Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.71K subscribers
68 photos
3 videos
9 files
336 links
Системный аналитик, бизнес-тренер, автор айти курсов. Работаю в айти с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Курс интеграции:
https://sup.expert/

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
#новыйпроект #адаптация #освоениематериала #мысливслух #правдажизни

Нам нужен аналитик и чтобы он всё мог, умел, быстро въехал в проект, и желательно понимал как оно работает, сразу же. А ещё у нас микросервисы и мы на удаленке, нет документации, пармпампам!

Даже не знаю с чего начать. Наверное с того, что меня по-прежнему удивляет человеческая глупость. И я рада, что она меня ещё удивляет.
Чистые факты. Оффлайн работа до пандемии, все в одном офисе, на старте в командах были аналитики, с хорошим фундаментом, образованием, опытом. И вот мы начали делать продукты. Я как тим Лид набирала команду. И смотрела сколько понадобится времени, чтобы новому человеку адаптироваться и начать приносить результат, и начать глубоко задавать вопросы. Отдел был 25 человек, разного уровня, опыта, знаний. Были те кто нулевые, были сеньоры и те кто в отрасли давно, и знают бизнес сферу. И у тех и у других 3 месяца. Казалось бы! Сеньоры по идеи и должны быстрее давать результат.
Мы хотим быстро погрузиться в отрасль и начать херачить.
Но есть одно но. И это но называется физиология. Почему - то стало модно обманывать свои процессы, природу, физику, спать меньше, делать больше, быть эффективным и результативным! И дальше гонка, быстрее, быстрее, быстрее! Он спит 5 часов в день, его умные часы делают его время жизни эффективнее. Да блин! Если я плохо сплю, я ноль в размышление, это надрыв и ноль результата!
По факту, нужно время усвоить знания, материал и выстроить новые связи в мозгу. Справится со стрессом нового. А этот стресс на минуточку х3! Это стресс от увольнения, если мы говорим про смену работы, потом стресс от поиска и собеседований, и потом стресс от выхода на работу. И опять же статистика, каждый третий новый сотрудник в первый месяц на новом месте начинает болеть. Замечали такое? Я на месяц третий как раз болела.

Также меня удивляют родители, которые своим детям элементарно не дают побеситься, побегать, отдохнуть. Ребёнку после школы нужно сбросить стресс, а учёба это стресс. Но нет мы накидываем новое.

Проводя аналогию, наши доблесные менеджеры хотят результат вчера, от человека, который пришёл сегодня. И это я говорю оффлайн.

А теперь перейдём в онлайн. Ты сидишь один на один с компом. Людей не видишь, не всегда люди включают камеры. И ничего не понимаешь. У тебя жуткий стресс, не будет коллеги, который прошёл мимо и спросил, эй, как дела!!? Пойдём попьём чаю расскажешь. Документации нет, микросервисы усложняют понимание картины. А если их много, а если их очень много? Приходится читать код, рисовать картинки. Мучить всех, мотивировать себя изучать и спрашивать, спрашивать, спрашивать, и не сдаваться. Сюда же прибавим тоже стресс и от нового, и от удаленки, и физиологию. И тут, чтобы въехать в материал нужно уже не 3 месяца, а полгода!!!

Вроде бы всё понятно, и о спасибо #капитаночевидность но почему-то мы по-прежнему ставим завышенную планку и к сотрудникам, и к себе, и ко всем вокруг, забывая о том, что все вокруг люди и хакнуть природу это последнее дело.
#капитаночевидность #зажизнь #мысливслух #правдажизни #моемнение #рассуждения #пахатьисеять

Чем ближе новый год, тем больше у меня терапевтических постов. Не помню писала я тут историю знакомой девушки технического писателя или нет, но история отлично отражает принцип советского мышления "нужно пахать".

Как-то мы обедали с моей коллегой. Она супер крутой технический писатель. Чёткая как швейцарский банк, и на все руки мастер как швейцарский ножик. Изучить, что-то новое? Давайте!)

И вот она рассказала очень показательную историю. Она поехала в гости к дедушке и бабушке. И дедушка спрашивает - Кем работаешь? Как работа? Она отвечает - технический писатель, работа нравится, всё хорошо. Дедушка в недоумение, а как же "нужно страдать", где вот этот надрыв и боль?? И что вообще происходит!!! А моя знакомая кайфует от работы, ей действительно нравится писать тексты, изучать новое, копаться в работе приложений, и для людей делать инструкции, в том числе и видео - инструкции. И как здорово работать с таким человеком! Их сразу видно))

И есть у нас, и во мне в том числе установки, что работа должна быть не в радость, а ты должен "пахать и сеять", "сдохни или умри" на работе!
Лет 10 назад одна моя знакомая будучи директором, сказала, что всё достигается через боль, и постоянную работу, через надрыв, надо много работать, трудно, тяжело, и тогда у тебя будет статус и деньги. И я бы добавила, что ещё и нервный срыв, путёвка в санаторий и личный психолог, а ещё и хирург, который скажет, вы больны, больше никаких совещаний.

Ставя на первое место "пахать и сеять" мы доходим до безумия, убиваем физические позывы пойти поесть, пойти в туалет, даже такое бывает, что просто некогда сходить в туалет. Сон хреновый, высплюсь на том свете, список можно продолжать.

И тот самый лозунг соблюдения режима и гармонии между "работа и отдых" становится не подъёмным, границы смываются и ты уже не понимаешь, что банально пора отдохнуть. А для компании это хорошо, просто прекрасно, сотрудник молодой, здоровый и вкладывает нон стоп.

Вывод у меня тут один, соблюдайте гармонии, чем ближе новый год, тем больше я чувствую напряжение среди знакомых, дедлайны, согласования бюджетов. Надо, надо, надо! И тогда любимая работа становиться огромным камнем на шее, пропадает кайф от работы и жизни. И самое "прекрасное", общество одобряет "нужно пахать и сеять" и не забывайте страдать!

А ведь очень круто сделать дело, сказать себе какой это каааайф))) Похвалить)
#моемнение #подкаст #технологии #принятиерешения #капитаночевидность #правдажизни #выбортехнологий

Начну немного издалека. О том как важно понимать историю развития технологий, подходов и историю человечества. Если мы посмотрим на автомобильную отрасль, то поймём как много всего на неё завязано. Это не только перевозки, но и мода, спорт, эволюция. Всегда удивлялась существованию формулы 1. Но объяснила себе, тем, что она двигает процесс вперёд. Некий Grow Hacking, но тоже завязанный на шоу, развлечения и много, много, много всего.

Я на днях слушала очень интересный подкаст Сергея Мезенцева с Виталием Пономаревым и Александром Селипановым. Они говорили про технологию голограм и машину голограктор. Недавно была презентация образца машины, чтобы объяснить диптек технологию голограм и показать. Всё что делает компания wayray взрывает мне мозг. Будущее уже здесь, а мы даже этого не видим)))

И прозвучала такая фраза, что на машиностроение много чего завязано, и промышленность, и рабочие места, законы, правила. И внедрять или использовать новое очень сложно. Фактически всё системно работает и принятие решения происходит долго, больно и тяжело.

Зачем я это всё рассказываю? Это пример и ответ на вопрос, как принимаются решения по выбору технологии в компании. Почему-то аналитики "летают в облаках" и думают, что вот есть теории, информационные системы, есть процессы и я как аналитик могу увидеть, что ваще-то надо бы soap заменить на rest, логично это доказать и показать.

Но на практике это не так. На вопрос почему выбрали ту или иную систему или продукт, часто люди ответить не могут. На первом месте - это политика руководства по развитию бизнеса. И нам кажется, что решения приняты странные. Но когда ты становишься руководителем, понимаешь как много давления и ограничений создаёт система, регулятор и сфера, в которой всё крутиться. Legacy никто не отменял, и кто сказал, что якобы старые технологии это плохо? Мы не ездим на лошадях по улицам, но по-прежнему их любим и данный транспорт можно до сих пор встретить в тех же горах. Плохо? Нет. Просто определенное решение под контекст и ситуацию, и вот оно зашло в виде лошадки. Зачем ездить на феррари по грязи в смоленской области?
Айти ни чем не отличается от других сфер, нет тут ничего загадочного, всё логично. В айти тоже есть люди, которые принимают решения и на эти решения не влияет аналитик, если мы говорим про большие корпорации. Тем более часто рынок труда и сотрудников диктует выбор goland или java. Если у вас есть возможность вложить в общее дело толику адеквата и логики, то здорово)))

И странно слышать холивары в духе монолит плохо, микросервисы хорошо, agile хорошо, а waterfall плохо. Кто мешает рассматривать методики, технологии, языки программирования и выбор решения как разные подходы, которые отлично решают разные задачи в разном контексте.
Всегда есть плюсы и всегда есть минусы и контекст!)

P. S. Ссылка на подкаст, я ещё не всё переварила, но уже могу сказать, что интересно, круто и хочется брать инсайты и примеры)))
https://youtu.be/2BWslJXONps
#правдажизни #демография #подборперсонала #мысливслух #капитаночевидность #моемнение

Последние несколько дней меня будоражит информация с графиком демографии России.

Про то, что в 70 и 80-х был демографический рост, я итак знаю. В моей средней школе города Москвы первых классов учеников, рождённых в 70-х было 7, в моем поколение уже 4. И я помню, что в школе была вторая смена и учились по субботам.
Потом, как ребёнок, который хочет быть похожим на поколение постарше, я не понимала почему исчезла вторая смена?
При поступление в институт, наши преподаватели радовались и говорили, что самый высокий проходной балл за всю историю вуза, как раз создало наше поколение количеством поступающих. Меня эта информация не радовала))
Типа, если бы я сдавала экзамены на год раньше, то пошла бы на прикладную математику, а так я смогла пройти на АСУ ЛА и все другие факультеты)))

В 90-х сложные времена, рождение детей упало. И я думала о том, что ну вот моё то поколение должно же прибавить населения. Но как показывает статистика прибавило, но не в таком объёме, как в 80-х. Плюс естественная убыль населения ускорилась в пандемию.

Имеем то, что имеем, людей физически стало меньше. Их просто не родили. Но подобная мысль ещё не дошла в умы бизнеса.

И добавила пандемия, люди стали больше сидеть дома, поняли, что они хотят комфорт, что они хотят жизнь и интересные проекты, получая кайф от работы. Многие специалисты начали ванговать, что теперь нужны новые планировки квартир с рабочими кабинетами. Но бизнес так быстро не перестраивается, в умах по-прежнему люди это ресурс, который можно заменить быстро. Про качество никто не говорит. Как бы умные предприниматели не писали, что самый главный ресурс это команда, и что продаётся сплоченная команда, мы всё ещё видим грустные глаза hr, которые нанимают людей и через год, два видят, как Василий Пупкин не выдерживает и увольняется.

