Командная работа
Экосистема – это больше, чем просто соединение отдельных частей: это слаженная и командная работа, сродни выступлению оркестра. Поскольку бизнес не может развиваться во всех направлениях сразу, некоторые сферы будут неизбежно отставать. Чтобы закрыть слабые стороны можно объединиться с партнерами – экспертами в этих областях.
Но это – только половина успеха. Другая половина – это ценность и польза, которую вы можете дать клиенту, закрывая большую часть его потребностей.
На схеме ниже мы изобразили насколько огромную часть жизни потребителя охватывает экосистема Яндекса. Они закрыли практически все потребности клиента – как в работе, так и в личной жизни. А вчерашняя конференция показала нам слаженность их игры и какой результат это дает.
Поэтому, если хочешь идти быстро – иди один, если хочешь принести пользу и захватить весь мир по пути – идите вместе.😃
#ecosystems_uxssr
Экосистема – это больше, чем просто соединение отдельных частей: это слаженная и командная работа, сродни выступлению оркестра. Поскольку бизнес не может развиваться во всех направлениях сразу, некоторые сферы будут неизбежно отставать. Чтобы закрыть слабые стороны можно объединиться с партнерами – экспертами в этих областях.
Но это – только половина успеха. Другая половина – это ценность и польза, которую вы можете дать клиенту, закрывая большую часть его потребностей.
На схеме ниже мы изобразили насколько огромную часть жизни потребителя охватывает экосистема Яндекса. Они закрыли практически все потребности клиента – как в работе, так и в личной жизни. А вчерашняя конференция показала нам слаженность их игры и какой результат это дает.
Поэтому, если хочешь идти быстро – иди один, если хочешь принести пользу и захватить весь мир по пути – идите вместе.😃
#ecosystems_uxssr
Карантин заставил нас переосмыслить многие вещи. В том числе – проведение исследований. Приходилось выкручиваться по-разному, но в основном подбор респондентов и сами исследования проводились в зуме.
Вот несколько иллюстраций ставшего уже типичным поведения респондентов на исследовании.
#respondents_uxssr
Поделитесь с нами своим опытом взаимодействия с различными продуктами, сервисами и услугами, пройдя опрос по ссылке https://to.uxssr.com/opros.
Мы сохраним ваши ответы и сможем приглашать вас на будущие исследования. Вы же сможете поделиться своим опытом в использовании различных сервисов/услуг и получить вознаграждение за участие в исследовании.
Вот несколько иллюстраций ставшего уже типичным поведения респондентов на исследовании.
#respondents_uxssr
Поделитесь с нами своим опытом взаимодействия с различными продуктами, сервисами и услугами, пройдя опрос по ссылке https://to.uxssr.com/opros.
Мы сохраним ваши ответы и сможем приглашать вас на будущие исследования. Вы же сможете поделиться своим опытом в использовании различных сервисов/услуг и получить вознаграждение за участие в исследовании.
Как изучать тренды?
Анализ трендов – это комплексный и ресурсозатратный процесс, требующий работы мульти-дисциплинарной команды. Однако результат от этой деятельности может стать поворотным для компании и определить ее развитие и доминирующее положение на рынке на годы вперед.
В основе аналитики рынка заключен постоянный мониторинг двух факторов: интересов потребителей и движений конкурентов. Это и есть началом изучения тенденций.
1. Изучение целевой аудитории должно включать в себя не только интересы и потребности клиента. Чтобы предсказывать тренды нужно учитывать психологию, физиологию, картину мира, моральные ценности и другие особенности характера и мировоззрения потребителя.
2. Наблюдение за конкурентами тоже охватывает всю историю их деятельности. Откуда они берут деньги и куда их вкладывают, акселераторы, стартапы, деятельность их сотрудников и т.д.
Как это сделать?
Способы можно условно разделить на общие и специальные. Специальные включают в себя различные инструменты для анализа трендов и наблюдения за метриками внутри определенной отрасли. Например:
1. Онлайн-инструменты для анализа конкурентов. Такие сервисы как Serpstat и Similarveb помогут узнать их ключевые метрики, поисковые запросы и т.д.
2. Анализ краткосрочных трендов с помощью Google Trends и Яндекс Wordstat. Можно изучить статистику запросов по своим и смежным товарам.
Но для того, чтобы предугадывать тенденции, нужно мыслить глобальнее и развивать насмотренность не только в своей отрасли. Очень часто гениальные продукты находятся на стыке нескольких сфер и отраслей. Существует много способов, которые нужно использовать вместе и по отдельности, и в разных комбинациях, включая:
− Наблюдение за тенденциями и настроениями общества в соцсетях (Instagram, Pinterest)
− Подписка на сайты с рассылкой статистики по разным направлениям
− Конференции по трендам разных индустрий
− Специальные сайты и каналы по трендвотчингу
− Фильмы и книги о будущем, наблюдение за тренд-споттерами.
− Интервью с экспертами, футурологами и трендвотчерами
− Общение с трейдерами, инвесторами и экспертами по акциям и т.д.
Кстати, скоро у нас выйдет интервью, посвященное одному из способов наблюдения за трендами.
Stay tuned!
#trends_uxssr
Поделитесь с нами своим опытом взаимодействия с различными продуктами, сервисами и услугами, пройдя опрос по ссылке https://to.uxssr.com/opros.
Мы сохраним ваши ответы и сможем приглашать вас на будущие исследования. Вы же сможете поделиться своим опытом в использовании различных сервисов/услуг и получить вознаграждение за участие в исследовании.
Анализ трендов – это комплексный и ресурсозатратный процесс, требующий работы мульти-дисциплинарной команды. Однако результат от этой деятельности может стать поворотным для компании и определить ее развитие и доминирующее положение на рынке на годы вперед.
В основе аналитики рынка заключен постоянный мониторинг двух факторов: интересов потребителей и движений конкурентов. Это и есть началом изучения тенденций.
1. Изучение целевой аудитории должно включать в себя не только интересы и потребности клиента. Чтобы предсказывать тренды нужно учитывать психологию, физиологию, картину мира, моральные ценности и другие особенности характера и мировоззрения потребителя.
2. Наблюдение за конкурентами тоже охватывает всю историю их деятельности. Откуда они берут деньги и куда их вкладывают, акселераторы, стартапы, деятельность их сотрудников и т.д.
Как это сделать?
Способы можно условно разделить на общие и специальные. Специальные включают в себя различные инструменты для анализа трендов и наблюдения за метриками внутри определенной отрасли. Например:
1. Онлайн-инструменты для анализа конкурентов. Такие сервисы как Serpstat и Similarveb помогут узнать их ключевые метрики, поисковые запросы и т.д.
2. Анализ краткосрочных трендов с помощью Google Trends и Яндекс Wordstat. Можно изучить статистику запросов по своим и смежным товарам.
Но для того, чтобы предугадывать тенденции, нужно мыслить глобальнее и развивать насмотренность не только в своей отрасли. Очень часто гениальные продукты находятся на стыке нескольких сфер и отраслей. Существует много способов, которые нужно использовать вместе и по отдельности, и в разных комбинациях, включая:
− Наблюдение за тенденциями и настроениями общества в соцсетях (Instagram, Pinterest)
− Подписка на сайты с рассылкой статистики по разным направлениям
− Конференции по трендам разных индустрий
− Специальные сайты и каналы по трендвотчингу
− Фильмы и книги о будущем, наблюдение за тренд-споттерами.
− Интервью с экспертами, футурологами и трендвотчерами
− Общение с трейдерами, инвесторами и экспертами по акциям и т.д.
Кстати, скоро у нас выйдет интервью, посвященное одному из способов наблюдения за трендами.
Stay tuned!
#trends_uxssr
Поделитесь с нами своим опытом взаимодействия с различными продуктами, сервисами и услугами, пройдя опрос по ссылке https://to.uxssr.com/opros.
Мы сохраним ваши ответы и сможем приглашать вас на будущие исследования. Вы же сможете поделиться своим опытом в использовании различных сервисов/услуг и получить вознаграждение за участие в исследовании.
Эволюция бублика
Главная цель бизнеса сейчас – это найти или создать product-market fit, то есть продукт, который будет точно соответствовать рынку и принесет клиентам пользу, а компании – дивиденды.
В CB Insights проводилось исследование, которое показало, что в 42% случаев причиной провала стартапа становится отсутствие рыночного спроса.
То есть, почти в половине случаев предприниматели тратят время, деньги и остальные ресурсы, чтобы потом узнать, что никто не заинтересован в их продукте.
Чтобы этого не случилось, необходимо сначала узнать свою целевую аудиторию, провести исследование рынка и проверить гипотезу. Предварительными исследованиями можно сузить фокус и определить проблему, которую должен решить бизнес и пути ее решения. Но чтобы проверить в реальной жизни, будет гипотеза работать или нет, надо ее протестировать.
При этом, создавать продукт целиком – это долго и дорого. Поэтому нужны выбрать ключевые функции, которые будет выполнять продукт и протестировать их. Это, как минимум, дешевле, а если пробная версия показывает хороший результат – то следующим этапом будет проверка ее в реальной жизни. В этих целях, а также для исследования спроса, создаются MVP.
MVP – это Minimum Viable Product, продукт с минимально необходимой функциональностью. Другими словами – это пробная версия продукта с минимальными базовыми функциями. Его главной задачей есть исследование и проверка рыночного спроса. Создатель этого термина, Фрэнк Робинсон, определяет MVP как результат «синхронной разработки» — одновременного развития продукта и исследования целевой аудитории, ее реакции на продукт.
MVP часто путают с прототипом. Но прототип создается скорее для проверки идеи, концепции, которую потом превратят в продукт. А MVP – это уже практическая реализация этой идеи, создана конкретно для исследования пригодности и нужности такого продукта на рынке. Минимальная функциональность MVP должна включать в себя в себя самые главные и полезные для потребителя функции.
Создание MVP важно и нужно как стартапам для запуска нового продукта, так и действующим бизнесам для проверки сложных гипотез в боевых условиях.
#marketing_uxssr
Поделитесь с нами своим опытом взаимодействия с различными продуктами, сервисами и услугами, пройдя опрос по ссылке https://to.uxssr.com/opros.
Мы сохраним ваши ответы и сможем приглашать вас на будущие исследования. Вы же сможете поделиться своим опытом в использовании различных сервисов/услуг и получить вознаграждение за участие в исследовании.
Главная цель бизнеса сейчас – это найти или создать product-market fit, то есть продукт, который будет точно соответствовать рынку и принесет клиентам пользу, а компании – дивиденды.
В CB Insights проводилось исследование, которое показало, что в 42% случаев причиной провала стартапа становится отсутствие рыночного спроса.
То есть, почти в половине случаев предприниматели тратят время, деньги и остальные ресурсы, чтобы потом узнать, что никто не заинтересован в их продукте.
Чтобы этого не случилось, необходимо сначала узнать свою целевую аудиторию, провести исследование рынка и проверить гипотезу. Предварительными исследованиями можно сузить фокус и определить проблему, которую должен решить бизнес и пути ее решения. Но чтобы проверить в реальной жизни, будет гипотеза работать или нет, надо ее протестировать.
При этом, создавать продукт целиком – это долго и дорого. Поэтому нужны выбрать ключевые функции, которые будет выполнять продукт и протестировать их. Это, как минимум, дешевле, а если пробная версия показывает хороший результат – то следующим этапом будет проверка ее в реальной жизни. В этих целях, а также для исследования спроса, создаются MVP.
MVP – это Minimum Viable Product, продукт с минимально необходимой функциональностью. Другими словами – это пробная версия продукта с минимальными базовыми функциями. Его главной задачей есть исследование и проверка рыночного спроса. Создатель этого термина, Фрэнк Робинсон, определяет MVP как результат «синхронной разработки» — одновременного развития продукта и исследования целевой аудитории, ее реакции на продукт.
MVP часто путают с прототипом. Но прототип создается скорее для проверки идеи, концепции, которую потом превратят в продукт. А MVP – это уже практическая реализация этой идеи, создана конкретно для исследования пригодности и нужности такого продукта на рынке. Минимальная функциональность MVP должна включать в себя в себя самые главные и полезные для потребителя функции.
Создание MVP важно и нужно как стартапам для запуска нового продукта, так и действующим бизнесам для проверки сложных гипотез в боевых условиях.
#marketing_uxssr
Поделитесь с нами своим опытом взаимодействия с различными продуктами, сервисами и услугами, пройдя опрос по ссылке https://to.uxssr.com/opros.
Мы сохраним ваши ответы и сможем приглашать вас на будущие исследования. Вы же сможете поделиться своим опытом в использовании различных сервисов/услуг и получить вознаграждение за участие в исследовании.
Дайджест по экосистемам №1
1. В «Одноклассниках» появились мини-аппы
«Одноклассники» вслед за другими социальными сетями запустили раздел «Приложения», в котором будут собраны мини-приложения с платформы VK Mini Apps
Первыми после интеграции заработали сервисы заказа такси от «Ситимобил», доставки еды от Delivery Club, поиска работы от Worki, а также мини-приложения о курсах валют и прогнозе погоды.
И чего? Тренд на мини аппы уже пойман, ведь он позволяет интегрироваться в другую экосистему без серьёзных затрат и получить доступ к аудитории.
2. В 2021 году «Сбер» выпустит цифровую валюту и суперприложение с инструментами для инвестирования. Банк хочет создать «рынок массовых инвестиций» и перевести накопления 25% своих клиентов в инструменты фондового рынка.
И чего? Сбер понимает свою конкурентную нишу в гонке экосистем и решил ее развивать.
3. Pintrest запустили доски с Zoom-конференциями
В соцсети появились доски, которые посвящены онлайн-конференциям. Их назвали классами.
И чего? Тренд на онлайн трансляции пойман, будем следить за цифрами охвата.
#ecosystems_uxssr
1. В «Одноклассниках» появились мини-аппы
«Одноклассники» вслед за другими социальными сетями запустили раздел «Приложения», в котором будут собраны мини-приложения с платформы VK Mini Apps
Первыми после интеграции заработали сервисы заказа такси от «Ситимобил», доставки еды от Delivery Club, поиска работы от Worki, а также мини-приложения о курсах валют и прогнозе погоды.
И чего? Тренд на мини аппы уже пойман, ведь он позволяет интегрироваться в другую экосистему без серьёзных затрат и получить доступ к аудитории.
2. В 2021 году «Сбер» выпустит цифровую валюту и суперприложение с инструментами для инвестирования. Банк хочет создать «рынок массовых инвестиций» и перевести накопления 25% своих клиентов в инструменты фондового рынка.
И чего? Сбер понимает свою конкурентную нишу в гонке экосистем и решил ее развивать.
3. Pintrest запустили доски с Zoom-конференциями
В соцсети появились доски, которые посвящены онлайн-конференциям. Их назвали классами.
И чего? Тренд на онлайн трансляции пойман, будем следить за цифрами охвата.
#ecosystems_uxssr
Цифровизация здоровья
Тема цифровизации мира настолько актуальна, что она распространяется не только на бизнес, но и на такие традиционно офлайновые сферы, как медицина. Как подтверждение этого, в утвержденной Стратегии развития здравоохранения РФ до 2025 года была предусмотрена обязательная цифровизация медицинских услуг.
На самом деле, это не новая идея. В отчете Accenture Digital Health Technology Vision говорится о том, что в будущем, как минимум одно из трех посещений медицинского учреждения будет виртуальным. Их последнее исследование показало, что в США и Европе уже 69% медицинских организаций начали пилотировать либо внедрять технологии искусственного интеллекта.
Давайте представим как может выглядеть цифровая медицина?
1. Облачные хранилища хранят огромное количество медицинских данных, которые поступают туда со смарт-часов и фитнес-браслетов;
2. Цифровые ассистенты заполняют медицинскую документацию, на основе которой ИИ может ставить диагнозы заболеваний по сетчатке;
3. Роботы выполняют рутинные задачи: измеряют показатели здоровья, дезинфицируют помещения, транспортируют медицинские принадлежности;
4. Фармацевты печатают таблетки на 3D-принтерах, а потом они доставляются пациенту домой при помощи дронов.
С одной стороны, ИИ, который знает о тебе все – это лучше чем врач-троечник с низкой зарплатой. С другой стороны – несмотря на статистику, конечное решение всегда должно оставаться за человеком, а не за машиной, даже если она знает тебя лучше чем родная мама.
В этом случае, как и в многих других, нужно отталкиваться от интересов клиента и найти золотую середину, исходя из принципа “не навреди”.
Это также имеет отношение к бизнесу. Уже сейчас отдаленные друг от друга сферы становятся настолько связанными, что бывает сложно нащупать между ними грань. Кто знает, возможно и ваш бизнес скоро сможет принять участие в системе здравоохранения?
#digitaltransformation_uxssr
Поделитесь с нами своим опытом взаимодействия с различными продуктами, сервисами и услугами, пройдя опрос по ссылке https://to.uxssr.com/opros.
Мы сохраним ваши ответы и сможем приглашать вас на будущие исследования. Вы же сможете поделиться своим опытом в использовании различных сервисов/услуг и получить вознаграждение за участие в исследовании.
Тема цифровизации мира настолько актуальна, что она распространяется не только на бизнес, но и на такие традиционно офлайновые сферы, как медицина. Как подтверждение этого, в утвержденной Стратегии развития здравоохранения РФ до 2025 года была предусмотрена обязательная цифровизация медицинских услуг.
На самом деле, это не новая идея. В отчете Accenture Digital Health Technology Vision говорится о том, что в будущем, как минимум одно из трех посещений медицинского учреждения будет виртуальным. Их последнее исследование показало, что в США и Европе уже 69% медицинских организаций начали пилотировать либо внедрять технологии искусственного интеллекта.
Давайте представим как может выглядеть цифровая медицина?
1. Облачные хранилища хранят огромное количество медицинских данных, которые поступают туда со смарт-часов и фитнес-браслетов;
2. Цифровые ассистенты заполняют медицинскую документацию, на основе которой ИИ может ставить диагнозы заболеваний по сетчатке;
3. Роботы выполняют рутинные задачи: измеряют показатели здоровья, дезинфицируют помещения, транспортируют медицинские принадлежности;
4. Фармацевты печатают таблетки на 3D-принтерах, а потом они доставляются пациенту домой при помощи дронов.
С одной стороны, ИИ, который знает о тебе все – это лучше чем врач-троечник с низкой зарплатой. С другой стороны – несмотря на статистику, конечное решение всегда должно оставаться за человеком, а не за машиной, даже если она знает тебя лучше чем родная мама.
В этом случае, как и в многих других, нужно отталкиваться от интересов клиента и найти золотую середину, исходя из принципа “не навреди”.
Это также имеет отношение к бизнесу. Уже сейчас отдаленные друг от друга сферы становятся настолько связанными, что бывает сложно нащупать между ними грань. Кто знает, возможно и ваш бизнес скоро сможет принять участие в системе здравоохранения?
#digitaltransformation_uxssr
Поделитесь с нами своим опытом взаимодействия с различными продуктами, сервисами и услугами, пройдя опрос по ссылке https://to.uxssr.com/opros.
Мы сохраним ваши ответы и сможем приглашать вас на будущие исследования. Вы же сможете поделиться своим опытом в использовании различных сервисов/услуг и получить вознаграждение за участие в исследовании.