WebOptimize - Обеспечиваем клиентами.
118 subscribers
539 photos
47 videos
1 file
416 links
Комплексное digital-агентство. Полный цикл от аналитики и запуска до привлечения внешнего трафика.

Компетенции:
Сопровождение на Маркетплейсах, Внедрение Битрикс 24, Разработка сайтов.

Сайт https://www.weboptimize.ru

ВК https://vk.com/weboptimize
Download Telegram
🔵 Ozon сообщили о новых тарифах размещения на складах

☝🏻С 1 июня пересмотрят тарифы размещения на FBO для товаров, которые медленно распродаются.

Бесплатное размещение остаётся для super-товаров, сезонных товаров, одежды, обуви, аксессуаров, белья, чулочно-носочных изделий (ЧНИ) и ювелирки.

Для остальных товаров с 1 июня после использования литробонусов на размещение, услуга на любом складе Ozon будет стоить:
— как и прежде, 0 ₽ — для товаров с оборачиваемостью до 120 дней;
— 75 коп. вместо 25 коп. за каждый литр в день — для товаров с оборачиваемостью от 121 до 180 дней;
— 1,5 ₽ вместо 50 коп. за каждый литр в день — для товаров с оборачиваемостью от 181 дня или без продаж последние 60 дней.

С 1 июня 2024 года уберут правило, что стоимость размещения единицы товара в день не может превышать 50 ₽.
🟡Я.Маркет рассказали об изменениях приемки на складе в Санкт-Петербурге

📦С 17 апреля склад Парголово может принимать только небольшие товары с габаритами до 50 × 50 × 35 см и весом до 15 кг. Уже поставленные крупные товары можно оставить на складе.

❗️Поставки, созданные до 17 апреля, примут как обычно — но новые с крупными товарами создать не получится.

Более длинные и тяжёлые товары можно отправлять транзитом из Санкт-Петербурга в подмосковный Софьино. Либо можно перевести их на другую модель продаж. По FBS будете отвечать за хранение и упаковку заказов, а доставкой займётся Маркет.
🟣WB обновили оферту для продавцов из РФ

Запускают продажу транспортных средств на маркетплейсе. Подробнее о таких продажах — в новом разделе 20 и в пункте 4.2.1.

Выделили модель продаж «Курьером WB» (DBW) в отдельную модель, а также снизили комиссию для неё. Изменения коснулись раздела 4 «Продажа товара».

Внесли изменения в п.11.6 «Коэффициент проблемного товара». Теперь этот коэффициент будет рассчитываться как отношение проблемного товара к выкупленному, а не заказанному за такой же период. Сам период составит 90 дней, а не 30. Начнут обновлять этот показатель раз в неделю, а не ежедневно.

Разработали инструмент фиксации складских тарифов для каждой конкретной поставки. Написали об этом в пункте 6.6.1. О запуске проекта сообщим дополнительно.

Зафиксировали информацию о создании «QR-поставок» в пункте 4.5.

Изменили размер штрафа за использование продавцом чужих результатов интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя с 25 000 ₽ до 10 000 ₽ в пункте 9.8.1, пп. 1 «Перечень штрафов».

— Внесли технические правки в пункт 9.6.2 о самовыкупах, чтобы уточнить ряд формулировок.

Добавили регламент, который запрещает продажу уценённых товаров с дефектами. Однако восстановленные смартфоны продавать можно. Отразили это в пункте 9.2.3, пп. 12.

Добавили подпункт 6 в пункт 4.9, который регламентирует возможность работы с определенными категориями товаров исключительно по типу продажи «Витрина».

Уточнили в пункте 13.3.2 правило, по которому габариты необходимо указывать в сантиметрах.
🔵 Ozon будут начислять литробонусы для super-товаров

☝🏻С 1 мая 2024 года начнут начислять литробонусы для super-товаров:
— будут их списывать как и для всех остальных товаров — по общим правилам;
— когда литробонусы закончатся, платы за размещение товара не будет, пока он сохраняет super-статус.

Статус «super-товары» получают товары ценой от 1000 ₽, если выполняется любое условие:
— они впервые попали на склады Ozon и продаются с них первые 30 дней;
— за предыдущие 28 суток они продавались в среднем на 1000 ₽ в день.

Преимущества super-товаров:
— Бесплатное размещение на складах.
— Если везёте поставку кросс-докингом и в ней не меньше 50% super-товаров, то возьмут за услугу в 2 раза меньше.
— Скидка 2% на тариф за продажи, если запасов вашего super-товара на складах Ozon хватает на 10 дней и больше.
🟣WB сообщают о новой акции

📣С 25 апреля по 12 мая пройдёт акция «Майская Черная пятница».

Все товары-участники будут выделены яркой плашкой и собраны под баннером на главной странице сайта и приложения.

📲Отправят миллионам покупателей уведомления об акции и поднимут карточки товаров выше в каталоге и поиске. Доля значимости участия в акции в ранжировании увеличится до 12%.

В эти даты пройдёт и автоакция «Майская Черная пятница». В такой акции на товары с хорошими продажами автоматически применяется скидка и они становятся участниками акции.

☝🏻Если товары попадут в автоакцию, сообщат об этом в уведомлении в колокольчике. При желании перед стартом акции можно будет исключить из неё товары, а после старта в любое время снять скидку или поменять цену.
🟣WB начнут тестировать поштучную приёмку товаров по модели «Маркетплейс» на ПВЗ

📦С 22 апреля будут принимать товары поштучно на ПВЗ.

На этапе тестирования проверят обновлённый процесс. О завершении тестирования сообщат дополнительно.

📄Правила отгрузки на ПВЗ по модели «Маркетплейс»:
— Стоимость приёма каждого товара по модели «Маркетплейс» на ПВЗ — 25 ₽.
— Отгрузки принимают только в транспортировочных коробах.
— За день можно сдать максимально 50 единиц товара.
— Заказы необходимо упаковывать в сейф-пакеты.
— На транспортировочный короб необходимо нанести QR-код короба.
— Максимальный размер короба для отгрузки — 60х40х40 см.
— В ПВЗ нельзя отгружать крупногабаритные товары (КГТ).

☝🏻Товар считается крупногабаритным, если соответствует хотя бы одному из трёх признаков:
1. Вес — более 5 кг.
2. Длина одной из стороны — более 80 см.
3. Сумма трёх сторон (длина + ширина + высота) — более 160 см.
🟡Я.Маркет покажут все транзиты на карте из заявки на поставку

🌏Если решите отправить товары на выбранный склад транзитом, покажут на карте все города, из которых это можно сделать — а также даты их ближайших слотов.
🟣WB обновили оферту для продавцов из ряда стран СНГ

Внесли изменения в п.5.1 Правил приемки и возврата товара. Коэффициент проблемного товара теперь будет рассчитываться как отношение проблемного товара к выкупленному. Сам период составит 90 дней, а не 30. Начнут обновлять этот показатель раз в неделю, а не ежедневно.

Зафиксировали информацию о создании «QR-поставок» в пункте 3.1.2.

Зафиксировали размер штрафа за использование продавцом чужих результатов интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя в пункте 5.3 Оферты.

— Внесли технические правки в пункт 3.7 Правил использования портала о самовыкупах, чтобы уточнить ряд формулировок.

Дополнили подпункт 17 пункта 5.3 договора условием о неправильной категории товара.

— Добавили регламент, который запрещает продажу уценённых товаров с дефектами. Однако восстановленные смартфоны продавать можно. Отразили это в пункте 2.4, пп. 12 Правил использования портала.

— Уточнили в пункте 3.2 Правил оказания услуг правило, по которому габариты необходимо указывать в сантиметрах.
🟣WB тестируют новый процесс покупок из-за рубежа

Теперь при оформлении заказа из Китая и Узбекистана покупателю понадобится пройти верификацию через Госуслуги. Это нужно для передачи персональных данных покупателя Федеральной таможенной службе.

❗️Если в данных обнаружится ошибка или они будут неполными, заказ покупателя не сможет пересечь границу между странами.

☝🏻Сейчас верификация через Госуслуги требуется при заказе товаров из стран за пределами таможенного союза, в который входят страны ЕАЭС (Россия, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия). При этом если товар дороже 200 евро (таков размер беспошлинного порога ввоза), пользователю нужно будет оплатить пошлину с суммы, которая превышает 200 евро. Доставка товаров из-за рубежа доступна только по предоплате.
🟡«Яндекс Маркет» предложил предпринимателям возможность купить ПВЗ

Услугой могут воспользоваться как те, у кого уже есть ПВЗ «Маркета», так и предприниматели, не сотрудничавшие ранее с маркетплейсом

Чтобы приобрести готовую к работе точку, потребуется зарегистрироваться в личном кабинете, указать на карте понравившийся пункт и оформить заявку на его покупку.

Сведения о доступных для продажи ПВЗ в сервис поступают напрямую от владельцев. После оформления заявки на приобретение потенциальному покупателю отправят контакты продавца.

Если пункт находится в зоне с небольшим числом ПВЗ и с достаточным потенциалом, то в первые полгода работы он получает дополнительное вознаграждение до 250 тыс. рублей в ежемесячно.
🔵 Ozon сообщили об изменениях в доставке возвратов и регламенте

С 1 мая 2024 года:

в заявке на доставку обязательно нужно указать адрес своего склада и свой номер телефона — курьер будет связываться именно по нему (пп. 19.2, 19.5);
— если доставка по указанному адресу недоступна, можно выбрать другой, но только в момент оформления заявки (п.19.3);
— дата доставки, которую показывают в личном кабинете — ориентировочная, могут привезти возвраты раньше или позже (п. 19.4);
товары могут приехать в другой упаковке или без неё, на упаковке также могут быть незначительные вмятины, надрывы и пятна (п.19.12);
— курьер Ozon только привозит товары — нужно будет самостоятельно разгрузить машину и поднять товары на этаж, если нужно (п.19.11).

📄А ещё в п. 19.13 перечислили все случаи, когда считают попытку доставки неудачной:
— курьер Ozon не смог дозвониться до склада в течение 30 минут после прибытия на склад;
— передача возвратов затянулась более чем на 30 минут;
— не показали штрихкод для сканирования или отказались разгружать машину.

☝🏻Можно будет создавать заявки на вывоз с большинства складов Ozon в личном кабинете и выбирать время визита. Обращаться для этого в поддержку нужно, только если забираете бракованную и возвращённую покупателями продукцию со склада «Хоругвино негабарит» или ювелирные изделия со складов в Адыгейске, Буграх и Твери (п. 9, 10, 11).
🟣WB запустили тарифную опцию «Оптимум»

Возможности «Оптимум»:
— Дополнительный отчёт «Поисковые запросы». Ежедневно будут присылать аналитику по топ-20 поисковых запросов для каждого вашего товара.
Значок «Премиум-продавец» и фильтр в поиске по товарам премиум-продавцов. Функция сделает товары заметнее. Покупатели также могут настроить поиск по товарам со значком «Премиум-продавец».
Закрепление отзыва. Продавцы с рейтингом от 4,5 могут закрепить любой отзыв в карточке товара. Он будет показываться покупателям первым в списке в разделе «Отзывы и вопросы».

☝🏻Скоро тарифная опция появится в кабинетах партнеров, которые работают на Wildberries более трех месяцев, на момент подключения имеют положительный баланс и не нарушают условия оферты. Опцию можно подключить по своему желанию.

🔎Если доступен «Оптимум», можно будет увидеть информацию о нем в разделе «Тарифы» - «Тарифные опции».
🟣WB предоставили возможность редактирования таблицы в разделе «Поставки»

Добавили возможность скрыть столбцы или изменить их порядок.

🔎Для этого необходимо перейти в раздел «Поставки» → вкладка «Все поставки» и нажать на значок шестерёнки, который находится в правом верхнем углу страницы. Появится окно «Вид таблицы». Выберите столбцы, которые хотите скрыть или оставить. Их также можно перетаскивать и менять местами. Но есть и те, чьи места зафиксированы, например: «Номер заказа», «Тип поставки» и «Дата создания».
🟡Я.Маркет запускают ребрендинг

🛠В апреле 2024 года айдентика Маркета станет красного цвета, появится новый логотип и новое начертание.

По словам Роман Маресов, руководителя ecom-сервисов Яндекса, желтые цвета ассоциируются у людей либо с такси, либо с доставкой еды. Желтый цвет не помогает растить знание людей о Маркете.

🔴Так как на рынке e-com цвета фиолетовый, синий, голубой, белый и зеленый уже заняты. Поэтому Маркет решили использовать красный — цвет Яндекса.

В ближайшие месяцы обновят все офлайн-носители. Коробки и машины тоже будут в красном цвете.
🔵 Ozon объявили результаты за 1 квартал 2024 года

Оборот маркетплейса вырос на 88% по сравнению с 1 кварталом 2023 года — до 570 млрд ₽.
— За первые 3 месяца года доставили 305 млн заказов. На 70% больше, чем год назад.
— Люди заказывают на Ozon всё чаще: уже 22 заказа в год.
— Количество покупателей за год выросло на треть — до 49 млн человек. 2.6 млн м² — общая складская площадь Ozon на конец 1 квартала 2024 года.
Рентабельность по EBITDA — 9.3 млрд ₽.
Количество партнерских пунктов выдачи заказов год к году выросло более чем в 2 раза — и превысило 50 000 ПВЗ. 90% из них — в регионах и даже в совсем небольших населённых пунктах с населением до 3500 человек.
— У Финтеха уже 20 млн клиентов.

👥Сегодня в 18:00 пройдет онлайн-встреча, на которой расскажут о результатах и планах, также обсудят развитие e-commerce в целом.
🟡Я.Маркет рассказали как передавать коды маркировки для БАДов и антисептиков

❗️С 1 мая 2024 года маркировка для БАДов и антисептиков станет обязательной. Чтобы продавать такие товары, передавать коды маркировки нужно будет до отгрузки или поставки на склад.

После создания поставки по FBY на странице заявки необходимо скачать и заполнить Excel-файл.
Для товаров, произведённых до 1 октября 2023 года, маркировка по-прежнему необязательна. Строчку с таким товаром можно будет удалить и поставить товар без маркировки.

☝🏻По модели продаж FBS и DBS в разделе «Заказы и отгрузки» появится специальное поле для передачи кода маркировки. Заполнить его нужно до отгрузки — только для товаров, произведённых после 1 октября 2023 года. Для товаров, произведенных до 1 октября 2023 года, код можно не заявлять.
🟣WB смогут самостоятельно распродавать товары селлеров-должников

☝🏻Это изменение затрагивает менее 1% продавцов, у которых сохраняется непогашенная задолженность за услуги маркетплейса более пяти недель подряд, и товар хранится на складе маркетплейса с оборачиваемостью более 120 дней в году.

Функционал не касается новых продавцов, которые работают на площадке менее полугода, а также селлеров, чьи товары пострадали во время пожара на складе в Шушарах.

В рамках функционала Wildberries может установить скидку на товар. При этом продавец может в любой момент изменить цену на первоначальную или оформить возврат товара со склада Wildberries.

Размер скидки зависит от периода оборачиваемости товара. Wildberries также предупредили продавцов о необходимости погасить задолженность в течение 10 рабочих дней.
🔵 Ozon рассказали о новых тарифах за подъём КГТ на этаж

☝🏻С 25 апреля начали по-новому рассчитывать плату, которую получаете от покупателей за подъём крупногабаритных товаров на этаж.

Добавили в таблицу с расценками больше градаций по весу. Посмотреть новые условия можно в разделе «Комиссии и тарифы».

Продавцы, работающие на методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба» в настройках метода доставки могут указать, что подъём на этаж оплачивают покупатели.
🟣WB начнут фиксировать соблюдения планов поставок по модели «Со склада Wildberries»

☝🏻С 29 апреля, начинают фиксировать все запланированные поставки по модели «Со склада Wildberries» — которые отображаются в разделе «Поставки» → «План поставок», независимо от статуса «Отгрузка разрешена». Это касается поставок, которые продавцы добавляют в план на 29 апреля и более поздние даты.

Будут фиксировать случаи, когда продавец:
отменил или перенёс поставку менее чем за сутки до изначально запланированной даты поставки,
в течение недели накопительным итогом не довёз более 1000 единиц товара, и это составило более 30% от всех запланированных поставок за тот же период.

❗️Если не успеваете отгрузить товары, необходимо отменить или перенести поставку на другой день заранее — не менее чем за сутки до запланированной поставки.

В случае нарушения плана поставки в соответствии с офертой вправе применять штраф, предусмотренный п. 26 Перечня штрафов.
🔵 Ozon рассказали про изменения в приложении Ozon Seller

FBO:
📦Доступность товаров

Новый виджет на главной. Подскажут, когда пополнить остатки на складах Ozon и рассчитают, сколько товаров нужно поставить в ближайшее время. А по клику на виджет покажут, какие именно товары скоро закончатся. 

📄Заявки на поставку 
Появилось редактирование заявок на поставку — можно добавить данные о водителе и автомобиле, изменить дату и время отгрузки. 
 
Теперь в приложении можно запустить продвижение брендов. Подсветят товары таких брендов.