4 уровня эмоциональной безопасности: как это помогает в жизни

Замечали, как мы по-разному реагируем на новое?

Кто-то легко пробует, ошибается, задает вопросы. А кто-то замирает, делает вид, что всё знает, или просто отстраняется.

Разница не в способностях.
А в том, насколько безопасно человеку быть собой в той или иной ситуации.

Любое изменение, даже желанное, это стресс.

Признать, что я чего-то не умею. Допустить, что могу выглядеть глупо. Позволить себе быть «неидеальным».

Психолог Уильям Кан (Kahn, 1990) выделил 4 уровня безопасности. Без них - ни развитие, ни искреннее общение, ни настоящая вовлечённость невозможны:

🔵Физическая безопасность/безопасность среды

🔵Эмоциональная безопасность

🔵Когнитивная безопасность

🔵 Социальная безопасность

Я адаптировала их в роли, чтобы показать, как это работает в жизни.

Неважно, говорим ли мы о:

🔵Ребёнке, который боится отвечать у доски
🔵Взрослом на новой работе
🔵Человеке, который пытается изменить привычки

Правило одно: сначала безопасность, потом рост.

🟠Уровень 1: Безопасность роли: «Я понимаю, что делать»

Когда человек не понимает, чего от него хотят или уверен, что не справится, он уходит в пассивность. Это не лень. Это защита.

🟠Уровень 2. Межличностная безопасность: «Меня здесь не высмеют, не осудят»

Если есть страх быть осмеянным, осуждённым, включается социальная маска.

🟠Уровень 3. Эмоциональная доступность: «Я могу быть настоящим»

Когда человек не может показать, что устал, чем-то расстроен, он не учится, он просто старается подстроиться и выглядеть «нормальным».

🟠Уровень 4. Безопасность идентичности: «Я могу быть тем, кем являюсь»

Если человек чувствует, что его «я» под угрозой (что он «не такой», «неправильный», «неудобный»), он не включится. Он будет защищаться или отстраняться.

Подробнее о том, как проявляются все четыре роли в картинках.

Неважно, учим ли мы ребёнка, проводим тренинг или просто общаемся с близкими. Если нет этих 4 уровней безопасности, человек не раскроется.

Потому что развитие всегда начинается с уязвимости.

А значит, прежде чем ждать смелости, нужно создать пространство, где можно быть собой.

Сохраняйте пост себе, делитесь с близкими.

🔥 - классная тема, продолжаем
❤️ - откликается, нужны практические инструменты

«А можно я просто скажу, что ничего не понимаю?»

Я сижу на общем собрании в переговорке. На повестке обсуждение новых программ, стратегий и целевых показателей.

В какой-то момент руководитель говорит:

- «Ну, вы же понимаете, как это работает, у вас всё есть в системе»

И я киваю. Все кивают.

А внутри голос шепчет «Нет, не понимаю».

И как отправлять проект? И где зайти в эту систему? И что значит «все есть»?

Но спросить стыдно. Вдруг решат, что я «не в теме».

Позже этим же вечером коллега говорит:

— «Я не стала уточнять, потому что В. уже злился».
— «Ты чего?»
— «Ну… я не поняла, что надо делать. И подумала, что лучше молчать, чем выглядеть глупо».

И тут меня ударило током.
Мы вдвоём - умные, живые, чуткие, оказались в ловушке.

Нам нельзя было не понимать.
А значит, нельзя было по-настоящему учиться.

Это про безопасность роли.

Когда ты знаешь:

🔵чего от тебя ждут
🔵имеешь право на незнание
🔵можешь задать вопрос, не боясь, что тебя сочтут глупым


🟠Упражнение для первого уровня безопасности: «Карта маршрута»

Подходит для родителей, детей, сотрудников - всех, кто сталкивается с задачей и тревогой «сделать правильно».

🟠Когда использовать:

- перед новым заданием или проектом;
- если ощущается тревога, ступор или стыд от «непонимания»;
- если ребёнок отказывается делать, отмалчивается или капризничает.


Ведь когда кто-то просит «помочь», чаще всего он просит не решения, а уверенности в праве не знать.

Что может быть безопаснее фразы-поддержки:

«Ты не обязан знать всё сразу. Хочешь, разложим это по шагам вместе?»

Читайте карточки, забирайте практику себе.

Ваши реакции и комментарии лучшая поддержка 💛