🔶 مدیریت دانش در پروژه

▫️تاریخ انتشار: ۲۳ اردیبهشت ۹۹

🔸️مدیریت دانش پروژه عبارتست از مدیریت دانش در موقعیت و شرایط منحصر به فرد یک پروژه و ایجاد ارتباط بین اصول مدیریت دانش و اصول مدیریت پروژه.

🔸️دانش پروژه به دلیل ماهیت موقتی بودن پروژه‌ها ممکن است به درستی مدیریت نشود؛ در صورتی‌که مدیریت دانشِ پروژه‌ها در سازمان‌های پروژه محور یکی از پیش شرط‌های توسعه سازمان‌های پروژه محور است. به همین دلیل در این مطلب مدیریت دانش پروژه طبق استاندارد PMBOK بررسی می‌شود.

🔸ادامه مطالب در لینک زیر:

https://lnkd.in/eVxDJAe


#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش # #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور #مدیریت_پروژه #مدیریت_دانش_پروژه

DanaKM.com

🔶نقش مدیریت دانش در توسعۀ محصولات

▫️۳۰ اردیبهشت ۹۹

🔸توسعۀ محصول فرایندی است که در آن محصول یا خدمتی جدید به بازار عرضه می‌شود. موفقیت این فرایند را می‌توان با تعریفِ شاخص‌هایی اندازه‌گیری کرد.

🔸 امروزه عمر بازار محصولات در حال کاهش است و پیش‌بینی می‌شود که نرخ توسعه محصولات در هر ۵ سال ۲ برابر شود. در نتیجه، محصولات جدیدی که نیازها و خواسته‌های مشتریان را برآورده سازند و از آن فراتر روند، عاملی کلیدی در حفظ و بهبود مزیت رقابتی برای سازمان‌ها به شمار می‌روند.

🔸️یکی از قابلیت‌های سازمان‌های موفق و برتر، توانایی آن‌ها در استفاده از دانش در سراسر فرایند توسعه محصول است که خود موجب موفقیت در پروژه‌های توسعه محصول جدید می‌شود.

🔸ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/dUdjTdi

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش
#توسعه_محصول #محمدحسن_عزیزی_پور

DanaKm.com

🔶ابزارهای مدیریت دانش پروژه

▫️۱۲خرداد۹۹

🔸اهمیت به کارگیری رویکردهای مدیریت دانش در پروژه بر کسی پوشیده نیست و ما در مطالب قبلی ضمن تبیین اهداف و ضرورت های مدیریت دانش در پروژه، بخش هایی از استاندارد PMBOK که به این موضوع می پردازد را تشریح کردیم.

🔸در این استاندارد، مدیریت دانش نیز مانند سایر فرایندها دارای ورودی، ابزارها و تکنیک ها و خروجی است که در مطلب قبلی به ورودی های مدیریت دانش در این استاندارد پرداخته شد.
دراین مطلب قصد داریم به ابزارها و تکینک‌های مدیریت دانشِ پروژه بپردازیم. در ادامه ۴ ابزار مدیریت دانش که در پروژه کاربرد دارد تشریح شده است.

https://lnkd.in/dnYS_xd


#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور #مدیریت_پروژه #مدیریت_دانش_پروژه

DanaKM.com

🔶خروجی‌های مدیریت دانش پروژه در PMBOK

▫️۲۰ خرداد ۹۹

🔸در مطالب قبلی ورودی‌های فرآیندهای مدیرت دانشِ پروژه و ابزارها و تکنیک‌های مدیریت دانشِ پروژه بر اساس استاندارد PMBOK توضیح داده شود. در این مطلب قصد داریم خروجی‌های فرآیند مدیریت دانشِ پروژه بر اساس استاندارد PMBOK را بررسی نماییم.

🔸یک برداشت اشتباهِ رایج در مدیریت دانش پروژه این است که مدیریت دانش همان مستندسازی است و زمانی می‌توان دانش را به اشتراک گذاشت که مستند شده باشد. از برداشت‌های اشتباه دیگر این است که مدیریت دانش تنها شامل کسب درس‌های آموخته شده در انتهای پروژه به منظور استفاده در پروژه‌های آتی می‌باشد.

ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/ebzt6-xهای-مدیریت-دانشِ-پروژه-بر-اساس-pmbok/

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور #مدیریت_پروژه #مدیریت_دانش_پروژه
DanaKM.com

🔶مدیریت دانش مشتری؛ ابزاری برای برتری سازمان‌ها

▫️۱۶ تیر ۹۹

🔸با توجه به تغییرات سریع محیط کسب‌ وکار و ورود رقبای جدید، سازمان‌ها برای متمایز‌ساختن خود از دیگر رقبا، نیازمند برنامه‌­ریزی راهبردی هستند؛ از سوی دیگر بررسی نیازهای مشتریان و تأمین انتظارات آن‌ها عنصر کلیدی در رضایت مشتریان است که این موارد از طریق ارائه کیفیت خدمات برتر به‌دست خواهد آمد.

🔸دانش مرتبط با مشتریان، دارایی ارزشمند و مهمی به‌حساب می‌­آید و عاملی کلیدی برای ارتقای کیفیت خدمات در نظر گرفته می‌شود. سازمان­‌هایی که برای افزایش کیفیت خدمات خود از مدیریت دانش مشتری استفاده کرده‌­اند به اهمیت استفاده از مدیریت دانشِ مشتری پِی برده­‌اند.

https://lnkd.in/dwQ49WT

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور #مدیریت_دانش_مشتری #فرهنگ_سازمانی

DanaKM.com

🔶موانع اشتراک‌گذاری دانش و راه‌های بهبود آن

▫️۵ مرداد ۹۹

🔸فرایند مدیریت دانش، دارای ۵ مرحله است؛ شناسایی دانش، خلق دانش، ذخیره‌سازی دانش، به اشتراک‌گذاری دانش و به کارگیری دانش. اشتراک‌گذاری دانش یکی از ارکان و عناصر کلیدی و بسیار مهم در فرآیند مدیریت دانش می‌باشد.

🔸 اشتراک‌گذاری دانش می‌تواند در سطوح و لایه‌های مختلف‌ مورد بررسی قرار بگیرد. ایجاد فرهنگ اشتراک دانش بدون توجه به صنعت، مکان و تنوع، برای بسیاری از سازمان‌ها یک چالش مهم است. فرهنگ اشتراك دانش، به جای رقابت، بر مشاركت تمرکز می‌كند و از این طریق ارزش ایجاد می‌كند.

🔸در این مطلب قصد داریم بر موانع اشتراک‌گذاری دانش بین کارکنان و راه‌های موثر برای بهبود اشتراک‌گذاری دانش در سازمان با استفاده از پژوهشی که در سال ۲۰۲۰ انجام شده است؛ بپردازیم.

https://lnkd.in/dsdfn9B

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور


DanaKM.com

مدیریت دانش و تغییر در سازمان

▫️۱۶ شهریور ۹۹

🔸مدیریت دانش به شرط پیاده‌سازی درست در سازمان، تاثیر بسیار زیادی بر تغییر فرهنگ سازمانی دارد. تحقیقات نشان می‌دهد نتایج کسب و کار همیشه کاملاً به ارقام متکی نیستند. در واقع، بسیاری از عملکردهای تجاری مبتنی بر ایجاد مشارکت افراد با الهام بخشیدن به آن‌ها است. همراه‌سازی متخصصین و خبرگان سازمان با مدیریت دانش بسیار دشوار است، به این دلیل که کمی کردن مزایای آن حداقل در ابتدای کار، دشوار است. بنابراین سوال اصلی این است که چگونه می‌توان کارکنان را تشویق کرد تا درگیر مدیریت دانش شوند و مدیریت دانش چگونه باعث تغییر می‌شود؟
🔸 در ادامه ۴ روش موثر برای پیاده سازی موثر مدیریت دانش که باعث تغییرات مثبت در سازمان می‌شود بیان شده است:
https://www.danakm.com/مدیریت-دانش-و-تغییر-در-سازمان/

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش_پروژه #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #سامانه_مدیریت_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور
DanaKM.com

اشتراک دانش در دوران کرونا

▫️۲۴ شهریور ۹۹

🔸به‌اشتراک‌گذاری دانش یکی از ارکان و عناصر کلیدی و بسیار مهم در فرآیند مدیریت دانش است. اشتراک‌گذاری دانش می‌تواند در سطوح و لایه‌های مختلف‌ مورد بررسی قرار بگیرد. ایجاد فرهنگ اشتراک دانش بدون توجه به صنعت،فرهنگ و تفاوت‌‌ها برای بسیاری از سازمان‌ها یک چالش مهم است.
🔸 سازمان‌ها برای هر دو حالت آشکار و پنهان دانش باید رویکردها و ابزارهای مناسبی داشته باشند، اما چالش اصلی این است که انتقال دانش پنهان در دوران کرونا، با توجه اینکه تا حد امکان کارها در خانه انجام می‌شود، چگونه باید انجام شود. به عبارتی انتقال دانشِ پنهان با دورکاری در دوران کرونا با مشکلاتی روبرو می شود و می‌تواند برای سازمان‌ها چالش برانگیز باشد.

