#менторство #оценкааналитика #услуга #каквыбратьментора

Так, с меня остался должок, новым подписчикам рассказать о том, что такое #менторство

Начала смотреть свои старые посты и поняла, что можно обновить информацию и добавить новые мысли.

Ссылки на мои старые посты про менторство:

1.Что такое менторство https://t.me/start_in_IT/282
2.Как выбрать ментора - выводы https://t.me/start_in_IT/339
3.Также если говорить про планы развития, себя как специалиста, то можно обратиться к картам развития, посмотреть профстандарт, вот пост с информацией https://t.me/start_in_IT/299

Итак, мои новые мысли. Менторство, коучинг, психология, все эти модные слова одно время меня сильно раздражали. Если раздражает, то иди в это, оно твоё)))
Так вот, работая тим лидом команды анализа, я поняла, что роль наставника мне очень органична и она мне нравится. При этом работая с менти, я вижу самые частые запросы, проблемы аналитиков и тех кто хочет стать аналитиком. Очень хочу выбрать время, чтобы весь накопленный опыт структурировать и зафиксировать.

Кто же такой ментор? Для меня это наставник, который уже прошёл путь и может помочь решить вашу проблему, опираясь на свои знания, опыт. При этом не стоит путать с учителем. У ментора нет позиции сверху, это позиция наравных. Я понимаю, твой запрос, готов за него браться, вот варианты решения, которые мне помогали в подобной ситуации. У тебя может быть другой способ, ты можешь опираться на мой опыт и мою поддержку.

За счёт общения с менти, ментор и сам очень активно развивается. Для меня менторство это ещё самореализация и возможность делиться, тем что уже накоплено. Но на это тоже нужно ресурс, открытость и честность перед собой и менти. Честно сказать - вот тут я не знаю, готов с тобой освоить материал, или лучше обратиться к другому эксперту.

Моё мнение, что ментором может стать любой)) возможно я летаю пока в облаках)

И ко мне тут пришла следующая мысль. Что идеально когда ментор и менти копают в одном направлении и у них есть общие точки соприкосновения и общий вектор. Проще говоря, два аналитика столкнулись с одной и той же проблемой. Правда их тогда можно не называть в разрезе отношений ментор и менти)))

Так вот!! Идея у меня следующая! Если у вас есть запрос и какая-то проблема, мысль, то что бескопоит. Вы можете об этом сказать ниже в комментариях.👇

И найти среди моих подписчиков того у кого такая же проблема. Раз уж многие говорят, что моя миссия ещё и соединять сообщество. То предлагаю попробовать такой вариант взаимообмена. Тем более имея общую задачу, осознование, что я не один с этим столкнулся, это уже много!

Вы можете обсудить свою проблему, найти единомышленников и при обоюдном желании созвониться и совместно обсудить варианты решения.

#мысливслух #системноемышление #мышление #прокачка #развитие #рассуждения #мозг #мозг

Очередной виток рассуждений про мышление

В наш период турбулентности я стала больше наблюдать за собой и окружением. Смотрю как телеграмм каналы, блоги, делятся на разные потоки. Кто-то говорит, уже плавали, знаем, вот вам чек-лист, что делать, вот этот шок уже пережили 24 февраля. Кто-то паникует, кто-то даёт опору всем читающим, тем, что заявляет я в России. Да, я кстати тоже в Москве, в России))) и у меня ноль купленных билетов, кроме одного билета в театр и на концерт.

И на самом деле интересное время, чтобы смотреть на себя и думать, а что мне сейчас помогает мыслить, работать, делать выводы? Когда ты за свою жизнь уже много набираешь событий, что в профессиональной деятельности, что в жизни, потом на это можно опираться и передавать дальше. И это нормально! Сложно бывает на новом проекте абстрагироваться от контекста старого проекта и того, как та система жила и функционировала. Нужно свою мыслемешалку перестроить и добивать не достающие кирпичики.

И соединяя одно с другим, я как тренер понимаю, насколько важно осознавать свой опыт, что лежит в его основе и что из этой основы можно передать. И главное как? Нами управляют эмоции и всё что происходит, любая наша реакция это нормально. Хоть нам общество пытается навязать на реакцию категорию плохое, отрицательное. Просто сложно составные вещи они также сложно и переживаются, а мозг ищет опору. Что дорогой товарищ, ого, это что-то новое, такого у нас в жизни не было, нужно адаптироваться. Я смотрю на пожилых людей их мощь и понимаю, что это тоже опора. И они видили, знают, плавали.

Но возвращаясь к теме мышления, я снова обратилась к записи выступления Сергея Нужненко, этой ссылкой делюсь. Как всегда чётко, со схемами и системно)))
https://youtu.be/Ln4pTVY9Rf0

Мыслей и выводов много. И чтобы снова ответит себе на вопрос, чем я пользуюсь в процессе своего мышления? Обращусь к своим старым постам (можно почитать по хештегам #мышление #системноемышление).

Где мой вывод был такой - что результат моей мыслемешалки он групповой и зависит, не только от моей памяти, знаний, насмотренности, навыков и постоянной прокачки, но и от физического состояния #капитаночевидность

Спорт, высотехничный даёт новые нейронные связи. Это я тоже раньше говорила. И в том числе пережитый психологический опыт. В нас есть механизмы защиты, которые срабатывают, чтобы человек смог справиться с внешними потрясениями.

А все эти мои размышления стартовали с вопроса "как мне научить аналитиков процессному мышлению?" Как прокачать кирпичики, чтобы они появились в мозгу и срабатывали при анализе бизнес-процессов? Похоже без знаний логики никуда. Или всем раздавать головоломку, о которой я писала вот тут https://t.me/start_in_IT/415

#мысливслух #эксперимент #принятиерешения #рассуждения #психология

Как авторитет влияет на решение человека, даже если приказ/поручение абсурд

Наткнулась на описание психологического эксперимента. Что фактически 66% подчиняются приказам выше, даже если они абсурдные. И только 12% начинают говорить нет, когда уже достиг максимум абсурда приказа.
Вот сколько на самых первых шагах могут сказать "нет, я не буду это делать, это абсурд" , в описание нет. Но мне кажется цифра ещё меньше.

Здесь очень много можно рассуждать и о психотипах, о воспитание, о том может ли человек противостоять системе, даже если она абсурдна.

Да и вцелом довольно таки старые психологические опыты, часто в современности начинают пересматривать и делать другие, дополнительные выводы. Но в любом случае информация очень любопытная. Обычно говорят только про эффект Аша, писала о нем вот тут
https://t.me/start_in_IT/301
https://t.me/start_in_IT/302
О том как командное решение влияет на человека, но о том как авторитет влияет на решение и дальше действия в айти среде обычно молчат)))

https://tech-onliner-by.turbopages.org/tech.onliner.by/s/2020/10/11/pochemu-lyudi-gotovy-pytat-drugix-lyudej

#коучинг #ипр #развитие #рассуждения #мысливслух #менторство

Индивидуальный план развития не работает (тут можно поставить вопросительный знак, а можно и точку).

Посчитала на днях количество людей, сколько приходили ко мне на менторство, начиная с 2020 года получилось 65, тех кого я зафиксировала)) А если ещё взять мои отделы анализа, то в сумме все 100 будут.

И есть интересная тенденция. Практически с каждым мы составляли списки развития компетенций. Они вроде бы благое дело. Смотришь и понимаешь куда дальше идти. Но с другой стороны смотришь и думаешь, наверное я проф не пригоден. А если эти все матрицы и списки открыть, и в том числе проф стандарт, кажется, что нет такого человека, чтобы по всем пунктам он был хорош. Где-то, что-то да проседает.
Есть список, и че дальше с ним делать, как закрывать? По идеи путей море: прочитать книгу, пойти на курс, пойти к коллегам, нанять ментора. Но вот лежит оно это НАДО мёртвым грузом.

И мне, уже как ментору, постоянно этот вопрос не даёт покоя. Я уже придумываю разные способы активации списка, приведение его в действие. Почему человек не делает?

Главное поймать менти на эмоциональном заряде и успеть спросить: "твои следующие 3 шага, что ты будешь делать?" И есть шанс, что сейчас он зависнет, подумает, решит и что-то да сделает.

Видишь цель, иди к ней! Но нет. Я и сама такая же. Море всего что нужно делать, где-то я делаю, где-то нет, где-то банально нет сил.

Вообщем давно я думала про коучинг и наконец-то дошла до вводного обучения.

И чем больше рассказываю всем про своё обучение, тем больше слышу обратную связь, что оно и для себя полезно.

Какие-то вещи действительно стала проще делать. Но тектонические плиты сложно двигать. И мне очень интересно, что будет если к моей роли ментора я добавлю коуча, поможет ли он проложить и проделать путь из точки А в точку Б?

Инсайтов много, буду их описывать) Пока скажу, что если кому-то интересно со мной потренироваться именно в формате коуч сессий приходите) Можно с запросом не из проф деятельности тоже 😎👌

Обратная связь от коллег.
#менторство #мойопыт #мысливслух #обратнаясвязь #самомотивация #развитие

Есть такое упражнение у разных коучей, психологов и других помогающих специалистов, попросите у коллег обратную связь о себе или у своих друзей.

Но есть НО!
Во первых, нужно быть готовым к любому отзыву о себе. Иметь моральные и физические силы воспринимать информацию ересь. Уметь фильтровать. Потому что вы просите обратную связь для своего развития, люди чаще всего дают оценку вот это плохо, вот это хорошо, а чаще всего это плохо, и вот это, а это ваще ужас!!
Я считаю, что характеристики человека не всегда стоит делить на хорошие и плохие. Есть как есть. Вы пишите с ошибками на русском языке - факт. Оно мешает вам жить? Смотря чем вы занимаетесь. Я иногда делают детские ошибки в русском языке, это тянется с самой школы. Не объяснили, задавили, навешали ярлыки безграмотности, уродства. Моя училка русского языка сейчас бы взорвалась узнав, что я веду блог, курсы, пишу техническую документацию, статьи и вообще хочу написать книгу)))
Если бы я до сих пор вспоминала её мнение обо мне, то это ограничивающие убеждения меня бы держали в тисках и говорили молчи, не высовывайся.

Будьте готовы к фильтрации, очистке информации о себе и пробуйте возвращать себе управление собой, своей жизнью и своей самооценкой, из позиции "спасибо #капитаночевидность ты подтвердил мои мысли о том куда мне двигаться". Хуже всего, когда ты не просил себя оценивать, но твои родственники даже из другого города уже тебя кричат "ты дерьмо!")

Во вторых, будьте готовы к тому, что люди не умеют давать развивающую обратную связь, так чтобы вам не навредить. Человек не хотел, а может и хотел, но он будет рубить с плеча в мнение о вас, вы ему дали сами "зелёный свет".

Проблема большинства руководителей, начальников состоит в том, что они не умеют давать обратную связь, так чтобы она не навредила. Вот поэтому и на собеседованиях часто невозможно объяснить, что не так и почему отказали соискателю. Коучи, тренеры должны исходить из формулы два-три плюса, один минус. Тогда обратная связь будет мягче, и у вас будет шанс либо с ней согласиться, либо нет, но уйти спокойно в свои размышления.

Как-то мне hr сказала, что ты должна что-то хорошее сначала о человеке сказать, а потом увольнять. И добавила, чтобы как-то польстить. Мне не нравится этот подход. Плюсы это не лесть, плюсы это факты. Проводя собеседование, менторскую сессию я учу себя замечать факты о человеке и выписываю их.
Факты есть факты, это сейчас вот так, это ваши стороны, и только вам решать готовы ли вы развивать тот или иной факт. А он слабый или сильный, тут ещё нужно понять, что за шкалу вы берёте, и как определяете, с кем справниваете? В идеале, лучше себя с собой сравнивать, но тоже не нужно уходить в крайности, вот в свои 20 лет я был Ого-го, а сейчас дно))

Как-то меня спросили на менторской сессии, почему ты ищешь плюсы? Я ответила, что вам о минусах и без меня все расскажут, даже если вы не просили, а заметить плюс и заметить факт, его сформулировать и озвучить в лицо человеку, это работа.

У сожалению наше общество так устроено, что когда всё круто, редко кто может сказать, всё круто, ты молодец. Просто молчание. Само собой разумеется... А вот когда плохо, тут эмоции взрываются, пукан надувается и ваш руководятел с удовольствием выльет на вас всё дерьмо!)

Поэтому, я считаю, не очень хорошей идей попросить обратную связь у коллег.
А как быть? Искать адекватных людей, тех кто не навредит вам, не реагировать на неадекватную оценку о вас, ставить границы, держать свою самооценку, следить за своим состоянием, и если вам плохо, а кто-то вам говорит иди спроси у друзей, 100500 раз подумайте, не закопаете ли вы себя сильнее. Выбирайте психологов, коучей, менторов тех у кого позиция здорового подхода с результатом.
Ориентируйтесь на свои ощущения, чувства, эмоции. Если они есть, значит для вас всё именно так и выглядит. Не нужно подменять для себя понятия чужими.

В конце концов верьте в себя, своим ощущениям и своей интуиции, о себе самом вы знаете больше всех вокруг)))

Команда считает, что ей не нужен аналитик.

#мысливслух #зачеманалитик #историиизжизни #развитие #чтоделать #мойопыт #ИТаналитик #проект #намненуженаналитик

А ещё можно накинуть - нам не нужна документация, мы итак без неё хорошо жили. Или пусть аналитик документирует то, что уже разработали. Правда что!!! Он же нам не нужен!!!

В каждой подобной фразе отдаётся боль.

Годы идут, но проблемы в отрасли те же самые. На тему "Зачем проекту аналитик?" я уже делала вебинар вместе с Евгением Галактионовым, рекомендую к просмотру, если у вас возникают подобные проблемы с командой, возможно какие-то мысли и инсайты для себя поймаете - https://www.youtube.com/live/sIi1JdB4Iow?feature=share

Но ещё я порассуждаю на эту тему.
Что же делать?

✅ 1.Хочется бежать из такой команды. И отчасти вы будете правы. Во-первых, если команда не работала никогда с аналитиком, а вот его наняли и вы такой красивый пришли и вот сейчас как заживём по-другому! То нет. Люди очень не любят перемены и изменения. С изменениями нужно работать и не всегда опыта, компетенций, да и вообще полномочий хватает аналитику. И часто не задача аналитика заниматься внедрением изменений внутренних процессов, хотя ему её могут поставить, и потом сказать, но ты же не справился.
✅2.Во вторых, не соглашаетесь писать требования после разработки продукта. Восстановить требования можно, но часто руководство воспринимает аналитика, как технического писателя, который "подтирает за командой" или администратора проекта. "Поздно пить боржоми, если почки уже отказали." Смысл работы аналитика теряется, и это первый шаг к выгоранию, делать не свои обязанности. А как быть? Аналитик должен опережать разработку, иначе выгода от его наличия на проекте теряется. Аналитик нужен для минимизации риска переделок на финише, и приближения результата к той проблеме и к тому эффекту, что хочет заказчик. Берите задачи с опережением спирта хотя бы на 0.5 спринта, а лучше на целый спринт вперёд, чтобы на планирование или груминге можно было получить от команды глубокие вопросы и более чёткую оценку по реализации задачи.
✅3."Нам не нужна документация, мы итак же без неё хорошо жили." Рост сложности проекта неизбежен, и вопрос с артефактами появится. Аналитик не технический писатель и он проектирует решение. Документация ради документации никому не нужна, кроме ситуаций с политическими играми в защите проекта. А спроектированные решения, костяк артефактов, и описание требований - это, то что необходимо для выравнивания контекста при общение с заказчиком и командой. Все должны быть в одной плоскости общения, чтобы исследовать проблему, спроектировать решение и приблизить проект к успеху.
✅4.Плюс - если ваша команда на удаленке - вам нужны артефакты, диаграммы, и вики проекта, для постоянного выравнивания общего контекста и коммуникации команды. Команда на удаленке часто получает проблему в коммуникации. Какие артефакты вам нужны и в каком объёме и на каком уровне детальности - решает команда и всё зависит от уровня компетенции участников, критичности и сложности проекта. Про артефакты, примерный их набор можно посмотреть в вебинаре "Пирамида артефактов" - https://www.youtube.com/live/Ua19ythnFvE?feature=share
✅5.Если уж давать, советы, то следующий совет - абстрагироваться от наездов команды и делать своё дело, желательно при этом подкрепляя всю свою деятельность поддержкой руководства (иначе работать с изменениями бесполезно). Всё таки вас зачем-то взяли на проект и поставили задачи? Чаще всего разговоры бесполезны, лучше показать результат своей работы. Вы же новый человек и уважение ещё нужно заслужить делами. Команда может молчать. Я как-то столкнулась с тем, что я зафиксировала решение несколькими диаграммами, спросила команду "Ну как? Что вам было полезно?" Все промолчали, а потом на ретро после спринта в самое хорошее за спринт записали мои диаграммы. Я была удивлена, и сделала вывод, что за молчанием может скрываться, что угодно, не стоит себя раскачивать фантазией.

Аналитик в Стартапе. Жизненный цикл организации.

Начало 👇

#аналитиквстартапе #циклорганизации #лайфхаки #мойопыт #менторство #развитие #саморазвитие #ицхакадизес #часть1

Мы живём в достаточно интересное и сложное время. Где-то с года 2009 на мою голову повалили Стартапы. И я тогда думала "ого, всё можно построить с нуля и сделать действительно хорошо". Но как показывает практика, на старте Стартапа часто происходит хаос.

Когда ребята приходят на менторство, в самом начале сессии, я прошу рассказать о проблеме и о том, как с их точки зрения работает компания, команда. И мы пытаемся вместе определить стадию развития компании. Это очень важно понять, проанализировать, чтобы не летать в облаках, и ждать стабильности, там где её по опеределению быть не может.

Привожу вам пример графика жизненного цикла организации Ицхака Адизеса.

Продолжение 👇

Аналитик в Стартапе. Жизненный цикл организации.

Начало 👆
Продолжение 👇

#аналитиквстартапе #циклорганизации #лайфхаки #мойопыт #менторство #развитие #саморазвитие #ицхакадизес #часть2

При этом стоит обратить внимание на такую деталь, что чтобы компании не уйти в забвение, нужно делать встряску. Отделять новые бизнес-идеи и формировать новые бизнес-модели. Часто можно увидеть, как большой бизнес-гигант делает свою площадку для Стартапов. Это как раз попытка отдельно, уже на существующей базе создать новое. Полетит или нет, покажет время. Но вполне возможно, что вы будете участником такого предприятия.
И тогда нужно понять, где вы, если на стадии "давай - давай", то скорее всего у вас идёт путаница в приоритетах, вы очень быстро растёте, количество задач превышает количество сотрудников, нет контроля за издержками, все делают всё, высококвалифицированный сотрудник занимается тех поддержкой, идёт управление в ручном режиме, происходит "ошибка основателя", который на себя завязывает все принятия решений и т.д.

Я как-то на Стартапе, месяца 3 проработала hr, потом это показала руководству и мы наняли отдельного hr сотрудника. Если адекватное руководство, многое поправимо.

Что же делать аналитику в среде Стартапа?
✅1.Во первых её признать, изучить.
✅2.Понять риски, для себя, их выписать, оценить.
✅3.Придумать план, как минимизировать для себя эти риски.
✅4.Понять свои перспективы в Стартапе. Обычно эти перспективы окрыляют, но потом очень больно падать.
✅5.Составить план того, как уберечь себя от выгорания. Когда молодой здоровый, выгорание кажется бредом, но когда внезапно получаешь болячки, впадаешь в депрессию и пьёшь антидепрессанты, хочется вернуться в исходную точку и всё изменить.
✅6.Отдыхать! Ставить отпуск, и желательно туда, где нет связи с миром) чётко себя контролировать...
✅7.Заручиться поддержкой, семьи, менторов, психологов. Будем смотреть правде в глаза, будет сложно и будут опускаться руки, нужно уметь восполнять свой ресурс.
✅8.Ставить себе дедлайны - я год тут. Или я 2 года тут. Если за 2 года не будет роста, встаю и ухожу.

Все эти "давай, давай", "мы меняем мир", "we can do it", хорошо только в том случае, когда ты понимаешь, что у тебя будет % от прибыли, акции и какая-то существенная часть в бизнесе. Если ты просто наёмный работник, вопрос - зачем класть на алтарь свою жизнь?

Как-то один продакт сказал, "если вы понимаете, что можете год или пару лет после такого спринта спокойно не работать, и тратить это время на восстановление, то можно идти в заворушку. Если нет такой возможности, то нафиг оно."

Другой мой руководитель как-то сказал: "Зачем мне ипотека и квартира, если по полу этой квартиры будут стучать колеса инвалидного кресла."
После этой мысли он уволился.

Стартап это возможности, это рост, драйв, крутые ребята, классный основатель, безумные идеи, но за это нужно платить и часто ты платишь своей жизнью, личной жизнью, здоровьем и становишься "инвалидом" умственного труда.

Нет смысла надеяться на волшебника на голубом вертолёте, который вас спасёт. Нужно занимать позицию взрослого человека, который сам управляет своими решениями, своей жизнью и понимает, где и зачем он рискует и какие будут последствия. Да, можно за год интенсивной работы получить рост, но нужно думать и про откат.


P. S. У меня тут такая идея, а может в виде аудио разобрать стадии жизни организации? 🤔😎😁

Развивающая обратная связь.

Большинство руководителей, к сожалению, не умеют давать развивающую обратную связь. Может конечно, кому-то и круто когда их жёстко мотивируют и им нравится жить по принципу no pain, no gain (нет боли, нет результата), но я хрупкая снежинка, и со мной нужно с пряником, я тогда я даже больше делаю)

Я когда-то писала о том, как теннисистка Динара Сафина стала первой ракеткой мира, и вот она выиграла турнир большого шлема и даёт интервью. И журналист такой - вас можно поздравить!!! А она хмуриться и говорит - мама недовольна.
Ну вы же первая ракетка мира!
Мама-тренер и она нашла ошибки...

Вот и у нас, и так часто. Ты выпрыгиваешь из трусов, но мало, недостаточно, нет идеала, и все недовольны. А руководитель даже не умеет говорить о хорошем и говорить хотя бы факты, что действительно получилось. Это правда трудно. Я сама в менторстве долго училась замечать у аналитиков действительно факты, что ты вот дорогой аналитик, действительно сделал хорошо, то что ты просто даже стал делать, это уже полпути к успеху!
А часто мы с сами к себе так относимся, мало дорогой товарищ! Но мне же плохо? Что! Чтобы я такого не слышал, а ну вперёд! К светлому будущему!

Так вот развивающая обратная связь, это мягкий способ указать человеку на то, что стоит развивать, но чтобы это сделать нужно построить диалог и начать с плюсов, фактов, достижений.

Не нужно врать, придумывать, или льстить. Просто стоит говорить о фактах со знаком плюс. И лучше 3 +++ потом добавить один минус.

И всё! Прикиньте как сложно?) один минус!! Мы же любим на людей сбросить ушат из 100500 минусов. И пусть потом человек в депрессию впадает, ты живёшь в России чувак, боль и героизм, наш путь. Ну c'est la vie, страдай!

Но я тут побуду #капитаночевидность и распишу пример, классической обратной связи при разговоре:
✅1.Small talk, вообще прям мне нравится всегда такое начало, расслабиться, переключиться.
✅2.Цель разговора, обсуждение, а готов ли сотрудник к такому диалогу. А головы ли вы? Банально, самочувствие, ресурс, запрос.
✅3.Потом 3 +++ и подкрепить фактами. Вот конкретное ТЗ, вот удалось, вот тут тоже удалось. Вот тут я вижу твой рост. Не начинайте с минусов! Человек может уйти в жёсткую защиту и дальше всё как в тумане...
✅4.Можно сказать о минусе и тоже подкреплять фактами. Спросите разрешения, можно ли свои советы давать и рекомендации.
✅5.Добавить рекомендации, конкретику, курсы, книги примеры. Как улучшить, на что обратить внимание.
✅6.Закрытие. Спросить у сотрудника, что он сам об этом думает? Мы запускаем рефлексию, она тоже необходима. Делаем выводы. И их фиксируем.
✅7.Договариваемся о дальнейших шагах, что конкретно будем делать и как.

Самое сложное это начинать замечать плюсы. Если не получается их сразу выявлять, просто начните говорить себе спасибо за то, что пробуете. Я не устану повторять, что иногда, даже встать утром и начать, что-то делать это подвиг. И можно себя за это начать хвалить.
Даже если не получилось, вы же попробовали)))

И часто, мы ждём одобрение от Тим Лида, а он загружен и не понимает этого, подойти сами и попросите, а ты можешь мне дать обратную связь? Но тоже понимайте, у кого вы её просите))

Люди разные и обратную связь от жёстких карьеристов может в вашем случае стоит делить на N.

#обратнаясвязь #менторство #руководствокомандой #мойопыт #коучинг #факт #развитие