ЦУР Official
10.5K subscribers
1.53K photos
310 videos
22 files
1.69K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами.

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ.

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов.
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Мурманская_область

📈 В два раза выросло число жалоб на состояние детских площадок Мурманска

Лето — время, когда сигналы по этой теме поступают чаще всего. Однако в этом году число сообщений в Мурманске превысило показатель 2023 года: 102 обращения против 42 за прошлый год.

Еще в апреле ЦУР рекомендовал местным администрациям проанализировать состояние площадок после схода снега. В ходе проверок были выявлены поломки, наличие мусора и некачественное благоустройство. Администрации взяли решение вопроса на контроль.

⚪️ ЦУР фиксирует сообщения о состоянии детских площадок и контролирует устранение неполадок не только в цифровом, но и очном формате.

Так, на одной из встреч с руководителем Центра Артемом Марышевым и местными властями житель рассказал об успешном решении его вопроса после сообщения главе региона. Комментарии — в видео 👆

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Омская_область

🇷🇺Реагирование на запросы жителей стало ключевым показателем эффективности министерств и ведомств

Об этом рассказал губернатор Виталий Хоценко в ходе отчета о деятельности правительства. Он подчеркнул, что стратегия развития региона строится с опорой на мнение омичей.

➡️ Анализировать обращения жителей помогает ЦУР. По данным Центра, жители стали более активно выражать свою гражданскую позицию и делиться предложениями. С начала этого года в области зафиксировали более 80,5 тыс. сообщений. Это на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Оренбургская_область

Губернатор предложил освободить должность руководителям, которые не справляются с вопросами жителей

Так Денис Паслер прокомментировал итоги заседания правительства:

🗣«Спасибо оренбуржцам за обратную связь. Это позволяет нам решать системные проблемы и принимать важные управленческие решения. За прошлую неделю, по данным Центра управления регионом, почти 500 сообщений в соцсетях касались неудовлетворительного состояния дорог. В выходные проехал по нескольким районам. Поручил минстрою разработать программу ремонта дорог в территориях, чтобы в ближайшие три года обеспечить транспортную доступность сел».

🗣«Сегодня принял кадровое решение в отношении руководителя Главного управления дорожного хозяйства Оренбургской области. Если руководитель не справляется, пусть освобождает должность».

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#дайджест_ДПО

😊 Обучение от «Диалога» в регионах России: подборка за июнь

Рассказываем о возможностях государственных и муниципальных служащих, сотрудников госучреждений повысить свою квалификацию на программах дополнительного профессионального образования от «Диалога».

Набор слушателей на программу ДПО продолжается в шести регионах:
Забайкальский крайИРО Забайкальского края: «Современные подходы в работе медиацентров образовательных организаций»;
Еврейская автономная область — ИРО Еврейской автономной области: «Современный учитель в сфере digital: тренды, возможности, риски»;
Тюменская областьТюменский государственный университет «Работа органов власти в Интернете».
Саратовская область Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю. А.: «Специалист по цифровым коммуникациям в органах государственной власти»;
УдмуртияУдмуртский государственный университет: «Digital-коммуникации в сфере государственного управления»;
Ульяновская областьКорпоративный университет Ульяновской области: «Ведение официальных страниц государственных организаций в социальных сетях».

Запущено обучение по программам ДПО:

Краснодарский край — Южно-Российский институт управления (филиал Президентской академии): «Эффективная коммуникация власти в социальных сетях».
Свердловская область (две программы) — Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина «Решение прикладных и фундаментальных задач в гуманитаристике с использованием языка программирования Python» и «Мастер деловых коммуникаций: маркетинг, реклама связи с общественностью».

С начала года завершено 12 программ ДПО, обучение прошли 464 человека.

📝 По вопросам записи на программы можно обратиться как напрямую в ЦУР, так и в учебное заведение.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Тамбовская_область #в_повестке

📱 Губернатора и блогеров объединила общая задача

Центр управления регионом организовал встречу губернатора Максима Егорова с активными пользователями соцсетей, авторами контента.

Собрали самые яркие высказывания губернатора:

🗣«Важно показать, что мы тоже живые люди, со своими интересами, что мы живем в тех же городах, видим те же проблемы и радуемся тем же достижениям».

🗣«Я хочу показать большому количеству людей, что Тамбов прекрасен. Но, увы, о нем пока мало знают. Когда я выкладываю у себя фото тамбовских пейзажей — получаю множество откликов из других регионов. Люди видят красоту тамбовской природы, интересуются историей региона, хотят к нам приехать. Давайте популяризировать наш край вместе. В интернете нет главных — это может и должна быть совместная работа».

🗣«Уверен, что и о проблемах нужно писать открыто, соблюдая баланс позитивных событий и объективной критики, в том числе и самокритики. Признавая какие-то свои ошибки, мы учимся на них и стремимся к лучшему».

✔️Напомним, что мы рассказываем о лучших публикациях глав регионов и их открытости в личных каналах в рубрике #Губернаторы_в_сети. Ищите ежемесячные подборки по хештегу.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Самарская_область

Вячеслав Федорищев: задача ЦУР — обеспечить систему принятия решений
в правительстве

Врио губернатора Вячеслав Федорищев в интервью рассказал о наплыве сообщений жителей. По его словам, чтобы эффективно справляться, нужно усиливать команды ЦУР и правительства.

🗣«Центр управления регионом — это хороший инструмент, которым можно и необходимо пользоваться для обработки такого большого количества задач и проблем», — сказал Вячеслав Федорищев.

Он отметил, что оперативная работа руководителей органов власти не должна сводиться к системным плановым мероприятиям в документах, быть ориентирована на запросы граждан. В этом вопросе помогает ЦУР.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Татарстан

🇷🇺 ЦУР разработал регламент по борьбе с инфорисками в медицине

Документ утвердил замминистра здравоохранения — начальник Управления здравоохранения по Казани Владимир Филатов. Руководство по реагированию уже разослали в медучреждения республики
.

Регламент создали на основе результатов стресс-игры для пресс-секретарей больниц и поликлиник.

По легенде, в медиапространстве распространились новости о массовом заболевании детей неизвестным вирусом. Информационщикам предстояло выработать механизм противодействия: предотвратить распространение фейков и справиться с волнением жителей.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
➡️Треки развития информполитики — превентивное и адресное информирование

В рамках форума «Диалога» для руководителей региональных департаментов информационной политики замначальника Управления Президента России по общественным проектам Алексей Жарич рассказал о развитии системы госкоммуникаций:

🗣«Для нас очень важно говорить о тех достижениях, которые есть в России, предоставлять гражданам всю необходимую информацию. Задача — кратно вырасти и повысить качество коммуникационных процессов. Здесь велика роль профилирования: глубинного понимания интересов и запросов каждого человека, с которым мы общаемся. Внедрение ИИ-инструментов в процессы и превентивное информирование жителей помогут вывести эту работу на новый уровень».

По словам гендиректора «Диалога» Владимира Табака, в регионах России выстроена информационная работа профильных ведомств и ЦУР, но крайне важно продолжать повышать ее качество:

🗣«Следующий шаг — это развитие превентивного информирования, персональных коммуникаций и медиапланирования. Ключевой становится работа с данными, темами, которые из года в год вызывают вопросы россиян. Мы хотим создать для каждого жителя страны экосистему нужной ему информации, персонифицированную ленту новостей, и заранее ответить на его вопросы. Именно инструменты адресного информирования помогут нам перейти от количественных показателей к качественным».

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Республика_Алтай #в_повестке

🇷🇺Андрей Турчак: открытость и обратная связь — приоритеты работы власти

ЦУР организовал прямую трансляцию в социальных сетях первого заседания правительства республики под руководством Андрея Турчака. Ранее в регионе такую практику не применяли.

🗣«Теперь так будет всегда. Жители должны видеть, как работают органы власти, какие принимаются решения», — заявил врио главы республики.

Турчак также поручил кратно усилить работу в соцмедиа:

🗣«Прошу всех членов правительства активизировать работу в социальных сетях, у кого соцсетей нет, с завтрашнего дня они должны быть открыты. Прошу вас внимательно следить за теми комментариями, которые оставляют жители республики, реагировать оперативно».

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⭐️Госпаблики будут усилены во взаимодействии ДИП и ЦУР

На форуме региональных департаментов информполитики (ДИП), организованном «Диалогом», замруководителя Минцифры России Олег Качанов рассказал о задачах в системе информирования населения:

🗣«Удовлетворенность граждан — один из основных параметров стратегического планирования в России. Это в очередной раз подчеркивают национальные цели, обозначенные Президентом. Платформа обратной связи «Госуслуг» становится важным инструментом оценки гражданами качества взаимодействия с государством. А госпаблики в этой системе выступают ключевым средством массовой коммуникации государства и населения. Более половины аудитории рунета уже читают госпаблики. Наша с вами задача — повысить этот показатель, обеспечить высокое качество контента, а следовательно — доверие и интерес россиян к площадкам власти в соцсетях».

Замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев подчеркнул перспективы взаимодействия ЦУР и ДИП:

🗣«Госпаблики уже сейчас — крупнейшая распределенная редакция и система информирования жителей в интернете в России. Но говорить о том, что все паблики ведутся качественно и получают высокую вовлеченность, заложенную в рейтинг Минцифры (3%), пока рано. ЦУР совместно с информационными блоками субъектов должны работать в тесной связке. Ключевые направления — сегментированные информкампании и совместные семинары для муниципалитетов с практической отработкой навыков».

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Дагестан

💸ЦУР и Минпромторг борются с навязыванием допуслуг в общепите

Сбор обращений о случаях включения в чек оплаты за обслуживание объявил министр промышленности и торговли Низам Халилов. В прямом эфире Центра управления регионом он подчеркнул, что такое взимание чаевых незаконно.

Недавно специалисты министерства отработали подобный запрос по одному из ресторанов Махачкалы. После вмешательства проценты за обслуживание начислять перестали.

➡️ Сообщить о подобных нарушениях дагестанцы могут в канале ЦУР.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область

⚡️Пожелания жителей учтут при организации празднования 650-летия Кирова


Люди поделились в соцсетях своим мнением о праздновании Дня города, которое прошло 12 июня. ЦУР проанализировал сообщения кировчан.

99% из них носят положительный и нейтральный характер. Губернатор Александр Соколов отметил, что это «высочайшая оценка», при этом подчеркнул, что необходимо обратить внимание на пожелания граждан улучшить организацию праздничных мероприятий к 650-летию Кирова. Они состоятся в сентябре.

🗣«На что обратили внимание люди: нужно больше парковочных мест, общественных туалетов, точек продажи воды. Следует также пересмотреть пропускной режим и увеличить как количество, так и проходимость КПП, усовершенствовать транспортное обслуживание».

➡️ Глава региона поручил органам власти взять все предложения в работу и в дальнейшем исправить недочеты.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

Плохие дороги к домам инвентаризируют

Такое решение принял губернатор Михаил Евраев. На прямой линии он озвучил обращение, переданное ЦУР. Многодетная семья поделилась, что получила земельный участок в сельской местности, к которому нельзя подъехать из-за бездорожья.

Губернатор поручил провести инвентаризацию всех таких участков и принять по ним решение. Планируется максимально реализовать план по ремонту дорог в 2025 году.

Также Михаил Евраев в рамках прямой линии оценил взаимодействие с Центром управления регионом. Рады такому отзыву главы региона 🔥

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✔️ Проект «Лаборатория госпабликов» стартовал в трех регионах

Для администраторов флагманских госпабликов «Диалог» разработал образовательную программу. Ее цель — развитие страниц и повышение вовлеченности.

#Иркутская_область стала первым регионом, где прошло первое очное обучение. 35 администраторов пабликов образования участвовали в интерактивах по созданию визуала и обменивались опытом.

Концепция обучения в Иркутской области состоит из трех этапов:

1️⃣Работа над точками роста, выявление дефицитных тематик.
2️⃣Усиление работы, проведение мастер-классов по тематикам, лайфхакам и креативам.
3️⃣Двухнедельный марафон, в котором участники реализовывают план развития госпаблика. По итогам марафона в Иркутской области будут выбраны три победителя 🔥

В пилотном проекте также принимают участие Архангельская область и Удмуртия.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать о развитии госпабликов в России
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM