В КАКИХ ГОРОДАХ СТАЛО МЕНЬШЕ СДЕЛОК
Годовая динамика сделок в городах-миллионниках
Город - Количество сделок в апреле 2021 года - Количество сделок в апреле 2022 года - Динамика
♦️ Самара - 591 → 153 -74%
♦️ Нижний Новгород - 622 → 215 -65%
♦️ Казань - 671 → 267 -60%
♦️ Пермь - 712 → 311 -56%
♦️ Челябинск - 561 → 254 -55%
♦️ Воронеж - 920 → 462 -50%
♦️ Ростов-на-Дону - 1049 → 563 -46%
♦️ Омск - 117 → 64 -45%
♦️ Москва - 9622 → 5687 -41%
♦️ Уфа - 895 → 530 -41%
♦️ Екатеринбург - 2254 → 1553 -31%
♦️ Краснодар - 2410 → 1695 -30%
♦️ Новосибирск - 1345 → 1062 -21%
♦️ Волгоград - 312 → 251 -20%
♦️ Санкт-Петербург - 6859 → 5847 -15%
♦️ Красноярск - 731 → 696 -5%
#аналитика
© Хитрый риэлтор
Годовая динамика сделок в городах-миллионниках
Город - Количество сделок в апреле 2021 года - Количество сделок в апреле 2022 года - Динамика
♦️ Самара - 591 → 153 -74%
♦️ Нижний Новгород - 622 → 215 -65%
♦️ Казань - 671 → 267 -60%
♦️ Пермь - 712 → 311 -56%
♦️ Челябинск - 561 → 254 -55%
♦️ Воронеж - 920 → 462 -50%
♦️ Ростов-на-Дону - 1049 → 563 -46%
♦️ Омск - 117 → 64 -45%
♦️ Москва - 9622 → 5687 -41%
♦️ Уфа - 895 → 530 -41%
♦️ Екатеринбург - 2254 → 1553 -31%
♦️ Краснодар - 2410 → 1695 -30%
♦️ Новосибирск - 1345 → 1062 -21%
♦️ Волгоград - 312 → 251 -20%
♦️ Санкт-Петербург - 6859 → 5847 -15%
♦️ Красноярск - 731 → 696 -5%
#аналитика
© Хитрый риэлтор
Завтра ЦБ проведет встречу по ключевой ставке. Как думаете какая будет ставка?
Anonymous Poll
10%
Без изменений 14%
53%
12%
37%
10%
ГДЕ БОЛЬШЕ ВСЕГО ПОДЕШЕВЕЛО ВТОРИЧНОЕ ЖИЛЬЕ
Город - Средняя стоимость квартиры, руб. - Снижение с марта 2022
♦️ Сочи – 11 010 590 -11,8%
♦️ Краснодар – 5 523 301 -8,6%
♦️ Тюмень – 5 287 877 -8,6%
♦️ Санкт-Петербург – 11 119 136 -6,4%
♦️ Московская область – 7 230 499 -5,5%
♦️ Ростов-на-Дону – 4 845 785 -5,2%
♦️ Нижний Новгород – 5 676 056 -4,3%
♦️ Казань – 7 038 117 -4,2%
♦️ Самара – 5 157 451 -4,1%
♦️ Владивосток – 7 996 827 -3,8%
♦️ Екатеринбург – 5 369 649 -3,4%
♦️ Белгород – 5 401 881 -2,9%
♦️ Красноярск – 4 982 397 -2,9%
♦️ Москва – 17 232 865 -2,6%
♦️ Хабаровск – 6 023 120 -2,4%
♦️ Чита – 6 112 905 -2,2%
♦️ Чебоксары – 4 350 945 -1,9%
♦️ Калининград – 7 190 071 -1,7%
♦️ Сургут – 6 337 301 -1,6%
♦️ Калуга – 5 126 700 -1,6%
#аналитика
© Хитрый риэлтор
Город - Средняя стоимость квартиры, руб. - Снижение с марта 2022
♦️ Сочи – 11 010 590 -11,8%
♦️ Краснодар – 5 523 301 -8,6%
♦️ Тюмень – 5 287 877 -8,6%
♦️ Санкт-Петербург – 11 119 136 -6,4%
♦️ Московская область – 7 230 499 -5,5%
♦️ Ростов-на-Дону – 4 845 785 -5,2%
♦️ Нижний Новгород – 5 676 056 -4,3%
♦️ Казань – 7 038 117 -4,2%
♦️ Самара – 5 157 451 -4,1%
♦️ Владивосток – 7 996 827 -3,8%
♦️ Екатеринбург – 5 369 649 -3,4%
♦️ Белгород – 5 401 881 -2,9%
♦️ Красноярск – 4 982 397 -2,9%
♦️ Москва – 17 232 865 -2,6%
♦️ Хабаровск – 6 023 120 -2,4%
♦️ Чита – 6 112 905 -2,2%
♦️ Чебоксары – 4 350 945 -1,9%
♦️ Калининград – 7 190 071 -1,7%
♦️ Сургут – 6 337 301 -1,6%
♦️ Калуга – 5 126 700 -1,6%
#аналитика
© Хитрый риэлтор
«ДОМ. РФ» СНИЖАЕТ СТАВКИ
Банк «Дом. РФ» с 31 мая снижает ставки по всем рыночным ипотечным программам на 2,8 п.п.
Новые ставки:
✅ новостройки – от 10,5%
✅ вторичный рынок – от 10,7%
✅ строительство индивидуального жилого дома – от 10,7%
✅ покупка готовых жилых домов (от застройщиков) – от 10,9%
✅ рефинансирование – от 11,2%.
#ипотека
© Хитрый риэлтор
Банк «Дом. РФ» с 31 мая снижает ставки по всем рыночным ипотечным программам на 2,8 п.п.
Новые ставки:
✅ новостройки – от 10,5%
✅ вторичный рынок – от 10,7%
✅ строительство индивидуального жилого дома – от 10,7%
✅ покупка готовых жилых домов (от застройщиков) – от 10,9%
✅ рефинансирование – от 11,2%.
#ипотека
© Хитрый риэлтор
ТОП-5 ГОРОДОВ, ГДЕ РОССИЯНЕ ХОТЕЛИ БЫ ПРИОБРЕСТИ НЕДВИЖИМОСТЬ
В опросе приняли участие более 3000 пользователей старше 18 лет из всех регионов страны.
1. Москва – 28%
2. Санкт-Петербург – 20%
3. Сочи – 13%
4. Краснодар – 7%
5. Калининград – 6%
© Хитрый риэлтор
В опросе приняли участие более 3000 пользователей старше 18 лет из всех регионов страны.
1. Москва – 28%
2. Санкт-Петербург – 20%
3. Сочи – 13%
4. Краснодар – 7%
5. Калининград – 6%
По данным сервиса Работа.ру
#аналитика© Хитрый риэлтор
А вы бы за какой город проголосовали?
Anonymous Poll
18%
Москва
20%
Санкт-Петербург
14%
Сочи
20%
Краснодар
13%
Калининград
13%
Другой
КАК МЫ СМОТРИМ
Заинтересованное, возбужденное состояние приводит к увеличению зрачка, появлению блеска в глазах. Равнодушие, напряжение или недоверие вызывают уменьшение диаметра зрачка. Человек не может менять размер зрачка произвольно.
Диаметр зрачка может увеличиваться в 4 раза по сравнению с обычным состоянием.
Оптимальным для доверительной беседы является ненавязчивый визуальный контакт, где встреча «глаза в глаза» чередуется со взглядом на окружающие предметы.
Время прямого визуального контакта, не вызывающего ощущения дискомфорта, ограничивается 3 секундами. Если клиент обладает повышенной тревожностью, это время уменьшается. Считается оптимальным, если взгляд встречается со взглядом клиента примерно 2/3 всего времени в течение деловой беседы.
#психология
® Хитрый риэлтор
Заинтересованное, возбужденное состояние приводит к увеличению зрачка, появлению блеска в глазах. Равнодушие, напряжение или недоверие вызывают уменьшение диаметра зрачка. Человек не может менять размер зрачка произвольно.
Диаметр зрачка может увеличиваться в 4 раза по сравнению с обычным состоянием.
Оптимальным для доверительной беседы является ненавязчивый визуальный контакт, где встреча «глаза в глаза» чередуется со взглядом на окружающие предметы.
Время прямого визуального контакта, не вызывающего ощущения дискомфорта, ограничивается 3 секундами. Если клиент обладает повышенной тревожностью, это время уменьшается. Считается оптимальным, если взгляд встречается со взглядом клиента примерно 2/3 всего времени в течение деловой беседы.
#психология
® Хитрый риэлтор
📌 КАК ПРАВИЛЬНО ДАВИТЬ НА ПОКУПАТЕЛЯ
На принятие решения о покупке оказывают не только логические доводы, но и эмоции, которые вызывает товар или услуга и даже сам продавец.
Эмоциональные причины играют при продажах важную роль, позволяя прочно связать у человека покупку с чувством радости, а отказ от неё – с неприятными переживаниями. Активное использование на переговорах эмоциональных и логических доводов в пользу покупки оказывает на клиента постоянно возрастающее давление, устранить которое может лишь решение о приобретении товара.
В случае промедления с принятием решения или его отмены у клиента каждый раз возникает неприятное внутреннее состояние.
