Фрилансер в игноре
Или что делать, если заказчики пропадают?

Итак, ситуация: вы обсуждали заказ и, возможно, были уверены, что начнете работать. Да что уж там, реквизиты прислали и ждали предоплату! Но случился гостинг…

Что это? 

Гостинг – это термин, которым и называют внезапное прекращение общения, исчезновение из чата или просто игнор без предупреждения и без видимых причин. Явление заказчиков-призраков и называется от английского призрака – ghost. 

По-человечески если, то вас просто игнорят: ни ответа – ни привета. 

Явление настолько популярное, что:
1️⃣даже проводят опросы не попадали ли вы на гостинг;
2️⃣гостинг нередко используется в отношениях (ну, странно как-то, но не будем об этом).

Что делать, если минуту назад вы обсуждали условия работы, а сейчас заказчик даже не читает сообщения или читает, но все молчком?

✅завалить вопросами, на которые вряд ли ответят. Но если вас просто "потеряли" в потоке входящих, то шанс есть (мизерный…🤡);
✅позвонить. ТГ позволяет звонить прямо из переписки, но вопрос этичности и работоспособности такого метода остается открытым;
✅переключиться на другие заказы. Скорее всего, здесь вопрос уже закрыт или вам не хотят давать ответ, т.к. стоят на перепутье: вы или конкурент. Двигайтесь дальше!

А вообще прикиньте, у человека завал из 100 заявок, которые он не раскидал по папкам телеги, например. Тут потеряться – на раз-два. И также на раз-два заказчик мог открыть другую заявку, которая "откликнулась" и искать, что-то вспоминать уже не будет ни времени, ни смысла. 

Каждый вращается вокруг своей оси, идем дальше в ритме вальса.☺️ 

#заметки_копирайтера

Инфостиль – ключ от всех дверей? 🤨

Тут и там не утихают споры. Одни говорят, что инфостиль – универсальный прием, который сделает текст лаконичным. Другие убеждают, что тексты становятся сухими и "на одно лицо".

Поставлю свою точку в этом вопросе: инфостиль – золотая середина!

О чем инфостиль?

🆗 Читабельные лаконичные тексты. Без перегруза: штампы, канцеляризмы, отглагольные существительные, страдательный залог – все-все утяжеляющие конструкции отталкивают читателя – ничего этого нет в инфостиле!

🆗 Интересные – читать "полезные" – тексты. Не заводите ЦА в глухие дебри. Задача: дать ответы на вопросы и пользу, за которой пришел читатель!

🆗 Честные. Особенно, если вы пишете продающий текст, но и в остальных врать не стоит. Пустые обещания давно отметаются, чуть ли не на уровне подсознания. Доверия аудитории после такого ждать точно не стоит. Не хотите нос как у Пиноккио – пишите открыто и честно.

Главная формула: не надо напрягаться и сводить деепричастный оборот с определяемым словом. Мыслеформы одна за другой должны укладываться в восприятии читателя.

Будьте краткими и не нагружайте текст чем ни попадя. Будут у вас счастливые и информированные подписчики. :)

Инфостиль – ключ к сердцу аудитории, а не информационный сухарь к несладкому чаю!

#заметки_копирайтера

🖥 Карточка товара — про информативность или про красоту?

В 2024 пришла новая волна селлеров на маркетплейсы. Выдача запестрила товарами, а значит обновились и карточки.

Конечно, о глобальных изменениях говорить не приходится. Но для тех, кто следит и за маленькими нововведениями, открываются новые возможности роста продаж. О них то я и хочу рассказать.

Так как я много работаю с селлерами и агентствами по продвижению на МП, решила ввести новую рубрику #маркетплейс. Буду вещать про фишки, которые помогут вам выйти на площадки и продавать.

Но вернемся к вопросу: информативность или красота?

Отвечу так: информативная красота. И я не шучу.

Залог успешной карточки товара – собрать воедино триггеры, УТП, основную информацию о товаре и … барабанная дробь… добавить к этому стильную, красивую картинку.

Поэтому, чтобы карточка работала, нужно и товар красиво подать, и боли ЦА закрыть… еще и выделиться среди конкурентов!

Это мы не дошли до описания товара, где придется ответить на возможные вопросы и простимулировать к покупке. Об этом я расскажу отдельно. :)

Продажи на маркетплейсах – выгодное мероприятие, но подготовка к старту должна быть полноценная, так сказать "под ключ". Не пугайтесь, все получится, если делать!

#заметки_копирайтера

💃 Ла-Ла-ЛЕНДинг
или где продавать, если на маркетплейсы пока не выходишь?

В отличие от торговых площадок, лендинг продаст не только ваш товар, но и услугу. А еще, можно запустить подписной ленд и тогда вы получите самое дорогое – контакты потенциальных клиентов. Тут уже и прогревы, рассылки и много-много клевых фишек.

Звучит уже круто, правда?

А вот еще 3 преимущества лендинга, если вы раздумываете "нужно ли оно":

🆗 Дешево и не сердито! В отличие от полноценного сайта, к созданию посадочной страницы (landing page) не нужно привлекать разработчиков. Собрать страницу можно в конструкторе своими руками.

🆗 Минус архитектура сайта, плюс дизайн. Не нужно тратить время и деньги на разработку архитектуры, макеты и сложное оформление. Задизайнерить лендинг можно быстро и просто: в палитре цветов и геометрии оттолкнитесь от концепции продукта, добавьте продающий текст и картинки. Вы прекрасны!

🆗 Высокая конверсия. Главный ориентир лендинга – конкретный сегмент ЦА. В частности, благодаря этому конверсия страницы часто бьет рекорды статистики основного сайта компании.

Лендинг для товара как визитка для предпринимателя: или побуждает к действию, или складывается "в карман на потом". Какой ленд больше подходит вам?

Способов продавать и покупателей – много, если что-то идет не так, возможно, стоит пересмотреть стратегию или одну из ее составляющих?

#заметки_копирайтера

"Карточка товара должна продавать!"

Непонятная формулировка, которую пихают везде, где предлагают выходить на маркетплейсы. 

И нет, это совсем не про рынок. Как в детстве "подходи, торопись, налетай" – уже не вариант. 

В чем же секрет "продающей карточки"?

Если кратко и загадочно – в балансе! 

Но мы тут не в детективов же играем. Вот что точно нужно учесть при создании карточки:

🆗 качественная картинка;
🆗 гармоничное сочетание цветов;
🆗 информационное наполнение;
🆗 продуманный оффер.

Цель комбинации – привлечь внимание ЦА, провести по воронке карточки товара, а затем продать товар.

Лайфхак: просмотрите варианты конкурентов и продумайте оформление обложки. Выигрышная карточка будет выделяться среди массы предложений в выдаче и не оставит сомнений: здесь лучшая покупка!

И помните, продающая карточка интуитивно понятна и отвечает на вопросы покупателя, а не подкидывает новые. 

Остались вопросы? Не стесняйтесь, задавайте в комментариях!

Желаю успешных продаж. :)

#маркетплейс #заметки_копирайтера

Целевая аудитория. Игра в ассоциации.
#маркетплейс.

Чтобы подобрать подходящие аналогии, нужно иметь четкое представление о триггерах ЦА, подобрать тезисы и УТП для оформления карточки товара.

Выбрать лучшие тезисы и составить прицельное УТП можно только для определенного сегмента покупателей. Чтобы не прогадать, советую начать с портрета целевой аудитории: кто эти люди? Что для них важнее всего при выборе? Какие боли закроет ваш товар?

Разобраться кто ваша ЦА можно, буквально, по пунктам:

1️⃣ для начала, проведите анализ конкурентов (Какие товары в вашей нише занимают топовые позиции выдачи? Что из себя представляют лидеры и какой выручкой они оперируют?);

2️⃣ по каким запросам покупатели ищут ваш товар? Проанализируйте поисковые запросы, чтобы использовать ключевые слова в описании и заголовке;

3️⃣ какие критерии выбора товара у покупателей? Это важный вопрос. Он поможет разобраться в болях ЦА и показать товар с выигрышной стороны.

Если собрать воедино информацию о целевой аудитории, то оформить продающую карточку товара не составит труда. Потому что:

– критерии выбора будут исходными данными для УТП и тизера;
– ключевые запросы помогут сделать описание релевантным поиску;
– анализ конкурентов поможет найти отправную точку: например, какие потребности ЦА не закрыты или о каких просто не сказано у "соседей по рынку"?

Остается собрать все вместе и создать воронку карточки, которая привлечет внимание, вызовет правильные ассоциации и подтолкнет к покупке.❗️

#заметки_копирайтера

4 лайфхака, как составить описание товара на маркетплейсах

На маркетплейсах появляется все больше продавцов, а вместе с ними растет и конкуренция. Надо как-то выкручиваться, чтобы повысить продажи, а не отдать их "коллегам по прилавку".


🆗 самый "простой" – перефразировать уже готовую карточку с помощью нейросети.

