В единстве – сила! Cross-promo брендов – как разные бренды объединяются вокруг новых потребительских привычек
Выступление Натальи Жестаревой, директора по маркетингу Sибирская коллекция, на VII Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса "FMCG & RETAIL TRADE MARKETING 2024".
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
“Sибирская коллекция” выпускает более 80 единиц продукции. Опора на мнение потребителей является главным принципом работы компании.
WIN-WIN концепция, производитель органических продуктов + бренд с высоким знанием
✅ Востребованность экопродуктов – важный фактор для привлечения внимания потребителей. Сотрудничество с производителем органических продуктов компанией М2. Рождение линейки пельменей для гурманов и ценителей качественной продукции.
✅ Коллаборации с другими брендами для создания новых продуктов и решения потребностей аудитории – отличная и недорогая стратегия для развития бизнеса.
💡Работа с обратной связью от клиентов – необходимый шаг для улучшения продукции и удовлетворения потребностей аудитории. Использование отзывов на маркетплейсах при поиске инсайтов для новых продуктов – “это кладезь прозрений”. Так появились пельмени без лука и пельмени с низким содержанием соли.
🎯 Наталья Жестарева: “У нас нет режима тишины с точки зрения новинок. Рынок стимулирует появление новых продуктов и ротацию этих новых продуктов. И это абсолютная аксиома.”
Кейс - Нейронная сеть как инструмент повышения engagement rate + entertainment. Узнай кто ты – холоп или мажор?
Когда на рынке уже все опробовано, мы ищем новые возможности продвигать и продавать свою продукцию.
⚙️ Использование нейросетей в качестве инструмента для повышения вовлеченности и развлечений.
⚙️ Использование нейросетей для анализа отзывов и поиска инсайтов для новых продуктов.
Онлайн-кинотеатры как дополнительная ценность для покупателя, концепция «хлеба и зрелищ»
🎯 Поиск дополнительных ценностей для клиентов – эффективный способ привлечения внимания к бренду. Промоакции «Смотри “Холоп 2” и стань героем фильма!» – удачный пример такой работы.
Создание эмоциональной связи с клиентами – важный аспект для укрепления позиций бренда на рынке.
Онлайн-кинотеатры являются драйверами развлечений и создают дополнительную ценность для покупателя.
✔️ Расширяют охват аудитории,
✔️ Привлекают внимание к бренду,
✔️ Создают эмоциональную связь с потребителем.
Взаимодействие с онлайн-кинотеатрами открывает новые возможности для бренда Sибирская коллекция и помогает создать уникальные истории для аудитории.
Ссылка на выступление https://www.youtube.com/watch?si=7SqsI0xcaviLWp_m&v=S5ryVk4DFFs&feature=youtu.be
➡️🎙https://interforums.ru/ – на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
Выступление Натальи Жестаревой, директора по маркетингу Sибирская коллекция, на VII Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса "FMCG & RETAIL TRADE MARKETING 2024".
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
“Sибирская коллекция” выпускает более 80 единиц продукции. Опора на мнение потребителей является главным принципом работы компании.
WIN-WIN концепция, производитель органических продуктов + бренд с высоким знанием
✅ Востребованность экопродуктов – важный фактор для привлечения внимания потребителей. Сотрудничество с производителем органических продуктов компанией М2. Рождение линейки пельменей для гурманов и ценителей качественной продукции.
✅ Коллаборации с другими брендами для создания новых продуктов и решения потребностей аудитории – отличная и недорогая стратегия для развития бизнеса.
💡Работа с обратной связью от клиентов – необходимый шаг для улучшения продукции и удовлетворения потребностей аудитории. Использование отзывов на маркетплейсах при поиске инсайтов для новых продуктов – “это кладезь прозрений”. Так появились пельмени без лука и пельмени с низким содержанием соли.
🎯 Наталья Жестарева: “У нас нет режима тишины с точки зрения новинок. Рынок стимулирует появление новых продуктов и ротацию этих новых продуктов. И это абсолютная аксиома.”
Кейс - Нейронная сеть как инструмент повышения engagement rate + entertainment. Узнай кто ты – холоп или мажор?
Когда на рынке уже все опробовано, мы ищем новые возможности продвигать и продавать свою продукцию.
⚙️ Использование нейросетей в качестве инструмента для повышения вовлеченности и развлечений.
⚙️ Использование нейросетей для анализа отзывов и поиска инсайтов для новых продуктов.
Онлайн-кинотеатры как дополнительная ценность для покупателя, концепция «хлеба и зрелищ»
🎯 Поиск дополнительных ценностей для клиентов – эффективный способ привлечения внимания к бренду. Промоакции «Смотри “Холоп 2” и стань героем фильма!» – удачный пример такой работы.
Создание эмоциональной связи с клиентами – важный аспект для укрепления позиций бренда на рынке.
Онлайн-кинотеатры являются драйверами развлечений и создают дополнительную ценность для покупателя.
✔️ Расширяют охват аудитории,
✔️ Привлекают внимание к бренду,
✔️ Создают эмоциональную связь с потребителем.
Взаимодействие с онлайн-кинотеатрами открывает новые возможности для бренда Sибирская коллекция и помогает создать уникальные истории для аудитории.
Ссылка на выступление https://www.youtube.com/watch?si=7SqsI0xcaviLWp_m&v=S5ryVk4DFFs&feature=youtu.be
➡️🎙https://interforums.ru/ – на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
Управление продуктом 2024 - Всероссийский форум профессионалов сферы product management. 30 - 31 мая
🎙 ‼️ До старта форума остается 2 недели. В списке участников уже более 120 делегатов со всей России!
🎯 Какие именно навыки становятся наиболее востребованными сегодня?
🎯 Какие тенденции и инновации определяют современную практику управления продуктом?
🎯 Какие стратегии и подходы к управлению продуктами наиболее эффективны в российских условиях?
30-31 мая 2024 в рамках Всероссийского форума «Управление продуктом 2024» на эти и многие другие вопросы ответят профессионалы сферы product management из компаний крупного и среднего бизнеса.
