КЕЙС. Умеем разыгрывать: как увеличить средний чек, траффик и частоту покупок за счет неценовых механик
Выступление Елены Федоровой, руководителя направления торгового маркетинга, ЛЕНТА, в рамках MCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Почему оффлайн-розыгрыши работают?
▪️Низкий стартовый барьер. Совмещение основной миссии – недельной закупки и досуга. Для участия требуется совершить покупку, заполнить купон и опустить в ящик для розыгрыша в магазине
▪️Высокие шансы выигрыша: в каждом магазине свой розыгрыш. Формат актуален именно для формата гипермаркетов.
▪️Широкий коммуникационный охват - федеральное покрытие позволяет поддерживать механику 3600 во всех коммуникационных каналах, включая TV, FM
▪️Прозрачность - регистрация и розыгрыш в присутствии покупателей повышает уровень доверия
▪️Dream prize и много призов 2го и 3го уровня. Главный приз должен быть желанным, большое кол-во мелких призов делает выигрыш реалистичным, увеличивает кол-во выигравших
▪️Понятные и простые условия
Результат:
✔️Привлечение трафика и рост РТО
✔️Усиление коммуникационного фокуса через объединение поводов и промо мероприятий
✔️Дифференциация коммуникации для ключевых сегментов.
Большой потенциал для развития при синергии поставщика и ритейлера:
⚙️Средний рост продаж товаров партнеров составляет +70-100% к регулярным в зависимости от категории и типа пакета.
⚙️18% новых клиентов, совершивших впервые покупку товара-партнера в период акции, остаются в категории после окончания розыгрыша
Взаимодействие с партнерами:
⚙️Обязательства со стороны поставщика:
▪️Приобретение спонсорского пакета с предоставлением рекламных услуг со стороны сети, включая компенсацию за подарки/скидки.
▪️Выделение релевантного призового фонда
⚙️Со стороны «Ленты»:
▪️Оказание поддержки товаров-партнёров в рамках спонсорского пакета
▪️Мультиканальное продвижение кампании
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/FJ9XSPguADk?si=lWKjLPR5Lwll7VP9
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
Выступление Елены Федоровой, руководителя направления торгового маркетинга, ЛЕНТА, в рамках MCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Почему оффлайн-розыгрыши работают?
▪️Низкий стартовый барьер. Совмещение основной миссии – недельной закупки и досуга. Для участия требуется совершить покупку, заполнить купон и опустить в ящик для розыгрыша в магазине
▪️Высокие шансы выигрыша: в каждом магазине свой розыгрыш. Формат актуален именно для формата гипермаркетов.
▪️Широкий коммуникационный охват - федеральное покрытие позволяет поддерживать механику 3600 во всех коммуникационных каналах, включая TV, FM
▪️Прозрачность - регистрация и розыгрыш в присутствии покупателей повышает уровень доверия
▪️Dream prize и много призов 2го и 3го уровня. Главный приз должен быть желанным, большое кол-во мелких призов делает выигрыш реалистичным, увеличивает кол-во выигравших
▪️Понятные и простые условия
Результат:
✔️Привлечение трафика и рост РТО
✔️Усиление коммуникационного фокуса через объединение поводов и промо мероприятий
✔️Дифференциация коммуникации для ключевых сегментов.
Большой потенциал для развития при синергии поставщика и ритейлера:
⚙️Средний рост продаж товаров партнеров составляет +70-100% к регулярным в зависимости от категории и типа пакета.
⚙️18% новых клиентов, совершивших впервые покупку товара-партнера в период акции, остаются в категории после окончания розыгрыша
Взаимодействие с партнерами:
⚙️Обязательства со стороны поставщика:
▪️Приобретение спонсорского пакета с предоставлением рекламных услуг со стороны сети, включая компенсацию за подарки/скидки.
▪️Выделение релевантного призового фонда
⚙️Со стороны «Ленты»:
▪️Оказание поддержки товаров-партнёров в рамках спонсорского пакета
▪️Мультиканальное продвижение кампании
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/FJ9XSPguADk?si=lWKjLPR5Lwll7VP9
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
CLIENT SERVICE FORUM 2024 - IX Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису. 19-21 июня
🎙 ‼️ Несмотря на повсеместную автоматизацию и попытки внедрения искусственного интеллекта в сфере клиентского сервиса, живые сотрудники по-прежнему выполняют значительную часть работы при взаимодействии с клиентами. И хотя вопросы доступности технологий сильно волнуют бизнес, а сами технологии безусловно необходимы для дальнейшего развития, без мотивированных и вовлеченных сотрудников клиентский сервис просто невозможен.
Как поддерживать и развивать уровень сервиса в условиях ограничений? Что сегодня в приоритете у ваших клиентов? Как мотивировать сотрудников в условиях дефицита кадров? Какие метрики стоит применять для оценки CS сегодня?
🗓19-21 июня обсудим все это и многое другое на реальных примерах от представителей крупного и среднего бизнеса в рамках IX Всероссийского форума по клиентскому сервису CLIENT SERVICE FORUM 2024.
⚡️Полная программа форума на сайте https://interforums.ru/cs24/home#program
🎯 Тренды в клиентском сервисе: персонализация, омниканальность и системный подход
🎯 Рынок труда сферы client service. Региональный и отраслевой срез. Новые инструменты в подборе и удержании персонала
🎯 Клиентский опыт как способ построить эмоциональную связь и привлечь покупателя, не раздавая скидки и не уходя в отрицательную маржинальность?
🎯 Построение клиентоориентированной корпоративной культуры в компании
🎯 Влияние страновых рисков и ограничений на бизнес. Как поддерживать уровень клиентского сервиса в текущих условиях?
🎯 CX- и UX-исследования внутри компании: организация и интеграция в работу продуктовых команд
🎯 Разработка и внедрение Service Blueprint в компании
🎯 Big Data – сбор и анализ данных в клиентском сервисе. Как превратить данные в деньги? Какие данные собирать и как их использовать?
🎯 Искусственный интеллект — насколько может реально помочь, а насколько это хайп?
🎯 Персонализированный подход к сервису и продажам в B2B. Почему важно знать бизнес-процессы своих заказчиков и разбираться в специфике их деятельности?
🎯 Повышение производительности и качества обслуживания у менеджеров по продажам и клиентских менеджеров. Анализ работы и способы устранения ошибок и временных потерь
✅Среди спикеров:
🎤 Светлана Калинина, Начальник управления по развитию клиентского опыта, РЕНЕССАНС БАНК
🎤 Ольга Королькова, Директор по клиентскому сервису, ИНВИТРО
🎤 Станислав Жуганов, Руководитель центра «Мобильный бизнес B2C», МТС
🎤Наталья Бедретдинова, Директор по работе с клиентскими обращениями, РОСБАНК
🎤Светлана Исаева, Руководитель Клиентской службы, ЦИАН
🎤Вячеслав Владимиров, Руководитель направления развития СХ в розничном бизнесе, АЛЬФА-БАНК
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/cs24/home#pricing
Льготная регистрация до 21 мая 2024.
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#clientservice #клиентскийсервис #clientserviceforum #interforum #interforums
🎙 ‼️ Несмотря на повсеместную автоматизацию и попытки внедрения искусственного интеллекта в сфере клиентского сервиса, живые сотрудники по-прежнему выполняют значительную часть работы при взаимодействии с клиентами. И хотя вопросы доступности технологий сильно волнуют бизнес, а сами технологии безусловно необходимы для дальнейшего развития, без мотивированных и вовлеченных сотрудников клиентский сервис просто невозможен.
Как поддерживать и развивать уровень сервиса в условиях ограничений? Что сегодня в приоритете у ваших клиентов? Как мотивировать сотрудников в условиях дефицита кадров? Какие метрики стоит применять для оценки CS сегодня?
🗓19-21 июня обсудим все это и многое другое на реальных примерах от представителей крупного и среднего бизнеса в рамках IX Всероссийского форума по клиентскому сервису CLIENT SERVICE FORUM 2024.
⚡️Полная программа форума на сайте https://interforums.ru/cs24/home#program
🎯 Тренды в клиентском сервисе: персонализация, омниканальность и системный подход
🎯 Рынок труда сферы client service. Региональный и отраслевой срез. Новые инструменты в подборе и удержании персонала
🎯 Клиентский опыт как способ построить эмоциональную связь и привлечь покупателя, не раздавая скидки и не уходя в отрицательную маржинальность?
🎯 Построение клиентоориентированной корпоративной культуры в компании
🎯 Влияние страновых рисков и ограничений на бизнес. Как поддерживать уровень клиентского сервиса в текущих условиях?
🎯 CX- и UX-исследования внутри компании: организация и интеграция в работу продуктовых команд
🎯 Разработка и внедрение Service Blueprint в компании
🎯 Big Data – сбор и анализ данных в клиентском сервисе. Как превратить данные в деньги? Какие данные собирать и как их использовать?
🎯 Искусственный интеллект — насколько может реально помочь, а насколько это хайп?
🎯 Персонализированный подход к сервису и продажам в B2B. Почему важно знать бизнес-процессы своих заказчиков и разбираться в специфике их деятельности?
🎯 Повышение производительности и качества обслуживания у менеджеров по продажам и клиентских менеджеров. Анализ работы и способы устранения ошибок и временных потерь
✅Среди спикеров:
🎤 Светлана Калинина, Начальник управления по развитию клиентского опыта, РЕНЕССАНС БАНК
🎤 Ольга Королькова, Директор по клиентскому сервису, ИНВИТРО
🎤 Станислав Жуганов, Руководитель центра «Мобильный бизнес B2C», МТС
🎤Наталья Бедретдинова, Директор по работе с клиентскими обращениями, РОСБАНК
🎤Светлана Исаева, Руководитель Клиентской службы, ЦИАН
🎤Вячеслав Владимиров, Руководитель направления развития СХ в розничном бизнесе, АЛЬФА-БАНК
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/cs24/home#pricing
Льготная регистрация до 21 мая 2024.
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#clientservice #клиентскийсервис #clientserviceforum #interforum #interforums
InterForum
Все бизнес мероприятия, конференции и форумы в Москве в 2024-2025гг | InterForum
InterForum организатор бизнес форумов и конференций. Мы проводим деловые конференции в Москве по самым актуальным темам бизнеса PR, HR, по маркетингу, закупки, трейд-маркетинг, retail календарь мероприятий на сайте
АНАЛИТИКА. Итоги 2023 в FMCG ритейле – какие каналы и сети выиграли, а кто потерял позиции?
Выступление Алексея Горбатенко, директора группы управления проектами, GFK, в рамках MCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
⚙️В 2023 году покупательский оптимизм вырос, увеличилась доля устойчивых покупателей. Несмотря на экономический подъем, повышенная ключевая ставка стимулирует сберегательное поведение населения.
⚙️За счет стратегии экономии взлетели хард-дискаунтеры. В результате такого бурного роста канал начинает дефрагментироваться, в нём появляются подсегменты.
⚙️Рекордные темпы показывают современные дискаунтеры. Классические дискаунтеры значительно отстают от них. Новый современный формат позволяет расширить ЦА за счет «среднестатистического покупателя».
Особенности «Чижика», как жесткого дискаунтера:
▪️новый уровень соотношения цены и качества
▪️современные магазины с товарами высокого качества
▪️на одну категорию одно SKU
▪️доля СТМ 40%
⚙️На рынке продуктов питания обостряется конкуренция между СТМ и лидерами рынка с позиционированием в среднем ценовом сегменте.
⚙️В непродуктовых категориях ярче реализуется стратегия экономии и отдается предпочтение промо и продуктам эконом сегмента.
⚙️Текущая ситуация работает на рост СТМ – уход зарубежных брендов заставил покупателя пересмотреть свой сет марок. Доля СТМ будет расти во всех категориях и в 2024 году.
⚙️E-com стал одним из базовых каналов и его рост будет продолжаться. Сильнее всего в e-commerce выросли маркетплейсы, набирают популярность сервисы экспресс-доставки.
⚙️Вероятен симбиоз хард-дискаунтеров и e-com. Другие тренды все больше будут проникать друг в друга и за счет симбиоза будут рождаться новые производные вектора развития рынка.
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/F3ccQknkXnU?si=7FKYQhlMDa7QMKFs
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
Выступление Алексея Горбатенко, директора группы управления проектами, GFK, в рамках MCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
⚙️В 2023 году покупательский оптимизм вырос, увеличилась доля устойчивых покупателей. Несмотря на экономический подъем, повышенная ключевая ставка стимулирует сберегательное поведение населения.
⚙️За счет стратегии экономии взлетели хард-дискаунтеры. В результате такого бурного роста канал начинает дефрагментироваться, в нём появляются подсегменты.
⚙️Рекордные темпы показывают современные дискаунтеры. Классические дискаунтеры значительно отстают от них. Новый современный формат позволяет расширить ЦА за счет «среднестатистического покупателя».
Особенности «Чижика», как жесткого дискаунтера:
▪️новый уровень соотношения цены и качества
▪️современные магазины с товарами высокого качества
▪️на одну категорию одно SKU
▪️доля СТМ 40%
⚙️На рынке продуктов питания обостряется конкуренция между СТМ и лидерами рынка с позиционированием в среднем ценовом сегменте.
⚙️В непродуктовых категориях ярче реализуется стратегия экономии и отдается предпочтение промо и продуктам эконом сегмента.
⚙️Текущая ситуация работает на рост СТМ – уход зарубежных брендов заставил покупателя пересмотреть свой сет марок. Доля СТМ будет расти во всех категориях и в 2024 году.
⚙️E-com стал одним из базовых каналов и его рост будет продолжаться. Сильнее всего в e-commerce выросли маркетплейсы, набирают популярность сервисы экспресс-доставки.
⚙️Вероятен симбиоз хард-дискаунтеров и e-com. Другие тренды все больше будут проникать друг в друга и за счет симбиоза будут рождаться новые производные вектора развития рынка.
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/F3ccQknkXnU?si=7FKYQhlMDa7QMKFs
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
КЕЙС. Санкции – это выгодно! Опыт работы с новыми рынками, новыми технологиями и собственными разработками.
Выступление Евгении Молчановой, руководителя направления Инвестиционные и технические закупки, СВЕЗА, в рамках VII Всероссийского форума директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Последствия санкций:
▪️Разрыв логистических цепочек
▪️Отказ от сотрудничества, отказ от контрактов
▪️Отсутствие оригинального сервиса
▪️Ограничения в банковском секторе, недоступность финансовых инструментов
▪️Разрыв логистических цепочек, рост цен, увеличение сроков поставки
▪️Невозможность поставки запасных частей
▪️Отсутствие экспертизы
▪️Новые возможности и новые точки роста
Результаты переосмысления стратегии:
⚙️Экономия благодаря новым технологиям. Ограничения помогли найти более дешевые оборудование и запчасти, не уступающие по качеству. Санкции помогли найти оригинального производителя товаров ушедших брендов.
⚙️В текущих реалиях иногда оказывается выгоднее купить 10 китайских инструментов за год, чем один европейский.
Что важно учитывать в закупках инструментов:
✔️Доступность инструментов на рынке РФ. Средний срок поставки европейского инструмента – 0,5-1,5 года
✔️Средний срок эксплуатации китайского инструмента значительно ниже
✔️Цены на европейские инструменты выросли в 3 раза. Китайский инструмент дешевле на ~50%
⚙️Новые точки роста на пути устойчивого развития
Предпосылки для собственных разработок:
✔️Недоступность оригинального сервисного обслуживания существующего оборудования. Невозможность модернизации оборудования (закрытые протоколы)
✔️Невозможность поставки нового оборудования в связи с запуском новых продуктов
✔️Установленное оборудование уникально для каждой производственной линии
На пути к успеху важны:
1️⃣Грамотная стратегия, чтобы понимать, на что тратить ресурсы
2️⃣Время и ресурсы
3️⃣Работа со стереотипами заказчиков
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/428S7fPkyhc?si=pxgrsxeQmr4CDbha
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
Выступление Евгении Молчановой, руководителя направления Инвестиционные и технические закупки, СВЕЗА, в рамках VII Всероссийского форума директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Последствия санкций:
▪️Разрыв логистических цепочек
▪️Отказ от сотрудничества, отказ от контрактов
▪️Отсутствие оригинального сервиса
▪️Ограничения в банковском секторе, недоступность финансовых инструментов
▪️Разрыв логистических цепочек, рост цен, увеличение сроков поставки
▪️Невозможность поставки запасных частей
▪️Отсутствие экспертизы
▪️Новые возможности и новые точки роста
Результаты переосмысления стратегии:
⚙️Экономия благодаря новым технологиям. Ограничения помогли найти более дешевые оборудование и запчасти, не уступающие по качеству. Санкции помогли найти оригинального производителя товаров ушедших брендов.
