Свободная касса (ритейл & e-com)
26.7K subscribers
4.3K photos
768 videos
1 file
3.76K links
Первый канал о ритейле в России

ИД НОМ idnom.ru
По вопросам сотрудничества - @id_nom
Для связи с редакцией - @SVkassa_otvet
Download Telegram
Новый фильтр «Выгодно» поможет продавцам на Яндекс Маркете получить больше просмотров своего предложения.

Теперь у селлеров есть ещё один способ попасть со своим товаром на главную страницу сервиса или в результаты поиска. Для этого нужно установить на него лучшую цену. А дальше сработает фильтр "Выгодно".

Смотрим подробности:

- Перед сезоном осенних распродаж Яндекс Маркет добавил в мобильное приложение фильтр «Выгодно».

- Покупатели могут выбрать фильтр и в поиске, и в рекомендательной ленте, и сервис покажет товары только с выгодными ценами.

- Чтобы находить предложения с выгодными ценами, сервис сравнивает стоимость товаров из своего ассортимента с ценами в интернете и историей цен на самом Маркете.

Например, достаточно ввести поисковый запрос «утюг», включить новый фильтр — и человек увидит самые выгодные предложения.

Новый фильтр — это не единственное нововведение Маркета к периоду крупных распродаж. Напомним, что ранее сервис ввёл зелёные цены почти на все товары: покупатель может получить дополнительную скидку до 30%.
Forwarded from FMCG Report
#аналитика_NTech СТМ колы идут на снижение.

Чуть не забыли упомянуть еще один важный момент, на который обратили наше внимание коллеги из NTech — долю СТМ в категории колы по сетям. Тут тоже есть на что посмотреть. Самое главное — доля собственных марок здесь снижается несмотря на активное их развитие в других категориях. Динамика по крупнейшим сетям примерно одинаковая, но есть и особенности.

- В целом по России доля СТМ снизилась с 20% в июне 2022 до 15% в июле 2023 с локальным пиком в августе-сентябре 2022 (23%) и минимумом в декабре 2022 (13%).

- В "Пятерочке" ("Красная цена", Fresh) она снижалась более или менее равномерно, но достигла пика в сентябре 2022. В июне 2022 она составляла 31%, в июле 2023 — уже 24%.

- В "Магните" ("Моя цена") собственные марки в целом занимают гораздо меньшую долю продаж. Основное падение пришлось на сентябрь-ноябрь 2022. Доля СТМ в июне 2022 — 16%, в июле 2023 — 7%.

- В "Ашане" и "Атаке" ("Каждый день", "Красная птица") доля СТМ резко упала к зиме 2022, но затем немного подросла. На июнь 2022 она составляла 26%, на июль 2023 — 13%.

- В "Перекрестке" ("ПР!СТ", "Маркет Перекресток") собственные марки изначально занимали небольшую долю категории (9%), которая достигла пика в октябре 2022 и плавно снизилась до 5%.

- В "Верном" ("Верная Цена") динамика обратная: высокая изначальная доля (27%), снижение в сентябре-октябре до 7% и дальнейший рост до 17%.

- В "Ленте" и "О'кее" СТМ занимали менее 2% от категории колы, поэтому в инфографику не вошли.

- Globus, Metro и "Дикси" в принципе не выпускали собственную колу.

Вот теперь точно переходим к обзору топовых брендов по категориям.
Продолжаем публиковать основные выводы из второй части аналитического отчета "Ашманов и партнеры" «Путь клиента в розничной торговле: как покупатели узнают о новых брендах». (отчет есть в редакции)

В последнем посте - советы новым брендам:

1. Новым брендам стоит нащупать правильный баланс между performance-продвижением, имиджевыми инструментами и дистрибьюцией.

Бросается в глаза значительная разница между количеством людей, потенциально готовых покупать товары после просмотра рекламы в сети (78%), и количеством тех, кто узнал о новых брендах из онлайн-рекламы (30%). Возможно, брендам, которые успешно решили вопрос «где продаваться и найти первых клиентов», теперь стоит задуматься над тем, «как привлечь больше покупателей». Для этого многим придется выйти за рамки привычной среды и приложить усилия в области performance-рекламы, поискового
маркетинга, медийных кампаний и т.д.

2. Одна из главных задач рекламы новых брендов ― не соблазнить, а сориентировать покупателей.

