일본 B2B기업, 디지털과 데이터를 활용한 소매업 지원-도쿄무역관 장보은 2024-06-25
#일본 #소비 #마케팅 #트렌드 #경졔
#요약
-고객의 ‘감성’에 접근하는 전략

*최근 소매업체가 보유한 데이터를 활용한 새로운 형태의 광고 및 판촉 서비스인 '리테일 미디어'가 주목받고 있다.

#시사점
1. 세븐일레븐 재팬은 2022년 9월 1일, 상품본부 내에 '리테일 미디어 추진부'를 신설했다. 또한, 2023년 12월에는 돈키호테를 운영하는 팬 퍼시픽 인터내셔널 홀딩스와 하쿠호도가 리테일 미디어 사업을 위한 신규 회사를 설립했다. 이러한 움직임은 소매업체들이 직접 소유한 구매 데이터를 기반으로 고객에게 더 효과적으로 다가가기 위한 전략의 일환으로 풀이된다.

2. D컨설팅 기업의 E 담당자는 KOTRA 도쿄 무역관과의 인터뷰에서 데이터를 효과적으로 활용하려면 여러 산업에 걸쳐 활동해야 한다고 강조했다. "한 산업에만 국한되지 않고 수직형이 아닌 수평형으로 다양한 산업을 아우르는 접근이 필요하다"라고 말했다.

3. 이런 전략은 기업이나 업종을 넘어서 다양한 분야에서 데이터를 활용해 리테일 미디어나 팝업스토어 같은 새로운 서비스를 창출하고 있다. 도매업과 부동산업같이 데이터를 소유한 업계에서 이러한 움직임은 앞으로 더욱 확산될 전망

#시사점
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