Полная программа форума доступна на сайте https://interforums.ru/up24/home#program
✅Среди спикеров форума:
🎤Игорь Мелех, Head of product, OZON
🎤Павел Стоянов, Руководитель продуктов, ТИНЬКОФФ
🎤Пётр Подымов, Советник генерального директора, ИНГОССТРАХ
🎤Герман Барышников, Руководитель отдела по стратегическому управлению продуктовым портфелем, TELE2
🎤Артём Матюшков, Директор по продукту, СИТИДРАЙВ
🎤Сергей Давыдов, Директор по Развитию IT и Цифровых продуктов, ВКУСНО – И ТОЧКА
🎤Андрей Макаркин, Заместитель генерального директора по проектному управлению, ИННОХАБ РОСАТОМ
🎤Максим Козин, Deputy CPO, ЯНДЕКС
🎤Дарья Сафошкина, CPO, АЛЬФА-БАНК
🎤Олеся Галактионова, CPO двух продуктовых направлений, ГОСУСЛУГИ.РУ
🎤Маргарита Седова, Head of HR Product, SKYENG
🎤Никита Ефимов, Директор по продукту, SKILLFACTORY
🎤Андрей Батрименко, Директор центра развития новых продуктов, АКАДЕМИЯ РОСТЕХА
🎤Константин Козетов, Менеджер по продукту, LARTA GLASS
🎤и многие другие...
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/up24/home#pricing
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#productmanagment #управлениепродуктом #pm #interforum #interforums
🎙 ‼️ До старта форума остается 2 недели. В списке участников уже более 120 делегатов со всей России!
🎯 Какие именно навыки становятся наиболее востребованными сегодня?
🎯 Какие тенденции и инновации определяют современную практику управления продуктом?
🎯 Какие стратегии и подходы к управлению продуктами наиболее эффективны в российских условиях?
30-31 мая 2024 в рамках Всероссийского форума «Управление продуктом 2024» на эти и многие другие вопросы ответят профессионалы сферы product management из компаний крупного и среднего бизнеса.
Полная программа форума доступна на сайте https://interforums.ru/up24/home#program
✅Среди спикеров форума:
🎤Игорь Мелех, Head of product, OZON
🎤Павел Стоянов, Руководитель продуктов, ТИНЬКОФФ
🎤Пётр Подымов, Советник генерального директора, ИНГОССТРАХ
🎤Герман Барышников, Руководитель отдела по стратегическому управлению продуктовым портфелем, TELE2
🎤Артём Матюшков, Директор по продукту, СИТИДРАЙВ
🎤Сергей Давыдов, Директор по Развитию IT и Цифровых продуктов, ВКУСНО – И ТОЧКА
🎤Андрей Макаркин, Заместитель генерального директора по проектному управлению, ИННОХАБ РОСАТОМ
🎤Максим Козин, Deputy CPO, ЯНДЕКС
🎤Дарья Сафошкина, CPO, АЛЬФА-БАНК
🎤Олеся Галактионова, CPO двух продуктовых направлений, ГОСУСЛУГИ.РУ
🎤Маргарита Седова, Head of HR Product, SKYENG
🎤Никита Ефимов, Директор по продукту, SKILLFACTORY
🎤Андрей Батрименко, Директор центра развития новых продуктов, АКАДЕМИЯ РОСТЕХА
🎤Константин Козетов, Менеджер по продукту, LARTA GLASS
🎤и многие другие...
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/up24/home#pricing
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#productmanagment #управлениепродуктом #pm #interforum #interforums
КЕЙС. Поиск и оценка поставщика в Азии: что учесть при выборе и как не купить кота в мешке?
Выступление Андрея Брицко, импортера и консультанта по импорту CHINA PROFESSIONALS, на VII ежегодном всероссийском форуме директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Первичные факторы, которые следует учитывать на старте
✅ Уровень и размер поставщика имеет важное значение при выборе способов его поиска. Поэтому первое, с чего стоит начать – определить подходящую категорию продавцов. Делается это с учетом реальных потребностей в товаре по объемам и срокам.
✔️ Необходимо проверить статус производителя, его аффилированность, наличие необходимых лицензий для производства и экспорта продукции.
✔️ Важно обращать внимание на уставной капитал компании, его оплаченность и финансовую устойчивость.
✔️ Проверка наличия исков по контрактам может дать представление о надежности поставщика.
Как проводить скрининг и первичные коммуникации
Первичные коммуникации – ключевой момент в установлении деловых отношений. При скрининге поставщиков важно изучить их регламенты и проверить их статус как производителей.
⚙️ Инфраструктура и информационные ресурсы в Китае облегчают процесс закупок. Специализированные B2B площадки и промышленные ассоциации упрощают поиск и помогают найти надежных поставщиков.
⚙️ Инспекционные мероприятия и большинство лабораторных испытаний можно проводить на территории Китая – это быстрее и дешевле.
⚙️ Для сложных проектов необходима команда на месте, включая партнеров и сервисные компании.
Важность подготовки к переговорам
Переговоры с китайскими поставщиками требуют внимания к деталям, включая культурные традиции и языковую подготовку.
Что необходимо учесть в процессе подготовки к переговорам в Китае:
✔️ Инфраструктура и производственные процессы отличаются от других стран.
✔️ Китайцы не любят громоздких и не конкретных презентаций.
✔️ Следует больше говорите об их выгоде, а не о своих достоинствах.
✔️ Категорию поставщика, уровень качества продукции и стандарты безопасности.
Принимайте финальное решение на основе комплексной оценки
Принимайте окончательное решение только после проверки документов, юридической аффилированности и финансового состояния производителя. Помните о важности технической спецификации продукции и согласовании ее с заказчиком для успешного импорта. Проверяйте все документы, включая упаковочные листы с китайскими названиями. Учитывайте правила информационной безопасности, особенно после ужесточения законов. Используйте VPN для доступа к информации из Китая.
Ссылка на выступление: https://www.youtube.com/watch?v=cZDB6oUqIwY
➡️🎙https://interforums.ru/ – на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
Выступление Андрея Брицко, импортера и консультанта по импорту CHINA PROFESSIONALS, на VII ежегодном всероссийском форуме директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Первичные факторы, которые следует учитывать на старте
✅ Уровень и размер поставщика имеет важное значение при выборе способов его поиска. Поэтому первое, с чего стоит начать – определить подходящую категорию продавцов. Делается это с учетом реальных потребностей в товаре по объемам и срокам.
✔️ Необходимо проверить статус производителя, его аффилированность, наличие необходимых лицензий для производства и экспорта продукции.
✔️ Важно обращать внимание на уставной капитал компании, его оплаченность и финансовую устойчивость.
✔️ Проверка наличия исков по контрактам может дать представление о надежности поставщика.
Как проводить скрининг и первичные коммуникации
Первичные коммуникации – ключевой момент в установлении деловых отношений. При скрининге поставщиков важно изучить их регламенты и проверить их статус как производителей.