Чтобы связать положительные эмоции клиента с покупкой, а отрицательные – с отказом от неё, рекомендуется действовать СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ:
✅ 1. Задайте клиенту вопросы, которые помогут ему ясно представить себе выдающиеся качества предлагаемой продукции. Здесь рекомендуются так называемые оценочные вопросы, побуждающие клиента самостоятельно признать преимущества вашего товара.
✅ 2. Расскажите ему несколько случаев о клиентах, так и не совершивших покупки. Ваш собеседник должен идентифицировать себя с этими людьми и в полной мере прочувствовать их душевное состояние после «неправильного решения». Хорошие продавцы знают множество подобных историй, в том числе и из собственного опыта.
✅ 3. Действуйте и говорите так, как будто клиент уже купил ваш товар. У клиента должно возникнуть ощущение, что заключение сделки осталось позади. При этом происходит связывание предполагаемого решения о покупке с приятными эмоциями.
Давление на покупателя возникает в результате связывания положительных и отрицательных эмоций с принятием или непринятием решения о покупке. Оно достигается с помощью оценочных вопросов, рассказов из практики и опережающего поведения продавца.
#психология
© Хитрый риэлтор
На принятие решения о покупке оказывают не только логические доводы, но и эмоции, которые вызывает товар или услуга и даже сам продавец.
Эмоциональные причины играют при продажах важную роль, позволяя прочно связать у человека покупку с чувством радости, а отказ от неё – с неприятными переживаниями. Активное использование на переговорах эмоциональных и логических доводов в пользу покупки оказывает на клиента постоянно возрастающее давление, устранить которое может лишь решение о приобретении товара.
В случае промедления с принятием решения или его отмены у клиента каждый раз возникает неприятное внутреннее состояние.
Чтобы связать положительные эмоции клиента с покупкой, а отрицательные – с отказом от неё, рекомендуется действовать СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ:
✅ 1. Задайте клиенту вопросы, которые помогут ему ясно представить себе выдающиеся качества предлагаемой продукции. Здесь рекомендуются так называемые оценочные вопросы, побуждающие клиента самостоятельно признать преимущества вашего товара.
✅ 2. Расскажите ему несколько случаев о клиентах, так и не совершивших покупки. Ваш собеседник должен идентифицировать себя с этими людьми и в полной мере прочувствовать их душевное состояние после «неправильного решения». Хорошие продавцы знают множество подобных историй, в том числе и из собственного опыта.
✅ 3. Действуйте и говорите так, как будто клиент уже купил ваш товар. У клиента должно возникнуть ощущение, что заключение сделки осталось позади. При этом происходит связывание предполагаемого решения о покупке с приятными эмоциями.
Давление на покупателя возникает в результате связывания положительных и отрицательных эмоций с принятием или непринятием решения о покупке. Оно достигается с помощью оценочных вопросов, рассказов из практики и опережающего поведения продавца.
#психология
© Хитрый риэлтор
КАК ИЗМЕНИЛАСЬ СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ ЖИЛЬЯ НА КУРОРТАХ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
Город/регион (тип жилья)
Средняя ставка аренды, май 2021 года, руб./мес.
Средняя ставка аренды, май 2022 года, руб./мес.
Динамика
🟡 Краснодарский край (квартиры) - 15 600 → 22 000 +41%
🟡 Новороссийск (квартиры) - 17 000 → 20 000 +17,7%
🟡 Краснодар (квартиры) - 14 000 → 18 000 +28,6%
🟡 Анапа (квартиры) - 30 000 → 25 000 -16,7%
🟡 Сочи (квартиры) - 65 000 → 50 000 -23%
🟡 Краснодарский край (дома) 20 000 → 28 000 +40%
🟡 Краснодар (дома) - 16 000 → 25 000 +56,3%
🟡 Анапа (дома) - 35 000 → 45 000 +28,6%
🟡 Новороссийск (дома) - 18 000 → 18 000 0%
🟡 Сочи (дома) 150 000 → 90 000 -40%
#аналитика
© Хитрый риэлтор
Город/регион (тип жилья)
Средняя ставка аренды, май 2021 года, руб./мес.
Средняя ставка аренды, май 2022 года, руб./мес.
Динамика
🟡 Краснодарский край (квартиры) - 15 600 → 22 000 +41%
🟡 Новороссийск (квартиры) - 17 000 → 20 000 +17,7%
🟡 Краснодар (квартиры) - 14 000 → 18 000 +28,6%
🟡 Анапа (квартиры) - 30 000 → 25 000 -16,7%
🟡 Сочи (квартиры) - 65 000 → 50 000 -23%
🟡 Краснодарский край (дома) 20 000 → 28 000 +40%
🟡 Краснодар (дома) - 16 000 → 25 000 +56,3%
🟡 Анапа (дома) - 35 000 → 45 000 +28,6%
🟡 Новороссийск (дома) - 18 000 → 18 000 0%
🟡 Сочи (дома) 150 000 → 90 000 -40%
#аналитика
© Хитрый риэлтор
⚡️⚡️⚡️ КЛЮЧЕВАЯ СТАВКА 9,5%
ЦБ снизил ставку на 150 базисных пунктов с 11% до 9,5%.
