🟣 Результаты борьбы с самовыкупами
Wildberries поделился результатами борьбы с "серыми" методами продвижения на площадке. По данным маркетплейса, за первый месяц работы тестового IТ-решения количество самовыкупов сократилось на 70%.
✔️ Программная разработка WB круглосуточно мониторит и анализирует сделки, заказы, доставку и отзывы продавцов на площадке. В случае обнаружения мошенничества система передает информацию администрации платформы.
✔️ Wildberries подчеркивает, что большинство продавцов работает честно и не использует механики искусственного завышения своих рейтингов. Тем не менее WB напоминает, что, в соответствии с Офертой, использование "серых" методов продвижения грозит продавцам штрафными санкциями.
❗️ Кстати, только за 2022 год, если верить отчетности самого WB, маркетплейс заработал на неустойках и штрафах, собранных с партнеров, 8,4 млрд рублей, а это 2,6% от общей выручки компании.
Коллеги, как считаете, насколько эффективно IT-разработка WB отслеживает самовыкупы? 💬
Wildberries поделился результатами борьбы с "серыми" методами продвижения на площадке. По данным маркетплейса, за первый месяц работы тестового IТ-решения количество самовыкупов сократилось на 70%.
✔️ Программная разработка WB круглосуточно мониторит и анализирует сделки, заказы, доставку и отзывы продавцов на площадке. В случае обнаружения мошенничества система передает информацию администрации платформы.
✔️ Wildberries подчеркивает, что большинство продавцов работает честно и не использует механики искусственного завышения своих рейтингов. Тем не менее WB напоминает, что, в соответствии с Офертой, использование "серых" методов продвижения грозит продавцам штрафными санкциями.
❗️ Кстати, только за 2022 год, если верить отчетности самого WB, маркетплейс заработал на неустойках и штрафах, собранных с партнеров, 8,4 млрд рублей, а это 2,6% от общей выручки компании.
Коллеги, как считаете, насколько эффективно IT-разработка WB отслеживает самовыкупы? 💬
❤1
🟢 СберМегамаркет
Уже скоро стартует третья волна федеральной акции — «Шопинг Фест». Принимайте участие и получайте больше заказов!
✔️ Как принять участие?
Зайдите в личный кабинет, выберите акцию «Шопинг Фест» и добавьте свои товары.
Уже скоро стартует третья волна федеральной акции — «Шопинг Фест». Принимайте участие и получайте больше заказов!
✔️ Как принять участие?
Зайдите в личный кабинет, выберите акцию «Шопинг Фест» и добавьте свои товары.
❤1🎉1
🟡Я.Маркет делает ставку на Буст продаж для производителей
Теперь Буст продаж доступен для производителей. Плата берется только за фактические продажи — когда товар доставлен покупателю.
Буст продаж поможет поднять товары в поиске и категории и занять специальные места на Я.Маркете. С ним магазины получают до 43% больше заказов.
Плюсы настройки Буста продаж
— Продвижение товаров в магазинах или без привязки к ним.
— Настройка в два шага — выбирайте товары по фильтрам и указывайте ставку.
— Ставка в виде процента от стоимости товара.
📌Со временем Буст продаж заменит продвижение товаров ставками в кабинете производителя.
Теперь Буст продаж доступен для производителей. Плата берется только за фактические продажи — когда товар доставлен покупателю.
Буст продаж поможет поднять товары в поиске и категории и занять специальные места на Я.Маркете. С ним магазины получают до 43% больше заказов.
Плюсы настройки Буста продаж
— Продвижение товаров в магазинах или без привязки к ним.
— Настройка в два шага — выбирайте товары по фильтрам и указывайте ставку.
— Ставка в виде процента от стоимости товара.
📌Со временем Буст продаж заменит продвижение товаров ставками в кабинете производителя.
❤1👍1
‼️ Wildberries обновил функционал создания карточки товара 🟣
Теперь при создании карточки можно ввести наименование или описание, а маркетплейс сам распознает товар и предложит категорию.
Если категория не подойдет товару, ее можно самостоятельно выбрать из списка.
P.S. Есть еще обновление в карточках, которое маркетплейс не анонсировал – в некоторых категориях “в рамках тестирования” были склеены карточки разных продавцов.
Пример: у вас есть красный и синий цвет, а у другого продавца зеленый и желтый, маркетплейс может объединить товары и показать покупателю все цвета в одной карточке.
Теперь при создании карточки можно ввести наименование или описание, а маркетплейс сам распознает товар и предложит категорию.
Если категория не подойдет товару, ее можно самостоятельно выбрать из списка.
P.S. Есть еще обновление в карточках, которое маркетплейс не анонсировал – в некоторых категориях “в рамках тестирования” были склеены карточки разных продавцов.
Пример: у вас есть красный и синий цвет, а у другого продавца зеленый и желтый, маркетплейс может объединить товары и показать покупателю все цвета в одной карточке.
🔵Внимание поставщиков КГТ!
С 6 июня #Ozon увеличивает стоимость хранения и дает возможность сделать платной услугу подъема на этаж.
🔹 Расценки на хранение возвращенных КГТ в пунктах Ozon: первые 3 дня по-прежнему бесплатно, с 4 по 10 день - 100 рублей с НДС в сутки за одну позицию.
С 6 июня новый тариф заработает только на СЦ "Истра". На остальных точках новая тарификация будет запускаться постепенно.
🔹Стоимость утилизации не изменится - 60 рублей за один товар.
Ozon напоминает, что обязательным условием доставки КГТ является подъем на этаж. Продавцы на realFBS методах "Интегрированные службы" и "Вы или сторонняя служба" могут включать цену за подъем в заказ. Далее Ozon перечислит за нее деньги поставщику, удержав сервисный сбор в размере 20 рублей с каждого платежа.
Стоимость будет рассчитываться в зависимости от веса товара, этажа и способа подъёма.
Несколько нюансов:
▪️ если продавец не укажет тариф за подъём товаров, будет считаться, что услуга уже включена в цену товара и ее придется оказать;
▪️ если покупатель отказывается платить за подъем, курьер может не доставлять заказ до квартиры;
▪️ если покупатель оплатил подъём на этаж, но позже вернул товар из-за брака, продавцу придется возместить ему расходы на эту услугу.
С 6 июня #Ozon увеличивает стоимость хранения и дает возможность сделать платной услугу подъема на этаж.
🔹 Расценки на хранение возвращенных КГТ в пунктах Ozon: первые 3 дня по-прежнему бесплатно, с 4 по 10 день - 100 рублей с НДС в сутки за одну позицию.
С 6 июня новый тариф заработает только на СЦ "Истра". На остальных точках новая тарификация будет запускаться постепенно.
🔹Стоимость утилизации не изменится - 60 рублей за один товар.
Ozon напоминает, что обязательным условием доставки КГТ является подъем на этаж. Продавцы на realFBS методах "Интегрированные службы" и "Вы или сторонняя служба" могут включать цену за подъем в заказ. Далее Ozon перечислит за нее деньги поставщику, удержав сервисный сбор в размере 20 рублей с каждого платежа.
Стоимость будет рассчитываться в зависимости от веса товара, этажа и способа подъёма.
Несколько нюансов:
▪️ если продавец не укажет тариф за подъём товаров, будет считаться, что услуга уже включена в цену товара и ее придется оказать;
▪️ если покупатель отказывается платить за подъем, курьер может не доставлять заказ до квартиры;
▪️ если покупатель оплатил подъём на этаж, но позже вернул товар из-за брака, продавцу придется возместить ему расходы на эту услугу.
🟣WB поделились инструкцией по сервису «По показам»
Ознакомиться с инструкцией можно в разделе «Помощь» в кабинете ВБ.Медиа. В ней описано как размещать баннеры на главной странице сайта и приложения с помощью сервиса «По показам»
Минимальная ставка — 300₽
Минимальный бюджет — от 10 000₽
Ознакомиться с инструкцией можно в разделе «Помощь» в кабинете ВБ.Медиа. В ней описано как размещать баннеры на главной странице сайта и приложения с помощью сервиса «По показам»
Минимальная ставка — 300₽
Минимальный бюджет — от 10 000₽
❤1
🟡Я.Маркет предлагает скидки 50% на полку и баннер
Для продавцов из категории товаров для дома запускается акция по продвижению товаров с Бустом на лендинге распродажи с 5 по 18 июня, а также скидкой 50% на полку и баннер.
Как участвовать:
— Удваивайте ставки в бусте продаж или установите ставку от 10% в новых кампаниях. Добавьте минимум 90% ассортимента из категории в акцию «Недели товаров для дома. Условие: ставки Буст Х2» до 1 июня 23:00.
— Всю неделю с 5 по 11 июня размещайте полки с товарами для дома со скидкой 50% — в поиске, на карточке товара и на главной странице Маркета.
— Будет действовать специальный тариф на баннеры на главной Маркета — со скидкой 50%.
Для продавцов из категории товаров для дома запускается акция по продвижению товаров с Бустом на лендинге распродажи с 5 по 18 июня, а также скидкой 50% на полку и баннер.
Как участвовать:
— Удваивайте ставки в бусте продаж или установите ставку от 10% в новых кампаниях. Добавьте минимум 90% ассортимента из категории в акцию «Недели товаров для дома. Условие: ставки Буст Х2» до 1 июня 23:00.
— Всю неделю с 5 по 11 июня размещайте полки с товарами для дома со скидкой 50% — в поиске, на карточке товара и на главной странице Маркета.
— Будет действовать специальный тариф на баннеры на главной Маркета — со скидкой 50%.
🔥1
🔵Ozon покажет отчет по «Индексу локализации»
Открыли в «Аналитике» раздел «География продаж» для всех продавцов на FBO и FBS. Кроме отчёта «Кластеры» там появился ещё один очень важный для вас отчёт — "Индекс локализации". Он показывает сводку за предыдущие 14 дней:
— сколько ваших товаров, откуда и куда уехало к покупателям;
— данные по каждому товару — куда его заказывают и откуда он едет к покупателю;
— какой процент заказов уезжает к покупателям с локального склада — эту информацию показываем и на главной странице.
Как новый отчёт повлияет на вашу работу
📦 На FBO
С 1 июля 2023 года «Индекс локализации» начнёт влиять на стоимость логистики на FBO. Она станет до 2 раз дешевле при высоком индексе, а при низком — немного подорожает.
🚚 На FBS
Локализация не будет влиять на стоимость логистики.
Открыли в «Аналитике» раздел «География продаж» для всех продавцов на FBO и FBS. Кроме отчёта «Кластеры» там появился ещё один очень важный для вас отчёт — "Индекс локализации". Он показывает сводку за предыдущие 14 дней:
— сколько ваших товаров, откуда и куда уехало к покупателям;
— данные по каждому товару — куда его заказывают и откуда он едет к покупателю;
— какой процент заказов уезжает к покупателям с локального склада — эту информацию показываем и на главной странице.
Как новый отчёт повлияет на вашу работу
📦 На FBO
С 1 июля 2023 года «Индекс локализации» начнёт влиять на стоимость логистики на FBO. Она станет до 2 раз дешевле при высоком индексе, а при низком — немного подорожает.
🚚 На FBS
Локализация не будет влиять на стоимость логистики.
❤1
📦 FBO: можете менять состав заявок 🔵
С 2 июня в заявках на поставки, созданных после этой даты, можете редактировать список товаров и их количество. Опция доступна для прямых поставок, через вРЦ и кросс-докингом.
Функция поможет избежать расхождений при приёмке и заранее бронировать слот под отгрузку нужного количества товаров. Менять заявки можно в любое время до передачи товаров на склад или в точку отгрузки — но не позже, чем за час до таймслота приёмки.
Как редактировать заявки
В разделе «FBO» → «Заявки на поставку» выберите нужную со статусом «Заполнение данных» или «Готово к отгрузке», а потом кликните на блок «Состав заявки» и внутри него — на «Редактировать состав».
Когда сохраните изменения, проверим, может ли склад принять заявку с обновлённым составом. Если нет, сообщим о причине — тогда сможете уменьшить количество товаров, сменить состав ещё раз или изменить таймслот.
‼️ Если у вас подключено заполнение состава грузовых мест, после редактирования заявки измените их состав, чтобы он совпадал с общим числом товаров в заявке. Так сможете не платить за обработку информации по ним.
С 2 июня в заявках на поставки, созданных после этой даты, можете редактировать список товаров и их количество. Опция доступна для прямых поставок, через вРЦ и кросс-докингом.
Функция поможет избежать расхождений при приёмке и заранее бронировать слот под отгрузку нужного количества товаров. Менять заявки можно в любое время до передачи товаров на склад или в точку отгрузки — но не позже, чем за час до таймслота приёмки.
Как редактировать заявки
В разделе «FBO» → «Заявки на поставку» выберите нужную со статусом «Заполнение данных» или «Готово к отгрузке», а потом кликните на блок «Состав заявки» и внутри него — на «Редактировать состав».
Когда сохраните изменения, проверим, может ли склад принять заявку с обновлённым составом. Если нет, сообщим о причине — тогда сможете уменьшить количество товаров, сменить состав ещё раз или изменить таймслот.
‼️ Если у вас подключено заполнение состава грузовых мест, после редактирования заявки измените их состав, чтобы он совпадал с общим числом товаров в заявке. Так сможете не платить за обработку информации по ним.
❤1
🟣WB запускает краткосрочную акцию: «НА МИНИМАЛКАХ»
Всего 72 часа, с 3 по 5 июня, будет проводиться акция
Продвижение:
— выдача на первом баннере на главной странице сайта и в приложении;
— реклама в push-уведомлениях;
— товары-участники будут подняты вверх в сортировке по популярности и выделены специально плашкой.
Всего 72 часа, с 3 по 5 июня, будет проводиться акция
Продвижение:
— выдача на первом баннере на главной странице сайта и в приложении;
— реклама в push-уведомлениях;
— товары-участники будут подняты вверх в сортировке по популярности и выделены специально плашкой.
😱1
🟢 Инфографика на главном фото в карточке товара теперь доступна для всех продавцов на СберМегаМаркете ✔️
Маркетплейс продолжает развивать инструменты продаж для продавцов. Теперь в карточке товара партнеры маркетплейса могут бесплатно размещать инфографику на главном фото. Это поможет сделать акцент на преимуществах продукта и привлечёт дополнительное внимания пользователей. Ранее в тестовом режиме эта услуга была платной и доступной только продавцам из категории товаров «Мебель».
✅ Чтобы работать с новым инструментом было проще, команда маркетплейса подготовила инструкцию. В ней есть технические требования к фото, а ещё список признаков, по которым инфографика может не пройти модерацию. Ознакомиться с ней продавцы могут в разделе «Создание карточек товаров»: https://clck.ru/34aM8r
Маркетплейс продолжает развивать инструменты продаж для продавцов. Теперь в карточке товара партнеры маркетплейса могут бесплатно размещать инфографику на главном фото. Это поможет сделать акцент на преимуществах продукта и привлечёт дополнительное внимания пользователей. Ранее в тестовом режиме эта услуга была платной и доступной только продавцам из категории товаров «Мебель».
✅ Чтобы работать с новым инструментом было проще, команда маркетплейса подготовила инструкцию. В ней есть технические требования к фото, а ещё список признаков, по которым инфографика может не пройти модерацию. Ознакомиться с ней продавцы могут в разделе «Создание карточек товаров»: https://clck.ru/34aM8r
❤1
Дайджест новостей. Период сводки с 29.05.23 - 04.06.23 ⬇️
🟣 Использование внешних ресурсов легитимного продвижения на WB, а именно: реклама у блогеров, внешний трафик Яндекса, таргет VK и пр. — официально не запрещены. Обещают, что никаких санкций за них не будет. В то же время, мы все равно рекомендуем фиксировать все факты размещения на сторонних ресурсах скриншотами.
🟣 Wildberries автоматизировал возврат средств покупателям за доставку бракованных товаров. Теперь деньги будут возвращаться на баланс ЛК покупателя, после поступления вещи на склад и подтверждения брака: больше не нужно для этого обращаться в службу поддержки.
🟣 WB обновил функционал создания карточек: теперь при введении наименования или описания, автоматически проставляется категория товара, если подобранный вариант не подходит, категорию из списка можно выбрать самостоятельно.
🟣 WB тестирует функционал мультикарточек в некоторых категориях Электроники. Он автоматически объединяет карточки товаров разных продавцов со схожими характеристиками.
🟣 Теперь объединение номенклатур доступно через новый API-метод.
🟣 Wildberries сообщил, что за первый месяц запуска тестового решения по определению самовыкупов, их количество на платформе сократилось на 70%.
🟣 02.06 в разделе «Аналитика» проводились технические работы, в отчете «Сводный по продавцу» данные могли отображаться не полностью. 03.06 работы были завершены, раздел функционирует в обычном режиме.
🟣 Wildberries обновил Оферту для продавцов из Кыргызстана.
🟣 Использование внешних ресурсов легитимного продвижения на WB, а именно: реклама у блогеров, внешний трафик Яндекса, таргет VK и пр. — официально не запрещены. Обещают, что никаких санкций за них не будет. В то же время, мы все равно рекомендуем фиксировать все факты размещения на сторонних ресурсах скриншотами.
🟣 Wildberries автоматизировал возврат средств покупателям за доставку бракованных товаров. Теперь деньги будут возвращаться на баланс ЛК покупателя, после поступления вещи на склад и подтверждения брака: больше не нужно для этого обращаться в службу поддержки.
🟣 WB обновил функционал создания карточек: теперь при введении наименования или описания, автоматически проставляется категория товара, если подобранный вариант не подходит, категорию из списка можно выбрать самостоятельно.
🟣 WB тестирует функционал мультикарточек в некоторых категориях Электроники. Он автоматически объединяет карточки товаров разных продавцов со схожими характеристиками.
🟣 Теперь объединение номенклатур доступно через новый API-метод.
🟣 Wildberries сообщил, что за первый месяц запуска тестового решения по определению самовыкупов, их количество на платформе сократилось на 70%.
🟣 02.06 в разделе «Аналитика» проводились технические работы, в отчете «Сводный по продавцу» данные могли отображаться не полностью. 03.06 работы были завершены, раздел функционирует в обычном режиме.
🟣 Wildberries обновил Оферту для продавцов из Кыргызстана.
🟡Я.Маркет поможет продать возвраты
Теперь можно продавать возвращённые товары как уценённые. Для этого нужно добавить товар в каталог прямо на странице возврата, и он попадёт в Уценку (новое название раздела ресейла).
Больше не нужно оставлять заявку или писать в службу поддержки. Продавать уценённые и подержанные товары сразу могут все магазины, подключённые по моделям FBS, DBS и Express.
Как лучше продавать уценку
— Укажите скидку 5% и более от минимальной цены на новый товар. Лучше всего продаются товары со скидкой 20-30%.
— Загрузите фотографии товара и всех его дефектов и опишите его состояние. Чтобы покупателю было проще принять решение о покупке, используйте распространённые формулировки — посмотреть их можно в Справке.
— Подготовьте гарантию продавца — она потребуется для некоторых категорий товаров. Сейчас на Маркете 5% возвратов уценённых товаров, а гарантийных обращений — всего 0,2% от числа возвратов.
— Подключите буст продаж и кешбэк баллами Плюса, чтобы повысить лояльность и уменьшить количество отмен.
Теперь можно продавать возвращённые товары как уценённые. Для этого нужно добавить товар в каталог прямо на странице возврата, и он попадёт в Уценку (новое название раздела ресейла).
Больше не нужно оставлять заявку или писать в службу поддержки. Продавать уценённые и подержанные товары сразу могут все магазины, подключённые по моделям FBS, DBS и Express.
Как лучше продавать уценку
— Укажите скидку 5% и более от минимальной цены на новый товар. Лучше всего продаются товары со скидкой 20-30%.
— Загрузите фотографии товара и всех его дефектов и опишите его состояние. Чтобы покупателю было проще принять решение о покупке, используйте распространённые формулировки — посмотреть их можно в Справке.
— Подготовьте гарантию продавца — она потребуется для некоторых категорий товаров. Сейчас на Маркете 5% возвратов уценённых товаров, а гарантийных обращений — всего 0,2% от числа возвратов.
— Подключите буст продаж и кешбэк баллами Плюса, чтобы повысить лояльность и уменьшить количество отмен.
Яндекс Маркет
Дорого Внимание - купить по низкой цене на Яндекс Маркете
Дорого Внимание — купить на Яндекс Маркете с быстрой доставкой за 1-2 часа или по клику. Более 2060 товара в каталоге с реальными отзывами покупателей, выгодные цены и акции, оплата в рассрочку или по частям
🟣WB рассказали как работать в разделе «Поддержка»
Для решения вопросов по бюджету рекламного кабинета или удержания за рекламные кампании нужно создавать диалог на соответствующую категорию «Реклама», чтобы WB могли обеспечить более эффективное взаимодействие со службой поддержки.
С другими вопросами нужно обращаться в соответствующую категорию или выбирать соответствующий раздел обращения.
Подробнее о том, как создать обращение, в инструкции «Поддержка и способы обращений».
Для решения вопросов по бюджету рекламного кабинета или удержания за рекламные кампании нужно создавать диалог на соответствующую категорию «Реклама», чтобы WB могли обеспечить более эффективное взаимодействие со службой поддержки.
С другими вопросами нужно обращаться в соответствующую категорию или выбирать соответствующий раздел обращения.
Подробнее о том, как создать обращение, в инструкции «Поддержка и способы обращений».
❤1
🟣WB запустят виджет для планирования поставок по FBS
На «Карте складов» добавили новую опцию: виджет с информацией по платной приемке на двое суток вперед по часам. Виджет пока тестируется в московском регионе и будет доступен на портале с 7 июня. В дальнейшем будет доступен для всех продавцов.
На Карте также отображаются значки с временной платной приемкой из-за загруженности склада.
На «Карте складов» добавили новую опцию: виджет с информацией по платной приемке на двое суток вперед по часам. Виджет пока тестируется в московском регионе и будет доступен на портале с 7 июня. В дальнейшем будет доступен для всех продавцов.
На Карте также отображаются значки с временной платной приемкой из-за загруженности склада.
😱1