Как когда-то бизнес повернулся лицом к покупателю и случился хайп на продактов, которые начали делать сервис и исследовать поведение клиентов. Так и сейчас очень хочется, чтобы бизнес повернулся к человеку лицом и руководство Васи, увидя, что Вася выгорает и впадает в депрессию говорило, тебе нужно отдохнуть, а не заваливало ещё большей работой, ведь как круто человек в депрессии усиленно работает.

Бесспорно есть такие компании, но пока увольнение сотрудника в компании это не ЧП, а скорее норма. И вспомню тут #тойота в которую отбор идёт полгода, и ставка идёт на то, что человек приходит работать "на всю жизнь".

Страшный график демографии прилагаю в комментариях, он отлично отрезвляет.
#мысливслух #моемнение #избитаятема #правдажизни

Всем желаю пережить эту рабочую неделю, непростую во всех смыслах. Не смотря на то, что были каникулы сил всё равно нет)

За новогодние каникулы ко мне пару раз прилетел вопрос, что с моей точки зрения будет с рынком, и исчезнет ли такой хайп на аналитиков.

Попробую на эту тему поразмышлять. Побуду #капитаночевидность и выскажу мысль, которую произносят многие, и которую видят HR. Что компаниям придётся повернуться лицом к сотруднику, как когда-то бизнес повернулся лицом к клиентам. Банальность, но факт, пандемия показала, что люди хотят жить. Общаться с семьёй, заниматься спортом, жить в гармонии, да и просто жить. Постоянный бег в колесе спринтов, без возможности выдохнуть, просто выматывает. Это марафон, но без финиша. Выдохнуть, отдохнуть, переключить деятельность, тут никто не даст этого сделать. Бизнес есть бизнес, и объяснять бизнесу сложно, что люди есть люди, и им нужно удовлетворять и другие свои потребности. Вот и получаем среднее время работы в компании в районе года.

Также часто слышу запрос от аналитиков работать 3 дня в неделю, или понимать, что ты пришёл на год, на проект, а дальше сам будешь регулировать свою нагрузку. Не зависеть от найма. К сожалению даже в спорте идёт тенденция такая, что детей, которые вечные двигатели, их уматывают и ломают. Всем нужны достижения и сумасшедшая скорость жизни.

Удивительно, но факт, спринты охватывают не только айти, знакомый юрист рассказал про частую смену контекста и переключение с задачи на задачу, без видимого результата в рамках спринта.

Честно говоря, я не уверена, что найдётся компания, которая даст мне гибкий график, в понимание того, что я после ковида и кучи болячек, просто не могу быть постоянно в строю. Быстро устаю, долго восстанавливаюсь, стресс выматывает быстрее. А если утром на улице солнце, я свободно хочу пойти и покатать полчасика на лыжах, сместив свой рабочий день на вечер. Нереально правда?) Сумасшедшая гибкость! Возможно это просто зима, и всё изменится))) Но при этом я люблю работать, мне нравится реализовывать проекты, собирать команды, изучать новые технологии и так сказать наносить людям добро)

Насчёт того, что аналитики в какой-то момент станут не нужны, мне сложно сказать. Конечно если смотреть на графики развития технологий, в какой-то момент должно произойти преобразование. Возможно это преобразование приведёт к видоизменению аналитиков, ведь тема о том какие есть виды аналитиков постоянно всплывает в сообществе. И тут я могу сказать, что имея фундамент, базу мышления, инструментов, спокойно можно менять направления. Я тут увидела, что и в биатлоне по трассе стоят аналитики, которые системно анализируют происходящее и могут скорректировать спортсмена и по силам, и по стрельбе. Нюанс в том, как ты положишь свою щеку при стрельбе может изменить всю стрельбу.

Так что роль аналитика не исчезнет она уже сейчас преобразовывается в инженера-проектировщика, и дальше я думаю преобразования неизбежны.
#правдажизни #аналитикврач #автоматизациярадиавтоматизации #мысливслух

Тяжёлое начало года, но аналитический мозг всё равно не остановить.

Аналитик, как врач!
Такое сравнение очень часто меня посещает. Многие врачи лечат последствия и симптомы, но не очаг и причину болезни. Аналитик часто участвует в проектах, которые что-то там автоматизируют. А что и зачем? Могут рассказать, могут и не рассказать. К сожалению проблемы бизнеса стали решать магическим - "давайте автоматизируем". Автоматизируя хаос, мы получаем автоматизированный хаос. #капитаночевидность

Наглядный пример из жизни. Компания адидас уже несколько лет в крутом пике падает на рынке РФ и СНГ. Почему? Одна из гипотез, бренд стал настолько нарицательный, что только чёткие районные пацанчики его носят. И чтобы работать с бредном, выяснять причины, они просто взяли и начали автоматизировать процесс покупки и закупили умные примерочные. Умная примерочная мой дипломный проект во вшэ, и это продукт возможностей, но не продукт боли. Через некоторое время адидас демонтировали примерочные. Прибыль не пошла вверх.

Тоже самое я вижу и в автоматизации здравоохранения. Наступлю на боль. Выдавая электронный рецепт, не решается системная проблема того, что люди занимаются самолечением и идут в аптеку за диагнозом. Миру сколь угодно можно твердить "лучше сходи ко врачу". Но какому? Где его найти? Эксперта, который давал клятву Гипократа и понимает, что такое этика, при общение с пациентом, без вот этих всех "голубчик, дело плохо, жить вам осталось пару месяцев".

