Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.71K subscribers
68 photos
3 videos
9 files
336 links
Системный аналитик, бизнес-тренер, автор айти курсов. Работаю в айти с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Курс интеграции:
https://sup.expert/

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
Решаемые и нерешаемые задачи

Я помню как на первом курсе института нам преподаватель сказал - вы будущая элита. Я в красных кедах, свитере, с рюкзаком, сидя на огромной доске, вместо нормальной лавочки для студентов, в жутком ободранном институте, тогда думала, ну да, ну да...

Как-то преподаватель по матану нам дал домашнее задание - доказать теорему. Все мучались, а он потом хихикал и говорил, эту теорему ещё никто не доказал, здорово, что вообще попробовали её доказать.

Потом в консалтинговой конторе нам говорили, что мы заказчику говорим, что можем сделать всё что угодно.

И вот ценности, культура, то, что диктовала среда постсоветского периода сложили у меня образ, как говорил мой коллега "русского левши". Что мы можем всё!

Никто не делит задачи на решаемые и нерешаемые. Если тебе задачу поставили, то уже считай её возможно решить.
С одной стороны миссия, что ты можешь сделать что-то эдакое, и вот твоё имя всписано в истории, а с другой стороны, это всё какая-то романтика.

Никто не делит задачи на решаемые и нерешаемые, а по сути, нам дали задачу и мы как русский левша пошли делать. И готовы разбиться в лепешку, но не выходит аленький цветочек.

И на самом деле, я считаю, что зрелый подход, это анализ своих задач и понимание, какие задачи решаемые, а какие нерешаемые.

И вот даже представила себе лицо руководителя, если бы я сказала, что это задача нерешаемая. Не моего уровня или у меня нет инструмента, или это настолько сложная ситуация, решение которой это результат совместной работы коллектива.

Должна быть большая смелость, опыт, чтобы сказать, эта задача нерешаемая.
И на менторстве, я к сожалению часто встречаю ситуации, именно нерешаемых задач. При этом дело не в аналитике, ситуация сложнее, и может быть политической, закрученной. Готовых рецептов нет, но можно всё таки проанализировать ситуацию и понять, вероятность успешного исхода. Не летать в облаках, что я русский левша, а сухо анализировать факты.

А вы часто на работе встречаетесь с нерешаемыми задачами?

#нерешаемо #мойопыт #мысливслух #капитаночевидность #капитанНЕочевидность #задачи
Нерешаемые задачи, продолжение....

Классное у нас получилось обсуждение нерешаемых задач)) Кому интересно, переходите в комментарии предыдущего поста.

Обещала рассказать откуда пришла такая идея. Я уже 3 года занимаюсь обучением взрослых, и даже пошла учиться на "бизнес-педагогику", сама в шоке! И вот прочитала книгу "Тренинг для тренеров на 100%" Марии Чуркиной, Натальи Жадько.

Там была глава про решаемые и нерешаемые задачи в рамках бизнес-тренинга. Авторы, на большом опыте, создали классификацию задач, которые не решаются с помощью тренинга.

Конечно сложно провести прямую аналогию, тут скорее лучше брать более узкую область для анализа. Но я всё таки решила попробовать. Потому что редко слышала "это не задача анализа". Аналитики привыкли, что они "русский левша", и решают всё.

Но будем ещё честными, что аналитик, задачу из нерешаемой приводит к виду решаемой, точнее формирует требования, ограничения таким образом, чтобы команда смогла принять решение.

Итак, мой список нерешаемых задач, на основе моего опыта, я художник я так вижу:
1.Перевоспитать взрослого человека. Да, да, да, часто в аналитике видят няньку, которая сможет повлиять на разработку и команду разработки. Мы все влияем, друг на друга. Но изменить человека, тем более взрослого, состоявшегося человека, это нерешаемая задача. И нет смысла идти на амбразуру.
2.В продолжение темы, это управление заказчиком (хотя управление ожиданиями заказчика, это один из пунктов, чем занимается аналитик). Это крутая тема, и когда ты профи, ты на "кончиках пальцев" чувствуешь куда всё идёт. Но заказчик, тоже взрослый человек. И да, к сожалению, встречается именно такое ожидание от аналитика, что он настроит контакт с заказчиком. И ваще станет супер-пупер переговорщиком и будет вести бизнес туда куда нужно нам. Обычно тут ещё и политика включается, и разборки, перетягивание одеяла. Иногда это задача нерешаемая, особенно когда вы не знаете предметки заказчика.
3.Изменение процессов разработки - так часто бывает, что аналитик звено, которое внезапно может появиться в процессе. И если вы джун, миддл аналитик, задача становится нерешаемой. Тут нужна помощь и поддержка руководства. Если сеньор или Лид, то да, можно попробовать взять решение системной задачи, при опять же поддержке руководства и команды разработки. Если команда разработки против вас одного, то тут аналитика закатают в асфальт.
4.Очень часто объёмы задач, которые валяться на аналитика настолько большие, что даже если вы будете работать в выходные, вы только сможете откусить от слона, но не съесть его целиком. Тут один в поле не воин. Без оценки, понимания границ объёма, задачу не переварить, хотя могут говорить "ты же профессионал!"
5.Волшебник, который изменит бизнес. Вот было всё плохо, мы возьмём аналитика и будет всё хорошо. А если хорошо не получается, так просто аналитик плохой. На старте часто на аналитика смотрят, как на волшебника. Пациент смертельно болен, а доктор пришёл с аспирином.
6.Технологии. Да, да, да, аналитику нужно знать технологии, или хотя бы понимать, где кого, подключить, при обсуждение требований. А то в итоге может получиться, что аналитик будет кивать, что мы всё сделаем, "любой каприз за ваши деньги", но в реальности нет таких технологий решения. И мы не можем силой мысли передавать данные, конечно если вы не сверхчеловек))

Мои нерешаемые задачи даже, чем-то похожи на #смертныегрехи аналитика)))

#нерешаемо #мойопыт #капитанНЕочевидность #мысливслух #мирвокруг #задачи

А вы согласны с моей классификацией?
Есть что убрать или добавить?)