Стартап дня. Александр Горный.
54.4K subscribers
135 photos
16 videos
1 file
2.89K links
Авторский канал о стартапах и интернет-бизнесе. Подробнее - в закрепленном сообщении.

Реклама на этом канале: https://docs.google.com/presentation/d/1BFSEj7FEQZpB4K83iBXo1yqIoPnwJaVGpsyKDHKSX0s/edit

Личный аккаунт: @gornal
Реклама: @Vzuhcha
Download Telegram
Компаний, проданных за миллиард долларов много, компаний, добившихся 5 миллиардов загрузок своих мобильных приложений – мало. Очень мало. Не считая Google и Apple с их предустановками, таких монстров на данный момент всего два: Facebook и #стартапдня Outfit7. И если Facebook – часть современной культуры даже для тех, кто им не пользуется, то Outfit7, несмотря на мегапопулярность, сидит в некотором подполье, говорят о нем мало, надо поправить.
Outfit7 – словенская игровая компания, юридически переехавшая в Лондон, когда дело пошло о больших деньгах, а сейчас с географией проекта стало ещё сложнее – относительно недавно их купили китайцы за тот самый миллиард из первого предложения поста. Делают они десятки похожих между собой игр про котенка Тома и его друзей на примерно одной механике с стиле тамагочи: персонажа можно гладить, кормить, выгуливать и водить в туалет, а он за это растет, радуется жизни и повторяет смешным голосом всё, что слышит в микрофон. И ещё он умеет пукать!
Есть, конечно, и встроенные покупки: за совсем немного настоящих денег на Тома можно надеть красивую шапочку или костюмчик. Ему будет очень-очень приятно, и он в них так хорошо выглядит! Впрочем, основные деньги издатель зарабатывает не на этом, а на рекламе, которой приложения забиты до какого-то совершенно фантастического уровня, словами его выразить сложно, поиграйте пару минут – сами оцените это минное поле, где за каждым кликом прячется рекламный видеоролик.
Интересно, что популярность Тома и его друзей относительно стабильна, десятки миллионов загрузок в месяц они получают уже лет 5 подряд, это значительно дольше, чем продолжительность эпохи Angry Birds, например. (А про Pokemon Go и вспоминать на таком фоне стыдно.) Пользуясь этой стабильной популярностью персонажей, Outfit7 запустил уже и кучу неигровых продуктов – от мультсериала в сотрудничестве с Диснеем до детского бумажного журнала в России.
Что будет дальше, никто, конечно, не знает, но судя по тому, что основатели решили соскочить и продались, какие-то признаки упадка на горизонте есть, вторым Микки Маусом Том стать не должен. Но пять с половиной миллиардов загрузок! Очень советую на хотя бы одну из игр своими глазами посмотреть, увидеть, что нравится человечеству.
Большие корпорации любят по мелочи обижать маленьких людей – они отлично знают, что в суд ради пары тысяч рублей обратится вряд ли даже каждый сотый, а все остальные просто проглотят. Есть, конечно, отрасли, где вместо суда работают конкуренция, репутация, отзывы и оценки, а компании дисциплинированы, но таких пока мало, у большинства всё по старинке.

Например, по европейским правилам авиакомпании должны выплачивать очень существенные компенсации пассажирам за опоздания больше трех часов или отказ в посадке при овербукинге, а в США опаздывать можно, но вот неудачный овербукинг тоже в теории должен быть оплачен. И, нет, бутерброд и бутылка воды – это не оплата, оплата – это несколько сотен долларов в зависимости от деталей происшедшего. И, кстати, к рейсам Аэрофлота из Ньй-Йорка или Парижа в Москву это тоже относится.

И, конечно, никто об этом не знает, никому этих денег не предлагают. А если начать их требовать, то начинается длинная бумажная волокита, от которой никакого удовольствия и которая времени и нервов съест совершенно непропорционально возможной победе.

#стартапдня AirHelp берет все проблемы на себя. Вы оформляете заявление на сайте, он превращает их в юридические жалобы и за пару месяцев вытряхивает из авиакомпании всё, что она на самом деле должна. Посредник забирает себе 25% компенсации, если дело обошлось без суда и 50%, если не обошлось. Оплата, естественно, берется только за результат, пользователь абсолютно ничем не рискует. Закон на стороне потребителя, система работает.