Так и продолжаем автоматизировать следствия, и красиво говорим в презентациях, что автоматизация нас избавит от проблем. Точнее проблемы переклассифицируются и перейдут в другое русло и разряд,а там и будет аналитик, который если поймёт бизнес, то очень огрочится.
#books #мояполка #додо #рекомендасьон #правдажизни #пробизнес #мирвокруг

Ух, я дочитала книгу про Фёдора Овчинникова основателя Додо пиццы под названием "И ботинки делают бизнес".

Честно говоря 80% книги про то как Фёдор открывал книжные магазины, потом магазины канцтоваров, делал ошибки, набивал шишки. Книга однозначно крутая, я люблю честность и стиль рассказа от имени журналиста. А именно журналист Максим Котин написал эту книгу. Последние 100 страниц прочла на одном дыхании, когда и про Додо пошла история. Я очень надеюсь на то, что Максим Котин и дальше будет следить за развитием Додо и Фёдора и фиксировать для потомков новые главы истории. Это правда ценно. И ценно описывать опыт ошибок, что они нужны, важны и их нужно уметь проживать,чтобы идти дальше.

Что понравилось в книге:
Открытость
Смелость
Реальность.

Как я ранее писала, именно наша реальность, без громких американских слоганов успешного успеха we can do it!

Что и понравилось, и поразило, что Фёдор как танк, по крайней мере по книге именно такое впечатление. Я читала и понимала, что комментарии, обсуждения или работа с компаньонами матёрыми, у меня бы очень много съедала энергии. Про болезни Фёдора написано не так много. Что он застудил нервы в лице и лицо было парализовано, он не мог говорить. Что болел ангиной. И конечно фраза о том, что рано и быстро понял, что нужно учиться отдыхать. Читать книги, садиться на велосипед и отключать телефон, чтобы восстановиться. Иногда идея так может увлекать, что просто нет тормозов, а потом уже поздно. Идёшь на консультацию к сомнологу, диетологу, неврологу, психологу и другим ологам.

После того как книжный бизнес Фёдор передал своим конкурентам и всё оставил, он долго думал и шёл к идеи додо пиццы. Поехал из Сыктывкара в Питер работать в макдональдс, папа джонс, сбарро (кстати они пропали в России), теремок.
Это круто! Гениально, очевидно и круто))) Будучи 3 года молодым и перспективным предпринимателем начать мыть полы и готовить картошку фрии. Уважуха))) Фотографировать кафе, описывать процесс, его переделывать и переносить на новую пиццерию. Просто супер)) Работал он насколько я поняла полгода, потом полгода запускал первую пиццерию в Сыктывкаре имея 400 000 рублей. Впечатляет!

Приведу немного цифр и хронологии из истории додо пиццы.
201
0 - Фёдор уезжать в Питер
2011 - возвращается в Сыктывкар для открытия пиццерии
Апрель 2011 - открывает первую пиццерию, имел 400 000, когда как пиццерия стоит 1,5 млн. Нашёл инвестора.
2013 - выручка 181 млн рублей
2014 - спустя 3 года, федеральная сеть, оценка компании в 600 млн руб, 12 городов, 25 заведений и планы открытия в Румынии.
Начало 2015 - 50 заведений
2018 - за этот год открылось 100 заведений
2019 - 442 пиццерии Россия, Беларусь, Казахстан, Великобритания, Литва, США, Узбекистан, Эстония, Китай, Киргизия.
В апреле 2021 - компания закрыла заведения в Китае.

На январь 2022 - 767 заведений в 15 странах мира.

Инвестиции в открытие франчайзинговой точки (млн руб.)
11.5 млн руб (источник https://www.forbes.ru/rating/432731-30-samyh-vygodnyh-franshiz-2021-reyting-forbes).

И конечно куда без айти, когда бизнес про мировой масштаб))
Мне понравилось описание программистов из Коломны, которые хотели поучаствовать в создание крутой идеи и сделать всё хорошо и с нуля, после проекта "Почта России". Тут у меня даже слезы на глазах появились, как же хочется поучаствовать в деле, когда горят глаза основателя))))

Сейчас Фёдор открывает сеть кофеен и набирает сотрудников в Москве, о чем также можно почитать в его инстаграм, который по-прежнему называется как первый его книжный магазин "Сила ума"))
#правдажизни #мойопыт #моемнение #мысливслух #выученнаябеспомощность #провыгорание #капитаночевидность #избитаятема

Выученная беспомощность.

Пока я читала книгу про Фёдора Овчинникова, там часто мелькала мысль о том, что команду найти ещё и работающую сложно. И вот я заказала тут спорт куртку и оказалось, что подрядчик сильно фокапит. Шьёт долго и мучительно, часто не соблюдая сроки.
И это не единственный момент. Наши отели, гостиницы, спорт комплексы часто просто не хотят работать. Вот ещё, это что мне нужно напрягаться??? Примеров много можно придумать.

Можно ныть, что жить несправедлива, работы нет, и в моей деревне ничего нет. Но в твоей деревне есть конно-спортивный комплекс и там конюхами работают таджики, потому что работа ответственная и проспать выгон лошадей нельзя. А русский мужик может уйти в запой. Кстати, курьеры тоже в Москве в основном нерусские.

Обвинять людей можно, но интереснее посмотреть вглубь. Некая выученная беспомощность, выученная несправедливость нашего общества и сюда же позиция жертвы, присутствуют практически у всех. И конечно наши прекрасные сказки про то, как Иван лежит на печи, пока гром не грянет. И ждёт он чуда. На лотерею деньги есть, а вдруг оно чудо случится!! На пыль в глаза соседей, тоже деньги есть, а на своё обучение нет.

Вот я студент, молодой, активный, пришёл с большим зарядом строить самолёты. И началось. Твоя работа не нужна, денег мало, ты не внук ведущего конструктора, че такой борзый? И вот ты подергался, подергался и ушёл. Или просто система тебя смяла и сказала не высовывайся, твои идеи никому не нужны.

Так и я прихожу на проект полна идей и энергии. На эту энергию ко мне приходит команда, но потом только на моей одной энергии далеко не уедешь, начинаются политические игры, конкуренция. Мне просто хочется делать проекты. В какой-то момент я поняла, что я устала постоянно всё начинать с чистого листа. Приходить на позицию аналитика, строить всё, писать документы, предлагать решения, пробовать и ошибаться. Выростать до Тим Лида и снова попадать в заворушки с политикой и конкуренцией. Ну конечно, что не убивает нас, делает нас сильнее))) Но ради чего? Именно такой процесс и среда убивает желание работать. "Везде всё одинаково" - можно услышать от коллег по цеху. Но слишком дорого мне писать ТЗ, когда я это объясняю работодателю, мне говорят, что у меня замашки директора. Да без проблем, я могу и полы помыть, но это очень неэффективно для компании. И да, руководитель своим личным примером не показывает пример, того, что если нужно, он и за плиту встанет и тесто замесить, как Фёдор Овчинников. Ещё интереснее складывается ситуация, когда я говорю хорошо, я могу написать ТЗ, и протестировать могу. Для общего же дела. И за курьера сгоняю и за HR поработаю. И руководство такое, хммм она всё может, не будем расширять штат. И закрывая чужие дыры, я вроде как в команде, а общий успех это мой успех, но с другой стороны рою яму себе же, не показывая руководству, где провал в сотрудниках, процессах. Поэтому я иногда таким аналитикам, как я, говорю - завали проект, покажи свои границы и защити себя, покажи где не хватает рук, не делай чужую работу. После таких уроков жизни, вот ты такой красивый, приходишь на Стартап к недурственому руководителю и просто уже не хочешь вкалывать. Ради чего? Ради кого?

Выученная беспомощность берет верх, как и сохранение себя. Хорошо я повкалываю, компания потом тебя выгонит, и у тебя останешься ты, но уже выгревший с потухшими глазами. Компании норм, а тебе, что с собой таким делать?

И вцелом естественно опускаются руки. Хотя я люблю работать)))
#капитаночевидность #product #project #мысливслух #материал #правдажизни #боль #мирвокруг

Сейчас я наступлю на больную мозоль. Сегодня про руководство проектом.

Большинство участников опроса сервиса "Зарплата.ру" считают главными критериями идеальной работы индексацию зарплаты и адекватность руководства.
Ссылка на источник: https://tass.ru/ekonomika/13425251

Адекватное руководство хотят - 70% опрошенных.

Лет 6 назад, наша команда так устала от странных пиэмов, что мы провели внутри у себя сбор статистики. Считали общее количество руководителей проектов, кто сколько за свою жизнь встречал, и считали сколько из них было адекватных.
Получалась около 1/3 адекватных. То есть это 30%, что вообщем-то опрос и показывает.

Я вот пишу "руководитель проекта" и думаю, что язык не поворачивается сказать руководитель. Хочется сказать менеджер, манагер, руководятел, прожектор, который освещает какую-то свою дорогу. И это отражает моё отношение к подобной роли, точнее не роли, а людям которые её выполняют и деградации значимости, ответственности, всего того, что действительно должно быть связано с руководством проекта.

Я иногда, как старик говорю, раньше было по-другому, было лучше. Когда я была джуном в 2006 году, я смотрела на нашего руководителя, училась у него и хотела стать руководителем проектов. Даже училась на PM, ходила на курсы, уже спустя несколько лет. Потом началось отвращение и я начала смотреть в сторону руководства командой аналитиков.

На сайте школы системного анализа и проектирования, как раз на злобу дня и вышли 3 статьи Александра Турханова на тему руководства проектом. Александр начал рассказ с истории развития роли, должности, с самых истоков и дошёл до наших дней.
https://systems.education/pm_1
https://systems.education/pm2
https://systems.education/pm3

Картина наших реалиев удручающая, и это не только в айти. К сожалению произошло какое-то жуткое упразднение требований к кандидатам, и обесценивание самой роли.

Если говорить про аналитиков, то роль аналитика можно рассматривать как роль, которая была делегирована от руководителя проекта с одной стороны, а с другой от разработки и архитектуры, если говорить про часть проектирования решения. И часто аналитики говорят о том, что делают всё, что угодно, чувствуют себя секретарями проектов, но не аналитиками. Это тоже звоночек выгорания. Бесконечно делать чужое невозможно и швец, и жнец, и на дуде игрец в какой-то момент устаёт от отсутствия самореализации и кайфа от своих собственных аналитических задач.

Многие компании, да и я сама на своей практике, сознательно отдавала большую часть координацией проекта и его выполнения аналитикам, чтобы тупо сдать проект, потому что вот с этим руководятлом мы точно ничего не сдадим.
Дальше стало модно набирать продактов, эти ребята всё таки классом выше, чем современные проджекты, но тоже сваливают управление и координацию на аналитиков.