Вне зависимости от дохода покупатели ожидают от рекламы, что она в первую очередь поможет им узнать про товары с наилучшим соотношением цены и качества. Скидки, эмоции, ценности в рекламе ― чуть менее важные факторы.

3. Поддержка охватных кампаний с помощью поискового продвижения особенно актуальна для новых брендов.

Покупатели редко покупают спонтанно, чащеони хотят получить больше информации о бренде или товаре. Представителям брендов стоит подбирать те торговые площадки,которые высоко ранжируются в поиске, а также стараться наполнить поисковое пространство релевантным контентом о бренде: отзывами, видео, ссылками на соц. сети и официальный сайт и т.д.

4. Новым брендам стоит провоцировать покупателей на отзывы, а не только отвечать на них.

Отзывы в сети ― сигнал для покупателей, что бренд «живой» и востребованный. Мотивируйте клиентов оставлять отзывы на разных площадках, включая отзовики, соц. сети, онлайн-магазины,Яндекс.Карты и т.д., и следите за тем, что представляет из себя поисковая выдача по запросам, связанным с вашим брендом.
Тему летних продаж 2023 года мы завершаем обзором покупок мороженого во "ВкусВилле". Нас впечатлила широта этого ассортимента у ритейлера (150 позиций) и мы решили изучить тему подробнее.

Аналитика по категории:

- В летнем сезоне 2023 года во "ВкусВилле" продажи мороженого выросли на 48% год к году. 

- Летом появилось 72 новинки в категории мороженого, общее число позиций в каталоге составило 150 видов, включая как классические вкусы, так и безлактозные, без сахара, протеиновые, сорбеты, щербеты и другие.

- Самые популярные категории по числу продаж в штуках:

Мороженое в стаканчике (прирост категории – 44%).

Эскимо (+30%).

Мороженое в вафельном стаканчике ( +55%).

Мороженое в рожке (+69%).

Сорбеты, щербеты (+54%).

Мороженое семейного формата (+82%).

Лёд замороженый (+122%).

- Мороженое пользовалось высоким спросом как в магазинах сети, так и в доставке. По итогам лета доля онлайн продаж мороженого составила 42%, офлайн – 58%. 

- В южных регионах спрос на мороженое на 7% выше, чем в Москве и Санкт-Петербурге.

- В целом существенных отличий по тенденциям спроса и любимым мороженым в зависимости от региона нет, во всех городах лидером продаж стало «Эскимо пломбир ванильный в молочном шоколаде». В регионах наблюдается повышенный спрос на классические вкусы, например, пломбир в вафельном стаканчике.

Сейчас в ассортименте остается 40 самых популярных видов мороженого, ведь это не только летнее лакомство. Категория продается круглый год, но в меньших объемах. 
Комментарий компании:

«Мы приняли решение о самостоятельном исключении бумаг с биржи, поскольку у нас нет оснований полагать, что торговля ADS Ozon на NASDAQ будет возобновлена. Дерегистрация позволит нам снизить затраты, связанные с предоставлением отчетности по американским стандартам.

Фактически торги на NASDAQ были приостановлены более полутора лет назад. Делистинг не повлияет на операционную деятельность и финансовую устойчивость нашей компании. Мы продолжаем развивать бизнес с учетом интересов широкого круга инвесторов, клиентов, партнеров и сотрудников.”

Бумаги Ozon продолжат обращаться на Московской Бирже (МОЕХ) и Международной бирже Астаны (AIX). Компания продолжит публиковать отчетность на английском языке на своем сайте в соответствии с требованиями этих торговых площадок.

Напомним, что торги ADS Ozon на Nasdaq были приостановлены 28 февраля 2022 , а 15 марта 2023 Nasdaq уведомил компанию о намерении провести делистинг ADS Ozon. Компания дважды обжаловала решение Nasdaq о делистинге, но получила отказ на обе апелляции.
80% пользователей видят рекламу в Telegram, при этом 36% видят ее часто. (опрос "Анкетолога")

Кроме того:

- Более трети (35%) признались, что их раздражает реклама, 36% относятся к ней нейтрально.

- Совсем не раздражает реклама 16% пользователей.

- 45% пользователей переходят по рекламе в Telegram: однако только 4% делают это часто, остальные 41% – редко.
О питании для авиапассажиров
@premni рассказал еще один ритейлер - "ВкусВилл" (поставщик блюд для Azur Air и S7 Airlines).

Спрос на бортовое питание от "ВкусВилл" есть. Например, в рамках совместного проекта бортпитания с S7 наблюдается рост ежемесячного товарооборота на 70% г/г (сравнивали объем поставок за месяц 2023 года с аналогичным месяцем 2022-го). Спрос на сеты с товарами "ВкусВилл" растет, отмечают в компании.

• Основные сеты уже сформированы. Летом в ассортимент горячего питания добавились три блюда. Также планируется проект по продаже на борту снеков от "ВкусВилл" через каталог.

• Весь ассортимент, который представлен на борту самолета, есть на полке розничных магазинов "ВкусВилл". Исключение - Нарезка ананас. Также блюда под горячее питание поставляются в авиакомпании в замороженном виде и касалетках.

• Кулинария и охлажденная продукция попадают на борт самолета на следующий день со дня производства. Продукты питания для категории "горячее" поставляются в замороженном виде, срок годности – 6 месяцев.

Раньше за питание авиапассажиров отвечали кейтеринговые компании (такие как "Аэромар", Domodedovo Catering и др.). Сейчас конкуренцию им составляют ритейлеры. "Вкусвилл" считает, что преимущество вторых перед традиционными поставщиками в более разноообразном и эксклюзивном ассортименте.
Второй год подряд владельцы летних веранд и кафе в Москве могут не демонтировать их по окончании сезона. Соответствующее постановление подписал Сергей Собянин.

Но есть и условия:

- Конструкции не должны мешать свободному проходу пешеходов и работе уборочной техники.

- Летние кафе должны располагаться в городских парках, на внешних поверхностях зданий, во дворе нежилых строений или на земельных участках, находящихся в частной собственности.

- Использовать сооружения по прямому назначению в зимний период не разрешается.

- Владельцы также должны позаботиться о безопасности, в том числе своевременно очищать веранды от снега и наледи.

Возможность не демонтировать конструкции летних веранд на зиму снижает финансовую нагрузку на заведения общепита. Прошлой зимой такой возможностью воспользовались владельцы 346 летних кафе.
Forwarded from Fashion retail
Франшизу Zarina, «Спортмастер», Sokolov, Forward и FixPrice хотели бы 22% предпринимателей из Петербурга

Франшизу магазина одежды выбрали бы 27% петербургских предпринимателей, которых опросили в ходе исследования Sokolov и бизнес-клуба «Атланты».

Чаще всего респондентов интересуют франшизы ресторанов и кафе (29%), второе место занимают магазины одежды, а на третьем месте (15%) – ювелирные магазины (ну а куда без них, учитывая заказчиков).

При этом большинство (66%) предпочли бы российский бизнес, 39% поддержали покупку франшиз иностранных брендов. Только 7% опрошенных уже ведут свой бизнес по франшизе – негусто.
Совместить несовместимое.

Если вы думали, что чипсы и тому подобное - это только к пиву, вы отстали от трендов. Вот Pringles уже инструкции рисует, как сочетать его чипсы с хорошим вином.

Ждем рекомендации от брендов сушеной и вяленой рыбки.
Роспотребнадзор теперь будет контролировать маркировку товаров не только в стационарной рознице, но и на маркетплейсах.

Смотрим подробности:

- Правительство РФ уточнило полномочия Роспотребнадзора по контролю за обязательной маркировкой товаров.

- Постановление подписано 18 октября 2023 и вносит изменения в Положение о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей.

- Изменения касаются контроля за соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров и передаче информации о них в государственную информационную систему мониторинга «Честный знак». 

- По фактам выявления таких нарушений контролируемые Роспотребнадзором лица будут привлекаться к установленной законом административной ответственности.  

Расширение предмета и объектов надзора позволит более действенно и всесторонне вести контроль за продукцией из числа подлежащей маркировке средствами идентификации, которая поступает на потребительский рынок, отметили в ведомстве.
Х5 Group поглотила очередную региональную сеть: более 100 магазинов «Гроздь» в Саратовской области станут «Пятёрочками».

Смотрим подробности:

- Компания договорилась с ООО «Центр Реструктуризации» об открытии «Пятёрочек» в помещениях продуктовой сети «Гроздь».

- В рамках сделки «Пятёрочка» получила права долгосрочной аренды на более чем 100 магазинов «Гроздь» в Саратове и Саратовской области.