⚙️ Инфраструктура и информационные ресурсы в Китае облегчают процесс закупок. Специализированные B2B площадки и промышленные ассоциации упрощают поиск и помогают найти надежных поставщиков.
⚙️ Инспекционные мероприятия и большинство лабораторных испытаний можно проводить на территории Китая – это быстрее и дешевле.
⚙️ Для сложных проектов необходима команда на месте, включая партнеров и сервисные компании.
Важность подготовки к переговорам
Переговоры с китайскими поставщиками требуют внимания к деталям, включая культурные традиции и языковую подготовку.
Что необходимо учесть в процессе подготовки к переговорам в Китае:
✔️ Инфраструктура и производственные процессы отличаются от других стран.
✔️ Китайцы не любят громоздких и не конкретных презентаций.
✔️ Следует больше говорите об их выгоде, а не о своих достоинствах.
✔️ Категорию поставщика, уровень качества продукции и стандарты безопасности.
Принимайте финальное решение на основе комплексной оценки
Принимайте окончательное решение только после проверки документов, юридической аффилированности и финансового состояния производителя. Помните о важности технической спецификации продукции и согласовании ее с заказчиком для успешного импорта. Проверяйте все документы, включая упаковочные листы с китайскими названиями. Учитывайте правила информационной безопасности, особенно после ужесточения законов. Используйте VPN для доступа к информации из Китая.
Ссылка на выступление: https://www.youtube.com/watch?v=cZDB6oUqIwY
➡️🎙https://interforums.ru/ – на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
КЕЙС. Повышаем ценность функции закупок в компании. Взаимодействие с внутренними стейкхолдерами
Выступление Натальи Хазовой, директора департамента по закупкам и логистике SYMRISE, на VII ежегодном всероссийском форуме директоров по закупкам, VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Что изменилось за последние 2 года в кросс-функциональном взаимодействии?
Быстрые изменения в экономической и геополитической ситуации требуют активного развития и адаптации к происходящим процессам. В том числе:
✔️ увеличения межфункциональных взаимодействий и локализации процессов;
✔️ повышения ценности функций закупок и стремление к бизнес-партнерству;
✔️ постоянного обучения персонала;
✔️ увеличения взаимодействия с внутренними стейкхолдерами;
✔️ роста уровня доверия между функциональными единицами;
✔️ быстрого разрешения разногласий и конфликтов между подразделениями;
✔️ предоставления доступа к информации для всех участников процесса;
✔️ составления четких ТЗ, нормального бюджета, реалистичных сроков.
Причины и следствия
Основные причины изменений в кросс-функциональном взаимодействии:
⚙️ Глобальные сдвиги в мировой геополитической ситуации в 2022-2023 годах.
⚙️ Изменения взаимоотношений между странами и их влияние на торговлю и логистику.
⚙️ Развитие экономики РФ и рост локализации производства внутри страны.
В результате значительных изменений возросла роль функций закупок. Кросс-функциональное взаимодействие просто зашкаливает! Прежде всего, это обусловлено необходимостью эффективного и быстрого взаимодействия с внутренними стейкхолдерами.
Обратная связь – как понять, что функцию закупок действительно ценят?
Понимание приходит через постоянную работу над улучшением процессов, обратную связь и развитие команды.
Делайте регулярные опросы, в которых все подразделения разных отделов отвечают: как они относятся к закупкам, выделяют сильные и слабые стороны, советуют, что нужно развивать и где точки роста.
💡 Не слушайте тон обратной связи, слушайте содержание обратной связи, потому что, несмотря на тон, вы можете согласиться с содержанием. Наталья Хазова: “Я всегда говорю своим людям: не обижайтесь, если вам скажут что-то обидное”.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/9Zi8FQ7KAAk?si=trviVaUkWGedma5l
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
Выступление Натальи Хазовой, директора департамента по закупкам и логистике SYMRISE, на VII ежегодном всероссийском форуме директоров по закупкам, VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Что изменилось за последние 2 года в кросс-функциональном взаимодействии?
Быстрые изменения в экономической и геополитической ситуации требуют активного развития и адаптации к происходящим процессам. В том числе:
✔️ увеличения межфункциональных взаимодействий и локализации процессов;
✔️ повышения ценности функций закупок и стремление к бизнес-партнерству;
✔️ постоянного обучения персонала;
✔️ увеличения взаимодействия с внутренними стейкхолдерами;
✔️ роста уровня доверия между функциональными единицами;
✔️ быстрого разрешения разногласий и конфликтов между подразделениями;
✔️ предоставления доступа к информации для всех участников процесса;
✔️ составления четких ТЗ, нормального бюджета, реалистичных сроков.
Причины и следствия
Основные причины изменений в кросс-функциональном взаимодействии:
⚙️ Глобальные сдвиги в мировой геополитической ситуации в 2022-2023 годах.
⚙️ Изменения взаимоотношений между странами и их влияние на торговлю и логистику.
⚙️ Развитие экономики РФ и рост локализации производства внутри страны.
В результате значительных изменений возросла роль функций закупок. Кросс-функциональное взаимодействие просто зашкаливает! Прежде всего, это обусловлено необходимостью эффективного и быстрого взаимодействия с внутренними стейкхолдерами.
Обратная связь – как понять, что функцию закупок действительно ценят?
Понимание приходит через постоянную работу над улучшением процессов, обратную связь и развитие команды.
Делайте регулярные опросы, в которых все подразделения разных отделов отвечают: как они относятся к закупкам, выделяют сильные и слабые стороны, советуют, что нужно развивать и где точки роста.
💡 Не слушайте тон обратной связи, слушайте содержание обратной связи, потому что, несмотря на тон, вы можете согласиться с содержанием. Наталья Хазова: “Я всегда говорю своим людям: не обижайтесь, если вам скажут что-то обидное”.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/9Zi8FQ7KAAk?si=trviVaUkWGedma5l
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
CLIENT SERVICE FORUM 2024 - IX Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису. 19-21 июня
🎙 ‼️ Как поддерживать и развивать уровень сервиса в условиях ограничений? Что сегодня в приоритете у ваших клиентов? Как мотивировать сотрудников в условиях дефицита кадров? Какие метрики стоит применять для оценки CS сегодня?
🗓19-21 июня обсудим все это и многое другое на реальных примерах от представителей крупного и среднего бизнеса в рамках IX Всероссийского форума по клиентскому сервису CLIENT SERVICE FORUM 2024.
⚡️Полная программа форума на сайте https://interforums.ru/cs24/home#program
✅Среди спикеров:
🎤 Таисия Кузнецова, Руководитель отдела продаж ключевым b2b клиентам, ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ
🎤 Карина Кожанова, Директор проектов, СБЕРБАНК
🎤 Мария Борисова, Руководитель Центра клиентского сервиса, СИБУР
🎤 Светлана Исаева, Руководитель Клиентской службы, ЦИАН
🎤 Юлия Землянская, Руководитель CХ Lab - лаборатории исследований и анализа клиентского опыта, ПЯТЁРОЧКА
🎤 Вячеслав Владимиров, Руководитель направления развития СХ в розничном бизнесе, АЛЬФА-БАНК
🎤 Станислав Жуганов, Руководитель центра «Мобильный бизнес B2C», МТС
🎤Наталья Бедретдинова, Вице-Президент, ГАЗПРОМБАНК
И многие другие…
В программе 2024:
🎯 Тренды в клиентском сервисе: персонализация, омниканальность и системный подход
🎯 Рынок труда сферы client service. Региональный и отраслевой срез. Новые инструменты в подборе и удержании персонала
🎯 Клиентский опыт как способ построить эмоциональную связь и привлечь покупателя, не раздавая скидки и не уходя в отрицательную маржинальность?
🎯 CX- и UX-исследования внутри компании: организация и интеграция в работу продуктовых команд
🎯 Big Data – сбор и анализ данных в клиентском сервисе. Как превратить данные в деньги? Какие данные собирать и как их использовать?
🎯 Искусственный интеллект — насколько может реально помочь, а насколько это хайп?
🎯 Персонализированный подход к сервису и продажам в B2B. Почему важно знать бизнес-процессы своих заказчиков и разбираться в специфике их деятельности?
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/cs24/home#pricing
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#clientservice #клиентскийсервис #clientserviceforum #interforum #interforums
🎙 ‼️ Как поддерживать и развивать уровень сервиса в условиях ограничений? Что сегодня в приоритете у ваших клиентов? Как мотивировать сотрудников в условиях дефицита кадров? Какие метрики стоит применять для оценки CS сегодня?
🗓19-21 июня обсудим все это и многое другое на реальных примерах от представителей крупного и среднего бизнеса в рамках IX Всероссийского форума по клиентскому сервису CLIENT SERVICE FORUM 2024.
⚡️Полная программа форума на сайте https://interforums.ru/cs24/home#program
✅Среди спикеров:
🎤 Таисия Кузнецова, Руководитель отдела продаж ключевым b2b клиентам, ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ
🎤 Карина Кожанова, Директор проектов, СБЕРБАНК
🎤 Мария Борисова, Руководитель Центра клиентского сервиса, СИБУР
🎤 Светлана Исаева, Руководитель Клиентской службы, ЦИАН
🎤 Юлия Землянская, Руководитель CХ Lab - лаборатории исследований и анализа клиентского опыта, ПЯТЁРОЧКА
🎤 Вячеслав Владимиров, Руководитель направления развития СХ в розничном бизнесе, АЛЬФА-БАНК
🎤 Станислав Жуганов, Руководитель центра «Мобильный бизнес B2C», МТС
🎤Наталья Бедретдинова, Вице-Президент, ГАЗПРОМБАНК
И многие другие…
В программе 2024:
🎯 Тренды в клиентском сервисе: персонализация, омниканальность и системный подход
🎯 Рынок труда сферы client service. Региональный и отраслевой срез. Новые инструменты в подборе и удержании персонала
🎯 Клиентский опыт как способ построить эмоциональную связь и привлечь покупателя, не раздавая скидки и не уходя в отрицательную маржинальность?
🎯 CX- и UX-исследования внутри компании: организация и интеграция в работу продуктовых команд
🎯 Big Data – сбор и анализ данных в клиентском сервисе. Как превратить данные в деньги? Какие данные собирать и как их использовать?
🎯 Искусственный интеллект — насколько может реально помочь, а насколько это хайп?
🎯 Персонализированный подход к сервису и продажам в B2B. Почему важно знать бизнес-процессы своих заказчиков и разбираться в специфике их деятельности?
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/cs24/home#pricing
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#clientservice #клиентскийсервис #clientserviceforum #interforum #interforums
АНАЛИТИКА. Рынок труда и динамика зарплат в сфере FMCG – линейный персонал на производстве и «в полях».
Выступление Елены Артемьевой, директора по аналитике Data Science и исследованиям РАБОТА.РУ, на VII Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса FMCG & RETAIL TRADE MARKETING 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Основные тренды рынка труда 2024
Ситуация на рынке труда остается неоднородной, с существенными различиями по федеральным округам и секторам экономики. Один из основных трендов – снижение уровня безработицы и увеличение числа рабочих мест в сфере торговли. Это требует дополнительного персонала, которого на рынке нет. Помимо этого:
⚙️ Снижается интерес людей к поиску работы в интернете.
⚙️ На закрытие вакансий требуется больше времени, чем годом ранее, особенно в регионах, где обычно вакансии закрываются быстрее, чем в Москве.
⚙️ Усиливается конкуренция за соискателей между работодателями.
⚙️ Компании активнее повышают зарплаты и предоставляют соцпакеты.
⚙️ Растет использование ИИ в подборе персонала и прогнозировании рынка труда.
⚙️ Меняется ментальное отношения к работе – баланс между работой и личной жизнью становится все более актуальным.
Рынок труда массового персонала: особенности и основные проблемы
✅ Одной из основных проблем является недостаток квалифицированных кадров и рост конкуренции в сфере FMCG. Помимо этого, увеличивается спрос на рабочие профессии в связи с развитием реального сектора и промышленности.
✅ Нехватка сотрудников приводит к переработкам и повышенному стрессу, что негативно влияет на работников и ведет к росту текучести кадров.
Динамика зарплат массового персонала: совпадают ли предложения работодателей и ожидания соискателей?
Ожидания соискателей на рынке труда в 2024 остаются высокими. Люди ждут от компаний не только высокой заработной платы, но и гибкого графика работы, социального пакета, возможности карьерного роста и комфортных условий труда. Компании вынуждены адаптироваться к изменениям на рынке труда.
На восприятие людьми предлагаемого уровня зарплат сильно влияет инфляция. При ожидании соискателей роста зарплат на 20–25% работодатели готовы предложить им прибавку в 10-15%. Несоответствие влияет на скорость закрытия вакансий и текучесть кадров.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/3M0oLmxh9v0?si=H3k-lioIafVal7E2
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
Выступление Елены Артемьевой, директора по аналитике Data Science и исследованиям РАБОТА.РУ, на VII Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса FMCG & RETAIL TRADE MARKETING 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Основные тренды рынка труда 2024
Ситуация на рынке труда остается неоднородной, с существенными различиями по федеральным округам и секторам экономики. Один из основных трендов – снижение уровня безработицы и увеличение числа рабочих мест в сфере торговли. Это требует дополнительного персонала, которого на рынке нет. Помимо этого:
⚙️ Снижается интерес людей к поиску работы в интернете.
⚙️ На закрытие вакансий требуется больше времени, чем годом ранее, особенно в регионах, где обычно вакансии закрываются быстрее, чем в Москве.
⚙️ Усиливается конкуренция за соискателей между работодателями.
⚙️ Компании активнее повышают зарплаты и предоставляют соцпакеты.
⚙️ Растет использование ИИ в подборе персонала и прогнозировании рынка труда.
⚙️ Меняется ментальное отношения к работе – баланс между работой и личной жизнью становится все более актуальным.
Рынок труда массового персонала: особенности и основные проблемы
✅ Одной из основных проблем является недостаток квалифицированных кадров и рост конкуренции в сфере FMCG. Помимо этого, увеличивается спрос на рабочие профессии в связи с развитием реального сектора и промышленности.
✅ Нехватка сотрудников приводит к переработкам и повышенному стрессу, что негативно влияет на работников и ведет к росту текучести кадров.
Динамика зарплат массового персонала: совпадают ли предложения работодателей и ожидания соискателей?
Ожидания соискателей на рынке труда в 2024 остаются высокими. Люди ждут от компаний не только высокой заработной платы, но и гибкого графика работы, социального пакета, возможности карьерного роста и комфортных условий труда. Компании вынуждены адаптироваться к изменениям на рынке труда.
На восприятие людьми предлагаемого уровня зарплат сильно влияет инфляция. При ожидании соискателей роста зарплат на 20–25% работодатели готовы предложить им прибавку в 10-15%. Несоответствие влияет на скорость закрытия вакансий и текучесть кадров.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/3M0oLmxh9v0?si=H3k-lioIafVal7E2
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
Борьба за аудиторию. Что выбрать: ритейл-медиа или традиционные СМИ и соцсети?
Выступление Нгуен Хай Иен, руководителя службы маркетинговых коммуникаций
MAREVEN FOOD CENTRAL, на VII Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса "FMCG & RETAIL TRADE MARKETING 2024"
✅ Компания «Маревен Фуд Сэнтрал» производит и продает в России продукты питания и напитки, в том числе, бренды Rolton и BigBone. В 2023 выпустила на рынок 70 новинок.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Состояние, которое сейчас переживает FMCG-сектор.
Российский FMCG-сектор кардинально меняется. После ухода из страны многих международных брендов их место занимают новые товары отечественных производителей.
✔️ В 2023 году на рынке появилось 7000 новых брендов – это создает конкуренцию за место на полках магазинов.
✔️ Рост рынка FMCG составляет 7,2%, из которых 6% приходится на инфляционный рост и 1,2% на естественный спрос.
✔️ 65% российских потребителей заметили изменения и отмечают рост отечественных товаров на прилавках.
✔️ 29% покупателей стараются выбирать российскую продукцию.
Какие товары становятся драйверами спроса?
Энергетические и газированные напитки, а также мясные и колбасные изделия являются наиболее популярными категориями товаров, стимулирующими спрос.
Рынок ритейл-медиа: ключевые СМИ и их особенности
Одними из основных игроков российского рынка ритейл-медиа стали торговые платформы, такие как: Озон, Яндекс.Маркет, СберМаркет, Авито, Магнит и ряд других. Они предлагают широкий спектр инструментов для рекламы и продвижения товаров:
⚙️ спонсируемые продукты;
⚙️ баннерную рекламу;
⚙️ фирменные страницы.
Лояльность потребителей к Озону доходит до 50%. В повышении лояльности к бренду и успешном продвижении на рынке ключевую роль играет контент-маркетинг.
В 2023 году рост рекламы в e-commerce составил 400%.
Специфика ритейл-медиа как инструмента продвижения
⚙️ На площадках ритейл-медиа присутствует “горячая” аудитория, готовая к покупкам.
⚙️ Есть возможность отслеживать ценовой индекс и подключать инструменты динамического ценообразования.
⚙️Имеются внутренние инструментами продвижения: «товары-герои», брендовая и спонсорские полки, баннеры и другие.
💡 Ритейл-медиа обеспечивают brand safety и становятся все более значимыми в контексте продвижения товаров и услуг, особенно в условиях быстрого роста рынка. Эффективное их использование может стать ключом к успеху в условиях высокой конкуренции.
Пока доля e-commerce в портфеле компании «Маревен Фуд Сэнтрал» составляет всего 7%, но это не умаляет ее значения. Ключевым фактором является формирование лояльности к бренду. Потребители приходят на маркетплейсы с определенной целью – приобрести товар, и здесь важно напомнить им о своем бренде.
Почему ритейл-медиа как инструменты продвижения не могут заменить традиционные СМИ и соцсети?
Ритейл-медиа не способны полностью заменить традиционные СМИ и соцсети из-за:
✔️ меньших охватов;
✔️ отсутствия прозрачной и полноценной аналитики;
✔️ высокой цены входа;
✔️ недостаточно развитого инструментария.
Несмотря на рост инвестиций в ритейл-медиа, традиционные СМИ, такие как телевидение, продолжают играть ключевую роль в формировании brand awareness и привлечении широкой аудитории. Особенно это актуально для молодых брендов.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/a5be5F7UMIA?si=wo7lhl83SY1GP9kA
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
Выступление Нгуен Хай Иен, руководителя службы маркетинговых коммуникаций
MAREVEN FOOD CENTRAL, на VII Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса "FMCG & RETAIL TRADE MARKETING 2024"
✅ Компания «Маревен Фуд Сэнтрал» производит и продает в России продукты питания и напитки, в том числе, бренды Rolton и BigBone. В 2023 выпустила на рынок 70 новинок.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Состояние, которое сейчас переживает FMCG-сектор.
Российский FMCG-сектор кардинально меняется. После ухода из страны многих международных брендов их место занимают новые товары отечественных производителей.
✔️ В 2023 году на рынке появилось 7000 новых брендов – это создает конкуренцию за место на полках магазинов.
