​​Так и хочется завести новую рублику, почему бы и не да! #подсмотрено #замечено

#капитаночевидность #мысливслух

Всё же рядом, только нужно открыть глаза. Повесили доску, красиво оформили, не работает. Просто весит. Почему? Нет привычки. Привычка вырабатывается 21 день с кнутом и пряником. Работает тогда, когда инструмент используется. Решение пока вижу в том, чтобы команда собиралась на статусы физически по утрам, около доски и ручками меняла статус, менеджер подскакивал от слова "заблокировано". Сейчас блок висит неделю и никто даже не заметил и не спросил "почему?")))

Всё же рядом, только нужно открыть глаза. Повесили доску, красиво оформили, не работает. Просто весит. Почему? Нет привычки. Привычка вырабатывается 21 день с кнутом и пряником. Работает тогда, когда инструмент используется. Решение пока вижу в том, чтобы команда собиралась на статусы физически по утрам, около доски и ручками меняла статус, менеджер подскакивал от слова "заблокировано". Сейчас блок висит неделю и никто даже не заметил и не спросил "почему?")))

Итак ещё один #инсайт из #замечено #подсмотрено когда твои коллеги не понимают суть задачи. Они просто называют номер таска!!

Вы когда-нибудь помнили номера? Я нет.
Вы когда-нибудь учили теоремы? Я нет. Достаточно уметь её доказать, когда и текст её приходит. Так и тут, достаточно понять суть задачи и тогда ты сможешь её раскрутить. При этом я пользуюсь следующей раскладкой задачи:

1. Бизнес-структура процессов/хаоса в компании/функционала (mind maps хотя бы).
2. Системная структура - с этим сложнее, но хотя бы понять крупноблочно - FRONT, BACK, DATABASE. В идеале функциональные блоки или компоненты структуры (диаграмма компонентов или просто кубики на картинке).
3. Сценарий - как же без него понять, что происходит в ИТ ландшафте и конкретном модуле?
4. И тут уже сама задача, user story.

Если бы я не пошла по этому дереву, я бы точно так же потеряла задачу. Просто листочек на осеннем дереве, подул ветер и он улетел)))) пока!

И самое страшное, когда разработка говорит цифрами тасков. Это "звоночек" о том, что они не понимают суть задачи, не понимают бизнес.

Конечно всё зависит от среды разработки, если нужно фигачить и у нас высокая степень неопределенности, то пофиг на всё, но я про качество и уровень аналитики. Иначе нафига мне всё это?))

#выводы #мирвокруг #мысливслух #моемнение #замечено

Про доверие покупателей.

В моём родном районе Строгино есть старое двухэтажное здание с советских времён. У нас таких несколько, в них располагаются почта, раньше авиа и железнодорожные кассы, магазины и куча всего. И вот одно из них последние пару лет превратилось в заброшку. Там была кулинария. И в моём детстве мы туда часто заходили. Жители Строгино любили эту кулинарию, вкусные пирожные, торты. Потом они стали халтурить, а сейчас просто разорились.

И вот на этом здание долгое время висела табличка "сдается в аренду". И вдруг, перед новым годом начали ремонт. У нас район как большая деревня, началось обсуждение, кто купил, что будет? Сарафан работает отлично. Оказалось, одна жительница из ближайших домов, написала письмо во ВкусВилл, а их офис у нас на районе, что мол смотрите какое шикарное помещение пустует. И они теперь его ремонтируют и насколько я понимаю, это будет не совсем стандартный ВкусВилл, с кафе и площадью больше чем обычно. Два ли этажа они займут или нет, я не знаю.

Но что классного в этой истории - "доверие клиентов"! Та самая лояльность! Когда покупатели сами подсказывают компании, где что можно открыть и то, что жители скучают по пирожным и мини кафешкам, их действительно у нас мало. А иногда так хочется пойти, посидеть где-нибудь и посмотреть мультики, как в детстве)))

Так что надеюсь через пару месяцев у нас будет, что-то новое и интересное)

#мысливслух #выводы #мирвокруг #замечено

Про медицину и надеюсь АйТи)

Начну с того, что ИТ технологии это помощник для человека и общества. Если говорить про медицину, то приложения, программы и аппаратура, где также есть программы, драйвера это всё помощник для врача и отрасли. На моём факультете МАИ есть кафедра мед.оборудования, на которую никто не хотел идти и учиться. А на самом деле зря.

Когда я искала себе продукт для диплома во ВШЭ я позвонила своей подруге неврологу и попросила о встречи. Она мне рассказала про то, какие приложения хотелось бы иметь врачам в своём мобильном телефоне.
Показала игру-тест на предмет развития болезни Альцгеймера. Это очень интересно и очень сложно было её пройти. Это пласт исследования, науки и ИТ.

Моя однокурсница во ВШЭ работала над продуктом "умная трость" для слепых людей. Я звала знакомых не только на мою защиту, но и больше на то, чтобы посмотреть на других и конечно увидеть работу над таким необычным продуктом.

Кастдев - это то на чём модные коучи зарабатывают большие деньги в ИТ, а посмотрите как работают профессионалы. Врачи! Я конечно желаю вам не попадать в лечебные заведения, но по причине болезни моей мамы я много общалась и сейчас общаюсь с неврологами. Это мега монстры кастдева, инсайтов и опросов))) Когда я пожаловалась врачу на изменения в походке моей мамы, врач сказал: "проводился опрос пациентов, это их не волнует, а волнует только их родственников". Шок!)

Всё это я пишу под впечатлением от подкаста с Михаилом Каабаком. Если кто-то не знает, это врач-трансплантолог, который благодаря заварушки вокруг его команды, стал известен обычным людям, кто не сталкивался с этой темой.

И вот я со своей профдеформацией его слушала и понимала, как много всего можно сделать с помощью современных технологий. #капитаночевидность Он говорил про реестр волеизвлений доноров пересадки органов. А также называл цифры, которые так похожи на метрики продукта. Конечно грубая аналогия, но ничего нового в продуктовом подходе нет.

Очень интересная тема "партнёрских отношений" с врачом и быть на связи пациенту, потому что большая проблема в том, что пациент часто не соблюдает предписания врача. При этом идеальная схема, когда пациент принимает участие в принятие решений по его лечению, где врач помощник и источник качественной информации. Сейчас многие врачи на связи в what's app. И ведь тоже интересное направление информационного поля и передачи данных.

Да, много подводных камней. Онлайн консультации и т.п. диагностики. Много споров и сложностей, но поле медицины становится ещё интереснее от этого)))

Я не врач и никогда им не хотела быть, потому что для меня самое сложная тема это вмешательство в организм и жизнь человека. И я такой впечатлительный человек, который ещё и сопереживает. Поэтому мне так сложно находится в больницах. Я всегда говорю, что я принимала участие в проектах, которые максимум могут навредить человеку только с точки зрения психологии, вывести его из себя, чтобы он позвонил в колл-центр и наорал, если что-то не будет работать или он не сможет купить полис выезда за границу))))

За что я люблю подкасты из других отраслей - за инсайты, другой взгляд и поле проблем, и за то, что я благодаря интересным интервью могу гулять около 2 часов))))

P.s. Ссылка на интервью с Михаилом Каабаком, не могу не поделиться, это взрывает мозг, хоть оно и не про АйТи))))
https://youtu.be/7ap0nQuLVfI

​​#выводы #замечено #мирвокруг #мысливслух #поискработы #собеседования

В интернете куча статей и советов "как написать резюме". Но нет информации "как составить описание вакансии" или "как описать оффер" или "как сделать компанию привлекательной для соискателей".

Сейчас ИТ отрасль действительно изменилась и я всё чаще и чаще встречаю, с одной стороны некоторые клише в духе "у нас бесплатный кофе и печеньки", дальше я думаю чорт! Мне бы лишний вес сбросить, а они тут про печеньки. И дружный коллектив, средний возраст 27, тут мне становится грустно "мне нужно дружить с ними?", они пришли в настолки играть или работать? Ох...

Но и ещё интереснее появились пункты "хорошего тона" и доверия к сотрудникам:

- можно 1 или 2 дня в неделю поработать вне офиса (дома или в кафе, в парке) как же это круто!!! офис у меня часто вызывает аллергию, особенно когда нужно сделать задачу, а меня там раздирают на кусочки, хотя я люблю работать в офисе)))
- у многих есть курсы английского и чаще всего это skyeng,
- ДМС уже никого не удивишь, как и гибким началом рабочего дня, правда в моём случае всегда было так "хоть в 9, хоть в 10 приходи, всё равно уйдёшь после 20"...
- многим хватает одного собеседования, чтобы сделать все выводы по кандидату, а кому-то до сих пор нужно 4!!
- большинство говорят о том, что у нас есть бюджет на обучение и посещение конференций (за мою большою практику, только одна компания мне оплатила конференцию, и люксофт внутренние курсы, мир меняется),
- офис в центре города (все эти красивые бизнес-центры на окраине хорошо, но капец, для меня... Всё что близится к 1,5 часов дороги в одну сторону попахивает мазохизмом).

Ещё расскажу небольшой вывод одного гештальт психолога (слушаю я его, видимо пока мне интересно). Он кстати бывший программист. Так вот, он сказал, что в СНГ и России сейчас бум Нарциссизма, и потом он должен перейти в осознавание себя. В Европе такой бум закончился лет 15 назад. То есть там человек, когда ему говорят "мы вам даём 3 ставки за выходные, выйдите поработать", отвечает "нет, у меня планы провести время с семьёй", наши же чаще всего бегут с радостью ещё заработать. То есть вот это осознание того, что же я действительно "хочу". Оно приходит, как мне кажется и с ростом внутренним и внешним. Когда ты понимаешь, что твоё физическое и психическое здоровье важнее дополнительных денег и потраченного выходного и тем более 3-х часов дороги (сразу прощайте мои тренировки в бассейне).

#капитаночевидность #моемнение #собеседования #задачи #замечено #автоматизация

Сегодня хочу рассказать про самую распространенную задачу на собеседованиях)))

Она может звучать по-разному, но суть одна - "что-то нужно посчитать."

В такой задаче есть одна проблема - хочется напрячь извилины в мозгу и вспомнить курс института, но мне это сложно сделать))) и первое и второе сложно))) поэтому решаю влоб

Итак, несколько примеров. Они у меня собраны из разных компаний и в разные года:

1. В Крыму сейчас стартует проект в сфере travel. Что хотят. Что-то типа booking, маркетплейс, где каждый кто сдаёт жильё в Крыму регистрируется. Проблема Крыма - невозможность найти места для проживания в интернете. Местные привыкли с табличкой встречать туристов. Задача: посчитайте примерное количество таких вот частных мини гостиниц.

2. Посчитайте пропускную способность дорог Москвы. Есть МКАД, хорды через которые все заезжают в Москву. И нужно понять сколько машин может проехать во внутрь Москвы. Все равно каких, в идеале среднее количество грузовых и легковых.

3. Дословно не помню задачу, но суть опять сводится к расчёту. Есть заказчик. Он хочет внедрить хранилище данных. Есть бюджет. И есть АйТи сеть. В ней есть сервера которые отказывают с определенной вероятностью. Есть файлы с данными. Сколько нужно серверов?

Я когда вижу такие задачи хочу найти свой панцирь и скрыться как черепаха))) Поэтому решаю их влоб. Просто беру среднее. Например, я знаю длину МКАДа беру внутреннее окружение и считаю длину окружности. Потом смотрю сколько полос умножаю на их количество. Беру среднюю длину грузовика и на неё делю то, что у меня получилось по длине МКАД))) получаю очень грубую цифру, но с неё могу стартовать. Также я решала и другие задачи. И самое интересное, что работодатель был рад такому подходу влоб)))

Также я каждый раз считаю выгоду от автоматизации функции. Есть сотрудник, он предположим выполняет что-то вручную каждый день 2 часа. У нас 20 рабочих дней, то есть 40 часов в неделю. Стоимость часа 1000 рублей, то есть 40 000 ежемесячно. И это 480 000 тысяч в год. Автоматизация функции стоит 5 часов аналитики, 2 часа разработки, 5 часов тестирования, 1 час админов, 2 часа обучения. Итого 15 часов на 1500 (у нас дорогие же специалисты) получаем 22 500! Хорошее сравнение цифр.

Тупой подход, влоб, но часто восхищает результатом. Вы что-то подобное делаете?)

#нереклама #мирвокруг
#НатураСиберика

Предлагаю сделать небольшой перерыв от этих всех систем))) и поговорить про состояние бизнеса после карантина.

У меня была серия постов про компанию #NaturaSiberica И вот на днях, я специально решила добраться до их магазина в центре Москвы. Ну во-первых мне нравится их продукция, во вторых нравится, поддержи, в третьих это такой кайф)))

Днём конечно мало народу в магазине, настолько мало.... короче я была одна. И продавец была тоже одна.

Обслужили меня по-прежнему отлично. Я была рада и рассказала о том сколько всего знаю про компанию. Спасибо книге)) #books #мояполка

Что мне поведала продавщица на мой вопрос - "Вы одна? Остальных сократили?"

Сократили практически 40% сотрудников, если не 50% (вроде я правильно помню цифры). Это печально, молодые, милые девушки, знающие продукцию от и до.

Закрыли ещё и магазины 1/3 от всей сети (похоже и за бугром тоже). Я не знала о том, что был магазин марки #бабушкаАгафья его закрыли первым. Потом закрыли те, что в спальных районах, оставили восновном те, что в центре.

- А как же вы выживали в кризис? Я искала ваш интернет магазин?
- Интернет-магазин слава богу не открыли (слава богу для продавщиц, это я дословно цитирую), много продукции продавали через партнёров, крупные сети, дистрибьюторов.

На самом деле да, я заметила, что в том же перекрестке появился крем с ценником, который кричал о скидке.

"Сейчас потихоньку продаём и приходят покупатели. Выручка ползёт."

От себя могу добавить то, что ассортимент снова обновился. Органик шоп и Сиберика, продолжают эксперименты с составом, названиями и упаковкой (респект! проверка гипотез явная). Из того, что произвело на меня эффект "вау!" были сухие скрабы в упаковке напоминающей стаканчик кофе))) очень забавно и мило! Правда цена 500 рублей, не как у кофе)))

Люблю эту сеть и то как всё у них живёт. Столько всего интересного можно каждый раз увидеть, даже не только по товару, но и по отношению к покупателю и то как выстроен маркетинг, и индивидуальный подход к каждому))) Продавцы действительно крутые! И если им сказать, что тебе нужно и за сколько, точно подберут и за 100 рублей и за 700 рублей. Это очень здорово!

Мне никто не платит за посты)) так что это #нереклама просто #замечено #мирвокруг

​​#мирвокруг #промотивацию #руководство #мойопыт #замечено #капитаночевидность #мысливслух

Сегодня про мотивацию)

Можно вспомнить высказывание Артемия Лебедева "оставайтесь в жопе", вот мол и вся мотивация. Но оно работает не со всеми. Меня часто мучают вопросы вроде того, как ты собрала команду или вот ты умеешь научи другого. А иногда сложно рассказать то, что просто понаитию или внутри сидит и нет знания теории. Вот есть такой метод обучения языку, как ребенку рассказывают обозначение каждого слова, так можно и язык учить, правда мне не зашло))

Так вот про мотивацию! Для кого-то работает пряник, а для кого-то кнут. В любом случае нужна обратная связь. Как говорил один из моих преподавателей в институте, не важно какая связь, положительная или отрицательная, она должна быть, иначе ничего не будет работать. Это я усвоила на всю жизнь. В случае меня работает пряник, но не простой))) Мне всегда интересно развитие и глобальное изменение. Так и команду я набирала по принципу, у человека горят глаза от развития и возможностей больших изменений. Не понимаю как иначе, но иначе действительно может быть.

Штрафы денежные не работают. Меня как-то штрафовали. Мол вот в твоём отделе есть сотрудники, которые факапят, мы тебя оштрафуем. Не работает оно так))) как и премии, я в них не верю, я только за рост, развитие, конечно параллельно с оплатой, и за лидерство.

Похоже у меня в голове есть встроенный определитель психотипов или каких-то черт человека, которые я определяю и понимаю, вот можно сработаться.

А если посмотреть на разные психологические типы или классы, то можно найти например классификацию типов мотиваций по Герчикову. И по этой классификации мне сразу два типа подходят, как всегда с оговорками. Что-то более продвинутое я пока не нашла. Да есть психотипы, есть профайлинг, есть астрология, а у меня всё сводится к опыту, чутью и общению с людьми, не всегда простому. Выстроить диалог и понять, что для человека действительно важно, может помочь руководителю в подборе задач, режима работы и мотивации.

Источник с описанием типов по Герчикову вот тут https://www.b17.ru/blog/92117/

#мирвокруг #мысливслух #замечено #продукт #историиизжизни #кофейнянарайоне #капитаночевидность

У нас на районе есть кофейня, которая заявляет "о лучшем кофе на районе". Я с этим соглашаюсь, и не только я.
И вот моя знакомая в разговоре про эту кофейню рассказала, что как-то она пришла и спросила у баристы, а почему нигде нет рекламы их кофейни?
Хоть что-то поставить, потому что с основных улиц непонятно, что там в глубине есть кофейня.
На что ответ был - "мы это делаем специально, чтобы приходили только свои".

И это интересно на самом деле. Сначала мне хотелось сказать фу, могли бы расшириться и открыть новые заведения, но фактически они остаются тёплыми, ламповыми, и держат своё качество на то количество посетителей, с которым комфортно и уже выстроились отношения основанные на любви и лояльности.

И честно говоря, конечно я переношу на себя, я тоже могу сказать, что не хочу рекламы каналу, потому что мне итак уютно и кому интересны мои мысли, материал и знания те и остануться, а делать на широкие массы это уже другой уровень. И это тогда, превращается в работу. Плюс вся реклама в моем случае работает очень забавно, сколько пришли, столько и ушли 😂

А как посетителю кофейни, могу сказать, что приятно чувствовать себя в какой-то степени избранным и особенным))

#мысливслух #историиизжизни #капитаночевидность #тамлучше #рассуждения #замечено

У других, точно всё лучше и солнце ярче

Начну с анекдота)

Едет на машине мужик, остановился на светофоре и рядом останавливается велосипедист. Мужик смотрит на велосипедиста и завидует - "вот повезло же человеку, на работу едет на велосипеде..." Велосипедист смотрит на машину и думает "крутой мужик, такая машина большая, вот бы мне такую, быстро добираться можно..."
Мимо пробегает бегун смотрит на велосипед и машину и думает, как же им повезло. А мужик в машине смотрит на бегуна и думает, счастливый может свободно бегать.

Может недословно, но смысл понятен. Нам всегда кажется, что вот там, в той сфере круто и хорошо, у других то точно лучше, чем у меня. Давеча пообщалась я с владелецей стоматологии, и вот что она сказала: "Хорошо в больших компаниях, там всё понятно, у человека есть путь развития и роста, и понятный путь от рядового до топ менеджера, и компания помогает расти и развиваться, а у нас в стоматологии, одни и те же проблемы, один и тот же рот... И наши врачи выгорают... А найти хорошего, это так сложно, каждый из них бриллиант. "

Меня это всё натолкнуло на мысль, что в нашем современном обществе, кем бы ты не работал, где бы ты не работал, выгорание практически неизбежно. Среда, мир достигаторства говорит "работай больше"! И если ты в 30 лет не имеешь свой бизнес, дом, машину, семью, детей - ты чмо))) а то что ты в 40 при таком режиме уже будешь с багажом болячек, так это так далеко и незаметно, я же пока здоровый, молодой и могу мало спать, плохо питаться и всё смогу!

Уже многие утверждают, что мир достижений и успешного успеха отступает и на смену приходит духовность, но всё равно среда оказывает влияние. И если руководству важно, чтобы все работали сверх меры по kpi, то так оно и будет. Причём очень странно ставить kpi, тем же врачам. С кем-то ты 15 минут общаешься, с кем-то 1,5 часа. Объем проблемы и уровень стресса у каждого пациента свой.

А следующая мысль, что наш мозг рисует красивую картинку у других, обесценивания себя, и рисуя невероятно сложные свои собственные проблемы. Мои проблемы уникальны и они только у меня и в моей среде, а там мир розовых пони и воздушных комфортных замков. Хочу в айти))))
И это тоже интересный момент, что айти как-то живёт само в себе (опять же про себя говорю), и есть же наработки, которыми можно делиться с другими направлениями. Как такой обмен сделать, мне пока непонятно, но вцелом очень интересно вот так выслушать и понять чужие проблемы, которые сильно схожи со своими))) И обменяться знаниями, тем более в айти действительно много хороших наработок для всех.