Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.7K subscribers
68 photos
3 videos
9 files
336 links
Системный аналитик, бизнес-тренер, автор айти курсов. Работаю в айти с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Курс интеграции:
https://sup.expert/

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
Сначала вы работаете на интеграцию, потом интеграция работает на вас.

Забавно, то, что моя карьера системного аналитика в 2006 году началась с интеграции, и кто бы мог подумать, что я буду учить проектированию интеграций) И интеграции никуда не исчезает за эти годы!

Уже много мной накоплено опыта, и кажется, что про интеграцию сказано всё!
Но так ли оно?

----------------
Поэтому на ближайшие две недели, в рамках своего блога, я объявляю себе челлендж по мини-интеграции, чтобы:

Получить чёткий roadmap, как действовать, когда прилетела задача на интеграцию и нужно сесть и написать ТЗ.

Поискать инсайты и новую информацию, чего возможно я, как тренер, ментор, упускаю в системном подходе к проектированию интеграции. И довыявить точки расширения roadmap.
----------------

Не знаю, к чему меня приведёт этот челлендж, но мне интересно, снова систематизировать подходы к проектированию.
Некоторые наши ученики-аналитики говорят, что мы с Андреем Корниенко учим не просто интеграции, а системному анализу через интеграцию.

И нам хочется создать новый продукт, который был бы доступен всем и имел сжатый формат, который бы отвечал аналитику на комплекс его основных вопросов.

----------------
У каждого аналитика могут быть свои цели, например (как их вижу я):

Junior - хочет получить волшебную таблетку, чтобы дали готовые шаблоны, чек-листы, roadmap, чтобы увереннее действовать и решать поставленные задачи.

Middle - хочет расширить свои знания, навыки и опыт, чтобы брать в работу сложные задачи, с запутанной логикой.

Senior - хочет систематизировать свои знания и понять, что не видно, о чем забыл и на что стоит обратить внимание, чтобы повысить свою компетенцию.

Team Lead - хочет грамотно делегировать задачи их декомпозировать, отдавать команде и получать сисиемный хороший результат.

----------------
Вы можете мне дописать свои цели ниже в комментариях, которые вы ждёте от интеграции, и в какую область мне ещё посмотреть.

Ух, ну что ж! Погнали! 🚀

#интеграция #челлендж #проектирование #боли #миниинтеграция
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Моё лицо выглядит примерно вот так, когда мне говорят - нам нужно ТЗ на интеграцию!

Блин это долго, тяжело, и хочется закричать - не хочу!! Не надо!

А всё потому что на старте, у нас высокая неопределённость. А аналитик думает категорией - "завтра в бой, так, мне нужно sequence, rest api, безопасность, нфт... Блин ещё swagger руками потрогать... А вдруг я что-то забуду?" 🤯

А ещё лучше, когда что-то прилетает, из серии - "я это не знаю"!
И вот я уже вижу, как потихоньку, легко, но верно, я начинаю падать в грязь лицом...
А ещё сверху приправим соусом "ты же специалист, тебе виднее, мы знаем, что ты можешь... ждём ТЗ..."

Вот в такой ситуации, я могу говорить, ребята, возьмите С4, или Uml и ещё 100500 разных подходов. Но лучше выдохнуть, сделать шаг назад, и начать с любой схемы! Нет вы не ослышались, любая диаграмма, картинка, визуализация подойдёт. Упрощайте!

Не нужно мучить себя нотациями, правилами, инструментами, вам нужно понять, а что собственно происходит?

Нарисуйте всё что знаете по задаче, даже если это будут 2 квадратика и стрелочка между ними со словом интеграция.

На днях на менторской сессии, я открыла диаграмму с одного своего проекта, и поняла, что это смесь DFD, Component и даже Deployment diagram. А цель моя была понять объем задачи, получилось? Да! Все красные стрелочки - это объем.

Я часто рассказываю, что когда мне присылают описание API, я просто схематично рисую диаграмму и называю "точки интеграции", визуализирую вызовы, их набор, направление, логику, последовательность.

А самое сокровенное, что я хочу сказать, прикиньте эту диаграмму можно никому не показывать)))

Так что, получая новую задачу по интеграции:

Не требуйте от себя быстрого крутого, финального результата
Рисуйте визуализацию задачи
Начинайте с концептуального или бизнес-уровня
Если вы перечислите, хотя бы участников и красными стрелочками покажите, то что нужно разработать, это уже круто!
Просто начните, вы уже можете объяснить себе, о чем идёт речь?)

#капитаночевидность
#интеграция #челлендж #мойопыт
Как оценить задачу?

Можно смотреть на формулы, уходить в глубину и сложность задачи. Но когда это всё недоступно, или нет опыта, а ответ нужен здесь и сейчас. Просто делаю задачу-шаблон, считаю время и получается некий эталон, на который можно уже накинуть погрешность в несколько дней и дать оценку.

Когда-то так и произошло.

Типичный бизнес любит находу принять решение и щёлкнуть пальцами. Хочу!! Вчера!!
И вот прибегает ко мне чайка менеджер и говорит - срочно нужна интеграция с регионом! Задача первого, высшего, максимального приоритета! Ааааа! Сколько, сколько, сколько? Тебе нужно времени?

Когда меня спрашивают сколько нужно на разработку большой системы с нуля, я всегда говорю полгода. Руководство конечно возмущается, много! Скашивает до 3 месяцев, а в результате полгода...

Но тут была другая история.

Сразу скажу про исходные данные:
Я хорошо знала бизнес.
Я глубоко понимала как работает сфера.
У меня уже был опыт подобных интеграций.

Я сказала месяц.

Отдать должное менеджеру, он сказал времени нет, ТЗ нужно срочно. И что можно сделать для ускорения? Ай зараза....

Я перечислила:
👉получить актуальное описание,
👉тестовый стенд,
👉тестовые данные,
👉контактное лицо, кто ответит на все мои вопросы,
👉понять кто принимает решение на доработку с их стороны, чтобы не тормозили.

И мы решили, что поедем в командировку к нашему партнёру. Нам нужно реализовать использование SOAP API у себя, и понять, все ли данные нужные нам есть, а что должен разработать компаньон.

И вот мы сели в поезд. В гостинице я распечатала описание, вечерком выделила фломастером, всё что мне было непонятно, написала список вопросов. И даже какие-то первые черновые варианты интеграции прикинула.

На следующий день у нас произошла встреча с командой партнёра, я смогла оперативно задать все вопросы, соединить наших разработчиков и разработчиков партнёра. Айти директор компании партнёра посмотрел на нас, обсудили договор, пришли к согласию. Переговоры сначала шли тяжело, но потом пошли в сторону поиска точек соприкосновения. И в итоге мы чётко зафиксировали, что делаем мы, что они и что нам нужно. Я написала отчёт о встрече! Не принебрегайте им!
Все довольны, мы устали часов 6 переговоров... Временами жёстких...
И вот мы уже вечером сидим в поезде обратно в Москву, и молчим...

По приезду, я запираюсь в комнате, ни с кем не общаюсь и с утра до вечера пишу ТЗ.

Забег с командировкой и написанием низкогоуровневого ТЗ с объёмом на 5-6 интеграционных сценариев у меня занял 4 дня.

4 дня это эталон надрывной работы над задачей.

Больше мне не хотелось такого надрыва, да и не всегда партнёр действительно может оперативно принять решения.

После этой истории, на вопрос, сколько тебе нужно времени на ТЗ по интеграции я всегда говорила - месяц!)))

#челлендж #интеграция #оценкаинтеграции #мойопыт
Сценарии в интеграции

Таааак сейчас будет сложно, а что вы думали?) Работать аналитиком и не ныть? Как бы не так, этот путь для смелых и ироничных)

Когда мы говорим про проектирование интеграции, то хочется сразу начать смотреть вглубь и побежать изучать код, уровень данных, технологий и конечно думать про то, как спроектировать API.
Но пока рано пить шампанское, давайте разберёмся с тем, а зачем нам это всё?

Ключевой артефакт интеграции это use case, представленный в виде sequence диаграммы (сценариев может быть несколько), где наглядно видно, кто кому какие данные передал и в какой момент.

Так вот, когда мы говорим про сценарий, тут ломается многое. Потому что кажется, что это очень простой инструмент. Сценарий у фильма есть, или мини ролика в ютюге. А тут то, как два пальца... И будет сделано.

Но! Мы говорим про системный уровень, когда спускаемся на уровень данных, ошибок, вызовов и технологий. Мы описываем фактически реализацию, и делать сразу такой огромный шаг - это фактически сразу увеличивать сложность задачи, падать в неизвестность и соответственно понижать качество требований.

Поэтому стоит поднять уровень требований выше (см. Пирамида артефактов).
И лучше на уровень пользовательских требований.

Вы меня спросите, какой нафиг пользователь в интеграции? Во-первых, мы смотрим на классификацию от Вигерса, как на некий канон. Но никто нам не запрещает ввести свой уровень абстракции работы с требованиям, чтобы снижать неопределённость.
Это может быть организационный уровень, когда мы прописываем, какая система в сторону какой передала данные, почему и в каком объёме. Выстраиваем процесс.

Use cases - канонично, это уровень пользовательских требований, где мы описываем, как пользователь использует систему, чтобы достигнуть своей бизнес - цели.

То есть, я как пользователь хочу сделать заказ с доставкой на дом. Заказ нужно собрать на складе (система склада) и отдать в службу доставки (сервис доставки). У меня происходит декомпозирование цели и зная, как работает IT-ландшант, аналитик поймёт, где будут стыки взаимодействия систем. Как склад передаёт информацию о заказе в сервис доставке.

И поднимаясь на уровень пользовательских требований мы можем спроектировать сценарии, которые будут понятны нашему бизнес-заказчику. Были такие сказочные времена, когда BRD (Business Requirement Documen) ко мне приходил от бизнес-аналитика и я уже могла, изучив материал, спускаться на уровень взаимодействия систем. И действительно заниматься системным анализом.

Зачем вообщем-то я обо всём этом пишу?
Первое - как я сказала выше, вы вырываете сразу себе яму, зачем себя зарывать сразу на старте?
Второе - без определённого опыта, на системном уровне сложно оставаться. Получается адовый гибрид - местами понятно, и детально, местами нет, и разработчику нужно додуматься? А бизнес часть поймёт, часть не поймёт. Ни нашим, ни вашим.
Третье - чисто эмоционально, будет сложно. Это равносильно тому, что вы хотите сшить костюм, но нет мерок, нет эскиза, но вы уже пошли покупать пуговицы и нитки. Конечно, мы русские люди, любим героизм на пустом месте, создав сначала себе проблемы.

Итого: когда к вам прилетает задача на интеграцию, не бегите сразу читать API, спросите:
👉Зачем и кому нужна эта интеграция?
👉В каких бизнес-процессах она участвует?
👉Кто из пользователей в этих процессах участвует, какие стоят цели со стороны бизнеса?

И опишите сценарий по шаблону Коберну - базовый сценарий, расширения, оставаясь на уровне пользователя, где пользователь источник требований.

#интеграция #челлендж #сценарийинтеграции #мойопыт

Ух. Старалась объяснить на пальцах)
Насколько понятна идея?)
ООП - объектно-ориентированный подход к программированию.

Я часто говорю о том, что ООП аналитику нужно знать, ибо именно при таком подходе в разработке, часто и нужен аналитик. Чтобы спроектировать решение.

Возвращаясь к теме интеграции, скажу, что ООП ключевая вещь.
Аналитику нужно понимать, какая предметная область лежит в основе решения.
Какие объекты предметной области участвуют в процессах (в интеграционных сценариях).
И как собственно интеграция влияет на жизненный путь объекта. Как из одного статуса объект переходит в другой, и что при этом происходит.

Например, у нас есть с вами предметная область - ритейл. То есть создаётся корзина, в соответствии с ней заказ, заказ оплачивается, и после оплаты происходит его сборка на складе и отгрузка в доставку.
Рассказывая, что происходит и над какими объектами, мы с вами можем выделить как раз ключевые бизнес объекты, и их статусы.

И как часто бывает, если потянуть за веревочку, мы целый клубок всего находим, где нам нужно понимание ООП:
1.Объекты предметной области и связи между ними
2.Структура объектов, иерархия данных
3.Жизненный цикл ключевых объектов предметной области
4.Операции над объектами (основа для API).

И в итоге мы с вами получаем целый пласт информации, которая нам необходима, чтобы в конечном приближение указать детали - доступные операции над структурой объектов, выполняя которые, объекты меняют статусы в соответствии со своим жизненным циклом.

И мы с вами по статусу объекта сможем понять, на каком этапе обработки он находится. Например, заказ собран уже на складе и готов к отгрузке на доставку.

Очень часто, аналитики в задачах интеграции принебрегают анализом таких артефактов, как онтологическая модель предметной области (можно также брать ER - диаграмму или диаграмму классов), диаграмма статусов (state machine) + правила перехода из статуса статус.

Не стоит забывать, что ООП - это один из способов упрощения работы с данными. Когда сложные структуры мы укладываем в объекты, и определяем связи между объектами, и описываем операции над ними, исходя из процессов, в которых участвуют объекты.

По сути ООП - это способ представления нашего реального мира в виртуальном, мы делаем проекцию, таким способом автоматизирую сложные операции реальных процессов.

#челлендж #интеграция #ооп

Так что не стоит забывать про платформу знаний, которая вам необходима, чтобы написать идеальное ТЗ на интеграцию - это ООП.
Паттерны интеграций (технологии передачи данных)

Я всё о высоких материях, но к сожалению без них никак. Собираем предыдущие два поста вместе и получаем следующего слона, на котором стоит интеграция. Технологии!

Не сложно увидеть, что технологии я поставила последними. Так и есть, не стоит бежать сразу на уровень данных и способы их передачи. Сначала мы определяем кто, какие бизнес-объекты в каких сценариях участвуют, а дальше спускаемся на уровень технологий и отвечаем на вопрос - как будет происходить передача данных.

И говоря про Паттерны интеграции на уровне данных выделяют 4 паттерна:
Обмен файлами
Общая база данных
Удалённый вызов процедур (считайте прямой вызов API, SOAP, REST)
Обмен с помощью очередей сообщений (абстракция в виде очередей, сюда относим шину (ESB), брокер сообщений).

Паттерны обмен файлами и общая база данных, часто относят к антипаттернам, много минусов в их применение. Зато очень понятные Паттерны, правда "Общая база данных" требует хороших компетенций в проектирование структур данных, самых схем баз данных и выборки данных.

Все Паттерны интеграции по типу передачи данных очень логичны, выстроены последовательно, я бы сказала эволюционно. И можно увидеть, то как шина, в конечном итоге, вбирает в себя все предыдущие Паттерны и способы передачи данных, включая брокер.

На текущий момент самые популярные Паттерны это шина и брокер.

Шина фактически является швейцарским ножиком, который на все случаи жизни позволяет развивать айти ландшафт компании.

Столь популярный брокер, может встречаться как отдельное решение (например, мы выстраивали систему очередей для системы отправки SMS сообщений), но чаще всего брокер встречаем в микросервисной архитектуре.

Про технологии и Паттерны интеграции всегда есть что сказать, тем более, мир не стоит на месте и постоянно появляется, что-то новое. Но как мы видим, фундамент айти не меняется, так что OSI модель построения сетей поможет разобраться в технологиях передачи данных.

Смотрите на решения глубже, опускаясь на фундамент и понимая, что лежит в основе, проще принимать решения и изучать новое и быть в струе развития технологий.

#челлендж #интеграция #паттерныинтеграции #технологии
Обожаю работать с аналитиками))

Мало того, что аналитик это специалист, который постоянно ищет противоречия, выстраивает логику, делает выводы, но ещё и обладает профессиональным чутьем, где собака зарыта.

От аналитиков всегда прилетают глубокие вопросы. И это действительно здорово!) Потому что не всё видно с первого раза. Плюс я сама расту за счёт такой обратной связи, и мотивация есть двигаться дальше.

-----------------------
За годы работы в качестве тренера, ментора, преподавателя, у меня сложился свой 🔝правил, которые помогают мне определить идеального клиента-аналитика:

Я не люблю слово преподаватель, потому что оно сразу показывает некую позицию, я вам сейчас преподам. Я люблю работать с аналитиками с позицией "на равных", взрослый - взрослый. Менторская позиция. Мы одинаковые, я просто расскажу своё мнение и способ, как я вижу можно решить твой запрос. Но за тобой всегда своё собственное мнение, что и как делать. Прислушиваться или нет. Именно взрослый человек принимает свои решения и управляет своей жизнью.
Также я стараюсь выстраивать общение с позиции "со мной всё в порядке", "с тобой всё в порядке". Если человек пришёл учиться или получить от меня комментарии, то это уже стрессовая позиция, не вижу смысла её усугублять и пытаться потешить своё эго. Мест для выпендивания можно найти дофига других)))
Также не работаю по принципу no pain, no gain. Так много этого надрыва вокруг, критики и давления, что не вижу в таком подходе ничего хорошего, особенно когда говорим про игру вдолгую.
Конечно круто, когда человек приходит с чётким запросом, знает чего хочет и понимает адекватность своего запроса. Сделай с нуля из меня тим лида, чтобы я зарабатывал полляма и ничего не делал, это не ко мне))
Умеет и готов работать, плюс создаёт для себя условия успеха, в виде регулярности, дисциплины. Причём дисциплина тут это не хлыст сверху, а неотъемлемая часть жизни. Потому что рутина даёт результат. Но и совсем уж расслабиться и ничего не делать это не про аналитиков))) Ребята аналитики выстраивают себе систему и именно эта система, регулярность, целенаправленность и даёт результат. Я некоторые ещё те ломовые лошади!)
Конечно приятно работать с людьми с опытом, в том числе и жизненным. Потому что я скорее работаю, как ускоритель той базы которая уже есть. Создавать базу с нуля сложно, и пока я за такое не берусь.
Взаимодействие строиться на доверие. Ибо нет смысла идти к специалисту, который тебе не нравится, ментально в том числе. Искать когда будет провал или какой либо подвох.
Границы ответственности. Мне не интересно делать за кого-то его работу, мне интересно видеть прогресс. Переложить с больной головы на здоровую прекрасно, но вам то, что с этого?

-----------------------
Есть такое понятие сложный клиент, вот я бы скорее сказала, что клиент есть клиент, и он может быть не ваш, либо вы не можете найти подход и общий язык. Да, есть и такие, кто будет хлопать дверью, кричать. Это нормально, все мы разные и хотим разного)))

Комфортное открытое пространство общения, где можно задавать вопросы и обсуждать все свои проблемы, вот к чему я всегда стремлюсь. Конечно у меня нет нимба над головой и я тоже могу и уставать, и какой-то бред ляпнуть, но возвращаемся к пункту, взрослый - взрослый. Взрослый принимает свои ошибки и их исправляет.

Вот именно за таким общением я вас и приглашаю в нашу 🔥 мощную команду февральского потока интеграции. Уже много интересных ребят с разных компаний придёт))
Будет мощно, жарко и всем придётся поработать! Но есть ради чего стараться!

А мы с Андреем постараемся сработать ускорителями вашего профессионального роста 😎

#интеграция #челлендж #топ #клиенты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как выбрать решение по интеграции?

Частый и любимый вопрос от аналитика.
И он понятен! Архитекторы, разработчики закатывают глаза вверх и отвечают, что-то типа дружок не заходи на мою территорию подвинься щенок, не задавай мне такие вопросы!

И когда ты раз получил негатив, два получил негатив, уже в следующий раз не будешь спрашивать, но и чувствовать себя на обочине жизни не хочется. Все там в замесе участвуют, я на всё это хозяйство ТЗ пиши, и не должен понимать, а почему выбрали то или иное решение?

Попробуем разобраться вместе.

Какие могут быть варианты:
1.По-другому нельзя, у нас нет выбора - у нас интеграция с сервисом на который мы не можем повлиять, сказали SOAP, значит SOAP, и нет тут долгих размышлений и логики принятия решения.
2.Среда нас ограничивает - мы такие умные и красивые пришли со своим REST API, микросервисами, а наш партнёр нам говорит - Дорогой ты мой человек! Мы когда в пятницу уходим на выходные, всё отрубаем и сервер тоже. И вообще у нас Марья Ивановна будет работать с вашими данными на винде. Дайте человеку файл на почту, чтобы смогла его открыть, прочитать и ничего не потерялось.
3.Политическое решение. Не нужно вам знать почему так! Слишком много задаёшь вопросов, товарищ, подозрительно на которые нет ответов. Как-то на проекте я спросила, почему купили шину IBM, а не ORACLE? Мне сказали, тсссс! Молчи! Нашему инвестору IBM красивую презентацию показали и ужин устроили и ещё то, чего мы не знаем. И не говорим вслух...
4.Нет ресурсов - банально, может быть там, что нет разработчиков, кто бы модно, молодёжно смог сделать. Поэтому берут проверенный, рабочий вариант.
5.И может быть вариант - да бог его знает, все так делают и ваще Вася наш гений, вот он так и решил, играет в технологии, главное. Всё работает, все довольны!
6. А может быть вариант - не знаю, исторически сложилось, или никто не думал, поэтому не задавай вопросы!


Ну и главный фактор - решение принимает человек и он исходит (в лучшем случае) из того, какие у него вводные данные:
📍сроки,
📍требования,
📍безопасность,
📍скорость передачи,
📍объем передачи данных,
📍надёжность,
📍масштабируемость,
📍среда (ограничения среды),
📍ресурсы,
📍поддержка,
📍бюджет,
📍уже что-то пообещали начальству...

И не стоит подходит к вопросу, а как должно быть?
С такой позиции, что мы сейчас делаем раз и навсегда. И интеграция у нас будет вылита в бронзе.

Как-то на одном проекте, у нас интеграция за год поменялась несколько раз:

В начале, надо было быстро, сделать point-to-point напрямую, шаблонно, так как уже было api
Потом переделали и завернули на шину, сделали центр обмена xml-сообщениями
Потом поняли, что нужен брокер, поставили и завернули на очередь.

И при таком раскладе решение везде работало, и прошло эволюцию вместе с айти ландшафтом компании.

Поэтому, мы стараемся разбирать позицию аналитика в связке - требование, ограничение, и влияние на решение. Но аналитик не принимает окончательные решения по разработке, аналитик помогает команде погрузиться в плоскость проблем, требований, ограничений, рисков, как раз задавая неудобные вопросы, которые направляют нашу команду в нужном русле.

👉Именно такой путь мы и будем с вами проходить на курсе интеграции.
👉Будем делиться кейсами из жизни, опытом, знаниями и проходить цепочку проектирования решения от концепции до уровня технологий и паттернов интеграции.
-----------------------
Залетайте к нам в февральский поток! 🚀

#интеграция #челлендж #выборрешения