​​#мирвокруг #жиза #продукт #мойопыт #laolee

Вчера внезапно добралась до офиса и вот по дороге обратно решила поужинать во вьетнамском кафе.

Вроде бы ничего особенного, но меня удивил следующий момент. Продавец меня спросила вам суп пробить по новой цене или старой?
На мой встречный вопрос "а, в чем разница?" Ответ меня удивил: "если вы хотите поддержать наше заведение, то мы можем вам продать по новой цене, чуть дороже старой".

Для понимания, цена новая 282 рублей, старая 250 рублей.

Я уже тут говорила фразу "если любишь поддержи". Я раза 3 была в этом заведение, но эмоции всегда были положительные. А нами управляют эмоции. И моя подруга, типа блоггер, в нем много фотографировалась и этому были рады, атмосфера отличная всегда, и с собаками можно приходить. Этот момент для меня вообще прогрессивный и я в прошлый раз сидела и строила рожи лабрадору) позитив!!!
Конечно я пробила суп по новой цене.

А теперь вот думаю, насколько это был крутой продуктовый ход дать людям выбор. И ведь платёж проведён и значит налоги будут заплачены, но +32 рубля будет. То есть где-то 13% накрутка и это фактически тот самый налог))))

С другой стороны всем так хочется быть хорошими, хотя бы в своих глазах и чувствовать сопричастность. Тут мне разрешают помочь. Даже вроде как и не просят, у меня есть выбор. И вроде как мелочь для меня.

По мне так это очень круто)) не доннат или коробочка дайте мне денег, а вот такой ход за блюдо. Никто при этом жалобно не говорит "пандемия, нам тяжело". Просто факт. Это подкупает.

Я такое, честно говоря, встречаю впервые.
Интересно, сколько таких как я в итоге будет?)

#мысливслух #books #мирвокруг #мояполка #александров #русскийбизнес #продукт

Про книгу "Сырок моей жизни"

Мне очень нравится обдумывать мысли и текст книг, которые я читаю. Это один из способов понять и запомнить, уложить информацию. С книгой про бережливое производство тойоты не сложилось, очень тяжело читать.

Поэтому увлеклась тем самым жанром, который мне нравится, это истории создания компаний, брендов. Кстати говоря, раньше на радио была программа про создание брендов, надо бы к ней вернуться, Стиллавин делал с Вахидовым.

Так вот, я читаю книгу про бренд Б. Ю. Александров, и историю его жизни. Для тех кто не читал, но хочет, попробую поменьше писать деталей.
Интересная штука, один товар ключевой - сырок, но куча всего другого под этим же брендом есть и продаётся. И вроде бы мелочь какая сырок, но какой масштаб успеха и узнаваемость! При этом до Б. Ю. Александров был их же бренд ростагроэкспорт.

Как же много всего в этом - русского, с нашей историей страны, бизнеса. Начало книги для меня было сложным, про СССР, тюрьму. Горькая правда, что если ты про бизнес, ты попадаешь за решётку.
И вот что ещё интересно, какие у вас ассоциации с продуктом сырок? У меня это детство. При чем это чуть ли не единственный продукт, наверное наравне с булочкой с изюмом, который я с удовольствием ела в школьных завтраках. Как сейчас помню, сырок был завернут в пищевую бумагу такую с фольгой. И потом все пальцы были сладкие и липкие))) И мама всегда говорила - сырок это вкусно!

И вот ещё интересный момент в русском стиле, делать всё для экспорта качественно. Для внутреннего рынка так себе, на экспорт самое лучшее. Удивительно, но мы также к себе относимся чаще всего. Вот меня друг попросил, это важно, а сам я могу и пострадать. Или меня начальник попросил, это честь, а то что у меня температура это ерудна, ишь какой я ленивый. Да и внешняя политика для России важнее внутренней. Я никогда бы и не подумала, что ростагроэкспорт это просто придуманный бренд, то есть не было за этим словом что-то такого сложного и с реальным экспортом, и десятилетней истории. Но сработало! Люди начали доверять.

Когда появился бренд Б. Ю. Александров, я чётко помню, как мама сказала, что тётя Нелля, ей рассказала, что сырок чуть дороже, но очень вкусный. И мама мне его покупала, мол ну ничего, можно себе позволить, потому что качественно и вкусно. Ничего не напоминает вам? Мне напоминает стратегию вкусвилла, что-то чуть дороже рынка, но ты готов платить за качество, правда многие могут со мной поспорить, что качество у них иногда хромает. Да, бывает, но принцип тот же, как по мне. И ещё общее начало это молочная продукция. Всё таки России молочные продукты это важная составляющая рациона.

Я уже несколько книг прочитала про разные русские бренды и у многих есть общее. Это заряженные люди, которые составляют несменную команду. Они были с самого старта и работают до сих пор. При этом, Юрий Борисович Александров интересно пишет и про маркетинг, про то, как никто не знал как работать с бредом, и никто из США и Европы не давал гарантий по проекту и изчезал. Тут тоже общий момент, всё в России требует локализации, многое у нас не будет работать, либо будет, но извращенно. Менталитет и наши особенности по регионам накладывают отпечаток. От нашей истории никуда не скрыться.

#мысливслух #использованиепродукта

В очередной раз услышала фразу, про то, что "я не пользуюсь нашим продуктом".

И вспомнила как один из разработчиков, на одном из проектов пользовался только онлайн клавиатурой, и топил за то, что не нужно пользоваться личным кабинетом банка. Я уже не знаю, снимал ли он сразу всё зарплату и переводил ли её в наличные, но достаточно долго работал в банках))) И лучше было не спрашивать почему? Эти ответы не хотелось знать, как и дырки в безопасности.

Кто-то заклеивает камеры, я долгое время не ставила мобильный банк на смартфон. Каждый сходит с ума по своему. Кто-то являясь конструктором самолёта не заходит на его борт и боится летать. Кто-то делает операции по восстановлению зрения и ходит в очках.

Достаточно интересно с разработчиками обсуждать новые технологии, тенденции рынка и беспилотные машины, потому что они быстро тебя возвращают на землю. Такой холодный душ реальности)))

Но! Вернемся в продукту. Как его развивать продакту, когда вокруг вот такие сотрудники?) Кроме того, чтобы быть на своей волне и быть немного психом как Стив Джоб, не знаю других способов. Ты видишь оборотную сторону большой компании, людей кто принимает решения, как принимают решения, как делаются проекты и начинаешь очень сильно сомневаться, что стоит пользоваться продуктом))) У меня принцип работы такой, что я не берусь за проекты, где человеку, кто будет пользоваться продуктом, продукт сможет нанести травмы или будет угроза жизни. Так что мои проекты максимум портят настроение))) И считаю, что человеческая психика по определению имеет врождённые защиты. Так что псих болезни пользователей, это уже не я)))

Честно скажу, очень редко я пользовалась, тем что создавала. Где-то это было нереально, где-то отсутствовала культура. А где-то компания просто не создавала среду, в которой хотелось бы пользоваться. Например, ты как сотрудник не имел никаких скидок и преимуществ. И мало кто из руководителей, своим личным примером показывал, что пользуется услугами компании. Делаешь что-то, но оно даже тебе не нужно.

Есть ещё очень классные "отложенные" или "растянутые" мысли, когда сначала с тобой не согласны. Потому что даже и думать не могли, что так можно. А потом потихоньку меняется мнение, представление. И вот тогда человек может уже начать снимать свои защиты и присоединятся хотя бы к позднему большинству пользователей продукта (про позднее большинство, можно почитать вот в этой заметке - https://t.me/start_in_IT/13).

А вы пользуетесь продуктами вашей компании-работодателя?)

#мысливслух #соцсети #фильм #продукт #мирвокруг #капитаночевидность #историяайти

Немного начал работать мозг, но похоже это будет очень трудно после болезни. Так что для разгона пишу посты попроще))

Про фильм, про российские соц сети.
На днях я посмотрела фильм Редакции про российские соц сети вконтакте и одноклассники.

Мне понравилось, рекомендую. Вспоминала свои студенческие и постстуденческие годы. Что интересно. Павел Дуров сделал форум института и вот потом уже вконтакте. Так что mai.exler.ru созданный Александром Экслером в МАИ, вполне мог перерасти во что-то большее)) но нет!
Забавный момент, что мы как раз с форума нашего студенческого перешли во вконтакте. Действительно, при запуске соц сети, инвайты прилетали участникам форума, так что ни один форум студенческий был началом вконтакте.

Ещё моменты истории, о которых я честно не знала, что инвестор первоначально был у Дурова, считай папа друга. Фактически это были деньги питерской братвы. Вот ни разу не удивлена)
Следующий факт - Дурову помогал брат, и брал на себя серверную часть, и техническую. Сам Павел больше был лидером и закончил школу лидерства в институте. Тоже прям классика.

Ещё большой #инсайт что Дуров фактически в начале 2000 был вполне себе супер продакт и строил команду по принципам компании Apple, как говорит ведущий Редакции (правда тут я в это не до конца верю, комон! Мы же в России)) какой Apple, но то, что Павел совсем с другими мозгами, не похожими на классических предпринимателей России это 100500 % и это эмпанирует). У Дурова крутое мировоззрение, которое как раз и нужно в современном айти, это факт. Безалкогольный корпоратив, открытые двери руководителей, отсутствии наркотиков, удивительная смесь в начале 2000.
В фильме ещё есть вставки про Одноклассников, которые развивались параллельно в Москве. Но для меня этот фильм больше всё таки про вконтакте, может потому что Павел Дуров сильная и харизматичная личность без сильной публичности. Но одноклассники реально меркнут, хоть и деньги у них тоже закрутились в момент рассвета сети.

Я ещё тот #капитаночевидность но ещё раз скажу, что продукты вконтакте и одноклассникам не смогли бы быть реализованы без команды, инвестора и конечно рекламы с харизматичным лидером. Классическая история, я бы так сказала. И это здорово!!!))) Значит работает, та самая атмосфера стартапа!

Сейчас команда Дурова и телеграмма, живёт и работает в Дубаи и ещё интересный факт. Павел Дуров встречался с наследным принцем Дубая!! Руководство Дубая, не России))) как говорится, тут #безкомментариев

Ссылку на видео прилагаю, посмотрела на одном дыхании во время своего карантина, даже заскучала по работе, атмосфере Стартапа))) но наша трансформация в утконосе, тоже очень интересна)

https://youtu.be/xnMxk8cncEY

#мысливслух #мирвокруг #продукт #шса

На днях я прошла тренинг на базе Школы Системного Анализа и Проектирования, про то как проектировать полезные для людей информационные системы.

Оргинальное название "Design for Happiness. Проектирование ИТ-систем, делающих жизнь людей лучше".

Ребята запускают курс и вот был вводный тренинг. Это скорее мои впечатления и мысли, чем реклама))

Я ещё в школе поняла, что там где есть логика, схемы, разные инструменты, теории, то нужно просто это понять и пойти применять решая задачи. Всё придумано, что тут парится, как решить уравнение! Бери алгоритм!

И конечно, я как инженер и айтишник, мочу гуманитариев в айти. Привет айтишный снобизм! После этих слов, многие могут отписаться или сказать: "её мозг сожрал ковид)))"

Что мне дал тренинг? Интересный #инсайт, что имея в голове паттерны и подходы проектирования информационных систем, ты просто берёшь нужный и идёшь по пунктам. А есть что-то новое, то идёшь изучать, как применять. Элемент творчества есть, но вцелом всё описывается правилами. И достаточно сложно себя вывести из направления чётких правил. Если знаешь путь, зачем искать другой? Только человек, который ничего не знает, может пойти и сделать, что-то новое. #капитаночевидность

Был забавный случай, что проверяя гипотезы продукта, с одним моим знакомым, я увидела перебор и комбинаторику. И ему сказала. Он ответил че?))) То есть вцелом не зная теорию, он сам себе создал метод и подход.

Так вот, на тренинге мне хотелось сказать, прикольно, оказывается и так можно!! Через радость и эмоции, через желание сделать человеку хорошо. И самое интересное, что результат mvp продукта, при проектирование информационной системы, всё так другой, нежели если бы я делала так как привыкла.

Не стоит боятся делать, если не знаешь как, потому что делая, вы можете просто посмотреть под другим углом на задачу и расширить линейку своих подходов. Хотя этот путь может быть и длиннее.

Я думаю именно психологи и гуманитарий, могут помочь айти, добавляя новое мышление и как следствие решения. При условие, что они творцы на стороне продукта, а не реализаторы))) уж простите.... Опять же моё мнение.

#додо #productmanager #мирвокруг #продукт

Что-то я устала от разных теорий, инструментов и интеграций))) На фоне всего этого меня начала захватывать книга про основателя Додо Пиццы, Фёдора Овчинникова. Да, да, да, я снова начала читать истории создания компаний. Но тут есть одно НО, российских компаний! Про книги можно поискать посты по хештегу #books #мояполка

Книга больше похожа на роман. И я в какой-то момент начала себя ловить на мысле, это что правда?) Фёдор начал свою предпринимательскую деятельность в 2007 году, с открытия книжного магазина в Сыктывкаре,в городе с двумя Ы.

Что мне нравится? Да то, что это про нас! Про Россию, про нашу действительность. И тут ещё у меня #инсайт , книги и фильмы про американскую мечту или вот бренд Гуччи, это всё не про нас. А то, что у нас, оно какое-то с налётом. А этот налёт суть России и её особенностей. Нам не хочется в это верить. Хорошо буду говорить про свои мысли #моемнение Сложно принять свою идентичность и свою особенность. И от этого кайфовать. Нет, у нас всё плохо, а вон там будет какой-то прекрасный мир, и там будет проще. Но жить здесь и сейчас, мы пока не умеем. Фёдор псих, в хорошем смысле этого слова. Он мало того, что в республике Коми замахнулся на бизнес, но и то, что он не сломался, хотя кассовые разрывы, открытие магазина в Воркуте и партнёры, в виде прожженых мужиков, больше похожих на братков из 90-х - это амбре нашей страны, всё говорило забить и бросить.

Пока я на середине книги, но она мне нравится тем, что оно правда. Вот книга про вкусвилл настолько прекрасна, что не верится, что оно реально есть в компании.
Выезжая за мкад дальше и дальше можно попасть в 90-ые. Ещё я думала, про 90-ые. Откуда такая романтика по тому времени? Хотя это моё детство и мягко говоря, такие года не хочется повторять примерно никогда.

Но это наша идентичность. Ту что высмеивает Little Big, и на самом деле это круто, что мы начали смеяться над своим обществом, над собой. Перемены начинаются с принятия себя, таким какой ты есть))

Я пока ещё не дочитала до момента, когда Фёдор пришёл к додо, но мне уже нравится и хочется сказать #рекомендасьон хотя бы потому что это про нас. Фёдор вёл блог того, как он развивал бизнес и открывал книжные магазины. В книге есть фразы, которые отражают историю и те моменты, как его поддерживали и топили читатели. А с другой стороны это отважный шаг, открыто писать о доходах, вложенных бюджетах, я бы даже сказала, что опасно. Фёдор ещё представлен романтиком, правда если сейчас мы посмотрим на его фотографии, он остаётся романтиком)))

Плюс книга, это большая работа автора по сбору и переработке информации, прочтению блога, подбора названий, комментариев. Про автора кстати ничего не знаю, но получилось хорошо)

#этика #этичность #пропродукты #продукт #productmanager #product #моемнение #мысливслух

Этичность айти продуктов

Я уже когда-то писала про этичность создания тех или иных айти продуктов. И вот сама понимаю, как много создано ловушек, которые расставлены в сервисах, приложениях, услугах, скидках.
Есть компании, которые всегда отображают скидки. Магазин на диване, хоть и рассчитан на пожилых людей, но так грамотно, красиво показывает товар, что хочется купить, даже если оно не нужно.
Плюс наше общество, которое всегда жило в недостатке и экономии на всём, хочет купить так, чтобы сэкономить.
И мобильные банки, приложения, которые направлены на то, чтобы ты взял кредит. Быстро, по одному нажанию по кнопке, чем так круто пользуются мошенники.

А мысль у меня следующая, что сервисы хоть и для людей, но сделаны так, чтобы ты свои импульсные покупки мог реализовать прям здесь и сейчас. Всё доступно и быстро. Нет ценности в выборе, в том, чтобы походить по магазинам, выбирать, трогать, думать и принимать решение. Курсы также живут на сценарии закрытия проблемы у человека, здесь и сейчас. Мало кто понимает, что после спонтанной покупки ещё нужно пройти курс, или как в моем случае, книгу нужно ещё и прочитать))
Даже зная и понимая эти все уловки я попадаю в них. Всё один в один как в книге "на крючке", про которую я писала в посте: https://t.me/start_in_IT/186

И даже создавая учебный проект, я вижу уловки, которые должны повышать средний чек. Шопоголизм в Азии достигает жутких масштабов, когда семьи проводят все свои выходные в торговых центрах. Заменить кайф от покупки, чем-то другим сложно, но можно.
Банки в место того, чтобы кричать на каждом углу про мошенников, могли бы задуматься о том, как защитить процесс получения кредита, чтобы это было не настолько быстро. И сделать лимиты на переводы, на блокировки и просчитать сценарии. В России мало кого, что быстро развивается айти, также быстро развиваются лазейки, как и что украсть, слить, продать, обмануть.

Аналитик часто сталкивается не только с продумыванием основного функционала, но и с тем как его можно сломать, взломать. Попробуй обмануть ещё и самого себя)

В одной страховой компании мы запускали прикольные страховки для футбольных болельщиков, возмещения морального вреда, за проигрыш любимой футбольной команды. Такой продукт воистину получился процессом сбора чёрного листа клиентов) В платёжной компании мы запускали процесс с купонами, и сразу к нам пришли все хакеры, что дало возможность за достаточно недорогой процесс протестировать систему и собрать чёрный список клиентов.

Про этичность областей и продуктов можно много рассуждать, и такой список у меня лично тоже есть. С чем я точно не буду работать по причине этичности. Для каждого это что-то может быть своё и очень бы хотелось, чтобы подрастающее поколение айтишников ещё и на подобные моменты обращали внимание.

#советскийстартап #продукт #метрики #история #рассуждения #примеризжизни

Я всегда и много, и часто вписывалась в стартапы. Одно время думала, что со мной что-то не так))

А тут поняла, что это семейное. Моя мама из Чернигова, Украинская ССР, будем честными, она переехала в Москву в 70-х. Но участвовала в строительстве первого экспериментального торгового центра СССР в городе Чернигов, под названием Дружба. Вроде официально он был ГУМ местного значения.
Так вот, вполне себе Стартап в рамках СССР.
Я нашла видео рекламу Дружбы. Послушайте, буквально 5 минут. Это реально продуктовый Стартап с чёткими метриками, и расчётом пропускной способности магазина из теории массового обслуживания.

Год написан 1982, неуверена, что именно в этом году открыли, строили и рассчитывали концепцию явно задолго до. При этом я помню этот магазин из своего детства. Я типичный ребёнок СССР, который летом уезжал к родственникам в УССР.
Пишу этот пост не для того, чтобы поднять тему политики, и всей нашей ситуации. А для того, чтобы показать клёвый пример советского стартапа)))
Для меня это практически #шокконтент

https://youtu.be/6TZhedYwfrs

#мирвокруг #мысливслух #замечено #продукт #историиизжизни #кофейнянарайоне #капитаночевидность

У нас на районе есть кофейня, которая заявляет "о лучшем кофе на районе". Я с этим соглашаюсь, и не только я.
И вот моя знакомая в разговоре про эту кофейню рассказала, что как-то она пришла и спросила у баристы, а почему нигде нет рекламы их кофейни?
Хоть что-то поставить, потому что с основных улиц непонятно, что там в глубине есть кофейня.
На что ответ был - "мы это делаем специально, чтобы приходили только свои".

И это интересно на самом деле. Сначала мне хотелось сказать фу, могли бы расшириться и открыть новые заведения, но фактически они остаются тёплыми, ламповыми, и держат своё качество на то количество посетителей, с которым комфортно и уже выстроились отношения основанные на любви и лояльности.

И честно говоря, конечно я переношу на себя, я тоже могу сказать, что не хочу рекламы каналу, потому что мне итак уютно и кому интересны мои мысли, материал и знания те и остануться, а делать на широкие массы это уже другой уровень. И это тогда, превращается в работу. Плюс вся реклама в моем случае работает очень забавно, сколько пришли, столько и ушли 😂

А как посетителю кофейни, могу сказать, что приятно чувствовать себя в какой-то степени избранным и особенным))

#мысливслух #rutube #моемнение #рассуждения

Вот что может быть проще, чем сделать копию? Нам нужно этому поучиться у китайцев. Вот все политические события, да ещё и до всего этого, проекты импортзамещения уже были. Первое правило - посмотри на конкурента и сделай также. Банки все подтянулись за тинькофф, хотя в офисе тинькофф я слышала сделайте, как у гугл, а в офисах других банков, я слышала сделайте, как у тинькофф 😂.

И вот открываю Rutube, и понимаю, что я со своим пользовательским опытом не хочу им пользоваться после YouTube.

Зачем делать новое, долгое, неконкурентно способное, если нужно сделать копию?

Я сознательно не стала ставить слово ПРОСТО. Если бы сделать копию было бы просто)))

Вот открываю я главную страницу и там так много выбора, что мне хочется убежать. Зачем на меня выливать ушат выбора, мне хочется, чтобы вы мне какой-то сегодняшний топ уже показали. Если вы не знаете мои предпочтения, так стоит подружиться с яндексом, вконтакте, хотя бы. Плюс регистрация, я поняла, что я настолько привыкла везде проходить аутентификацию по гугл аккаунту, что когда я вижу кнопку зарегистрироваться, а не войти по уже существующему аккаунту, мне становится банально лень.

Прекрасно понимаю, что быстро что-то сделать, как пятилетку за 3 года, не так то просто. Но когда все двери открыты можно с видео котиков начать)) работает? Работает) Я пробью всё своё отторжение, когда пойму, что мне Rutube вожделенный, крутой контент покажет и только у них есть эксклюзив. Но пока блоггеры Rutube, как запасной аэропорт рассматривают. Я конечно необычный пользователь, и скорее отношусь к позднему большинству (см.пост на этот счёт https://t.me/start_in_IT/13 ), но чёт мне грустно, что новое не цепляет.
Даже вот стало очень интересно услышать мнение продактов, кто уже несколько раз запускали разные продукты, чтобы они делали с Rutube в текущей ситуации?

И мне кажется компании идут своим путем. Типа наплевать на чужой успешный опыт, у нас то, точно всё должно быть своё, пойдём своим путем к светлому будущему!

Хочется Rutube пожелать крутых продактов, команды, идей и взлёта. Ну и видимо всем нам учиться копировать фичи, а может и хакать, и красть идеи 😂
Перекупить сотрудника YouTube? 🤔