#Красноярский_край
«Это реально работает»: жительница Красноярского края оценила работу ЦУР
Жительница Красноярского края в соцсетях обратилась с вопросом, на каком основании в школах Сосновоборска не отменили занятия после ложных сообщений о минировании, а отправили детей учиться из дома. Сотрудники ЦУР разобрались в ситуации и объяснили девушке, что по регламенту в случае ЧС школьники отправляются на дистанционку. Жительница осталась довольна и отметила, что еще никогда не получала официальные разъяснения в такие сжатые сроки.
Узнать ответы на многие вопросы не так сложно. Нужно просто написать сообщение в соцсетях — специалисты ЦУР помогут разобраться.
«Это реально работает»: жительница Красноярского края оценила работу ЦУР
Жительница Красноярского края в соцсетях обратилась с вопросом, на каком основании в школах Сосновоборска не отменили занятия после ложных сообщений о минировании, а отправили детей учиться из дома. Сотрудники ЦУР разобрались в ситуации и объяснили девушке, что по регламенту в случае ЧС школьники отправляются на дистанционку. Жительница осталась довольна и отметила, что еще никогда не получала официальные разъяснения в такие сжатые сроки.
Узнать ответы на многие вопросы не так сложно. Нужно просто написать сообщение в соцсетях — специалисты ЦУР помогут разобраться.
VK
ЦУР Красноярского края
ЦУР отвечает на вопросы жителей Красноярского края
В комментариях к нам обратилась Мария. Она рассказала, что после ложных сообщений о минировании в школах Сосновоборска не отменили занятия. Вместо этого учеников отправили на дистанционное обучение. Девушку…
В комментариях к нам обратилась Мария. Она рассказала, что после ложных сообщений о минировании в школах Сосновоборска не отменили занятия. Вместо этого учеников отправили на дистанционное обучение. Девушку…
#Новосибирская_область, #Красноярский_край
К 8 Марта ЦУР лучше узнали мужчин и женщин
Центры управления регионами по-разному решили отметить Международный женский день. Приводим два интересных примера.
В Новосибирской области коллеги протестировали знания мужчин о женщинах. К 8 Марта члены Правительства Новосибирской области подготовили неформальное видеопоздравление, а коллеги из ЦУР им в этом помогли. Получилось очень здорово!
В Красноярском крае коллеги выяснили, чем интересуются женщины в соцсетях. Специалисты проанализировали обращения в городских сообществах и выделили самые популярные. Так, наиболее частые вопросы связаны с получением компенсации за отсутствие мест в детсадах и пособиями на детей.
Поздравляем всех женщин с праздником, будьте счастливы!
К 8 Марта ЦУР лучше узнали мужчин и женщин
Центры управления регионами по-разному решили отметить Международный женский день. Приводим два интересных примера.
В Новосибирской области коллеги протестировали знания мужчин о женщинах. К 8 Марта члены Правительства Новосибирской области подготовили неформальное видеопоздравление, а коллеги из ЦУР им в этом помогли. Получилось очень здорово!
В Красноярском крае коллеги выяснили, чем интересуются женщины в соцсетях. Специалисты проанализировали обращения в городских сообществах и выделили самые популярные. Так, наиболее частые вопросы связаны с получением компенсации за отсутствие мест в детсадах и пособиями на детей.
Поздравляем всех женщин с праздником, будьте счастливы!
Vk
Патч или клатч: мужчины Правительства прошли тест на знание «русского женского»
К 8 марта члены Правительства Новосибирской области подготовили неформальное видеопоздравление. В качестве бонуса ― оригинальные ответы на каверзные вопросы от девушек. С праздником весны! P.S. А кто они — герои нашего фильма — узнаете в конце ролика.
#Красноярский_край
Мобильные бригады по уборке улиц реагируют на сообщения жителей в соцсетях
В Красноярске появились мобильные бригады. Их основная функция — уборка на территориях, не закрепленных за городскими коммунальщиками и управляющими компаниями.
Коллеги из ЦУР Красноярского края договорились с мэрией города о сотрудничестве. Жалобы на мусор городские власти фиксируют по телефону, а специалисты ЦУР — в соцсетях. Убрать мусор, почистить лестницу, обрезать ветки или даже спасти людей от паводка — все это способны сделать бригады после сигнала из соцсетей.
Сложности с уборкой на бесхозных территориях — важная проблема в сфере ЖКХ. В Красноярске нашли не только удачный способ решения, но и удобные для людей инструменты.
Мобильные бригады по уборке улиц реагируют на сообщения жителей в соцсетях
В Красноярске появились мобильные бригады. Их основная функция — уборка на территориях, не закрепленных за городскими коммунальщиками и управляющими компаниями.
Коллеги из ЦУР Красноярского края договорились с мэрией города о сотрудничестве. Жалобы на мусор городские власти фиксируют по телефону, а специалисты ЦУР — в соцсетях. Убрать мусор, почистить лестницу, обрезать ветки или даже спасти людей от паводка — все это способны сделать бригады после сигнала из соцсетей.
Сложности с уборкой на бесхозных территориях — важная проблема в сфере ЖКХ. В Красноярске нашли не только удачный способ решения, но и удобные для людей инструменты.
#Красноярский_край
Огромная свалка в Красноярске ликвидирована после сообщений жителей
В Красноярске жители одного из общежитий складывали пакеты с мусором прямо в подъезде и выбрасывали их из окон. Проблема возникла из-за забитого мусоропровода — коммунальщики долгое время не могли решить проблему.
Под окнами дома выросла огромная свалка, ветер растаскивал отходы по соседним дворам. Видео замусоренного дома широко распространилось в соцсетях и быстро вышло за пределы региона. Специалисты ЦУР обратились в Стройнадзор — ведомство выписало предписание УК немедленно устранить свалку, в ситуацию вмешалась администрация района.
В первый же день заметная часть мусора была ликвидирована. Чиновники обещают полностью вычистить территорию в ближайшее время. Благодаря ажиотажу в соцсетях и немедленной реакции ответственных служб ситуация разрешилась.
Огромная свалка в Красноярске ликвидирована после сообщений жителей
В Красноярске жители одного из общежитий складывали пакеты с мусором прямо в подъезде и выбрасывали их из окон. Проблема возникла из-за забитого мусоропровода — коммунальщики долгое время не могли решить проблему.
Под окнами дома выросла огромная свалка, ветер растаскивал отходы по соседним дворам. Видео замусоренного дома широко распространилось в соцсетях и быстро вышло за пределы региона. Специалисты ЦУР обратились в Стройнадзор — ведомство выписало предписание УК немедленно устранить свалку, в ситуацию вмешалась администрация района.
В первый же день заметная часть мусора была ликвидирована. Чиновники обещают полностью вычистить территорию в ближайшее время. Благодаря ажиотажу в соцсетях и немедленной реакции ответственных служб ситуация разрешилась.
VK
ЦУР Красноярского края
Свалку на Металлургов ликвидируют после вмешательства ЦУР
Возле общежития на Металлургов, 28А образовалась огромная свалка. УК долгое время игнорировала заявки на уборку. Специалисты ЦУР зафиксировали жалобы в соцсетях и обратились к ответственным ведомствам.…
Возле общежития на Металлургов, 28А образовалась огромная свалка. УК долгое время игнорировала заявки на уборку. Специалисты ЦУР зафиксировали жалобы в соцсетях и обратились к ответственным ведомствам.…
#Красноярский_край
Аналитическая поддержка ЦУР помогает администрации Красноярска реагировать на фейки
Из-за водосброса на ГЭС в Красноярске сложилась непростая паводковая обстановка: Енисей затопил набережные, в городе введен режим повышенной готовности.
