#инсайт #марафон_что_нового #теория #системныйанализ #бизнесанализ

Сегодня я участвовала в аналитическом ретро. Это клёво)))

Что было для меня открытием, как всегда #капитаннеочевидность:

1. Стоит шаблон пунктов писать не из одной стороны - не понравилось, или из двух понравилось, не понравилось, а из 4!
👉Цель проекта: кто как понимает (это реально важно всем осознавать).
👉Что понравилось и вызвало чувство удовлетворения.
👉Что вызвало грусть.
👉Что вызвало агрессию и гнев.

Самое сокровенное не стоит говорить на всех, но при этом стоит быть честными, чтобы был результат.

2. Далее таблица из того, что стоит закрепить, а что изменить. Также коллективно обсуждаем и понимаем, что реально можем сделать.

3. Планирование аналитических задач немного с другой и тоже с очевидной стороны. Пишем по-максимуму все задачи, пишем сколько у нас есть на каждого участника времени, то есть перечисляем ресурсы, (при этом держим в голове, что в 8-часовом рабочем дне, продуктивная работа это только 6 часов, не нужно летать в облаках, 2 часа разгона в день точно есть). Начинаем сводить одно с другим по принципу "берём приоритетные задачи, качественно делаем, то что не успеем - принимаем риск", либо "делаем всё по чуть-чуть, но принимаем риск что будет некачественно". Запускаем спринт, статусы ежедневные и через неделю смотрим скорость и делаем ретро.

4. Ваши артефакты с других проектов не прокатят в новой среде на 100%, вы можете на них операться, но вам придется их пересматривать и придумывать новую технологию под проект, заказчика и условия.

5. Требуемое время на ретро зависит от периода. Если вы их делаете еженедельно они короткие, если раз в год, туши свет!!! Все подерутся)))

​​#моемнение #системныйанализ #мойопыт #бизнесанализ

"Я знаю, что я ничего не знаю" (с) Сократ

Немного про Аналитика ИТ и его фундаментальные скиллы (про базу).

Я уже 13 лет в системном анализе. Именно анализе, не аналитике. Анализ - это процесс, который ты как аналитик совершаешь, чтобы сделать вывод, всё разложить по полочкам. Аналитика - это свод информации, данных. Как оказалось, некоторые гуру Анализа в ИТ, трясёт от слова Аналитика. На самом деле слова имеют значения и иногда стоит себя останавливать, ставить на место ребенка, который только, только учит язык и спрашивать, а правильно ли я всё понимаю и употребляю в речи?

Так вот если собрать небольшую статистику, то у меня могут получатся следующие цифры: около 1500 резюме я прочитала за прошлые 2 года, и наверное около 100 собеседований провела (какие-то онлайн, какие-то оффлайн). И мой вывод следующий - человек, который себя называет аналитиком в ИТ, иногда мало того, что не понимает, что он будет делать на рабочем месте, но ещё и не понимает какие требования выдвигаются к нему.

У меня есть правило - я очень, очень редко рассматриваю резюме людей с экономическим образованием, с гуманитарным образованием не рассматриваю.

От этого мне всегда было как-то не по себе. Особенно отказывать людям, которые гуманитарии и думают, что они могут быть бизнес-аналитиком. Они просто в растерянности.

Проведу аналогию. Если вы гуманитарий и вдруг решили строить ракеты. У вас будет возникать вопрос, почему меня не взяли на работу? Наверное нет. Но вот если вы гуманитарий, и вас не взяли в ИТ, идёт возмущение.

1. Во-первых, это из-за очень слабой грамотности и понимания, того что такое сфера ИТ и кто там работает.
2. Во-вторых, такой же слабой осведомленности тех кто нанимает на работу, потому что им сказали найти, они пошли искать. И одни и другие создают в итоге псевдоспециалистов и развивают псевдорынок.

Никого не обвиняю и не ставлю крест на гуманитариях. Но говорить, что я историк, переводчик, биолог и я смогу работать в ИТ можно, говорите, но только после того как получите инженерное образование. Есть пример, космонавт Сергей Рязанский биолог, который стал инженером, чтобы полететь в космос.
Я говорю именно про Анализ!!! В ИТ много направлений, если что, где и гуманитариям место найдется, но быть переводчиком для разработки сможет только тот, у кого соответствующие мозги)

Почему так?

Потому что инженерное, техническое образование строит мозг, так как нужно для ИТ.

Это база, это основа. Говорить, что моё образование мне ничего не дало, с моей точки зрения глупо. Оно тебя учит мыслить, учит учиться, учит погружаться в информацию.

Я глубоко не изучала мозг человека, но технический мозг и гуманитарный мозг разные. Это неплохо и нехорошо, это разное. И это нужно признать.

Признавая эту особенность, я начала смело говорить о том, что "ИТ Аналитик = Инженер = Технический специалист = Физик = Математик".

В заключение хочу сказать не умоляйте своих достоинств, своего образования, достижений, знаний и опыта, это всё ваши плюсы для того, чтобы идти вперёд в том направлении, которое вы выбрали.

#books #продукт #мояполка #стоитпочитать #анализ #бизнесанализ #системныйанализ #управление

Давно я ничего не писала тут)) Тем более подписчиков у меня стало больше, это не может меня не радовать. Привет вам!

Затормозила все свои активности, но вот новый месяц набирает обороты и как всегда, я ставлю себе небольшую цель по чтению книг. Для меня идеальный процесс чтения, когда ты прочитанный материал сразу применяешь в своей жизни. Ищешь инсайты или решения тех задач, которые мучают в настоящий момент. Так всё закрепляется еще лучше и действительно есть результат от нового материала.

Но всё таки из меня не выбить аналитика и правильного ботаника, поэтому к процессу выбора очередной книги я подошла основательно. И потратила практически весь сегодняшний день! То есть взяла все свои лекции ВШБИ, некоторые рекомендации преподавателей, вспомнила те книги, которые мне запали в душу и составила листы книг по разделам. Я как и любой человек, могла ошибиться с разделом, но думаю если такое и произошло, то всё равно я недалека от истины.

Этими списками делюсь с вами. Некоторые книги я уже описывала тут в канале, можно посмотреть по соответствующим хештегам. Списки буду дополнять, менять. К слову сказать, там не только книги, но и имена известных личностей, видео, фильмы и другие материалы, которые стоит посмотреть и изучить.

И у меня к Вам вопрос: а что читаете Вы? Или чьё выступление на митапе запало в душу? Что запомнилось и очень понравилось, а самое главное, что смогли применить?)

Ссылка, открытая на комментирование: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ZtiuVChvyBLJsFjttDqXy1YeTO3yG15Nnv0iWWeVuW4/edit?usp=sharing

​​#мирвокруг #митап #бизнесанализ #системныйанализ

Встреча Аналитиков

Прекрасная девушка Анна из сообщества московских Аналитиков прочитала мои мысли и назначила встречу. Вас на неё приглашаю! Мы решили поговорить про кейсы фокапов. У меня в голове много всплывает ситуаций, когда "не слушали аналитика", и потом это привело к большим проблемам. И конечно мне интересны провалы в проектах. Откуда и почему эти провалы возникли? И на какие грабли не стоит снова наступать.
Приходите! Встреча 1 августа, ссылка на регистрацию ниже, регистрацию сделали, чтобы примерно понимать сколько придёт людей.

https://moscoa-events.timepad.ru/event/1021224/

#митап #мирвокруг #системныйанализ #бизнесанализ

Ещё раз напоминаю, что сегодня аналитики Москвы собираются пообщаться на тему фокапов, которые возникают в работе аналитика. Ссылка на регистрацию и адрес антикафе в посте выше. Я буду!

Ещё надеюсь мы собирем запросы на новые темы и будем встречаться регулярно.
Приходите, буду рада видеть всех)))

#митап #системныйанализ #бизнесанализ

Спасибо, что мои подписчики мне напоминают о регулярных митапах Аналитиков Москвы.
Приглашаю вас сегодня присоединиться к беседе. Вот ссылка на встречу: https://moscoa-events.timepad.ru/event/1048769/
Я сегодня буду)))

#реклама #системныйанализ #бизнесанализ #митап

Немного порекламирую группу "Аналитики Москвы". Каждые 2 недели, мы проводим встречи по обмену опытом. Если у вас есть темы и что-то наболело, то у вас есть шанс высказаться)))

Темы и планы обсуждаем вот тут @moscoa
Следующая встреча на следующей неделе в четверг 12.09.2019
Welcome!)

#митап #бизнесанализ #системныйанализ #реклама

Сегодня очередная встреча "Аналитиков Москвы". Приходите! Встречи проходят каждые 2 недели по четвергам и они открытые. Темы и расписание можно узнать в канале @moscow_analyst

Темы на сегодня:
1. Конфликты
2. Облако знаний аналитика или план обучения начинающего.

Начало в 19:00, адрес:
м. Чистые пруды, Архангельский переулок, 7
Time club "Убежище"

#мысливслух #теория #моемнение #капитаннеочевидность #системныйанализ #бизнесанализ

Жаль, что канал не даёт проводить холивар на тему, но с другой стороны это и плюс. Можно холиварить в фейсбуке или в чатах, как это делают многие. И не создавать мусор тут.

Вчерашний мой пост вызвал отклик. Для меня честно неожиданный. Потому что терминология и общи язык общения команды, для меня это как уметь ходить. Один раз научился и используешь. Конечно после травм нужно учиться ходит заново, но навык есть.

Так и со словарем, если ты аналитик, то ты такая «заноза», что копаешь и роешь дальше вглубь. И это нормально, это работа аналитика. При этом если говорить о подходе DDD (Domain Driven Design) проектирования программного обеспечения, который призван увеличить качество продукта на выходе, то там применяются шаблоны и в основе лежит общий единый язык команды.

Единый язык уменьшает пропасть между экспертами предметной области и разработкой. И лучше сразу договориться на берегу, о чём все говорят. И такой подход действительно даёт результат.

Что могу добавить от себя:
1. Не бойтесь быть глупыми и переспрашивать всех о терминах. Это нормально и слова имеют несколько значений. Если я скажу вам «ручка» и усмехнусь, то вы вообразите что-то своё, дверная ручка, шариковая ручка, перьевая, или человеческая (почему-то подумала о даме с собачкой))).
2. Фиксируйте термины и обновляйте их. Любой язык живой, вы сами это можете видеть на примере русского языка. Такое количество новых слов за последние 5 лет прилетели к нам из разных областей, что бывает очень сложно понять человека.
3. Пишите проще, короче, легче. Тут у меня несколько рекомендаций. Говорите больше, читайте книги и читайте вслух, то что вы пишите. Часто бывает так, что ко мне приходит аналитик, отдаёт ТЗ, я его сажаю рядом и начинаю читать фразу. Он сам морщится, улыбается и уходит исправлять. Просто люди ленятся и не перечитывают, то что пишут.
4. Язык даёт возможность быстрого вхождения в предметную область новым сотрудникам или тем, кто долго отсутствовал.
5. Объясняйте термины коллегам, чтобы у всех была единая картина в голове.

Если дальше идти по DDD, то единый язык взаимосвязан с контекстом. Тут нужно понимать, что команда может заниматься какой-то только частью предметной области, или же вовсе придумать свой язык и в контексте проекта это отлично работает, но за границами имеет другой смысл. Снова скажу про рану, которая зажила, но есть. Я встречала команды, которые говорили мне, ну у нас постановка это use case, а бизнес говорил у нас user story или что-то типа. И те и другие были неправы, было нечто между и неформализованное. А мне это жутко резало слух. Вцелом можно назвать требование, постановка задачи на разработку, таск, эпик, стори, да как угодно, в каждом контексте своё, но ниточка общего прослеживается, что-то несформулированное, что команда получает на разработку. И тут только настойчивость аналитика может очертить это нечто, объяснениями и терминами, и постоянными исправлениями команды можно приучить к общему языку. Процесс непростой, долгий, но игра стоит свеч.

​​#мысливслух #бизнесанализ

Про внедрение изменений в БП компаний

Побуду #капитаночевидность и расскажу, а точнее вспомню внедрение изменений в бизнес-процессы компании.

В целом процесс, можно сказать, везде одинаковый. Приходит аналитик в компанию, и изучает как всё работает, какие есть бизнес-процессы. После чего понимает как их изменить, модернизировать или внедрить инструмент. А дальше начинается самое интересное, потому что главная проблема - это люди!

Если мы будем говорить про предприятия, и их автоматизацию, то сотрудники предприятия сразу смекают, что новые инструменты чреваты новыми для них проблемами:
1. Мне придётся учиться, о господи я так привык жить в своём болоте.
2. Меня хотят уволить!! Ничего не расскажу!
3. Новая ответственность, а вдруг я буду ошибаться, и покажу себя дураком.

Классификацией у меня под рукой нет, но думаю смысл понятен - наши участники проекта начинают его бойкотировать, из-за жуткого страха и часто нехватки информации. А когда у человека мало информации, он придумывает свою интерпретацию и чаще всего она носит страшный, отрицательный характер. Через такие проблемы, рано или поздно, проходит каждый аналитик.

Тут хочется сказать одно - что своей работой, реальными действиями, стоит вырабатывать, системно и скрупулёзно, доверие со стороны сотрудников, чтобы они шли на диалог. Да, это сложно, да, это не сразу происходит, и действительно есть те кто под грифом "меня уволят", ничего не расскажут, каким бы крутым и красивым не был аналитик.

Есть такая теория внедрения изменений или нововведений (я честно не знаю называний, возможно вы знаете поделитесь), когда нужна группа тех, кто "как вирус" начнёт распространять идею о том, что новое это "ой, как здорово!" Денег будет больше, клиентов больше, все сразу станут умнее и вообще нужно идти в ногу со временем. Конечно большой козырь - это заручиться поддержкой руководства, но и когда в отделе есть те кто за, и охотно общаются, то это уже хорошо. А дальше большинство тех "кто за", перевалит за середину и пойдёт лавинообразное распространение нововведений.

Всё это очень схоже с типами покупателей новых продуктов, когда есть новаторы (2,5% кто сразу покупает продукт), последователи (13,5% кто купил сразу же, как только кто-то уже купил), раннее большинство (34% покупателей) и позднее большинство (34% покупателей), консерваторы (те кто покупает товар позже всех 16%).

Именно эта аналогия пришла ко мне на ум. И конечно хотелось бы еще сказать, что здорово, когда руководство распространяет информацию о проекте, и выстраивает диалог с сотрудниками, объясняет, что никого не уволят, всем будет счастье, помогайте ребятам. Я правда встречала компании, где сотрудники очень охотно говорили о проблемах и рассказывали как всё устроено, откровенно, а где-то говорили о том, что у них в культуре компании заложен прогресс, и да меня с этой должности уберут и переквалифицируют.