Возврат товара по QR-коду клиента
Ранее, если пакет с штрихкодом товара был утерян, возврат товара осуществлялся из раздела «Вернуть» через поиск товара по номеру телефона клиента.
С 29 ноября будет действовать обновлённый процесс возврата товаров без штрихкода. Теперь менеджеру потребуется лишь отсканировать QR-код из мобильного приложения клиента (тот же, что используется для выдачи заказа), не вводя при этом последние 4 цифры номера телефона и 5-значный код клиента. После чего в интерфейсе будет отображен список товаров, выданных покупателю за последние 14 дней, и товаров с одобренной заявкой.
Преимущества обновления:
- мошенничество с возвратами товаров будет исключено,
- время обработки возвратов существенно сократится,
- покупателю больше не нужно будет оставлять дополнительные персональные данные.
Обновленный функционал будет реализован в веб-версии программы, соответствующее обновление в мобильном приложении будет запущено позднее, об этом мы сообщим дополнительно в новостном канале.
Надеемся, что новый функционал возврата товара без штрихкода будет для вас более удобным!
Команда WB Point🟣
#новый_функционал #возврат
Ранее, если пакет с штрихкодом товара был утерян, возврат товара осуществлялся из раздела «Вернуть» через поиск товара по номеру телефона клиента.
С 29 ноября будет действовать обновлённый процесс возврата товаров без штрихкода. Теперь менеджеру потребуется лишь отсканировать QR-код из мобильного приложения клиента (тот же, что используется для выдачи заказа), не вводя при этом последние 4 цифры номера телефона и 5-значный код клиента. После чего в интерфейсе будет отображен список товаров, выданных покупателю за последние 14 дней, и товаров с одобренной заявкой.
Преимущества обновления:
- мошенничество с возвратами товаров будет исключено,
- время обработки возвратов существенно сократится,
- покупателю больше не нужно будет оставлять дополнительные персональные данные.
Обновленный функционал будет реализован в веб-версии программы, соответствующее обновление в мобильном приложении будет запущено позднее, об этом мы сообщим дополнительно в новостном канале.
Надеемся, что новый функционал возврата товара без штрихкода будет для вас более удобным!
Команда WB Point🟣
#новый_функционал #возврат
Обновление приложения
Мы выпустили обновление приложения на Android и рассказываем, что включено в новую версию 3.30.1:
- реализована возможность продажи пакетов-маек и продажи пакетов после выдачи товара,
- добавлен функционал переупаковки товаров,
- добавлено озвучивание ячеек при инвентаризации,
- исправлены PUSH-уведомления,
- отображена общая сумма товаров в статистике приёмки,
- указано назначение платежа в заявке на открытие,
- добавлена возможность редактировать график работы ПВЗ,
- добавлено автоматическое подставление данных в QR-коде на оплату долга.
Обновление постепенно станет доступно всем пользователям по ссылке https://play.google.com/store/search?q=wb+point&c=apps
Соответствующее обновление на iOS будет запущено позднее.
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения
Мы выпустили обновление приложения на Android и рассказываем, что включено в новую версию 3.30.1:
- реализована возможность продажи пакетов-маек и продажи пакетов после выдачи товара,
- добавлен функционал переупаковки товаров,
- добавлено озвучивание ячеек при инвентаризации,
- исправлены PUSH-уведомления,
- отображена общая сумма товаров в статистике приёмки,
- указано назначение платежа в заявке на открытие,
- добавлена возможность редактировать график работы ПВЗ,
- добавлено автоматическое подставление данных в QR-коде на оплату долга.
Обновление постепенно станет доступно всем пользователям по ссылке https://play.google.com/store/search?q=wb+point&c=apps
Соответствующее обновление на iOS будет запущено позднее.
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения
Выдача пакетов-маек в мобильном приложении
Мы всегда прислушиваемся к вашей обратной связи в вопросах доработки функционала программы. Рады сообщить, что в новой версии приложения на Android 3.30.1 реализована продажа пакетов-маек при выдаче заказа.
Также теперь в мобильном приложении доступна выдача пакетов всех видов отдельно от заказа.
Напоминаем, что разрешается продажа только фирменных пакетов под артикулами:
- 168683365 (пакет-майка)
- 109108940 (маленький)
- 16020241 (средний)
- 107004643 (большой)
Брать наличные деньги за оплату пакетов с клиентов запрещено!
Обновление постепенно станет доступно всем пользователям по ссылке https://play.google.com/store/search?q=wb+point&c=apps
Соответствующее обновление на iOS будет запущено позднее.
Команда WB Point🟣
#новый_функционал #пакеты
Мы всегда прислушиваемся к вашей обратной связи в вопросах доработки функционала программы. Рады сообщить, что в новой версии приложения на Android 3.30.1 реализована продажа пакетов-маек при выдаче заказа.
Также теперь в мобильном приложении доступна выдача пакетов всех видов отдельно от заказа.
Напоминаем, что разрешается продажа только фирменных пакетов под артикулами:
- 168683365 (пакет-майка)
- 109108940 (маленький)
- 16020241 (средний)
- 107004643 (большой)
Брать наличные деньги за оплату пакетов с клиентов запрещено!
Обновление постепенно станет доступно всем пользователям по ссылке https://play.google.com/store/search?q=wb+point&c=apps
Соответствующее обновление на iOS будет запущено позднее.
Команда WB Point🟣
#новый_функционал #пакеты
Google
wb point - Android Apps on Google Play
Enjoy millions of the latest Android apps, games, music, movies, TV, books, magazines & more. Anytime, anywhere, across your devices.
История изменения ячеек
Мы постоянно работаем над совершенствованием рабочей программы и добавляем полезные функции, чтобы работа с товаром была максимально комфортной для вас.
В поиске по ШК была добавлена история изменения ячейки (см. фото). Новый функционал поможет не потерять товар в случае, если номер его ячейки был изменён.
При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться к Помощнику https://point.wb.ru/search
Команда WB Point🟣
#новый_функционал
Мы постоянно работаем над совершенствованием рабочей программы и добавляем полезные функции, чтобы работа с товаром была максимально комфортной для вас.
В поиске по ШК была добавлена история изменения ячейки (см. фото). Новый функционал поможет не потерять товар в случае, если номер его ячейки был изменён.
При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться к Помощнику https://point.wb.ru/search
Команда WB Point🟣
#новый_функционал
🎄Конкурс на лучшее новогоднее оформление ПВЗ
Приближается череда зимних праздничных дней, поэтому мы предлагаем вам поучаствовать в конкурсе на лучшее новогоднее оформление ПВЗ. Это не только поможет вам создать праздничное настроение для себя и клиентов, но и даст возможность получить призы.
🟣 Как принять участие?
1) По-новогоднему украсьте свой ПВЗ
2) Сфотографируйте оформление вашего ПВЗ и опубликуйте фотографии в социальных сетях: в личном Телеграм-канале/ВК-группе или на личной странице ВКонтакте — они должны быть открытыми для пользователей, с двумя хештегами: #WBNY и #ВБ2024 с 1 по 20 декабря 2023 года. Также обязательно укажите адрес вашего ПВЗ
3) Участвовать может любой пункт выдачи: фирменный, партнерский или франшизный
🟣 Победителя выберут подписчики Wildberries Official ВКонтакте — голосование будет проведено на странице 21 и 22 декабря.
🎁 Призы
Для владельца ПВЗ-победителя — тур на двоих от WB Travel в Москву или Санкт-Петербург или сертификаты на Wildberries и WB Цифровой (каждый по 15 000 рублей).
Для менеджеров ПВЗ-победителя — сертификат на Wildberries номиналом 10 000 рублей каждому.
Финалисты, занявшие со 2 по 10 место, получат подарки, которые пригодятся для работы ПВЗ: наборы фирменных пакетов для ПВЗ по одной пачке каждого вида.
Подробнее ознакомиться с условиями участия можно по ссылке https://telegra.ph/POLOZHENIE-12-01
Не упустите возможность сделать свой пункт выдачи заказов ярким и запоминающимся!
Команда WB Point💜
Приближается череда зимних праздничных дней, поэтому мы предлагаем вам поучаствовать в конкурсе на лучшее новогоднее оформление ПВЗ. Это не только поможет вам создать праздничное настроение для себя и клиентов, но и даст возможность получить призы.
🟣 Как принять участие?
1) По-новогоднему украсьте свой ПВЗ
2) Сфотографируйте оформление вашего ПВЗ и опубликуйте фотографии в социальных сетях: в личном Телеграм-канале/ВК-группе или на личной странице ВКонтакте — они должны быть открытыми для пользователей, с двумя хештегами: #WBNY и #ВБ2024 с 1 по 20 декабря 2023 года. Также обязательно укажите адрес вашего ПВЗ
3) Участвовать может любой пункт выдачи: фирменный, партнерский или франшизный
🟣 Победителя выберут подписчики Wildberries Official ВКонтакте — голосование будет проведено на странице 21 и 22 декабря.
🎁 Призы
Для владельца ПВЗ-победителя — тур на двоих от WB Travel в Москву или Санкт-Петербург или сертификаты на Wildberries и WB Цифровой (каждый по 15 000 рублей).
Для менеджеров ПВЗ-победителя — сертификат на Wildberries номиналом 10 000 рублей каждому.
Финалисты, занявшие со 2 по 10 место, получат подарки, которые пригодятся для работы ПВЗ: наборы фирменных пакетов для ПВЗ по одной пачке каждого вида.
Подробнее ознакомиться с условиями участия можно по ссылке https://telegra.ph/POLOZHENIE-12-01
Не упустите возможность сделать свой пункт выдачи заказов ярким и запоминающимся!
Команда WB Point💜
Передача товара курьерам
Напоминаем, что для клиентов действует услуга курьерской доставки из ПВЗ.
По желанию клиент может с помощью курьера заказать доставку товара/отправления на дом, либо оформить возврат в ПВЗ.
В ваш пункт выдачи может прийти курьер, которому нужно выдать товары/отправления для последующей передачи клиентам.
Также напоминаем, что согласно пункту 4.2 Приложения №5 к Оферте (Правила оказания услуг в ПВЗ), по требованию клиента необходимо безвозмездно предоставить курьеру брендированный пакет.
За первое нарушение последует предупреждение, последующие повлекут за собой штраф.
Команда WB Point🟣
#выдача
Напоминаем, что для клиентов действует услуга курьерской доставки из ПВЗ.
По желанию клиент может с помощью курьера заказать доставку товара/отправления на дом, либо оформить возврат в ПВЗ.
В ваш пункт выдачи может прийти курьер, которому нужно выдать товары/отправления для последующей передачи клиентам.
Также напоминаем, что согласно пункту 4.2 Приложения №5 к Оферте (Правила оказания услуг в ПВЗ), по требованию клиента необходимо безвозмездно предоставить курьеру брендированный пакет.
За первое нарушение последует предупреждение, последующие повлекут за собой штраф.
Команда WB Point🟣
#выдача
Авторизация в WB Point
Сегодня 5 декабря возникла ошибка при авторизации в приложении и в веб-версии программы.
Наши специалисты уже работают над решением проблемы. В ближайшее время вернется возможность войти в программу и продолжить работу.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Команда WB Point🟣
#ошибка
Сегодня 5 декабря возникла ошибка при авторизации в приложении и в веб-версии программы.
Наши специалисты уже работают над решением проблемы. В ближайшее время вернется возможность войти в программу и продолжить работу.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Команда WB Point🟣
#ошибка
Обновление приложения
Мы выпустили обновление приложения и рассказываем, что включено в новую версию:
- реализована возможность продажи пакетов-маек и продажи пакетов после выдачи товара,
- добавлен функционал переупаковки товаров,
- добавлено озвучивание ячеек при инвентаризации,
- исправлены PUSH-уведомления,
- отображена общая сумма товаров в статистике приёмки,
- указано назначение платежа в заявке на открытие,
- добавлена возможность редактировать график работы ПВЗ,
- добавлено автоматическое подставление данных в QR-коде на оплату долга.
Обновление уже доступно всем пользователям:
- Android по ссылке https://play.google.com/store/search?q=wb+point&c=apps
- iOS по ссылке https://apps.apple.com/ru/app/wb-point/id1528507238
Обратите внимание, ошибка в отображении транзакций будет устранена в следующей версии мобильного приложения.
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения
Мы выпустили обновление приложения и рассказываем, что включено в новую версию:
- реализована возможность продажи пакетов-маек и продажи пакетов после выдачи товара,
- добавлен функционал переупаковки товаров,
- добавлено озвучивание ячеек при инвентаризации,
- исправлены PUSH-уведомления,
- отображена общая сумма товаров в статистике приёмки,
- указано назначение платежа в заявке на открытие,
- добавлена возможность редактировать график работы ПВЗ,
- добавлено автоматическое подставление данных в QR-коде на оплату долга.
Обновление уже доступно всем пользователям:
- Android по ссылке https://play.google.com/store/search?q=wb+point&c=apps
- iOS по ссылке https://apps.apple.com/ru/app/wb-point/id1528507238
Обратите внимание, ошибка в отображении транзакций будет устранена в следующей версии мобильного приложения.
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения