Решила создать канал, куда буду структурированно (через теги) писать заметки или интересные мысли, то что внезапно ко мне прилетает. Всё будет касаться сферы ИТ и построения, развития бизнеса.

Теги:
#books - книги, которые рекомендуют эксперты
#мояполка - то что читаю, или читала ранее сама,
#системныйаналитик #системныйанализ - про анализ,
#мойопыт #историиизжизни - делаю выводы по своему опыту,
#управление - про менеджмент
#рассуждения - когда нужно переварить информацию,
#психология - про базу психологии, Которая помогает мне в жизни,
#цитаты - интересные фразы, которые меняют взгляд,
#продукт - то что касается развития или создания программного продукта,
#метрики - интересные метрики продукта,
#чужойопыт - то, что кто-то рассказал,
#lifehack - вы не знали, что так можно,
#инсайт - открытия для меня, я не знала и вот картина сложилась)
#метрики - эти прекрасные числа на которые смотрит product manager
#капитаннеочевидность - для кого-то очевидно, для меня нет
#ИТбайки - смешные истории из жизни

#инсайт #чужойопыт #lifehack Про Яндекс.Такси.

Меня поразило, то что такая большая машина, которая просчитывает всё в какой-то момент выезжает за счёт таланта своих сотрудников. Но будем честными, они знали про запуск в России "повышающего коэффициента" в uber, но сомневались. Оказывается введение "повышающего коэффициента" на поездки, это вцелом просто запуск на голой вере в успех. Сначала мне казалось, что успех этой фичи пришёл только после Users Experience пользователей, что они просто поняли, что ты в такой геоточке, что не уедешь, если не заплатишь больше. Отчасти да! Но оказалось, что не только это главное, главное то, что эта фича работает на тех пользователях, которые постоянно пользуются сервисом и они изначально лояльны к нему. То есть ты любишь сервис, поэтому сможешь и переплатить. Это очень тонкий момент, у меня он вызвал с одной стороны ненависть к Яндексу, с другой стороны восхищение. Ребята молодцы, подняли продажи.
О том как запускали сервис можно почитать тут, Product manager Яндекса, сказал, что всё что написано правда))

https://vc.ru/marketing/39508-odnazhdy-v-taksi-tri-istorii-kotorye-mogli-stoit-yandeks-taksi-biznesa-no-priveli-k-ego-burnomu-rostu

#какработает #чужойопыт #инсайт #lifehack #теория
Давно хотела поделиться "теорией разбитых окон".
Случайно о ней узнала. Подробнее про эксперименты можно почитать на Википедии. Суть такая, что если человек постоянно видит, как другие нарушают правила, то и сам начнёт их нарушать - "им можно, а почему мне тогда нельзя?"

Если в заброшенном здание будет разбито хотя бы одно окно, то в скором времени будут разбиты все окна в здании. Это очень интересно, как психологически на человека влияет окружающая среда.

Один мой знакомый даже проводил эксперимент у себя в подъезде - стал выкидывать бумагу только в урну, потом стал мыть стены в лифте, и подъезд стал лучше.

Скажу про лифты своего подъезда. Моя боль, эти лифты от Ущербинки. Их два: один расположен на первом этаже, второй на половине этажа, то есть нужно немного подняться выше. Тот, что останавливается на первом этаже несёт нагрузку больше. Мамы с колясками, пожилые жители все ездят на нём и в него же грузят всё, если идёт ремонт или тяжёлые покупки. Результат - он обшарпанный, часто ломается и зеркало там разбили, сняли и больше не вешают. И в нём стали появляться надписи. Тут ещё вопрос к самому заводу Щербинки, а почему вы не анализируете как эксплуатируется лифт? Нагрузку же можно рассчитать и сделать лифт сильнее и крепче. Весь подъезд начал ездить на другом лифте. Там есть зеркало и вцелом приятнее. Давно вот мечтаю первый лифт вернуть в нормальное состояние, но жду когда у соседей закончится ремонт. Да и вообще даже не знаю, может это дело мослифта, но сдается мне они не знают про "теорию разбитых окон")

Как эту теорию применять в ИТ, я не знаю))) но очень хотелось про неё рассказать))

#моемнение #lifehack
Мне очень часто приходилось и приходится убеждать коллег в том или ином решение или точке зрения, или просто объяснять почему я что-то делают и зачем.

Чаще всего ВСЕ непробиваемые, у ВСЕХ есть свой взгляд, начиная от аналитика, тестировщика, разработчика, дизайнера, руководителя проекта и заканчивая вышестоящим начальством (и всех кто рядом с продуктом и оказывает влияние на него).

Что мне реально помогало на практике:
1. Призыв к адекватности. Что мол ребят зачем вы пилите функцию печати, на которую может никто никогда не нажмёт, когда у вас кнопка создать не работает и именно с неё начинается работа приложения.

2. Сравнение с реальными кейсами. И чем реальнее кейс, тем лучше. Ориентирование в лесу и поиск тропы, просто мой хит. Вы зашли в лес и что дальше? Тут вариантов продолжения может быть море, с картой, без, с пониманием конечной точки, без и т.п.))

3. Чужой опыт или мой собственный с других проектов, если ещё есть цифры, доказывающие, что там это сработало или не сработало, то вообще шикарно! А если это выступление на конференции, этим вообще отлично бить и есть презентации.

4. Фундаментальные знания, теории, наука. Это просто шикарно работает! Потому что это классика! Против неё не попрешь. При условии, что ты её знаешь.

5. И в чём у меня был чаще всего провал так это в цифрах. Вот теперь я понимаю, что открытые данные, информация, кто как, что и почему делает это очень здорово не только в части фич или бизнес процессов, но и метрик, в первую очередь финансовых или тех которые можно обернуть в деньги, время или просто улучшить процесс. Именно цифры в деньгах дают преимущество, если вы хотите убедить начальство, ну или хотя бы цифры, которые считают время. А время это деньги.

Я всё это к чему, не бойтесь искать цифры, считать, замерять их, да и просто контролировать себя, потому что чаще всего приходится планировать своё время, а это сложно сделать, если вы не знаете своё среднее время по выполнению элементарной задачи. Элементарный учёт своего рабочего и личного времени меня ни раз спасал))) Тут самое главное начать, дальше станет проще)

#моемнение #lifehack #чужойопыт #какработает #капитаннеочевидность

Я человек поколения канала MTV Russia. Я такой нормальный школьник Москвы, который жил с этим каналом каждый день. Утром до уроков, с Шелест и Комоловым, днём с Тутой Ларсен.
И когда вышло интервью Вдудь с командой MTV я сразу начала его смотреть. Я давно уже заметила (капитан очевидность), что все виджеи MTV это лидеры в массмедия Россия. Кто не в курсе, но Тута Ларсен, Александр Анатольевич, Комолов с Шелест, Иван Ургант, Вася Стрельников и многие другие - это золотая команда MTV, каждый из них монстр в своей сфере, а начинали они на одном канале. Во время просмотра интервью я словила море открытий (тех самых инсайтов). И вроде бы о чём это я? Причём тут ИТ? Да, притом, это команда. Команда в любой сфере это команда. Борис Зосимов человек, который понимает, из кого какой будет толк.
Мне конечно до него далеко))) Но у меня был шанс создать команду Аналитиков несколько лет назад. И если посмотреть кто где сейчас, то многие руководители, тим лиды, и мега специалисты) Привет всем вам!
Вторая команда тоже получилась отличная и я верю в то, что все вырастут больше, если не остановятся))

Нахвалила себя)) теперь вернёмся к Борису Зосимову. Что меня поразило, что всё MTV работало всегда вместе. Одно то, что в голосовании новых клипов участвовали все, включая уборщицу, это очень клёво! Это чувство команды. Выводов можно делать море, можно читать умные книги по командообразованию, но если человек чувствует другого и знает как раскрыть лучшие стороны, и внутреннее стремление, то это очень крутой лидер. У которого не было конкуренции внутри коллектива, каждый самореализовывался на своём участке. И на минуточку это те самые года, когда никто в России не кричал слово Agile, Scrum и не говорил про гибкость и мышление.
Для меня это очень крутой пример, как нужно вести бизнес и строить команду, так что даже спустя несколько лет такие как я, при слове MTV Russia, расплываются в улыбке и трепещут при встрече в кафе с Александром Анатольевичем, потому что работала в офисе, где соседняя дверь было MTV, но уже не то, без лидера....

Итого: мой совет, книги это круто, но реальные примеры из жизни и реальные люди, которые достигли успеха это совсем другая история))) Стоит просто включать аналитика, смотреть по сторонам и спрашивать "почему?"
Вообщем то я и работала у Тинькова только с одной целью - посмотреть как этот человек делает бизнес) Когда вопрос стоит именно так, взгляд другой и легче идёшь во внутреннем процессе компании.

#чужойопыт #lifehack #капитаннеочевидность #нереклама

Не могу не поделиться!)) Несколько дней назад я восхищалась тем какие Яндекс.Такси крутые и их повышающий коэффициент это прям реально круто для бизнеса, но не для пользователя))) Я даже несколько раз по телевизору слышала, что многие говорят что это обдираловка. Но по сути могу сказать, что у меня есть планка суммы за такси от расстояния, которую я заплачу или плюну и поеду на метро, ибо у меня вообще проездной. И вот на канале одного из наших преподавателей я читаю, что ребята в Якутске завелись и дали клиентам такси самим цену устанавливать, что из этого получилось читайте в посте дальше.

Это не реклама чужого канала, это просто сбор кейса того как можно сломать систему и сделать альтернативу ибо офигели!))

#нереклама #капитаннеочевидность #lifehack

Сегодня ко мне пришла информация о том, что у озона сменилось руководство и оно решило сделать революцию. Что озон стал всё продавать без накрутки цены, то есть по закупочной цене всё продают))) Зарабатывают на доставке. И тем самым взрывают рынок и делают революцию. Все остальные магазины резко стали делать скидки и начали объявлять поставщикам байкот. А поставщики не понимают что происходит, а озон у них хочет закупить больше))) Так что интересно посмотреть, чем это всё закончится.

Нужно подумать, что мне нужно на озоне 🤔