ТОП-10 ГОРОДОВ ПО СНИЖЕНИЮ ЦЕН НА "ВТОРИЧКУ" ВО II КВАРТАЛЕ 2022 г.
Город
Стоимость квартиры, руб.
Изменение цены за второй квартал
🔴 1. Краснодар – 5 354 710 -11,4%
🔴 2. Сочи – 11 101 409 -11,1%
🔴 3. Санкт-Петербург – 10 647 763 -10,4%
🔴 4. Хабаровск – 5 667 851 -8,1%
🔴 5. Нижний Новгород – 5 560 752 -6,3%
🔴 6. Казань – 6 890 587 -6,2%
🔴 7. Новосибириск – 5 245 888 -5%
🔴 8. Красноярск – 4 895 004 -4,6%
🔴 9. Москва – 16 877 398 -4,6%
🔴 10. Екатеринбург – 5 314 519 -4,4%
#аналитика
© Хитрый риэлтор
Город
Стоимость квартиры, руб.
Изменение цены за второй квартал
🔴 1. Краснодар – 5 354 710 -11,4%
🔴 2. Сочи – 11 101 409 -11,1%
🔴 3. Санкт-Петербург – 10 647 763 -10,4%
🔴 4. Хабаровск – 5 667 851 -8,1%
🔴 5. Нижний Новгород – 5 560 752 -6,3%
🔴 6. Казань – 6 890 587 -6,2%
🔴 7. Новосибириск – 5 245 888 -5%
🔴 8. Красноярск – 4 895 004 -4,6%
🔴 9. Москва – 16 877 398 -4,6%
🔴 10. Екатеринбург – 5 314 519 -4,4%
#аналитика
© Хитрый риэлтор
📌 3 САМЫЕ ВАЖНЫЕ МЕТАПРОГРАММЫ В ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ
Метапрограммы - индивидуальные способы обработки информации. Бессознательные нейроные фильтры восприятия, посредством которых осуществляются сортировка и отбор предпочтительных для человека данных. При этом решающую роль играет структура информации, а вовсе не её содержание. Метапрограммы действуют на бессознательном уровне, вся информация, не соответствующая индивидуальной программе человека, отбрасывается как несущественная.
1. Стремление – избегание
На мотивацию человека влияют две основные силы. Это душевное страдание и радость. Люди не хотят испытывать боль и страдание и стремятся к радости. Но у клиентов, принимающих решение о покупке, часто преобладает либо одна, либо другая сила.
Вы можете легко определить метапрограмму клиента, задав ему подходящий вопрос, например: «Почему вы заинтересовались нашей продукцией?»
Вопрос с прицелом на выяснение мотивации должен прозвучать достаточно нейтрально, и тогда останется лишь предельно внимательно отнестись к ответу клиента.
Мотивация «прочь от» обычно выражается так: «Я хочу избежать таких-то проблем», «Мне надоела старая вещь», «Меня раздражает наличие многих ненужных функций в продукции других фирм».
Мотивация «вперед к» проявляется в высказываниях типа «Я хотел бы, чтобы моя новая вещь предоставляла мне как пользователю более широкие возможности» или «Я хочу сэкономить».
После того как вы установили направление мотивации клиента, вам будет нетрудно использовать это в беседе, усиленно подчеркивая либо неприятные моменты, которых можно избежать («прочь от»), либо заманчивые цели, которых можно достичь («вперед к»).
2. Внутренняя – внешняя референция
Эта метапрограмма определяет, на что человек ориентируется, принимая решения: на свои собственные суждения и оценки или на мнения и высказывания других людей. Клиент с внутренней референцией привык действовать самостоятельно и независимо. Он сам, в соответствии с собственными критериями, решит, покупать ему ваш товар или нет.
Клиент с внешней референцией, напротив, станет прислушиваться к чужому мнению, в том числе и вашему.
Такой вопрос, как: «Почему вы думаете, что наша продукция вам подойдет?» – поможет прояснить этот момент. Если клиент отвечает: «Я это знаю, потому что…» – он тем самым демонстрирует внутреннюю референцию. Если же он говорит: «Вообще-то я пока не уверен. Мне нужно еще кое с кем посоветоваться», – то его внешняя референция уже не должна вызывать у вас никаких сомнений.
При разговоре с клиентом, обладающим внутренней референцией, высказывайте свое мнение только в том случае, если он об этом попросит. Иначе он может вас не услышать и «отфильтровать» ваше высказывание как несущественное. Поэтому лучше ограничиться словами: «Устраивает или не устраивает вас наше предложение – судите сами». Нередко люди прибегают к противоположной референции, чтобы ещё раз проверить своё уже созревшее решение. У клиента с внутренней референцией это проявляется, например, в таких словах: «Думаю, что ваша продукция – именно то, что мне нужно. Как вы считаете?» Здесь решение, собственно, уже принято, и человеку просто хочется лишний раз убедиться в его правильности. Такая ситуация предоставляет хорошую возможность завершить беседу: «Да, я считаю, что это подходит вам во всех отношениях. Остается уладить необходимые формальности – и вы убедитесь в этом на деле».
#психология
© Хитрый риэлтор
Метапрограммы - индивидуальные способы обработки информации. Бессознательные нейроные фильтры восприятия, посредством которых осуществляются сортировка и отбор предпочтительных для человека данных. При этом решающую роль играет структура информации, а вовсе не её содержание. Метапрограммы действуют на бессознательном уровне, вся информация, не соответствующая индивидуальной программе человека, отбрасывается как несущественная.
1. Стремление – избегание
На мотивацию человека влияют две основные силы. Это душевное страдание и радость. Люди не хотят испытывать боль и страдание и стремятся к радости. Но у клиентов, принимающих решение о покупке, часто преобладает либо одна, либо другая сила.