⚙️В текущих реалиях иногда оказывается выгоднее купить 10 китайских инструментов за год, чем один европейский.
Что важно учитывать в закупках инструментов:
✔️Доступность инструментов на рынке РФ. Средний срок поставки европейского инструмента – 0,5-1,5 года
✔️Средний срок эксплуатации китайского инструмента значительно ниже
✔️Цены на европейские инструменты выросли в 3 раза. Китайский инструмент дешевле на ~50%
⚙️Новые точки роста на пути устойчивого развития
Предпосылки для собственных разработок:
✔️Недоступность оригинального сервисного обслуживания существующего оборудования. Невозможность модернизации оборудования (закрытые протоколы)
✔️Невозможность поставки нового оборудования в связи с запуском новых продуктов
✔️Установленное оборудование уникально для каждой производственной линии
На пути к успеху важны:
1️⃣Грамотная стратегия, чтобы понимать, на что тратить ресурсы
2️⃣Время и ресурсы
3️⃣Работа со стереотипами заказчиков
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/428S7fPkyhc?si=pxgrsxeQmr4CDbha
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
Управление продуктом 2024 - Всероссийский форум профессионалов сферы product management. 30 - 31 мая
🎙 ‼️ В эпоху быстро меняющихся технологий и динамичного рынка управление продуктом становится ключевым элементом успеха для любой компании. От понимания пользовательских потребностей до эффективного планирования и внедрения стратегий развития - навыки менеджера продукта оказывают огромное влияние на конечный результат.
🎯 Но какие именно навыки становятся наиболее востребованными сегодня?
🎯 Какие тенденции и инновации определяют современную практику управления продуктом?
🎯 Какие стратегии и подходы к управлению продуктами наиболее эффективны в российских условиях?
30-31 мая 2024 в рамках Всероссийского форума «Управление продуктом 2024» на эти и многие другие вопросы ответят профессионалы сферы product management из компаний крупного и среднего бизнеса.
Полная программа форума доступна на сайте https://interforums.ru/up24/home#program
✅Среди спикеров форума:
🎤Игорь Мелех, Head of product, OZON
🎤Дарья Сафошкина, CPO, АЛЬФА-БАНК
🎤Пётр Подымов, Советник генерального директора, ИНГОССТРАХ
🎤Нгуен Хай Иен, Руководитель службы маркетинговых коммуникаций, MAREVEN FOOD CENTRAL (Ролтон)
🎤Максим Козин, Deputy CPO, ЯНДЕКС
🎤Олеся Галактионова, CPO двух продуктовых направлений, ГОСУСЛУГИ.РУ
🎤Андрей Башин, Founder (Ex.VP, CPO, Raiffeisen Bank, Alfa-Bank, МТС), BRAIN BLOOM
🎤Оксана Сибирская, CPO, ex-Sber
🎤Маргарита Седова, Head of HR Product, SKYENG
🎤Никита Ефимов, Директор по продукту, SKILLFACTORY
🎤Андрей Батрименко, Директор центра развития новых продуктов, АКАДЕМИЯ РОСТЕХА
🎤Павел Аксёнов, Экс CPO Самолет Плюс
🎤Дмитрий Федоров, Операционный директор, EF EDUCATION FIRST
🎤Константин Козетов, Менеджер по продукту, LARTA GLASS
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/up24/home#pricing
Льготная регистрация до 30 апреля 2024.
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#productmanagment #управлениепродуктом #pm #interforum #interforums
🎙 ‼️ В эпоху быстро меняющихся технологий и динамичного рынка управление продуктом становится ключевым элементом успеха для любой компании. От понимания пользовательских потребностей до эффективного планирования и внедрения стратегий развития - навыки менеджера продукта оказывают огромное влияние на конечный результат.
🎯 Но какие именно навыки становятся наиболее востребованными сегодня?
🎯 Какие тенденции и инновации определяют современную практику управления продуктом?
🎯 Какие стратегии и подходы к управлению продуктами наиболее эффективны в российских условиях?
30-31 мая 2024 в рамках Всероссийского форума «Управление продуктом 2024» на эти и многие другие вопросы ответят профессионалы сферы product management из компаний крупного и среднего бизнеса.
Полная программа форума доступна на сайте https://interforums.ru/up24/home#program
✅Среди спикеров форума:
🎤Игорь Мелех, Head of product, OZON
🎤Дарья Сафошкина, CPO, АЛЬФА-БАНК
🎤Пётр Подымов, Советник генерального директора, ИНГОССТРАХ
🎤Нгуен Хай Иен, Руководитель службы маркетинговых коммуникаций, MAREVEN FOOD CENTRAL (Ролтон)
🎤Максим Козин, Deputy CPO, ЯНДЕКС
🎤Олеся Галактионова, CPO двух продуктовых направлений, ГОСУСЛУГИ.РУ
🎤Андрей Башин, Founder (Ex.VP, CPO, Raiffeisen Bank, Alfa-Bank, МТС), BRAIN BLOOM
🎤Оксана Сибирская, CPO, ex-Sber
🎤Маргарита Седова, Head of HR Product, SKYENG
🎤Никита Ефимов, Директор по продукту, SKILLFACTORY
🎤Андрей Батрименко, Директор центра развития новых продуктов, АКАДЕМИЯ РОСТЕХА
🎤Павел Аксёнов, Экс CPO Самолет Плюс
🎤Дмитрий Федоров, Операционный директор, EF EDUCATION FIRST
🎤Константин Козетов, Менеджер по продукту, LARTA GLASS
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/up24/home#pricing
Льготная регистрация до 30 апреля 2024.
