WebOptimize - Обеспечиваем клиентами.
119 subscribers
524 photos
46 videos
1 file
407 links
Комплексное digital-агентство. Полный цикл от аналитики и запуска до привлечения внешнего трафика.

Компетенции: Маркетплейс, Битрикс 24, разработка сайтов, бизнес-аналитика.

Сайт https://www.weboptimize.ru

ВК https://vk.com/weboptimize
Download Telegram
🔵 Ozon отключат Продвижение в поиске для новинок и товаров без регулярных продаж

Скоро прекратят запускать продвижение в поиске для товаров:
— у которых не было ни одного заказа за предыдущие 14 дней;
— которые появились в продаже меньше 30 дней назад.
Такие позиции не получится добавить в «Продвижение в поиске».

☝🏻А для тех, что были добавлены раньше, приостановят продвижение. Можно будет:
— оставить товары в «Продвижении в поиске» — автоматически запустят для них продвижение, когда у товара появится хотя бы один заказ и/или пройдёт 30 дней после появления товара на площадке;
— удалить их из инструмента и добавить в трафареты.
🔵 Ozon отменяют плату за размещение детских спортивных товаров

С 15 апреля до 15 сентября 2024 года к сезонному ассортименту с бесплатным размещением на складах Ozon, добавят ещё и все товары из категории «Спорт детский».

❗️С того же числа прекратят брать плату за размещение:
— батутов, бассейнов и sup-досок;
— велосипедов и электросамокатов;
— техники для строительства, ремонта и сада.
🔵 Ozon рассказали про продажу шин, пропуска и компенсации за возвраты

Изменения вступят в силу с 20 апреля 2024 года в регламентах продавцов FBS.

☝🏻Теперь крупногабаритными будут считать только те позиции, которые превышают допустимые на FBS размеры. Подходящие по размерам позиции, которые заказывают чаще всего, станут обычными товарами. Их разрешат привозить их на любые стандартные сортцентры.
Каждую шину необходимо заворачивать в несколько слоёв стрейч плёнки или специальный пакет. Маркировку нужно наклеивать сверху на упаковку. При этом укладывать шины на палеты больше не требуют (п. 5.3).

📌Зафиксировали, что пропуска на некоторые сортировочные центры можно заказывать через личный кабинет (п. 6.1).

📦Для товаров, которые покупатели заказывали по схеме realFBS в ПВЗ Ozon и вернули, будут действовать такие же правила компенсации, как и на FBS (п. 8 для standard-доставки и п. 9 для express-доставки):
— в случае, когда не выдавали заказ клиенту — вернут 100% суммы компенсации, если товар будет сильно повреждён, подменён, не придёт полностью или потеряется какая-то из его комплектующих. И 20% суммы компенсации, если товар будет повреждён незначительно или потеряются вспомогательные детали;
— в случае, когда клиент забирал товар — не смогут компенсировать убытки по возвратам.
🟡Я.Маркет рассказали об изменениях в показателях и наградах Клуба Маркета

⬇️Снизили минимальное значение индекса цен для попадания в Платину — 99 вместо 100. Обновлённый индекс уже применили для расчёта уровня по итогам марта.

☝🏻В мае перестанут возвращать бонусами 10% трат на Буст продаж. Для Платины будут действовать четыре награды:
— Ежедневные выплаты по тарифу 1,3% вместо 2,7%. Их по-прежнему нужно настроить заранее для всех или избранных договоров.
— Выделенная линия поддержки.
— 2 000 бонусов от S7 Profi на командировки.
— Бесплатные переводы для бизнеса от Альфа-Банка, до 10% кешбэка по бизнес-карте.
🟣WB добавили отчеты в раздел «Аналитика продавца» и новую кнопку «Помощь»

📄Можно открыть любой отчёт в разделе «Аналитика продавца» и нажать на кнопку «Помощь», которая находится в правом верхнем углу. Появятся кнопки «Есть вопрос» и «Обратная связь».

Нужно нажать на кнопку «Есть вопрос», чтобы увидеть ответы на самые популярные вопросы об отчётах. Кнопка «Обратная связь» пригодится, если захотите поделиться своим мнением о работе с отчётами.
🟣WB снижают комиссию за продажу товаров по модели «Курьером ВБ» (DBW)

⬇️С 22 апреля для модели продаж «Курьером ВБ» будет действовать та же комиссия, что и для модели «Витрина».
Для большинства категорий товаров, которые доставляют по модели «Курьером ВБ», комиссия снизится на 3%.

🔎Актуальные комиссии по всем категориям, которые можно продавать по модели «Курьером ВБ», указаны в разделе «Тарифы» → «Комиссия» → столбец «Склад продавца — везу самостоятельно до клиента / Склад продавца — Курьером WB, %».

☝🏻Сейчас этот столбец отображает данные только для модели «Витрина». Данные по модели «Курьером ВБ» начнут отображаться в столбце с 22 апреля.
🔵 Ozon расширили географию доставки крупногабаритных товаров

🚛Раньше доставка была ограничена одним или несколькими городами рядом, а теперь возят такую продукцию в 65 городов России. 

— продукцию увидит бóльшая часть покупателей площадки;
— вырастет средний чек — крупные товары дороже и с ними охотнее покупают сопутствующие позиции.
🟣WB меняют подход по управлению загрузкой на складах

В настоящее время склады и сортировочные центры сильно перегружены из-за недостатка мест хранения.

⬆️Увеличится максимально возможный коэффициент. Его рост на конкретном складе означает, что там практически не осталось мест для хранения.

На коэффициент приёмки влияет не только фактическая загрузка склада, но и запланированные поставки.

На уже запланированные поставки изменения не повлияют. Как и прежде, коэффициент приёмки фиксируется при планировании поставки и может измениться только в случае переноса даты.

❗️Когда нагрузка спадёт, смогут уменьшить коэффициенты приёмки.
🔵 Ozon добавили вкладку с общей аналитикой

С 17 апреля добавили вкладку «Аналитика», где показывают, как трафареты и продвижение в поиске вместе и по отдельности влияют на продажи товаров. 

📄В аналитике покажут:
— сколько денег потратили на продвижение и какую долю от оборота составляет эта сумма;
— количество заказов и сумму продаж, которые принесло продвижение по разным моделям оплаты (за клик, показы и заказы);
— какую долю от суммы продаж товаров с продвижением составляют рекламные расходы;
— CTR — отношение числа кликов по товару к числу показов;
— стоимость заказа, клика, которые это продвижение принесло;
— как меняется количество кликов, показов и заказов в течение периода продвижения.

Под графиком будут данные за весь выбранный период, который выберете.
🟣WB запускают продажу автомобилей

📣С 18 апреля на маркетплейсе появится новая категория — «Транспортные средства». Первыми доступными для покупки станут авто марки CHERY.

На Wildberries будет представлен весь актуальный модельный ряд марки CHERY. Представленные автомобили есть в наличии и будут доставлены покупателю в согласованное место в регионе, где доступна доставка.

🚛В зону доставки входят: Москва и Московская область, Брянская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Ярославская области и Казань (в пределах города). В дальнейшем зона доставки будет расширяться.

📄Условия покупки: предоплата с карты, привязанной к профилю пользователя. После оплаты с покупателем свяжется менеджер «Деливери кар» для заключения договора купли-продажи.

Wildberries планирует расширять ассортимент категории «Транспортные средства» и включить в нее мотоциклы, квадроциклы, снегоходы и др.
🔵 Ozon сообщили о новых тарифах размещения на складах

☝🏻С 1 июня пересмотрят тарифы размещения на FBO для товаров, которые медленно распродаются.

Бесплатное размещение остаётся для super-товаров, сезонных товаров, одежды, обуви, аксессуаров, белья, чулочно-носочных изделий (ЧНИ) и ювелирки.

Для остальных товаров с 1 июня после использования литробонусов на размещение, услуга на любом складе Ozon будет стоить:
— как и прежде, 0 ₽ — для товаров с оборачиваемостью до 120 дней;
— 75 коп. вместо 25 коп. за каждый литр в день — для товаров с оборачиваемостью от 121 до 180 дней;
— 1,5 ₽ вместо 50 коп. за каждый литр в день — для товаров с оборачиваемостью от 181 дня или без продаж последние 60 дней.

С 1 июня 2024 года уберут правило, что стоимость размещения единицы товара в день не может превышать 50 ₽.
🟡Я.Маркет рассказали об изменениях приемки на складе в Санкт-Петербурге

📦С 17 апреля склад Парголово может принимать только небольшие товары с габаритами до 50 × 50 × 35 см и весом до 15 кг. Уже поставленные крупные товары можно оставить на складе.

❗️Поставки, созданные до 17 апреля, примут как обычно — но новые с крупными товарами создать не получится.

Более длинные и тяжёлые товары можно отправлять транзитом из Санкт-Петербурга в подмосковный Софьино. Либо можно перевести их на другую модель продаж. По FBS будете отвечать за хранение и упаковку заказов, а доставкой займётся Маркет.
🟣WB обновили оферту для продавцов из РФ

Запускают продажу транспортных средств на маркетплейсе. Подробнее о таких продажах — в новом разделе 20 и в пункте 4.2.1.

Выделили модель продаж «Курьером WB» (DBW) в отдельную модель, а также снизили комиссию для неё. Изменения коснулись раздела 4 «Продажа товара».

Внесли изменения в п.11.6 «Коэффициент проблемного товара». Теперь этот коэффициент будет рассчитываться как отношение проблемного товара к выкупленному, а не заказанному за такой же период. Сам период составит 90 дней, а не 30. Начнут обновлять этот показатель раз в неделю, а не ежедневно.

Разработали инструмент фиксации складских тарифов для каждой конкретной поставки. Написали об этом в пункте 6.6.1. О запуске проекта сообщим дополнительно.

Зафиксировали информацию о создании «QR-поставок» в пункте 4.5.

Изменили размер штрафа за использование продавцом чужих результатов интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя с 25 000 ₽ до 10 000 ₽ в пункте 9.8.1, пп. 1 «Перечень штрафов».

— Внесли технические правки в пункт 9.6.2 о самовыкупах, чтобы уточнить ряд формулировок.

Добавили регламент, который запрещает продажу уценённых товаров с дефектами. Однако восстановленные смартфоны продавать можно. Отразили это в пункте 9.2.3, пп. 12.

Добавили подпункт 6 в пункт 4.9, который регламентирует возможность работы с определенными категориями товаров исключительно по типу продажи «Витрина».

Уточнили в пункте 13.3.2 правило, по которому габариты необходимо указывать в сантиметрах.
🔵 Ozon будут начислять литробонусы для super-товаров

☝🏻С 1 мая 2024 года начнут начислять литробонусы для super-товаров:
— будут их списывать как и для всех остальных товаров — по общим правилам;
— когда литробонусы закончатся, платы за размещение товара не будет, пока он сохраняет super-статус.

Статус «super-товары» получают товары ценой от 1000 ₽, если выполняется любое условие:
— они впервые попали на склады Ozon и продаются с них первые 30 дней;
— за предыдущие 28 суток они продавались в среднем на 1000 ₽ в день.

Преимущества super-товаров:
— Бесплатное размещение на складах.
— Если везёте поставку кросс-докингом и в ней не меньше 50% super-товаров, то возьмут за услугу в 2 раза меньше.
— Скидка 2% на тариф за продажи, если запасов вашего super-товара на складах Ozon хватает на 10 дней и больше.
🟣WB сообщают о новой акции

📣С 25 апреля по 12 мая пройдёт акция «Майская Черная пятница».

Все товары-участники будут выделены яркой плашкой и собраны под баннером на главной странице сайта и приложения.

📲Отправят миллионам покупателей уведомления об акции и поднимут карточки товаров выше в каталоге и поиске. Доля значимости участия в акции в ранжировании увеличится до 12%.

В эти даты пройдёт и автоакция «Майская Черная пятница». В такой акции на товары с хорошими продажами автоматически применяется скидка и они становятся участниками акции.

☝🏻Если товары попадут в автоакцию, сообщат об этом в уведомлении в колокольчике. При желании перед стартом акции можно будет исключить из неё товары, а после старта в любое время снять скидку или поменять цену.
🟣WB начнут тестировать поштучную приёмку товаров по модели «Маркетплейс» на ПВЗ

📦С 22 апреля будут принимать товары поштучно на ПВЗ.

На этапе тестирования проверят обновлённый процесс. О завершении тестирования сообщат дополнительно.

📄Правила отгрузки на ПВЗ по модели «Маркетплейс»:
— Стоимость приёма каждого товара по модели «Маркетплейс» на ПВЗ — 25 ₽.
— Отгрузки принимают только в транспортировочных коробах.
— За день можно сдать максимально 50 единиц товара.
— Заказы необходимо упаковывать в сейф-пакеты.
— На транспортировочный короб необходимо нанести QR-код короба.
— Максимальный размер короба для отгрузки — 60х40х40 см.
— В ПВЗ нельзя отгружать крупногабаритные товары (КГТ).

☝🏻Товар считается крупногабаритным, если соответствует хотя бы одному из трёх признаков:
1. Вес — более 5 кг.
2. Длина одной из стороны — более 80 см.
3. Сумма трёх сторон (длина + ширина + высота) — более 160 см.
🟡Я.Маркет покажут все транзиты на карте из заявки на поставку

🌏Если решите отправить товары на выбранный склад транзитом, покажут на карте все города, из которых это можно сделать — а также даты их ближайших слотов.
🟣WB обновили оферту для продавцов из ряда стран СНГ

Внесли изменения в п.5.1 Правил приемки и возврата товара. Коэффициент проблемного товара теперь будет рассчитываться как отношение проблемного товара к выкупленному. Сам период составит 90 дней, а не 30. Начнут обновлять этот показатель раз в неделю, а не ежедневно.

Зафиксировали информацию о создании «QR-поставок» в пункте 3.1.2.

Зафиксировали размер штрафа за использование продавцом чужих результатов интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя в пункте 5.3 Оферты.

— Внесли технические правки в пункт 3.7 Правил использования портала о самовыкупах, чтобы уточнить ряд формулировок.

Дополнили подпункт 17 пункта 5.3 договора условием о неправильной категории товара.

— Добавили регламент, который запрещает продажу уценённых товаров с дефектами. Однако восстановленные смартфоны продавать можно. Отразили это в пункте 2.4, пп. 12 Правил использования портала.

— Уточнили в пункте 3.2 Правил оказания услуг правило, по которому габариты необходимо указывать в сантиметрах.
🟣WB тестируют новый процесс покупок из-за рубежа

Теперь при оформлении заказа из Китая и Узбекистана покупателю понадобится пройти верификацию через Госуслуги. Это нужно для передачи персональных данных покупателя Федеральной таможенной службе.

❗️Если в данных обнаружится ошибка или они будут неполными, заказ покупателя не сможет пересечь границу между странами.

☝🏻Сейчас верификация через Госуслуги требуется при заказе товаров из стран за пределами таможенного союза, в который входят страны ЕАЭС (Россия, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия). При этом если товар дороже 200 евро (таков размер беспошлинного порога ввоза), пользователю нужно будет оплатить пошлину с суммы, которая превышает 200 евро. Доставка товаров из-за рубежа доступна только по предоплате.
🟡«Яндекс Маркет» предложил предпринимателям возможность купить ПВЗ

Услугой могут воспользоваться как те, у кого уже есть ПВЗ «Маркета», так и предприниматели, не сотрудничавшие ранее с маркетплейсом

Чтобы приобрести готовую к работе точку, потребуется зарегистрироваться в личном кабинете, указать на карте понравившийся пункт и оформить заявку на его покупку.

Сведения о доступных для продажи ПВЗ в сервис поступают напрямую от владельцев. После оформления заявки на приобретение потенциальному покупателю отправят контакты продавца.

Если пункт находится в зоне с небольшим числом ПВЗ и с достаточным потенциалом, то в первые полгода работы он получает дополнительное вознаграждение до 250 тыс. рублей в ежемесячно.