Что такое базисные и процентные пункты и как их считать.
#ключеваяставка
© Хитрый риэлтор
ЦБ снизил ставку на 150 базисных пунктов с 11% до 9,5%.
Что такое базисные и процентные пункты и как их считать.
#ключеваяставка
© Хитрый риэлтор
КАК ИЗМЕНИЛИСЬ ЦЕНЫ НА НОВОСТРОЙКИ В ГОРОДАХ-МИЛЛИОННИКАХ С НАЧАЛА 2022 ГОДА
Город
Средняя стоимость квартиры в декабре 2021 года, млн руб.
Средняя стоимость квартиры в мае 2022 года, млн руб.
Динамика
🟢 Иркустск - 3,65 → 5,79 +58,6%
🟢 Саратов - 3,33 → 4,78 +43,4
🟢 Челябинск - 4,27 →5,74 +34,4%
🟢 Рязань - 4,01 → 5,39 +34,2%
🟢 Казань - 7,25 → 9,66 +33,2%
🟢 Киров - 2,75 → 3,47 +26,1%
🟢 Владивосток - 7,68 → 9,68 +26,1%
🟢 Хабаровск - 5,28 → 6,51 +23,2%
🟢 Уфа - 4,94 → 6,05 +22,6%
🟢 Липецк - 4,46 → 5,41 +21,4%
🟢 Самара - 4,37 → 5,29 +21,2%
🟢 Ростов-на-Дону - 4,61 → 5,57 +20,8%
🟢 Нижний Новгород - 6,61 → 7,91 +19,6%
🟢 Тюмень - 5,27 → 6,23 +18,3%
🟢 Астрахань - 5,43 → 6,33 +16,6%
🟢 Екатеринбург - 5,51 → 6,41 +16,3%
🟢 Барнаул - 5,24 → 5,95 +13,7%
🟢 Пермь - 5,08 → 5,75 +13,2%
🟢 Ярославль - 5,4 → 6,09 +12,8%
🟢 Ижевск - 3,68 → 4,12 +12%
🟢 Волгоград - 4,05 → 4,47 +10,6%
🟢 Воронеж - 4,96 → 5,45 +9,9%
🟢 Новосибирск - 6,25 → 6,7 +7,3%
🟢 Санкт-Петербург - 9,98 → 10,7 +7,2%
🟢 Томск - 6,55 → 6,98 +6,4%
🟢 Ульяновск - 4,23 → 4,5 +6,4%
🟢 Пенза - 4,37 → 4,61 +5,5%
🟢 Красноярск - 6,08 → 6,32 +4%
🟢 Москва - 15,51 → 15,84 +2,2%
🟢 Краснодар - 6,26 → 6,35 +1,4%
🔴Махачкала - 2,3 → 2,27 -1,1%
🔴Набережные Челны - 4,37 → 4,32 -1,1%
🔴Омск - 7,26 → 6,69 -7,8%
© Хитрый риэлтор
Город
Средняя стоимость квартиры в декабре 2021 года, млн руб.
Средняя стоимость квартиры в мае 2022 года, млн руб.
Динамика
🟢 Иркустск - 3,65 → 5,79 +58,6%
🟢 Саратов - 3,33 → 4,78 +43,4
🟢 Челябинск - 4,27 →5,74 +34,4%
🟢 Рязань - 4,01 → 5,39 +34,2%
🟢 Казань - 7,25 → 9,66 +33,2%
🟢 Киров - 2,75 → 3,47 +26,1%
🟢 Владивосток - 7,68 → 9,68 +26,1%
🟢 Хабаровск - 5,28 → 6,51 +23,2%
🟢 Уфа - 4,94 → 6,05 +22,6%
🟢 Липецк - 4,46 → 5,41 +21,4%
🟢 Самара - 4,37 → 5,29 +21,2%
🟢 Ростов-на-Дону - 4,61 → 5,57 +20,8%
🟢 Нижний Новгород - 6,61 → 7,91 +19,6%
🟢 Тюмень - 5,27 → 6,23 +18,3%
🟢 Астрахань - 5,43 → 6,33 +16,6%
🟢 Екатеринбург - 5,51 → 6,41 +16,3%
🟢 Барнаул - 5,24 → 5,95 +13,7%
🟢 Пермь - 5,08 → 5,75 +13,2%
🟢 Ярославль - 5,4 → 6,09 +12,8%
🟢 Ижевск - 3,68 → 4,12 +12%
🟢 Волгоград - 4,05 → 4,47 +10,6%
🟢 Воронеж - 4,96 → 5,45 +9,9%
🟢 Новосибирск - 6,25 → 6,7 +7,3%
🟢 Санкт-Петербург - 9,98 → 10,7 +7,2%
🟢 Томск - 6,55 → 6,98 +6,4%
🟢 Ульяновск - 4,23 → 4,5 +6,4%
🟢 Пенза - 4,37 → 4,61 +5,5%
🟢 Красноярск - 6,08 → 6,32 +4%
🟢 Москва - 15,51 → 15,84 +2,2%
🟢 Краснодар - 6,26 → 6,35 +1,4%
🔴Махачкала - 2,3 → 2,27 -1,1%
🔴Набережные Челны - 4,37 → 4,32 -1,1%
🔴Омск - 7,26 → 6,69 -7,8%
Данные ЦИАН
#аналитика© Хитрый риэлтор
СЕМЕЙНАЯ ИПОТЕКА ПОД 3% В ВТБ
С 1 июля этого года клиенты ВТБ, у которых в период с 1 января 2018 года до 31 декабря 2022 года родился третий или последующий ребенок, смогут взять ипотеку под 3%. Об этом в ходе ПМЭФ-2022 заявил заместитель президента — председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
Новая программа будет действовать до конца 2022 года, ею можно будет воспользоваться при условии комплексного страхования. При этом хотя бы один из членов семьи должен получать зарплату на карту ВТБ. Остальные параметры идентичны условиям госпрограммы: льготное финансирование предоставляется при покупке недвижимости на первичном рынке. Банк также бесплатно предоставит страховку для всех детей в семье от онкологических заболеваний.
© Хитрый риэлтор
С 1 июля этого года клиенты ВТБ, у которых в период с 1 января 2018 года до 31 декабря 2022 года родился третий или последующий ребенок, смогут взять ипотеку под 3%. Об этом в ходе ПМЭФ-2022 заявил заместитель президента — председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
Новая программа будет действовать до конца 2022 года, ею можно будет воспользоваться при условии комплексного страхования. При этом хотя бы один из членов семьи должен получать зарплату на карту ВТБ. Остальные параметры идентичны условиям госпрограммы: льготное финансирование предоставляется при покупке недвижимости на первичном рынке. Банк также бесплатно предоставит страховку для всех детей в семье от онкологических заболеваний.
© Хитрый риэлтор
📌 КАК ПОЛУЧИТЬ ТВЁРДОЕ СОГЛАСИЕ КЛИЕНТА
Чтобы ещё в начале переговоров получить от клиента гарантии успешного завершения сделки, следует прежде всего проверить, насколько серьёзно клиент заинтересован в приобретении товара, а затем напрямую спросить его, совершит ли он покупку, если окажется, что продукт удовлетворяет всем его требованиям.
Такая модель переговоров состоит из четырёх шагов:
✅ 1. Знакомство с установками клиента. Сначала вы выясняете, каковы критерии покупки у вашего клиента. Это своего рода интервью, в ходе которого вы расспрашиваете клиента о его представлениях и условиях принятия решения. В конце этой части переговоров вы должны сделать краткое резюме.
✅ 2. Вопрос о дополнительных критериях. Зачастую в начале беседы клиент не называет всех причин покупки. Поэтому существует опасность, что какие-то важные критерии будут упущены продавцом. Возможно, вопрос: «Есть ли ещё какие-то существенные моменты, которые мы пока не успели обсудить?» побудит клиента упомянуть и то, о чем он сначала не хотел говорить.
✅ 3. Повторение сказанного и вопрос о важнейшей причине. На этом этапе происходит возрастание доверия со стороны клиента и определяется решающий критерий покупки. Обычно клиент называет одно-два качества, которыми, по его представлениям, должен обладать товар.
✅ 4. Вопрос, исключающий отказ от покупки, и достижение договоренности. Продавец напрямик спрашивает клиента, совершит ли он покупку, если предлагаемый товар будет удовлетворять всем названным ранее критериям. В случае положительного ответа можно считать, что договоренность с клиентом достигнута, и целенаправленно вести переговоры дальше. При отрицательном ответе продавец задаёт вопросы о причинах, мешающих клиенту принять решение. Если клиент не назвал эти причины до сих пор, ему придётся сделать это сейчас. После полного прояснения ситуации продавец вновь ставит вопрос ребром. Отрицательный или уклончивый ответ клиента означает, что продолжать беседу не имеет смысла.
Пример:
Риэлтор: «Позвольте узнать, какие особенности должен, на ваш взгляд, иметь ваш новый дом?»
Клиент: «Я хочу, чтобы в доме было две спальни и чтобы обязательно был гараж. Цена должна быть не слишком высока, не дороже 10 млн. руб. Причём желательно, чтобы дом располагался в радиусе десяти километров от моего родного города».
Риэлтор: «Итак, ваши пожелания: максимум 10 млн. руб., максимум 10 км от вашего теперешнего местожительства, две спальни и гараж».
Клиент: «Да, именно такой дом я и ищу!»
Риэлтор: «Может быть, есть еще какие-то детали, которые вы забыли упомянуть?»
Клиент: «Нет, это все».
Риэлтор: «А что из перечисленного является для вас самым важным?»
Клиент: «Самое главное – цена».
Риэлтор: «Понимаю. Предположим, я найду для вас дом, подходящий по цене и в целом соответствующий вашим представлениям. Готовы ли вы будете в этом случае оформить покупку?»
Клиент: «Так сразу… честно говоря, нет».
Риэлтор: «Значит, существуют еще какие-то условия, о которых мы пока не говорили. Какие же?»
Клиент: «Ну, в общем, дом обязательно должен понравиться моей жене».
Риэлтор: «И тогда вы его купите?»
Клиент (с облегчением): «Да, тогда я его куплю!»
Риэлтор: «Прекрасно. Предлагаю вам в следующий раз прийти ко мне с женой, чтобы мы могли вместе обсудить возможные варианты. Надеюсь, мы найдём такой дом, который понравится вам обоим».
#психология
© Хитрый риэлтор
Чтобы ещё в начале переговоров получить от клиента гарантии успешного завершения сделки, следует прежде всего проверить, насколько серьёзно клиент заинтересован в приобретении товара, а затем напрямую спросить его, совершит ли он покупку, если окажется, что продукт удовлетворяет всем его требованиям.
Такая модель переговоров состоит из четырёх шагов:
✅ 1. Знакомство с установками клиента. Сначала вы выясняете, каковы критерии покупки у вашего клиента. Это своего рода интервью, в ходе которого вы расспрашиваете клиента о его представлениях и условиях принятия решения. В конце этой части переговоров вы должны сделать краткое резюме.
✅ 2. Вопрос о дополнительных критериях. Зачастую в начале беседы клиент не называет всех причин покупки. Поэтому существует опасность, что какие-то важные критерии будут упущены продавцом. Возможно, вопрос: «Есть ли ещё какие-то существенные моменты, которые мы пока не успели обсудить?» побудит клиента упомянуть и то, о чем он сначала не хотел говорить.
✅ 3. Повторение сказанного и вопрос о важнейшей причине. На этом этапе происходит возрастание доверия со стороны клиента и определяется решающий критерий покупки. Обычно клиент называет одно-два качества, которыми, по его представлениям, должен обладать товар.
✅ 4. Вопрос, исключающий отказ от покупки, и достижение договоренности. Продавец напрямик спрашивает клиента, совершит ли он покупку, если предлагаемый товар будет удовлетворять всем названным ранее критериям. В случае положительного ответа можно считать, что договоренность с клиентом достигнута, и целенаправленно вести переговоры дальше. При отрицательном ответе продавец задаёт вопросы о причинах, мешающих клиенту принять решение. Если клиент не назвал эти причины до сих пор, ему придётся сделать это сейчас. После полного прояснения ситуации продавец вновь ставит вопрос ребром. Отрицательный или уклончивый ответ клиента означает, что продолжать беседу не имеет смысла.
Пример:
Риэлтор: «Позвольте узнать, какие особенности должен, на ваш взгляд, иметь ваш новый дом?»
Клиент: «Я хочу, чтобы в доме было две спальни и чтобы обязательно был гараж. Цена должна быть не слишком высока, не дороже 10 млн. руб. Причём желательно, чтобы дом располагался в радиусе десяти километров от моего родного города».
Риэлтор: «Итак, ваши пожелания: максимум 10 млн. руб., максимум 10 км от вашего теперешнего местожительства, две спальни и гараж».
Клиент: «Да, именно такой дом я и ищу!»
Риэлтор: «Может быть, есть еще какие-то детали, которые вы забыли упомянуть?»
Клиент: «Нет, это все».
Риэлтор: «А что из перечисленного является для вас самым важным?»
Клиент: «Самое главное – цена».
Риэлтор: «Понимаю. Предположим, я найду для вас дом, подходящий по цене и в целом соответствующий вашим представлениям. Готовы ли вы будете в этом случае оформить покупку?»
Клиент: «Так сразу… честно говоря, нет».
Риэлтор: «Значит, существуют еще какие-то условия, о которых мы пока не говорили. Какие же?»
Клиент: «Ну, в общем, дом обязательно должен понравиться моей жене».
Риэлтор: «И тогда вы его купите?»
Клиент (с облегчением): «Да, тогда я его куплю!»
Риэлтор: «Прекрасно. Предлагаю вам в следующий раз прийти ко мне с женой, чтобы мы могли вместе обсудить возможные варианты. Надеюсь, мы найдём такой дом, который понравится вам обоим».
#психология
© Хитрый риэлтор
😱КОЛИЧЕСТВО СДЕЛОК В МОСКВЕ НА ВТОРИЧНОМ РЫНКЕ РЕЗКО УПАЛО
По данным Росреестра в мае 2022 года число переходов прав на основании договоров купли-продажи в Москве упало на 36,6%, по сравнению с апрелем. Но такая же динамика снижения фиксировалась и в прошлом году: разница между апрельским и майским показателями была 25%.
Если сравнить динамику за пять месяцев этого года с предыдущим, то в этом году зарегистрировано 59 564 перехода прав на вторичном рынке Москвы, а в 2021 году за аналогичный период было зарегистрировано рекорднных 65 433 сделок. Т.е. разница составляет всего 8,9% и это в сравнении с рекордным годом. Так что в целом в этом году почти нет снижения сделок.
Ну а если сравнить с 2020-м, то в этом году в Москве с января по май вообще прирост по сделкам на целых 38%.
#аналитика
© Хитрый риэлтор
По данным Росреестра в мае 2022 года число переходов прав на основании договоров купли-продажи в Москве упало на 36,6%, по сравнению с апрелем. Но такая же динамика снижения фиксировалась и в прошлом году: разница между апрельским и майским показателями была 25%.
Если сравнить динамику за пять месяцев этого года с предыдущим, то в этом году зарегистрировано 59 564 перехода прав на вторичном рынке Москвы, а в 2021 году за аналогичный период было зарегистрировано рекорднных 65 433 сделок. Т.е. разница составляет всего 8,9% и это в сравнении с рекордным годом. Так что в целом в этом году почти нет снижения сделок.
Ну а если сравнить с 2020-м, то в этом году в Москве с января по май вообще прирост по сделкам на целых 38%.
#аналитика
© Хитрый риэлтор
ТОП-10 РЕГИОНОВ ПО СНИЖЕНИЮ ЦЕН НА ДОМА
Регион
Средняя цена дома, млн руб.
Снижение цены в % за II квартал 2022 года
♦️ Крым – 9,6 (-19,7%)
♦️ Ульяновская область – 3,2 (-17,5%)
♦️ Свердловская область – 3,9 (-17%)
♦️ Новосибирская область – 4,6 (-16%)
♦️ Омская область – 3,2 (-14,4%)
♦️ Рязанская область – 2,9 (-14,3%)
♦️ Костромская область – 4,2 (-14%)
♦️ Пермский край – 3,3 (-14%)
♦️ Челябинская область – 3,7 (-13,8%)
♦️ Пензенская область – 3,3 (-13,3%)
#аналитика
© Хитрый риэлтор
Регион
Средняя цена дома, млн руб.
Снижение цены в % за II квартал 2022 года
♦️ Крым – 9,6 (-19,7%)
♦️ Ульяновская область – 3,2 (-17,5%)
♦️ Свердловская область – 3,9 (-17%)
♦️ Новосибирская область – 4,6 (-16%)
♦️ Омская область – 3,2 (-14,4%)
♦️ Рязанская область – 2,9 (-14,3%)
♦️ Костромская область – 4,2 (-14%)
♦️ Пермский край – 3,3 (-14%)
♦️ Челябинская область – 3,7 (-13,8%)
♦️ Пензенская область – 3,3 (-13,3%)
#аналитика
© Хитрый риэлтор
🏡 ДАЧНАЯ АМНИСТИЯ
Завтра 1 июля вступает в силу закон о продлении дачной амнистии. Изначально планировалось, что закон о продлении дачной амнистии начнет действовать с 1 сентября.
Теперь дачная амнистия будет действовать до 1 марта 2031 года.
Что такое дачная амнистия?
Дачная амнистия – это упрощенный порядок оформления прав на земельный участок, а также построек, которые на нём располагаются.
Что можно зарегистрировать по дачной амнистии?
Закон разрешает оформить в собственность в упрощенном порядке объекты, которые были построены до 14 мая 1998 года. При этом они должны быть расположены в границах населенного пункта.
Дачная амнистия распространяется на:
🔸 предназначенный для ведения личного подсобного хозяйства участок
🔸 огород или сад
🔸 землю для индивидуального жилищного строительства (ИЖС)
🔸 землю под строительство гаража в личных целях
🔸 расположенное на таких землях капитальное здание
© Хитрый риэлтор
Завтра 1 июля вступает в силу закон о продлении дачной амнистии. Изначально планировалось, что закон о продлении дачной амнистии начнет действовать с 1 сентября.
