#ищу #службазаботы

В команду СРОЧНО требуется специалист службы заботы с опытом от полугода.

Обязанности:

⁃ Ответ в мессенджерах на любые вопросы клиетнов не позднее 30 минут с момента отправки клиентом письма;
⁃ Помощь участникам на платформе гекурс, whats app (как открыть урок, куда высылать дз и т.д) по установленному графику;
⁃ Помощь участникам с оплатами: формирование ссылок на оплату, замена данных в карточке по необходимости
⁃ Сбор отзывов участников в специальные каналы для отзывов

Требования:

⁃ Опыт работы специалистом службы заботы от полугода
⁃ Ответственность
⁃ Инициативность
⁃ Внимательность

Рабочий график - 4 часа в день, 7 дней в неделю.

Оплата - 16000 оклад + возможны бонусы

Отклик в личные сообщения тегом службазаботы

Для отклика @margoverteletskaya

#ищу #службазаботы

Ищу человека в службу заботы на запуск гайда

Задачи:
-помогать клиентам с оплатой по необходимости
-помогать разобраться с доступами и тд

Будет инструкция по всем действиям

Обязательно! Знание армянского языка и возможность писать на нем

Отклики 👉🏻 @kriistinadi

#ищу #менеджер #службазаботы

В проект требуется менеджер в службу заботы (техническая поддержка)

Задачи:

•отвечать на сообщения пользователей
•быстро решать вопросы и передавать их руководителю
•помощь клиенту с доступами и тд

Условия обсуждаются индивидуально

Для отклика пишите: @kanali_sha

#ищу #сервисменеджер #менеджер #службазаботы

Ищем сервис-менеджера в команду проекта #УзнайКакЛучшеДляРебенка©. Автор и создатель – детский нейропсихолог Валентина Паевская.

Цель проекта — здоровое, интеллектуально развитое поколение.

Оплата: 30-40 тыс руб.

Что нужно делать:

1. Отвечать на вопросы от клиентов или потенциальных клиентов, поступающие через формы обратной связи (про продукты проекта, тематики, график выхода материалов, где и как можно приобрести, продлить доступ и пр);
2. Осуществлять запись на оффлайн-консультации (диагностики) к эксперту-нейропсихологу по входящим заявкам, проговаривать условия по скриптам;
3. Предлагать варианты по продуктам тем, кто ими интересуется, уметь выяснить/ уточнить запрос;
4. Взаимодействие с техническим и маркетинговым отделом – передача им соответствующих запросов;


Что важно:

— Опыт на схожей позиции от полугода;
— Техническая грамотность, приветствуется опыт работы в Amo-CRM (переписка в WA) и GetCourse;
— Абсолютно грамотная письменная и устная речь;
— Эмпатия, умение задавать вопросы и желание помогать людям;
— Дотошность, внимательность и обязательность.


Какие условия:

1. Удаленка, график сменный 2/2, с 9 до 18 МСК;
2. Ответы на вопросы – в переписке;
3. Оплата от 30 тыс. руб (оклад +kpi);
4. Доступ к материалам проекта по воспитанию и развитию детей;
5. Корпоративные обучения, бесплатные очные семинары для членов команды на различные темы (психология, целеполагание, маркетинг и тд);
6. Работа в ТОП-овом на рынке проекте с именем, репутацией, корпоративной культурой и большими амбициями.

Для отклика пишите 👉🏼 @dontsovaa