Главные новости по маркетплейсам за прошедшую неделю:

🟣 WB тестирует новый инструмент «Важное из отзывов», который с помощью ИИ собирает короткую сводку о товаре из комментариев пользователей.
Как это будет реализовано:
⚙️под общей оценкой товара появится краткое описание с часто упоминаемыми плюсами и минусами.
⚙️текст формирует нейросеть WB — по последним 100 отзывам (чтобы оно появилось, нужно хотя бы 10 отзывов).
⚙️обновление описания автоматическое, по мере появления новых отзывов, вручную ничего настроить нельзя.
⚙️если у товара есть варианты (цвета, модели и т.д.) — у каждого будет своё «важное», а на общей странице вариантов будет их совместное краткое описание.
Сейчас инструмент тестируют на 0,01% пользователей. Позже его откроют для всех — сначала в приложении WB (с версии 7.0.4), затем и на сайте.

🟣 WB рассказал о новых вариантах участия в автоакции «Распрожара»:
«Распрожара: новая волна» —26.04-13.05;
«Распрожара: хиты» — 30.04-13.05.

🟣 Теперь селлеры могут создавать собственную таблицу размеров прямо в карточке товара. Это особенно актуально для изделий с нестандартной размерной сеткой. Всего можно настроить до 20 своих таблиц.

🟣 WB обновил правила определения товаров с недостатками и их утилизации. Теперь если в комплекте/наборе из 2 и более единиц повреждена незначительная часть, его не утилизуют, а вернут продавцу.

🟣 WB обновил систему расчета рейтинга товаров. Теперь на него не будут влиять нерелевантные отзывы и первые версии измененных отзывов.

🟣 С 22.04 рейтинг заполнения карточек рассчитывается по новой формуле для категорий: «Головные уборы», «Спортивная одежда», «Спецодежда и СИЗ», «Одежда для малышей», «Белье», «Белье для малышей», «Спортивная обувь». В ранжировании новые правила расчета будут применяться с 30.04.

🟣 Новое меню на портале WB Партнеры стало доступно всем пользователям.

🟣 WB ввел новые требования к штрихкодам коробов и паллет: длина кода должна быть не менее 6 символов; использовать можно только латинские буквы, цифры, а также символы «–» и «_». При генерации ШК на портале продавца ничего менять не нужно — все коды уже соответствуют требованиям.

🟣 На некоторых складах временно увеличилось время раскладки. Это связано с высокой нагрузкой перед майскими праздниками.

🟣 WB обновил дизайн раздела «Финансовые отчеты».

🟣 Все УПД теперь будут только в разделе «Документы». Вкладка «УПД, отсутствующие в ЭДО» в разделе с финансовыми отчетами больше недоступна.

🟣 01.05 на WB вступают в силу новые правила упаковки. Площадка объединила несколько категорий товаров в таблицу по типу упаковки и уточнила требования для ручного инструмента, бумаги, электроники и бытовой техники. Использование стретч-пленки и скотча будет ограничено.

🟣 75% россиян хотят стать продавцами маркетплейсов, сообщает RWB Исследования по итогам опроса покупателей. 27% россиян серьезно рассматривают такую возможность, 48% — не исключают такой шаг в будущем. В среднем респонденты рассчитывают на продажи до 200 тыс. руб. в месяц.

🟣 WB будет штрафовать селлеров за неправильную упаковку. Размер штрафа — 40 руб. за единицу товара. Пока он коснется некоторых предметов в категориях «Бытовая химия» и «Красота». Точная дата ввода не известна, но селлеров предупредят за 2 недели.

⚪️ 43% россиян при онлайн-покупках обращают внимание на отзывы и рейтинги (по данным опроса Роскачества). Еще 12% смотрят только на отзывы, а 4% — только на рейтинг. 43% считают отзывы в целом достоверными, хотя допускают наличие накруток. 19% полагают, что большинство оценок — ложные.

⚪️ Правительство установило временный мораторий на применение штрафов за несвоевременное представление декларации НДС по «упрощенке» за любой период 2025 г. Мера распространяется исключительно на случаи, когда декларация подается впервые.

#ОптимайзДайджест
#Wildberries #Маркетплейсы
#Новости #НовостиМаркетплейсов
#Ozon #Маркет #ЯндексМаркет #Инфографика #Ecommerce #Реклама

🛒 Новости

Селлеры Wildberries смогут размещать рекламу в ПВЗ через личный кабинет

Рекламу будут показывать на экранах, расположенных в наиболее посещаемых ПВЗ в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и других крупнейших городах России. Ролики транслируются на современных видеоэкранах с соотношением сторон 9:16.

Реклама, созданная через кабинет «ВБ.Реклама», размещается по принципу аукциона: если ставка оказывается выше ставок конкурентов, реклама показывается на экранах в ПВЗ. Для оплаты продавцы могут использовать средства со счета или баланса своего кабинета.

#НовостиМаркетплейсов
#SEO #Налоги #Блогеры
#РынокРекламы
#Wildberries #Маркетплейсы
#Новости #Инфографика #Ecommerce #Реклама

👌 Иногда селлерам нужно возвращать товары со склада WB

Мы подготовили инструкцию и советы по минимизации возвратов.

Причины возврата могут быть следующими:

1. Низкие продажи: Товар не пользуется спросом, и его хранение становится дорогим. Лучше вернуть его, чтобы избежать убытков.

2. Брак или несоответствие: Если товар поврежден или не соответствует характеристикам, его можно вернуть в гарантийный срок.

3. Блокировка товара: WB может заблокировать товар, если он не соответствует требованиям. Возврат возможен при блокировке от 7 дней.

4. Обезличенные товары: Если товар нельзя идентифицировать, его можно вернуть или попытаться определить.

5. Отказ покупателя: Если покупатель не забирает товар из ПВЗ, он возвращается на склад.

6. Утилизация: Товары с истекшим сроком годности могут быть возвращены поставщику или утилизированы.

7. Истек срок хранения: Продавцы должны отклонить заявки на возврат бракованных товаров в установленные сроки.

8. Закрытие магазина: Продавец может вернуть товары при прекращении деятельности.

Как оформить возврат:

1. Войдите в личный кабинет WB Партнёры.
2. Подайте заявку в разделе «Возвраты со склада».
3. Укажите склад и причину возврата, выберите нужные товары.
4. Мониторьте статус заявки через раздел «Аналитика» или на сайте WB.

Следите за сроками и стоимостью возврата после подачи заявки.

Как минимизировать количество возвратов:

Возврат товаров — это штатный процесс в работе любого продавца на Wildberries. Однако оформление возвратов приводит к дополнительным затратам средств и времени селлера.

Минимизировать количество возвратов в будущем продавец ВБ может, если:
• заранее проведёт анализ рынка, конкурентов и прибыльности ниши;
• грамотно установит цены на продукцию. Мы поможем грамотно рассчитать юнит-экономику для Wildberries;
• продумает стратегию продвижения своего магазина на маркетплейсе;
• подберёт надёжного поставщика продукции.

☝🏻Чтобы снизить вероятность возвратов, тщательно прорабатывайте и оптимизируйте карточки товаров, участвуйте в акциях и распродажах, а также запускайте внутреннюю и внешнюю рекламу.

Чтобы привлечь покупателей из Яндекса, ВКонтакте и самого WB напишите нам.

#ОптимайзПользаWB
#Возвраты #Реклама #SEO #Wildberries #Маркетплейсы
#Инфографика #Ecommerce
#Ozon #Маркет

📈Ошибки в рекламе на Wildberries могут значительно увеличить ДРР и привести к ненужным расходам

Разберём сейчас несколько моментов. На самом деле их значительно больше, и все нужно отслеживать параллельно. Только так можно сделать правильные выводы о том, куда вести кампанию.

1. Неправильно выбранные ставки

Во внутренней рекламе на WB действует принцип аукциона: кто предложит более высокую ставку, тот и займёт нужную позицию в поисковой выдаче. Однако многие селлеры сталкиваются с проблемой: ставки в личном кабинете значительно превышают реальные. Важно постоянно отслеживать и корректировать их. Рекламная ставка прямо влияет на видимость карточки и расход бюджета: не всегда нужно стремиться занять первую позицию. Порой даже на третьем месте можно получать достаточный трафик, но с гораздо меньшими затратами. Чтобы установить адекватную ставку, анализируйте ставки конкурентов, оценивайте текущие позиции и работайте со ставкой постепенно.

2. Перерасход бюджета

Перерасход бюджета — ещё одна распространённая проблема. Часто рекламодатели устанавливают слишком высокие дневные лимиты или не контролируют свои расходы в течение рекламной кампании. Это может привести к тому, что бюджет будет исчерпан быстрее, чем планировалось, а эффективность рекламы останется низкой. Для предотвращения перерасхода бюджета необходимо регулярно анализировать затраты и корректировать стратегию в зависимости от достигнутых результатов.

3. Низкие показатели конверсий на карточку товара

Низкие показатели конверсий на карточку товара — это сигнал о том, что реклама неэффективна. Причины этого могут быть различными: от низкого качества контента (фото, описание) до несоответствия ожиданий клиентов реальному товару. Важно проводить регулярный анализ карточек товаров и вносить изменения, которые могут повысить их привлекательность для покупателей. Улучшение конверсии на уровне карточки товара напрямую влияет на снижение ДРР.

4. Отсутствие товара на определённых складах

Отсутствие товара на складах также может негативно сказаться на эффективности рекламных кампаний. Если товар отсутствует в наличии, клиенты не смогут его купить, даже если реклама привлекает внимание. Это приводит к растратам на рекламу без возврата инвестиций. Рекомендуется заранее планировать запасы товаров и следить за наличием на складах, чтобы избежать ситуации, когда реклама ведёт трафик на недоступные товары.

💡Мы всегда находим причинно-следственные связи из того:

— что происходит на карточке и как внешние изменения влияют на показатели рекламной кампании;

— какие активные действия мы сами производим в кампании и к каким результатам это приводит.

Здесь и лежит ответ на вопрос: что менять, когда результат ухудшается, а ДРР растёт.

От умения работать с аналитикой напрямую зависит корректность принятых решений.

☝🏻Обращаясь к нам за грамотным анализом рекламных кампаний, управление рекламой в Вашем магазине становится менее хаотичным, прогнозируемым и эффективным.

Получить консультацию или заказать услугу.

#ОптимайзПользаWB #Маркетплейсы #Реклама
#Инфографика
#OZON #Ecommerce
#Wildberries #Маркет #РекламаНаМаркетплейсах