Теперь дачная амнистия будет действовать до 1 марта 2031 года.
Что такое дачная амнистия?
Дачная амнистия – это упрощенный порядок оформления прав на земельный участок, а также построек, которые на нём располагаются.
Что можно зарегистрировать по дачной амнистии?
Закон разрешает оформить в собственность в упрощенном порядке объекты, которые были построены до 14 мая 1998 года. При этом они должны быть расположены в границах населенного пункта.
Дачная амнистия распространяется на:
🔸 предназначенный для ведения личного подсобного хозяйства участок
🔸 огород или сад
🔸 землю для индивидуального жилищного строительства (ИЖС)
🔸 землю под строительство гаража в личных целях
🔸 расположенное на таких землях капитальное здание
© Хитрый риэлтор
❗️НОВЫЙ РЕКОРД СТОИМОСТИ КВАДРАТНОГО МЕТРА
На российском рынке новостроек обновлен ценовой рекорд. Стоимость квадратного метра в элитном ЖК Mantera Seaview residence в Сочи достигла 6,5 миллиона рублей.
Жилой комплекс возводится на федеральной территории «Сириус». Средняя стоимость квадратного метра в данном проекте достигает 3,4 миллиона, но самой дорогой квартирой стал пентхаус с панорамной террасой общей площадью в 228,7 квадратных метра. Рекордную цену предложил покупатель в ходе закрытого сбора заявок в рамках пресейла. Общая стоимость лота составила около 1,5 миллиарда рублей.
© Хитрый риэлтор
На российском рынке новостроек обновлен ценовой рекорд. Стоимость квадратного метра в элитном ЖК Mantera Seaview residence в Сочи достигла 6,5 миллиона рублей.
Жилой комплекс возводится на федеральной территории «Сириус». Средняя стоимость квадратного метра в данном проекте достигает 3,4 миллиона, но самой дорогой квартирой стал пентхаус с панорамной террасой общей площадью в 228,7 квадратных метра. Рекордную цену предложил покупатель в ходе закрытого сбора заявок в рамках пресейла. Общая стоимость лота составила около 1,5 миллиарда рублей.
© Хитрый риэлтор
😱 СНИЖЕНИЕ ЦЕН НА АРЕНДУ ВО II КВАРТАЛЕ 2022 г.
Город
Средняя цена в 1 кв. 22 г., тыс. руб. в мес.
Средняя цена во 2 кв. 22 г., тыс. руб. в мес.
Динамика
🔴 Москва - 65 → 53 -19%
🔴 Нижний Новгород - 20 → 18 -10%
🔴 Санкт-Петербург - 30 → 27 -10%
🔴 Омск - 15 → 14 -7%
🔴 Самара - 17 → 16 -6%
🔴 Уфа - 18 → 17 -6%
🔴 Краснодар - 19 → 18 -5%
🔴 Красноярск - 20 → 19 -5%
🔴 Тюмень - 20 → 19 -5%
🔴 Екатеринбург - 21 → 20 -5%
🔴 Казань - 21 → 20 -5%
🔴 Калининград - 23 → 22 -4%
🔴 Ставрополь - 14 → 13,5 -4%
🔴 Челябинск - 15 → 14,5 -3%
🔴 Новосибирск - 20 → 19,5 -3%
🟢 Воронеж - 14 → 15 +7%
🟢 Рязань - 14 → 15 +7%
🟢 Севастополь - 25 → 29,9 +20%
🟢 Сочи - 35 → 45 +29%
#аналитика
© Хитрый риэлтор
Город
Средняя цена в 1 кв. 22 г., тыс. руб. в мес.
Средняя цена во 2 кв. 22 г., тыс. руб. в мес.
Динамика
🔴 Москва - 65 → 53 -19%
🔴 Нижний Новгород - 20 → 18 -10%
🔴 Санкт-Петербург - 30 → 27 -10%
🔴 Омск - 15 → 14 -7%
🔴 Самара - 17 → 16 -6%
🔴 Уфа - 18 → 17 -6%
🔴 Краснодар - 19 → 18 -5%
🔴 Красноярск - 20 → 19 -5%
🔴 Тюмень - 20 → 19 -5%
🔴 Екатеринбург - 21 → 20 -5%
🔴 Казань - 21 → 20 -5%
🔴 Калининград - 23 → 22 -4%
🔴 Ставрополь - 14 → 13,5 -4%
🔴 Челябинск - 15 → 14,5 -3%
🔴 Новосибирск - 20 → 19,5 -3%
🟢 Воронеж - 14 → 15 +7%
🟢 Рязань - 14 → 15 +7%
🟢 Севастополь - 25 → 29,9 +20%
🟢 Сочи - 35 → 45 +29%
#аналитика
© Хитрый риэлтор