Сервису уже четыре года, самый большой раунд, 12 миллионов долларов, он поднял в прошедшем августе. Деньги тратит на маркетинг в европейских странах, в США пока активно не выходит, а в остальном мире пока даже законы не изучил. Инвесторам AirHelp рассказывает про рынок в 16 миллиардов долларов, т. е. 4 миллиарда потенциальной выручки в год, но, конечно, ничего и близкого никогда не получит. С одной стороны, чем более популярными будут подобные сервисы, тем активнее авиакомпании будут отдавать деньги сразу и напрямую, получая ещё и дополнительную лояльность за простое исполнение закона. С другой стороны, чем чаще придется отдавать деньги, тем реже самолеты будут опаздывать и тем мягче будет овербукинг. С третьей стороны, в этом бизнесе почти невозможны повторные покупки, почти все клиенты одноразовые, маркетингу от этого сложно. Виральность, правда, у AirHelp должна быть очень хорошая, о полученной компенсации очень многие будут друзьям рассказывать. На неё вместе с пиаром они и упирают, посмотрим, хватит ли этого ресурса.

В любом случае, чем бы не закончилось развитие стартапа, пользоваться его услугами можно спокойно. Срок давности по таким делам три года, если с марта 2014-ого у вас были какие-то проблемы с авиацией, то ещё не поздно получить свои деньги.
Если какое-то время не писать про проекты вида “Uber для X”, то может показаться, что они кончились, а это далеко не так. Немецкий #стартапдня Movinga – Uber для перевозки вещей на новое место жительства. Отрасль даже в чем-то близкая к оригинальному Uber – тоже машины, тоже кого-то возят, тоже никакого удовольствия от общения с традиционными исполнителями, тоже рынок вполне приличный по объёму.

Бизнес-модель Movinga выбрала самую прямолинейную – человек заходит на сайт, вводит параметры своего заказа, получает и оплачивает зафиксированную по его данным цену, в назначенный день к нему приезжает выбранный стартапом подрядчик, пакует вещи и везет его по назначению. Если сравнивать процесс с поиском исполнителя через Google, то главное рекламируемое преимущество для пользователя – именно подсчет цены в онлайне, обычные перевозчики боятся прогадать и окончательно определяют её уже на месте. Movinga объясняет свою лихость Интеллектуальными Алгоритмами и Big Data, мне же кажется, что им просто инвесторских денег не жалко, промахнутся – значит промахнутся.

Со стороны партнера преимущество этого источника трафика – обратные заказы при междугородних переездах. Любой маленький перевозчик, везущий собственного клиента из Мюнхена в Берлин, обратно поедет пустым и зря потратит время на дорогу. Movinga за счет своего масштаба обещает эту проблему решить.

Объективно этот плюс выглядит единственным, всё остальное работает в минус. Во-первых, сам лишний посредник. Переезжают люди редко, лояльных клиентов почти не может быть, от Гугла все равно не избавиться, т. е. доля расходов на Movinga – именно новая, а не взамен кого-то. Во-вторых, нечестный аукцион. Стоимость переезда существенна, пользователь может проводить сравнение цен, и если Movinga работает в открытую по маленькому объёму данных, а остальные нет, то ей должны доставаться только самые невыгодные случаи. Ну и, наконец, проблемы с контролем качества. Поездок в штуках происходит мало, оценки работают хуже, чем в такси, а на земле Movinga, естественно, никого не перепроверяет.

История компании мой скепсис один раз уже успела подтвердить – за первый год жизни они проели 30 миллионов евро инвестиций, вляпались в суды против конкурента и скандалы с низким качеством работы. Всё шло вниз, стартап уже увольнял сотрудников и закрылся в Англии и Италии, в которые успели выйти, но до печального финала дело не дошло, инвесторы решили продолжить борьбу, поменяли руководство и дали в прошедшем декабре ещё 17 миллионов евро на вторую попытку в той же модели – всего почти 50 миллионов за полтора года после старта проекта вбухано! Сейчас Movinga работает в родной Германии и во Франции, хвастается, что улучшает качество сервиса. Ну и новые деньги пока не кончаются…
Всё так просто, что непонятно, почему эта ниша не занята кем-то надежно и навсегда уже лет семь назад. Американский #стартапдня Chatbooks предлагает подписку на фотоальбомы из ваших собственных фотографий. Пользователь ставит мобильное приложение, подключает его к своему инстаграму или прямо галерее телефона, вводит номер карты и прочие параметры, и, вуаля, как только фотографий наберется достаточное количество, всплывет Push и через пару кликов на проверку беспалевности контента деньги спишутся, а домой поедет настоящий бумажный фотоальбом.

Цена естественно низкая ($8 за альбом), качество – терпимое, но хуже, чем у большинства конкурентов, печатающих единичные экземпляры. Это и логично – печатается не единожды собранное сокровище, а еженедельный отчет, ему не надо быть лучше всех. Впрочем, Chatbooks утверждает, что это только с виду альбом невзрачный, а на самом деле технологии клевые, эта бумага должна нас всех пережить.

Если смотреть на другие сервисы фотоальбомов по подписке, например, на Groovebook, то их модель другая: они привязываются ко времени, а не к числу фотографий. Пользователь имеет право на один альбом в месяц и сам должен не забыть выбрать те фотки, которые достойны в этот альбом попасть. При таком подходе люди, естественно, свой месяц часто пропускают, но плата всё равно списывается. У Chatbooks всё честно, нет альбома – нет денег.

В России клонов нет ни у одной из схем, можно клонировать, наверное. Миллиардов не заработать, но на хлеб с маслом – вполне. Сам Chatbooks за два с половиной года жизни чуть больше двадцати миллионов долларов инвестиций поднял, на прибыль пока не вышел.
Огромная часть моего времени и рабочего, и нерабочего посвящена стартапам; естественно, что очень заметная часть проектов, которые я как-то вижу, – американские, приходится знать довольно много про их экономику, их потребление, их деньги. И в целом – люди как люди, да, конечно, они богаче и многое в США развито лучше, в некоторых сегментах опережение на годы, а где-то и на десятилетия, но планета та же самая, ничего действительно удивительного, очень редко приходится стоять с выпученными глазами и не понимать, как так. Сегодня – исключение.

#стартапдня Goat – это специальный сервис объявлений о продаже дорогих, дизайнерских и коллекционных кроссовок. Не категория в подразделе Авито и Юлы, не раздел в VestiAire Collective, а отдельное приложение с отдельным венчурным финансированием и оценкой порядка ста миллионов долларов. Хорошо, конечно, что не единорог, но сто миллионов долларов за приложение по перепродаже кроссовок! Это ж насколько хорошо должно быть всё в стране, чтобы такое зажило. Давайте даже предположим, что инвесторы лохи и никогда свои деньги не вернут (хотя в списке имена очень солидные, эти обычно глупо не ошибаются), но как хорошо должно быть в стране, чтобы хотя бы лохам пришло в голову, что для дорогих кроссовок нужен свой отдельный классифайд! Оценка в сто миллионов для венчурного раунда, напомню, означает, что по мнению фондов проект будет стоить триста или больше – им ещё с прибылью выйти надо, а не только войти. Ну или с другой стороны, вторичный рынок кроссовок в США – 1.2 миллиарда долларов в год. Это вполне оценивает цену стартапа (инвесторы не идиоты) – но это же шок и безумие.

Кроме непропорциональности позиционирования и вложенных денег Goat довольно скучный. Основная модель работает в точности как у того же VestiAire Collective – это, видимо, самый лучший вариант для дорогих товаров. Продавец выгружает свои сокровища на сайт, покупатель выбирает что-то, что ему подходит, кликает и вносит 100% предоплаты. Goat отправляет уведомление продавцу, тот только в этот момент идет на почту и шлет свои кроссовки, но не покупателю, а в Goat. Там их проверяют на оригинальность и состояние, если всё ок – пересылают дальше товар и деньги за вычетом своей комиссии (9.5%), если нет – возвращают то и другое первоначальным владельцам.

Ещё за счет узости ниши Goat реализовал две идеи, которые почти не по силам проектам общего назначения. Во-первых, инструкция по созданию объявлений. Он четко описал, как их надо писать, под какими углами, в каком освещении и сколько раз надо фотографировать кроссовки и берет только тех продавцов, которые способны эту инструкцию соблюсти. В результате покупатели видят гораздо более приятный контент, чем на обычных досках. Во-вторых, склейка объявлений по модели. Если 30 продавцов продают нераспакованный серенький Nike сентябрьской коллекции 94-ого года, то покупателю надо знать только то, по какой минимальной цене будет какой размер, а не то Jack его поставит или John, – гарантия оригинальности всё равно от сервиса. В итоге объявление выглядит как одно, а если нужного размера нет, то можно оставить заявку – плачу $700 за 11-ый. Может быть, кого-то из продавцов и заинтересует, и отдадут то, что раньше не планировали.

Но все эти нововведения на фоне основной идеи бизнеса, по-моему, меркнут. Борьба за вторичный рынок кроссовок!
В России было много проектов по продаже туров онлайн, но с этой стороны вроде бы никто не заходил. Может быть, оно и к лучшему, #стартапдня TravelTriangle в своей Индии рынок пока тоже не переворачивает.

Итак, представьте себе обычный поисковик по турам: фильтры, сортировки, скидки и лучшие цены – всё как обычно. Разница наступает после счастливого выбора: работа с обычным сервисом в этот момент заканчивается оплатой, а с TravelTriangle всё только начинается. Пользователь не покупает тур сразу, он отправляет свои данные и пожелания в десяток агентств (не операторов). Агентства получают горячий лид и начинают его обрабатывать – предлагают скидки, дополнительные опции, похожие варианты лучше или дешевле. В общем, сплошное “а поговорить” вместо унылого робота обычных систем бронирования. От излишне назойливых неадекватов пользователь защищен системой оценок, а в остальном система может быть и полезна – ну почему бы и не получить пару процентов выигрыша, лишнюю опцию или бесплатную консультацию по достаточно дорогой покупке?

