Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.68K subscribers
67 photos
3 videos
9 files
335 links
Системный аналитик, тимлид, ментор, бизнес-тренер, автор айти курсов. Работаю в айти с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Мои услуги:
https://nkosinova.taplink.ws

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
#чужойопыт #мирвокруг #нереклама #мояполка #стоитпочитать #books #бабушкаАгафья
#АндрейТрубников

Ещё про книги и бизнес)

У меня к вам вопрос: у вас есть дома косметическая продукция #NaturaSiberica , или Organic Shop, ну или хотя бы вы помните и знаете марку "Рецепты бабушки Агафьи"?)

Надеюсь ответ будет положительным. Если говорить про меня, то да у меня есть продукция каждой этой марки, включая бабушку Агафью (когда-то покупала соль для ванны), а моя мама до сих пор считает что травница Агафья реальная))) Она выдумана, но рецепты и правда имеют реальную историческую основу, точнее команда много читала историй, и взяли всё таки современного технолога.

И вот в один из прекрасных дней я зашла за кремом для рук в магазин Organic Shop, увидела книгу про Андрея Трубникова "Бизнес против правил", написанную Алексеем Белковым, и купила её. Мне было интересно, как была построена эта сеть. А дальше я не смогла оторваться.

Достаточно классический сюжет, 1990-ые сложные времена, дефолт 1998 года, и марка "Русское поле", потом "Рецепты бабушки Агафьи". Целая история как всё создавалось. Как выпускница пищевого института стала технологом шампуня без лишних добавок, которые специально добавляют, чтобы вы мыли голову чаще, раз в два дня хотя бы. И марка пошла вверх.

Очень порадовали истории про то как Андрей Трубников привозит всю атрибутику в магазины сам. Тут я вспомнила магазин #Natura Siberica на манежке. Если будете рядом, зайдите. У них очень крутой прилавок))) И там всегда много иностранных гостей скупающих косметику в подарок)))

А дальше бомбическая история про навыки customer development)) Я думаю Андрей Трубников даже и не знает про этот термин, но он именно это всегда и делает. Смотрит что и как покупатели покупают и спрашивает: "а почему купили?")

Ставлю его цитату из книги, про совет маркетологам: "Поставьте видео концерта неизвестных вам исполнителей. Уберите звук. Когда смотрите - представляйте, какую музыку они играют, изучайте движения певцов и музыкантов, выражения их лиц. Старайтесь угадать жанр и мелодию, о чем песня. О любви, о несчастье, радости или горе? В конце включите звук, чтобы понять правильно ли вы угадали. Этот навык пригодится при устных опросах потребителей. По лицу опрашиваемого можно понять, что он на самом деле думает о том или ином продукте".

Книгу пока читаю, но уже очень нравится, вот поэтому и делюсь модными инсайтами, что узнаю. И радуюсь тому, что в России есть свои крутые истории успешного построения бизнеса.
#books #стоитпочитать #мояполка #нереклама #чужойопыт #мирвокруг #NaturaSiberica #НатураСиберика #АндрейТрубников

Начался апрель, а я не могу себе поставить цели на этот месяц) Вот что-то пока не получается... Просто ленюсь, я думаю. А как у вас с целями?)

Один из преподавателей, конечно по финансам, рассказал, что в конце месяца подводит итог на что тратил деньги в течение месяца и делает вывод. Я всегда примерно знаю, на что трачу, но вот шибко задумалась, а не подвести ли отчёт?) И пересмотреть траты и цели.

И вместо всего этого меня поглотила книга. Со мной такое бывает редко. Поэтому расскажу, что меньше чем за неделю, я прочитала книгу "Бизнес против правил" про Андрея Трубникова, основателя брендов "Рецепты бабушки Агафьи", Natura Siberica, Organic shop. Автор Алексей Беляков, журналист, литератор, благодаря ему книга читается отлично и быстро. Временами автор пытается сделать сюжет и интригу, но меня это бесит, уж лучше связанное повествование было бы. Но это не мешает всё быстро уложить в голове.

Какие мои выводы - Трубников сумасшедший гений маркетинга, модного growth hacking. Да и просто гений. Цифры, которые меня поразили, запускать в месяц 10 новых линеек продукции! Тут снова принцип Парето - 80% рынка косметики это новые продукты, а 20% это старые. И ведь действительно, многое что я покупала в organic shop, уже исчезло с прилавка. Иногда даже жаль, что исчезло. Рост зарубежных продуктов Natura Siberica составил 550% за 2017 год! В России 15%, в мире 550%! Чем вам не рост? И тот самый модный growth hacking. Интересно о нём знает ли Андрей Трубников? Автор книги явно не знает.

Команда роста у Трубникова - 40 человек, команда продаж - 19 человек. Всё очевидно, но главное чтобы эта команда работала, а она работает. За 2018 цифр у меня нет, но они я думаю любопытные.

Принципы и поведение Трубникова попадают точно в цель работы product manager. Он часами может наблюдать за покупателями, а это восновном женщины. Он может быстро проводить те самые A/B тесты, ставя на полку новый продукт и наблюдая за поведением покупателя. А потом часами расспрашивать, что не так. Чем вам не customer development))

Вот даже подумала, что такие люди как Андрей Трубников должны преподавать развитие и управление цифровым продуктом, потому что принципы все теже.

Книга мне очень понравилась, рекомендую! Я думаю ещё долго буду переваривать все мысли полученные после её прочтения. Но главная мысль - просто действуй! Бери и делай)))

Или как говорит моя подруга, "бери и беги")))
#мысливслух #books #мояполка #мирвокруг #стоитпочитать

Эмоциональный интеллект.

Модная нынче тема)) Есть прекрасная книга на эту тему, Даниэл Гоулмана. Но она пока у меня очень тормознуто идёт. Пока я её читаю, вспоминаю книгу нейробиолога про возникновение депрессии "Восходящая спираль". Вроде звучит страшно, но она многое открывает. И всё начинается именно со строения мозга. Скелет человека мне интереснее учить, чем мозг))) Может где-то есть 3Д модель мозга, и тогда мне станет попроще? Но на плоских картинках как-то тяжеловато идёт.

О чём же эмоциональный интеллект? О том, как разбираться в своих эмоциях, и соответственно понимать эмоции тех кто вас окружает. Что меня снова удивляет. Что у меня есть какое-то внутреннее чутье. Я часто не знаю, как и что, научно называется, но понимаю, что так надо. И командообразование, мотивация, целеполагание, всё на каком-то подсознание, как будто зашито уже))
И что меня ещё раз удивило, так это та самая компания #NaturaSiberica ! Ведь #АндрейТрубников он же "волшебник душ" прекрасно умеет наблюдать за людьми и делать выводы. И как раз его совет, отключить звук у фильма и понять какие кто эмоции испытывает, говорит именно про работу того самого эмоционального интеллекта. Вся история этой компании напичкана фишками клиентоориентированного бизнеса. И такое впечатление что у Андрея Трубникова всё это прошито на подсознание. Результат мы все видим по всему городу))
#нереклама #мирвокруг
#НатураСиберика

Предлагаю сделать небольшой перерыв от этих всех систем))) и поговорить про состояние бизнеса после карантина.

У меня была серия постов про компанию #NaturaSiberica И вот на днях, я специально решила добраться до их магазина в центре Москвы. Ну во-первых мне нравится их продукция, во вторых нравится, поддержи, в третьих это такой кайф)))

Днём конечно мало народу в магазине, настолько мало.... короче я была одна. И продавец была тоже одна.

Обслужили меня по-прежнему отлично. Я была рада и рассказала о том сколько всего знаю про компанию. Спасибо книге)) #books #мояполка

Что мне поведала продавщица на мой вопрос - "Вы одна? Остальных сократили?"

Сократили практически 40% сотрудников, если не 50% (вроде я правильно помню цифры). Это печально, молодые, милые девушки, знающие продукцию от и до.

Закрыли ещё и магазины 1/3 от всей сети (похоже и за бугром тоже). Я не знала о том, что был магазин марки #бабушкаАгафья его закрыли первым. Потом закрыли те, что в спальных районах, оставили восновном те, что в центре.

- А как же вы выживали в кризис? Я искала ваш интернет магазин?
- Интернет-магазин слава богу не открыли (слава богу для продавщиц, это я дословно цитирую), много продукции продавали через партнёров, крупные сети, дистрибьюторов.

На самом деле да, я заметила, что в том же перекрестке появился крем с ценником, который кричал о скидке.

"Сейчас потихоньку продаём и приходят покупатели. Выручка ползёт."

От себя могу добавить то, что ассортимент снова обновился. Органик шоп и Сиберика, продолжают эксперименты с составом, названиями и упаковкой (респект! проверка гипотез явная). Из того, что произвело на меня эффект "вау!" были сухие скрабы в упаковке напоминающей стаканчик кофе))) очень забавно и мило! Правда цена 500 рублей, не как у кофе)))

Люблю эту сеть и то как всё у них живёт. Столько всего интересного можно каждый раз увидеть, даже не только по товару, но и по отношению к покупателю и то как выстроен маркетинг, и индивидуальный подход к каждому))) Продавцы действительно крутые! И если им сказать, что тебе нужно и за сколько, точно подберут и за 100 рублей и за 700 рублей. Это очень здорово!

Мне никто не платит за посты)) так что это #нереклама просто #замечено #мирвокруг
​​Сегодня первая рабочая пятница, и вроде не очень хочется портить настроение, но не написать я не могу. В праздники ушел из жизни Андрей Трубников, основатель Natura Siberica.

Благодаря мастер-классу по интеграции, где в основе была взята история о положение компании именно Natura Siberice, ко мне пришло много подписчиков. Я этому очень рада, и хотела бы не превращать пост в скорбь. Хотя ужасно, что короновирус ускоряет кончину многих прекрасных людей. Ушел из жизни Юрий Борисович Александров, вот теперь Трубников. Мне хотелось сказать спасибо, за то что у нас на рынке в России, только вдумайтесь, есть качественный свой продукт! Корнями из 90-х! А если говорить про Natura Siberica, то есть и сумасшедший рост по миру!

Подробнее я писала в постах ранее
https://t.me/start_in_IT/105
https://t.me/start_in_IT/107
https://t.me/start_in_IT/117
https://t.me/start_in_IT/288
https://t.me/start_in_IT/224

можно найти по хештегам #NaturaSiberica #НатураСиберика или прочитать книгу про компанию, она действительно крутая и написана очень живым языком опытного журналиста.

Так вот, я хотела поговорить о теме преемственности в компаниях и не только. Часто случается так, что есть семейный бизнес, он передается из поколения в поколение, или вот есть семьи цирковые в России, передают дело по поколениям. Но вот появляется звено в семье, которое не хочет продолжать деятельность. И мы видим, что компания или дело человека просто исчезает. Очень хочется тут вздохнуть.

Перед новым годом я посмотрела интервью Ирины Шихман с Николаем Дроздовым. Тот самый случай, когда человек может просто рассказывать о себе, о жизни, принципах, и ведущий другой не нужен. Очень заряженный и настоящий человек, профессионал. Оды Николаю Дроздову можно петь бесконечно)))
И вот Дроздов сказал такую вещь, что на первом канале было 3 программы, которые стартовали практически одинаково и были любимы зрителями, это "Очевидное, невероятное", "В мире животных" и "Клуб путешественников".

Сейчас осталась только одна программа. Ведущий умирает и продолжить дело уже некому. Дроздов задумался заранее и нашел себе достойного преемника.

Об этом же и Андрей Трубников говорил, и в книге есть главы о том, что некому передавать бизнес. Что мне хочется тут сказать... Все мы не вечные, и мы люди, с нами случаются разные штуки, и незаменимых людей вроде как, не бывает. Поэтому позиция человека в команде, когда я буду хранить всё в себе, и тем самым буду потешить своё эго, очень ошибочна. И круче, когда команда может без тебя подхватить знамя и дальше делать работу.

Я очень надеюсь, что именно команды Александрова и Трубникова смогут дальше продолжать дело. Тем более "красной линией" прочитывается мысль в книгах о их бизнесе, что именно команда, которая была на старте осталась, именно ключевые сотрудники дали возможность сделать такое крутое дело, и именно их преданность, проверенная временем, самое ценное, что есть.

Немного такой мотивационный у меня тон получается))) О том, что только вместе с командой ты можешь получить уровень высокий в бизнесе. Глупо это не видеть. Многие продакты просто харизматичные лидеры, за которыми стоит большая работа команды. Но именно продакт договаривается с командой и занимается её образованием. Замечательное направление для собственного развития коммуникация и командообразование, лидерство, для тех, кто хочет быть лидом команд аналитиков))) Да и для всех кто хочет идти вверх по карьерной лестнице.

На этом и закончу сегодня)