Совет, конечно, рабочий. Если бы не жирное "но":
– уникальность текста должна быть 90%. Иначе можно схлопотать теневой бан, попав под фильтры от маркетплейса. Выбраться оттуда о-очень тяжело, да и ни к чему лишние заморочки.
Здесь лучше выбирать товар из ТОПа выдачи в вашей нише, тогда у вас больше шансов получить годный текст.

Если будете использовать этот способ, готовьтесь к полной переработке исходника и правке нейро-текста (пока "начисто" нейросеть вряд ли выдаст вам описание товара, придется уделить время корректировке).

🆗 Структурируйте описание

Не насилуйте ЦА – разделите текст на тематические абзацы. Полотна текста уже давно не читают.

Начните с плана и по нему напишите текст: читателям будет проще найти нужную информацию о товаре, а это +10 к вероятности покупки.

🆗 Ключевые слова – сила продвижения

А конкретно, ключевики – лучший инструмент для поиска. Главное, выбрать самые популярные запросы и внедрить в текст. Только это должен быть именно текст: читабельный и лаконичный. Рандомный набор ключевиков отпугнет покупателей и погубит даже самый качественный товар!

Чтобы вставить ключи в текст равномерно, подготовьте список фраз заранее. В этом вам помогут сервисы поиска: например, wordstat, keys.so, bukvarix и другие.
(P.S. я пользуюсь wordstat-ом от яндекса – удобно)

🆗 Нет ошибкам и канцеляризмам

Не перегружайте текст сложными терминами и канцелярской лексикой. Подумайте о покупателях. Им должно быть легко, понятно и интересно читать текст. проверить "удобоваримость" можно онлайн:

🔗 Advego (проверка уникальности и орфографии, анализ текста);
🔗 Textovod (проверка пунктуации, орфографии);
🔗 Text.ru (проверка уникальности, анализ текста. Орфография тут страдает немного.).
(P.S. я пользуюсь сервисом text.ru, мне так нравится)

Помните главное правило, его еще А. П. Чехов сформулировал: "краткость – сестра таланта." А на маркетплейсах без краткости и лаконичности сегодня никуда!

Успешных продаж!

#маркетплейс #заметки_копирайтера

Сколько дней умещается в тире: постановка задачи – публикация? 

Да,  вам не показалось. Именно дней, а не часов, минут и секунд.

И чем больше специалистов задействованы в процессе, тем извилистее путь. И больше времени уйдет на работу. 

Если вы никогда не работали с текстом, то, скорее всего, видите процесс примерно так:
🆗 копирайтер получил задачу;
🆗 ознакомился и сразу же прикинул план;
🆗 1-3 часа, максимум – 6 (с вычиткой и правками) и…
🆗 ТЕКСТ ГОТОВ (читать как "отправлен и получен заказчиком").

И вроде бы все логично и понятно, но!

Среднее время работы над текстом, у большинства копирайтеров, варьируется от 2-х до 7-ми дней.

И это, если в ход событий не вмешается дизайнер, журналист (хотя его функционал часто берет на себя копир) и многие-многие другие участники процесса работы над контентом. Будь то соцсети или сайты, а может периодическое печатное издание. 

Да, написать текст за день – реально, но это в ситуации, когда все предельно ясно, материалы изучены и нет других проектов в работе. 

Кстати, на моей практике, гораздо быстрее можно написать серию постов, если перед этим контент-план к ним писала тоже я. Потому что материал отчасти уже проработан, как и TOV канала / страницы заказчика. 

❤️ Главный совет: заложите время с запасом на каждого подрядчика – сэкономите нервы и деньги. Это работает не только с контентом, но и с любой деятельностью, которую вы делегируете! 

#заметки_копирайтера

🤫 "Принеси то, не знаю что" или как понять, чего хочет новый заказчик?

Когда вы работаете с заказчиком давно, то все эти ТЗ, долгие обсуждения и согласования уходят на второй план. Предпочтения уже изучены: TOV, рубрикация, количество публикаций, а главное — видение и пожелания заказчика.

А вот когда сотрудничество только зарождается, то тех.задание и согласование задач — лучшее, что исполнитель и заказчик могут сделать друг для друга.

Иначе может получиться как в русской народной сказке "принеси то, не знаю что"🌟, а как результат недопонимание, переделки и круговорот вопросов.

👍 Выделите время, чтобы установить коннект и тогда тексты вас обязательно порадуют, а сотрудничество будет легким и продуктивным.

#заметки_копирайтера

Что по постам? 

Чтобы контент отдавал вам пользы больше, чем берет трудозатрат, не ограничивайтесь только продающими постами. Аудитория ведь такое долго терпеть не будет! 

Успешный контент — это идеальный баланс между:
✅ контентными;
✅ интерактивными; 
✅ продающими постами 
✅ и отзывами.