- 70 магазинов расположены в Саратове, 14 - в Энгельсе, остальные - в 11-ти крупных районных центрах Саратовской области.

- Совокупная торговая площадь - почти 37 тысяч кв. м.

- Все магазины будут реконструированы в «Пятерочки».

- Интеграцию магазинов в сеть «Пятёрочка» планируется завершить в первом квартале 2024 года.

Для справки: на сегодняшний день Х5 представлена в Саратове и Саратовской области 385 «Пятерочками», 7 супермаркетами «Перекресток» и 26 «жесткими» дискаунтерами «Чижик».
Forwarded from FMCG Report
Новый список любимых FMCG-брендов россиян представило агентство OMI.

- В этот раз ни одна марка сегмента не вошла в общий топ-20. Это произошло впервые с момента публикации первого рейтинга в 2008.

- Соотношение российских и иностранных брендов в числе самых популярных практически не изменилось.

Ротации среди лидеров категорий в 2023:

- "Агуша" обогнала "ФрутоНяню" в категории детского питания;

- "Бабаевский" обошел "Яшкино" в категории кондитерских изделий;

- самым популярным кормом для собак вместо Chappi стал Pedigree;

- подгузники Huggies стали любить больше, чем Pampers;

- "Роллтон" в очередной раз обогнал Doshirak, вероятно, до следующего года;

- рыба от "Балтийского берега" стала популярнее рыбы от "Русского моря";

- Nivea опередила Dove в категории средств по уходу за телом;

- Head&Shoulders внезапно лишил звания самого популярного шампуня "Чистую линию".
#аналитика

Что, как и сколько покупают клиенты онлайн-магазинов — рассказываем в завершающей части обзора доклада DHL Global online shopper survey.

Смотреть или покупать

- Чаще всего потребители скроллят ленты онлайн-площадок два-три раза в неделю — таких в мире 35%.

- Среди латиноамериканцев и африканцев любителей "просто посмотреть" больше всего (28% делает это чаще раза в день), среди европейцев — меньше всего (14%).

- В основном люди совершают покупки раз в месяц (30%), раз в неделю (26%) или два-три раза в неделю (22%). На пять просмотров — примерно одна покупка.

Боли покупателей

- На первом месте среди раздражающих элементов онлайн-шопинга — дорогая доставка (52%). Почти две трети респондентов отметили, что полная отмена платы за нее улучшила бы их покупательский опыт.

- Следом за стоимостью — долгие сроки доставки (45%). По мнению 43% опрошенных, более быстрая логистика стала бы очевидным плюсом для интернет-ритейлеров.

- Замыкают тройку даже не просто дорогие, а платные возвраты (36%). Если бы онлайн-магазины сделали их бесплатными, они бы мотивировали 40% клиентов покупать больше.

Что мир покупает онлайн:

- одежду и обувь — 63%;

- электронику — 31%;

- спорттовары и бьюти-товары — по 24%.

Тут важны региональные различия.

- Например, китайцы реже всех покупают одежду онлайн, но охотнее других заказывают продукты, косметику и парфюмерию.

- В Африке довольно высок процент тех, кто готов приобретать на онлайн-площадках электронику, а в Европе он значительно ниже.

- Рынок e-grocery хуже всего развит в Аргентине, Бразилии, Польше, Чехии и Испании.
Распродажа 11.11: чего хотят покупатели и что делать продавцам.

Яндекс Маркет провел исследование, на основании которого продавцы могут сформировать эффективную ассортиментную и ценовую политику во время предстоящей большой распродажи.

Выбрали главное:

- Для большинства людей самое главное в 11.11 — это стоимость товаров и величина скидок. Для 63% ключевую роль играет цена, для 49% — сумма скидки.

Другие важные факторы — широкий ассортимент (20%), наличие оригинальных товаров от производителей (19%), стоимость доставки (17%).

- Покупатели рассчитывают на скидки от 27% до 47%. Около трети ожидают скидку от 50%. Но стоит учесть, что большинству людей она кажется подозрительно высокой.

- Среди самых популярных категорий в этом году — одежда и обувь для взрослых (42%), косметика и парфюмерия (27%), товары для дома и интерьера (24%), товары для детей (21%), бытовая техника (20%).