✔️ Рост рынка FMCG составляет 7,2%, из которых 6% приходится на инфляционный рост и 1,2% на естественный спрос.
✔️ 65% российских потребителей заметили изменения и отмечают рост отечественных товаров на прилавках.
✔️ 29% покупателей стараются выбирать российскую продукцию.
Какие товары становятся драйверами спроса?
Энергетические и газированные напитки, а также мясные и колбасные изделия являются наиболее популярными категориями товаров, стимулирующими спрос.
Рынок ритейл-медиа: ключевые СМИ и их особенности
Одними из основных игроков российского рынка ритейл-медиа стали торговые платформы, такие как: Озон, Яндекс.Маркет, СберМаркет, Авито, Магнит и ряд других. Они предлагают широкий спектр инструментов для рекламы и продвижения товаров:
⚙️ спонсируемые продукты;
⚙️ баннерную рекламу;
⚙️ фирменные страницы.
Лояльность потребителей к Озону доходит до 50%. В повышении лояльности к бренду и успешном продвижении на рынке ключевую роль играет контент-маркетинг.
В 2023 году рост рекламы в e-commerce составил 400%.
Специфика ритейл-медиа как инструмента продвижения
⚙️ На площадках ритейл-медиа присутствует “горячая” аудитория, готовая к покупкам.
⚙️ Есть возможность отслеживать ценовой индекс и подключать инструменты динамического ценообразования.
⚙️Имеются внутренние инструментами продвижения: «товары-герои», брендовая и спонсорские полки, баннеры и другие.
💡 Ритейл-медиа обеспечивают brand safety и становятся все более значимыми в контексте продвижения товаров и услуг, особенно в условиях быстрого роста рынка. Эффективное их использование может стать ключом к успеху в условиях высокой конкуренции.
Пока доля e-commerce в портфеле компании «Маревен Фуд Сэнтрал» составляет всего 7%, но это не умаляет ее значения. Ключевым фактором является формирование лояльности к бренду. Потребители приходят на маркетплейсы с определенной целью – приобрести товар, и здесь важно напомнить им о своем бренде.
Почему ритейл-медиа как инструменты продвижения не могут заменить традиционные СМИ и соцсети?
Ритейл-медиа не способны полностью заменить традиционные СМИ и соцсети из-за:
✔️ меньших охватов;
✔️ отсутствия прозрачной и полноценной аналитики;
✔️ высокой цены входа;
✔️ недостаточно развитого инструментария.
Несмотря на рост инвестиций в ритейл-медиа, традиционные СМИ, такие как телевидение, продолжают играть ключевую роль в формировании brand awareness и привлечении широкой аудитории. Особенно это актуально для молодых брендов.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/a5be5F7UMIA?si=wo7lhl83SY1GP9kA
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
🎙 ‼️ PROJECT MANAGEMENT FORUM 2024 - IV Всероссийский форум по проектному управлению. 26-28 июня
🎯 Как мотивировать себя и команду в новой реальности?
🎯 Как управлять рисками и принимать решения в ситуации неопределённости?
🎯 Какие инструменты и методы проектного управления наиболее эффективны в создавшихся условиях?
🎯 Как эффективно взаимодействовать с вендорами и решать проблемы кастомной разработки при импортозамещении ПО?
🎯 Как оценивать и измерять результаты проектов, чтобы убедиться в эффективности собственных подходов?
🗓26–28 июня более 150 профессионалов проектного управления вновь соберутся на IV Всероссийском форуме по проектному управлению «PROJECT MANAGEMENT FORUM 2024» для поиска ответов на эти и многие другие вопросы, обмена опытом и всестороннего обсуждения текущей ситуации, а также выработки оптимальной стратегии дальнейшей работы.
⚡️Полная программа форума на сайте https://interforums.ru/pm24/home#program
✅Среди спикеров:
🎤 Сабина Раимова, Директор по управлению проектами и программами, Sitronics KT
🎤 Ярослав Будаев, Руководитель службы по управлению инвестиционными проектами, СИБУР
🎤 Екатерина Виноградова, Руководитель направления развития операций магазинов, Магнит OMNI
🎤 Александр Михайлов, Менеджер портфеля ИТ-проектов, Норильский Никель
🎤 Евгений Шахов, Руководитель кросс-продуктовых проектов, Самокат
🎤 Людмила Разина, Руководитель проектного офиса ИТ-проектов, Гринатом
🎤 Алексей Кулешов, Директора Проектного офиса B2O, Ростелеком
В деловой программе форума:
📌 Интеграция управления рисками в проектную методологию
📌 Найм персонала с учетом T-shaped skills: индивидуальный подход к оценке и подбору кандидатов в проектные команды
📌 Практика внедрения искусственного интеллекта в проектной деятельности
📌 Современные тенденции в управлении рисками
📌 Импортозамещение в менеджменте проектов
📌 Эффективное ресурсное планирование в портфеле проектов: приоритизация и перераспределение ресурсов
📌 Современные инструменты проектного управления: методология, управление сроками и командами
📌 Управление мотивацией команды в длительных, крупных и сложных проектах: поиск новых способов поддержания фокуса и предотвращения выгорания
📌 Эффективное управление удаленными командами в рамках проектной деятельности: коммуникация, организация работы и достижение целей
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/pm24/home#pricing
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pm #projectmanagement #проектныйменеджмент #interforum #interforums
🎯 Как мотивировать себя и команду в новой реальности?
🎯 Как управлять рисками и принимать решения в ситуации неопределённости?
🎯 Какие инструменты и методы проектного управления наиболее эффективны в создавшихся условиях?
🎯 Как эффективно взаимодействовать с вендорами и решать проблемы кастомной разработки при импортозамещении ПО?
🎯 Как оценивать и измерять результаты проектов, чтобы убедиться в эффективности собственных подходов?
🗓26–28 июня более 150 профессионалов проектного управления вновь соберутся на IV Всероссийском форуме по проектному управлению «PROJECT MANAGEMENT FORUM 2024» для поиска ответов на эти и многие другие вопросы, обмена опытом и всестороннего обсуждения текущей ситуации, а также выработки оптимальной стратегии дальнейшей работы.
⚡️Полная программа форума на сайте https://interforums.ru/pm24/home#program
✅Среди спикеров:
🎤 Сабина Раимова, Директор по управлению проектами и программами, Sitronics KT
🎤 Ярослав Будаев, Руководитель службы по управлению инвестиционными проектами, СИБУР
🎤 Екатерина Виноградова, Руководитель направления развития операций магазинов, Магнит OMNI
🎤 Александр Михайлов, Менеджер портфеля ИТ-проектов, Норильский Никель
🎤 Евгений Шахов, Руководитель кросс-продуктовых проектов, Самокат
🎤 Людмила Разина, Руководитель проектного офиса ИТ-проектов, Гринатом
🎤 Алексей Кулешов, Директора Проектного офиса B2O, Ростелеком
В деловой программе форума:
📌 Интеграция управления рисками в проектную методологию
📌 Найм персонала с учетом T-shaped skills: индивидуальный подход к оценке и подбору кандидатов в проектные команды
📌 Практика внедрения искусственного интеллекта в проектной деятельности
📌 Современные тенденции в управлении рисками
📌 Импортозамещение в менеджменте проектов
📌 Эффективное ресурсное планирование в портфеле проектов: приоритизация и перераспределение ресурсов
📌 Современные инструменты проектного управления: методология, управление сроками и командами
📌 Управление мотивацией команды в длительных, крупных и сложных проектах: поиск новых способов поддержания фокуса и предотвращения выгорания
📌 Эффективное управление удаленными командами в рамках проектной деятельности: коммуникация, организация работы и достижение целей
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/pm24/home#pricing
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pm #projectmanagement #проектныйменеджмент #interforum #interforums
КЕЙС. Как AI помогает в работе закупок и как использовать передовые решения, находясь в России?
Выступление Виктора Коданева, члена академического совета, профессора практики Высшей Школы Бизнеса НИУ ВШЭ, на VII ежегодном всероссийском форуме директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
На каких участках S2P использование AI является наиболее обоснованным и полезным сегодня?
Основные задачи которые AI способен решать уже сегодня:
⚙️ прогнозирование спроса,
⚙️ поиск и анализ поставщиков,
⚙️ оптимизация процесса закупок,
⚙️ анализ и управление рисками.
Быстрые положительные результаты в области закупок и поставок за счет использования AI могут быть достигнуты через внедрение и применение таких технологий, как ChatGpt, боты, EDI, ETB и роботизация.
Обзор хайп цикла Гартнера на 2024 год – какие технологии используются сегодня, какие будут использоваться завтра?
Сегодня современные IT-решения в закупках почти не используются, исключения составляют лишь ЭДО и ЭТП, которые применяют уже около 90% российских компаний. Хотя, как показывает хайп цикл Гартнера (модель показывающая циклы развития технологий), сегодня в области доставки и закупок инновационные технологии, включая AI, начинают играть ключевую роль.
Технологии АI, применимые для закупок сегодня:
✔️ МL (machine learning) – машинное обучение.
✔️ RРА (robotic ргосеss) – роботизация процессов.
✔️ NLР (natural language processing) – обработка естественного языка.
Технологии завтрашнего дня:
✔️ Предиктивная аналитика.
✔️ Прескриптивная аналитика.
✔️ Системы автономного снабжения.
✔️ Интеграция с блокчейном и loT.
Концепция автономного снабжения – когда и где роботы заменят человека в цикле закупок?
Автономное снабжение постепенно становится реальностью благодаря технологиям AI и машинного обучения. Роботизация, автоматизация и AI процессов закупок позволяют снизить зависимость от человеческого фактора.
Роботы уже заменяют человека в цикле закупок, принимая заказы, размещая их поставщикам и проводя контракты через систему голосования. Но также важно понимать, что в ближайшей перспективе искусственный интеллект не сможет полностью заменить человека во всех аспектах процесса закупок.
Кейсы и рекомендации по внедрению AI в закупках
💡 Для успешного внедрения в процесс закупок AI от компаний потребуется вводить в систему чистые, достоверные и откорректированные данные. Важно обеспечить совместимость, полноту признаков и степень обогащения информации
💡 Системы внутреннего консультирования и обратной связи могут быть дополнены AI. Это позволяет пользователям получать ответы на свои вопросы, основываясь на внутренних данных компании.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/5as_onobhHw?si=DPVL0ZbDwlP5s20E
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
Выступление Виктора Коданева, члена академического совета, профессора практики Высшей Школы Бизнеса НИУ ВШЭ, на VII ежегодном всероссийском форуме директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
На каких участках S2P использование AI является наиболее обоснованным и полезным сегодня?
Основные задачи которые AI способен решать уже сегодня:
⚙️ прогнозирование спроса,
⚙️ поиск и анализ поставщиков,
⚙️ оптимизация процесса закупок,
⚙️ анализ и управление рисками.
Быстрые положительные результаты в области закупок и поставок за счет использования AI могут быть достигнуты через внедрение и применение таких технологий, как ChatGpt, боты, EDI, ETB и роботизация.
Обзор хайп цикла Гартнера на 2024 год – какие технологии используются сегодня, какие будут использоваться завтра?
Сегодня современные IT-решения в закупках почти не используются, исключения составляют лишь ЭДО и ЭТП, которые применяют уже около 90% российских компаний. Хотя, как показывает хайп цикл Гартнера (модель показывающая циклы развития технологий), сегодня в области доставки и закупок инновационные технологии, включая AI, начинают играть ключевую роль.
Технологии АI, применимые для закупок сегодня:
✔️ МL (machine learning) – машинное обучение.
✔️ RРА (robotic ргосеss) – роботизация процессов.
✔️ NLР (natural language processing) – обработка естественного языка.
Технологии завтрашнего дня:
✔️ Предиктивная аналитика.
✔️ Прескриптивная аналитика.
✔️ Системы автономного снабжения.
✔️ Интеграция с блокчейном и loT.
Концепция автономного снабжения – когда и где роботы заменят человека в цикле закупок?
Автономное снабжение постепенно становится реальностью благодаря технологиям AI и машинного обучения. Роботизация, автоматизация и AI процессов закупок позволяют снизить зависимость от человеческого фактора.
Роботы уже заменяют человека в цикле закупок, принимая заказы, размещая их поставщикам и проводя контракты через систему голосования. Но также важно понимать, что в ближайшей перспективе искусственный интеллект не сможет полностью заменить человека во всех аспектах процесса закупок.
Кейсы и рекомендации по внедрению AI в закупках
💡 Для успешного внедрения в процесс закупок AI от компаний потребуется вводить в систему чистые, достоверные и откорректированные данные. Важно обеспечить совместимость, полноту признаков и степень обогащения информации
💡 Системы внутреннего консультирования и обратной связи могут быть дополнены AI. Это позволяет пользователям получать ответы на свои вопросы, основываясь на внутренних данных компании.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/5as_onobhHw?si=DPVL0ZbDwlP5s20E
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
КЕЙС. Полная автоматизация закупочных процессов с использованием доступного в России ПО
Выступление Дмитрия Гвозданного, руководителя проектов по цифровизации закупок группы “Самолет”, на VII ежегодном всероссийском форуме директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Уход западных вендоров ПО в закупках. Какое влияние они оказывали на закупочные процессы?
После ухода западных вендоров ПО группа компаний “Самолет“ и другие российские пользователи столкнулись с проблемами, связанными с выбором и внедрением таких систем закупок, как SAP и Oracle. В новых условиях затраты на внедрение и поддержку этих систем оказалась слишком высокими.
✅ В итоге “Самолет“ создал собственную экосистему цифровых покупок и доставки для B2B-сегмента. Она назвается 10D и включает в себя 38 модулей, которые направлены на различные аспекты деятельности компании.
Выбранная стратегия развития оказалась верной:
🎯 за последние 3 года прибыль компании увеличилась в 37 раз;
🎯 10D позволила снизить стоимость внедрения и сэкономить более 1 млрд рублей;
🎯 на два месяца сократились сроки строительства и на 15% снизилась стоимость;
🎯 до 97% повысился OTIF.
Зачем девелопер переизобретает закупки?
"Самолет" активно инвестирует в IT и цифровизацию. Сегодня в компании работает 1000 IT-специалистов, в 2020 их было 150 человек. За 3 года вложения достигли 10 млрд рублей.
Система закупок обновилась кардинально и сегодня она выглядит так:
✔️S.Pro. Платформенное решение для управления продуктами
✔️ Система планирования. Сбор потребностей и инициация тендерной процедуры.
✔️ S.Tender. Проведение тендерных процедур.
✔️ S.Materials. Система заказа материалов на строительные площадки.
✔️ S.Accept. Мобильное приложение приемки материалов.
✔️ Система планирования. Контроль OTIF и поставок.
Менеджмент компании уверен: удачный перезапуск закупок позволяет "Самолету" ставить перед собой самые амбициозные цели, например – выйти на международный рынок и со временем войти в ТОП-3 мировых девелоперов. Сегодня “Самолет” занимает 2е место среди девелоперов РФ и Европы.
OTIF как двигатель снабжения. Запуск внутреннего маркетплейса
Группа компании “Самолет“ уже 15 лет работает с крупными FMCG и интернет-компаниями, такими как «Сбермаркет», Metro Cash & Carry и другими. В какой-то степени цифровая система закупок и доставки 10D стала для девелопера внутренним маркетплейсом похожим на ПО этих компаний.
Запуск внутреннего маркетплейса позволил улучшить эффективность процессов снабжения и показатели OTIF. В том числе исключить:
✔️ задержки в поставках;
✔️ перерасход бюджета;
✔️ простои оборудования и многое другое.
Внутренний маркетплейс позволяет контролировать и оптимизировать процессы снабжения.
🎯 Время согласования закупок с поставщиками и подрядчиками с 35 дней сократилось до 6.
🎯 Компания работает с более 1000 поставщиками и 1550
подрядчиками.
🎯 Количество проводимых тендеров приближается к 3000 в год.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/vrW7TRLaEow?si=D2xNuKU-PhgOfJRO
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
Выступление Дмитрия Гвозданного, руководителя проектов по цифровизации закупок группы “Самолет”, на VII ежегодном всероссийском форуме директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Уход западных вендоров ПО в закупках. Какое влияние они оказывали на закупочные процессы?
После ухода западных вендоров ПО группа компаний “Самолет“ и другие российские пользователи столкнулись с проблемами, связанными с выбором и внедрением таких систем закупок, как SAP и Oracle. В новых условиях затраты на внедрение и поддержку этих систем оказалась слишком высокими.
✅ В итоге “Самолет“ создал собственную экосистему цифровых покупок и доставки для B2B-сегмента. Она назвается 10D и включает в себя 38 модулей, которые направлены на различные аспекты деятельности компании.
Выбранная стратегия развития оказалась верной:
🎯 за последние 3 года прибыль компании увеличилась в 37 раз;
🎯 10D позволила снизить стоимость внедрения и сэкономить более 1 млрд рублей;
🎯 на два месяца сократились сроки строительства и на 15% снизилась стоимость;
🎯 до 97% повысился OTIF.
Зачем девелопер переизобретает закупки?
"Самолет" активно инвестирует в IT и цифровизацию. Сегодня в компании работает 1000 IT-специалистов, в 2020 их было 150 человек. За 3 года вложения достигли 10 млрд рублей.
Система закупок обновилась кардинально и сегодня она выглядит так:
✔️S.Pro. Платформенное решение для управления продуктами
✔️ Система планирования. Сбор потребностей и инициация тендерной процедуры.
✔️ S.Tender. Проведение тендерных процедур.
✔️ S.Materials. Система заказа материалов на строительные площадки.
✔️ S.Accept. Мобильное приложение приемки материалов.
✔️ Система планирования. Контроль OTIF и поставок.
Менеджмент компании уверен: удачный перезапуск закупок позволяет "Самолету" ставить перед собой самые амбициозные цели, например – выйти на международный рынок и со временем войти в ТОП-3 мировых девелоперов. Сегодня “Самолет” занимает 2е место среди девелоперов РФ и Европы.
OTIF как двигатель снабжения. Запуск внутреннего маркетплейса
Группа компании “Самолет“ уже 15 лет работает с крупными FMCG и интернет-компаниями, такими как «Сбермаркет», Metro Cash & Carry и другими. В какой-то степени цифровая система закупок и доставки 10D стала для девелопера внутренним маркетплейсом похожим на ПО этих компаний.
Запуск внутреннего маркетплейса позволил улучшить эффективность процессов снабжения и показатели OTIF. В том числе исключить:
✔️ задержки в поставках;
✔️ перерасход бюджета;
✔️ простои оборудования и многое другое.
Внутренний маркетплейс позволяет контролировать и оптимизировать процессы снабжения.
🎯 Время согласования закупок с поставщиками и подрядчиками с 35 дней сократилось до 6.
🎯 Компания работает с более 1000 поставщиками и 1550
подрядчиками.
🎯 Количество проводимых тендеров приближается к 3000 в год.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/vrW7TRLaEow?si=D2xNuKU-PhgOfJRO
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums