#Татарстан

ЦУР систематизирует лучшие практики взаимодействия власти и жителей в интернете

ЦУР Республики Татарстан обобщит и реализует лучшие российские практики взаимодействия органов власти и жителей в интернете.

Вместе со специалистами ЦУР над задачей будут работать руководители министерств и ведомств республики, представители муниципалитетов и законодательной власти.

«Проектный офис ЦУР проанализирует и обобщит опыт работы с населением татарстанских и российских органов государственной и муниципальной власти, а также работу ЦУР в других регионах, выберет лучшие практики и займется их внедрением у нас в республике», — отметила председатель Проектного офиса ЦУР РТ, Уполномоченный по правам человека в РТ Сария Сабурская.

Отметим, что в прошлом году было обработано более 100 тыс. обращений от жителей в Сети. Новый этап работы позволит решать проблемы жителей еще быстрее.

#Татарстан

Казанские ТЦ проверили на доступность для инвалидов

Председатель Проектного офиса ЦУР Республики Татарстан, уполномоченный по правам человека в республике Сария Сабурская инициировала проверку торговых центров Казани. Причиной стали сообщения жителей в соцсетях о нарушениях прав инвалидов на территории ТЦ.

Рабочая группа проверила 52 крупных и мелких торговых центра — только один из них отвечал всем нормативам доступной среды для инвалидов и других маломобильных граждан. Самыми частыми нарушениями оказались отсутствие навигации, информационных стендов и тактильной информации для слепых и слабовидящих, а также неправильная организация парковки для инвалидов.

По итогам проверок будут разработаны методические рекомендации по устранению выявленных нарушений. Кроме того, для руководителей ТЦ уже провели обучающий семинар.

#Татарстан

Рустам Минниханов: «Инцидент Менеджмент» и «Народный контроль» повышают прозрачность работы госорганов

Президент Татарстана Рустам Минниханов в послании Госсовету республики позитивно оценил работу базовых систем ЦУР РТ «Инцидент Менеджмент» и «Народный контроль».

«Платформы являются эффективным инструментом повышения прозрачности деятельности государственных органов и снижения коррупционных рисков», — отметил президент РТ.

Механизмы обратной связи получат развитие, чтобы власти могли еще более оперативно реагировать на обращения жителей и принимать меры для решения проблем.

«Следует и дальше развивать сервисы и услуги, реализующие механизмы обратной связи, в том числе «Народный контроль», «Инцидент Менеджмент», предоставляя гражданам возможность выражать свое мнение и участвовать в решении широкого круга вопросов», — подчеркнул Рустам Минниханов.

#Ленинградская_область, #Приморский_край, #Кузбасс, #Алтайский_край, #Мурманская_область, #ЯНАО, #Татарстан

Регионы России накрыли снегопады. ЦУР предлагают решения для борьбы с последствиями

Новости о сильных снегопадах в последние дни приходят из разных уголков страны. Особенно сильно от последствий циклона пострадали регионы Дальнего Востока, Урала, Сибири и Северо-Запада. Многие руководители регионов в борьбе с последствиями активно используют инструменты ЦУР.

Так, например, ЦУР Ленинградской области стал координатором «Снежного штаба». Его учредил губернатор Александр Дрозденко. Глава региона поручил Центру аккумулировать обращения жителей по уборке снега. По итогам Центр составит рейтинг районов области.

Аналитика ЦУР помогает корректировать график очистки от снега Владивостока. Специалисты Центра в круглосуточном режиме мониторят соцсети и СМИ. Всего за два дня по этой теме зафиксировано более 1200 обращений. Опираясь на информацию ЦУР, мэр города усиливал уборку на самых проблемных территориях. В результате количество негативных сообщений сократилось до 330.

В Кузбассе коммунальщики уже больше месяца ведут борьбу со снегом. ЦУР активно помогает, ежедневно предоставляя в Центр оперативного контроля информацию от жителей региона об участках, заваленных снегом. С улиц вывезено почти 465 тысяч кубометров снега.

Опираясь на сигналы жителей, расчищают снег и в Алтайском крае. Там за пару дней выпала месячная норма осадков. Затруднены проезды к домам, на некоторых участках с трудом можно пройти пешком. Сигнал каждого жителя ЦУР направляет в органы власти.

Тема уборки снега сейчас входит в топ обращений и в Мурманской области. ЦУР изучает успешные кейсы борьбы со стихией в разных муниципалитетах и тиражирует их на весь регион на своих вебинарах. Помогает контролировать уборку снега и проект СМУТ. Мы о нем рассказывали ранее.

Обращения, которые фиксировал ЦУР ЯНАО, стали поводом для усиления парка техники по уборке в крупных муниципалитетах. В Новый Уренгой уже закупили 17 снегоуборочных машин, в Салехард — 26. Обновление автопарка в Губкинском позволило внедрить новый конвейерный метод очистки. Количество жалоб жителей по сравнению с прошлым годом снизилось на треть.

ЦУР Республики Татарстан также фиксирует всплеск обращений. Жители Нижнекамского отправили десятки обращений в соцсетях о плохой уборке территорий. После сигнала от Центра руководитель исполкома этого района раскритиковал работу коммунальных служб за некачественную уборку. Было принято решение привлечь к очистке улиц 41 снегоуборочную машину.

#Татарстан

ЦУР попросил депутатов Госдумы внести изменения в законодательство об инвалидах

Специалисты ЦУР провели соцопрос среди людей с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья. Часть респондентов отметила несправедливую систему начисления выплат лицам, ухаживающим за инвалидами. Сейчас неработающие родители и опекуны, ухаживающие за ребенком-инвалидом и инвалидом 1-й группы с детства, ежемесячно получают 10 000 руб. Однако при трудоустройстве право на выплату они теряют.

Центр управления регионом провел расширенное заседание Проектного офиса, где обсуждались вопросы сопровождения людей с инвалидностью. Участниками выступили представители власти, руководители всех 45 муниципальных образований и общественных организаций.

Одно из решений, которое было принято по итогам встречи, — обратиться к депутатам ГД РФ от Татарстана с просьбой инициировать сохранение права на выплату людям, которые ухаживают за инвалидами и при этом работают дистанционно или неполный рабочий день.