Специалисты ЦУР, заметив рост количества сообщений по теме в соцсетях, начали мониторинг информационного поля. Для принятия оперативных мер коллеги сообщают администрации города о появлении недостоверной информации.
Администрация уже опровергла первый фейк. Информация о прорыве дамбы на острове Татышев, популярном в городе месте отдыха, оказалась недостоверной. Благодаря своевременному сигналу от ЦУР органы власти смогли быстро успокоить жителей. Мониторинг ситуации продолжается.
Аналитическая поддержка ЦУР помогает администрации Красноярска реагировать на фейки
Из-за водосброса на ГЭС в Красноярске сложилась непростая паводковая обстановка: Енисей затопил набережные, в городе введен режим повышенной готовности.
Специалисты ЦУР, заметив рост количества сообщений по теме в соцсетях, начали мониторинг информационного поля. Для принятия оперативных мер коллеги сообщают администрации города о появлении недостоверной информации.
Администрация уже опровергла первый фейк. Информация о прорыве дамбы на острове Татышев, популярном в городе месте отдыха, оказалась недостоверной. Благодаря своевременному сигналу от ЦУР органы власти смогли быстро успокоить жителей. Мониторинг ситуации продолжается.
#Красноярский_край
Данные ЦУР начали использовать на оперативном штабе по борьбе с COVID-19
ЦУР Красноярского края зафиксировал почти двукратный рост числа обращений и жалоб по теме вакцинации после старта в регионе прививочной кампании.
Для оперативного устранения проблем в системе здравоохранения специалисты ЦУР совместно с Минздравом и центром СПИД подготовили аналитику по темпам вакцинации в каждом районе и муниципалитете края. Данные представлены на карте и будут обновляться еженедельно.
В планах усовершенствовать карту и промаркировать на ней районы в соответствии с темпами вакцинации, отметив лидеров и отстающих. Анализ по теме будет регулярно передаваться главе края для принятия управленческих решений.
Данные ЦУР начали использовать на оперативном штабе по борьбе с COVID-19
ЦУР Красноярского края зафиксировал почти двукратный рост числа обращений и жалоб по теме вакцинации после старта в регионе прививочной кампании.
Для оперативного устранения проблем в системе здравоохранения специалисты ЦУР совместно с Минздравом и центром СПИД подготовили аналитику по темпам вакцинации в каждом районе и муниципалитете края. Данные представлены на карте и будут обновляться еженедельно.
В планах усовершенствовать карту и промаркировать на ней районы в соответствии с темпами вакцинации, отметив лидеров и отстающих. Анализ по теме будет регулярно передаваться главе края для принятия управленческих решений.
#Красноярский_край
График работы пунктов вакцинации в ТЦ разработали после обращения ЦУР
Аналитики ЦУР зафиксировали в соцсетях всплеск вопросов о том, как попасть во внебольничные пункты вакцинации во время нерабочих дней. Пользователей обеспокоило, что в ТРЦ, где находятся пункты, с 30 октября по 7 ноября можно пройти только с QR-кодами, которые есть только у привитых людей.
ЦУР направил запрос в Минздрав Красноярского края. В результате ведомство провело работу с собственниками торговых комплексов.
Чтобы развести потоки привитых и непривитых красноярцев, некоторые предприниматели перенесли точки, где делают прививки, в другие места. Позже краевой Минздрав опубликовал новый порядок работы внебольничных пунктов вакцинации.
График работы пунктов вакцинации в ТЦ разработали после обращения ЦУР
Аналитики ЦУР зафиксировали в соцсетях всплеск вопросов о том, как попасть во внебольничные пункты вакцинации во время нерабочих дней. Пользователей обеспокоило, что в ТРЦ, где находятся пункты, с 30 октября по 7 ноября можно пройти только с QR-кодами, которые есть только у привитых людей.
ЦУР направил запрос в Минздрав Красноярского края. В результате ведомство провело работу с собственниками торговых комплексов.
Чтобы развести потоки привитых и непривитых красноярцев, некоторые предприниматели перенесли точки, где делают прививки, в другие места. Позже краевой Минздрав опубликовал новый порядок работы внебольничных пунктов вакцинации.
#Красноярский_край
ЦУР помог губернатору реализовать цифровой проект «Прививочный навигатор»
Накануне нерабочих дней губернатор Красноярского края Александр Усс предложил запустить проект по оперативному информированию жителей о нагрузке на внебольничные пункты вакцинации. Точки в торговых центрах в регионе пользуются большой популярностью, и там часто образовывались длинные очереди, особенно с введением QR-кодов. Чтобы избежать скопления людей, и был запущен прививочный навигатор.
Чат-бот агрегирует данные краевого оперштаба и информирует жителей о ситуации в пунктах вакцинаций. Система выдает не только адрес и график, но и число привитых на данный момент и количество людей в очереди. Теперь жители могут выбрать пункт с самым коротким листом ожидания и привиться безопасно. За первые часы работы сервисом воспользовалось более 600 человек.
ЦУР помог губернатору реализовать цифровой проект «Прививочный навигатор»
Накануне нерабочих дней губернатор Красноярского края Александр Усс предложил запустить проект по оперативному информированию жителей о нагрузке на внебольничные пункты вакцинации. Точки в торговых центрах в регионе пользуются большой популярностью, и там часто образовывались длинные очереди, особенно с введением QR-кодов. Чтобы избежать скопления людей, и был запущен прививочный навигатор.
Чат-бот агрегирует данные краевого оперштаба и информирует жителей о ситуации в пунктах вакцинаций. Система выдает не только адрес и график, но и число привитых на данный момент и количество людей в очереди. Теперь жители могут выбрать пункт с самым коротким листом ожидания и привиться безопасно. За первые часы работы сервисом воспользовалось более 600 человек.
#Красноярский_край
После обращений в соцсетях регион оперативно закупил крупную партию вакцины «Спутник Лайт»
В ноябре аналитики ЦУР зафиксировали всплеск вопросов красноярцев о ревакцинации. «Спутником Лайт» только в первую неделю месяца в соцсетях интересовались 216 человек. Предыдущая партия в регионе быстро закончилась.
Специалисты ЦУР передали аналитику обращений в региональный Минздрав и оперштаб по коронавирусу. Эта информация позволила скорректировать график закупок и привезти в регион партию в 60 тысяч доз вакцины «Спутник Лайт». Эта поставка стала одной из самых крупных с начала пандемии.
Вакцина появилась в Красноярском крае уже 16 ноября. Жители региона успешно ревакцинируются.
После обращений в соцсетях регион оперативно закупил крупную партию вакцины «Спутник Лайт»
В ноябре аналитики ЦУР зафиксировали всплеск вопросов красноярцев о ревакцинации. «Спутником Лайт» только в первую неделю месяца в соцсетях интересовались 216 человек. Предыдущая партия в регионе быстро закончилась.
Специалисты ЦУР передали аналитику обращений в региональный Минздрав и оперштаб по коронавирусу. Эта информация позволила скорректировать график закупок и привезти в регион партию в 60 тысяч доз вакцины «Спутник Лайт». Эта поставка стала одной из самых крупных с начала пандемии.
Вакцина появилась в Красноярском крае уже 16 ноября. Жители региона успешно ревакцинируются.
#Красноярский_край
В Красноярске заменили противогололедную смесь по решению губернатора
Химические реагенты стали применять на улицах Красноярска с 2019 года. В зимние месяцы ЦУР Красноярского края зафиксировал в социальных сетях 184 сообщения с негативными отзывами автолюбителей. Жители сообщали, что реагент агрессивный и может вызывать коррозию на автомобилях.
Специалисты Центра управления регионом подготовили аналитическую записку о ситуации и передали в правительство Красноярского края.
Изучив информацию от ЦУР, губернатор Александр Усс принял решение заменить противогололедную смесь. «Необходимо вести речь об использовании все более и более современных реагентов», — заявил губернатор.
В Красноярске заменили противогололедную смесь по решению губернатора
Химические реагенты стали применять на улицах Красноярска с 2019 года. В зимние месяцы ЦУР Красноярского края зафиксировал в социальных сетях 184 сообщения с негативными отзывами автолюбителей. Жители сообщали, что реагент агрессивный и может вызывать коррозию на автомобилях.
Специалисты Центра управления регионом подготовили аналитическую записку о ситуации и передали в правительство Красноярского края.
Изучив информацию от ЦУР, губернатор Александр Усс принял решение заменить противогололедную смесь. «Необходимо вести речь об использовании все более и более современных реагентов», — заявил губернатор.
#Красноярский_край
⚡️Бороться с лесными пожарами будут при поддержке ЦУР
ЦУР включился в работу по профилактике и предотвращению лесных пожаров в регионе. В этом году для оперативного реагирования на ЧП решено увеличить численность лесопожарных формирований.
Охранять леса будут более 5 тыс. человек и 2,5 тыс. единиц техники. По инициативе губернатора Александра Усса дополнительную спецтехнику получат 58 муниципалитетов. Следить за соблюдением противопожарного режима в лесах будут 144 видеокамеры, а для тушения пожаров решено использовать противопожарные поезда РЖД.
Коллеги из ЦУР ведут системную деятельность сразу по четырем направлениям:
✅ мониторинг сообщений о пожарах в соцсетях и передача их в профильные службы;
✅ координация информационной работы в госпабликах по профилактике пожаров;
✅ проведение прямых эфиров, где рассказывают о подготовке к борьбе с сезонными пожарами;
✅ разработка курса обучения сотрудников органов власти единому стандарту работы в соцсетях по реагированию на ЧС.
⚡️Бороться с лесными пожарами будут при поддержке ЦУР
ЦУР включился в работу по профилактике и предотвращению лесных пожаров в регионе. В этом году для оперативного реагирования на ЧП решено увеличить численность лесопожарных формирований.
Охранять леса будут более 5 тыс. человек и 2,5 тыс. единиц техники. По инициативе губернатора Александра Усса дополнительную спецтехнику получат 58 муниципалитетов. Следить за соблюдением противопожарного режима в лесах будут 144 видеокамеры, а для тушения пожаров решено использовать противопожарные поезда РЖД.
Коллеги из ЦУР ведут системную деятельность сразу по четырем направлениям:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Красноярский_край
📺 Врио губернатора провел первый прямой эфир
ЦУР помог врио губернатора Михаилу Котюкову организовать первый прямой эфир в соцсетях. Трансляция проводилась на трех площадках: в телеграме, ВКонтакте и Одноклассниках.
❓От жителей поступило более 8,5 тыс. вопросов. Сбором и анализом обращений также занимался Центр управления регионом. Те вопросы, которые не успели разобрать, будут отработаны профильными органами власти.
Врио губернатора высоко оценил формат прямых линий. Проводить прямые эфиры Михаил Котюков призвал министров и глав муниципалитетов. Он также подчеркнул: важно внимательнее относиться к ведению личных страниц в соцсетях и открывать комментарии под постами представителей власти.
🗣 «Постройте прямой диалог с жителями и отвечайте на те вопросы, которые их волнуют», — резюмировал врио губернатора.
ЦУР помог врио губернатора Михаилу Котюкову организовать первый прямой эфир в соцсетях. Трансляция проводилась на трех площадках: в телеграме, ВКонтакте и Одноклассниках.
❓От жителей поступило более 8,5 тыс. вопросов. Сбором и анализом обращений также занимался Центр управления регионом. Те вопросы, которые не успели разобрать, будут отработаны профильными органами власти.
Врио губернатора высоко оценил формат прямых линий. Проводить прямые эфиры Михаил Котюков призвал министров и глав муниципалитетов. Он также подчеркнул: важно внимательнее относиться к ведению личных страниц в соцсетях и открывать комментарии под постами представителей власти.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Михаил Котюков
#Красноярский_край
❌ 📊 Врио губернатора призвал давать простые и понятные ответы гражданам в соцсетях
Врио главы региона Михаил Котюков посетил Центр управления регионом и оценил работу с обращениями граждан в госпабликах. Он подчеркнул: комментарии органов власти должны быть прозрачными и понятными.
🗣 «Ответы надо писать так, как будто объясняешь своей маме, а еще лучше — бабушке, чтобы было все понятно», — отметил Михаил Котюков.
Врио губернатора будет использовать обращения жителей в работе. Так, они помогут:
🔵 оценить эффективность работы представителей власти на местах;
🔵 учесть запрос на приоритетные для людей проекты при разработке краевого бюджета.
Врио главы региона поручил органам власти наладить связь с жителями. По инициативе Михаила Котюкова в ближайшее время ЦУР проведет для представителей власти образовательный семинар по обратной связи.
Врио главы региона Михаил Котюков посетил Центр управления регионом и оценил работу с обращениями граждан в госпабликах. Он подчеркнул: комментарии органов власти должны быть прозрачными и понятными.
Врио губернатора будет использовать обращения жителей в работе. Так, они помогут:
Врио главы региона поручил органам власти наладить связь с жителями. По инициативе Михаила Котюкова в ближайшее время ЦУР проведет для представителей власти образовательный семинар по обратной связи.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Красноярский_край
📊 Мнения жителей учтут при формировании регионального бюджета
Самые актуальные проблемы для жителей Красноярского края касаются состояния дорог, благоустройства и ЖКХ. В мае по данным темам сотрудники ЦУР зарегистрировали больше 4 тыс. инцидентов. Статистика активно обсуждалась на семинаре для сотрудников правительства по работе в социальных сетях.
🗣 Врио губернатора Красноярского края Михаил Котюков заявил, что обращения, зафиксированные Центром, будут учтены при формировании бюджета: «Напомню, что у всех нас с вами один работодатель — жители Красноярского края. Это наш самый главный начальник. И от того, как он будет результаты нашей работы воспринимать, будет зависеть, будем ли мы дальше работать».
Михаил Котюков также призвал участников посетить ЦУР и вникнуть в основы обработки обращений граждан. Он заверил, что намерен контролировать качество реагирования ведомств в социальных сетях.
📊 Мнения жителей учтут при формировании регионального бюджета
Самые актуальные проблемы для жителей Красноярского края касаются состояния дорог, благоустройства и ЖКХ. В мае по данным темам сотрудники ЦУР зарегистрировали больше 4 тыс. инцидентов. Статистика активно обсуждалась на семинаре для сотрудников правительства по работе в социальных сетях.
🗣 Врио губернатора Красноярского края Михаил Котюков заявил, что обращения, зафиксированные Центром, будут учтены при формировании бюджета: «Напомню, что у всех нас с вами один работодатель — жители Красноярского края. Это наш самый главный начальник. И от того, как он будет результаты нашей работы воспринимать, будет зависеть, будем ли мы дальше работать».
Михаил Котюков также призвал участников посетить ЦУР и вникнуть в основы обработки обращений граждан. Он заверил, что намерен контролировать качество реагирования ведомств в социальных сетях.
#Республика_Хакасия
#Красноярский_край
🧸 Чат-бот для помощи детям презентовали на I Демографическом форуме
Вопросы, связанные с охраной детства, обсудили на I Демографическом форуме в Красноярске. Специалисты ЦУР Хакасии выступили в качестве приглашенных экспертов на дискуссионной площадке «Безопасный интернет», где поделились опытом создания чат-бота «Помогус».
⏺ О чат-боте мы писали 2 года назад. Его создали ЦУР и МЧС России, чтобы дети могли на еще одной площадке обратиться за психологической помощью и узнать, что делать в критических ситуациях. Опыт создания бота в рамках форума презентовала руководитель ЦУР Хакасии Мария Эртель. С момента запуска через него поступило более 9 тыс. запросов.
На форуме глава Красноярского края Михаил Котюков подчеркнул приоритетность поддержки семьи и детей. Создание безопасных условий для несовершеннолетних в интернете стало одной из ключевых его тем.
Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о результатах работы Центров управления регионами.
#Красноярский_край
Вопросы, связанные с охраной детства, обсудили на I Демографическом форуме в Красноярске. Специалисты ЦУР Хакасии выступили в качестве приглашенных экспертов на дискуссионной площадке «Безопасный интернет», где поделились опытом создания чат-бота «Помогус».
На форуме глава Красноярского края Михаил Котюков подчеркнул приоритетность поддержки семьи и детей. Создание безопасных условий для несовершеннолетних в интернете стало одной из ключевых его тем.
Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о результатах работы Центров управления регионами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кузбасс #Новосибирская_область #Омская_область #Алтайский_край #Красноярский_край
⚡️ ЦУР помогают ликвидировать последствия урагана в Сибири
ЦУР оказывают помощь в устранении разрушений после урагана, который прошел в Сибири.
Число обращений граждан в интернете во время урагана резко возросло. В соцсетях жители жаловались на отсутствие электричества, сломанные кровли домов и поваленные деревья. ЦУР оперативно анализировали обращения, выявляли масштаб и географию последствий и координировали экстренные службы. Многие поврежденные объекты начали восстанавливать еще во время стихии.
✅ Кузбасс принял на себя сильнейший удар стихии. Жители оставили более 2 тыс. обращений в соцсетях. С опорой на данные ЦУР в регионе ввели режим повышенной готовности.
✅ Число сообщений жителей в Алтайском крае превысило 2 тыс. — главной проблемой было отключение электричества. Благодаря оперативной информации ЦУР и работе энергетиков, ремонтные работы начали еще во время урагана. Уже устранили повреждения на 1,5 тыс. подстанциях и почти 400 линиях электропередач. Главы муниципалитетов ежедневно информируют жителей о ходе восстановительных работ.
✅ ЦУР Омской области зафиксировал более 800 обращений граждан по последствиям непогоды. Бригады энергетиков оперативно выезжали на место и устраняли нарушения. С помощью госпабликов жители были проинформированы о восстановительных работах на территории региона. Губернатор Омской области Виталий Хоценко поставил задачу региональному Минэнерго, мэру Омска и главам районов оперативно реагировать на обращения населения.
✅ В Новосибирской области ЦУР вместе с муниципалитетами в экстренном порядке отработали несколько сотен жалоб об отключении электроэнергии и воды в районах. Специалисты продолжают ликвидацию разрушений и информируют жителей о ходе работ.
✅ С учетом данных аналитики ЦУР Красноярского края в ряде районов ввели режим ЧС для восстановления поврежденных объектов. Руководители региональных министерств лично контролируют ход работ.
@tsurofficial
ЦУР оказывают помощь в устранении разрушений после урагана, который прошел в Сибири.
Число обращений граждан в интернете во время урагана резко возросло. В соцсетях жители жаловались на отсутствие электричества, сломанные кровли домов и поваленные деревья. ЦУР оперативно анализировали обращения, выявляли масштаб и географию последствий и координировали экстренные службы. Многие поврежденные объекты начали восстанавливать еще во время стихии.
@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Красноярский_край
❔ Михаил Котюков раскритиковал местных глав за отношение к обращениям жителей
Глава региона Михаил Котюков поделился, что к нему поступает много обращений по бытовым темам, которые фиксирует ЦУР. По его словам, такие вопросы «хорошие руководители [муниципалитетов] должны решать, не дожидаясь обращений к губернатору».
Например, жители писали о неработающей колонке с водой, отсутствии дров у семьи участника СВО, незакрывающейся двери в подъезде. Вопросы были решены либо в тот же день, либо на следующий.
🗣 «Это лишь несколько примеров, которые показывают, что на местах есть недоработки. Еще раз обращаюсь к главам муниципальных образований: внимательнее относитесь к проблемам людей, которые напрямую касаются вашей зоны ответственности», — написал глава региона.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионах.
Глава региона Михаил Котюков поделился, что к нему поступает много обращений по бытовым темам, которые фиксирует ЦУР. По его словам, такие вопросы «хорошие руководители [муниципалитетов] должны решать, не дожидаясь обращений к губернатору».
Например, жители писали о неработающей колонке с водой, отсутствии дров у семьи участника СВО, незакрывающейся двери в подъезде. Вопросы были решены либо в тот же день, либо на следующий.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Красноярский_край
❓ Что мотивирует администраторов госпабликов учиться?
Центр управления регионом опросил 1,5 тыс. администраторов официальных страниц. Они рассказали, чему и как хотят научиться на образовательных программах, которые проводит ЦУР.
О значимости результатов опроса рассказал замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев:
🗣 «Для 73% администраторов главная мотивация в обучении — это профессиональное развитие. И уже после этого идет повышение материального благополучия или получение документа об обучении. Для нас многие результаты были неочевидными — это очень ценный опыт. Мы планируем масштабировать его на другие регионы и по итогу учитывать результаты при обучении администраторов».
По словам руководителя ЦУР Екатерины Кузьминых, это первое исследование запросов администраторов госпабликов по обучению:
🗣 «Мы рады, что наша инициатива поможет синхронизировать образовательные программы «Диалога» и ЦУР с потребностями людей, которые представляют государство в соцсетях».
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать о развитии госпабликов в России.
Центр управления регионом опросил 1,5 тыс. администраторов официальных страниц. Они рассказали, чему и как хотят научиться на образовательных программах, которые проводит ЦУР.
О значимости результатов опроса рассказал замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев:
По словам руководителя ЦУР Екатерины Кузьминых, это первое исследование запросов администраторов госпабликов по обучению:
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать о развитии госпабликов в России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Красноярский_край
▪️ В Красноярске создали интерактивную карту дорожного ремонта
ЦУР и администрация опубликовали онлайн-карту с участками дорог, которые отремонтируют в этом году в краевой столице.
Ранее о том, что в публичном поле должно быть больше информации о дорожных работах, заявлял губернатор Михаил Котюков:
🗣 «Обращения по поводу неудовлетворительного состояния дорожной сети в наших городах и районах традиционно входят в число самых частых и острых».
🗣 «Нужно составить графики дорожных работ, понятные жителям, чтобы они знали, какие участки и когда будут отремонтированы», — отметил глава региона.
➡️ В этом году в городе обновят больше дорог, чем в прошлом. Дорожники проведут реконструкцию 64 участков протяженностью 93 км. В 2023 году в порядок привели 81 км.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем.
ЦУР и администрация опубликовали онлайн-карту с участками дорог, которые отремонтируют в этом году в краевой столице.
Ранее о том, что в публичном поле должно быть больше информации о дорожных работах, заявлял губернатор Михаил Котюков:
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Красноярский_край
Михаил Котюков: обратная связь становится основой программ развития
Для прямого эфира главы региона ЦУР разработал чат-бот для сбора и систематизации обращений жителей.
➡️ На эфир поступило почти 1,3 тыс. вопросов. Сообщения красноярцев учтут при формировании программ развития, рассказал в ходе эфира губернатор Михаил Котюков:
🗣 «Соцсети становятся все более работающей системой управления. Мы на базе вопросов формируем краевые программы. По статистике обращений делаем выводы о результативности принимаемых мер».
Подписывайтесь на ЦУР Official
Михаил Котюков: обратная связь становится основой программ развития
Для прямого эфира главы региона ЦУР разработал чат-бот для сбора и систематизации обращений жителей.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM