Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.68K subscribers
67 photos
3 videos
9 files
335 links
Системный аналитик, тимлид, ментор, бизнес-тренер, автор айти курсов. Работаю в айти с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Мои услуги:
https://nkosinova.taplink.ws

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
​​#системныйанализ #books #мояполка #мирвокруг #моемнение #softskills

Вчера был митап Аналитиков и я вспомнила одну книгу, она хорошая, временами занудная своими схемами. Но всё же.
У аналитика, особенно системного в арсенале должно быть системное мышление. Самое сложное в определении всех skills, навыков и умений это именно понимание как человек мыслит и что ему дало образование, природа, жизнь и опыт. А что отсутствует и стоит у себя развивать.

Чтобы понять есть ли у тебя системное мышление, стоит разобраться в том, а что это такое. Книга "Искусство системного мышления" Джозеф О'коннер и Иан Макдермотт, как раз даёт эти знания и схемы. Когда я её читала часто говорила "вот зануды" или "это итак же понятно", но в итоге знания о себе же структурировались. И уже на последних страницах понимаешь, что да, это мышление есть и здорово, что кто-то всё разложил в теории.

Ещё мне хочется процитировать одного из участников митапа. Это сказал Руслан)) "чтобы узнать о себе больше и эффективнее использовать мозг, стоит разобраться в том как он устроен и работает".

И я поняла, что я как аналитик люблю глубоко, системно копать в самую фундаментальную суть. Депрессия? Найди информацию от нейробиологов, о том как она появляется и как работает твой организм на физическом уровне, чтобы выйти из неё. Нужно много переработать информации? Поройся в инструментах, которые помогают осваивать данные быстрее. И т.п.

Эту мысль перевожу к определению "системное мышление". Стоит почитать книгу, чтобы понять механику работы мышления и начать его замечать у себя.
#softskills #моемнение #системныйанализ #мысливслух #капитаннеочевидность

Про системное мышление своими словами.

Продолжу тему. Системный анализ без этого самого системного мышления не работает. Почему так?

Когда мы говорим про систему, то в голове появляется какая то штука, состоящая из разных частей, которые взаимосвязаны и при этом работают все вместе. Мне нравятся аналогии из жизни, самое простое это организм человека. Врач по сути аналитик и он обладает тем самым системным мышлением. Он понимает, что у человека может болеть одно, а причина может быть в другом. Болит рука, а причина сустав, или позвоночник, или головной мозг, или психосоматика. Причин может быть много и организм как система рассматривается в комплексе. При этом одна часть тела сильно связана с другой частью тела. Связи - это наши мышцы, суставы, сухожилия и т.п. Есть критически важные элементы системы, без которых человек не сможет существовать. Мозг, сердце, но без руки человек продолжает жить. Так и информационная система без одного элемента, откуда, например, приходит вся критичная информация, работать не сможет. А без другого сможет. И именно системный аналитик оценивает взаимосвязи элементов и понимает насколько один элемент влияет на другой и какие изменения в одном месте и как, отразятся на всей системе вцелом. В голову приходят мои любимые интеграционные платформы, которые добавляют гибкости "живому" организму информационной системы и дают возможность быстрого развития, при условии грамотно выстроенной архитектуры и правил взаимодействия элементов системы или информационных систем.

И я капитан очевидность)) Системный аналитик смотрит на комплекс информационных систем как на один общий "организм", оценивает и понимает, как одна часть влияет на другую и какие последствия на "весь организм", причинят изменения. В этом и состоит одна из ценностей этого специалиста.
​​#books #мояполка #мирвокруг #моемнение #softskills #стоитпочитать

Как научиться общаться?

Однажды мне очень повезло и меня консультировала отличная девушка логопед-психолог. Консультацию я брала на тему публичных выступлений, но в итоге задала много вопросов обо всём. Один из вопросов был про работу в команде и о том как научиться общаться?
Мой мозг устроен так, что мне бесполезно говорить результат, ставить мне диагноз или какой-либо вывод, мне нужно понимать картину вцелом и основы, фундамент, предпосылки, источники, схемы откуда все растет и как строится. Логопед просто ёмко мне сказала читай книгу Шульца фон Туна "Говорить друг с другом: анатомия общения" и показала мне её. Я конечно воодушевленная начала её искать, и в итоге купила. Это оказалось сложно, но можно.
Прочитала я её не сразу, и некоторые разделы пропускала, потом возвращалась.
Но что точно могу сказать, что что-то в голове щёлкнуло и стало яснее как строятся коммуникации людей. Я люблю общение, но вот есть люди и моменты, когда и конфликты возникают и недопонимание. И тут самое сложное оказалось разрешить другому человеку думать, по другому.

