Федоров про контекст
3.09K subscribers
436 photos
28 videos
3 files
103 links
Канал Вячеслава Федорова о контекстной рекламе. Годнота без воды и новостей. Делюсь опытом, провожу эксперименты, разбираю успешные проекты. Делаем как правильно, а как неправильно не делаем.

Связь @mccfedorov
Download Telegram
Б2Б МАГАЗИН - ОХОТА НА ПРИБЫЛЬ

Прелесть Б2Б проектов в том, что там можно тратить сколько угодно, но 1-2 сделки покрывают бюджет на год. Одним из таких кейсов делюсь с вами.

Проект: Радиодетали оптом (190к SKU)
Задача: Давить на самые маржинальные продукты компании при ограниченном бюджете в не сезон
Особенности: Много физиков. Детали ищут для себя. Через корзину никто не покупает ибо Б2Б. Только звонки и почты

Решение: Сайт реализован как большой гипермаркет радиодеталей. Классические инструменты сразу в лоб - это динамика. Руками пилить 190к позиций - это ад. С ноги задействовали три классических формата на фиде: ДО, смарт-баннеры и ТГ. До кучи реализовали объявления и фид с УТП - строго про опт. Не описание товара как делают все, а именно нужное УТП для поиска, в галерее и смарт-баннерах. Никаких физиков! Радиодетали оптом, Заказать оптом, Все только оптом. Смарт-баннеры строго на ретаргетинг. Тотальное преследование нужными карточками. Ключевые цели проекта - копирование почты (реализация через GTM), отправка запросов и звонки. А не классические цели ecommerce.

О структуре кампаний, которую я использую в магазинах, сделаю отдельный пост. Если коротко - разгруппировка фильтров не по дереву категорий, а через условия. Тут сильно пересекается с грамотно построенным фидом - это мастхэв, особенно когда товаров не 100 штук.

Итого получается по первичному запуску - малый бюджет. Так как Б2Б и особо там не на что тратить. Узкие сегменты, малый спрос по деталям. Регулярная нагрузка в отдел продаж (на скриншотах) и поделились самым большим заказом за время работы - 1.8 млн рублей по одному из направлений. Остальные категории еще не передали.

Потратили за 2 месяца - 85к с НДС
Предварительно доход, который озвучили - 1.8кк и то просто похвастались одним заказом, а про другие не дают инфы

Вывод: Не всегда большой бюджет решает, особенно в Б2Б. Главное не сцать брать магазы с овердохрена SKU. И делать правильно, а неправильно не делать!

Надо больше контента по работе с магазами? В комменты кидай - пеши исчо! 😂
МИНИ КЕЙС ШКОЛЫ КОНДИТЕРОВ

Лидген через Ютуб - это тема. А если еще и делать правильно, а неправильно не делать - будет вообще все огонь. Смотрите ниже:

КПИ проекта на старте: Лиды не дороже 3 долларов
Поддержка от клиента: Долго, но видосы все таки разрабатывали по нужным правилам
Особенности: Рост курса доллара. Снижать планку СРА по обученной кампании не вариант. Пробовал - все ломается

Да и вообще хрен с этими лидами)) Я хотел описать другое. Как известно, Гугл убрал всякие там похожие аудитории и оставил только оптимизированный таргетинг. Но вместо этого взял за правило использовать Ваши данные как важнейший сигнал для автотаргетинга. И вся логика работы плавно свелась не к созданию 100500 групп как делали раньше, а в создании 100500 полезных сегментов для гугла. И это решает!

Ни особые аудитории по намерениям, ни аудитория заинтересованных пользователей, ни тем более интересы. Механика проста: первоочередной задачей теперь является заливка собственных данных - это могут быть ваши клиенты с телефонами и почтами, это могут быть ваши подписчики с ютуба или те, кто смотрит нужные вам видео. Ну и собственно разработка сегментов посетителей сайта - кто оставляет заявки, кто был вовлеченным на сайте, кто совершил микроконверсии и куча других вариантов, которые помогут показать гуглу нужную ЦА

В моем примере захвачен тест таких аудиторий по сравнению с другими. Тестировал по ключам, по конкурентам, сводно по интересам - в каждом таком запуске всегда выигрывают собственные данные. Далее в целом можно бросать тест, так как висит статус ограничено бюджетам. Можно оставить только эти аудитории и накидывать бюджет пока аудитория не выгорит.

Точно такую же схему увидел на просторах интернета при использовании ПМакс кампаний, но еще не тестировал. Если вы запускаете лидген на Ютубе или ПМакс - рекомендую протестировать такой ход. Постройте структуру ваших кампаний на собственных данных

Не исключено, что мой пример не показатель. Тогда делитесь как строите аудитории на ActionVideo и PMax и у кого что заходит?
ЗАПУСК ТОВАРНОЙ ГАЛЕРЕИ ЧЕРЕЗ ТГО

Большинство рекламодателей до известного обновления запускали ТГ через динамические кампании или через мастер кампаний. Для этого нужно было заморочиться с фидами, которых пытаются избежать даже плюс минус не маленькие рекламодатели. Но можно теперь запускаться и без всяких фидов. И кроме всего прочего еще и досконально регулировать потоки трафика на нужные товарные позиции без создания доп фидов и других танцев.

Кому это подойдет:

- У вас небольшой магазин на 10-20 товаров. Максимум 50. Иначе невыгодно по тайм менеджменту

- У вас текущие задачи по максимизации трафика на товары бестселлеры. Они могут теряться среди сотен других товаров в динамике

- У вас есть потребность точечно управлять объемом трафика по конкретным запросам для товара. Уже со старта вы сможете сразу сделать структуру кампании буквально как на поиске. Да еще и прописать для каждого товара свои заголовки

Разберем требования к такому запуску:

- По ссылке должна открываться страница только с одним товаром. Тут я пробовал хакнуть Яндекс и пытался закидывать списки предложений, страницы категорий, страницы фильтров - не катит))

- На странице должны быть кнопки «Купить» или «Добавить в корзину». И после их нажатия должны происходить очевидные для этих кнопок действия. Тут я тоже пробовал хакать. Делал посадки с кнопками "вызвать замерщика" или "заказать проект" без покупки - не катит))

- В объявления нужно добавить изображение и цену. Цена без префикса! И тут я тоже пытался делать цены от - тоже не прокатило))

Как стартовать ТГ через ТГО

Чтобы текстово-графические объявления отбирались для показа в товарной галерее необходимо пройти обычный путь по настройке такой кампании с учетом требований выше:

1. Создаем ТГО кампанию и выбираем места показов в Товарной Галерее. Лично я выбираю только это место показа, чтобы тестировать отдачу только от этого формата без пересечения с классическим поиском

2. Настраиваем группы объявлений со структурой и таргетингами по нужным вам обработанным ключам. Тут все по классике

3. При создании объявления добавляем изображение товара и цену без префикса. Чтобы в объявлениях отображалась скидка необходимо заполнить старую и новую цену

Важное дополнение:

Так как эта реклама не привязывается к фиду, то получается вы не имеете возможности автообновления информации согласно фиду. Изменения цен, изменение наличия товаров - все это вы чекаете руками и правите руками, чтобы реклама была всегда актуальна. Именно поэтому работа с более чем 20-30 товаров превращается в адище. Если вы конечно же не дикий задрот, который до сих пор живет в мире 1к1

📣 Предлагаю обсудить в комментариях!

Запускали ли вы такие тесты помимо динамики? Ваши наблюдения как ведут себя такие кампании. С какими трудностями может сталкивались?
ВИДЕОВОРОНКА YOUTUBE БЕЗ ПРОГРЕВА

Как делают неправильно: Получают от заказчика единственное кривое видео из нарезок, запускают на общую и ждут результат. В итоге провал. Покажу как делать правильно: с несколькими видосами по уму и выстраиванием системы 24/7 без вашего дальнейшего участия. Такие воронки подходят не только для онлайн-школ, но и для любого бизнеса в целом. Таргетологи не обречены с Ютубом.

Подготовка к запуску:

Самое важное - это видео. Именно оно будет цеплять в лоб людей, которые о вас никогда не слышали. И если видео дно - то и результата можно не ждать. Ко всему прочему видео не должно быть одно - минимум три для прямого таргетинга и минимум одно для ретаргетинга. Также заранее нужно подготовить различные аудитории, которые вы будете тестировать. Залить базы, настроить цели, поставить на сбор аудитории с сайта и так далее. Связать канал ютуб с рекламой и поставить на сбор аудитории, которые смотрят рекламные видео.

Запускаем воронку:

Итак у вас все подготовлено. Теперь собираем простую воронку по уровням.

1 уровень. Холодное тестирование. Цель этапа запустить трафик на первые лид-видео и собрать аудиторию для дальнейшего дожима. Кроме всего прочего - это большой тест самих видео на отклик. Всю статистику вы будете видеть на уровне объявлений. Собираем группы по вашим задумкам - накопленная аудитория + оптимизированный таргетинг, база клиентов + оптимизированный таргетинг, кастомная аудитория по сайтам, кастомная аудитория по запросам, аудитория заинтересованных покупателей, интересы. 1 сегмент = 1 группа и три ваших видео.

2 уровень. Дораспределение аудитории. Очевидно, что не все пользователи смогут посмотреть сразу три видео с офферами. Может получиться такая ситуация, что ему не заходит один оффер и он не совершает целевые действия, хотя ему вполне мог бы зайти абсолютно другой. Для этого на этом уровне мы используем уже накопленные аудитории с верхнего уровня. Пересекаем их простым образом: видел 1е и 2е видео = показываем 3е. Видел 2е и 3е = показываем 1е. И так далее. То есть тестируем до конца историю о влиянии каждого видео. Естественно исключаем всех, кто совершает конверсии. Это уже чисто ремаркетинговая история по видео.

3 уровень. Дожимаем посетителей сайта. Помимо обычных просмотров видео пользователи начинают переходить на сайт. Понятное дело, что более 90% все равно не совершат конверсию. И вот для этого мы и готовили ретаргетинговые видео. Теперь такой задумкой мы начинаем дожимать людей, которые уже видели сайт, что-то делали на нем вовлеченное, но чего-то не хватило им для совершения конверсии. И мы начинаем их преследовать ретаргетинговым видео, в котором пытаемся еще раз сильнее показать преимущества, возможные выгоды. Надавить на какие-то боли.

Подведем итог

Один раз запустив такую полноценную воронку, в которой вы все четко структурировали, распределили, продумали - вам останется только минимально вносить корректировки в кампании от аналитики. На практике если кампания зацепляется по конверсиям, то в этом случае только успеваем накидывать бюджет и никаких действий от вас не требуется. Но если не зацепилось - вас ждут страдания и 100500 тестирований дальше. Поэтому лучше заранее все разработать как Боженька.

Мои посты по YouTube в помощь:

🎞 Видео. Лидогенерация для онлайн школ
🗂 Структура рекрамного ролика ТЗ
👀 Набор просмотров через YouTube
🍩 Мини кейс школы кондитеров
🛠 Мини кейс ремонт квартир

Желаю всем эффективной рабочей недели! 🍀
КВАЛИФИКАЦИЯ ЛИДОВ В ПРОЕКТЕ

В большинстве проектов особенно если это не еком, первое обращение с рекламы — это только начало пути клиента до продажи. Дальше в игру вступают менеджеры по продажам, начинают влиять факторы предложения заказчика, насколько оно конкурентно для рынка, насколько интересно потенциальным клиентам, какие условия могут предложить. Определенно со стороны рекламы на всю эту дальнейшую цепочку мы особо не можем повлиять. А если сюда добавить проекты с долгим циклом, то выводы по входящим лидам можно сделать только спустя 6 месяцев и больше. За это время будет внесено уже 100500 правок.

Для полного понимания задумки материала можно ознакомиться с предыдущими постами:

💡 Как оффлайн конверсии решают задачи бизнеса на примере АВС анализа

💡 Как с помощью передачи данных удалось достичь KPI — более 30 целевых заявок в день — и снизить стоимость лида на 36 %

Сам делаю так и всем рекомендую — внедрять этап квалификации лидов. Когда приходит Клиент и говорит "мне нужны заявки", я всегда начинаю разбираться какие именно нужны. Не все заявки одинаково полезны - какие-то могут быть низкобюджетными, а некоторые вообще спамными. У некоторых бизнесов, например недвижимость, даже в качественных заявках применяется еще и АВС разделение дополнительно.

Поэтому важно на старте проговорить эти моменты с Клиентом и придумать как вы будете оптимизировать свою рекламу на привлечение КАЧЕСТВЕННЫХ заявок, а не всех подряд с умным видом "Да у нас заявочки по двесте"

Критерии качественных заявок:

1. Заявка на продукт, который продает заказчик, потребность определена. Например, ремонт квартир под ключ. Приходит заявка на ремонт ванной. Как бэ по делу - но нет. Заказчик делает комплексные ремонты и отдельные комнаты не берет.

2. Обращение из целевого региона (тут бывает косячит сама реклама, когда регион некорректно отбивается). Например, строительство ангаров. Фирма с Москвы может себе позволить окучить условный Саратов. Они везде выезжают. А та же фирма с Саратова не попрется в Москву с бригадой и такие заявки для них мимо.

3. Заявка проходит по бюджету, то есть заказчику интересно по деньгам. Например, то же строительство или опт. Футболки оптом от 100 штук. Пришли и хотят всего 20 - по делу, но мимо. Ангары строят от 600м2. Пришли с запросом на 200м2 - все по существу, но мелко это все.

Тут можно вводить дополнительно и свои критерии квалификации.

Далее механика простая. Вы передаете в гугл и яндекс не просто потоком все лиды, а именно конкретику. Вы начинаете видеть как работает ваша реклама до качественных обращений. Вы видите какие инструменты обладают потенциалом по качеству и объему. Вы принимаете осознанные решения по всем правкам. Ваша жизнь становится осознанной и вы обретаете легкость бытия...

Не будь олологом - учись передавать данные 🍀
ТЕСТ КЛЮЧИ ПРОТИВ ДИНАМИКИ

Работать может как хорошо, так и плохо. Смотреть нужно по показателям в сравнении. Но протестировать однозначно стоит безусловно. Задача для начала увеличить объем входящих продаж, чем я собственно и занимался. Но руководство было постоянно недовольно. В один из созвонов я понял почему. Оказывается основная задача продавать не товары со всего магазина, а конкретные продукты. В итоге и родился этот тест - оказать давление на самые конкурентноспособные товары по категориям.

Как вообще это делается описал в посте — Запуск товарной галереи через ТГО

Скриншот 1:

После постановки задачи первым делом запустил ДО на топ-10 категорий магазина. Результаты работы кампании на скрине. Следует заметить, что в каждой такой категории штук по 40 товаров. В итоге по определенным сегментам ключе могли показываться рандомные товары. И многие из них проигрывали по цене например.

Скриншот 2:

Выбрали одну категорию для теста — диваны. Из каждой категории свой продукт под направление ключей. Запросы по прямым диванам — прямой диван с конкурентной ценой. Угловой диван - аналогично. Самый топовый толкали наверх строго по нужным ключам.

Фидбэк ОП: после запуска кампании наблюдается прирост х2 по нужным позициям. В итоге принято решение таким же образом проработать топовые товары во всех категориях

Резюме: Все нужно тестировать и подбирать инструменты, которые будут решать текущие задачи
ВИДЕОВОРОНКА YOUTUBE С ПРОГРЕВОМ

Зачастую рекламодатели не уделяют внимание работе с контентом, который мало того что самостоятельно подогревает интерес аудитории к продукту/бренду, но и может использоваться в рекламе на верхнем уровне привлечения аудитории

💡 Чтобы максимально понять текущий пост и расширить кругозор, посмотрите предыдущий пост с канала — Видеоворонка YouTube без прогрева

Подготовка к запуску:

Контент. С ним вообще нет проблем, только его запись. В любой нише найдется 100500 запросов, которые можно превратить в видео. Прямо из головы можем накидать — "Как воспитывать детей", "Куда инвестировать в 2023 году", "Обзор кухонных комбайнов", "Как таргетологу не умереть с голода". Эти видео выкладываются на канал и уже органически начинают привлекать аудитории и знакомить с вашим подходом и брендом. Видео могут быть не короткие. Без проблем делаем хоть на 6 минут. Видос решает - тупые нарезки из картинок, корявое качество и водичка не по делу - провал.

Внедряем этап:

Теперь делаем следующее. Берем наши готовые видео с контентом и запихиваем их в обычный in-Stream и in-Feed. Без всякого лидгена. Они могут даже не переходить на сайт. Это и не нужно. Наши ролики теперь выступают в виде фильтра - аудитория их смотрит, подписывается на канал, ставит реакции и все это пополняет самый ценный сегмент - собственные данные бизнеса.

Дальше вы уже знаете. В ход идет тотальная обработка активной и вовлеченной аудитории кампаниями на лидген. И уже к этому этапу у вас есть четкая аудитория, которая вас знает. И вы знаете, что конкретно они смотрели и куда надо давить.

На скриншотах показал пример такого контента. Канал крутит долгие ролики в среднем по 4 минуты. На каждом из них автор рассматривает важные темы для аудитории и показывает свое лицо и экспертизу. Далее когда в ход уже пойдет лидген пользователи четко будут идентифицировать текущего автора и лояльность будет решать.

Делай воронки правильно, а неправильно не делай 🍀
ХОЧУ ЗАБРАТЬ У ВАС ВЫХОДНЫЕ. ДА ЕЩЕ И ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ

UPD: Предзапись закончена. Цена участия + запись - 5000р

Встал с дивана, чтобы написать какую-нибудь программу по гуглу. В глазах потемнело сразу и лег обратно. И тут подумал - зачем растягивать какой-то марафон на несколько дней. Можно же просто включить онлайн и сразу рассказать как запускать проекты в гугле. Тем более в личку постоянно пишут мессаджи о помощи с внедрением гугла

💡Что планирую дать:

На чистом аккаунте полный процесс запуска проектов в гугле по трем самым топовым направлениям - онлайн продажи (ecommerce), лидогенерация и оффлайн продажи (локальный бизнес). Разберем буквально все - как получать доступы, как связать все сервисы в аккаунте, как подготовить аудитории и конечно же пошаговый алгоритм запуска всех типов кампаний - от поисковых до Performance Max. Вся настройка будет производится в новом интерфейсе. Интерфейс, который будет у всех в 2024 году - будете уже заранее шарить

👀 Кому подойдет:

- Начинающим специалистам СНГ - крутая возможность въехать в тему и понять, что гугл не так и страшен как вы могли подумать. Идеальный формат в стиле "куда и зачем нажимать" без глубокого ебобо
- Неначинающим спецам отовсюду - возможность добавить навык гугла к своему стеку и расширить географию клиентов и естественно свой чек
- Спецам забывакам - уже работали в гугле, но с перерывом в 2 года все вылетело из головы. Да еще и куча глобальных изменений в инструментарии. Все вспомните

🎞 Формат сходки:

Готовлю программу по плану и материалы для кампаний и можем стартовать. Выбираем какой-нибудь выходной, врубаю камеру и несколько часов будем дрюкать запуски. Не для слабонервных. Для таких потом можно будет скачать запись. С меня время и знания - с вас бабки. win-win

💰Писать мне - @mccfedorov