- Около половины людей (46%) планируют потратить до 10 тыс. руб. Почти 20% - от 5 тыс. до 9999 руб., 16% - от 3 тыс. до 4999 руб., 14% - от 10 тыс. до 14 999 руб.

- Средняя сумма, которую люди готовы израсходовать на предстоящей распродаже, - 18 480 руб. (годом ранее - 16 830 руб.).

- О предстоящей распродаже знают 4 из 5 россиян, пользующихся интернетом. Три четверти опрошенных собираются купить товары во время 11.11 (годом ранее - две трети).

- 3 из 4 людей хотят заранее приобрести подарки близким, друзьям и коллегам на Новый год: ноябрьские распродажи открывают период подготовки покупателей к новогодним праздникам.
Почти каждый пятый россиянин (19%) вообще не тратит деньги на свои увлечения. Интересно, что в первую очередь это те, кто увлекается чтением, сериалами и компьютерными играми. (опрос «Работа. ру» и «Одноклассники»)

Кроме того:

- 54% россиян ежемесячно тратит до 5 тыс. рублей на книги, подписки и рукоделие.

- 14% выделяют 6–10 тыс., в первую очередь, на спорт и животных.

- От 11 тыс. до 15 тыс. рублей в месяц расходуют 6% опрошенных, от 16 тыс. до 30 тыс. рублей — 5%.

- Только 2% участников опроса расходуют более 31 тыс. рублей. Среди главных статей расхода у таких респондентов — спорт, садоводство и уход за животными.

О самих хобби:

- 38% россиян находят время на хобби после работы и постоянно ими занимаются.

- 43% отметили, что не успевают уделять им время на регулярной основе.

- Каждый 10-й респондент не имеет хобби, но хочет иметь занятие для души.

- Еще 9% признались, что не могут найти для себя увлечение.

- Одно из главных увлечений россиян в свободное время — чтение, его назвали 42%. Интересно, что среди женщин ценителей книг больше, чем среди мужчин — среди женщин 48% любят книги, а среди мужчин таких только 33%.

- На втором месте по популярности — спорт, им после работы занимаются 31% россиян.

- На третьем месте — просмотр фильмов и сериалов (29%).

- 23% предпочитают готовку и кулинарию. Каждый пятый (20%) проводит свободное время за вышиванием и рукоделием.

- Компьютерные игры и игры на приставках отметили 19% участников опроса.

- 17% увлекаются дрессировкой и уходом за животными. Еще столько же интересуются разведением цветов и садоводством.

Большинство россиян (58%) хотели бы иметь больше времени на собственные увлечения после работы, так как они помогают расслабиться. 21% мечтают зарабатывать на своем хобби. Еще столько же (21%) отмечают, что уделяют своему хобби достаточное количество времени.
Бизнес потратит на продвижение в e-commerce в 2023 году почти в четыре раза больше, чем в 2022 - 185 млн руб. (исследование Eshopmedia).

Подробнее:

- Ритейл-медиа в России будет исчисляться как 2,5% от GMV. Для сравнения: бенчмарк в мире по разным географиям показывает разброс от 1,5 до 7%.

- В прошлом году только Ozon заработал на рекламе 26 млрд, при этом другие крупнейшие маркетплейсы не раскрыли свои показатели.

- Около 88% агентств считают ритейл-медиа самостоятельным рекламным каналом, куда будут перераспределяться маркетинговые бюджеты в 2024.

- К этому сегменту 87,5% относят внутреннюю рекламу на сайте и в приложении ритейлера, 63% — рекламу с использованием данных ритейлера, 42% — прямую коммуникацию с покупателями на площадке онлайн-магазина, 33% — внешнюю рекламу с посадкой на страницу (на сайт или в приложение магазина). 

- Деньги в канал ритейл-медиа переходят, в первую очередь, из каналов таргетированной рекламы — 54,2%, программатик — 42%, телевизионной рекламы — 38% и рекламы в поиске — 38%.

- В 2024 96% агентств прогнозируют рост бюджетов на ритейл-медиа от 15 до 25%.

- Около трети агентств уже выделяют на этот сегмент до 30% из digital бюджета. 

Для справки: по данным Ассоциации развития интерактивной рекламы (АРИР), Retail Media Ad в 2022 стала лидером среди всех сегментов, категория выросла на 127%. По итогу затраты на рекламу внутри маркетплейсов достигли 50 млрд руб., это на 28 млрд больше, чем в 2021.