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#productmanagment #управлениепродуктом #pm #interforum #interforums
InterForum
Все бизнес мероприятия, конференции и форумы в Москве в 2024-2025гг | InterForum
InterForum организатор бизнес форумов и конференций. Мы проводим деловые конференции в Москве по самым актуальным темам бизнеса PR, HR, по маркетингу, закупки, трейд-маркетинг, retail календарь мероприятий на сайте
АНАЛИТИКА. Экономические тенденции 2024 года
Выступление Антона Фуфачева, аналитика Центра экономического прогнозирования, ГАЗПРОМБАНК, в рамках VII Всероссийского форума директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Изменения во внешней экономике:
⚙️Почти половина импорта в 2023 году была привезена из Китая. Экспорт направляется не только в Китай, но и в Индию и страны ближнего востока.
⚙️Доллары и евро стали заменяться валютами дружественных стран (в первую очередь юань).
⚙️Продажи валюты банком России останутся значимым фактором поддержки курса рубля как минимум до 2 квартала 2024 г.
Внутриэкономическая ситуация:
⚙️В 2023 г. ВВП вырос выше ожиданий
⚙️Экономика стремительно росла во многом благодаря отраслям, ориентированным на внутренний рынок.
⚙️Загружались производственные мощности, которые были разгружены в период спада в 2022 году.
⚙️В конце 2023 года экономика столкнулась с физическим ограничением, рост замедлился.
Что будет влиять на развитие экономики в 2024 году:
▪️Рубль сохранит волатильность. Проблемы офшоризации валютной выручки, низкой ликвидности внутреннего валютного рынка, оттока капитала сохранят актуальность на фоне действия ограничений со стороны недружественных стран.
▪️Ключевая ставка будет высокой. Смягчение бюджетной политики и снижение доступных ресурсов в экономике (проинфляционные риски) станут факторами сохранения более жесткой политики Банка России.
▪️Рост экономики замедлится. Период восстановительного роста экономики вероятно завершился в 2023 г. Физические ограничения: дефицит труда, логистическая инфраструктура и высокая стоимость финансовых ресурсов ограничат темпы роста в 2024 г.
▪️Издержки продолжат расти. Усложнение логистических цепочек, финансовых расчетов, дефицит кадров, снижение доступности финансовых ресурсов, рост налоговой нагрузки ― факторы роста издержек российских предприятий.
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/94KfGLoayCM?si=NwNGib_ZW3qYsjaF
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
Выступление Антона Фуфачева, аналитика Центра экономического прогнозирования, ГАЗПРОМБАНК, в рамках VII Всероссийского форума директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Изменения во внешней экономике:
⚙️Почти половина импорта в 2023 году была привезена из Китая. Экспорт направляется не только в Китай, но и в Индию и страны ближнего востока.
⚙️Доллары и евро стали заменяться валютами дружественных стран (в первую очередь юань).
⚙️Продажи валюты банком России останутся значимым фактором поддержки курса рубля как минимум до 2 квартала 2024 г.
Внутриэкономическая ситуация:
⚙️В 2023 г. ВВП вырос выше ожиданий
⚙️Экономика стремительно росла во многом благодаря отраслям, ориентированным на внутренний рынок.
⚙️Загружались производственные мощности, которые были разгружены в период спада в 2022 году.
⚙️В конце 2023 года экономика столкнулась с физическим ограничением, рост замедлился.
Что будет влиять на развитие экономики в 2024 году:
▪️Рубль сохранит волатильность. Проблемы офшоризации валютной выручки, низкой ликвидности внутреннего валютного рынка, оттока капитала сохранят актуальность на фоне действия ограничений со стороны недружественных стран.
▪️Ключевая ставка будет высокой. Смягчение бюджетной политики и снижение доступных ресурсов в экономике (проинфляционные риски) станут факторами сохранения более жесткой политики Банка России.
▪️Рост экономики замедлится. Период восстановительного роста экономики вероятно завершился в 2023 г. Физические ограничения: дефицит труда, логистическая инфраструктура и высокая стоимость финансовых ресурсов ограничат темпы роста в 2024 г.
▪️Издержки продолжат расти. Усложнение логистических цепочек, финансовых расчетов, дефицит кадров, снижение доступности финансовых ресурсов, рост налоговой нагрузки ― факторы роста издержек российских предприятий.
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/94KfGLoayCM?si=NwNGib_ZW3qYsjaF
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
КЕЙС. Промо активности без больших бюджетов.
Выступление Гузель Шариповой, руководителя трейд-маркетинга, и Сергея Орешкина, руководителя партнерского маркетинга компании ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ, на VII Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса.
Ссылка на выступление в конце поста❗️
Экономия бюджета за счет инноваций и креативности:
✔️ Построение искренних отношений с целевой аудиторией.
✔️ Новые лояльные клиенты через блогеров и социальные сети.
✔️ Активное взаимодействие с аудиторией.
✔️ Адаптация маркетинговых стратегий под потребности и интересы аудитории.
✔️ Достижение целевых KPI через малобюджетные маркетинговые кампании.
✔️ Акции с минимальным бюджетом – "Черная пятница" и другие.
✔️ Совместные маркетинговые кампании с поставщиками и брендами.
✔️ Рост охватов за счет видео форматов.
✔️ Узнаваемость за счет формы, стиля и типографики.
✔️ Креативный подход к организации стримов и шоу.
Практические советы по бюджетно-эффективным маркетинговым стратегиям:
⚙️ Деление рекламного бюджета между несколькими поставщиками в рамках одного инструмента.
⚙️ Сотрудничество с несколькими брендами для синергетического эффекта.
⚙️ Партнерство с другими компаниями через бартер.
⚙️ Организация конкурсов с компаниями с похожей ЦА.
⚙️ Клиентоориентированный подход при помощи блогеров.
⚙️ Работа с целевой аудиторией через ценности
⚙️ Поддержание долгосрочных партнерских отношений с блогерами
⚙️ Увеличение продаж через собственные стримы и шоу.
⚙️ Брендирование и спонсирования сторонних шоу.
Как вдохновить команду на эффективную работу в трейд-маркетинге при ограниченных ресурсах:
💡 Использование простых и понятных бизнес-метрик.
💡 Работа в кросс-функциональных командах для повышения вовлеченности.
💡 Поддержание в сотрудниках энергии и амбициозности.
💡 Общие цели и мотивация.
💡 Установка на творчество и инновации.
💡 Ускоренное внедрение новых идей и подходов.
💡 Отслеживание результатов и анализ эффективности действий команды.
Ссылка на выступление https://youtu.be/9_9_5MGXv_w?si=AqnCHXB1CYRg7kdX
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
Выступление Гузель Шариповой, руководителя трейд-маркетинга, и Сергея Орешкина, руководителя партнерского маркетинга компании ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ, на VII Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса.
Ссылка на выступление в конце поста❗️
Экономия бюджета за счет инноваций и креативности:
✔️ Построение искренних отношений с целевой аудиторией.
✔️ Новые лояльные клиенты через блогеров и социальные сети.
✔️ Активное взаимодействие с аудиторией.
✔️ Адаптация маркетинговых стратегий под потребности и интересы аудитории.
✔️ Достижение целевых KPI через малобюджетные маркетинговые кампании.
✔️ Акции с минимальным бюджетом – "Черная пятница" и другие.
✔️ Совместные маркетинговые кампании с поставщиками и брендами.
✔️ Рост охватов за счет видео форматов.
✔️ Узнаваемость за счет формы, стиля и типографики.
✔️ Креативный подход к организации стримов и шоу.
Практические советы по бюджетно-эффективным маркетинговым стратегиям:
⚙️ Деление рекламного бюджета между несколькими поставщиками в рамках одного инструмента.
⚙️ Сотрудничество с несколькими брендами для синергетического эффекта.
⚙️ Партнерство с другими компаниями через бартер.
⚙️ Организация конкурсов с компаниями с похожей ЦА.
⚙️ Клиентоориентированный подход при помощи блогеров.
⚙️ Работа с целевой аудиторией через ценности
⚙️ Поддержание долгосрочных партнерских отношений с блогерами
⚙️ Увеличение продаж через собственные стримы и шоу.
⚙️ Брендирование и спонсирования сторонних шоу.
Как вдохновить команду на эффективную работу в трейд-маркетинге при ограниченных ресурсах:
💡 Использование простых и понятных бизнес-метрик.
💡 Работа в кросс-функциональных командах для повышения вовлеченности.
💡 Поддержание в сотрудниках энергии и амбициозности.
💡 Общие цели и мотивация.
💡 Установка на творчество и инновации.
💡 Ускоренное внедрение новых идей и подходов.
💡 Отслеживание результатов и анализ эффективности действий команды.
Ссылка на выступление https://youtu.be/9_9_5MGXv_w?si=AqnCHXB1CYRg7kdX
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
PROJECT MANAGEMENT FORUM 2024 - IV Всероссийский форум по проектному управлению. 26-28 июня
🎙 ‼️ Изменение внешних условий, появление все новых ограничений и рисков, необходимость быстрой адаптации, ограниченные ресурсы и сроки, сложности с планированием – вот лишь некоторые из вызовов, с которыми столкнулись менеджеры проектов в последние несколько лет. Прибавим к этому нехватку квалифицированных кадров по многим направлениям, и картина становится просто умопомрачительной.
🎯 Как мотивировать себя и команду в новой реальности?
🎯 Как управлять рисками и принимать решения в ситуации неопределённости?
🎯 Какие инструменты и методы проектного управления наиболее эффективны в создавшихся условиях?
🎯 Как эффективно взаимодействовать с вендорами и решать проблемы кастомной разработки при импортозамещении ПО?
🎯 Как оценивать и измерять результаты проектов, чтобы убедиться в эффективности собственных подходов?
🗓26–28 июня более 100 профессионалов проектного управления вновь соберутся на IV Всероссийском форуме по проектному управлению «PROJECT MANAGEMENT FORUM 2024» для поиска ответов на эти и многие другие вопросы, обмена опытом и всестороннего обсуждения текущей ситуации, а также выработки оптимальной стратегии дальнейшей работы.
⚡️Полная программа форума на сайте https://interforums.ru/pm24/home#program
✅Среди спикеров:
🎤 Мария Беляева, Заместитель руководителя Проектного офиса ИТ, НОРИЛЬСКИЙ НИКЕЛЬ
🎤 Михаил Прущак, Руководитель проектного офиса трансформации, СИБУР
🎤 Алексей Жериков, Руководитель офиса трансформации в блоке финансов, ОЗОН
🎤 Николай Жуков, Руководитель проектов офиса трансформации, РОСТЕЛЕКОМ
🎤 Анна Телицына, Руководитель проектного офиса, РУСКЛИМАТ
🎤 Анастасия Кондеева, Менеджер проектов, продюсер HR бизнес-событий, ИРКУТСКАЯ НЕФТЯНАЯ КОМПАНИЯ
🎤 Алёна Хорошилова, Руководитель направления по улучшению процессов ИТ-развития, НЛМК
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/pm24/home#pricing
Льготная регистрация до 27 мая 2024.
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pm #projectmanagement #проектныйменеджмент #interforum #interforums
🎙 ‼️ Изменение внешних условий, появление все новых ограничений и рисков, необходимость быстрой адаптации, ограниченные ресурсы и сроки, сложности с планированием – вот лишь некоторые из вызовов, с которыми столкнулись менеджеры проектов в последние несколько лет. Прибавим к этому нехватку квалифицированных кадров по многим направлениям, и картина становится просто умопомрачительной.
🎯 Как мотивировать себя и команду в новой реальности?
🎯 Как управлять рисками и принимать решения в ситуации неопределённости?
🎯 Какие инструменты и методы проектного управления наиболее эффективны в создавшихся условиях?
🎯 Как эффективно взаимодействовать с вендорами и решать проблемы кастомной разработки при импортозамещении ПО?
🎯 Как оценивать и измерять результаты проектов, чтобы убедиться в эффективности собственных подходов?
🗓26–28 июня более 100 профессионалов проектного управления вновь соберутся на IV Всероссийском форуме по проектному управлению «PROJECT MANAGEMENT FORUM 2024» для поиска ответов на эти и многие другие вопросы, обмена опытом и всестороннего обсуждения текущей ситуации, а также выработки оптимальной стратегии дальнейшей работы.
⚡️Полная программа форума на сайте https://interforums.ru/pm24/home#program
✅Среди спикеров:
🎤 Мария Беляева, Заместитель руководителя Проектного офиса ИТ, НОРИЛЬСКИЙ НИКЕЛЬ
🎤 Михаил Прущак, Руководитель проектного офиса трансформации, СИБУР
🎤 Алексей Жериков, Руководитель офиса трансформации в блоке финансов, ОЗОН
🎤 Николай Жуков, Руководитель проектов офиса трансформации, РОСТЕЛЕКОМ
🎤 Анна Телицына, Руководитель проектного офиса, РУСКЛИМАТ
🎤 Анастасия Кондеева, Менеджер проектов, продюсер HR бизнес-событий, ИРКУТСКАЯ НЕФТЯНАЯ КОМПАНИЯ
🎤 Алёна Хорошилова, Руководитель направления по улучшению процессов ИТ-развития, НЛМК
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/pm24/home#pricing
Льготная регистрация до 27 мая 2024.
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pm #projectmanagement #проектныйменеджмент #interforum #interforums
InterForum
Все бизнес мероприятия, конференции и форумы в Москве в 2024-2025гг | InterForum
InterForum организатор бизнес форумов и конференций. Мы проводим деловые конференции в Москве по самым актуальным темам бизнеса PR, HR, по маркетингу, закупки, трейд-маркетинг, retail календарь мероприятий на сайте
КЕЙС. Уже не просто торговая площадка. Продажи на маркетплейсах, как неотъемлемая часть маркетинговой активности. Какие механики самые эффективные?
Выступление Людмилы Саушкиной, руководителя отдела торгового маркетинга и категорийного менеджмента BWT BARRIER RUS, на VII Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
⚙️ Компания БАРЬЕР – один из лидеров в категории водоочистки. Это мультиформатная категория, благодаря чему бренд присутствует во всех каналах продаж, в том числе, и на большинстве российских маркетплейсов. Для продаж на маркетплейсах БАРЬЕР использует разнообразные маркетинговые механики.
⚙️ С марта по декабрь 2023 года прошла крупномасштабная рекламная кампания – “Лаборатория будущего”, большая часть бюджета которой была направлена на маркетплейсы.
Показатели CTR по разным инструментам Озон в период рекламной кампании 2023 года:
✔️ Баннер на главной – CTR 1,7%.
✔️ Баннер на лендинге promo – CTR 1,1%.
✔️ Баннер в карточках товара (шторка) релевантных категории – CTR 1,7%.
✔️ Баннер в карточках товара (шторка) прямых конкурентов – CTR 1,89%.
✔️ Бустинг и трафареты – CTR 1,41%.
✔️ Брендовая полка – CTR 0,98%.
✔️ Карточка Compact Osmo на лендинге Global promo – CTR 2,7%.
✔️ Push-шторка в мобильном приложении – CTR 3,75%.
Баннер, размещенный на главной странице Озон, дал самые большие охваты – 28 миллионов показов, что является впечатляющим результатом. И хотя это самый дорогой рекламный инструмент для селлеров на Озон, в товарной категории “Дом и сад” он показал отличные результаты.
Структура используемых инструментов на Озон:
⚙️ Awareness. Баннерная реклама.
⚙️ Consideration. Онлайн-мерчендайзинг.
⚙️ Conversion. Контент, промо предложения.
⚙️ Retention. Триггерная рассылка push-уведомления.
Ссылка на выступление https://youtu.be/QLPQt6SyZO0?si=yN40vdQgZdxWolg0
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
Выступление Людмилы Саушкиной, руководителя отдела торгового маркетинга и категорийного менеджмента BWT BARRIER RUS, на VII Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
⚙️ Компания БАРЬЕР – один из лидеров в категории водоочистки. Это мультиформатная категория, благодаря чему бренд присутствует во всех каналах продаж, в том числе, и на большинстве российских маркетплейсов. Для продаж на маркетплейсах БАРЬЕР использует разнообразные маркетинговые механики.
⚙️ С марта по декабрь 2023 года прошла крупномасштабная рекламная кампания – “Лаборатория будущего”, большая часть бюджета которой была направлена на маркетплейсы.
Показатели CTR по разным инструментам Озон в период рекламной кампании 2023 года:
✔️ Баннер на главной – CTR 1,7%.
✔️ Баннер на лендинге promo – CTR 1,1%.
✔️ Баннер в карточках товара (шторка) релевантных категории – CTR 1,7%.
✔️ Баннер в карточках товара (шторка) прямых конкурентов – CTR 1,89%.
✔️ Бустинг и трафареты – CTR 1,41%.
✔️ Брендовая полка – CTR 0,98%.
✔️ Карточка Compact Osmo на лендинге Global promo – CTR 2,7%.
✔️ Push-шторка в мобильном приложении – CTR 3,75%.
Баннер, размещенный на главной странице Озон, дал самые большие охваты – 28 миллионов показов, что является впечатляющим результатом. И хотя это самый дорогой рекламный инструмент для селлеров на Озон, в товарной категории “Дом и сад” он показал отличные результаты.
Структура используемых инструментов на Озон:
⚙️ Awareness. Баннерная реклама.
⚙️ Consideration. Онлайн-мерчендайзинг.
⚙️ Conversion. Контент, промо предложения.
⚙️ Retention. Триггерная рассылка push-уведомления.
Ссылка на выступление https://youtu.be/QLPQt6SyZO0?si=yN40vdQgZdxWolg0
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
КЕЙС. Технологии управления контентом, опыт Росатома: как цифровой пресс-центр меняет коммуникации в атомной отрасли?
Выступление Юлии Гилёвой, главного редактора газеты “СТРАНА РОСАТОМ” и Сергея Фомина, основателя и директора компании DAM-системы PICVARIO, на VIII ежегодном форуме профессионалов сферы PR. Москва, 14-16 февраля 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
✅ Атомная отрасль является одной из самых сложных и ответственных в мире. К управлению контентом в этой сфере предъявляются особые требования. Опыт работы с контентом на объектах Росатома уникален и интересен для всего профессионального сообщества.
В чем сложность управления контентом в атомной отрасли?
⚙️ Большой массив данных, которым необходимо управлять.
⚙️ Строгие требования к безопасности и долгий процесс согласования.
⚙️ Отрасль подвержена строгому законодательному регулированию.
⚙️ Сложность смыслов и технических процессов.
⚙️ Умение оперативно реагировать на изменения – в технологиях и нормативных требованиях.
⚙️ Соблюдения стандартов качества. В отрасли высокие стандарты качества, которые должны соблюдаться и при управлении контентом.
Зачем и для кого создан цифровой медиацентр атомной отрасли?
✅ Медиацентр создан для распространения верифицированной информации об атомной отрасли среди СМИ и внутренних потребителей. Единая точка входа для внешних пользователей – сайт Атом Медиа.
✅ Медиацентр позволяет управлять содержанием контента в информационном пространстве. Формирует и развивает сообщество дружественных СМИ. Помогает в отраслевых коммуникациях.
Атом Медиа создан на базе корпоративной платформы для работы с медиа-контентом picvario.
Оценка эффективности проекта
🎯 Ускорились производственные процессы.
🎯 Произошла экономия ресурсов.
🎯 Улучшился контроль юридических рисков.
🎯 Укрепился имидж редакции как компетентной команды.
За 7 месяцев 2023 года: более 121 тыс. просмотров и 16,3 тыс. скачиваний. Для узкоспециализированного контента это отличный результат.
Ссылка на выступление https://youtu.be/f-io_X_VXR0?si=0-4n999tBN5iqMTy
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
Выступление Юлии Гилёвой, главного редактора газеты “СТРАНА РОСАТОМ” и Сергея Фомина, основателя и директора компании DAM-системы PICVARIO, на VIII ежегодном форуме профессионалов сферы PR. Москва, 14-16 февраля 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
✅ Атомная отрасль является одной из самых сложных и ответственных в мире. К управлению контентом в этой сфере предъявляются особые требования. Опыт работы с контентом на объектах Росатома уникален и интересен для всего профессионального сообщества.
В чем сложность управления контентом в атомной отрасли?
⚙️ Большой массив данных, которым необходимо управлять.
⚙️ Строгие требования к безопасности и долгий процесс согласования.
⚙️ Отрасль подвержена строгому законодательному регулированию.
⚙️ Сложность смыслов и технических процессов.
⚙️ Умение оперативно реагировать на изменения – в технологиях и нормативных требованиях.
⚙️ Соблюдения стандартов качества. В отрасли высокие стандарты качества, которые должны соблюдаться и при управлении контентом.
Зачем и для кого создан цифровой медиацентр атомной отрасли?
✅ Медиацентр создан для распространения верифицированной информации об атомной отрасли среди СМИ и внутренних потребителей. Единая точка входа для внешних пользователей – сайт Атом Медиа.
✅ Медиацентр позволяет управлять содержанием контента в информационном пространстве. Формирует и развивает сообщество дружественных СМИ. Помогает в отраслевых коммуникациях.
Атом Медиа создан на базе корпоративной платформы для работы с медиа-контентом picvario.
Оценка эффективности проекта
🎯 Ускорились производственные процессы.
🎯 Произошла экономия ресурсов.
🎯 Улучшился контроль юридических рисков.
🎯 Укрепился имидж редакции как компетентной команды.
За 7 месяцев 2023 года: более 121 тыс. просмотров и 16,3 тыс. скачиваний. Для узкоспециализированного контента это отличный результат.
Ссылка на выступление https://youtu.be/f-io_X_VXR0?si=0-4n999tBN5iqMTy
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums