Отвечаем на частые вопросы про пробный период и оплату Облака 🤑

Зачем привязывать банковскую карту
Мы просим привязать карту, чтобы убедиться, что вы — живой человек, а не робот. Это стандартный способ защиты от мошенников в интернете. При первой привязке карты мы спишем 2 рубля и сразу вернем их обратно. Так мы будем уверены, что карта настоящая. В дальнейшем мы спишем средства в счет оплаты Облака только тогда, когда вы явно разрешите нам это сделать — перейдете на платное потребление, нажав на соответствующую кнопку.

Что такое пробный период?
Пробный период нужен для того, чтобы вы могли протестировать возможности Яндекс.Облака и понять, подходит ли сервис для ваших задач. На пробном периоде вам начисляется грант на 4000 рублей и сроком действия 60 дней. Это та сумма, которую вы можете использовать для оплаты любых ресурсов Облака.

Пробный период закончился. Почему?
Пробный период кончится, когда израсходуется сумма гранта, истечет срок его действия или если вы отвяжете банковскую карту от аккаунта. Чтобы продолжить пользоваться Облаком после этого, перейдите на платное потребление по кнопке «Пробный период» в правом верхнем углу консоли. Когда начнется платное потребление, за все ресурсы в Облаке будут списываться средства с лицевого счета или привязанного способа оплаты.

Как оплачивать облако с расчетного счета организации?
Для этого создайте платежный аккаунт типа «Бизнес» и выберите оплату банковским переводом. После этого мы попросим подробно указать данные о вашей организации — контакты и реквизиты банковского счета. Эта информация нужна не только для связи с вами, но и для выставления счетов и финансовых документов. Будьте внимательны при заполнении полей. На проверку информации нам потребуется время, но не более трех рабочих дней. Мы обязательно напишем, как только закончим проверку. Подробнее о создании платежного аккаунта читайте в документации.

#yacloud_faq

Нам в поддержку часто задают вопросы о новом сервисе — Yandex DataLens. Отвечаем на самые популярные ✌️

Хранит ли DataLens данные пользователей?
По умолчанию DataLens работает с источником данных в режиме прямого доступа. При желании вы можете загрузить данные в хранилище Яндекса, мы называем этот процесс материализацией. Материализация может быть единовременной или с расписанием. Некоторые источники материализуются в обязательном порядке, например CSV-файлы.

Могу ли я поделиться дашбордом с коллегами?
Да. Для этого необходимо выдать пользователю роль «Editor» на каталог, в котором активирован DataLens. Мы уже работаем над тем, чтобы дашборды можно было делать публичными.

Как будет тарифицироваться DataLens, когда выйдет из превью?
После этапа Preview будет два тарифа: бесплатный и платный. Они будут отличаться лимитами использования и отдельными фичами. Лимиты использования будут делиться по источниками на внутренние (БД в Яндекс.Облаке, Metrica, AppMetrica и др.) и внешние (все остальные). Мы рассчитываем, что небольшие компании смогут работать с DataLens не выходя за пределы лимитов бесплатного тарифа. Оплата планируется только за реальное потребление.

Подробнее о сервисе читайте в нашей документации.
#yacloud_faq

Сегодня мы расскажем о снимках диска и как их можно использовать для резервирования.

Что такое снимок диска (снепшот)?
Снимок диска в Яндекс.Облаке — это копия файловой системы диска на определенный момент времени. Создать снимок можно в консоли управления, в разделе «Диски». Снимок создается асинхронно сразу после команды создания. С этого момента можно возобновить запись на диск, операции с диском не повлияют на данные в снимке. Подробнее о снимках – в нашей документации.

Зачем нужны снепшоты?
Вы можете использовать снимки для переноса данных, резервных копий или версионирования. Снимки занимают место в хранилище Облака, но стоимость их хранения очень доступная.

Как создать виртуальную машину из снимка?
Если вы ранее сделали снимок, то из него можно создать виртуальную машину. Для этого при создании нажмите на значок плюса в разделе Диски, внизу укажите, что наполнить этот диск стоит снимком и выберите нужный. Если необходимо создать ВМ не из одного снимка, а из набора, наша статья в документации в этом поможет.

Надеемся, наши инструкции вам помогут ❤️
#yacloud_faq

Сегодня мы ответим на частые вопросы по оплате Облака, платежным аккаунтам и детализации.

Что такое платежный аккаунт? Какая информация в нём хранится?
Платежный аккаунт нужен для того, чтобы оплачивать услуги Облака. При создании платежного аккаунта вы указываете свое имя, контактную информацию для связи с вами и способ оплаты (карта или расчетный счет). Все это хранится в специальном сервисе Яндекс.Баланс. Через Баланс также проходят платежи за другие сервисы Яндекса. Данные плательщика вы можете редактировать на странице плательщиков.

Где посмотреть все расходы за Облако?
Подробную информацию о том, какие ресурсы вы используете и сколько они стоят, можно найти в разделе «Биллинг». Выберите нужный платежный аккаунт, а затем перейдите в раздел «Детализация». В детализации можно посмотреть графики потребления, сводную таблицу, выбрать период или продукт Облака в качестве фильтра. На основе детализации вы также можете планировать свои расходы.

Как оплачивать облако с расчетного счета организации?
Для этого создайте платежный аккаунт типа «Бизнес» и выберите оплату банковским переводом. После этого мы попросим подробно указать данные о вашей организации — контакты и реквизиты банковского счета. Эта информация нужна не только для связи с вами, но и для выставления счетов и финансовых документов. Будьте внимательны при заполнении полей. На проверку информации нам потребуется время, но не более трех рабочих дней. Мы обязательно напишем, как только закончим проверку. Подробнее о создании платежного аккаунта читайте в документации.

Я представляю компанию. Как переключить способ оплаты на банковский перевод?
Для этого, пожалуйста, напишите в службу поддержки. Мы попросим вас прислать подтверждающие документы, проверим их и в течение трех дней переключим способ оплаты.

По любым вопросам можете писать нам — поддержка работает круглосуточно и обязательно поможет 👍

#yacloud_faq

Хотите попробовать визуализировать данные прямо сейчас, но не знаете с чего начать?

Воспользуйтесь нашими простейшими сценариями для знакомства с сервисом визуализации и анализа данных в Яндекс.Облаке — DataLens!

Выбирайте, с чего начать:

Визуализация данных из CSV-файла
В инструкции вы найдете готовый csv-файл с данными про супергероев и сможете покрутить разные зависимости, например, веса супергероя от его принадлежности к лагерю хороших или плохих 🍔⚡️🦸🏻‍♂️

Визуализация данных из базы данных ClickHouse
Расскажем вам по шагам, как подключить таблицу из базы данных ClickHouse — sample мы для вас уже подготовили 😇

Визуализация данных из Яндекс.Метрики
Если у вас есть права на любой счётчик Яндекс.Метрики, обязательно попробуйте этот сценарий: вы научитесь подключать на ваш дашборд данные из Метрики, чтобы проводить глубинную аналитику с учётом данных из разных источников! 📊 +🖥 +💰

Оставьте заявку на тестирование, создавайте свои дашборды и обязательно делитесь обратной связью — благодаря вам наши сервисы становятся еще лучше!

#yacloud_faq

5 способов сэкономить в Яндекс.Облаке
Сегодня делимся с вами подборкой полезных лайфхаков, чтобы сделать вашу работу с платформой эффективнее и выгоднее.

1. Храните данные в Yandex Object Storage.
Размещать данные в облачном хранилище Yandex Object Storage выгоднее, чем на дисках. При использовании OS вы платите только за занятое место в хранилище, а не за весь резервируемый объем. Вы можете разместить в холодном хранилище бэкапы и файлы, к которым вы редко обращаетесь: например, хранение 100 ГБ будет стоить всего 68 ₽ в месяц с НДС.

2. Используйте прерываемые ВМ для тестирования. Такая машина подходит для тестовых сред, сборки кода и любых других временных задач, не требующих постоянной доступности сервера. Так, прерываемая ВМ с 100% долей vCPU на Intel Cascade Lake стоит от 371 ₽ месяц с НДС вместо 1368 ₽.

3. Экономьте ещё больше на ВМ с частичной производительностью ядра — 5%, 20% или 50% vCPU. Конфигурация ВМ с 2 vCPU, 4 RAM и диском 13 ГБ, но с гарантированной долей 20% vCPU будет стоить 744.22 ₽ с НДС вместо 1674 ₽.

4. Используйте для теста управляемые кластеры БД с частичной производительностью хоста (burstable) – с долей vCPU 5%, 20% или 50%. В таких БД не рекомендуется размещать продакшн, но они отлично подходят для тестирования и разработки и стоят от 530 ₽ в месяц.

5. Получите скидку до 40% на управляемые БД в Облаке при первом платном использовании БД в июле. На Yandex Managed Service for Redis™ скидка может достигать 42%. Подробные условия.

#yacloud_faq

Привет от службы поддержки! Мы снова отвечаем на самые частые вопросы про Яндекс.Облако. Сегодня поговорим про оплату услуг, платежные аккаунты и карты.

Как поменять способ оплаты с карты на банковский перевод?
Способ оплаты можно выбрать при регистрации в Облаке. Мы рекомендуем сразу выбирать тот способ, которым вы будете пользоваться постоянно. Если у вас аккаунт типа «Бизнес» и вам нужно поменять оплату картой на оплату банковским перевод, пожалуйста, напишите в службу поддержки. Мы попросим вас прислать подтверждающие документы, проверим их и в течение трех дней переключим способ оплаты.

Что такое кредитный лимит?
Кредитный лимит — максимальный отрицательный баланс счета. В течение действия такого лимита мы не будем списывать средства за услуги Облака. Как только кредитный лимит кончится, наша система попытается произвести списание. Обратите внимание, что уйти «в минус» больше лимита всё равно можно. Кредитный лимит лишь отмечает границу, после которой будут списываться средства. Подробнее о кредитном лимите — в нашей документации.

Как поменять банковскую карту на новую?
Если срок действия карты истек или вы хотите подключить новую карту для оплаты услуг, вы можете заменить карту на новую в настройках Облака. Мы подробно описали процесс в документации. Обратите внимание, что если вы отвяжете карту вместо её замены, то ваше Облако будет приостановлено, пока вы не привяжете новую карту.

Всегда рады помочь с ответами на вопросы! Работаем круглосуточно 👌
#yacloud_faq

Сегодня отвечаем на частые вопросы про квоты в Яндекс.Облаке 👌

Какие есть квоты на использование ресурсов облака?
Квоты — организационные ограничения разных видов. У каждого сервиса в Яндекс.Облаке действуют свои квоты. К примеру, у Yandex Compute Cloud есть квоты на количество виртуальных машин, количество ядер, дисков и другие. Для баз данных ресурсы делятся на кластеры, квоты действуют на количество и тип кластеров. Подробнее про квоты и лимиты на пробном периоде в нашей документации.

Как понять, что мне нужны другие квоты?
Чаще всего при создании ВМ или кластера становится понятно, что текущих квот не хватает. Вы можете проверить текущие значения в разделе «Квоты» и сравнить их с теми ресурсами, которые вам нужны при создании ВМ. Если возникнут сложности в подсчетах — напишите нам, поможем разобраться.

Как поднять квоты?
Если вам необходимо больше ресурсов для использования, напишите в нашу службу поддержки и обязательно укажите, какие именно квоты вы хотите поднять — их достаточно много и они все разные. Текущие квоты в Облаке можно посмотреть в разделе Квоты.

#yacloud_faq

Для тех, кто привык работать с технологиями Microsoft, но при этом хочет использовать преимущества Облака, будут полезными два наших пошаговых руководства:
👉🏻 Развёртывание Active Directory в Яндекс.Облаке
👉🏻 Развёртывание Microsoft Exchange в Яндекс.Облаке

#yacloud_faq

Как запустить интернет-магазин на базе инфраструктуры Яндекс.Облака?

Читайте об этом в нашей статье в блоге, а именно:
👉🏻 Как проблемы в обслуживании интернет-магазина связаны с выбором хостинга
👉🏻 Преимущества платформы Яндекс.Облако для интернет-магазина
👉🏻 С чего начать подготовку к запуску интернет-магазина и как составить требования к ИТ-инфраструктуре

#yacloud_faq