Книга больше про схемы, она некий фундамент и даёт действительно представление о том, как люди общаются что так и что не так.

Если вы любитель основ, при этом руководитель или продакт, или Тим лид, то тогда я вам порекомендую ознакомиться с книгой. У меня периодически возникает желание её перечитать, и я это буду делать именно в те моменты, когда сама буду злиться или мне попадется конфликт, или очень агрессивное чужое мнение.

Книга не даст вам рецепт волшебной пилюли, но точно даст определенные инсайты и уложит в голове фундамент схем общения. А без фундамента сложно строить дом.

В интернете также много есть информации про схемы Шульца фон Туна, например 4 уха, даже Википедия имеет информацию. Но я конечно больше люблю книги)))
#мысливслух #моемнение #softskills

Сегодня я как #капитаночевидность хочу поразмышлять на тему: делегирования задач.

В нас действительно много психологии, и это нормально, мы же люди. И вот эта психология включается в очень разных местах. Иногда неожиданных и неочевидных. Хочется сказать, что менеджер должен обладать эмпатией к сотрудникам. Но кто кому что-то должен? Вцелом никто.

В один период своей жизни я прям стремилась к менеджерской роли, а потом уже роли руководителя, для меня это разные вещи. И когда ты становишься руководителем, понимаешь сколько же проблем сваливается на тебя, и сколько из них создают люди и недопонимание друг друга. И главная ошибка многих это невозможность делегирования.

Вот что угодно с собой делай, но не хочется довериться другим. И тем более ты считаешь, что мне проще сделать самому, чем передавать другим. Тут правда еще может быть элемент контроля, и эго, что кто-то может справиться лучше меня. Я сама через это проходила, и часто вижу вокруг. Это такой элемент роста, который как лакмусовая бумажка показывает, что вот оно наступило. Ты можешь быть ведущим специалистом и зажимать задачи.

Как с этим справиться? Отдавать по чуть-чуть, проверять своих коллег, смотреть, кто чего стоит и что действительно может выполнить. Развивать эмпатию, ставить себя на место человека и помогать ему.

Легко сказать, трудно сделать)))

Да... но тогда ищите своих людей... Мы выбираем не только задачи, деньги, компанию, мы выбираем людей, с которыми хочется работать. И это действительно так. Я небелая и пустая, и да есть те кто меня раздражают))) И это тоже звоночек поработать с собой и поговорить, что такое человек отражает моего, чем вызывает бурные эмоции. С другой стороны грань в рефлексии тоже должна быть, и кроме как опытом и взрослением, это никак не убирается.

Ещё есть такой момент, в нашем менталитете точно, это когда тебе поручили задачу выше твоего ранга. И тут ты понял, что оценили и хочется себя показать лучше. Тогда человек действительно может выполнить задачу лучше и сам чуть подрасти, за счет выхода из зоны комфорта, так и нанести пользу другим.

Вот такой клубок мыслей, но делегировать нужно и можно, от этого всем будет счастье)
#softskills #капитаннеочевидность

Сейчас вы прочитаете такие заезженные слова и такие манящие, как "управление эмоциями". И сразу рисуется картина влияния на всех вокруг, а вы супермен)

Я тут нефига не эксперт напишу чисто #моемнение

Эмоции и их возникновение я переодически изучаю, и сейчас это популярная тема. Но как ими управлять? Вот часто непонятно.

В одном из источников я узнала о существовании чувствительных людей, у которых психика так сложена, что слух, зрение может ещё что-то, вкус, всё более обострённое. И ты, вроде как плохой в нашем обществе, потому что нельзя быть чувствительным таким!) Но так тебя создала природа.

Далее я наткнулась на курс "анатомия эмоций", и прошла его. Даже что-то на эту тему писала по тегу #эмоции
Курс сделала Лена Дегтярь, она кандидат наук и у неё научный подход. Теория+практика. С апреля месяца прошло уже много времени и я понимаю, что курс был полезен. Тем более очень системный подход к информации и занятиям.

Вебинар про эмоциональный интеллект на работе, прям зашёл и расставил всё по полочкам)) к сожалению запись только для внутреннего использования, но тезисы по данной теме я попробую сформулировать.

1. Эмоция это результат реагирования на триггер. Как ты привык реагировать на ситуацию. У меня бывает так, слышу голос коллеги, он напоминает голос тёти, которая строгая и я начинаю беситься. Потом ловлю себя на мысли, так стоп! Коллега тут не причем, что похожа голосом на тётю! Это просто триггер и эмоция, сложившаяся годами.

2. Наш мозг обрабатывает задания последовательно. Говорят это доказано) источники не знаю, но склонна верить. Особенно когда происходит стресс, от тебя что-то требуют быстро, ты запустишь бездумно паттерн поведения, лишь бы быстрее сделать и выйти из стресса. Много запросов в мозг, он перегревается.

3. Сильные эмоции имеют название, слабые даже не определяются терминами. То есть мы не можем назвать радость, которая вот чуть чуть у нас. Или чуть-чуть злости) В разных культурах есть разные названия эмоций, на нас влияет культура. Тут мне понравилась эмоция, которая отображает расслабление после того как ушли гости) Если правильно помню это в Японии.

4. Чисто на физическом уровне можно вывести себя из эмоции. Говорят можно схватиться за что-то холодное когда зол. Можно практиковать глубокое дыхание, чтобы успокоиться. Либо наоборот сильно выдыхать и ты начнёшь заводиться. Ещё есть техника попробовать себя мыслями перенести в место, где было хорошо. На берег теплого моря) Тогда должно прийти расслабление.

5. Хочешь управлять собой - хорошо спи, гуляй, ешь! Это действительно работает! Когда ты устал и организм работает не очень, мозг начинает фокусироваться только на проблеме, или ещё хуже на боли. Так что следи за собой, будь осторожен)

6. Позы в которых ты сидишь влияют на состояние, думаю это не секрет, садись прямо и плечи расправь и сразу станет больше уверенности в себе.

7. Есть эмоция страха перед большой задачей и мы будем её откладывать до последнего. Тут появляется прокастинация. Какие есть способы как с этим справиться?

👉Чтобы начать что-то делать нужно начать. Я начинаю играть в игру с мозгом вроде: давай вот это чуть-чуть почитаем, а?)) Это тоже известно, есть слона нужно маленькими частями, и планировать сделать большую задачу нужно маленькими первыми шагами, но у меня не всегда работает. Просто сядь и начни!)))

👉В институте у меня работало правило делай самое не любимое, а потом будет награда) Так я освоила физику.

👉Ещё иногда работает стыд, когда кому-то пообещала сделать, и никак не начинаю))) Стыд толкает к тому, что садишься и делаешь.

👉Есть правило 10 минут. Ну ок, не нравится, страшно, давай всего 10 минут, а? Работы то на 10 минут))

👉Позвони коллеге с кем задача смежная, проговори и что-то прояснится и станет проще.

В завершение скажу, что чем больше изучаешь как работает организм, тем больше можешь заниматься самоанализом, самодиагностикой и начинаешь больше понимать людей вокруг. Возможно оно всё и не подойдёт именно вам, но это как с палитрой красок у художника, выбирайте свои цвета)
#рекомендую #альбертсафин #речевыеконструкции #вопрос #искусствовопроса #историиизжизни #рассуждения #softskills #мысливслух #капитаночевидность

Про искусство задавания вопросов.

Я снова побуду #капитаночевидность и скажу, что выстраивание коммуникации, умение строить диалог и задавать вопросы, это не только аналитику помогает, но и любому человеку.

Особенно, если ты начинающий специалист, сложно, стрессово и непонятно. Сидишь и думаешь, сейчас спрошу, все будут злится, а я буду выглядеть глупо.

Вопрос - это просто набор слов, эмоции мы уже добавляем сами, и наш выбор реагировать на вопрос или нет, и как реагировать.

Я часто вспоминаю свою учёбу в институте, как этап становления и некой истины, потому что были преподаватели, академики, кого точно стоило слушать и уважать. Многие фразы до сих пор звучат в голове. Но преподаватель может не только дать опору, но и разломать. Моя опора в плане задавания вопросов это высказывание, тоже такое достаточно распространённое, что "глупый вопрос - это тот, который не задали".

