С 2019 года 11 ноября отмечается в России как День борьбы с кибербуллингом. Он был учрежден Mail.Ru Group для привлечения внимания к этой проблеме и обьединения усилий для ее решения.
UXSSR поддерживает эту инициативу и уже во второй раз предоставляет респондентов для участия в исследованиях для Добро Mail.Ru. В этом году исследование было посвящено роли наблюдателя в ситуациях кибербуллинга.
Вот некоторые цифры:
- 57% респондентов, принявших участие в исследовании считают, что бездействие наблюдателя это нормально.
- 65% не верят, что публичная поддержка может помочь жертвам кибербуллинга.
- 52% никогда не заступались ни за кого в Интернете.
- 13% боятся, что если они начнут заступаться за жертву, то агрессия перекинется на них.
Сейчас эта проблема актуальна как никогда раньше. Это уже не просто легенды из американских фильмов для подростков. В нашем мире кибербулинг может стоить его жертве (!) капитанской повязки и лишения результатов многолетней работы.
Давайте бороться с кибербуллингом вместе! Заступитесь за потенциальную жертву, вмешайтесь в травлю, не позволяйте обидчику чувствовать себя безнаказанным. И, может, через несколько лет 11.11 станет просто красивой датой.
#неткибербуллингу #ничегострашного #uxssr
UXSSR поддерживает эту инициативу и уже во второй раз предоставляет респондентов для участия в исследованиях для Добро Mail.Ru. В этом году исследование было посвящено роли наблюдателя в ситуациях кибербуллинга.
Вот некоторые цифры:
- 57% респондентов, принявших участие в исследовании считают, что бездействие наблюдателя это нормально.
- 65% не верят, что публичная поддержка может помочь жертвам кибербуллинга.
- 52% никогда не заступались ни за кого в Интернете.
- 13% боятся, что если они начнут заступаться за жертву, то агрессия перекинется на них.
Сейчас эта проблема актуальна как никогда раньше. Это уже не просто легенды из американских фильмов для подростков. В нашем мире кибербулинг может стоить его жертве (!) капитанской повязки и лишения результатов многолетней работы.
Давайте бороться с кибербуллингом вместе! Заступитесь за потенциальную жертву, вмешайтесь в травлю, не позволяйте обидчику чувствовать себя безнаказанным. И, может, через несколько лет 11.11 станет просто красивой датой.
#неткибербуллингу #ничегострашного #uxssr
Исследования помогают нам посмотреть на ситуацию в целом, с более глобальной точки зрения. Вместе с Qiwi мы провели исследование про гендерные стереотипы в отношении школьников.
Благодаря этой работе мы узнали больше о том как думают школьники и их родители. Мы нашли похожее исследование за 2015 год и сравнили их. Вот главные вещи, которые мы поняли:
1. 5 лет назад главной мотивацией к занятиям были успешная сдача экзаменов и поступление в ВУЗ, сейчас же – 89% родителей ориентируются на интерес ребенка. Большинство детей в наше время не нужно заставлять посещать факультативы, многие сами выбирают себе занятия по интересам и знают куда они хотят двигаться в профессиональном плане.
2. Все меньше профессий делятся на мужские и женские, а девочки начинают понимать, что могут работать в любой сфере, включая IT и финтех. Интересы стали разнообразнее, раньше большинство школьников посещали занятия по иностранным языкам и математике, сейчас же сначала идут спортивные и творческие секции, потом иностранные языки.
Если все это еще не закономерность, то уже 5-летняя тенденция, и это тенденция в сторону более образованного будущего с равными правами и возможностями.
#uxssr
Благодаря этой работе мы узнали больше о том как думают школьники и их родители. Мы нашли похожее исследование за 2015 год и сравнили их. Вот главные вещи, которые мы поняли:
1. 5 лет назад главной мотивацией к занятиям были успешная сдача экзаменов и поступление в ВУЗ, сейчас же – 89% родителей ориентируются на интерес ребенка. Большинство детей в наше время не нужно заставлять посещать факультативы, многие сами выбирают себе занятия по интересам и знают куда они хотят двигаться в профессиональном плане.
2. Все меньше профессий делятся на мужские и женские, а девочки начинают понимать, что могут работать в любой сфере, включая IT и финтех. Интересы стали разнообразнее, раньше большинство школьников посещали занятия по иностранным языкам и математике, сейчас же сначала идут спортивные и творческие секции, потом иностранные языки.
Если все это еще не закономерность, то уже 5-летняя тенденция, и это тенденция в сторону более образованного будущего с равными правами и возможностями.
#uxssr
РИА Новости
Россияне назвали желаемые профессии для своих детей
Россияне в качестве перспективных сфер трудоустройства для своих детей видят интернет и телеком для сыновей (41%) и медицину для дочерей (25%), говорится в... РИА Новости, 08.12.2020
Этот год стал для многих проверкой на прочность – и для нас в том числе. Обычно все, что касается исследований и дизайна, первым встает на паузу в кризисных ситуациях.
В общем, так и получилось. Мы открыли новое направление – исследований за две недели до карантина. Практически вся работа встала на паузу на два месяца, пока бизнесы пытались понять, что происходит и что с этим делать.
Итоги работы в этом году показывают, что бизнесы сейчас конкурируют не количеством функционала, а сервисом, отвечающим потребностям и превосходящим ожидания.
За 2020 год мы:
• Удвоили оборот и прибыль
• Увеличили количество клиентов на 60%
• Сделали два открытых кейса - Вкусвилл и ДоДо Пицца.
• Были социально-ответственными - помогали Добро Mail.ru в борьбе с кибербуллингом.
Несмотря на сложный год и даже вопреки этому, мы открыли четыре новых направления:
- UX Research&Design
- Трендвотчинг
- Цифровая трансформация
- Бизнес-экосистемы
В 2021 году мы планируем расти и развиваться, принести много пользы нашим клиентам и партнерам, и сделать мир немного лучше и понятнее.
Желаем вам, чтобы работа всегда приносила ожидаемый результат и никакие пандемии и карантины не смогли помешать вашему развитию!
С Новым Годом!
#uxssr
В общем, так и получилось. Мы открыли новое направление – исследований за две недели до карантина. Практически вся работа встала на паузу на два месяца, пока бизнесы пытались понять, что происходит и что с этим делать.
Итоги работы в этом году показывают, что бизнесы сейчас конкурируют не количеством функционала, а сервисом, отвечающим потребностям и превосходящим ожидания.
За 2020 год мы:
• Удвоили оборот и прибыль
• Увеличили количество клиентов на 60%
• Сделали два открытых кейса - Вкусвилл и ДоДо Пицца.
• Были социально-ответственными - помогали Добро Mail.ru в борьбе с кибербуллингом.
Несмотря на сложный год и даже вопреки этому, мы открыли четыре новых направления:
- UX Research&Design
- Трендвотчинг
- Цифровая трансформация
- Бизнес-экосистемы
В 2021 году мы планируем расти и развиваться, принести много пользы нашим клиентам и партнерам, и сделать мир немного лучше и понятнее.
Желаем вам, чтобы работа всегда приносила ожидаемый результат и никакие пандемии и карантины не смогли помешать вашему развитию!
С Новым Годом!
#uxssr
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня в эфире небольшое блиц-обсуждение сразу от двух наших коллег – Анны Письменной и Ольги Ереминой.
Говорим о том почему бизнесу стоит обратить внимание на Кению, какие инновации там внедряют и есть ли смысл переходить из Клабхауса на голосовые чаты в Телеграме.
#uxssr
Говорим о том почему бизнесу стоит обратить внимание на Кению, какие инновации там внедряют и есть ли смысл переходить из Клабхауса на голосовые чаты в Телеграме.
#uxssr
Can you hear me?
или
Голосовой анонс!
По последним данным Клабхаус уже всем надоел. Поэтому мы решили затестить его альтернативу – голосовые чаты в Телеграме.
В эту пятницу, в 18.00 МСК, Head of Ecosystems в UXSSR – Анна Письменная будет курировать чат на тему голосовых чатов.
🌚 разберём какие задачи можно решить при помощи голосовых чатов (с комментариями от специалистов из разных индустрий)
🌚 можно ли их интегрировать в другие супераппы и нужно ли это делать
🌚 какое будущее у голосовых чатов и сколько времени в среднем уходит на сессию
🌚 креативные идеи, которые используют медиа и бренды при помощи голосовых чатов.
Добавить ивент в Google-календарь.
Ждем вас!
#uxssr #ecosystems_uxssr
или
Голосовой анонс!
По последним данным Клабхаус уже всем надоел. Поэтому мы решили затестить его альтернативу – голосовые чаты в Телеграме.
В эту пятницу, в 18.00 МСК, Head of Ecosystems в UXSSR – Анна Письменная будет курировать чат на тему голосовых чатов.
🌚 разберём какие задачи можно решить при помощи голосовых чатов (с комментариями от специалистов из разных индустрий)
🌚 можно ли их интегрировать в другие супераппы и нужно ли это делать
🌚 какое будущее у голосовых чатов и сколько времени в среднем уходит на сессию
🌚 креативные идеи, которые используют медиа и бренды при помощи голосовых чатов.
Добавить ивент в Google-календарь.
Ждем вас!
#uxssr #ecosystems_uxssr
Голосовой чат. Итоги.
Делимся основными инсайтами голосового чата, который мы провели в пятницу.
Начнем сразу с выводов – голосовые чаты круто подходят для проведения мини-конференций и дискуссий. Каждый участник успевает послушать, поговорить и уйти с набором инсайтов. Однако важно подобрать модератора, обладающего легкой и профессиональной манерой ведения разговора, чтобы беседа была и интересной, и полезной.
Мы собрали важные инсайты, которые можно изучить перед тем, как захотите устраивать такие голосовые чаты:
➡️ Необходимость заранее ограничивать время беседы – голосовые чаты должны иметь лимит по времени, которого будет хватать для мини-конференции. Это цифровая этика – заранее предупредить слушателей сколько продлится эфир и соответствовать таймингу.
➡️ У голосовых чатов в Телеграме удобный интерфейс – можно спокойно скроллить другие чаты или вообще закрыть приложение, слушая чат и параллельно прогуливаясь или совершая пробежку.
➡️ По сравнению с Клабхаусом, Телеграм имеет фору за счет большой аудитории и удобства интерфейса (однако первую кнопку старта беседы участники нашли не сразу). Но Клабхаус будет жить в своем ламповом формате – эти приложения будут сосуществовать, как сейчас Skype, Teams и Zoom.
➡️ Бизнес-модель КХ, а именно лимит инвайтов, долго не прожила. Телеграм в этом смысле выигрывает за счёт аудитории, которая не ограничивается приглашенными слушателями с айфонами.
➡️ Проблемы с интерфейсом Клабхауса – много кто отметил, что приложению не хватило UX экспертизы и юзабилити, было мало аудитории и даже были проблемы с безопасностью. Один из участников беседы поделился результатами исследования его компании, в котором они выяснили что у Клабхауса были проблемы с утечкой данных о пользователях из США.
➡️ Существует путаница между выступлением человека от своего лица и от имени компании, которую он представляет. Важно разграничивать свои личные взгляды от взглядов компании, в которой работаешь. Здесь привели пример разговора Венедиктова в КХ – он воспринимался слушателями как ведущий эфира Эхо Москвы, а не как отдельный человек.
➡️ Аудио-контент – это удобно и люди уже успели к нему привыкнуть. Здесь мы говорим и про голосовых помощников, рынок которых достигнет 5.9 млрд долларов к 2026 года. Поэтому идеи с аудио-контентом многообещающие.
➡️ Голосовые чаты – это перспективно, но сложно делать креативные интеграции для брендов с точки зрения интерфейса. Для клиента это сложно и дорого, как сказал в беседе представитель рекламного агентства. Но есть пример создания бота в КХ от Тинькова, который модерировал беседу вместо модератора.
➡️ Голосовая этика – Intel недавно представили ПО для фильтрации ненормативной лексики во время игр, чтобы исключить дискриминацию. По их статистике, 22% игроков уходили из игры, потому что их буллили. С этой точки зрения интересно как будет развиваться цензура в голосовых чатах – появятся ли программы, которые будут блокировать неугодных пользователей, или же площадки останутся свободными.
Спасибо за участие в обсуждении:
Дмитрию Храпунову – Genotek
Ксении Шворобей – PR-агентство RODNYA
Виктории Востряковой – Святой Источник
Анастасии Силаевой – Лаборатория нейронаук СБЕР
Гору Матевосяну – Яндекс.Практикум
Амиру Барзаку – UX-researcher в международном стартапе, ex-Лаборатория нейронаук СБЕР
...и подписчикам нашего канала.
#uxssr
Делимся основными инсайтами голосового чата, который мы провели в пятницу.
Начнем сразу с выводов – голосовые чаты круто подходят для проведения мини-конференций и дискуссий. Каждый участник успевает послушать, поговорить и уйти с набором инсайтов. Однако важно подобрать модератора, обладающего легкой и профессиональной манерой ведения разговора, чтобы беседа была и интересной, и полезной.
Мы собрали важные инсайты, которые можно изучить перед тем, как захотите устраивать такие голосовые чаты:
➡️ Необходимость заранее ограничивать время беседы – голосовые чаты должны иметь лимит по времени, которого будет хватать для мини-конференции. Это цифровая этика – заранее предупредить слушателей сколько продлится эфир и соответствовать таймингу.
➡️ У голосовых чатов в Телеграме удобный интерфейс – можно спокойно скроллить другие чаты или вообще закрыть приложение, слушая чат и параллельно прогуливаясь или совершая пробежку.
➡️ По сравнению с Клабхаусом, Телеграм имеет фору за счет большой аудитории и удобства интерфейса (однако первую кнопку старта беседы участники нашли не сразу). Но Клабхаус будет жить в своем ламповом формате – эти приложения будут сосуществовать, как сейчас Skype, Teams и Zoom.
➡️ Бизнес-модель КХ, а именно лимит инвайтов, долго не прожила. Телеграм в этом смысле выигрывает за счёт аудитории, которая не ограничивается приглашенными слушателями с айфонами.
➡️ Проблемы с интерфейсом Клабхауса – много кто отметил, что приложению не хватило UX экспертизы и юзабилити, было мало аудитории и даже были проблемы с безопасностью. Один из участников беседы поделился результатами исследования его компании, в котором они выяснили что у Клабхауса были проблемы с утечкой данных о пользователях из США.
➡️ Существует путаница между выступлением человека от своего лица и от имени компании, которую он представляет. Важно разграничивать свои личные взгляды от взглядов компании, в которой работаешь. Здесь привели пример разговора Венедиктова в КХ – он воспринимался слушателями как ведущий эфира Эхо Москвы, а не как отдельный человек.
➡️ Аудио-контент – это удобно и люди уже успели к нему привыкнуть. Здесь мы говорим и про голосовых помощников, рынок которых достигнет 5.9 млрд долларов к 2026 года. Поэтому идеи с аудио-контентом многообещающие.
➡️ Голосовые чаты – это перспективно, но сложно делать креативные интеграции для брендов с точки зрения интерфейса. Для клиента это сложно и дорого, как сказал в беседе представитель рекламного агентства. Но есть пример создания бота в КХ от Тинькова, который модерировал беседу вместо модератора.
➡️ Голосовая этика – Intel недавно представили ПО для фильтрации ненормативной лексики во время игр, чтобы исключить дискриминацию. По их статистике, 22% игроков уходили из игры, потому что их буллили. С этой точки зрения интересно как будет развиваться цензура в голосовых чатах – появятся ли программы, которые будут блокировать неугодных пользователей, или же площадки останутся свободными.
Спасибо за участие в обсуждении:
Дмитрию Храпунову – Genotek
Ксении Шворобей – PR-агентство RODNYA
Виктории Востряковой – Святой Источник
Анастасии Силаевой – Лаборатория нейронаук СБЕР
Гору Матевосяну – Яндекс.Практикум
Амиру Барзаку – UX-researcher в международном стартапе, ex-Лаборатория нейронаук СБЕР
...и подписчикам нашего канала.
#uxssr
Мы в UXSSR не только проводим исследования, составляем карты трендов и строим экосистемы, но и обучаем этому других.
Сегодня начинается наш совместный модуль с Британской высшей школой дизайна под названием «От UX/UI к эффективным бизнес-решениям».
Мы будем говорить не только о дизайне, создании и тестировании продуктов с технической точки зрения, но уделим особое внимание тому, как строятся бизнес-процессы в рамках создания и запуска продукта на рынке.
На модуле мы рассмотрим сложные методы исследований и матрицы компетенций продактов и исследователей, расскажем о клиентоцентричном подходе, а также поговорим о цифровой трансформации бизнес-процессов, экосистемности и трендвотчинге. Участники модуля будут получать брифы и задания, сформированные реальными компаниями-лидерами рынка. В программу также войдут выступления известных бизнес-экспертов из разных стран мира и воркшопы.
Подобные образовательные программы мы делаем и для клиентов, которые, как и мы, убеждены, что компаниям тоже требуется постоянное совершенствование знаний и навыков в различных бизнес-направлениях. Серии лекций и воркшопов всегда уникальны и создаются под задачу каждого конкретного клиента.
Пишите нам на почту hello@uxssr.com и мы расскажем подробнее про форматы обучения и вместе подберем оптимальную программу.
#UXSSR
Сегодня начинается наш совместный модуль с Британской высшей школой дизайна под названием «От UX/UI к эффективным бизнес-решениям».
Мы будем говорить не только о дизайне, создании и тестировании продуктов с технической точки зрения, но уделим особое внимание тому, как строятся бизнес-процессы в рамках создания и запуска продукта на рынке.
На модуле мы рассмотрим сложные методы исследований и матрицы компетенций продактов и исследователей, расскажем о клиентоцентричном подходе, а также поговорим о цифровой трансформации бизнес-процессов, экосистемности и трендвотчинге. Участники модуля будут получать брифы и задания, сформированные реальными компаниями-лидерами рынка. В программу также войдут выступления известных бизнес-экспертов из разных стран мира и воркшопы.
Подобные образовательные программы мы делаем и для клиентов, которые, как и мы, убеждены, что компаниям тоже требуется постоянное совершенствование знаний и навыков в различных бизнес-направлениях. Серии лекций и воркшопов всегда уникальны и создаются под задачу каждого конкретного клиента.
Пишите нам на почту hello@uxssr.com и мы расскажем подробнее про форматы обучения и вместе подберем оптимальную программу.
#UXSSR
Вот уже две недели не утихают дискуссии о дизайне прототипа российского электрокара #АТОМ, который должен появиться на дорогах в 2025 году. 🚀А вот и информация «из первых уст», как наши эксперты #UXSSR изменили будущий российский #электрокар, как #исследования интерфейса способствовали конструктивным улучшениям авто и насколько такие изменения соответствуют ожиданиям российских водителей. 📰Читаем вместе в Forbes #АТОМ #uxssr_design #uxssr
Forbes.ru
Атомная станция: как UX-эксперты изменили будущий российский электрокар
Современные электромобили — почти компьютеры на колесах. Некоторые узнают своих водителей по лицу, автоматически настраивая руль, другие самостоятельно паркуются или превращают лобовое стекло в проектор. В 2025 году на российских дорогах должен появи