اسفند ۹۹

🔸یکی از فعالیت‌های مهم روزانه سازمان‌ها، برقراری ارتباط است. برقراری ارتباط و انتقال اطلاعات مورد نیاز در صورت داشتن چندین بخش و کانال ارتباطی از اهمیت زیادی برخوردار است.
🔸افزایش کارامدی و اثربخشی فعالیت‌های سازمان با انتقال موثر دانش انجام می‌شود. با انجام درست این کار اطمینان می‌یابید که هر کارمندی در سازمان شما به اطلاعات لازم برای انجام کارش دسترسی داشته و در زمان مناسب از آن استفاده می‌کند
🔸ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/d7P_QHU

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #مهتا_هادیزاده #انتقال_دانش
#knowledgemanagemen

DabaKM.com

اشتراک‌گذاری دانش، موانع و راهکارها

▫️۳ اسفند ۹۹

🔸در سرتاسر جهان کارکنان در حال دریافت آموزش تخصصی در حوزه‌های مربوط به خودشان هستند و هزاران ساعت برای رشد توانایی‌های خود وقت صرف می‌کنند و از مهارت‌های خود برای ارائه خدمت به مشتریان استفاده می‌کنند.
🔸 در سالیان اخیر سازمان‌ها اهمیت به اشتراک‌گذاری دانش را بیش از پیش درک کرده‌اند. تمرکز بر انتقال دانش خبرگان و متخصصان در یک سازمان به دیگر همکاران موجب رشد و توسعه شده و ارائه خدمات بهتر به مشتریان را تسهیل می‌کند.

https://lnkd.in/dMTMqtf

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #فهیمه_زمانی #اشتراک_دانش

تاریخ انتشار: ۳ اسفند ۹۹

DanaKM.com