Разницу между Product manager, Project manager, мы несколько лет назад обсуждали на митапе аналитиков, и по итогу я написала статью на эту тему.
http://tashakosinova.ru/2020/02/11/чем-проект-отличается-от-продукта-и-project-manage/

По факту, любому аналитику нужно понимать процесс разработки, нюансы управления и свои границы ответственности, уметь их выстраивать и отстаивать. И ещё больше, приходя на проект врубится в процессы и начать играть по правилам команды, и как следствие предлагать изменения, внедрять новые правила игры, артефакты, но это большая тяжёлая работа, на которую у аналитика часто и нет полномочий. Прикольно, полномочий нет, поддержки нет, покоординируй проект, это можно=)) Двойные послания психологически невзрослого родителя)))

И самая большая проблема состоит в том, чтобы понимать классику, как оно должно выглядеть в зрелой компании. Я часто рекомендую поработать аналитикам в зрелой среде, увидеть шаблоны процессов, чтобы адекватно оценивать ситуацию в компаниях.
#бизнесаналитик #бизнеспроцессы #додо #потрогатьруками #рассуждения #мысливслух

Потрогать руками бизнес-процесс

Рассказывала тут на днях про бизнес - анализ прекрасной девушке, надеюсь я продала ей айти анализ и она придёт в аналитики)) Видео общения будет публичным, о чем сообщу отдельно.

Так вот, поймала себя на одной мысли. Что самая большая боль при описание бизнес-процесса это его НЕ видеть. НЕ потрогать, НЕ ощутить на своей шкуре. Сколько бы я не моделировала ситуацию, всё не то, всё не так.

И меня очень задела история Фёдора Овчинникова, основателя Додо пиццы. Про книгу я писала вот тут в посте:
https://t.me/start_in_IT/394
https://t.me/start_in_IT/387

Он устроился в макдональдс, много где поработал, чтобы придумать своё, скопировать лучшее. И был в книге пример, что в первой пиццерии оттачивали процессы приготовления до идеала. Пример, когда ставишь пиццу в печь она лежит на железном поддоне, потом вынимаешь, пиццу в коробку, а этот поддон/поднос кидаешь на стол. Поддон горячий, они копятся, их сложно брать и всё жутко неудобно. И они придумали карманы сбоку от стола, где поддон спокойно себе отдыхает и остывает. Я когда заказала пиццу, прямой эфир из пиццерии смотрела с точки зрения кто и что делает. И увидела эти карманы. Круто!
Это клёвая работа над оптимизацией и улучшения продукта. Тут как бомба в моей голове разорвалось, что кайф, я как аналитик, получаю вот от такой работы! Это и изобретение, и инженерная мысль, и простота, удобство решения. Мелочь, которая меняет многое.

Возвращаясь к вопросу оптимизации бизнес - процессов, я часто слышу, мы уже всё итак круто сделали, девАчка уйди и иди жевать жвАчку, кыш-кыш-кыш. Не мешай.
А если спросить конечного пользователя он тебе расскажет обо всех болях, недостатках, бедах и проблемах, в надежде, что ты это решишь. И мне как аналитику хотелось бы решить, но есть обстоятельства сильнее меня, ввиду дедлайна со сроком вчера. Или выпуском нового закона, о котором все знают, но в то же время нефига не понимают. И ты как аналитик становишься сапером в пространстве высокой степени неопределённости.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Аналитик исследует проблему и проектирует решение на языке требований.

Интересно как много точек зрения на работу аналитика. И год за годом постоянно идут обсуждения по кругу, что должен или не должен делать аналитик. Когда я говорю, что аналитик проводит исследование, анализ проблемы, чтобы дальше перейти к описанию решения на языке требований, появляются альтернативные мнения.

Например, заказчику самому виднее, какое ему нужно решение и аналитик, просто сопровождает заказчика к результату, этого решения. Описывает. Хочется сказать, что становится тех писателем, секретарём или решателем.

Насколько подобная ситуация правдива?
Можно ли так работать аналитику?

И да, и нет, и с моей точки зрения, это ещё и вопрос компетенций аналитика и самого заказчика. Кто на что способен и в каких условиях оказалась команда и заказчик.
Если заказчик так уверен в своём решение, даже если оно ошибочное, проще сделать, чем спорить или убеждать.
И конечно вопрос ресурса, денег, времени и уровня критичности решаемой проблемы.

Чаще всего действительно заказчик приходит с решением в команду и команда это решение реализовывает. Да, и я так делала, мне принесли в клюве, я пошла и сделала. Могла повозмущаться или перепроверить решение, что когда ты рядовой аналитик сложно влиять на решение.

А ещё мне нравится фраза "скажите, что мне сделать, я сделаю"... Такое веяние социального давления, проще подстроиться, чтобы всем было хорошо. А когда задаёшь вопросы, копаешь, роешь, вызываешь негатив, эмоции, а это всё очень сложно. Хочется же попроще, правда?)

Зачем вообще исследовать проблему?
1.Элементарно понимать, что мы делаем, зачем и главное, как мы будем это сдавать заказчику.
2.Не знаю свежую статистику % успешных проектов, но от 80 до 90% айти проектов, продуктов провальны, по причине того, что мы делаем, то что никому было не нужно, никто это не просил, или не просил в таком виде.
3.Рост количества переделок, "не попадания в цель", становится критичным или дорогим. Тут зависит от сферы, часто B2C сервисы, могут позволить себе клепать быстро, чтобы захватить рынок или протестировать гипотезу. В B2G, B2C, в сложном Enterprise у нас нет права совершать множество ошибок и смотреть конечный результат, а потом разводить руками - "не шмогла, не шмогла..."
4.Так хочется сразу перейти к решению. Это в том числе наши любимые когнитивные искажения, нашему мозгу проще перейти в ту область, где мы себя чувствуем увереннее и понимаем о чем идёт речь. Подмена понятий, тоже сюда. Упростить и сразу говорить о решение. Эмоций больше, приятнее и есть ощущение действия, результата.

И вот потратив время на исследование проблемы, аналитик приступает к описанию решения на языке требований. И тут это отдельное искусство описать так, чтобы у команды была возможность выбрать технологии, оптимальные, эффектные реализации. Не прибивая всё гвоздями.

И будем реалистами, работа аналитика правда сложная, наши айти проекты правда сложные, и наши заказчики люди с множеством мыслей, эмоций, своим мнением, опытом, и к ним нужно искать подход, а работа с людьми это тяжело.

Как бы не хотел аналитик откреститься от заказчика, потому что, часто общение с заказчиком это сложно, ресурсоемко, и нужно быть психологом, коучем, чтобы найти контакт. Но горькая правда в том, что приходится прокачивать себя в переговорах, коммуникации и управление ожиданиями заказчика, чтобы исследовать проблему и только потом переходить к решению, которое должно помогать заказчику получать ожидаемый эффект.

Вот такие сегодня местами сложные мысли)

#мысливслух #сбортребований #исследование #проектирование #правдажизни
Как запрыгнуть в проект на полном ходу и выжить?
Часть 1. 🚅

Условие - аналитика бросили в разработку, когда уже всё запущено и работает.

То есть поезд уже запущен и с большой скоростью едет по рельсам. А тебя в него закинули и ты должен понять куда, в вагон ресторан, в пассажирский вагон или в кабину машиниста. При этом дали задачу "сварить кофе". И вот надо понять, ты готовишь как бариста (если умеешь) в ресторане, или просто разводишь в кипятке или надо заказать приготовление кофе к вагону, для кого-то.

Что делать?
Пойти уволиться))

Хочется пойти по классике онбординга, который никто не отменял. Поэтому в самом начале, я бы пошла собирать основную информацию и освоение я бы вела в следующих направлениях:
1.Устройство компании, в чем цель бизнеса, место айти команды в нём и аналитика соответственно. Ответ на вопрос где я?
2.Устройство команды, кто Тим Лид, какая была история создания. Как ведётся управление, какие методологии (если они вообще были). И как в этих процессах участвует аналитик. Ответ на вопрос кто я тут?
3.Карта stakholders, кто за что отвечает, кто мне ставит задачи, кто будет их принимать (100500 руководителей не самый лучший вариант). Мне же хочется закрыть задачу и закрыть сносно и успешно.
4.Управление проектами, продуктами, цели, сроки, бюджеты, ресурсы, риски. Как это всё влияет на мою задачу?

Основы, короче говоря, осмотрелась вокруг и поняла, в каком я вагоне отказалась, "горящем на полном ходу, или в вагоне ресторане", иначе сложно понять свою задачу и критерии того, как её делать, кому сдавать, закрывать.


Это первый шаг, а вы с чего начинаете работу над новым проектом?🤔

#запрыгнутьвпроект #онбординг #первыйшаг #правдажизни #мойопыт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Перепрыгнуть ступени или естественное развитие?

Немного соскучилась по бизнес литературе и вот мне в руки попала книга "The filter", про нельзяграм. Пока сложно делать выводы или транслировать вам книгу. Но есть одна мысль, которую я уже высказывала и она снова мне нравится, и снова есть её доказательство.

Что всё развивается естественно, из ничего невозможно построить результат. Также же и с нельзяграм, его создатели до него доросли и создали новое, с новым феноменом. Любовь к фотографии и её изучение помогло и дало кирпичик в основу, одному из основателей. Образование, связи в Стэнфорде, отказ от предложения работать в Google. Череда событий и работа годами приносит результат.

Ещё прикиньте вы знакомы с основателем Google, он вас, как выпускника и студента. Стэнфорда хантит в Google, а вы отказываетесь. Он приходит в кофейню, где вы бариста, и округляет глаза)))) Ради чего был отказ? Ради кофе??)

Все современные тренды говорят о некой магии. И часто можно услышать, что вот вжух, и создан REST API, вжух и Facebook, вжух и Google, и т.д. Но когда изучаешь историю, понимаешь, что всё создаётся не просто так, и не с полпинка, легко и с магией. А работа годами. Опыт сложный с потом, кровью, личными качествами. Хотя конечно есть в книгах такой американ флёр, красивой жизни, типа у него не было ничего, но вот он учился, учился, работал везде, был официантом, много себя прокачивал и вот, вот, вот получился результат! Бинго!

Это даже лучше, чем отпустить шарик в небо и ждать, что оно с неба упадёт. Мы же заплатили деньги, а что теперь ещё и что-то делать нужно?

Конечно можно выжимать из себя многое, особенно когда ты молод, амбициозен и здоров. Но за всё приходит плата здоровьем, временем, деньгами, эмоциями, отношениями. У каждого своё.
Можно напрячься, мы все это делаем, но нужно потом закладывать время и ресурс на откат, восстановление.

Как сказал один тим лид, что можно вкалывать на стартапе, если у вас есть возможность потом взять перерыв в полгода, год.

А последние годы научили лавировать "здесь и сейчас". Что у меня есть и что мне по силам. И в итоге ускорить те или иные процессы все пытаются, но мы не боги и естественные процессы сильнее, и они берут верх.

#естестевенноеразвитие #books #мояполка #мысливслух #правдажизни #мирвокруг #моемнение
Верни мне мой, 2007!

На конференции в Новосибирске #CodeFest14 , месяц назад на закрытие было прекрасное выступление Александра Кирсанова.

Его выступление заставляет задуматься, таких олдов, как я)))

А куда мы катимся? А вообще насколько это нормально, в айти поперли гуманитарии, юристы, доктора? Айтишник теперь стал обзывательством и все хотят ими быть, как в 90-х все хотели быть экономистами и юристами. А кто нас вообще учить и лечить будет, если все уйдут в айти?

И во мне действительно постоянно борятся две Наташи, та что вложила огромное количество сил в инженерное образование, опыт реализации проектов, изучение технологий. И бузит, что теперь это не надо, и можно легко войти в айти?)))
И другая, которая такая, типа хочет идти в ногу со временем.

Александр в игровой форме доносить много скрытых смыслов в своём выступление, и даже спустя месяц, я понимаю, что есть о чем ещё подумать, поспорить, и переосмыслить, потому что мир раскручивается и изменяется быстрее, чем я.

Рекомендую к просмотру, уделите 45 минут своего времени 👀

Но помните, что потом можно зависнуть на долгое время осмысляя 🧠

#капитанНЕочевидность #верните2007
#доклад #мирвокруг #правдажизни

https://youtu.be/C-5ZEcK_E30?si=M2K6HfbeuwGkKKZs
Хочу быть полезным.

Я тут отдыхала на севере, и была на сплаве. И конечно в моей группе была парочка айтишников (вам приветы!)
Мне нравятся такие сборные коллективы, потому что ты можешь пообщаться с очень разными людьми, но вы все одинаковые любители приключений на свою пятую точку.

И вот, с нами в группе была прекрасная девушка, опытный каякер. Она рассказала, что работает в школе с умственно отсталыми детьми. Когда я такое слышу, у меня в голове запускаются 100500 процессов, размышлений и всё это одновременно приправлено восхищением.

И наш брат айтишник сказал очень знаковую фразу, которая показывать всю нашу боль.

Он спросил - у тебя же, социально-значимый проект, это так здорово, полезно, должно быть тебе действительно интересно?

Перед моими глазами пролетели мои проекты... Я вспомнила, как мне сложно было после института поверить в то, что вот там внутри, телеком компании, крутится винтик сделанный мной. И смотря рекламу, я понимаю, что я помогла сделать новую услугу абонентам. Тогда это был шок. А сейчас ты понимаешь, что винтик в бизнесе нууууу....

Но на самом деле у каждого своя работа, и сравнивать одно с другим дело неблагодарное.

Но черт возьми, как же айтишникам хочется делать крутые вещи, которые действительно помогают обществу!
Нужны и делают нашу жизнь лучше!
А не так как всегда, херак, херак и в продакшен... Или ещё лучше, чтобы кто-то себе купил дом, машину...

И вот это словосочетание социально-значимое на меня как триггер действует))) очень хорошо продающий текст)

А чем старше ты становишься, тем меньше ты хочешь делать проектов в стол, или чтобы обогатить кого либо, или потому что кого-то укусила утром муха.

Хочется банально
а-делать нужное,
б-интересное,
в-делать хорошо,
г-достойную оплату труда.

#хочубытьнужным #мысливслух #мирвокруг #мойопыт #точтоневидно #правдажизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Спикер - космонавт 🚀

Уже поутихли эмоции, впечатления от конференции #uicdev2024
А в моменте, когда ты находишься в водовороте событий, эмоции шарашат))

Другой город, много общения, прекрасные люди, все на позитиве, открытые, весёлые.
Когда ты спикер, событий происходит море! А если ещё и другой город, то мозг начинает бешено стучать и что-то изучать. И мне на то, чтобы переварить впечатления нужно время и ресурс.

Я хочу спикеров сравнить с космонавтом. 👩‍🚀
Давеча я подписалась на канал нашего космонавта, и прочитала пост из разряда #капитаночевидность

Можно себе представить, что происходит перед полётом. Много подготовки и иногда это вся твоя жизнь. Цель полететь в космос. И вот все процедуры пройдены, и чуть чуть до старта. Спать невозможно, но надо. И вот он полет. Ты летишь в ракете, потом выходишь на орбиту, потом пристыковка к мкс, и это всё большой период времени. Ты не спишь. 26 часов, и вот ты на мкс. И о чем пишет космонавт, что тебе надо себя пристегнуть и поспать! Но это нереально! Ты видишь землю в иллюминаторе, твоя мечта сбывается, эмоции переполняют! Вжух, Вжух!!!

Но! Потом будет адаптация, кровь ударит в голову, и надо это плохое самочувствие пережить, перетерпеть, а для этого надо поспать.

Так и мы. В потоке событий, встреч, есть ещё и твоё выступление, и нужно поспать. Но лежишь и часами пытаешься успокоиться. У меня нет тут лайфхаков, че ваще делать?)))

Я гуляла вокруг гостиницы, через физику пыталась сделать так, чтобы упасть и заснуть. Рюмочка настойки, успокаивающий чай. Ноль эффекта))

Конференция, учёба, курс, проект, всё что угодно требует скилл "разложиться по дистанции". И можно конечно успеть всё, выпить на пати, погулять, поорать караоке, и забить мозг экскурсией, получить удовольствие, но нужно знать себя и #капитаночевидность идти от простых вещей. Сон, питание, спорт))) Приходится ставить приоритеты, и отказываться от каких-то действий. И это нормально. Но тут надо понимать свой ресурс и следить за состоянием, мне ок или не ок? 🤔

А вы что делаете, чтобы разложиться по дистанции?

P. S. Тот самый пост космонавта Константина Борисова

❤️
#мысливслух #ресурсы #правдажизни #моемнение