Тут как и в бизнесе, если соблюдаешь правила — выигрываешь! 

Уверена, вы задумались: как работать с контентом и какие посты бывают? Расскажу подробно в ближайших постах! 

#заметки_копирайтера про #контент

Как вести блог на Я.Дзен, чтобы меня читали?

🔈 Если вам есть о чем сказать аудитории, а канала на Дзене ещё нет — зря!

Что делать?

Создайте свой канал: придумайте запоминающееся название и лёгкое описание. (Тут не забудьте оставить свои контакты, чтобы с вами могли связаться и читатели, и рекламодатели.)

Уделите внимание оформлению... Встречают-то по одёжке!

Канал готов?
Время писать, снимать видео — создавать: 

✔️ Публикуйте уникальный контент! Читатели не придут на копипаст, а вот схлопотать «бан» за чужие материалы — легко. 

✔️ Разбавляйте текстовый контент заметками и видеороликами. Разнообразный и интересный контент привлечет новых читателей и убедит завсегдатаев остаться с вами и дальше.

✔️ И не забывайте о правилах площадки!

Я.Дзен не сдает позиций и начать публиковаться там сейчас самое время. Если у вас пока нет идеи "о чем писать?" — выбирайте актуальные темы и не прогадаете.

#заметки_копирайтера про #яДзен

Начали говорить про посты да про контент… Продолжим!

Пойдем по списку: первые – контентные посты. В них концентрируется ваша польза для целевой аудитории и особенно – для подписчиков.

Именно здесь вы раскрываете свою экспертность и личность, греете аудиторию и приоткрываете завесу в рубку профессионализма. Как-то заумно! О чем писать-то?

Во-первых, о том, чем вы занимаетесь и что об этом знаете – о вашей экспертности! Ваш профессионализм и знания – ваш инструмент не только для работы, но и для продвижения. Делитесь в блоге своим опытом, рассказывайте о навыках и знаниях. Так вы покажете свою компетентность в вопросах ЦА и вызовете доверие.

😠 «Я расскажу, а они сами все сделают и ко мне не придут!» Да, кто-то воспользуется вашими советами и будет их применять сам, это прекрасно. И эти люди – не ваша ЦА!

Во-вторых, выбор специалиста часто (да почти всегда!) зависит от симпатии. А чтобы было понятно кто вы не только как профессионал, но и как человек – не скупитесь на личные посты.

👌Да, они не должны стать основой вашего экспертного блога… Они призваны раскрыть вас, а вместе с этим – помочь наладить контакт с читателями и клиентами.

Поэтому идеальный контент – в балансе!

И вроде бы понятно, что вести аккаунты в соцсетях важно и нужно… Но бывает сядешь писать, а поиск темы не оставляет мотивации и сил на создание контента.

Чтобы «в моменте» легко выкладывать контент и писать посты, советую продумывать заранее темы и рубрики – контент-план ваш лучший помощник в регулярном ведении блога!🖥

Кстати, вы всегда можете заказать у меня контент-план и придумывать на ходу больше не придется! @copy_capybara

#заметки_копирайтера про #контент

Тексты принесут вам деньги 😝

Удивлены? Сейчас все объясню. :)

Наша жизнь — текст: то пишем, то читаем! 

Почему тексты приносят деньги?

🆗 Во-первых,  рассказать о себе и своем продукте надо уметь: кондитерам, коучам, психологам, бухгалтерам и предпринимателям — тексты принесут клиентов, а они — деньги.

🆗 Во-вторых, тексты можно писать = работать = получать деньги за работу. Чего уж таить, копирайтерам тексты также приносят клиентов.

🆗 В-третьих, большинство клиентов уже давно выбирают специалиста по блогу тексту в соцсети.  И по одёжке, и по уму.

Не стоит недооценивать текст как инструмент: и повлияет, и проинформирует, и клиентов приведет к вам. 

Хотите продавать свои услуги, но не знаете как и о чем писать? Приходите за текстами в личку @copy_capybara.📑 

#заметки_копирайтера про #контент

Привет! Как насчет раскрыть себя и свои услуги через тексты?
Да, это реально работает. Проверено!

На канале много новеньких, рада всех видеть! Давайте знакомиться. 🙃

Меня зовут Дарья и я — копирайтер. Создаю уникальный и привлекательный, а главное "продающий", контент.

Что бы вы не продавали и какие бы услуги не оказывали – расскажите об этом миру! И не один раз. С первого раза можно не достучаться, а вот в диалоге с ЦА – запросто!

Как рассказать, чтобы купили?

Обо всем по порядку вы узнаете прямо от капибары! А ещё — немного о путешествиях, психологии, недвижимости и даже о библиотеках и библиотекарях. Так что здесь не только про тексты, но и "за жизнь".

😎 Докажу вам, что буквы — ключ к продажам. А контент — мотор продвижения.

Хотите узнать секреты создания контента? Оставайтесь на связи!

А если ведёте свой канал, то я с энтузиазмом вам помогу. 

📎 Повышу имидж вашей компании в глазах клиентов и конкурентов через текст.
📎 Напишу буквально все: от постов и заметок до статей и лонгридов;
📎 тексты для лендингов и сайтов;
📎 статьи и заметки для я.Дзен;
📎 тексты для торговых площадок от "Авито" до "ягодок";
📎 seo-тексты (те, что ранжируют поисковики).

Чтобы почувствовать силу контента, делегируйте работу над текстами @copy_capybara!

🦋 И, конечно, давайте знакомиться в комментариях: напишите, чем занимаетесь и как продвигаетесь?

#заметки_копирайтера
#копирайчукакхочу
#знакомство

Пост "о себе" не обязан быть сухим как статья из википедии 💻

Начинающие эксперты говорят, что без опыта нечего говорить, а вот опытные наоборот — не могут уместить все в один пост. Что делать то?

Обе проблемы можно решить всего в 3 действия!

Ловите инструкцию:

1️⃣ Определите цель. Зачем этот пост? Что вы хотите через него донести до аудитории?
2️⃣ Придайте своим словам достоверность — подкрепите фактами.
3️⃣ Оформите цель и факты в единый пост.

Давайте наглядно!
Цель: показать, что я ответственный человек.
Чем это можно подкрепить?
🆗 В моих документах всегда порядок — и в бумажных, и в электронных.
🆗 Предупреждаю заранее: например, если поменялись планы или, что могу задержаться.
🆗 Составляю график сдачи заказов: чтобы сдать каждый — в срок и не взять больше, чем реально осилю.

Выпишите как можно больше фактов, будет из чего выбрать! А дальше делитесь историей с аудиторией и подкрепите ее фактом. Читатели сами сделают все необходимые выводы.

Оставьте длинную биографию википедии, используйте правило 1 факт = 1 пост.

А факты рассказывайте не "в лоб", а в контексте. Аудитория это считает и сделает выводы о вас: и как о человеке, и как о специалисте. Это сформирует нужный образ и создаст впечатление!

Не откладывайте на завтра, начните выписывать факты прямо сейчас: завтра сможете легко и быстро создать пост для своего блога. А не вошедшие факты оставляйте "на потом" — вот вам и черновики для контента!

#заметки_копирайтера про #контент

3 столпа блога ✔️

Чтобы читать вас было полезно, а наблюдать за вашим блогом – интересно, нужно развивать три направления постов!

👋 Ваша личность
Кто вы и чем живете? А что для вас интересно? Может быть, вы любите наблюдать за морем? А может, кормите втихаря чаек? Делитесь с подписчиками!

👍 Ваша экспертность
В чем ваша суперсила? Как вы помогаете людям? Какие вопросы вы закрываете лучше других?

💤 Ваш продукт / услуга
Ваш товар – какой он? Чем он полезен и как может помочь?

Ваш товар купят, если будут знать "у кого?", "что?" и "почему?". И все эти вопросы молниеносно сможет закрыть ваш блог. Главное – баланс.

Какой контент дается труднее? А о чем вам писать проще простого? Делитесь в комментариях.

#заметки_копирайтера про #контент

- ты в баню? 
- нет, я в баню
- ааа, я думал, ты в баню!

как важно говорить на одном языке... И обсуждать детали!

В копирайтинге есть своя мера измерения текста — в знаках. Вроде бы все ясно: сколько знаков — столько денег, но не все так просто. Задачка со звёздочкой. 

Введите любой текст в word или в антиплагиат — вам выдаст количество знаков! И это будет два разных числа...

Хотя текст один, да. 

Так вот. Вы посчитаете 
♻️ количество знаков без пробелов;
♻️ количество знаков с пробелами.

Разница в объеме всегда есть. Но кто как посчитает? Чтобы говорить на одном языке объемов, я раньше всегда обсуждала эту деталь заказа. 

Давно работаю не за знаки, а за текст.

Но ситуации заказчики бывают разные, а с ними и требования. Поэтому важно на берегу договориться о всех нюансах, чтобы каждый получил ожидаемый результат  и приятное впечатление о сотрудничестве!

И так в любом деле: убедитесь, что считаете в одной системе координат и дело будет идти легче и понятнее. ✔️

#рабочее #заметки_копирайтера #знаки