https://www.danakm.com/اشتراک-دانش-ضمنی-در-دوران-کویید-19/

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش_پروژه #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور #کووید۱۹
DanaKM.com

اشتراک دانش در دوران کرونا

▫️ ۶ مهر ۹۹

🔸در مطلب "اشتراک دانش در دوران کرونا" به تشریح چالش‌های اشتراک دانش ضمنی در دوران کویید ۱۹ و عناوین راه‌حل‌های پیشنهادی پرداخته شد. در این مطلب راه‌حل‌های اشتراک دانش در دوران کرونا به طور تفصیلی بیان می‌شود.
🔸با توجه به ارزش ارتباطات رو در رو در انتقال دانش پنهان، یکی از راه‌حل‌های بالقوه این است که به کارمندانی که در نقش مهمی کار می‌کنند، اجازه داده شود که به محل کار عادی خود با مدیریت دقیق فعالیت‌های پر ریسک بازگردند.
برای کمک به این موضوع، محققان دانشگاه ونیز ایتالیا فعالیت‌های کاری را شناسایی کرده‌اند که به احتمال زیاد باعث گسترش کرونا می‌شود. برای انجام این کار، آنها داده‌ها را از ۹ منبع مختلف جمع‌آوری کردند که سرعت انتقال کرونا را در مناطق مختلف بررسی کنند.

https://lnkd.in/dTw_aGS

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش_پروژه #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور
DanaKM.com

پیاده‌سازی مدیریت دانش و تعامل با سایر حوزه‌های سازمان

▫️۲۷ مهر

🔸پیاده‌سازی مدیریت دانش با رویکرد استراتژیک بر عملکرد سازمان‌ها تأثیرات بسیار ملموسی دارد. کارکنان تغییراتی از قبیل تکامل حلقه یادگیری، اجتماعات موثر، انتقال دانش فردی و برنامه‌های مدیریت دانش ساختاریافته و عملی را برای پروژه‌ها و اقدامات جاری سازمان مشاهده می‌کنند. این موارد می‌تواند باعث ایجاد انرژی و هیجان زیادی بین کارکنان شود دلیل اصلی بروز چنین حسی این است که همه کارکنان با دانش کار می‌کنند چه آگاهانه و چه غیر آگاهانه.
🔸یکی از ارکان موفقیت مدیریت دانش ایجاد ارتباط موثر با سایر حوزه‌های سازمانی است؛ مدیریت دانش باید با حوزه‌های دیگر به روشی فعالانه ارتباط برقرارکند. برای برقرای ارتباط هیچ فرمول استانداردی وجود ندارد. حوزه‌های دیگر در سطوح مختلف بلوغ هستند و توسط افرادی با چشم‌انداز متفاوت هدایت می‌شوند.

https://www.danakm.com/پیاده-سازی-مدیریت-دانش/

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور
DanaKM.com

۱۲ اصل برای موفقیت در پیاده‌سازی مدیریت دانش

▫️۲۰ آبان

🔸امروزه مزایای مدیریت دانش بر کسی پوشیده نیست. دانش تنها یک سرمایه نیست، بلکه مهم‌ترین سرمایه برای سازمان‌هاست؛ بنابراین همانند مدیریتِ منابعِ فیزیکی، مدیریت دانش نیز باید بخشی از راهبرد‌های سازمان را به خود اختصاص دهد. به همین دلیل سازمان‌های زیادی به فکر پیاده‌سازی مدیریت دانش افتاده‌اند؛ اما برای موفقیت در پیاده‌سازی مدیریت دانش باید اصولی رعایت شود تا اثربخش باشد.
🔸در ادامه ۱۲ اصل مهم در موفقیت مدیریت دانش که توسط استن گارفیلد، مشاور برجسته مدیریت دانش تبیین شده است را باهم مرور می‌کنیم.

https://lnkd.in/dc8ujHC

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #تغییر #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #ارزیابی_بلوغ #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور
DanaKM.com

ممیزی دائمی وضعیت مدیریت دانش

▫️۳ آذر

🔸به عنوان بخشی از برنامه مدیریت دانش، سازمان ها باید اطمینان حاصل کنند که اقدامات مدیریت دانش در چارچوب تعریف شد اجرایی شود. برای این کار رویکردهای مختلفی وجود دارد که هر سازمان متناسب با نیاز و سطح بلوغ اقدامات مدیریت دانش خود باید از آن استفاده کند. بدین منظور ابتدا باید بدانیم که دو نوع بررسی در مدیریت دانش وجود دارد، ممیزی و ارزیابی. ممیزی مانند شمردن سیب‌های باغ است و ارزیابی مانند مرور روش‌های باغبانی.
🔸ادامه در لینک زیر:

https://www.danakm.com/بررسی-دائمی-وضعیت-مدیریت-دانش/

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #بازنگری_پس_از_اقدام #مشاور_مدیریت #ایزو۳۰۴۰۱ #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #ممیزی_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور
#KM #knowledgemanagement

DanaKM.com

۷ درس آموخته مدیریت دانش در سال ۲۰۲۰

▫️۱۵ آذر

🔸کنفرانس مدیریت دانش در سال ۲۰۲۰، به صورت ۱۴ وبینار زنده ارائه شد که تمرکز آن بر ارائه خدمات به مشتری، فناوری و نوآوری و مطالعات موردی و رهبری اندیشه بود. در این جلسه‌ها به حاضران فرصت داده شد تا در مورد بسیاری از موضوعات مرتبط با مدیریت دانش بحث کنند، با همتایان خود ارتباط برقرار کنند، ایده‌های خود را به اشتراک بگذارند، در نظرسنجی‌ها شرکت کنند و با جامعه گسترده‌تری از متخصصان مدیریت دانش آشنا شوند. نیک میلتون مشاور برجسته مدیریت دانش، یادگیری‌های خود از این جلسات را در ۷ موضوع زیر خلاصه می‌کند:

https://www.danakm.com/7-درس-آموخته-مدیریت-دانش-در-سال-2020/

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#استقرار_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #استاندارد_مدیریت_دانش #ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش
#نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_مدیریت_دانش
#محمدحسن_عزیزی_پور
DanaKM.com

حفظ دانش کارکنان در دوران کرونا

▫️۲۵ آذر

🔸همه‌گیری بیماری کرونا آسیب‌هایی به کسب و کارها وارد کرده و مشاغل بسیاری را به‌طور موقت و یا برخی را کاملا به تعطیلی کشانده است. اما یکی از مواردی که در این ایام کمتر مورد توجه قرار گرفته، از دست دادن سرمایه فکری و دانش سازمانی است که هنگام تعدیل نبروی انسانی و یا کاهش ساعات کار آن‌ها اتفاق می‌افتد.
🔸تأثیر منفی و طولانی مدت این مورد از سایر موارد بیشتر خواهد بود. شرکت‌ها با کاهش کارکنان فقط توانایی خود را از دست نمی‌دهند، آنها دانش، تجربه و روابط که ارزشمندترین سرمایه‌ها هستند را از دست می‌دهند که برای دست‌یابی مجدد، بازسازی و یا جایگزینی آن‌ها زمان، تلاش و سرمایه‌گذاری زیادی لازم است.

https://www.danakm.com/حفظ-دانش-کارکنان/

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش
#مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا #کرونا
#محمدحسن_عزیزی_پور
DanaKM.com

۱۰ گونه اصلی استراتژی مدیریت دانش

▫️۱۶ دی

🔸استراتژی مدیریت دانش، یک نقشه دقیق است که اقدامات لازم برای رسیدن به اهداف مدیریت دانش را به‌صورت کامل و جامع ترسیم می‌نماید. تدوین استراتژی مدیریت دانش، پایه‌های اصلی و بنیان مدیریت دانش را تقویت و موجب استحکام عملیات اجرایی مدیریت دانش در بازه‌های زمانی برنامه‌ریزی‌شده می‌شود.
در یک دسته‌بندی جدید که توسط استن گارفیلد در سال ۲۰۲۰ منتشرشده، استراتژی مدیریت دانش ده دسته اصلی دارد.

https://www.danakm.com/10-گونه-اصلی-استراتژی-مدیریت-دانش/

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #آموزش #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_مدیریت_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#نقشه_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور
#مدرس_مدیریت_دانش #استراتژی_مدیریت_دانش

DanaKM.com

استراتژی اشتراک دانش

▫️۱۴ بهمن

اشتراک‌گذاری دانش می‌تواند در سطوح و لایه‌های مختلف‌ مورد بررسی قرار بگیرد. ایجاد فرهنگ اشتراک دانش بدون توجه به صنعت، فرهنگ سازمانی و تفاوت‌‌ها، برای بسیاری از سازمان‌ها یک چالش اساسی است. سازمان‌ها باید برای هر دو حالت آشکار و پنهان دانش رویکردها و ابزارهای مناسبی داشته باشند. اشتراک دانش در سازمان مزایای زیادی دارد، اما همه سازمان‌ها از آن بهره نمی‌برند.
دانش می‌تواند به صورت اسناد در یک سرور‌، در رایانه یک کارمند و همچنین در پایگاه‌های دانش ذخیره شود.

https://lnkd.in/d6H2T6Z

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور
#تسهیم_دانش
DanaKM.com

دو دیدگاه نسبت به آینده مدیریت دانش

▫️۱۸ فروردین

🔸وقتی در مورد آینده مدیریت دانش صحبت می‌کنیم، بحث در مورد استراتژی مدیریت دانش به وجود می‌آید. در دنیای مدیریت دانش اغلب بین کسانی که احساس می‌کنند آینده با فناوری اطلاعات هدایت می‌شود و به تدریج با فن‌آوری‌های جدید مشکلات به کلی برطرف می‌شود و کسانی که احساس می‌کنند باید بیشتر به موارد دیگر مانند فرهنگ سازمانی و پشتیبانی مدیران ارشد از مدیریت دانش در سازمان توجه کنی، اختلاف نظر وجود دارد. به بیان دیگر دو رویکرد سیستم گرا و انسان گرا در مدیریت دانش همواره طرفداران و مخالفانی داشته که هر یک از منظر خود از آن دفاع می‌کنند. به طور کلی، این دو دیدگاه در موارد زیر خلاصه می‌شود:
https://lnkd.in/dpWj-RM

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش
#مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش_دانا
#محمدحسن_عزیزی_پور
#knowledgemanagement


DanaKM.com

چرا مدیریت دانش هسته اصلی مدیریت تجربیات مشتری است؟

▫️۲۱ فروردین

🔸در سراسر جهان، مشتریان روز‌به‌روز آگاه‌تر و توانمندتر می‌شوند. آن‌ها از نظر توصیفات‌، بازبینی‌ها و همچنین نظرات مستقیم، در فروش محصولات و خدمات تاثیر دارند.
تجربه مشتری می‌تواند چندین نکته مثبت را برای برند شما به ارمغان بیاورد. همچنین می‌تواند با خریدهای مکرر و ارزش خرید بالاتر منجر به رشد بیشتر کسب و کار شما شود.
مشتریانی که تجربه خوبی در تعامل با سازمان شما داشته دارند می‌توانند طرفداران محصولات و خدمات شما باشند و به صورت رایگان به عنوان مبلغ برند شما فعالیت کنند. از طرف دیگر، تجربه بد مشتری می‌تواند تأثیرات ناگواری بر درآمد شما بگذارد.
https://lnkd.in/dkSDwje

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش #طرح_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش_دانا
#محمدحسن_عزیزی_پور #مدیریت_دانش_مشتری


DanaKM.com

استراتژی کاربردی مدیریت دانش برای یک بانک مرکزی

▫️۳۱ فروروین

یک بانک مرکزی در تلاش بود تا مأموریت خود را در اجرای سیاست های پولی از طریق پیاده‌سازی رویکرد سازمانی برای مدیریت دانش به طور موثرتری انجام دهد. به طور خاص این بانک به دنبال درک روش‌های فعلی مدیریت دانش و یک استراتژی جهانی برای تحقق بخشیدن به همکاری‌های بیشتر در زمینه‌های تجاری خود بود.
به طور کلی در این بانک انتقال دانش و حفظ دانش در تمام مراحل چرخه حیات کارکنان افزایش یافته بود. بهره‌وری و توانایی بهره‌گیری از یادگیری‌ها و بهترین روش‌ها از سراسر سازمان برای حمایت از نوآوری و همچنین توسعه حرفه‌ای کارکنان انجام شده بود.

https://lnkd.in/dHaB4cx

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش_دانا #استخراج_دانش #داستانسرایی #مدیریت_دانش_پروژه
#محمدحسن_عزیزی_پور #بانک


DanaKM.com