Вы можете легко определить метапрограмму клиента, задав ему подходящий вопрос, например: «Почему вы заинтересовались нашей продукцией?»
Вопрос с прицелом на выяснение мотивации должен прозвучать достаточно нейтрально, и тогда останется лишь предельно внимательно отнестись к ответу клиента.
Мотивация «прочь от» обычно выражается так: «Я хочу избежать таких-то проблем», «Мне надоела старая вещь», «Меня раздражает наличие многих ненужных функций в продукции других фирм».
Мотивация «вперед к» проявляется в высказываниях типа «Я хотел бы, чтобы моя новая вещь предоставляла мне как пользователю более широкие возможности» или «Я хочу сэкономить».
После того как вы установили направление мотивации клиента, вам будет нетрудно использовать это в беседе, усиленно подчеркивая либо неприятные моменты, которых можно избежать («прочь от»), либо заманчивые цели, которых можно достичь («вперед к»).
2. Внутренняя – внешняя референция
Эта метапрограмма определяет, на что человек ориентируется, принимая решения: на свои собственные суждения и оценки или на мнения и высказывания других людей. Клиент с внутренней референцией привык действовать самостоятельно и независимо. Он сам, в соответствии с собственными критериями, решит, покупать ему ваш товар или нет.
Клиент с внешней референцией, напротив, станет прислушиваться к чужому мнению, в том числе и вашему.
Такой вопрос, как: «Почему вы думаете, что наша продукция вам подойдет?» – поможет прояснить этот момент. Если клиент отвечает: «Я это знаю, потому что…» – он тем самым демонстрирует внутреннюю референцию. Если же он говорит: «Вообще-то я пока не уверен. Мне нужно еще кое с кем посоветоваться», – то его внешняя референция уже не должна вызывать у вас никаких сомнений.
При разговоре с клиентом, обладающим внутренней референцией, высказывайте свое мнение только в том случае, если он об этом попросит. Иначе он может вас не услышать и «отфильтровать» ваше высказывание как несущественное. Поэтому лучше ограничиться словами: «Устраивает или не устраивает вас наше предложение – судите сами». Нередко люди прибегают к противоположной референции, чтобы ещё раз проверить своё уже созревшее решение. У клиента с внутренней референцией это проявляется, например, в таких словах: «Думаю, что ваша продукция – именно то, что мне нужно. Как вы считаете?» Здесь решение, собственно, уже принято, и человеку просто хочется лишний раз убедиться в его правильности. Такая ситуация предоставляет хорошую возможность завершить беседу: «Да, я считаю, что это подходит вам во всех отношениях. Остается уладить необходимые формальности – и вы убедитесь в этом на деле».
#психология
© Хитрый риэлтор
3. Отношение к внешнему миру
Позиция человека по отношению к внешнему миру определяется тем, оценивает он или не оценивает получаемую информацию. Так называемые наблюдатели, как правило, не торопятся высказывать собственное мнение. Другое дело оценщики – они тотчас вписывают новые сведения в свою систему ценностей и убеждений и уверенно судят о ней. Распознать метапрограмму клиента совсем не сложно. Люди, которые в разговоре торопятся изложить вам свои выводы, – это оценщики. Они твердо знают, что хорошо, а что плохо. Наблюдатели же ограничиваются констатацией фактов и редко выражают свое отношение к ним. Они фиксируют существующее положение вещей и не дают оценок.
Разумеется, рано или поздно наблюдатель тоже придет к какому-то заключению, но на его мнение легче повлиять с помощью аргументов. У оценщика точка зрения формируется очень быстро, и изменить её можно, лишь приведя в высшей степени убедительные доводы. Если вы имеете дело с оценщиком, постарайтесь предоставить ему как можно больше информации. А наблюдателю необходимо обеспечить достаточно времени для раздумий и принятия решения. Бывает, что его решение созревает несколько недель спустя после ознакомления с товаром.
#психология
© Хитрый риэлтор
Позиция человека по отношению к внешнему миру определяется тем, оценивает он или не оценивает получаемую информацию. Так называемые наблюдатели, как правило, не торопятся высказывать собственное мнение. Другое дело оценщики – они тотчас вписывают новые сведения в свою систему ценностей и убеждений и уверенно судят о ней. Распознать метапрограмму клиента совсем не сложно. Люди, которые в разговоре торопятся изложить вам свои выводы, – это оценщики. Они твердо знают, что хорошо, а что плохо. Наблюдатели же ограничиваются констатацией фактов и редко выражают свое отношение к ним. Они фиксируют существующее положение вещей и не дают оценок.
Разумеется, рано или поздно наблюдатель тоже придет к какому-то заключению, но на его мнение легче повлиять с помощью аргументов. У оценщика точка зрения формируется очень быстро, и изменить её можно, лишь приведя в высшей степени убедительные доводы. Если вы имеете дело с оценщиком, постарайтесь предоставить ему как можно больше информации. А наблюдателю необходимо обеспечить достаточно времени для раздумий и принятия решения. Бывает, что его решение созревает несколько недель спустя после ознакомления с товаром.
#психология
© Хитрый риэлтор
❕В ИЮНЕ ЗАФИКСИРОВАН РЕЗКИЙ СПРОС НА ИПОТЕКУ
В июне 2022 года в России было оформлено более 57 тыс. новых ипотечных кредитов. Это на 75% больше, чем в мае, когда было выдано 32,9 тыс. Общая сумма выданных ипотечных кредитов составила 219,15 млрд рублей. Тогда как, в мае было выдано ипотек на сумму 130,55 млрд рублей. Рост составил 68%.
Топ-5 регионов по объемам выдачи ипотечных кредитов в июне
1. Москва - 5,79 тыс. ипотек (44,08 млрд руб.)
2. Московская область - 3,96 тыс. ипотек (24,31 млрд руб.)
3. Санкт-Петербург - 2,84 тыс. ипотек (16,66 млрд руб.)
4. Краснодарский край - 2,02 тыс. ипотек (8,06 млрд руб.)
5. Татарстан - 1,81 тыс. ипотек (6,20 млрд руб.)
В Московском регионе доля долевых договоров с использованием ипотеки увеличилась до рекордного значения 79%. Аналитики ожидают, что июльский показатель будет еще выше.
#аналитика #ипотека
© Хитрый риэлтор
В июне 2022 года в России было оформлено более 57 тыс. новых ипотечных кредитов. Это на 75% больше, чем в мае, когда было выдано 32,9 тыс. Общая сумма выданных ипотечных кредитов составила 219,15 млрд рублей. Тогда как, в мае было выдано ипотек на сумму 130,55 млрд рублей. Рост составил 68%.
Топ-5 регионов по объемам выдачи ипотечных кредитов в июне
1. Москва - 5,79 тыс. ипотек (44,08 млрд руб.)
2. Московская область - 3,96 тыс. ипотек (24,31 млрд руб.)
3. Санкт-Петербург - 2,84 тыс. ипотек (16,66 млрд руб.)
4. Краснодарский край - 2,02 тыс. ипотек (8,06 млрд руб.)
5. Татарстан - 1,81 тыс. ипотек (6,20 млрд руб.)
В Московском регионе доля долевых договоров с использованием ипотеки увеличилась до рекордного значения 79%. Аналитики ожидают, что июльский показатель будет еще выше.
#аналитика #ипотека
© Хитрый риэлтор
НЕЙТРАЛИЗАЦИЯ ВОЗРАЖЕНИЙ - СДЕЛКА
Возражения служат превосходным поводом для подведения переговоров к завершающей фазе – заключению сделки. Часто они сигнализируют о намерении клиента совершить покупку.
Однако возражение как таковое не всегда легко распознать.
Так, например, многие люди привыкли облекать свои замечания в форму отрицательного высказывания: «Не думаю, что это возможно» или «Невозможно себе представить, чтобы это сработало». В подобных возражениях присутствуют скрытые желания. Если продавец извлечёт желание на поверхность и назовет его открытым текстом, он может спокойно переходить к завершающему этапу переговоров.
Формулировки типа: «Вы хотите увидеть собственными глазами, что это возможно?» или «Хотите, я вам наглядно покажу, как это работает?» – непосредственно апеллируют к скрытым желаниям и в сочетании с последующей аргументацией в конечном счёте убеждают клиента.
Хорошие коммуникаторы нейтрализуют возможные существенные возражения клиента уже тем, что заговаривают о них первыми. Продавец высказывает возражение прежде, чем оно придёт в голову клиенту, и как бы лишает его силы. Но имейте в виду, что останавливаться следует только на таких возражениях, которые с большой степенью вероятности может сделать сам клиент.
«Вы, наверное, думаете, что цена слишком высока. Многие сначала так считают. Но если вы поближе познакомитесь со всеми достоинствами нашей модели, то увидите, что цена более чем умеренная». Произнося подобные слова, продавец первым поднимает вопрос о денежных затратах и озвучивает мнение клиента на этот счёт, а затем побуждает его основательно изучить свойства и функции предлагаемой вещи и самому прийти к выводу о корректности запрашиваемой цены.
Эффективность этого метода основана на том, что в момент, когда продавец заговаривает о потенциальном возражении, клиент ещё совсем и не думал на эту тему и поэтому не готов оказывать сопротивление. После того как возражение нейтрализовано, он способен внимательно выслушать аргументы продавца. И в дальнейшем ему будет довольно затруднительно ещё раз вернуться к этому пункту, поскольку все контрдоводы он уже знает.
#психология
© Хитрый риэлтор
Возражения служат превосходным поводом для подведения переговоров к завершающей фазе – заключению сделки. Часто они сигнализируют о намерении клиента совершить покупку.
Однако возражение как таковое не всегда легко распознать.
Так, например, многие люди привыкли облекать свои замечания в форму отрицательного высказывания: «Не думаю, что это возможно» или «Невозможно себе представить, чтобы это сработало». В подобных возражениях присутствуют скрытые желания. Если продавец извлечёт желание на поверхность и назовет его открытым текстом, он может спокойно переходить к завершающему этапу переговоров.
Формулировки типа: «Вы хотите увидеть собственными глазами, что это возможно?» или «Хотите, я вам наглядно покажу, как это работает?» – непосредственно апеллируют к скрытым желаниям и в сочетании с последующей аргументацией в конечном счёте убеждают клиента.
Хорошие коммуникаторы нейтрализуют возможные существенные возражения клиента уже тем, что заговаривают о них первыми. Продавец высказывает возражение прежде, чем оно придёт в голову клиенту, и как бы лишает его силы. Но имейте в виду, что останавливаться следует только на таких возражениях, которые с большой степенью вероятности может сделать сам клиент.
«Вы, наверное, думаете, что цена слишком высока. Многие сначала так считают. Но если вы поближе познакомитесь со всеми достоинствами нашей модели, то увидите, что цена более чем умеренная». Произнося подобные слова, продавец первым поднимает вопрос о денежных затратах и озвучивает мнение клиента на этот счёт, а затем побуждает его основательно изучить свойства и функции предлагаемой вещи и самому прийти к выводу о корректности запрашиваемой цены.
Эффективность этого метода основана на том, что в момент, когда продавец заговаривает о потенциальном возражении, клиент ещё совсем и не думал на эту тему и поэтому не готов оказывать сопротивление. После того как возражение нейтрализовано, он способен внимательно выслушать аргументы продавца. И в дальнейшем ему будет довольно затруднительно ещё раз вернуться к этому пункту, поскольку все контрдоводы он уже знает.
#психология
© Хитрый риэлтор
⚡️ КЛЮЧЕВАЯ СТАВКА 8% ⚡️
Сегодня ЦБ снизил ключевую ставку на 1,5 п.п. с 9,5% до 8% годовых, что соответствует значению декабря 2021 года.
Российские банки довольно быстро отреагировали на новость снижением процентных ставок по своим кредитным продуктам.
Сбербанк с 26 июля снизит ставку по базовым ипотечным программам на 0,6%, минимальная ставка составит 9,9%. В ВТБ также сообщили о планах по снижению ставок по всей линейке кредитных продуктов, в том числе по ипотеке. Альфа-Банк уже улучшил ставки по всем своим потребительским кредитам.
Что такое п.п. и б.п., и как их считать
#ключеваяставка
© Хитрый риэлтор
Сегодня ЦБ снизил ключевую ставку на 1,5 п.п. с 9,5% до 8% годовых, что соответствует значению декабря 2021 года.
Российские банки довольно быстро отреагировали на новость снижением процентных ставок по своим кредитным продуктам.
Сбербанк с 26 июля снизит ставку по базовым ипотечным программам на 0,6%, минимальная ставка составит 9,9%. В ВТБ также сообщили о планах по снижению ставок по всей линейке кредитных продуктов, в том числе по ипотеке. Альфа-Банк уже улучшил ставки по всем своим потребительским кредитам.
Что такое п.п. и б.п., и как их считать
#ключеваяставка
© Хитрый риэлтор
😱 СРЕДНИЙ РАЗМЕР ИПОТЕКИ НА ВТОРИЧНОМ РЫНКЕ В ЧЕЧНЕ
Чечня — один из немногих регионов России, где средний ипотечный кредит на вторичном рынке не превышает 1 млн рублей. В этом рейтинге ее немного опережают Курганская область, Марий Эл и Ингушетия.
#аналитика #ипотека
© Хитрый риэлтор
Чечня — один из немногих регионов России, где средний ипотечный кредит на вторичном рынке не превышает 1 млн рублей. В этом рейтинге ее немного опережают Курганская область, Марий Эл и Ингушетия.
#аналитика #ипотека
© Хитрый риэлтор
ПРЕРЫВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ИЛИ РАЗРЫВ ШАБЛОНА И ПРИЧЁМ ТУТ ТРАНС?
Когда человеку прерывают его привычное поведение, какие-то его действия, то он впадает в лёгкий ступор (иногда сильный, зависит от того как прервали, что сделали) и можно назвать это трансом (ведь транс это всего лишь изменённое сознание). И в этот момент у человека снижено критическое мышление, и он подвержен внушению. Чем часто и пользуются знающие об этом люди: психологи, продавцы, прошедшие тренинги и т.д.
Кстати цыганский гипноз примерно так и работает. Никакого волшебства и магии. Поведение цыган в принципе выбивается из общепринятых норм, что уже вызывает недоумение, растерянность.
Иногда странное, необычное поведение различных тренеров по продажам, успеху и т.д., преследует именно эту цель - разорвать шаблон вашего поведения, снизить критичность вашего восприятия, чтобы легче воздействовать на подсознание.
Многие наверное замечали, что на тренингах люди находятся в каком-то другом состоянии.
Тренер или какой-нибудь «супермотиватор», кроме необычного поведения может также использовать одежду и аксессуары в качестве привлечения внимания, яркая рубашка или футболка, браслет, и т.д.
Поэтому важно на такие моменты обращать внимание, чтобы не попасть на крючок к манипулятору.
#психология
© Хитрый риэлтор
Когда человеку прерывают его привычное поведение, какие-то его действия, то он впадает в лёгкий ступор (иногда сильный, зависит от того как прервали, что сделали) и можно назвать это трансом (ведь транс это всего лишь изменённое сознание). И в этот момент у человека снижено критическое мышление, и он подвержен внушению. Чем часто и пользуются знающие об этом люди: психологи, продавцы, прошедшие тренинги и т.д.
Кстати цыганский гипноз примерно так и работает. Никакого волшебства и магии. Поведение цыган в принципе выбивается из общепринятых норм, что уже вызывает недоумение, растерянность.
Иногда странное, необычное поведение различных тренеров по продажам, успеху и т.д., преследует именно эту цель - разорвать шаблон вашего поведения, снизить критичность вашего восприятия, чтобы легче воздействовать на подсознание.
Многие наверное замечали, что на тренингах люди находятся в каком-то другом состоянии.
Тренер или какой-нибудь «супермотиватор», кроме необычного поведения может также использовать одежду и аксессуары в качестве привлечения внимания, яркая рубашка или футболка, браслет, и т.д.
Поэтому важно на такие моменты обращать внимание, чтобы не попасть на крючок к манипулятору.
#психология
© Хитрый риэлтор
ГОРОДА-МИЛЛИОННИКИ С РОСТОМ ЦЕН НА ВТОРИЧНОЕ ЖИЛЬЕ С НАЧАЛА 2022 ГОДА
Город
Средняя цена 1 кв. м в июле 2022 года, тыс. руб.
Прирост с начала года
🟡 Волгоград – 78,4 +12%
🟡 Самара – 99,3 +10%
🟡 Челябинск – 63,4 +9%
🟡 Новосибирск – 107,5 +7%
🟡 Ростов-на-Дону – 100,6 +7%
🟡 Уфа – 102,6 +6%
🟡 Воронеж – 86,3 +6%
🟡 Санкт-Петербург – 205,6 +5%
🟡 Краснодар – 118 +5%
🟡 Нижний Новгород – 114,6 +5%
🟡 Омск – 83,6 +5%
🟡 Казань – 139,8 +4%
🟡 Красноярск – 95,8 +4%
🟡 Екатеринбург – 100,8 +3%
🟡 Москва – 308 +2%
🟡 Пермь – 86,1 +1%
#аналитика
© Хитрый риэлтор
Город
Средняя цена 1 кв. м в июле 2022 года, тыс. руб.
Прирост с начала года
🟡 Волгоград – 78,4 +12%
🟡 Самара – 99,3 +10%
🟡 Челябинск – 63,4 +9%
🟡 Новосибирск – 107,5 +7%
🟡 Ростов-на-Дону – 100,6 +7%
🟡 Уфа – 102,6 +6%
🟡 Воронеж – 86,3 +6%
🟡 Санкт-Петербург – 205,6 +5%
🟡 Краснодар – 118 +5%
🟡 Нижний Новгород – 114,6 +5%
🟡 Омск – 83,6 +5%
🟡 Казань – 139,8 +4%
🟡 Красноярск – 95,8 +4%
🟡 Екатеринбург – 100,8 +3%
🟡 Москва – 308 +2%
🟡 Пермь – 86,1 +1%
#аналитика
© Хитрый риэлтор
❕ЗА 2 ГОДА ЦЕНА НА НОВОСТРОЙКИ В РФ ВЫРОСЛА НА 70%
По данным Единого ресурса застройщиков (ЕРЗ) средняя стоимость 1 кв. м в новостройках России по итогам июля 2022 года составила 147,3 тыс. руб. Это на 35% больше, чем годом ранее и на 70% больше, чем в 2020-м.
#аналитика
© Хитрый риэлтор
По данным Единого ресурса застройщиков (ЕРЗ) средняя стоимость 1 кв. м в новостройках России по итогам июля 2022 года составила 147,3 тыс. руб. Это на 35% больше, чем годом ранее и на 70% больше, чем в 2020-м.
#аналитика
© Хитрый риэлтор
КАК ИЗМЕНИЛИСЬ ЦЕНЫ ЗА ГОД НА НОВОСТРОЙКИ В ГОРОДАХ-МИЛЛИОННИКАХ
Город
Средняя цена 1 кв. м в июле 2021 года, тыс. руб.
Средняя цена 1 кв. м в июле 2022 года, тыс. руб.
Прирост за год
🟡 Казань – 120,5 → 177,7 +47%
🟡 Ростов-на-Дону – 80,3 → 117,3 +46%
🟡 Нижний Новгород – 98,8 → 140,4 +42%
🟡 Челябинск – 63,7 → 88,2 +38%
🟡 Пермь – 78,5 → 104,2 +33%
🟡 Санкт-Петербург – 182,4 → 240,1 +32%
🟡 Самара – 72,2 → 95,3 +32%
🟡 Новосибирск – 95,7 → 125,1 +31%
🟡 Волгоград – 65,5 → 86,1 +31%
🟡 Воронеж – 74,6 → 95,9 +29%
🟡 Екатеринбург – 98,2 → 124,2 +26%
🟡 Уфа – 90,7 → 111 +22%
🟡 Красноярск – 89,9 → 106 +18%
🟡 Москва – 283,8 → 321,2 +13%
🟡 Краснодар – 120,7 → 128,3 +6%
🟡 Омск – 99,8 → 99,5 -0,3%
#аналитика
© Хитрый риэлтор
Город
Средняя цена 1 кв. м в июле 2021 года, тыс. руб.
Средняя цена 1 кв. м в июле 2022 года, тыс. руб.
Прирост за год
🟡 Казань – 120,5 → 177,7 +47%
🟡 Ростов-на-Дону – 80,3 → 117,3 +46%
🟡 Нижний Новгород – 98,8 → 140,4 +42%
🟡 Челябинск – 63,7 → 88,2 +38%
🟡 Пермь – 78,5 → 104,2 +33%
🟡 Санкт-Петербург – 182,4 → 240,1 +32%
🟡 Самара – 72,2 → 95,3 +32%
🟡 Новосибирск – 95,7 → 125,1 +31%
🟡 Волгоград – 65,5 → 86,1 +31%
🟡 Воронеж – 74,6 → 95,9 +29%
🟡 Екатеринбург – 98,2 → 124,2 +26%
🟡 Уфа – 90,7 → 111 +22%
🟡 Красноярск – 89,9 → 106 +18%
🟡 Москва – 283,8 → 321,2 +13%
🟡 Краснодар – 120,7 → 128,3 +6%
🟡 Омск – 99,8 → 99,5 -0,3%
#аналитика
© Хитрый риэлтор
📌 РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЕМ ДОРОГО
В принципе все возражения имеют одинаковую структуру, и поэтому для их нейтрализации можно применять одну и ту же модель.
1. Клиент приводит возражение: «Это слишком дорого!» На первый раз не обращайте никакого внимания на абсолютную необоснованность данного утверждения и просто игнорируйте возражение. Нередко клиент заранее решает вставить такую реплику в разговор. Он заводит речь о цене, так как ему важно знать: он сделал все необходимое, чтобы купить товар как можно дешевле. Если клиент не развивает дальше эту тему, то вы ничего не предпринимаете для нейтрализации этого возражения.
2. Если же клиент настаивает на своем замечании, дайте ему выговориться и не перебивайте его. Выжидая и наблюдая за клиентом, постарайтесь распознать по его невербальным реакциям, насколько серьезно для него то, о чем он говорит. Иногда можно придать своему лицу вопросительное выражение – показывая, что вам не совсем понятно данное утверждение, – или просто переспросить: «Слишком дорого?» Это побудит клиента задуматься над своим высказыванием, и не исключено, что он возьмет свои слова обратно.
3. Собирайте информацию. Выясните, что клиент думает на самом деле. Задайте ему соответствующие вопросы. Например: «Слишком дорого потому, что товар столько не стоит, или потому, что вы не можете себе позволить его купить?», «Если говорить о цене: что здесь является для вас самым важным?» Но при любых обстоятельствах избегайте двух стандартных вопросов: «Почему слишком дорого?» и «По сравнению с чем?»
4. Определите чёткие границы возражения и затем сделайте его решающим фактором успешной продажи: «Допустим, я докажу вам, что цена нисколько не завышена – решитесь ли вы в этом случае на покупку?»
Если клиент ответит «да», то вы вправе считать, что достигнута ясная договоренность, о которой можно будет ему при необходимости напомнить. Если клиент ответит «нет», то вам не следует больше заниматься исходным возражением. Ваша реакция должна быть примерно такой: «Ваш ответ подсказывает мне, что есть и другие моменты, которые заставляют вас колебаться. В чем они заключаются?» Здесь клиенту придется выложить какой-то новый аргумент. Первоначальное возражение о цене вы оставляете без внимания. Возможно, новое замечание и является подлинной причиной сомнений, а сделанное ранее – лишь предлогом.
5. Отнеситесь к новому возражению с вниманием и сочувствием и похвалите клиента. Благодаря этому его доверие к вам еще больше возрастет. «Я вас очень хорошо понимаю». И сразу переходите к следующему этапу.
#психология
© Хитрый риэлтор
В принципе все возражения имеют одинаковую структуру, и поэтому для их нейтрализации можно применять одну и ту же модель.
1. Клиент приводит возражение: «Это слишком дорого!» На первый раз не обращайте никакого внимания на абсолютную необоснованность данного утверждения и просто игнорируйте возражение. Нередко клиент заранее решает вставить такую реплику в разговор. Он заводит речь о цене, так как ему важно знать: он сделал все необходимое, чтобы купить товар как можно дешевле. Если клиент не развивает дальше эту тему, то вы ничего не предпринимаете для нейтрализации этого возражения.
2. Если же клиент настаивает на своем замечании, дайте ему выговориться и не перебивайте его. Выжидая и наблюдая за клиентом, постарайтесь распознать по его невербальным реакциям, насколько серьезно для него то, о чем он говорит. Иногда можно придать своему лицу вопросительное выражение – показывая, что вам не совсем понятно данное утверждение, – или просто переспросить: «Слишком дорого?» Это побудит клиента задуматься над своим высказыванием, и не исключено, что он возьмет свои слова обратно.
3. Собирайте информацию. Выясните, что клиент думает на самом деле. Задайте ему соответствующие вопросы. Например: «Слишком дорого потому, что товар столько не стоит, или потому, что вы не можете себе позволить его купить?», «Если говорить о цене: что здесь является для вас самым важным?» Но при любых обстоятельствах избегайте двух стандартных вопросов: «Почему слишком дорого?» и «По сравнению с чем?»
4. Определите чёткие границы возражения и затем сделайте его решающим фактором успешной продажи: «Допустим, я докажу вам, что цена нисколько не завышена – решитесь ли вы в этом случае на покупку?»
Если клиент ответит «да», то вы вправе считать, что достигнута ясная договоренность, о которой можно будет ему при необходимости напомнить. Если клиент ответит «нет», то вам не следует больше заниматься исходным возражением. Ваша реакция должна быть примерно такой: «Ваш ответ подсказывает мне, что есть и другие моменты, которые заставляют вас колебаться. В чем они заключаются?» Здесь клиенту придется выложить какой-то новый аргумент. Первоначальное возражение о цене вы оставляете без внимания. Возможно, новое замечание и является подлинной причиной сомнений, а сделанное ранее – лишь предлогом.
5. Отнеситесь к новому возражению с вниманием и сочувствием и похвалите клиента. Благодаря этому его доверие к вам еще больше возрастет. «Я вас очень хорошо понимаю». И сразу переходите к следующему этапу.
#психология
© Хитрый риэлтор
6. Переделайте возражение в вопрос. Когда возражение повисает в воздухе в утвердительной форме, правильно отреагировать на него бывает довольно проблематично, потому что для его нейтрализации нужно приводить убедительные контрдоводы. А это уже будет похоже скорее на словесную дуэль, чем на взвешенный разговор. С вопросами бывает гораздо легче. Превращение высказывания клиента в вопрос позволит вам приводить свои аргументы, не затрагивая самого возражения. «Все дело в том, что эта специальная модель слишком дорога для вас? Я вас правильно понял?»
7. Если клиент подтвердит это, дайте свой ответ. То, что вы скажете, зависит от вашего товара. Помимо полезных качеств своей продукции вы должны хорошо знать конкурирующие товары, а также логические и эмоциональные причины, побуждающие клиента совершить покупку. Если ваш товар в действительности неконкурентоспособен, вам следует найти другие доводы, оправдывающие его приобретение и его цену.
8. Проведите тест на готовность клиента к совершению сделки. Особенно эффективны вопросы, которые как бы уверенно предвосхищают положительное решение о покупке и при этом касаются какой-нибудь определенной детали. Например: «Хорошо. Будем считать, что вопрос о цене мы уладили. Вы хотели бы сразу взять покупку с собой или предпочитаете, чтобы мы доставили ее вам на дом?» Или спросить про форму оплаты и прочее.
В случае положительной реакции (что весьма и весьма вероятно) вы переходите к следующему этапу. Если клиент реагирует отрицательно, вы напоминаете ему о достигнутой ранее договоренности. Возможно, придется проявить некоторую настойчивость. Так или иначе, но без демонстрации решимости с вашей стороны здесь не обойтись. При выдвижении какого-нибудь нового возражения поступайте с ним точно таким же образом и не возвращайтесь к исходному высказыванию.
9. Завершите сделку. Задайте вопрос, относящийся непосредственно к оформлению покупки, или предложите подписать соответствующий договор.
При возражениях со стороны клиента поведение продавца сводится к тому, чтобы первоначально полностью их игнорировать, а при повторении – установить, насколько они существенны. Затем возражения преобразуются в вопросы, решающие исход дела. В случае положительного ответа можно сразу переходить к завершающему этапу предпродажной беседы / переговоров.
#психология
© Хитрый риэлтор
7. Если клиент подтвердит это, дайте свой ответ. То, что вы скажете, зависит от вашего товара. Помимо полезных качеств своей продукции вы должны хорошо знать конкурирующие товары, а также логические и эмоциональные причины, побуждающие клиента совершить покупку. Если ваш товар в действительности неконкурентоспособен, вам следует найти другие доводы, оправдывающие его приобретение и его цену.
8. Проведите тест на готовность клиента к совершению сделки. Особенно эффективны вопросы, которые как бы уверенно предвосхищают положительное решение о покупке и при этом касаются какой-нибудь определенной детали. Например: «Хорошо. Будем считать, что вопрос о цене мы уладили. Вы хотели бы сразу взять покупку с собой или предпочитаете, чтобы мы доставили ее вам на дом?» Или спросить про форму оплаты и прочее.
В случае положительной реакции (что весьма и весьма вероятно) вы переходите к следующему этапу. Если клиент реагирует отрицательно, вы напоминаете ему о достигнутой ранее договоренности. Возможно, придется проявить некоторую настойчивость. Так или иначе, но без демонстрации решимости с вашей стороны здесь не обойтись. При выдвижении какого-нибудь нового возражения поступайте с ним точно таким же образом и не возвращайтесь к исходному высказыванию.
9. Завершите сделку. Задайте вопрос, относящийся непосредственно к оформлению покупки, или предложите подписать соответствующий договор.
При возражениях со стороны клиента поведение продавца сводится к тому, чтобы первоначально полностью их игнорировать, а при повторении – установить, насколько они существенны. Затем возражения преобразуются в вопросы, решающие исход дела. В случае положительного ответа можно сразу переходить к завершающему этапу предпродажной беседы / переговоров.
#психология
© Хитрый риэлтор
5 СЕРВИСОВ ДЛЯ ПРОВЕРКИ КВАРТИРОСЪЕМЩИКА
Как человеку сдающему квартиру проверить будущего арендатора?
Вот 5 сервисов, которые в этом вам помогут:
Действительность паспорта
Действительность паспорта можно проверить на специальном сервисе полиции. Если документ числится в числе потерянных или украденных, комментарии излишни.
Нахождение в розыске
Чтобы уберечь себя от лишних проблем, можно проверить открытую базу со сведениями о лицах, находящихся в розыске.
Информация о наличии долгов
Она поможет дополнительно удостовериться в платежеспособности будущего арендатора. На сайте ФССП есть электронный банк данных по исполнительным производствам. Здесь можно найти сведения о том, есть ли у арендатора задолженности — используйте поиск по региону регистрации человека и по своему региону. Если ваш квартирант является злостным неплательщиком, информация обязательно найдется.
Сведения о банкротстве
Также можно проверить квартиранта на банкротство. Информацию об этом можно найти в федеральном реестре сведений о банкротстве.
Участие в судебных разбирательствах
Проверить, не является ли ваш квартиросъемщик активным участником судебных разбирательств, можно через автоматизированную госсистему «Правосудие».
#полезное
© Хитрый риэлтор
Как человеку сдающему квартиру проверить будущего арендатора?
Вот 5 сервисов, которые в этом вам помогут:
Действительность паспорта
Действительность паспорта можно проверить на специальном сервисе полиции. Если документ числится в числе потерянных или украденных, комментарии излишни.
Нахождение в розыске
Чтобы уберечь себя от лишних проблем, можно проверить открытую базу со сведениями о лицах, находящихся в розыске.
Информация о наличии долгов
Она поможет дополнительно удостовериться в платежеспособности будущего арендатора. На сайте ФССП есть электронный банк данных по исполнительным производствам. Здесь можно найти сведения о том, есть ли у арендатора задолженности — используйте поиск по региону регистрации человека и по своему региону. Если ваш квартирант является злостным неплательщиком, информация обязательно найдется.
Сведения о банкротстве
Также можно проверить квартиранта на банкротство. Информацию об этом можно найти в федеральном реестре сведений о банкротстве.
Участие в судебных разбирательствах
Проверить, не является ли ваш квартиросъемщик активным участником судебных разбирательств, можно через автоматизированную госсистему «Правосудие».
#полезное
© Хитрый риэлтор
ИЗ-ЗА МОБИЛИЗАЦИИ ЧИСЛО СДЕЛОК МОЖЕТ РЕЗКО СОКРАТИТЬСЯ
На фоне частичной мобилизации число сделок с новостройками в России может упасть на 30%. На вторичном рынке количество сделок может сократиться на 15%.
После 21 сентября потенциальный спрос несколько дней был ощутимо ниже фоновых значений, рассказал глава аналитического центра «Циана» Алексей Попов. С 21 по 24 сентября объявления о покупке квартир в новостройках смотрели на 27% меньше, чем в 7 предшествующих дней. На вторичном рынке в эти дни спрос упал на 17%. В сегменте аренды снижение активности было менее заметным. В долгосрочной и краткосрочной аренде число запросов снизилось на 14%.
Алексей Попов ожидает массового расторжения сделок. Люди будут менять свои планы из-за изменения жизненных обстоятельств. События могут затронуть более широкий спектр аспектов жизни россиян. При этом драйверов, которые могут вызвать ажиотажный спрос, не наблюдается.
#аналитика
© Хитрый риэлтор
На фоне частичной мобилизации число сделок с новостройками в России может упасть на 30%. На вторичном рынке количество сделок может сократиться на 15%.
После 21 сентября потенциальный спрос несколько дней был ощутимо ниже фоновых значений, рассказал глава аналитического центра «Циана» Алексей Попов. С 21 по 24 сентября объявления о покупке квартир в новостройках смотрели на 27% меньше, чем в 7 предшествующих дней. На вторичном рынке в эти дни спрос упал на 17%. В сегменте аренды снижение активности было менее заметным. В долгосрочной и краткосрочной аренде число запросов снизилось на 14%.
Алексей Попов ожидает массового расторжения сделок. Люди будут менять свои планы из-за изменения жизненных обстоятельств. События могут затронуть более широкий спектр аспектов жизни россиян. При этом драйверов, которые могут вызвать ажиотажный спрос, не наблюдается.
#аналитика
© Хитрый риэлтор
ПОДУМАТЬ О БУДУЩЕМ
Есть такой приём в психологии как подстройка к будущему, который особенно эффективен, если применять его сразу после продажи. Речь идёт о предвосхищении будущих событий.
После совершения покупки люди обычно пребывают в хорошем настроении. Однако иногда клиент оставляет за собой право в течение определённого срока отказаться от покупки, или по каким-то причинам сделку не удаётся сразу же оформить в виде письменного договора. Тогда возникает опасность, что, несмотря на однозначно выраженное согласие купить товар, клиент в последний момент пойдёт на попятную. Здесь и приходит на помощь подстройка к будущему.
Продавец использует хорошее настроение покупателя, чтобы предотвратить угрозу отказа от сделки. Как бы предвосхищая возможное раскаяние в покупке, он даёт клиенту заранее прочувствовать то неприятное душевное состояние и те сомнения, с которыми неизбежно будет связан его отказ.
Если, например, приятели станут отговаривать его от покупки или он сам проявит такую инициативу, то окажется, что благодаря этому приёму он мысленно уже пережил эту ситуацию и приобрёл внутренний референтный опыт, подсказывающий ему единственно правильный выход – подтверждение ранее принятого решения.
Приём подстройки к будущему состоит в том, чтобы заблаговременно укрепить в покупателе уверенность в правильности совершенного шага. С этой целью продавец рассказывает истории, которые помогают клиенту ярко представить себе, чем может обернуться отказ от покупки. Продавец предотвращает угрозу отказа от совершенной покупки, заранее подготавливая клиента к возможному появлению сомнений.
#психология
© Хитрый риэлтор
Есть такой приём в психологии как подстройка к будущему, который особенно эффективен, если применять его сразу после продажи. Речь идёт о предвосхищении будущих событий.
После совершения покупки люди обычно пребывают в хорошем настроении. Однако иногда клиент оставляет за собой право в течение определённого срока отказаться от покупки, или по каким-то причинам сделку не удаётся сразу же оформить в виде письменного договора. Тогда возникает опасность, что, несмотря на однозначно выраженное согласие купить товар, клиент в последний момент пойдёт на попятную. Здесь и приходит на помощь подстройка к будущему.
Продавец использует хорошее настроение покупателя, чтобы предотвратить угрозу отказа от сделки. Как бы предвосхищая возможное раскаяние в покупке, он даёт клиенту заранее прочувствовать то неприятное душевное состояние и те сомнения, с которыми неизбежно будет связан его отказ.
Если, например, приятели станут отговаривать его от покупки или он сам проявит такую инициативу, то окажется, что благодаря этому приёму он мысленно уже пережил эту ситуацию и приобрёл внутренний референтный опыт, подсказывающий ему единственно правильный выход – подтверждение ранее принятого решения.
Приём подстройки к будущему состоит в том, чтобы заблаговременно укрепить в покупателе уверенность в правильности совершенного шага. С этой целью продавец рассказывает истории, которые помогают клиенту ярко представить себе, чем может обернуться отказ от покупки. Продавец предотвращает угрозу отказа от совершенной покупки, заранее подготавливая клиента к возможному появлению сомнений.
#психология
© Хитрый риэлтор
ТОП-10 ГОРОДОВ ПО РОСТУ ЦЕН НА АРЕНДУ ЖИЛЬЯ В 3-М КВАРТАЛЕ 2022 ГОДА
Город
Средняя стоимость месячной аренды квартиры, руб.
Изменение цены за квартал
🟢 Ростов-на-Дону – 23 000 +27,8%
🟢 Москва – 65 000 +22,6%
🟢 Саратов – 15 000 +15,4%
🟢 Казань – 23 000 +15%
🟢 Иркутск – 25 000 +13,6%
🟢 Барнаул – 17 000 +13,3%
🟢 Санкт-Петербург – 30 000 +11,1%
🟢 Краснодар – 20 000 +11,1%
🟢 Нижний Новгород – 20 000 +11,1%
🟢 Самара – 18 000 +11,1%
#аналитика
© Хитрый риэлтор
Город
Средняя стоимость месячной аренды квартиры, руб.
Изменение цены за квартал
🟢 Ростов-на-Дону – 23 000 +27,8%
🟢 Москва – 65 000 +22,6%
🟢 Саратов – 15 000 +15,4%
🟢 Казань – 23 000 +15%
🟢 Иркутск – 25 000 +13,6%
🟢 Барнаул – 17 000 +13,3%
🟢 Санкт-Петербург – 30 000 +11,1%
🟢 Краснодар – 20 000 +11,1%
🟢 Нижний Новгород – 20 000 +11,1%
🟢 Самара – 18 000 +11,1%
#аналитика
© Хитрый риэлтор