И вторая опора это случай на лекции академика. Мой однокурсник не понял, элементарный момент материала и выпалил вопрос. Мы все засмеялись, он покраснел, академик спокойно ответил, чуть пошутил. А потом добавил фразу "Вот вы сейчас все так дружно посмеялись, это было и правда смешно. Но! Он не понял, спросил, выстроил в голове картину, получил знания. А вы промолчали, о том, что не разобрались. У него преимущество перед вами. Результат он получил, даже не важно, что пришлось покраснеть. А вы нет. Промолчали."

Выглядеть глупым, краснеть, смущаться, испытывать очень яркие эмоции стыда, это нормально. Правда ничего стыдного в глупом вопросе нет. Можно даже сразу предупредить собеседника, что вопрос глупый, это даст возможность снизить эффект. Такое простое правило называть вещи своими именами, очень круто работает.

Что может быть проще, чем открыть рот и спросить?) Но это может быть ещё и очень трудно.

Мне очень нравятся разборы Альберта Сафина, речевых конструкций. Его видео это просто золотой кладезь! Жду его игру и карточки, как строить и тренировать речевые конструкции, замечать. Рекомендую смотреть его видео с тетрадкой выписывать фразы, рисовать схемы и тренироваться в ответах на вопросы. Говорить с собой, и менять свои ответы и реакцию, прежде всего так, чтобы себе было комфортно.

Самопрезентация, спокойствие, уверенность, ровное отношение к своим плюсам и минусам, дают плюсы вам при любом интервью. При этом даже, если что-то не знаете, не умеете, а это между прочим нормально))) может достаточно хорошо быть невелированно спокойствием, рассудительностью. Чего вам и желаю, что на собеседованиях, что на переговорах или просто на скрам митингах, при любой коммуникации.

Человек получает много знаний и навыков через общение и речь, не стоит лишать себя этого источника только потому что, что кто-то реагирует сильными эмоциями. Ну и всегда можно сначала прощупать почву и понять, как строить диалог и договориться о правилах сразу на берегу.

P. S. То что мне понравилось у Альберта Сафина покидаю ниже:
https://youtu.be/z0hig9TxWQ4
https://youtu.be/1oiEFKgFNLQ
https://youtu.be/6zdrO1hNuLY
https://youtu.be/A8d4FtjVNg4
https://youtu.be/-fJWf-iUnfM
#фактичность #коучинг #капитаночевидность #мысливслух #инструменты #softskills #мойопыт #мышление

Про фактичность
Я немного снова про коучинг, тренерство, преподавание, менторство, ужас как много модных слов))) Но в основе многого лежит фактичность.

В моей жизни очень много интерпретаций, моих, семьи, друзей, ну и т.д. И это всё примешано с эмоциями.

В какой-то момент я просто говорю, так всё, хватит эмоций!! Давай говорить фактами.
И эти факты могут быть следующие:
Образование
Опыт работы
Сделанные пооекты
Изученные инструменты
Полученные деньги
Отзывы клиентов
Реально сделанные вещи

А потом бабац и эмоции, которые начинают всё перечеркивать. Я не могу, у меня не выходит, всё сложно. Фактичность даёт возможность вернуть управление собой, ситуацией и тем, что в нашем контроле, то что у нас уже сейчас есть, оно даёт ещё и опору.

Фактичность в жизни мне даёт снизить градус эмоций, вернуть управление себе и получить энергию, чтобы действовать.

Фактичность в преподавание даёт возможность быть тренером и не включаться в игры команд, становиться помощником и дать людям поддержку для прохождения стресса, а обучение это стресс.

Фактичность в сессиях даёт возможность вернуть человеку управление ситуацией и также не терять мне энергию. Отделять "мух от котлет", и раскрыть новый взгляд на ситуацию, убирая трактовки из разряда "мама сказала, что куда мне", до я получила диплом и нашла работу. Факты? Факты. На это можно опираться.

Я иногда могу сказать какой сложный участник или какой тупой сотрудник, но это моя Интерпретация. Факты могут говорить о другом, о своеобразном мышление человека, что даст компании новый взгляд. О том, что сотрудник средней квалификации и под него нужно подбирать другие задачи и другой подход.

Недирективность, не включение в эмоции, и взгляд со стороны фактов это сильная штука, но сложная.

Но я и до обучения коучинга использовала фактичность в менторских сессиях и преподавание)))
#коучинг #мысливслух #критика #мойопыт #выводы #softskills

Снова про коучинг))
А может это всё фигня или просто Жёлтый коучинг?😂

Во-первых, скажу, что он работает.
Во вторых, мне не нравится магия вокруг коучинга. Вжух, вжух и у тебя результат. И все вокруг коучи, психологи и кстати аналитики)))
В третьих, я не понимаю на чем всё строится, что лежит в основе (пока предполагаю, что это система из педагогики, психологии, нейрофизиологии, жизненного опыта, научных исследований работы мозга, но в моей голове пока нет системы). И мой курс, что я прохожу попахивает инфоцыганством. (Сорян, если кому-то разбила этой фразой сейчас сердечко)))

Давайте на примере.
У нас есть предприниматель. Он отлично запускает бизнесы, один за одним, и потом их продаёт. Достигает оборота в 3 млн и продаёт, начинает всё с самого начала.
И не понимает, почему не может выйти на 5 млн, 1 ярд и заиметь международную компанию. Всё по одному сценарию и по кругу, снова и снова.

Вроде цель понятна, вот она, вот направление. Понятно что делать, но доходит до потолка и останавливается, всё сливает и начинает по новой. Знакомо? Мне да. Что делать?

Тут кроме психологической проработки я не знаю других вариантов (может есть ещё варианты, но мне о них не известно, можно предпринимателю посоветовать женится на одной из сестёр Кардашьян, точно сработает)))). Что держит, какие крючки, психологические травмы, события. Психологические травмы они, как резинки тебя держат, ты двигаешься вперёд, херачишь, но только расслабился, они на натянутых резинках отбросили назад. И в итоге человек не удовлетворён своей реакцией на события.

Психология работает как раз с прошлым, чтобы понять какое событие, что привело к такому поведению, к психологической травме и как это минимизировать, или в идеале избавиться, всё зависит от нас, от нашего мозга, сил и конечно специалиста. Жёлтая психология, она сейчас везде растёт, как грибы, говорит нам в том числе про магию. Ходи к психологу. Но оно тоже не работает, по крайнем мере с моим системным мозгом))) Делай вот так и будет тебе счастье, не прокатит, пока я системно не увижу картину.

И вот, когда я увидела картину, как оно сложилось, зародилось, как повлияло на моё настоящее, я изучила теории, методы, способы, тогда я уже могу решить. А сразу дай мне решение, нет не работает. И в таком пути мне помогает, только крутой психолог. И своего найти не так просто. И чтобы он ещё был с СИСТЕМНЫМ ПОДХОДОМ! И этого крутого, я увидела, только через пути с разными, и разного уровня. Видимо тогда я не видела, что такое именно круто и что работает.

Коучинг позиционируется как направление, которое даёт нам двигаться в будущее и расти в разы, что держит в настоящем, чтобы двигаться в будущее. И как найти ресурс, мотивацию, эмоцию.

Но пока, честно скажу, мне не нравится вокруг коучинга магия. Но как мы видим People хавает, как и я тоже))) Тот модуль, обучения коучингу, что я сейчас прохожу, в середине обучения, меня разочаровал. Меня учат магии!! Но я не Гарри Поттер и мне нужны научные доказательства и СИСТЕМНОСТЬ!!! А крутые коучи за сессии берут крутые деньги и пока я не вижу для себя ценность этой сессии.

Коучинг стал обзывательством, как и блоггерство, преподавание и всё подобное поверхностное. Ну что ж период у нас такой)
Зачем мне самой всё это надо? Мой потолок уже давно со мной, и я не понимаю, что меня держит, какие крючки, резинки.

Можно посмотреть на Артемия Лебедева и его фразу "Как мотивировать себя, что-то делать? Да никак, оставайтесь в жопе!", тоже не работает. При этом сам Артемий Лебедев говорит, что у него нет психологических травм.

Что точно работает, это ставить цели и понимать какая ценность лежит в основе её. Меня заставить делать лфк для колена можно, например когда уже всё, ходить не могу, тогда да буду делать. Но это просто уже крайний случай и мне оно не нравится. А вот ценность, кататься в лесу на лыжах, легко и кайфовать от природы, или ходить в горы с рюкзаком ради эмоций, оно работает, как не странно))) И если я могу эти эмоции себе визуализировать, ну вот реально работает.

Продолжение👇
#социальнаяпсихология #мысливслух #мойопыт #капитаночевидность #историиизжизни #мирвокруг #softskills #материал #АндрееваГМ

Про социальную психологию

Чуть больше года я читаю курс в ШСА. Курс проходит в группах. И это очень интересно! Если раньше у меня была цель собрать дрим тим, которой было бы в кайф делать общее дело, то тут я не влияю на состав группы.
И для самой группы это тоже опыт. Разные люди, они собираются вместе, чтобы был обмен опытом и совместная работа.

Я не сильна в психотипах людей, кроме шизойдов))) Работала с шизойдом, был биг бум через месяц нашей коммуникации 😂

Есть люди командные игроки, есть те кому проще одному. Обучение в группах даёт и свои плюсы и минусы. Мне либо везёт, либо среди аналитиков много приятных, открытых, взрослых людей, которые понимают зачем и куда они пришли.

Как-то обсуждая обучение и моменты сопротивления новой информации от участников курсов, я услышала такую фразу "что это просто детская позиция", и дальше пошло осуждение. Честно говоря осуждения меня достали. Ты должен быть взрослым, ты должен быть хорошим, ты вечно кому-то должен. Люди есть люди. С ними и круто и сложно временами. Человек купил курс, потому что хочет получить знания, навыки и если ему сложно справиться с сопротивлением, а это тоже нормально. Обучение - это стресс, и момент, когда самооценка немного подтвергается собственному сомнению. Я же крутой, и вдруг не понимаю, не знаю, мой статус падает, включается сопротивление.

Для меня каждый поток курса это стресс. И этот стресс это нормально. Я не знаю людей, люди не знают меня и защитная реакция срабатывает. И в такие моменты, когда команды только, только начинают работать вместе, главное помогать в направление в адекватное русло. Чтобы не было так, что человек просто хочет вскрыться и не приходить больше в команду.

Когда-то я была в горном турклубе МГУ и там было много разных лекций. В том числе лекции про группы. Всё таки ты идёшь в горы, где может произойти всё что угодно. И группа до похода, должна уже сложиться и пройти разные стадии развития. Что группа на курсах должна проходить быстро.
Горный турклуб своими лекциями и статьями мне очень помог при работе тим лидом.

Вспоминая эти лекции и расспрашивая тренеров, на что стоит обратить внимание, почитать, изучить, мне посоветовали лекции Андреевой Г. М. по "Социальной психологии".

И буквально с первой лекции я чуть не всплакнула от того, на каком уровне мастерства читаются эти лекции! Вспомнила свой университет, своих преподавателей. Честно говоря это просто наслаждение языком, информацией, структурой. Если можно получать кайф от информации, то это как раз про лекции советских преподавателей.

Конечно не всё одинаково полезно, были у нас преподаватели, которых было сложно слушать, а были те кто просто обладал супер мастерством. И я вспоминала то, самое забытое чувство, когда ты растешь огромными шагами, от среды и того, что ты поглащаешь. Я могу достаточно долго переваривать информацию, я не могу оставить мозг по щелчку пальцев. И если я посмотрю какой-то дешёвый контент, то эта гадость будет сидеть у меня в голове)))

Вообщем планирую пересмотреть все лекции Андреевой Г. М. просто даже ради наслаждения мастерством!

Чего и вам рекомендую, если мы работаете тим лидом или метите на ведущие позиции в командной работе: https://youtu.be/L9LGuIa74Io
"Если вы идёте в аналитики, то приготовьтесь к тому, что вы всегда, задавая вопросы, будете чувствовать себя дураком."

#мысливслух #рассуждения #ядурак #вопросы #коммуникация #softskills #мойопыт #самомотивация #психология

И да, и нет. 😎
Чувство "что ты дурак" - более глубокое и зависит от самого человека, безусловно окружение, воспитание и много всего, могут работать триггером, который запускает "я дурак".

Что делать?
Во- первых, задавать глупые вопросы (хотя имхо, нет глупых вопросов, глупый вопрос, это тот который не задали).

Во вторых, в очень незнакомой среде. Например, в начале встречи с заказчиком, можно обезоружить собеседника, тем что сразу предупредить - "я буду задавать много вопросов, часть из них будут вам казаться глупыми, но мне, как специалисту, это необходимо, чтобы сформировать чёткую картину мира о вашем проекте. Тем более вы сильный эксперт в своей области, а мне очень важно ваше мнение."

Структура вашего текста может быть любая. Главное быть честным, возвращать себя и собеседника в реальность, и не лениться пояснять своё поведение и чувства, причины их, выстраивая партнёрские отношения из позиции на равных, где со мной и с вами всё в порядке.
Мне очень нравятся лекции, книги Альберта Сафина, можно у него поучиться речевым оборотам, посмотреть на том же ютюб.
И если вы знаете, что сильно будете переживать, заранее репетируйте вопросы и проговорите их несколько раз, вслух, записывайте их, отправляйте собеседнику заранее. Не ленитесь, всё в помощь, в копилку.

В третьих, ищите поддержку. Можно сказать себе, что если ко мне в голову пришёл этот вопрос, это значит, что он ещё кому либо пришёл в голову, но все молчат. И я буду более смелым и задам его, чтобы собеседникам развязать руки при коммуникации.

В четвёртых, следите за реакцией собеседника и как только он начинает намекать, что вы дурак, возвращайте его в реальность. "Я на проекте, потому что мне доверили это дело. Я понимаю, ваше удивление, но я вас предупредил, что буду тупить))) И ваша реакция мне понятна, но мы идём дальше."

В пятых. Если кто либо, выше вас по иерархии, начинает из вас делать дурака, это может ещё говорить о том, что вас дрессируют. Чтобы вы в следующий раз не ставили руководителя в неудобное положение, своими вопросами. Руководитель сам не знает, что ответить и думать очень тяжело, а ещё тяжелее принимать решение, а кто-то специально для принятия решения имеет замов, которых, если что, можно будет слить. И позиция "я начальник - ты дурак", частая к сожалению. Можно пробовать выводить её в позицию - "ты и я взрослые люди, и мы тут делаем общее дело".

В шестых))) Быть глупым иногда очень клёво!) Шуту можно всё! Любой опыт можно присвоить себе, даже если он вызывает много эмоций, и кажется, что вас унижают. Чаще всего человек говорит про себя, а не про вас. И реакция "ты дурак", может иметь под собой очень много всего. Но мы то с вами знаем, о себе, что с нами всё в порядке))) Можно учиться себя возвращать в реальность. И взращивать уверенность, искать опору, платформу уверенности. Это могут быть курсы, книги, знания, опыт, друзья, родители, семья, всё, что угодно, что работает для вас, на вас, что за вас при любом раскладе.

У меня тоже есть такая проблема, что-то сказать, задать вопрос, ещё и на аудиторию, взять микрофон и сказать. Сложно! Что подумают люди! Да похер))) Я люблю разные экскурсии, лекции и на них задаю всегда по 2-3 вопроса.  Безопасное пространство с людьми, которых вы потом ваще никогда не увидете в жизни))) место для тренировки.

Итого! Аналитик может и имеет право задавать любые вопросы, это его работа! А чувство, что я глупый, это просто чувство, которое можно пережить и пойти дальше. Чувство запускает событие, ситуация, на которые мы влиять не можем, но можем пробовать управлять своей реакций на событие.

P. S. Для тим Лида, ментора, тренера, преподавателя важно создавать пространство, где будет безопасно задавать вопросы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что объединяет всех сеньорных, ведущих специалистов?

Общалась на днях со знакомой и она спросила: зачем твой курс нужен? В чем скрытая ценность? Что кроме информации, знаний, что ещё покупают люди?

И я ответила - график пинаний. Что вот расписание и ты если просто будешь идти по нему, даже если просто послушаешь, то точно вынесешь информацию, потому что она системна. А потом подумав, я добавила, что такой проблемы нет у ведущих специалистов, сеньоров, Тим Лидов))

Поэтому они и ведущие специалисты! У всех подобных специалистов есть определённые собственные черты характера, которые помогают точно дойти до финиша. Сеньор создаёт для себя среду для успеха и выполнения поставленной цели.
Сеньоры умеют работать со своим ресурсом - временем. Их не нужно пинать. Они сами создают график себе под курс. Да, мы сознательно поставили время утро будние. И те кто ищет возможности, договаривается с руководителем, что два раза в неделю утром, будет чуть позже стартовать день. И это отличает не только аналитиков, а любых специалистов, у которых есть достижения в разных сферах.

Сеньоры умеют работать со своим первым сопротивлением, умеют рефлексировать, как не бросить и как эффективно использовать тот ресурс, который они создают или покупают в виде работы с ментором, с курсом, материалом.

При этом умеют разделять и властвовать, отбрасывать лишнее, приоритетизировать свои дела, и не распыляться.

#мысливслух #senior #softskills #системныйаналитик #моемнение

💯А что вы замечаете за собой, что даёт возможность дойти до финиша?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM