Свободная касса (ритейл & e-com)
25.7K subscribers
3.93K photos
700 videos
1 file
3.56K links
Первый канал о ритейле в России

ИД НОМ idnom.ru
По вопросам сотрудничества - @id_nom
Для связи с редакцией - @SVkassa_otvet
Download Telegram
MaxMarket: хроника событий.

В связи с недавним скандалом и большим резонансом решили разобраться в ситуации с маркетплейсом подробнее. Мы не можем дать правовую оценку деятельности компании и ее владельца, этим занимаются соответствующие органы. Но мы постарались объективно описать все произошедшее.

История

- В 2016 "человек-маркетплейс" Максим Ильин решил уйти из найма и создать собственный бизнес.

- Тогда рынок маркетплейсов только начал развивался, а сам Ильин, по собственным словам, разбирался только в них. Так появился MaxMarket 24.

- Продажи через этот портал организовать не удалось. "Битрикс24" - система, на которой он был основан, - якобы не позволяла эффективно продвигать товар.

- После этого команда компании стала разрабатывать новый сайт MaxMarket. Параллельно начались продажи через сторонние площадки, в основном "Авито".

- Сейчас веб-страница MaxMarket24 действует, но перенаправляет пользователя на страницу MaxMarket или ЛК b2b-партнера.

- По словам Ильина, MaxMarket был запущен еще в начале 2023, но в настоящий момент его портал не работает.

- Отсутствие инвесторов и возможности взять кредит в банке — причина необычной операционной модели MaxMarket, основанной на средствах селлеров.

Операционная модель

- Цитата основателя MaxMarket: "На первом этапе наши селлеры ни хрена не делают вообще от слова совсем".

- Партнеры выбирают желаемый товар из списка позиций с самым высоким спросом, составленного с помощью сервиса аналитики MPSTATS.

- Далее они переводят MaxMarket деньги за товар, а тот закупает его и сам же продает за 28 дней - на своем сайте или других маркетплейсах.

- Обязательство продать товар было прописано в договорах MaxMarket с продавцами. В противном случае им возвращалась номинальная стоимость товара.

- На втором этапе продавцам предполагалось перепоручить рекламу и доставку товара до конечных покупателей. Переход начался, но затормозился.

Показатели

- Около года назад маркетплейс управлял 200 ПВЗ, через которые и реализовались товары. Сейчас, по данным Яндекс.Карт, их 458 по всей России.

- Через месяц после перезапуска MaxMarket приносил Ильину, по его же словам, 400-600 тыс. руб. выручки в день.

- Компания продавала товары со средней маржинальностью 12%, из которых 10% за вычетом услуг отдавала селлерам.

- В результате, по собственным данным, выручка маркетплейса в 2022 составила 5 млрд руб. Цифры прибыли Ильин не раскрывал, упомянув только, что она была.

- По данным сервиса проверки контрагентов Rusprofile, ООО "Максмаркет" Ильина получило в 2023 116 млрд руб. выручки и 281 млн чистой прибыли, а ООО "Максмаркет Франшиза" — 376 млн выручки и 786 млн чистого убытка.

- С учетом того, что продажи через площадки конкурентов происходят под сторонними юрлицами, точные финансовые показатели MaxMarket подсчитать невозможно.

Первые проблемы

- Мы не нашли публичных жалоб партнеров MaxMarket на задержки выплат, датированных ранее апреля 2024.

- Но продавцы, по всей видимости, начали сталкиваться с перебоями уже с декабря 2023. На начало апреля задолженность составила более 2 млрд руб.

- Также, согласно ряду комментариев в официальной группе компании "ВКонтакте", некоторые работники не получили положенных после увольнения выплат.

- В суд обратились множество ИП и юрлиц, требующих от компании возврата средств.

Причины

- Согласно данным партнера компании Александра Родина, проблема возникла из-за кассового разрыва, вызванного внешними и внутренними факторами.

- Внутренние факторы, по словам Родина, заключались в выводе продавцами денег из товарооборота, породившем панику и еще более активный вывод денег.

- Внешние факторы сводятся к спаду продаж отечественными селлерами из-за демпинга со стороны китайских поставщиков.

- Некоторые селлеры расторгли договор с MaxMarket, но "подавляющая часть" якобы проявила понимание и не стала покидать площадку.

- Руководство маркетплейса также упоминало некоторые свои ошибки в продвижении модели, которые привели к тяжелой финансовой ситуации.

ПРОДОЛЖЕНИЕ в следующем посте ⬇️
ПРОДОЛЖЕНИЕ предыдущего поста ⬆️

Развитие событий

- В конце марта MaxMarket был исключен из Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) за нарушение устава.

- Максим Ильин представил план "реанимации" маркетплейса, включавший кредит на 500 млн руб. Новостей о его реализации пока нет.

- В офис компании нагрянули правоохранительные органы и конфисковали документы.

- Позже в сети появился скриншот якобы аудита компании, согласно которому ее отчет за 2023 был признан поддельным. Возможно, с этим связан визит силовиков.

- Сам Ильин, по словам очевидцев, во время визита сбежал через окно. Находящиеся на складе товары якобы пытались вывезти некие его "подельники".

- Предоставляющее бухгалтерские услуги MaxMarket юрлицо ООО "Помощник" (также принадлежит Ильину) прекратило работу.

Что сейчас

- Полиция расследует уголовное дело по статье «мошенничество». Следственный комитет проверяет, действительно ли компания не платила людям зарплату.

- При этом Ильин пока не является даже подозреваемым.

- Всвязи с широким общественным резонансом и большим количеством потерпевших сейчас решается вопрос о передаче уголовного дела из района (офис и склад «МаксМаркета» находятся в Одинцовском городском округе Подмосковья) в ГСУ МВД России по Московской области.

- Глава СК РФ поручил и.о. руководителя ГСУ СК России по МО Я. Яковлеву дать правовую оценку по факту невыплаты з/п, а также представить доклад о ходе расследования уголовного дела о мошенничестве.

И традиционное - мы следим за развитием событий.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Роботы-транспортировщики на складе Wildberries.

Маркетплейс тестирует промышленных роботов на складе «Коледино». Робот создан совместно с компанией AstaBot и предназначен для автоматической транспортировки груза до 350 кг. Он способен самостоятельно передвигаться внутри склада и ориентироваться в пространстве, избегая столкновений при помощи специальной системы датчиков, определяющих расстояния до объектов вокруг. Помимо автоматического управления, перемещения робота можно контролировать и в ручном режиме.

После тестов роботы-транспортировщики появятся в логистических центрах Wildberries. Компания использует роботов для ускорения процесса доставки, повышая уровень безопасности на складах.
Forwarded from FMCG Report
Увеличение предельной доли сетей навредит бизнесу и потребителям.

С такой позицией выступил "Руспродсоюз", направив письмо премьеру Мишустину с критикой недавней инициативы Минпромторга. Ведомство предлагало дать регионам право самим устанавливать на своей территории порог рыночной доли федеральных сетей, при превышении которого им будет нельзя покупать и арендовать дополнительные площади. Сейчас он составляет 25% по всей стране. Идею ранее не поддержала ФАС.

Позиция производителей


- Федеральные сети усилят свое положение в регионах за счет региональных и местных — их доступ на рынок будет ограничен.

- Количество местных товаров на полках сократится, а их производители будут получать меньший доход за счет повышенной маржи сетей.

- В итоге инвестиционная привлекательность предприятий пищепрома в регионах упадет, а сами они станут закрываться.

- Также ситуация приведет к росту цен, поскольку конкуренция между ритейлерами ослабнет.

ФАС выступала с похожими претензиями. От себя добавим: наделение регионов правом повышать предельную рыночную долю сетей не означает автоматического увеличения этого порога по всей стране, но сетям станет гораздо проще лоббировать такие изменения. На федеральном уровне подобные предложения тоже поступали, но тогда инициаторам приходилось ссылаться на якобы доминирующее положение крупнейших маркетплейсов.
Лавка развивает малый бизнес в регионах.

Недавно Яндекс Лавка анонсировала появление собственного бренда «Из Лавки» в Казани, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде,  Новосибирске, Ростове-на-Дону и Краснодаре.

Под брендом будут реализовывать продукцию в том числе от локальных поставщиков, которые прошли независимый отбор, а сами блюда - двухэтапную дегустацию.

Команда Лавки также готова проконсультировать поставщиков, чтобы они смогли адаптировать рецепты в зависимости от мощностей производства и планов продаж.
"Перекрёсток" поймал волну.

Ритейлер договорился о поставках с рыбным рынком "Москва – на волне": "островки" с рыбой должны в ближайшем будущем появиться в восьми магазинах сети в нескольких районах столицы, а также в Бронницах и Домодедове. После оценки промежуточных этапов сотрудничества количество таких точек может вырасти аж до 200 до конца года.

В "Перекрестке" планируют таким образом расширить "пул надежных поставщиков". Компания хочет быть "лидером среди ритейлеров в категории «Рыба»" и расширить географию продаж, говорит коммерческий директор Дмитрий Медведев.

В последнее время "Перекрёсток" и вправду демонстрирует чуть ли не абсолютное лидерство в рыбном ритейле. Например, недавно сеть объявила о запуске новой полностью рыбной СТМ – "Люди любят". А чуть раньше – договорилась о прямых поставках дальневосточного минтая, что стало историческим моментом для отрасли.

Очень ждем, что подобных кейсов от "Перекрёстка" со временем будет еще больше. Как и от других игроков розничной торговли. Что-то более-менее достойное мы видели ещё у "Азбуки Вкуса". Остальные не дотягивают.
Четверо из десяти россиян (43%) отмечают, что по месту их жительства за последний год стало больше новых магазинов, кафе, товаров и услуг. (опрос ВЦИОМ) Но практически столько же (45%) не заметили изменений. При этом на некоторое свертывание предложений для населения со стороны предпринимательского сообщества указали только 11%.

Кроме того:

- Зумеры чаще других замечают в своем населенном пункте открытие новых кафе, магазинов, рост предложения товаров и услуг — 52% (vs 43% среди всех россиян).

- В небольших городах и сельской местности население чаще замечает рост предпринимательской активности по сравнению с жителями мегаполисов: Москва, Санкт-Петербург — 30%, населенные пункты с численностью населения до 100 тыс. чел. — 51%, село — 44%.

- Люди с хорошим материальным положением чаще видят оживление предпринимательской деятельности — 51% (vs 35% среди россиян с плохим материальным положением).

- Низкодоходная аудитория, напротив, заметно чаще говорит о сворачивании предложений в своем населенном пункте - 21% (vs 6% среди «богатых» россиян).

О покупках

- Треть россиян считает, что сейчас хорошее время для совершения крупных покупок (31%), обратного мнения придерживаются 46%. 

- Индекс потребительского доверия достиг максимума за последние 10 лет — 44 пункта. В 2014 он составлял 52 пункта, после чего колебался в разные годы в диапазоне 27-42 пункта. 

- Наибольший потребительский оптимизм сегодня демонстрируют зумеры (41% vs 31% среди всех россиян).

- Изначальный уровень материального благополучия — главный фактор готовности к крупным покупкам. Каждый второй в группе с хорошим материальным положением считает настоящее время хорошим для таких приобретений. Этот показатель в низкодоходной аудитории ниже более чем в три раза (51% и 15% соответственно). 
"Магнит Маркет" добавили в основное приложение "Магнита". Детали:

- Этот шаг дает возможность охватить 18 млн пользователей, что более чем в четыре раза превышает аудиторию собственного приложения маркетплейса. Селлеры смогут взаимодействовать с большим количеством потенциальных покупателей.

- На первом этапе «Магнит Маркет» стал доступен части пользователей основного приложения «Магнита». До конца мая возможность совершать покупки на маркетплейсе появится у всех пользователей ритейлера.

- В ближайшее время маркетплейс будет подключен к программе лояльности розничной сети.

- Напомним, что на прошлой неделе «Магнит Маркет» запустил собственный сайт и ребрендировал приложение KazanExpress. Ранее «Магнит Маркет» сообщал об открытии пункта приема заказов для селлеров в Москве и начале построения сети ПВЗ в столице.

- Генеральный директор «Магнит Маркета» Константин Измайлов обращает внимание, что 18 млн пользователей приложения Магнита уже перешли на виртуальную карту лояльности, многие из них пользуются доставкой продуктов. Теперь к этим возможностям добавится заказ товаров с «бесконечной полки» маркетплейса.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Кофе, который всегда с тобой.

Видео завирусилось в соцсетях. Не думаем, что кто-то будет постоянно пить такой кофе, но для определенных ситуаций удобно.

Правда не совсем понятно, какой температуры должна быть вода. Да и вкус напитка вызывает вопросы. Надо пробовать.
❗️Экс-гендиректор "Русской Рыбопромышленной Компании" Ольга Наумова займет пост исполнительного директора маркетплейса Wildberries.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
За 2023 год формат жестких FMCG-дискаунтеров прирос на 30% и продолжил захват рынка (данные INFOLine)

Подробнее:

- За прошлый год формат хард-дискаунтер прирос почти на треть и в настоящий момент занимает уже 5% рынка.

- На мягкие дискаунтеры приходится еще 23% в структуре розничного товарооборота продуктов питания.

- В ближайшее время их доля будет только расти, подогревая динамику всего FMCG-ритейла.

- В сегменте FMCG формат вырос из локальных «Доброцена» и «Светофора» и стал частью стратегии крупных федеральных компаний.

- Понимая серьезные перспективы этого канала продаж, в игру стали активно включаться лидеры FMCG-рынка: «Магнит» запустил «Мою цену», Х5 Group – «Чижика».

- Именно эти проекты становятся ключевыми для развития розничных гигантов.

Кроме того:

- Говорить о дискаунт-стратегии следует не только применительно к FMCG-ритейлу.

- К этой модели стоит относить и non-food игроков – лидеров в своих сегментах: «Детский мир», Fix Price, Leroy Merlin.

- Стратегия показала свою эффективность и в ближайшее время будет только масштабироваться.

Презентация доклада Ивана Федякова и ссылка на видеозапись размещены здесь: https://t.me/INFOLine_TOP100bot
«М.Видео-Эльдорадо» создала новую структуру - «Дирекцию по электронной коммерции». Ее возглавила Александра Иванченко.

Смотрим подробности:

- Компания делает ставку на развитие электронной коммерции и рост онлайн-продаж. В первом квартале 2024 общие онлайн-продажи группы выросли на 24% до 98 млрд руб. и достигли 75% от общего GMV.

- Новая дирекция будет работать под руководством Сергея Ли, главного исполнительного директора группы «М.Видео-Эльдорадо».

- Дирекция будет управлять онлайн-продажами как на всех площадках группы, так и во внешних онлайн-каналах.

- Новая дирекция включит в себя отдел интернет-продаж, отдел редакторского контента, отдел цифровой аналитики и группу поисковой оптимизации, что обеспечит интегрированный подход к управлению всеми аспектами электронной коммерции.

Иванченко начала работать в «М.Видео-Эльдорадо» пять лет назад, за это время запустила и продолжает развивать собственный маркетплейс компании. Ранее работала на ключевых постах в «Остине», «Юлмарте», и «Нестле».
Топ-5 худших блюд в мире по версии TasteAtlas удивляет. Идем от наименее "противного" к наиболее "отвратительному".

5. Греческий салат из артишока (Aginares salata, оценка пользователей TasteAtlas — 2).

По сути, это вареный артишок с заправкой из лимона, горчицы, оливкового масла и чеснока, а также посыпкой из укропа, соли и перца. Мы так и не поняли, за что блюдо так невзлюбили. Может, многим просто не нравятся артишоки.

4. Иерусалимский кугель (Yerushalmi kugel, оценка 1,9).

Берем вареную вермишель, добавляем карамелизованный сахар, оливковое масло, яйца и перец, а затем выпекаем в круглой форме. Получается пирог. Это праздничное блюдо, по нашему мнению, не самый худший представитель еврейской кухни. Возможно, мы так думаем потому, что сами его не пробовали.

3. Бокадильо с сардинами (Bocadillo de sardinas, оценка 1,8).

Обычный испанский бутерброд на багете или хлебе чиабатта — с помидорами, салатом, перцами, луком и так далее. Только вместо мортаделлы или ростбифа — пресервы из сардин в масле. Почему это многим не зашло - для нас загадка.

2. Хаукартль (Hákarl, оценка 1,8).

Внезапно мы перескакиваем сразу на сушеную ферментированную акулу. Это исландский деликатес и близкий "родственник" сюрстремминга — скандинавского блюда из подгнившей рыбы. Хаукартль похож на него по вкусу. А оценка такая же, как у бутерброда с обычной селедкой.

1. Кровяные блинчики (Blodpalt, оценка 1,5).

Что может быть хуже гнилой акулы? Видимо, финно-балтийские блинчики (иногда пельмешки) из ржаной или ячменной муки с добавлением крови. В них может быть начинка из лука и бекона, вариться они могут в мясном бульоне, а подаваться — с картофельным пюре. Опять же, это не самое мерзкое кровяное блюдо из тех, что мы знаем. Даже на вид.

Русских блюд в "меню" нет. Но они будут в списке лучших, который мы опубликуем отдельно.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
"А если вы будете ругаться, то я вообще никуда не пойду!"

Подписчики постарше наверняка знают анекдот, в котором черепаху отправили за выпивкой. Долго ждали, начали возмущаться и обзываться, а черепаха выглядывает из-за двери и вот такое говорит.

Ну а те, кто этот анекдот не знает, как раз и отправили черепаху в "Красное & Белое" за коньяком.
Поливание водой как отдельный вид рекламы.

Малобюджетное продвижение магазинов и кафе с использованием воды, телефона и нескольких верных друзей буквально завирусилось. Надеемся, эффект от таких роликов есть. Ведь если первый раз - это весело, то десятый - уже мало привлекает внимание.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Прирост крупноформатных DIY-магазинов замер (данные INFOLine).

Практически все новые объекты DIY-рынка относятся к малым форматам – ПВЗ с элементами розничной торговли, появившимся в рамках развития омниканальной модели бизнеса.

Подробнее:

- 1605 объектов имеют в активе ведущие DIY-ритейлеры на начало 2024 года.

- За 2023 год компании, входящие в десятку DIY Retail Russia TOP, совокупно приросли на 267 торговых точек.

- Львиная доля открытий пришлась на «ВсеИнструменты.ру».

- «Строительный двор» за 2023 год прирос на 24 магазина шаговой доступности площадью около 150 кв. м, но закрыл стройбазу в Самаре (компания развивает три модели: строительная база, супермаркет и магазин у дома).

- 7 открытий ТД «Петрович» относятся к компактному формату «Петрович Рядом» площадью до 100 кв. м с функциями торгового зала и ПВЗ. Торговые точки появились на карте Москвы, Московской, Владимирской, Рязанской и Ярославской областей. Таким образом, на начало 2024 года в управлении «Петровича» 27 объектов.

- Заморожена инвестактивность Leroy Merline – в течение двух лет компания не открывала новых гипермаркетов, с 2021 года их число держится на отметке 112.

- Аналогичная ситуация у «Бауцентра» – последний новый магазин появился в активе в 2021 году.

- В отрицательную зону по итогам 2023 ушли «Максидом» и OBI.

- «Максидом» продолжает ребрендинг Castorama, однако в третьем квартале компания закрыла один из объектов.

- OBI сочла неэффективными два своих гипермаркета. Но уже в начале 2024 проанонсировала планы на текущий год: увеличить торговые площади до 30% за счет открытия до 10-12 новых объектов в уменьшенном относительно стандартного формате средней площадью от 4 до 8 тыс. кв. м.

Презентацию INFOLine о развитии рынка DIY можно скачать по ссылке: https://t.me/INFOLine_DIY_bot
Империя наносит ответный удар.

Только недавно все обсуждали ребрендинг Яндекс Маркета, который визуально стал очень похож на "Магнит".

И вот ответочка от "Магнита" в лице "Дикси". Компания регистрирует товарный знак "Дикси Go!", выяснили коллеги из "Бюро названий". Но не для перевозок и доставки, как казалось бы - по аналогии с Яндекс Go, которая и сделала слово известным.

В огромном списке видов деятельности в заявке мы нашли интересное: "предоставление электронных торговых площадок продавцам и покупателям товаров и услуг". Ждем еще один маркетплейс?
Топ-5 лучших блюд от TasteAtlas выглядит логичнее, чем топ-5 худших. Идем, как и в прошлый раз, от пятого места до первого.

5. Гуотье (Guotie, пользовательская оценка 4,7).

Это жареные пельмешки родом из северного Китая с начинкой из свиного фарша, капусты, зеленого лука и имбиря. Практически то же самое, что и более знакомые нам японские гедза. Пробовали, даже сами готовили и подтверждаем — вкусно.

4. Неаполитанская пицца (оценка 4,7).

Не удивлены высокой оценке пиццы. Но надо заметить, что "истинной" неаполитанской пиццей можно считать только две разновидности — маринару (с томатным соусом, чесноком и орегано) и маргариту (с томатным соусом, моцареллой и базиликом).

3. Фат кафрао (Phat kaphrao, оценка 4,73).

Тайский стир-фрай (блюдо, которое нужно жарить, постоянно помешивая) из фарша, морепродуктов и риса с тайским базиликом, соевым и рыбным соусом, сахаром и прочими добавками. Хороший вариант, что заказать в Бангкоке, кроме дежурного пад-тай.

2. Роти чанай (Roti canai, оценка 4,74).

Слоеный плоский хлеб, чаще всего ассоциирующийся с Малайзией. Вообще роти родом из Индии, но этот подвид характерен для Юго-Восточной Азии. Наверное, единственный спорный пункт в рейтинге — это же просто хлеб. Хотя, возможно, мы изменили бы свое мнение, попробовав его.

1. Пиканья (Picanha, оценка 4,75).

Ничто так не заслуживает первого места, как хороший стейк. Тем более бразильский. Пиканья — это отрез, примерно соответствующий сирлойну в американской типологии. Кроме толстой полоски сбоку, жира в нем почти нет.

В этот раз в список попали два блюда из России — шашлык (девятое место) и сырники (88-е). Мы бы еще добавили, но такими темпами весь список состоял бы из российских блюд.