С точки зрения агентств TravelTriangle – генератор лидов, при этом достаточно качественных: анкета для заявки довольно подробная, и, конечно, есть ещё Умные Алгоритмы на Big Data, которые помечают правильными метками тех, кто покупать не собирается. Получив лид, агентство работает с клиентом напрямую, по телефону и e-mail; использовать сайт как CRM их не вынуждают. Возвращаться на платформу приходится в самом конце, после согласования конечного счета, для его оплаты. Это необходимо делать через TravelTriangle: для сервиса появляется возможность снять комиссию, а клиент получает гарантию и страховку от более-менее известного проекта, а не от непонятного агентства.

Как и писал в самом начале, однозначного успеха у стартапа нет, хайп вокруг него уже проходит, а статистика использования остается не слишком впечатляющей. Может быть, причина в том, что в Индии и операторы готовы с клиентами напрямую общаться и приватные скидки предлагать – у них условия должны заведомо лучше выходить. Впрочем, TravelTriangle пока борется, недавно новый раунд поднял, говорит про 10 миллионов долларов, но это Индия, сумму преувеличивают с большей вероятностью, чем обычно.
В Facebook я иногда пишу на тему стартапов и интернет-бизнеса что-то кроме ежедневных стартапов: комментарии текущих новостей или просто свои мысли.

Например,
про отличия нынешнего времени от периода бума доткомов https://www.facebook.com/gornal/posts/10155952691533012
про внезапно умерший российский стартап https://www.facebook.com/gornal/posts/10155939243458012
про Snapchat https://www.facebook.com/gornal/posts/10155793088973012
Стоит ли подобные заметки писать в этот канал?
Помните Periscope? Его за прошедший год скачали примерно 35 миллионов раз, причем за каждый месяц строго меньше, чем за предыдущий. А вот #стартапдня Bigo Live, который делает практически то же самое и запустился позже, добился за аналогичный период в два раза большего числа загрузок и динамика у него куда лучше. Вот что значит более пошлое позиционирование!

Работает приложение очень просто: одни пользователи запускают трансляции, другие их смотрят и пишут в чат свои мудрые мысли. Изредка ведущий подключает видеопоток от одного или двух гостей, технически это возможно, но пользуются этим редко. Разумеется, для поиска чего-то интересного есть топы, подписки на любимых авторов и подбор происходящего рядом. Звезд из оффлайна в приложении нет, самые популярные трансляции ведут миловидные (но вполне прилично одетые!) девушки, которые застенчиво играют своими голосами и часами общаются со зрителями непрерывной тирадой типа: “Спасибо-спасибо-спасибо за подарок, да я здесь с утра сижу; натуральные, конечно, у меня губы, придурок! О, спасибо-спасибо-спасибо, thank you very much, в медицинском институте, третий курс, нет, не хочу я гулять, спасибо-спасибо-спасибо!” Очевидно, что с обнаженкой зрителей было бы ещё больше, но нельзя – не запретил бы её Bigo, запретили бы само приложение, в паре стран руки уже чесались, пока те модерацию не усилили.

Если говорить о деньгах, то надо обратить внимание на то, за что девушки говорят в своих речевках спасибо – они его говорят за подаренные бобы. Бобы можно купить как in-App по курсу примерно 2 рубля за один боб и подарить в практически любом количестве понравившемуся ведущему, а тот его выведет в реальные деньги по 210 бобов за один доллар. Покупают этих бобов примерно на 2.5 миллиона долларов в месяц, в теории 30% оборота забирают себе Apple с Google, 15% доходит до стримера и 55% остается сервису. На самом деле, соотношение ещё немного жестче за счет существенного порога для вывода – обычный стример-любитель никогда свой минимум не заработает. Самые популярные в мировом масштабе девушки собирают по несколько тысяч долларов в неделю – но это действительно топ, такого уровня достигают совсем немногие.

Часть из них получает ещё и зарплату напрямую от Bigo – тот, как минимум в некоторых странах, нанимает красивых кандидаток, которые готовы сидеть в трансляциях часами. Все бобы по-прежнему остаются ведущим, но добавляется ещё небольшая почасовая оплата, а у Bigo благодаря этому всегда есть живой контент нужного формата, ну и 55% реальной цены боба.

Популярно приложение в Индонезии, Индии, Таиланде и, увы, России. Если смотреть со стороны оплат, а не пользователей, то в топ выходят США, Сингапур, Южная Корея и Австралия – причины такой асимметрии очевидны. Размер поднятых инвестиций сервис не раскрывает, и недавно поднял ещё один секретный раунд – стран, куда его маркетинг не добрался, ещё много.

А в 90-ых были просто порносайты…
Был такой американский сервис Homejoy – примерный аналог нашего Qlean, он подбирал домашних уборщиков для занятого и ленивого среднего класса. Одна из причин, почему проект закрылся – проблема с работой напрямую. Хороший уборщик и хороший наниматель часто договаривались между собой и прекращали платить стартапу его комиссию (да ещё, наверное, и на налогах в таком варианте экономили). При том, что первая уборка в подписных сервисах часто бывает бесплатной по разнообразным скидкам и купонам, Homejoy в такой ситуации, действительно, ничего кроме как закрыться не оставалось.

Немецкий #стартапдня Book a Tiger, безусловно, этот опыт изучил и решил проблему кардинально – он берет уборщиков на работу. Прямо по-настоящему, без всяких фокусов с информационными услугами и прочими хитростями всех подобных сервисов от Такси Максим до Deliveroo, - нанимает уборщиков сотнями в штат, оплачивает им отпуска и всё, что положено. В результате, по идее должна расти цена, но в реальности этого нет – они берут относительно немного, €17.9 в час. Для сравнения, минимальная зарплата в Германии €8.84 в час, цена американского Handy крутится вокруг $27, а нашего Qlean от 400 до 700 рублей в зависимости от опций и размеров квартиры. Если сделать поправку на среднюю зарплату в стране (для Qlean я беру Москву), то Handy, Qlean Lite и Book a Tiger становятся почти неотличимы, а вот обычный Qlean – заметно дороже.

Зато если клинеры работают в штате, то внезапно возникает один большой плюс – возможность нормально работать с B2B. Оплачивать информационную услугу по найму неизвестно кого бизнесам обычно психологически тяжело, а тут можно прямо тот же контракт использовать, что со старой клининг-компанией, только название подрядчика поменять. Бизнес обычно менее жаден, чем частные лица, приучать убираться за деньги его не надо, он сам сто лет уже такими услугами пользовался – рынок B2B получается куда вкуснее B2C, и для Book a Tiger действительно именно он и стал основным.

В чем после этого осталось отличие инновационного стартапа от любого большого клининга из шестидесятых годов прошлого века, сказать не так уж просто. Те и другие управляют большим штатом уборщиков, те и другие продают свои услуги бизнесам, те и другие пользуются одинаковыми моющими средствами и пылесосами. Сами Book a Tiger отвечают на вопрос о разнице примерно так: “… modern alternative … online platform … affordable and available … reliable cleaners”. В реальности у них есть мобильное приложение для бронирования и общения с клинером, если за выбор подрядчика в компании отвечает хипстер-миллениал, это вполне серьезный плюс, ну и кроме того – цена, это для uber-подобных моделей она вполне обычная, а для традиционного клининга относительно низкая. В плохом варианте прайс изменится, когда кончатся деньги инвесторов, в хорошем – останется как есть за счет экономии на масштабе и более эффективном использовании IT для управления персоналом, старые компании обычно и управляются по-старому.

Пока всё идет просто отлично, потрачено не так уж много денег, а кроме Германии уже работают ещё в Австрии, Швейцарии и Нидерландах, в феврале подняли очередной раунд на 20 миллионов евро, обещают за год выйти в плюс. Впрочем, у Homejoy тоже всё шло хорошо.
АКАР подвел итоги рекламного рынка России за 2016-ый год. Все числа можно посмотреть тут http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id7363, на два момент обращаю отдельное внимание.

1. Рекламный рынок в целом вырос сильнее инфляции, а значит дно кризиса пройдено, реклама - индикатор очень точный.
2. Если скорость роста не изменится, то в 2017-ом году интернет, наконец, догонит телевизор.
Ещё один рассказ из серии “их нравы” – это ж надо на ровном месте создать себе такую проблему, чтобы потом стартапу нашлось, что решать. Оказывается, в Голливуде каждый член съёмочной группы получает не только зарплату, но и бонусы в зависимости от всех успехов фильма. Вышел блокбастер в какой-нибудь Ботсване через полгода после главной премьеры, заработал там пару сотен тысяч долларов – по 2 бакса каждому участнику массовки положены. А раз положены – значит должны быть выплачены. А платят киностудии традиционно бумажными чеками. В итоге бухгалтерия каждой компании в индустрии умирает от учета и отправки тысяч чеков, а каждый сотрудник в индустрии умирает от того, что в десятках или сотнях копеечных чеков размазана существенная часть его дохода.

#стартапдня Exactuals написал облачный софт, который возвращает ситуацию в разумное русло – компании платят им одним большим траншем, а они собирают в единый платеж всё, что причитается зарегистрированному у них пользователю и отправляют его любым удобным способом, включая и бумажный чек, между прочим. Нововведение должно понравиться каждому разумному человеку, а кому не понравится – тот всё равно будет Exactuals пользоваться, они эксклюзивный договор с профсоюзом работников Голливуда подписали.

В принципе, обслуживание всей американской киноиндустрии – уже неплохой бизнес, некоторые бы на этом и остановились, но настоящий стартапер должен идти дальше. Такой острой боли, как у киношников, в других отраслях нет, но оплаты физикам штука для всех неприятная, и Exactuals считает, что сможет её облегчить. Если обычный сервис (ну, скажем, Uber) начнет платить через их платформу, то с него снимется два бизнес-процесса: выяснение реквизитов водителей и выписывание и рассылка бумажных чеков. Кроме того, Exactuals предлагает свой веб-интерфейс для получателей денег с информацией о выплатах – для какого-нибудь совсем маленького или совсем оффлайнового клиента это может быть подспорьем в разработке. Минусы такой интеграции совершенно очевидны – ещё одна зависимость, ещё одна комиссия, ещё одно место, из которого может утечь сверхчувствительная для бизнеса информация.

Насколько эта модель будет популярной, пока совершенно непонятно, клиентов со стороны у Exactuals пока нет или почти нет, но и вышли они на рынок буквально вчера – судьбоносный контракт с профсоюзом подписан только в начале февраля, до того про них никто не знал. В любом случае, Голливуд от стартапа уже никуда не денется.
Платформу для гуру машинного обучения Google уже купил, платформа для специалистов по интернет-безопасности пока независима. #стартапдня hackerone – сервис по организации тестирования на уязвимости.

Схема его работы максимально проста: продукт, желающий лишний раз убедиться в своей защищенности, пишет объявление в стиле “изучать вот этот раздел, плачу $100 за XSS, $300 за SQL-инъекцию, $1000 за удаленное исполнение кода, ошибки отправлять в таком-то формате”, hackerone его публикует для своих пользователей и те, кого прельщают озвученные числа и громкое имя потенциального заказчика, начинают тестирование.

Найденные проблемы отправляются через интерфейс hackerone, он старается в какой-то степени защитить получателя от сотен уведомлений об одной и той же уязвимости, но выходит у него далеко не идеально. Кроме того, Hackerone обеспечивает арбитраж, если сервис не согласен с тем, что ошибка подпадает под условие программы, а нашедший её хакер настаивает на своей правоте.

Формальная экономика так же, как у Kaggle, перекошена в пользу компании: $100 за уязвимость – это довольно близко к реальной средней цене (они пишут про $500, но, кажется, преувеличивают), и это, конечно, очень дешево. Если собственный аудит уже есть и всё очевидное нашел, то удвоение его качества обычными средствами выйдет кардинально дороже, выигрыш от конкурса очевиден. Hackerone зарабатывает свои 20% комиссии и небольшие деньги за дополнительные фичи при организации процесса – это, с одной стороны, прямая выручка с почти нулевыми затратами на каждый конкурс, а с другой – очень маленькое число в абсолютных значениях, миллионов пять долларов за всю историю стартап заработал, ничтожно даже по сравнению с инвестициями. И, наконец, большинство хакеров тратят свое время формально впустую, куда выгоднее был бы обычный фриланс (и в Индии тоже). Но у пива перед телевизором участие в конкурсе выигрывает – и интереснее, и хоть сколько-то, но заплатить могут. Ну а кому-то и редчайшие дорогие баги достаются, текущий рекорд выплаты – тридцать тысяч долларов.

Сообщество hackerone тоже строит, но не так эффективно, как Kaggle, крутейшие хакеры хотят быть анонимными (а школота тем более), да и тем для открытого обсуждения на весь свет в этой отрасли меньше. В итоге, пока есть только рейтинг хакеров, помогающий компаниям скринить присланные ошибки и не более того. Историй с наймом тоже меньше, чем у датамайнеров, открыто вообще ничего не происходит.

При этом вложено в hackerone куда больше, чем в Kaggle, 74 миллиона долларов против 13, и оценка у него существенно выше – 125 миллионов была два года назад, в предыдущем раунде; в последнем её не озвучивали, но она явно выросла, а проект ещё не продан. Экономически такое оправдать явно невозможно, остается расчёт на продажу базы. И не ругайте меня за конспирологию, но кроме спецслужб, такие специалисты в промышленных масштабах никому вроде бы не нужны. Ну и чтобы понагнетать:“a strategic investor the company chose not to disclose” – это из описания последнего раунда.
На этой неделе самый известный акселератор в мире - YCombinator выпустил в свет очередную пачку стартапов, и я ближайшие дни буду рассказывать про самые интересные из них, надо же какое-то уважение проявить. Из акселератора стартапы выходят по определению маленькими, почти без истории и результатов, писать про них нечего кроме идеи, так что будут идти по два (а может быть, и больше).

#стартапдня #1 сегодня – arthena. Проект предназначен для инвестиций в картины и прочие предметы искусства для тех, у кого нет денег эти картины покупать. Они организуют несколько фондов, специализирующихся на каком-то одном направлении (“русские примитивисты”, например), собирают от пользователей заранее определенную сумму порядка миллиона долларов и покупают соответствующие картины. Дальше стоимость шедевров предположительно растет, пользователи богатеют, а arthena открывает новый набор фондов.

#стартапдня #2 – Boxouse. Семейный стартап занимается тем, что делает из транспортных шестифутовых контейнеров маленькие аккуратные домики, которые продает в своем интернет-магазине. Площадь дома получается тринадцать с небольшим метров, и в стандартной компоновке уже со всей мебелью и техникой он стоит двадцать девять тысяч долларов. Естественно, жить в таком постоянно сможет только очень неприхотливый человек, основной расчет идет на тех, кто поставит себе эту штуку во дворе и начнет сдавать через AirBnb. Если предположить цену ночи долларов в 50 и заполняемость процентов в 30, то отобьется инвестиция за 6 лет, что само по себе не так уж плохо, а заодно и с кучей интересных людей познакомиться можно. Забавные возможности есть в теплых странах!
Продолжаем смотреть на выпускников YCombinator.

#стартапдня #1 – indee labs. Цель проекта очень скромная, скромнее не бывает: “We develop hardware for gene delivery. Our focus is on gene-modified cell therapy production.“ Инвестиций YCombinator дает, напомню, сто двадцать тысяч долларов (а стартап отдает за это долю, значит они ему важны), – ничего не добавлю к такому сочетанию ресурсов и сложности задачи.

#стартапдня #2 – movebutter – ещё одна вариация на тему еды по подписке, и, кажется, таких ещё не было. Раз в неделю они привозят набор продуктов, достаточных для полноценного питания на семь дней, но в отличие от Elementaree и подобных сервисов не пытаются придумать за пользователя рецепты. Что хочет, то и будет делать с десятком яиц, килограммом мяса и всем остальным, способ готовки – не дело стартапа. Надоедать такое должно ещё быстрее, чем сейчас, чтобы с этим бороться, movebutter обещает немного менять каждый следующий набор. Но в любом случае “еда мужская, 2 килограмма” приблизилась ещё на один шаг.
Третья и последняя выборка проектов из очередного выпуска YCombinator, на этот раз про бесконечные возможности специализации и поиска маленьких ниш.

#стартапдня #1 – eatorigin – стартап, доставляющий смузи в коворкинги. Ладно, признаюсь, не в коворкинги, а просто в любые офисы, но всё равно звучит отлично.

#стартапдня #2 – lithit – программно-аппаратный комплекс, который заставляет гореть лампочку при попадании пули в мишень. Мишень при этом можно продолжать использовать старую, подойдет любая хоть обычные круги, хоть фотографии босса, хоть ещё что-то, к чему привык пользователь.

#стартапдня #3 – tress – мобильное приложение для описания оригинальных причесок черных женщин. Одни девушки публикуют фотографии своих волос и “рецепты” их изготовления – используемую химию и адреса салонов – другие это читают и выбирают себе что-то подходящее. Кто-нибудь когда-нибудь видел продукт, официально спозиционированный только для белых?
Я, кстати, проглядел хотя бы бегло весь выпуск YCombinator и должен присоединиться к некоторым другим обозревателям – качество стартапов вызывает очень большие вопросы. Большинство проектов построены по принципу - берем известную модель и применяем её на новом рынке (кратно меньшем оригинального), условное "AirBnB для X в стране Y". Часть из них, наверное, выживут, но ждем-то не этого, когда-то из YCombinator сам AirBnB выпустился.

И трава раньше тоже была куда зеленее, да.
Напомнили, что всего месяц назад был выпуск в 500Startups – стартап-акселераторе номер два в мире. Судить, конечно, надо по результатам через пару-тройку лет, а не по впечатлению сейчас, но всё же проекты из 500Startups выглядят заметно более агрессивными, чем в YCombinator, никаких вам доставок смузи или онлайн-подписок на молоко. Впрочем, их и гораздо меньше. Сегодня два примера из выпуска.

#стартапдня #1 – OpenDoor – оператор “коливингов” или, выражаясь менее прогрессивным языком, коммуналок с комнатами под аренду. Если они угадали и нынешнему поколению от дома, действительно, ничего не нужно кроме кровати и wi-fi, то рынок они создадут чудовищный.

#стартапдня #2 – Homigo – ответственная прослойка между бесконечными “мужами на час” и некомпетентным домовладельцем. Они готовы прислать вам мастера по любой домашней задаче от установки солнечных панелей до устранения засоров в санузлах, при этом сами, естественно, ничего не делают, но умеют находить лучших подрядчиков по разумным ценам и выбивать из них скидки. И всё это через приложеньку, конечно.
Стартапом на этой стадии уже не назвать, но идея простая и красивая – надо рассказать. Lifelock защищает своих клиентов от “Identity theft”, т. е. использованиях их персональных данных третьими лицами в корыстных целях. В российском фольклоре самый популярный Identity theft – взять кредит по чужим паспортным данным.

Основная схема работы Lifelock проста как валенок: он договорился с банками и прочими потребителями документов и узнает о каждом использовании каждого SSN. Если оказалось, что речь идет о его клиенте, то на телефон отправляется Push с вопросом – а ты ли это сейчас там-то и там-то то-то и то-то делаешь? Если пользователь нажимает “No”, то сразу начинается беготня и потенциального преступника по возможности ловят. Если поймать не удалось, и что-то неприятное случилось, то Lifelock помогает с судами и компенсациями, обещает, что в стандартный пакет входит двадцать пять тысяч долларов прямого возмещения убытков и страховка в миллион долларов на адвокатов. Впрочем, звездочек и сносок вокруг описания этого миллиона так много, что я бы на него особенно не рассчитывал.

Второй используемый Lifelock механизм, пожалуй, ещё проще первого. Он мониторит черный рынок документов, выкупает появляющиеся там базы и предупреждает тех счастливчиков, кого в них обнаружил. Стоит полная защита от $10 до $30 в месяц в зависимости от опций, и порядка пяти миллионов человек её использует – это заметно больше полумиллиарда выручки в год. Дополнительно Lifelock пытается брать деньги не только с физических лиц, но и с предоставляющих данные юридических – они же тоже не хотят работать с мошенниками. Тут успехов меньше, банки и прочие, видимо, понимают, что Lifelock’у они тоже нужны и не хотят ему ещё и платить или, по крайней мере, не хотят платить много; B2B выручка составляет всего примерно 5% от общей.

Компания давно вышла на IPO, а недавно была выкуплена Symantec за 2.3 миллиарда долларов. В России аналога вроде бы нет, а параноиков много…

#стартапдня
Со времен изобретения контейнеров, морские перевозки – услуга очень стандартизированная, за очевидными исключениями перевозчику не важно, что именно он везет, а отправителю кроме цены и сроков тоже практически ничего и не интересно. Но цены-то как раз и секрет. При более-менее приличных масштабах контракта, перевозчики не используют прайсы с сайтов, а предлагают отдельные условия, хитрые скидки, длинные контракты и прочее, и прочее. Торговаться с каждым возможным подрядчиком покупателю не хватит никакого персонала, а с кем на самом деле надо было торговаться, угадать невозможно.

Норвежский #стартапдня Xeneta предложил компаниям во всем мире платформу для обмена данным по ценам. Любой бизнес, использующий услуги перевозчиков, может загрузить в систему цены, по которым он платит, и после этого получить доступ к аналитике, построенной на ценах всех остальных, и с этой аналитикой иметь уже разумную позицию для переговоров. Отдавать одно направление и подглядывать за всем миром, разумеется, нельзя: чем больше данных загрузил – тем больше видишь. Теоретически, можно врать или придумывать, но вряд ли это кто-то делает в реальности – во-первых, запрещено договором, во-вторых, можно же попасться, а ещё раз зарегистрироваться не дадут, это же B2B, вторую симку не вставить, в-третьих, в этом нет никакого смысла – ну испортишь ты чуть-чуть общую картину, ну и что? Это было бы выгодно перевозчикам на своем любимом маршруте, но данные от них хоть и берут, но маркируют отдельно и с общими не смешивают.

На первых порах Xeneta был бесплатен и требовал от клиентов только данных, но уже несколько лет берет деньги за подписку (а данные отдавать по-прежнему обязательно). Прайс на свои услуги не публикует, предлагает вместо этого общаться со своими продажниками – прекрасная модель для компании, которая создана для прозрачности ценообразования. В любом случае измеряется эта цена десятками тысяч долларов в год – сумма на несколько порядков меньшая, чем возникающая за счет прозрачности экономия.

Главный конкурент стартапа – тендеры. Тендеры в Xeneta не любят и стараются привить свою нелюбовь всему миру, активно пишут статьи о том, как сложно и дорого их проводить в бизнесе морских перевозок, но аргументация, на мой взгляд, так себе. На самом деле, видимо, многие используют Xeneta в сочетании с тендерами – как отправную точку или как верификацию результата.

Растет компания хорошо, знает уже цены на пару процентов всех совершаемых на планете перевозок, регулярно получает новые раунды по все более высоким оценкам, всего уже примерно 20 миллионов долларов в них проинвестировано.